Главные качества для гармоничного взаимодействия и ведения дел с партнерами из Китая, Малайзии и других стран ЮВА.
За десять лет, что я работаю со странами Юго-Восточной Азии, я узнала многое об особенностях бизнеса этого региона, о людях и о себе лично. И мне хочется систематизировать свой опыт в надежде, что он поможет кому-то еще установить более гармоничные отношения с азиатскими партнерами или просто внимательнее посмотреть в сторону Азии.
По большому счету все уроки, которые я получила, можно объединить в три группы: уважение, терпение и спокойствие. Эти качества важны всегда и везде. Но когда работаешь в Азии, они приобретают первостепенное значение.
Все начинается с уважения
Ваши азиатские коллеги обязательно первым делом обратят внимание на то, как вы относитесь к другим людям – носильщикам, официантам, швейцарам и участникам своей же команды. Позволяете вы себе ненароком выразить пренебрежение или раздражение, повысить голос на младшего сотрудника или выйти из себя? Это то, что создает ваш образ – либо располагает, либо «роняет лицо». Ваши партнеры из Азии будут ориентироваться на этот образ, а не только на те прекрасные перспективы, которые вы опишите в своем предложении или расскажете в презентации. Наблюдая за вашими манерами, тембром речи, языком тела, они сделают далеко идущие выводы о том, с каких позиций вы будете выстраивать отношения в дальнейшем, и для них этот показатель имеет огромное значение.
Прогульщик опоздал на 20-мин. и получил две ЗАДАЧИ… Его ответ поставил профессора в ступор…
Поэтому, если вдруг ваши манеры, так или иначе, демонстрируют доминирование над партнером (что иногда путают с силой и уверенностью в себе) – то, скорее всего, сделка будет затягиваться, проходить ненужные и непонятные бюрократические затруднения, и даже если состоится, то будет далеко не на самых выгодных для вас условиях. Справедливо и обратное. Если вы сможете расположить потенциальных партнеров и продемонстрировать скромность, достоинство, терпимость и уважение, вам дадут больше, чем вы рассчитывали, откроют более широкие перспективы.
Если в вашем характере нет такого качества как терпение, и вам хочется, чтобы мир танцевал под вашу музыку – взаимодействие с Азией вас многому научит. Там свой ритм. Своя скорость принятия решений. Своя система дорожных пробок. Но, главное, там практически всегда все будет идти не так, как вы рассчитывали.
И к этому нужно быть готовыми. Если у вас есть сроки подписания договора, они, скорее всего, изменятся несколько раз, и, прежде чем состоится подписание, вы заработаете парочку седых волос. Повышенный уровень стресса вам гарантирован, особенно если на вас давят сразу несколько факторов.
Медлительность азиатов в решениях намного легче пережить, если заранее понимать, что это часть культуры. Никто не ставит задачу вымотать вам нервы. Просто они так живут, и к времени относятся иначе, чем мы. Для нас время линейно, для них циклично. Мы ловим или упускаем момент, а, если не укладываемся в сроки, стрессуем.
Мои Школьные Истории 7 БИЗНЕС (анимация)
А они тем временем просто наслаждаются моментом и живут в убежденности, что подходящий момент никуда не денется. И если, например, в запланированный вторник подписание договора не состоялось, значит, оно состоится в какой-нибудь другой вторник.
Главная валюта в Азии – добрая слава
Урок спокойствия для меня звучит так: уходя, не хлопать дверью. Может получиться, что вы обсуждали крупную или очень крупную сделку на протяжении нескольких месяцев, и вам уже казалось, что все решено, но в последний момент что-то пошло не так, и сделка сорвалась. Или не сорвалась, но задержка превзошла все мыслимые и немыслимые сроки. И нервы стали сдавать.
В такие моменты очень часто вскипает праведный гнев и желание расставить точки над i. Хочется озвучить все, что накипело за долгие месяцы копившегося стресса и дать волю чувствам – уйти, хлопнув дверью. Эта реакция все еще кажется мне самой логичной. Однако практика показывает, что оставив дверь открытой и молча пережив разочарование, вы на самом деле оставляете возможность вернуться себе и своим партнерам. И если сорвалась одна сделка, то спустя какое-то время, с теми же самыми людьми, но при новых обстоятельствах может сложиться нечто даже более выгодное.
Часто можно встретить ситуацию, что с одними и теми же людьми обсуждаются разные направления работы, и если не получилась одна сделка, то это не повод совсем прекращать взаимодействие. Очень важно оставить о себе хорошее впечатление, даже если что-то пошло не так. Те, кто работали с вами, могут вас рекомендовать своим знакомым, а те в свою очередь своим. Самая твердая валюта в Азии – это связи и добрая рекомендация.
Как получить полный бесплатный доступ к публикации?
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
Источник: www.e-xecutive.ru
Урок который я получил в бизнесе
За 3 года управления собственным бизнесом я набила массу шишек и наступила на порядочное количество граблей, но все что нас не убивает, укрепляет организм. Я решила поделиться с вами теми выводами, которые я сделала. Возможно, вы захотите ими воспользоваться.
- Бизнес – это марафон, а не спринт
«Постоянные деньги» – много небольших, но регулярных поступлений, которые гарантируют оплату самого необходимого для существования бизнеса.
«Средние деньги» – более крупные периодические поступления, которые позволяют развивать бизнес и тратиться на важное, но не жизненно необходимое.
Круг поддержки – это те люди, которые всегда будут верить в вас и поддерживать в самые сложные времена, когда пошатнётся вера в себя.
Круг критики – не менее ценные люди, которые могут дать конструктивную критику и помогут спокойно взглянуть на свои ошибки и слабые стороны бизнеса.
Верьте в то, что всё обязательно будет хорошо. Потому что так и будет. Я узнавала 😉
Прочитано 6242 раз
Оцените материал
(14 голосов)
Мария Филатова
генеральный директор RED* spa management
Оставить комментарий
Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены
Авторизация
Популярные авторы
Наиболее читаемые
Бренд Institut Esthederm — лидер профессионального рынка косметики
В блогах
Комментарии
Профессиональный
ЖУРНАЛ
для инвесторов
и управляющих
ILLYSSIA – швейцарская профессиональная клеточная косметика
Подписка
Введите адрес электронной почты
Управление объектами
Инфо
- О портале
- Подписаться на журнал
Поддержка
SPA medi spa
- Медицинские спа
- Санатории и курорты
- Клиники
- Технологии оздоровления
- Здоровое питание
Beauty
- Уход за лицом
- Уход за телом
- Уход за волосами
- Make up
- Маникюр и педикюр
Business https://spamanagement.su/practice/blogs/item/12-16-lessons-business» target=»_blank»]spamanagement.su[/mask_link]3 меняющих игру урока, которые я получил от своего бизнес-тренера
На следующий день после моей первой сессии с бизнес-тренером Риком ДеДжарнеттом он упал с высоты 30 футов в результате несчастного случая при скалолазании, сломав три позвонка, два ребра, левую лодыжку и правую лопатку, а также получив сотрясение мозга. Ему повезло, что он остался жив.
Я узнал об этом несчастном случае от общего друга и подумал, что некоторое время не услышу о Рике, поскольку его тело было буквально сломано, и у него были дела поважнее, чем его новый подопечный. Но всего через несколько дней он и его жена пригласили меня на пирог. Я был потрясен.
На следующей неделе мы с Риком возобновили наши коуч-сессии, встречаясь в его гостиной, где он в течение нескольких месяцев во время лечения перемещался между больничной койкой и инвалидным креслом. Я садился прямо перед ним, чтобы он мог видеть меня, так как он не мог двигать шеей. Он не собирался позволить этой разрушительной аварии остановить его. Его убежденность была захватывающей, и я определенно обратил на это внимание.
₽ 0.00 – ₽ 1,999.00
₽ 0.00 – ₽ 599.00
₽ 0.00 – ₽ 1,299.00
Содержание скрыть
Зачем нанимать бизнес-тренера?
Впервые я встретил Рика, когда сидел рядом с ним и его женой на благотворительном ужине, а затем снова столкнулся с ними на церковном мероприятии несколько месяцев спустя. Я упомянул его жене, что на работе у меня уже кончились силы, я был напряжен управлением ростом моего малого бизнеса. Она заметила: «Тебе стоит поговорить с Риком».
В то время я еще не знал, что он имеет более чем десятилетний опыт работы в консалтинге и занимается коучингом руководителей всех уровней. По ее предложению мы с Риком встретились за чашкой кофе, и быстро стало ясно, что его руководство и взгляд на вещи идеально дополняют мои потребности. Я способный публицист, бизнесвумен и лидер, но я не училась в бизнес-школе, и у меня не было делового партнера. Я чувствовала, что в моих знаниях есть серьезные пробелы, которые то и дело обнаруживались в непрекращающихся проблемах, возникающих при создании и ведении собственного бизнеса. С некоторыми из них я справлялся спокойно, а другие выбивали меня из колеи в эмоциональном и финансовом плане.
Рик не давал мне ответов и не указывал, как я должен управлять своей компанией. Вместо этого он подкрепил мои навыки принятия решений и расстановки приоритетов и дал мне новый взгляд на то, как анализировать и подходить к решению проблем. Благодаря умному руководству Рика, прежде всего, я обрел уверенность в своей способности руководить собственной компанией.
Доверять своей интуиции — да, но еще больше — намеренно обращаться к своим знаниям и возможностям, будучи уверенным в том, что теперь я смогу применить их с большей силой». Ранее в своей карьере Рик работал консультантом. Как он объясняет, консультанта нанимают для предоставления отдельных решений, в то время как коуч — это партнер и катализатор, который признает, что вы творческий, ресурсный и целостный человек. Консультант может предоставить конкретную финансовую модель, в то время как коуч будет сотрудничать с вами, чтобы максимизировать эффективность руководства или помочь вам масштабировать и развивать компанию.
3 лучших урока, которые я получил от своего бизнес-тренера
Рик тренирует меня уже почти четыре года. Мы оба прошли долгий путь от тех уроков в гостиной после его несчастного случая. Я вырастил свою команду и компанию до самого большого уровня, а Рик покинул консалтинговую фирму, в которой он работал, и начал свою собственную практику. Я хочу поделиться с вами тремя самыми значимыми уроками, которые я вынесла из наших совместных занятий — теми уроками, которые он ценил так сильно, что его собственное выздоровление не могло ждать.
Урок 1: понять, что такое срочное и что такое важное
Вечная борьба между срочным и важным. Из всего, что мы с Риком обсуждали за последние четыре года, это был самый основополагающий и преобразующий урок. Это также была наша самая первая тема, затронутая на нашей самой первой встрече в январе 2018 года. И даже после многих лет работы над этой концепцией, это все еще то, с чем я ежедневно борюсь.
Срочное против важного — это конфликт, который возникает между своевременными, неотложными делами, которые появляются в течение дня, и важнейшими пунктами, которые являются ключевыми для вашего бизнеса. Срочное — это письмо от клиента, требующее быстрого ответа; важное — написание нового коммерческого предложения или прием на работу нового сотрудника.
Часто срочные дела переполняют вас, отнимая время от выполнения важных дел. Как бизнес-лидер, время — ваш самый дефицитный ресурс.
Срочное против важного представляет собой необходимость неустанно определять приоритеты того, что наиболее важно в каждый конкретный момент времени, зная, что вы всегда наводнены конкурирующими приоритетами: сотрудники, клиенты, финансы, и список можно продолжать. Как отделить сигнал от шума? Это не тот урок, который можно просто выучить.
Ответ не всегда заключается в том, чтобы отдать предпочтение важному, а не срочному. Это уравнение, которое постоянно меняется, поэтому необходимо понять баланс. И по мере того, как ваш бизнес продолжает расширяться, он становится все сложнее и сложнее. Рик всегда спрашивает меня: «Насколько осознанно вы идете на компромиссы?». Решения этой проблемы не существует, но с ней легче справиться, если вы осознаете и действуете намеренно.
Урок 2: наденьте шляпу генерального директора
Как владельцы малого бизнеса, мы носим бесчисленное количество шляп: развитие бизнеса, менеджер, HR, IT, продавец и рабочая пчела. Но мы также являемся генеральным директором. Вот почему Рик часто говорит мне следующее: «Пора надеть шляпу генерального директора». Когда он произносит эту фразу, это сокращение. Он напоминает мне о необходимости изменить свою перспективу.
Он побуждает меня войти в определенное пространство: мышление генерального директора, полностью воплощающего то лидерство, которое я хочу для своей компании «Золотое слово». Я выхожу из образа мышления задиристого, ограниченного, малого бизнеса. Я избавляюсь от своего личного взгляда на ситуацию ради более ясного объективного взгляда (надеюсь) мудрого лидера.
Генеральный директор готов и способен противостоять и иметь дело с трудными вещами, с теми частями бизнеса, которых я, не являющийся генеральным директором, часто хочу избежать. Надеть шляпу генерального директора равносильно тому, чтобы сказать, нравится мне это или нет, но я должен погрузиться в эти более глубокие и сложные вопросы. При этом генеральный директор выступает с позиции смелости и разрешения, получая свободу действий для решения этих вопросов по мере необходимости. Это одновременно придает силы, бросает вызов и ободряет.
Урок 3: играйте по-крупному
Играть по-крупному — значит реализовать свой потенциал, максимально повысить эффективность руководства и затем действовать в соответствии с ним. Владельцы бизнеса часто склонны играть в безопасность и придерживаться постепенного, незначительного роста. Играть, чтобы не проиграть.
Или, после нескольких лет работы в бизнесе, вы можете погрузиться в статус-кво и забыть о том, что могло бы быть. Игра по-крупному подразумевает противоположный менталитет — это приглашение смело шагать вперед как компания, смело преследовать цели, даже когда эмоционально кажется, что за дверью стоит тигр и вот-вот набросится. Это означает не просто принимать трудные решения, а идти на просчитанный риск.
Когда мы работаем вместе, я не могу не думать о том, как опасный для жизни несчастный случай, в который попал сам Рик, сделал его уроки по расстановке приоритетов и влиянию более рельефными для меня. Как бизнес-лидер, как я могу максимизировать свое влияние? Как женщина с ограниченным временем жизни на этой планете, как я могу максимизировать свое влияние?
Источник: xmldatafeed.com