В чем сущность концепции социальной ответственности бизнеса кратко

В настоящее время единого подхода к определению термина «корпоративная социальная ответственность» не существует. Также ее принято отождествлять с социальной ответственностью бизнеса.

С течением времени взгляды на понимание сущность и содержания корпоративной социальной ответственности (КСО) претерпевали определенные изменения. Основные этапы трансформации концептуальных основ понимания сущности социальной ответственности представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Эволюция концептуальных основ управления КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Изначально она воспринималась в качестве профессиональной этики, основанной на необходимости защиты общества от потенциально возможных нежелательных последствий той или иной профессиональной деятельности.

Несколько позже она стала восприниматься как необходимая «плата за успех». Сама же бизнес должен был нести добровольные обязательства перед обществом, направляя часть своих средств на его совершенствование.

Сами корпоративные структуры стали восприниматься в качестве социальных институтов, интегрированных в систему общественных интересов.

В середине ХХ века КСО стала отождествляться с социальной ответственностью бизнесмена и лиц, этим бизнесом управляющих. Несколько позже, в 1970-е гг. было разработано три базовые концепции КСО:

• концепция разумного эгоизма;
• концепция корпоративного эгоизма;
• концепция корпоративного альтруизма.

В результате КСО стала находить свое отражение в соответствующем корпоративном поведении. Ее основой считалось вовлечение заинтересованных сторон, благосостояние граждан и повышение качества их жизни, а также юридическая, экономическая и социальная ответственность.

«Современная корпоративная социальная ответственность»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

В 80-х гг. ХХ века была сформирована двухсторонняя модель стейкхолдерских отношений. Фундаментальным представлением о КСО стала социальная вовлеченность бизнеса, его соответствие социальным нормам, ценностям и ожиданиям.

Далее КСО была интегрирована в корпоративную стратегию бизнеса и фактически стала ее неотъемлемой частью. Социальная ответственность превратилась в базис развития бизнеса в долгосрочной перспективе.

Начиная с 2000-х гг. произошло переосмысление КСО и ее общественно признание. Именно с тех пор и начался современный ее развития.

Корпоративная социальная ответственность в современном мире

Замечание 1

В современном мире под корпоративной социальной ответственностью в широком смысле следует понимать принятие на себя бизнес-организациями ответственности за свою деятельность. Подобная ответственность проявляется в отношении персонала, окружающей среды и общества в целом.

Иначе современная КСО может быть определена в качестве совокупности обязательств, принимаемые на себя компаниями в части защиты общественных интересов и его дальнейшего развития.

Сегодня социальная ответственность бизнеса тесно связана с наличием у общества определённых ожиданий по отношению к менеджменту и собственникам корпораций с одной стороны, и осознанием бизнесов своей ответственности перед трудовым коллективом, обществом и индивидуумом за свои действия и их социальные последствия с другой стороны.

Основные направления социально ответственного поведения бизнес-организаций в современном мире представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Основные направления КСО в современном мире. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Бизнес более не является независимым, напротив, он интегрирован и прочно вплетен в общественную систему. Более того, деятельность компаний, особенно крупных, оказывает существенное воздействие на окружающую среду и общество в целом. В связи с этим повышается и расширяется роль корпоративной социальной ответственности.

Характерной особенностью современного этапа развития КСО считается интегративный характер социализации бизнеса. В частности, речь идет об интеграции социальных и экологических задач, а также соблюдении принципа добровольности. Помимо этого, особе внимание уделяется этическому поведению, экономическому развитию, повышению качества жизни и соблюдению прав человека, охране окружающей среды, борьбе с коррупцией, прозрачности и подотчетности бизнес-структур.

Современный этап развития КСО характеризуется рядом тенденций. Основными из них выступают:

• рост заинтересованности бизнеса и повышение его вовлеченности;
• стратегическая направленность КСО;
• развитие межсекторального партнерства;
• рост глубины внедрения принципов КСО;
• становление корпоративно ответственной культуры.

Замечание 2

Помимо этого, следует отметить появление новых форм реализации КСО. Особая роль среди них отводится работе с населением, снижению количества отходов и иных выбросов загрязняющего характера, а также снижению ресурсопотребления.

Основные концепции современной корпоративной социальной ответственности

В основе современной КСО лежит четыре базовых концепции:

• концепция корпоративной устойчивости;
• теория корпоративного гражданства;
• включение в цепочку добавленной стоимости стейкхолдеров;
• концепция создания общих ценностей.

Рассмотрим их более подробно.

Концепция корпоративной устойчивости предполагает, что в основе социальной ответственности бизнеса должны лежать его обязательства этично функционировать и привносить вклад в экономическую составляющую устойчивого развития, способствуя при этом улучшению качества жизни сотрудников компании и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

В соответствии с теорией корпоративного гражданства все обязательства бизнеса в сфере КСО делятся на права и обязанности. Особая роль при этом отводится выделению дополнительных обязанностей, которые выходят за границы фирмы и существуют с трех измерениях: социальном, экономическом и экологическом.

Согласно концепции включения в цепочку добавленной стоимости стейкхолдеров основой КСО выступает взаимодействие бизнеса с заинтересованными сторонами, благодаря чему обеспечивается формирование добавленной стоимости, связанной прибыльностью бизнеса.

Наконец, основой концепции создания общих ценностей выступает укрепление взаимосвязи между социальным и экономическим прогрессом, которая служит драйвером роста и развития бизнеса в долгосрочной перспективе.

Источник: spravochnick.ru

Понятие и сущность социальной ответственности бизнеса

Любой бизнес ведется в социальной среде, поэтому игнорировать интересы общества одинаково невыгодно как с политико-культурной, так и экономической точки зрения. Долгосрочные интересы компаний не могут быть осуществлены без должной финансовой стабильности в общественных кругах, что особенно актуально для крупных корпораций и монополий. Единственный способ выжить в условиях острых социальных проблем — внедрять меры по обеспечению такой стабильности.

Максимально учитывая интересы потребителя, компании заручаются поддержкой с их стороны, повышая собственную способность к выживанию. Как отмечают бизнес — аналитики, умелая организация бизнеса, направленная на решение социальных проблем, может позволить предприятию существенно повысить свою прибыль.

Каковы первые предпосылки зарождения концепции о социальной ответственности со стороны бизнесменов?

На рубеже XIX-XX вв. на территории США появились первые посылы возникновения социальной ответственности компаний перед потребителями. Этому способствовал период активного развития машиностроительной и конструкторской деятельности.

Инженеры, работавшие на заводах, чувствовали себя социально ответственными каждый раз в преддверии презентации нового изделия. С повышением потребительского спроса на результаты их труда пропорционально возрастало чувство собственной значимости. Первыми руководителями компаний, которые обратили внимание на данный нюанс, были Джерард Своуп — консультант министерства торговли и президент «General Electric», а также У. Джиффорд — президент мощнейшей на тот момент в мире компании телефонной связи «American Telephone and Telegraph Company».

Задумка о социальной ответственности руководителей всех звеньев управленческой цепочки перед учредителями, а также перед персоналом, потребителями и обществом в целом стала набирать популярность и в 30-е годы и начала пропагандироваться во многих корпорациях, став началом зарождения новой концепции.

В тот же период передовые умы экономики Г. Минза и Ф. Берли пишут совместную научную работу, в рамках которой они рассматривают корпорации с точки зрения частнопредпринимательского института, который априори не должен быть освобожден от ответственности перед обществом. Свое развитие данная концепция получила благодаря Г. Боуэну, который написал книгу «Социальная ответственность бизнеса». Согласно его теории, бизнесмены в своей деятельности, прежде всего, должны полагаться на общественные интересы и ценностями, тем самым выбирая социально значимые направления для развития своей деятельности.

Концепция социальной ответственности бизнеса и ее главные компоненты

Разные экономические школы пользовались собственной терминологией в определении социальной ответственности бизнеса, однако по своей сущности она представляла собой озабоченность бизнесменов этическими последствиями их деятельности в той мере, насколько они могли повлиять на интересы потребителей. Так зародился термин «Социальный капитализм», означающий, что наряду с экономически обусловленными ценностями, компании должны производить и иные социальные.

Американский автор К. Уолтон считал, что социальная ответственность бизнеса предполагает взаимосвязь трех игроков:

• корпорации;
• государство;
• общество.

Он аргументирует свою позицию тем, что общество не может пребывать в благосостоянии исключительно за счет государства. К. Уолтон считал, что негласному противостоянию между государством и предпринимательством должен быть положен конец. Так появились компоненты концепции социальной ответственности бизнеса:

• отказ компаний от личной выгоды в случае, если она противоречит интересам общества;
• экономическая система должна опираться на принципы плюрализма;
• благосостояние общества обеспечивается за счет государства и бизнеса;
• в рамках каждой компании модель ведения бизнеса должна быть разработана с учетом личных интересов, а также потребителей, рабочих, конкурирующих фирм и прочих игроков.

Три основные концепции социальной ответственности бизнеса

В условиях постоянно изменяющейся внешней среды предприниматели вынуждены были сформировать новые принципы и ценности в области взаимодействия с потребителями. Это привело к трем основным концепциям социальной ответственности бизнеса:

• Корпоративный альтруизм. Согласно данной концепции, корпорации являются важнейшим общественным институтом. Своей деятельностью они оказывают влияние не только на конкурирующие с ними по сфере деятельности компании, но и на общество в целом. Это означает, что корпорации несут равновеликую с правительственным аппаратом ответственность за благосостояние людей.
• Разумный эгоизм. Этот теория сводится к тому, что каждая компания в первую очередь заинтересована в получении собственной выгоды. Не одна из форм бизнеса не имеет законодательной власти, чтобы влиять на благосостояние людей и решать социальные проблемы государства. Однако, прозрачное ведение предпринимательской деятельности, честная выплата налогов и забота о персонале являются опосредованной помощью со стороны предпринимателей, которые пополняют государственную казну.
• Корпоративный эгоизм. Каждая теория всегда имеет своих сторонников и противников. Если две предыдущие концепции были направлены на поддержание принципов социальной ответственности со стороны корпоративных структур, то эта является противоборствующим элементом в цепочке развития бизнеса.

По мнению экономиста М. Фридмена забота о всеобщих интересах подрывает фундаментальную доктрину о том, что основной целью любого предприятия является получение прибыли. Он считал, что задачей любой бизнес — единицы является осуществлять свою деятельность в рамках закона, но при этом стараться оптимизировать ресурсно-затратную базу так, чтобы при равных конкурентных условиях иметь преимущества и зарабатывать как можно больше денег.

Определение социальной ответственности бизнеса в современных условиях

Нынешняя ситуация в мире указывает на глобальные изменения в сфере ведения предпринимательской деятельности. Перемены наблюдаются не только в новых методах работы, но и в психологии самих бизнесменов. Так или иначе, для того чтобы фирма была на плаву, руководству приходится сталкиваться с поиском эффективных инструментов управления.

В современных условиях принято считать, что если компания планирует устойчиво развиваться, то в своей деятельности она должна руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса. В кругу предпринимателей это понятие было переименовано на более краткую форму СОБ. Принято считать, что понятие социальной ответственности бизнеса больше относится к академической терминологии, в то время, как в предпринимательской среде чаще можно услышать другие интерпретации названия. Ниже представлен список наиболее часто встречаемых из них:

• Корпоративная этика;
• Корпоративная ответственность;
• Устойчивое развитие;
• Ответственный бизнес;
• Тройной критерий;
• Корпоративная социальная ответственность.

СОБ имеет ряд определений, дающих понять, что она не связана с пиаром, государственными социальными программами, благотворительностью. Это, в первую очередь, ответственность компании за то влияние, которое она оказывает на организации и людей, с которыми она взаимодействует в процессе осуществления своей деятельности.

Социальная ответственность бизнеса являет собой динамично меняющуюся совокупность обязательств, соответствующую специфике деятельности конкретной компании, которая подразумевает нацеленность на достижение внутренних и внешних целей путем принятия управленческого решения, согласованного с мнением ключевых игроков (акционеров, персонала, потребителей).

Результаты внедрения СОБ обеспечивают развитие и стабилизацию организации на рынке:

• рост объемов производства;
• улучшение показателей качества продукции и сопутствующего сервисного обслуживания;
• повышение имиджа компании;
• становлению корпоративной идентичности;
• рождение и узнаваемость корпорации как бренда;
• укрепление партнерских связей;
• государственные льготы.

Как СОБ влияет на эффективность бизнеса?

Многие ошибочно полагают, что в своей деятельности предприниматели руководствуются одним лишь получением прибыли. Это не совсем так. Люди объединяются в группы для того, чтобы совершать действия, которые они не могут осилить в одиночку. Самыми частыми психологическими причинами для этого могут быть желание достичь поставленной цели, общение, самоуважение, реализация собственного потенциала, обеспечение безопасности себе и членам своей семьи, получение материальных благ.

Представители ООН проводят многочисленные исследования и призывают общество обратить внимание на ограниченность ресурсов планеты. По их мнению, на сегодняшний день люди больше потребляют благ, чем производят и это может привести к скорому истощению Земли. В стремлении спасти человечество и сохранить природные ресурсы СОБ является центральным элементом в разработке новых стратегий управления.

Вот фактические данные, свидетельствующие о прямой связи социальной ответственности и эффективности бизнеса:

• согласно статистике общенациональной ежедневной газете США «USA Today» 83% граждан их страны доверяют компаниям, доказавшим свою социальную ответственность;
• 80% молодых специалистов подыскивают себе работу только в компаниях, которые занимаются вопросами охраны окружающей среды;
• 75% работников верят, что работодатели, обеспечивающие на предприятии условия высокой социальной ответственности, заинтересованы в их развитии;
• согласно исследованиям Института Бизнес Этики экономические показатели компаний, которые следуют принципам СОБ, в среднем, имеют доходы на 18% выше, нежели у их оппонентов.

Является ли бизнес социально ответственным, если предприниматель исправно платит налоги, и не нарушает действующее законодательство?

СОБ носит многоуровневый характер. Предполагается, что базовым уровнем социальной ответственности предпринимателей является своевременная оплата налогов, предоставление рабочих мест и выплата заработных плат. Это те минимальные условия, без которых ни одно предприятие не сможет успешно функционировать.

На втором месте по степени важности выступает создание адекватных рабочих условий для персонала. Сюда входит повышение квалификации кадров, а также развитие корпоративной культуры. Самая последняя ступень развития СОБ выступает в форме благотворительности.

В данном контексте благотворительность не всегда выражается в деньгах. Существует богатая мировая практика, когда благодетели дарят свой более ценный ресурс, который не подлежит восстановлению, — время. Очень часто это приобретает форму волонтерства. Оно может быть в виде:

• заботы о сиротах;
• помощи бездомным животным;
• уборки парков;
• посещения домов престарелых и хосписов.

Подобные мероприятия позитивно сказываются на создании благоприятного климата в коллективе, повышают ощущение социальной значимости у сотрудников, способствуют формированию корпоративной ответственности. Любая совместная деятельность повышает уровень коммуникаций, а также стимулирует творческое мышление у сотрудников.

Как должна вознаграждаться СОБ со стороны государства?

Потребительский подход в данном контексте неуместен. В сфере социальной ответственности не должно быть место для корысти. Дело в том, что и государства, и предприятие преследуют общие цели — благосостояние населения, которое зависит от деятельности двух выше указанных игроков. Обязательным залогом успешного внедрения СОБ является налаживание партнерских отношений между правительственным аппаратом и представителями предпринимательского класса.

Это означает, что государство обязано создавать все приемлемые условия для ведения всех форм бизнеса, в бизнесмены в своей деятельности должны соблюдать два первых уровня СОБ.

Источник: cherem24.ru

Что такое социальная ответственность для бизнеса

Глобализация, изменения климата, ограниченность ресурсов, пандемия, экономические кризисы усугубляют имеющиеся в обществе противоречия. Но проблемы населения не могут решаться государством без участия бизнеса.

От благополучия социума зависит эффективность и развитие предприятий. Для производства благ нужны ресурсы и потребители, иначе под вопрос ставится смысл существования компаний.

Cергей Бушмин
Специалист в сфере управления персоналом

Запрос на социально ответственный бизнес сформировался не только на уровне государства, общества, но и внутри предпринимательской среды. На западе подобный подход к коммерческой деятельности уже существует и считается важным, в России он пока не получил должного распространения.

Понятие социальной ответственности

Теория ответственности бизнеса перед обществом начала формироваться на западе в начале XIX века. Современный подход к ней был сформулирован в 1953 году американским экономистом Г. Боуэном.

Сущность теории: модель поведения бизнеса, его стратегия и решения должны соответствовать целям устойчивого, долгосрочного развития общества.

Сегодня выделяется три базовые концепции социальной ответственности предпринимательства: корпоративный эгоизм, корпоративный альтруизм и разумный корпоративный эгоизм.

На практике именно концепция разумного корпоративного эгоизма легла в основу корпоративной социальной ответственности (в лучшем ее проявлении для страны и общества). Наиболее четко этот термин сформулирован в Международном стандарте ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности».

Согласно этому документу, социальная ответственность – это ответственность компании за результаты воздействия деятельности, принимаемых решений на общество, окружающую среду через этичное поведение, включающее:

• стимулирование устойчивого развития благополучия общества;
• принятие во внимание ожиданий всех участников общественной жизни (власти, бизнеса, населения, включающего все социальные группы);
• соблюдение норм законодательства и международных норм поведения;
• внедрение подобного подхода к ведению бизнеса на всех уровнях компаний.

Такой характер отношений предпринимателей и общества сложился под давлением общественного мнения, новых рисков (ковид), изменения характера взаимодействия власти, коммерческих структур и населения. Он был обусловлен необходимостью быстрого ответа на вызовы.

Лучшие решения для оценки персонала
Определите уровень мотивации своих сотрудников

В состав современной концепции социально ответственного бизнеса необходимо включать:

1. Добросовестное, этичное поведение при ведении дел.
2. Создание возможностей для развития персонала.
3. Соблюдение требований охраны здоровья и жизни.
4. Экономию ресурсов, энергии, минимизацию или недопущение причинения вреда окружающей среде.
5. Участие в развитии общества.
6. Благотворительность.

Реализация этих базовых направлений возможна во взаимосвязи, в ходе комплексной работы как в сфере обеспечения финансовой устойчивости, так и в области соблюдения правовых и этических норм.

Концепция многоуровневой социальной ответственности

Одним из популярных инструментов в бизнесе, который описывает иерархию ответственности, является пирамида А. Кэрролла.

Компании необходимо обеспечить выполнение своих обязательств на всех уровнях, чтобы исполнить свой долг перед обществом.

Рассмотрим уровни социально ответственного бизнеса в порядке уменьшения их значимости:

1. Экономическая ответственность. Компании необходимо получать прибыль, создавать качественные продукты, новые рабочие места, стимулировать инновации. Это первая задача, без решения которой организация не сможет существовать.
2. Юридическая ответственность. Итоги работы предприятий нужно оценивать не только по финансовым показателям. Компании должны действовать строго в пределах правовых норм, не нарушая закон, оправдывая ожидания общества, зафиксированные в нормативных актах. Нарушение может привести к неблагоприятным последствиям, негативному имиджу в средствах массовой информации, падению продаж.
3. Этическая ответственность. Поведение представителей компании (руководителей, должностных лиц, рядовых сотрудников) не должно противоречить нормам, принятым в социуме.
4. Филантропическая ответственность. Благополучие общества также зависит от добровольных действий предприятия по его поддержанию и развитию через социальные и благотворительные программы.

На указанных критериях основаны применяемые подходы к реализации механизмов социальной ответственности в компаниях.

Практическое же их применение осуществляется на 3-х уровнях:

1. Отчисление налогов, выплата зарплат, создание рабочих мест.
2. Организация безопасных условий труда, предоставление дополнительных социальных гарантий (медицинских страховок и корпоративного жилья, реализация программ повышения квалификации).
3. Прямая благотворительная и спонсорская функция (участие в фондах, специализированных программах).

Первые 2 уровня – внутренние, последний – внешний. Компании сами могут выбрать, на каком этапе остановится исходя из финансовых возможностей и интересов собственников.

Применять или нет концепцию социальной ответственности

Среди предпринимателей много как сторонников, так и противников рассматриваемой концепции. У каждой группы есть аргументы в защиту своей позиции.

• формируются благоприятные социальные условия для ведения бизнеса на длительную перспективу (имидж компании, устойчивые правила игры, стабильная покупательная способность населения);

• необходимость «делиться» с обществом имеющимися значительными финансовыми и человеческими ресурсами;

• компания, как часть социума, должна разделять его моральные принципы.

• направляя ресурсы на социальные нужды, предприятия лишаются части прибыли;

• социальные затраты увеличивают конечную стоимость продукта для потребителя;

• нет четких критериев успешности общественной деятельности;

• изначально персонал компании подготовлен для решения профессиональных, а не социальных вопросов.

Действительно, общественная деятельность улучшает имидж компании, повышает лояльность клиентов, позволяет получить налоговые льготы и быстрее пройти проверки надзорных органов. Иногда ее рассматривают как конкурентное преимущество. Но и проблемы, приведенные выше, имеют место. Каждое предприятие самостоятельно решает, готово ли оно активно участвовать в достижении благополучия социума или нет.

Социальная ответственность в мировой практике

В мире сложились разные походы к порядку вовлечения предпринимателей в общественную жизнь. В зависимости от того, кто инициирует подобную активность, различают две модели:

1. Открытое социальное партнерство. Компания разрабатывает по своей инициативе внутренние стандарты (программы) для решения общественных проблем.
2. Скрытое социальное партнерство. Отдельные государственные или общественные институты выступают проводником запросов социума и власти к бизнесу. В этом случае деятельность на благо общества «навязывается» компаниям под давлением сложившихся норм, правил и ценностей.

Одним из ярких примеров социально ответственного бизнеса может служить Фонд Билла и Мелинды Гейтс, сформированный только за счет их личного состояния. Он направляет средства на улучшение системы здравоохранения и образования в разных государствах. В 2010 году 38 самых богатых американских предпринимателя пожертвовали половину своего состояния на благотворительность. Инициаторами договора стали Уоррен Баффет и Билл Гейтс. Правда, некоторые скептики до сих пор обсуждают, не был ли этот шаг лишь ловким маневром, чтобы вывести капиталы из-под налогообложения.

Ведущие мировые компании, вовлеченные в социальное партнерство:

• Google. Компания сосредоточена на сокращении энергопотребления своих подразделений с целью минимизации негативного воздействия на экологию. Регулярно вкладывает средства в разработку технологий возобновляемых источников энергии.
• Coca-cola. Активно внедряет технологии вторичной переработки пластиковой тары для сокращения экологических выбросов.
• Mars. Регулярно участвует в акциях по поддержке незащищенных слоев населения. Ежегодно передает школьные принадлежности малообеспеченным семьям.

Большинство направлений социальной политики компаний за рубежом сосредоточено на внешней спонсорской поддержке учреждений культуры, образования, науки либо на экологических проектах. Ответственность перед работниками внутри компании ограничивается законодательными нормами и локальными актами предприятия в области трудовой мотивации, социальных гарантий.

Российская практика социального партнерства

Долгое время общественные начинания инициировались по указке региональных или федеральных властей и носили точечный характер. Многие предприниматели были убеждены, что своевременная уплата налогов — достаточный вклад в развитие общества.

Сравнительно недавно бизнес обратил внимание на негативное отношение населения к себе и озаботился общественными проектами. В 2004 году российским союзом промышленников и предпринимателей была разработана социальная хартия российского бизнеса.

В основу ее концепции легли следующие принципы:

• формирование условий для воспроизводства рабочей силы;
• своевременная выплата достойной зарплаты;
• поддержание уровня занятости и обеспечение безопасных условий труда;
• регулярная и полная уплата налогов;
• развитие корпоративного пенсионного страхования, добровольного медицинского страхования;
• благотворительная деятельность.

В области отношений с работниками большинство компаний ограничиваются формальным соблюдением норм ТК РФ, а исследование рынка зарплаты позволяет сделать вывод о невысоких доходах населения. Широкий перечень корпоративных социальных программ могут позволить себе только крупные компании, поэтому об их повсеместном распространении говорить пока рано.

Из-за низкой активности рабочих масс в сочетании с завышенными ожиданиями от нанимателя внутреннее социальное партнерство развивается слабо. Поэтому компании сосредоточены на внешних благотворительных акциях.

Большинство программ носят имиджевый, маркетинговый характер, например:

• Размещение на упаковках информации о том, что часть средств от продажи продукции идет на благотворительные цели. Фактически это перекладывание своих социальных расходов на плечи потребителей, но при этом в глазах общества продукт выглядит более привлекательно.
• Подарки для детских домов, купленные частично на собранные с работников средства. Допустим, корпоративное объявление для желающих приобрести подарок ребенку в детском доме — звучит благоприятно с позиции имиджа компании, но опять же предприятие стремится минимизировать свои затраты.
• Организация волонтерского движения внутри компании, например, для помощи домашним животным или организации питания бездомных. Финансирование проводится компанией, а реализация — силами самих работников
• Прямые благотворительные и спонсорские акции с широким освещением в СМИ.

В результате социальные акции становятся элементом маркетинговой стратегии компании и частью PR-акций. Так, ООО «Лента» широко освещает контроль над качеством поступающих в ее сеть товаров. Можно ли сказать, что руководство предприятия заботится о потребителе? Да, но при этом оно забывает о том, что за продажу некачественного товара придется нести ответственность по закону.

Итоги

За рубежом предприниматели давно поняли, что негативное отношение общества может прямо сказаться на их бизнесе, поэтому активно пытаются участвовать в различных благотворительных проектах.

В России социально ответственный бизнес развивается, но компаниям определенно есть к чему стремиться. Внимание следует сосредоточить не только на внешней, но и на внутренней составляющей общественного партнерства: росте уровня зарплат и социальных гарантий для работников, внедрении дополнительных корпоративных льгот.

Автор статьи
Cергей Бушмин

Высшее экономическое образование. Успешный опыт работы на позициях экономиста по труду и заработной плате, специалиста по компенсациям и льготам в HR-подразделении крупной производственной компании. Регулярное участие в разработке и внедрении мотивационных схем для отделов компании, ежегодных оценках персонала, процедуре грейдирования.

Источник: testwork.io