Совершать большинство операций по банковским картам удается только с использованием PIN-кода — четырехзначной комбинации, известной исключительно держателю. ПИН требуется, чтобы совершать крупные покупки в магазинах, снимать наличные в банкоматах, оплачивать услуги, запрашивать баланс через устройства самообслуживания. Выясняем, как узнать ПИН-код карты ВТБ при оформлении нового пластика, а также в том случае, если владелец забыл ранее установленный пароль.
Показать весь
Как получить ПИН-код для карты ВТБ?
Из соображений безопасности банк доставляет карточки в неактивном состоянии, необходимо получить PIN одним из способов:
- по телефону: звоните 8(800) 100-24-24 либо 1000 — бесплатно с мобильных по РФ;
- онлайн: авторизуйтесь по номеру пластика, выберите нужный продукт, в настройках задайте безопасную комбинацию.
Количество цифр пароля — 4, не допускается использование одинаковых цифр и ввод 3 и более нулей (например, 0007, 1000). Также не рекомендуется устанавливать в качестве PIN последовательность цифр (1234) либо дату рождения клиента (год или число + месяц).
Активация карты ВТБ и установка пин-кода
Следующий этап — активация.
Как узнать забытый ПИН карты ВТБ?
Граждане нередко пользуются сразу несколькими банковскими карточками. Неудивительно, что пароль от одного из инструментов легко забыть. Как поступить, если забыл ПИН-код карты ВТБ, как восстановить его? Восстановление утраченной комбинации невозможно, действовать нужно по одному из сценариев:
- получить новый PIN;
- заказать перевыпуск карточки.
Первый способ бесплатен, а досрочный перевыпуск предусматривает взимание комиссии , размер которой зависит от конкретного продукта ВТБ.
Как изменить свой ПИН-код?
Замена PIN необходима, если прежняя комбинация скомпрометирована, забыта либо не подходит держателю пластика. Например, если клиент хочет, чтобы для карточек действовал одинаковый пароль. Как изменить ПИН-код на карте ВТБ? Услуга доступна онлайн через клиентский кабинет, приложение, в банкоматах, отделениях финансового учреждения.
В мобильном приложении
Наличие установленной программы для смартфонов значительно облегчает дистанционное обслуживание в банке — большинство услуг доступно онлайн в режиме 24/7. Как поменять ПИН-код ВТБ в приложении?
- Войдите в систему (с коротким паролем/по отпечатку);
- Выберите нужный карточный продукт (не счет!);
- В правом верхнем углу нажмите «Настройки» (шестеренка);
- Кликните «Изменить ПИН»;
- Задайте новую комбинацию, подтвердите действие.
Изменить ПИН-код ВТБ через приложение получится моментально — по карточке будет сразу действовать обновленный пароль.
Через интернет-банкинг
Альтернативный способ поменять ПИН-код ВТБ через мобильный банк — воспользоваться кабинетом. Следуйте пошаговому руководству:
- Войдите на платформу: нужен логин, пароль/номер пластика + разовый код из SMS;
- Выберите банковскую карточку;
- Откройте вкладку «Еще»;
- Выберите раздел «Сменить ПИН»;
- Установите пароль и подтвердите действие кодом из СМС.
Вводить пароль нужно на специальной клавиатуре, которая появится при запросе услуги, это обусловлено требованиями безопасности, т.к. при вводе данных на клавиатуре ПК они могут быть скомпрометированы.
Как установить ПИН-код карты ВТБ
В отделении ВТБ
Если поменять ПИН-код в ВТБ Онлайн не получается, следует обратиться в отделение, обслуживающее физических лиц, и задать интересующий вопрос свободному специалисту. Сотрудник не вправе самостоятельно сформировать пароль и сообщить его клиенту. Он только поможет держателю пластика воспользоваться приложением либо устройством самообслуживания для получения нового PIN, а также примет заявление на перевыпуск продукта (если восстановление невозможно).
В банкомате
Способ с терминалом банка имеет существенный недостаток — он не подходит для случая, когда старый пароль утрачен и клиент его не помнит. Как восстановить ПИН-код карты ВТБ через банкомат?
- Вставьте карточку;
- Введите прежний пароль;
- Во вкладке «Тип операции» найдите «Изменить ПИН»;
- Подтвердите процедуру: потребуется ввод старой и новой комбинации.
Если забыли пароль, воспользоваться терминалом не получится. Система не предоставит клиенту доступа, т.к. иначе любой человек, нашедший карточку, смог бы восстановить конфиденциальные данные и совершать покупки в магазинах.
Что можно делать с картой без PIN-кода?
Для удобства клиентов ряд транзакций можно совершать без использования ПИН — так, банк не требует ввода пароля, если держатель:
- совершает покупку на сумму до 1000 руб.;
- оплачивает товары в интернете, используя реквизиты пластика, включая CVV-код с оборотной стороны;
- переводит деньги и оплачивает услуги в кабинете ВТБ, где требуется авторизация.
PIN защищает денежные средства от неправомерного доступа, но не гарантирует безопасность на 100%, т.к. ряд операций можно совершить и без пароля. В случае хищения или утери карточки ее в любом случае нужно заблокировать.
Заключение
Времена, когда ВТБ выдавал банковские карточки в конверте с PIN-кодом, прошли. Теперь клиент должен самостоятельно установить безопасный и надежный пароль. Для этого можно воспользоваться дистанционными сервисами, доступ к которым возможен по логину + паролю либо реквизитам пластика. Если старый ПИН забыт, пользоваться карточкой по-прежнему можно, но с некоторыми ограничениями, поэтому рекомендуется сформировать новую комбинацию.
Часто задаваемые вопросы
Забыл ПИН-код карты ВТБ. Как восстановить?
Сформируйте новую комбинацию через сервисы дистанционного обслуживания. Если не получается, закажите перевыпуск карточки.
Можно ли сменить ПИН-код на карте ВТБ?
Да, изменение возможно в программе для смартфона, через онлайн-банк и устройство самообслуживания (в последнем случае понадобится старый пароль).
Можно ли снять деньги с карты ВТБ без ПИН-кода?
Нет, снять деньги в банкомате нельзя, но можно дистанционно перевести средства на другую карточку ВТБ либо стороннего учреждения.
Сколько раз в день можно вводить неправильный ПИН-код?
Максимальное количество ввода неверного пароля — три, после пластик заблокируют. Для разблокировки нужно будет связаться со службой поддержки.
Какую сумму можно оплатить картой ВТБ без PIN-кода?
Максимальная сумма оплаты в обычных магазинах — 1000 руб., в интернете — больше, действуют ограничения в зависимости от суточного/ежемесячного лимита.
Как узнать PIN виртуальной карты ВТБ?
ПИН-код для цифровой карты ВТБ устанавливает держатель при выпуске пластика. Например, используя личный кабинет. Узнать ранее установленный PIN при этом не получится, его необходимо запомнить.
Источник: bankiros.ru
Как поменять ПИН-код карты ВТБ – все способы
Банковская карта является кошельком, где хранятся денежные средства, поэтому вопросам безопасности уделяется первоочередное значение. Чтобы воспользоваться пластиком, нужно знать комбинацию из 4 цифр, которую устанавливает банк или клиент самостоятельно. Записывать этот код не рекомендуется, тем более – нельзя хранить рядом с карточкой, чтобы ими не воспользовались злоумышленники. Как результат – пользователи ВТБ нередко забывают ПИН и хотят его восстановить (поменять).
В каких случаях нужно менять?
Специалисты рекомендуют регулярно менять PIN для карточки в целях безопасности – это нужно делать хотя бы раз в год, особенно, если активно пользуетесь пластиком, совершаете покупки на сумму свыше 1 000 руб., снимаете наличные. Также изменение необходимо, если:
- автоматически сгенерированный код не устраивает, его сложно запомнить;
- кто-то из родственников, друзей или знакомых узнал комбинацию;
- подозреваете, что цифры были скомпрометированы;
- собираетесь установить единый код для всех карточек;
- забыли, соответственно, не можете совершать крупные операции.
Если был похищен/утерян бумажник с картой ВТБ, а в нем находился и четырехзначный код, смена пароля нецелесообразна – сразу же блокируйте пластик, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться и потратить деньги.
Каким должен быть безопасный и надежный код?
Конечно, при утрате пластика мошенники и без знания этого кода смогут похитить деньги, например, совершая мелкие покупки в магазинах. Но снять наличные или провести крупную транзакцию уже не получится, поэтому стоит выбирать надежную защиту с учетом требований:
- нельзя использовать повторяющиеся цифры, например, 7777;
- пароль вида «0005» или «5000», где три цифры одинаковы, тоже считается ненадежным;
- не стоит использовать год рождения или дату окончания срока действия;
- запрещено устанавливать код, повторяющий 4 первые либо 4 последние цифры номера пластика.
Использовать один код для всех карточек – тоже не лучшая затея, так как при компрометации данных злоумышленник сможет снять деньги сразу со всех счетов, а пользователь рискует не успеть заблокировать карты, обзванивая службы поддержки.
Как изменить?
Карты банка ВТБ выдаются в неактивном состоянии – клиент должен самостоятельно пройти активацию и установить ПИН, что является стандартной и простой процедурой. Чуть сложнее обстоит ситуация, если код ранее уже был установлен, но он утрачен либо забыт – нужно провести замену. Чтобы установить новый, можно воспользоваться ближайшим банкоматом, посетить отделение или зайти в ЛК.
Замена ПИН-кода карты через ВТБ Онлайн
Для изменения необходимо:
- Пройти авторизацию в системе – нужен также телефон, привязанный к ЛК.
- Выбрать карточку, для которой осуществляется операция.
- В разделе «Еще» кликнуть «Смена».
- Указать новый пароль и подтвердить его кодом, полученным в СМС.
Преимуществом данного метода является то, что воспользоваться им удастся дистанционно, при нахождении за пределами России, где банкоматы и отделения банка отсутствуют.
Смена в банкоматах – пошаговая инструкция
Изменить ПИН в терминалах самообслуживания ВТБ можно только в том случае, если помните старый код – он потребуется для прохождения процедуры:
- Вставьте карту в ридер и укажите текущий пароль.
- В меню найдите «Другие услуги».
- Кликните «Изменить».
- Введите 4 цифры и подтвердите операцию.
- Если комбинация слишком простая, банкомат выдаст ошибку, указав, что пароль небезопасен – нужно придумать более сложный вариант.
После подтверждения и сохранения данные моментально обновляются – теперь расплачиваться карточкой можно, используя новый код. Услуга бесплатна.
Как поменять ПИН-код карточки в отделении ВТБ?
Если альтернативные способы не подходят, восстановить PIN не получается, а также при хищении банковской карты, необходимо обращаться в отделение, где специалисты помогут создать новый код для управления пластиком либо перевыпустят карточку. Клиенту потребуется документ, удостоверяющий личность и карта. Процедура занимает несколько минут.
Заключение
Изменение пароля карты – услуга для людей, которые утеряли старые данные или просто не хотят запоминать сложную комбинацию. Гораздо безопасней придумать пароль, который останется у клиента в памяти, чем записывать на бумажке или оборотной стороне карточки – это прямой путь к хищению средств. Для изменения ПИН-кода используйте банкоматы, отделения банка или личный кабинет ВТБ Онлайн.
Поделиться:
Курс валют ЦБ на 25 мая 2023
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Прогноз на 26 мая 2023 |
USD ЦБ: 79.9841 |
EUR ЦБ: 85.8767 |
Популярные вопросы
Как установить приложение «ВТБ Онлайн» на Android и iPhone после ввода санкций?
2
Кредитные каникулы ВТБ – как подключить отсрочку платежа?
0
Видео-инструкции по безопасности ВТБ — как уберечься от мошенников?
1
Кто звонит с номера 1000 и зачем на мобильный телефон: как распознать мошенника из ВТБ?
7
Источник: bank-onlaine.ru
Получение ПИН-кода к новой карте ВТБ
При оформлении новой карты дистанционно, банк может высылать карту по почте и не прилагать ПИН-код. Происходит это из-за того, что карта может оказаться у посторонних лиц. Бывают также другие случаи, когда ПИН-код к карте не был получен, в этих случаях банком предусмотрена процедура дистанционного получения ПИН-кода к карте ВТБ для активации карты.
Как получить ПИН-код к карте
Если вам необходимо получить ПИН-код к карте, то можете воспользоваться одним из предложенных банком способом:
- через ВТБ Онлайн;
- по телефону.
Получение (установка) ПИН-кода через ВТБ Онлайн
- войти в личный кабинет ВТБ или через мобильное приложение. Если ранее вы не использовали ВТБ Онлайн, сперва необходимо подключиться);
- перейти в раздел выбранной карты «Получить ПИН-код» и выполнить действие.
После этого, спустя некоторое время, вам перезвонит сотрудник банка и произведёт уточнение, что именно вы хотите выполнить данную процедуру. Вероятнее всего, вам нужно будет ответить на поставленные им вопросы.
Получение по телефону
Предусмотрена также возможность использования телефона для получения ПИН-кода. Для этого, необходимо позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24, дождаться ответа оператора или выбрать функцию в голосовом меню «Получить ПИН-код к новой карте». Система будет инструктировать о порядке действий.
Установка другого ПИН-кода
Если вы после получения хотите изменить ПИН-код на другой, то выполнить это можно в бакномате, выбрав функцию «смена ПИН-кода».
Источник: istorija-deneg.ru