Каждый бизнес — будь то индивидуальный предприниматель, компания розничной торговли, мелкий поставщик услуг или крупный производитель — придерживается в своей деятельности какой-либо бизнес-модели. Бизнес-модель есть у каждой компании, она может быть выбрана осознанно или являться результатом сложившейся практики фирмы, но в любом случае бизнес-модель существует. От того, насколько удачен выбор и реализация бизнес-модели, зависит судьба и успех бизнеса компании.
Бизнес-модель относиться к числу новых концепций современного предпринимательства и стратегического управления. Несмотря на определенный прогресс, достигнутый за последние десятилетие в понимании концепции бизнес-модели и все возрастающий интерес к данной теме, на сегодняшний день нет единого взгляда на определение термина и понятия бизнес-модели.
С семантической точки зрения понятия «бизнес» и «модель», взятые сами по себе, имеют вполне определенные, устоявшиеся значения.
«Бизнес» (предпринимательство) в самом общем смысле понимается как инициативная, самостоятельная экономическая деятельность, которая связана с производством продукции или оказанием услуг, представляющих ценность для потребителя, и осуществляется ради извлечения прибыли.
Искусственный интеллект, право и бизнес :: вМесте с Александром Тюлькановым
«Модель» представляет собой упрощенное отображение сложного объекта или процесса, их наиболее существенных характеристик. Соединение этих двух понятий вместе подразумевает, что «бизнес-модель» представляет собой концептуальный инструмент для исследования и построения бизнес-системы, отражающий логику бизнеса. Бизнес-модель характеризует основные элементы бизнеса, их отношения и систему связей с внешней средой. Она позволяет создать упрощенное целостное представление о бизнесе и отражает его наиболее существенные характеристики: того, какая ценность и как создается для потребителя, кому и как доставляется, каким образом используются ресурсы и возможности с целью создания устойчивого конкурентного преимущества, получения дохода и извлечения прибыли (21).
Если подходить к вопросу определения понятия бизнес-модели с научной точки зрения и обратиться к исследованиям в этой области, то увидим, что интерес к бизнес-моделям в научных и исследовательских кругах начал проявляться сравнительно недавно — в середине 90-х гг. 20 века. Авторы по-разному понимают бизнес-модели, а сами исследования ведутся в нескольких направлениях.
В рамках первого направления исследователи используют бизнес-модель как некое абстрактное понятие, чтобы в самом общем виде охарактеризовать способ создания, продажи и доставления ценности клиентам, на основе которого компания делает бизнес. Сами бизнес-модели определяются как описания, которые объясняют, как компании работают в целом.
Говоря о наиболее известных работах этого направления, нельзя не упомянуть о Поле Тиммерсе (Paul Timmers) — он был первым, кто однозначно определил и классифицировал бизнес-модели. Под бизнес — моделью Тиммерс подразумевает совокупность продуктов, услуг и информационных потоков, включающих описание различных участников бизнес процесса, их ролей, их потенциальных выгод, а также описание источников получения прибыли. Чтобы понять, как компания реализует свою бизнес-миссию, он добавляет маркетинговую модель, которая является комбинацией бизнес-модели и маркетинговой стратегии рассматриваемого субъекта бизнеса (12, стр. 15). Этой же направления придерживаются в своих работах Питер Уэйл (Peter Weill) и Майкл Витэйл (Michael Vitale).
Для второго направления характерно то, что авторы при рассмотрении бизнес-моделей делают акцент на концепции способа, на основе которого делается бизнес. Бизнес-модель рассматривается как система, состоящая из элементов, связей между ними и динамики. Бизнес-модель понимается как концепция, которая необходима для того, чтобы состыковать идеи и технологии с их экономическими результатами. Иллюстрациями данного направления служат концепции Линдер и Кантрелл (Linder and Cantrell), Линды Эпплгейт (Lynda M. Applegate), Патрика Стэллер (Patrick Stдhler).
Линдер и Кантрелл (Linder and Cantrell) из Института стратегических изменений компании Accenture (Accenture Institute for Strategic Change) в своем определении бизнес- модели выделяют три типа моделей: компонентные бизнес-модели, модели реально действующего бизнеса и динамические модели, но все они определяют бизнес-модель как базовую логику организации в создании ценности (6, стр. 25).
Линда Эпплгейт (Lynda M. Applegate) понимает бизнес-модель как описание комплексной бизнес-системы, которое дает возможность изучить ее структуру, взаимосвязи между структурными элементами, а также то, каким образом эта система будет взаимодействовать с реальным миром (11, стр 30). Этого же мнения придерживается и Патрик Стэллер (Patrick Stдhler), который напоминает о том, что модель — это всегда упрощение сложной действительности. Она помогает понять основы бизнеса или спланировать то, каким этот бизнес должен быть (11, стр.23).
Для третьего направления исследований характерно рассмотрение конкретных ситуаций и анализ бизнес-моделей реальных компаний. Авторы использует бизнес-модель, чтобы описать и проанализировать бизнес успешных компаний, таких как Xerox, Google, Wal-Mart и др.
Обзор литературы, посвященной бизнес-моделям, показал, что со временем определение данного термина эволюционирует, но постоянным остается тот факт, что хорошая бизнес-модель дает ответ на старые вопросы известнейшего ученого в области менеджмента Питера Друкера: «Кто является клиентом? и Что для клиента составляет ценность?», а также отвечает на фундаментальные вопросы, которые должен задавать себе каждый менеджер: «Как мы делаем деньги в этом бизнесе? и Какая основная экономическая логика того, как мы можем доставить ценность клиентам по приемлемой цене?».
Источник: studbooks.net
1.1 Определение такого понятия, как «Бизнес-модель»
Любой бизнес – неважно компания розничной торговли, индивидуальный предприниматель или крупный производитель, придерживается в деятельности своей компании какую-либо бизнес-модель. Она имеется у каждого предприятия и может быть выбрана либо осознано или являться конечным результатом практики фирмы, но в любом из этих случаев бизнес-модель имеет место быть.
Насколько удачен выбор и реализация любой бизнес-модели, зависит успех бизнеса компании. Можно сказать, что бизнес-модель в своем роде относится к числу новых концепций предпринимательства и управления.
Определенный прогресс, достигнутый за последние годы в понимании определения бизнес-модель и возрастающий интерес к данной теме, показывает, что на сегодняшний день нет определенного взгляда на понимание термина и понятия бизнес-модели. Если взглянуть с сематической точки зрения, то «бизнес» и «модель», как понятия имеют исторически сложившиеся устоявшиеся значения.
Под «бизнесом» подразумевается совершенно самостоятельная экономическая деятельность, связанная с выпуском продукции и оказанием услуг, имеющая ценность для покупателя, осуществляемая ради получения прибыли предприятия. А если взять «модель», которая подразумевает упрощенное отображение сложного объекта или же процесса, их наиболее существенных показателей.
Соединение двух ранее упомянутых понятий представляет, что «бизнес-модель» является концептуальным инструментом для исследования и построения бизнес-системы, показывая логику всего бизнеса. Бизнес-модель характеризует основные элементы любого бизнеса, их отношения и систему связей между средой.
Она позволяет создавать целостное упрощенное представление о бизнесе и показывает его существенные характеристики: того, какая ценность и как создается для потребителя, кому и как доставляется, каким образом используются ресурсы и возможности с целью создания устойчивого конкурентоспособного преимущества, получения дохода и извлечение прибыли. В середине 90-х гг.
20 века интерес к бизнес-моделям, как к вопросу определения в научных кругах начал возрастать. Авторы по-разному определяют и понимают бизнес-модель, а исследования происходят в нескольких направлениях сразу.
Если брать первое направление, то исследователи используют бизнес-модель, как абстрактное понятие, чтобы в общем виде показать способ создания, продажи, на основе которого фирма делает собственный бизнес. Сами же бизнес-модели определяются как описания, которые объясняют работу компании.
Нельзя не упомянуть о Поле Тиммерсе (Paul Timmers) – он был самым первым, кто однозначно дал понятие и классифицировал бизнес-модель. Под бизнес-моделью Тиммерс понимает совокупность продуктов, услуг и информационных потоков, включающих описание разных участников бизнес процесса, их ролей, их потенциальных выгод, а также описание всех источников получения прибыли.
Для того чтобы достигнуть понимания, как компания реализует свою бизнес-миссию, он добавляет маркетинговую модель, которая является комбинацией маркетинговой стратегии и бизнес-модели рассматриваемого субъекта бизнеса. Второму направлению характерно то, что многие из авторов при подробном рассмотрении бизнес-моделей делают основной акцент на концепции способа, на основе которого делается бизнес.
Сама бизнес-модель рассматривается как система, состоящая из всех элементов, связей между ними и динамики. Бизнес-модель понимается как концепция, которая необходима для того, чтобы состыковать идеи и технологии с их экономическими результатами.
Иллюстрациями данного направления служат концепции Линдер и Кантрелл (Linder and Cantrell), Линды Эпплгейт (Lynda M. Applegate), Патрика Стэллер (Patrick Stдhler). Линдер и Кантрелл (Linder and Cantrell) из Института стратегических изменений компании Accenture (Accenture Institute for Strategic Change) в своем определении бизнес- модели выделяют три типа моделей: компонентные бизнес-модели, модели реально действующего бизнеса и динамические модели, но все они определяют бизнес-модель как базовую логику организации в создании ценности.
Линда Эпплгейт (Lynda M. Applegate) понимает бизнес-модель как описание комплексной бизнес-системы, которое дает возможность изучить ее структуру, взаимосвязи между структурными элементами, а также то, каким образом эта система будет взаимодействовать с реальным миром (11, стр 30). Этого же мнения придерживается и Патрик Стэллер (Patrick Stдhler), который напоминает о том, что модель — это зачастую упрощение сложной действительности.
Она помогает понять основы бизнеса или спланировать то, каким этот бизнес должен быть. А вот уже для третьего направления исследований характерно рассмотрение конкретных ситуаций и анализ бизнес-моделей реальных компаний. Авторы использует бизнес-модель, чтобы описать и проанализировать бизнес успешных компаний, таких как Xerox, Google и др.
Обзор литературы, посвященной бизнес-моделям, показал, что понятие термина эволюционирует, но остается тот факт, что хорошая бизнес-модель дает ответ на старые вопросы известнейшего ученого в области менеджмента Питера Друкера: «Кто является клиентом? Что для клиента составляет ценность?», а также отвечает на фундаментальные вопросы, которые должен задавать себе каждый менеджер: «Как мы делаем деньги в этом бизнесе? Какая основная экономическая логика того, как мы можем доставить ценность клиентам по приемлемой цене?».
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net
Построение бизнес-модели компании
Несмотря на то, что первые упоминания о бизнес-моделях в качестве инструмента для проектирования и анализа предприятий появились в середине 1990-х годов, еще не существует четкого определения что можно назвать бизнес-моделью. В работе [13] в результате анализа набора определений из разных работ автор приводит следующее определение:
Бизнес-модель — это прежде всего концептуальный инструмент для исследования сложного объекта (бизнес-системы), отражающий? логику бизнеса. Он характеризует основные элементы бизнеса, их отношения и систему связей (механизм) объекта с внешней средой, что позволяет создать упрощенное целостное представление о бизнесе и отразить его наиболее существенные характеристики: того, какая ценность и как создается для потребителя, кому и как доставляется, каким образом используются ресурсы и возможности с целью создания устойчивого конкурентного преимущества, получения дохода и извлечения прибыли.
Существует несколько подходов к понимаю сущности бизнес модели. В рамках исследования автор работы [13] доктор экономических наук, профессор департамента менеджмента НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге Стрекалова Наталья Дмитриевна провела контент-анализ приведенных в различных работах определений бизнес-модели. В результате были выделены шесть разных подходов понимания бизнес-модели: экономический, операционный, стратегический, интегральный, структурный и системный, три из которых упоминаются другими авторами в опубликованных исследованиях. Каждый из приведенных подходов содержит различный взгляд на состав бизнес-модели и цели ее построения.
Экономический подход. Ориентация на финансово-экономические показатели производительности компании. Бизнес-модель рассматривается на элементарном уровне, в терминах экономической модели, обращая внимание на логику формирования прибыли. Основные вопросы связаны с источниками получения дохода, ценообразованием, структурой издержек, нормами валовой прибыли. Авторы данных бизнес-моделей рассматривают бизнес-модель как формулировку того, как фирма зарабатывает деньги, и обеспечивает устойчивую прибыль в долгосрочном периоде.
Операционный подход. Внимание уделяется внутренним бизнес-процессам и операциям. Бизнес-модель описывает способ создания и продажи ценности клиентам компании. Исследователи сосредотачивают внимание на создании ценности компанией и понимании сути этого процесса.
Также авторы рассматривают бизнес-модель как архитектуру или конфигурацию для продукта либо услуги компании и потоков информации, включая участников бизнеса и их ролей в рамках организации, возможных выгод и источников прибыли. Ключевые единицы таких моделей включают в себя методы производства товара или услуги, потоки ресурсов компании, цепочки логистики, администрирование и менеджмент. Данные элемента формируют бизнес-процессы компании в рамках структурных блоков компании.
Стратегический подход. В данном подходе акцент делается на стратегических аспектах деятельности предприятия. Исследователи, использующий данный подход, фокусируют внимание на стратегическом направлении компании в терминах рыночного позиционирования компании.
Процесс создания ценности рассматривается в рамках сети, состоящей из поставщиков, клиентов и партнёров, учитывая их взаимодействие и обмене ценностями сквозь организационные границы, рассматривая новые возможности для развития компании. Ключевые элементы модели включают в себя все стороны, заинтересованные в создании ценности, включая возможность создания сетей и альянсов. Исследователи, использующий данный подход концентрируют внимание на то, как компания формирует круг клиентов, определяет и дифференцирует свои предложения; выделяет задачи которые будет решать самостоятельно и те, что передаст на внешнее исполнение; формирует свои ресурсы; выбирает стратегию поведения на рынке; создает ценность для клиентов; получает прибыль.
Интегрирующий подход. Подход включает в себя три описанных выше подхода. В данном подходе авторы представляют бизнес-модель концептуально, включая в нее все элементы вышеперечисленных подходов.
Бизнес-модель определяют, как краткое описание того, как набор взаимосвязанных элементов, отражающих решения в области стратегии, структуры и экономики предприятия, который будет использоваться, чтобы создать устойчивое конкурентное преимущество на рынке. Авторы работы [18] предлагают описывать бизнес-модель в виде комплексной схемы — матрицы, которая включает в себя факторы предложения, факторы рынка, факторы внутренних возможностей, факторы конкурентной стратегии, экономические факторы, факторы целей бизнеса. Все компоненты матрицы рассматриваются на трех уровнях: базовом, уровне собственника и уровне правил.
Структурный подход. Подход рассматривает ключевые подсистемы бизнеса, отношения и связи между ними. Однако подход не рассматривает связь бизнеса с внешней средой. Бизнес-модель понимается как архитектура ключевых взаимозависимых внутренних систем, которые создают и поддерживают бизнес конкурентоспособным.
Системный подход. В данном подходе все элементы бизнес-модели рассматривают как взаимосвязанные единицы одной системы, которые включают в себя: ценность для потребителя, сегменты потребителей, ассортимент выпускаемых продуктов и услуг, ценообразование, источники прибыли, связанные между собой виды деятельности и функции и их реализация. В системном подходе компания рассматривается как открытая система, включая в бизнес-модель окружающую среду, с которой ведется информационный обмен.
Также в рамках исследования автор определяет бизнес-модель как концепцию, необходимую для стыковки идей и технологий компании с ее экономическими результатами, указывая следующие функции бизнес-модели:
- 1) сформулировать суть предложения формируемой для клиентов компании ценности;
- 2) определить рыночный сегмент, в котором работает компания;
- 3) определить структуру цепочки создания ценности;
- 4) определить механизм получения прибыли, оценить структуру затрат и целевую маржу на доход;
- 5) описать местонахождение компании в сети генерирования ценности, связывающей поставщиков, заказчиков и партнеров компании;
- 6) создать конкурентную стратегию поведения на рынке.
Дальнейшая часть данной работы, посвященная проектированию бизнес-модели компании, будет посвящена построению бизнес-моделей методологией Н.Д. Стрекаловой и подходом, описанным в книге А. Остервальдера и И. Пинье [14], являющимся наиболее популярным методом построения бизнес-моделей. В дальнейшем проведен сравнительный анализ данных подходов.
Источник: vuzlit.com
