Управление производством – это деятельность, которая свойственна общественному производству любой экономической формы. Оно имеет всеобщий характер и вытекает из общественного характера труда, необходимости организации производства, распределения и потребления материальных благ. материальное производство имеет многообразную отраслевую и территориальную структуру. В соответствии с наличием различных сфер экономики и сложной структуры материального производства выделяются различные виды управления производством, к примеру, управление территориальным комплексом, управление предприятием, управление цехом, производственным участком, бригадой и так далее. Экономика предприятия зависит от многих факторов, таких как степень развитости разделения и кооперации труда, использование результатов НТП, использование материальных ресурсов, стимулирование труда, но в первую очередь экономика предприятия определяется степенью интегрирования указанных факторов при их использовании. Дело в том, что использование того или иного фактора вне связи с другими еще не обеспечивает оптимального решения, поэтому необходимо интегрирование использования всех факторов.
Элементы управления бизнеса | Бизнес
Интеграция многочисленных факторов производства и осуществляется с помощью управления предприятием. Это и составляет сущность управления.
Управление базируется на многих областях знания, таких, как экономика, политология, социология, психология, инженерные дисциплины, статистика, а с другой стороны на обобщении опыта управления развития предприятиями, территориями, которые накоплены за длительный период развития человеческого общества, в условиях рынка конкуренцию выдерживает тот, кто наиболее целесообразно использует ресурсы, кто во время улавливает пульс развития спроса и предложения, изменяет характер и направленность производства в связи с этими изменениями. Иными словами, чтобы выжить нужно расти, изыскивать новые формы управления, применять новую технику, технологию производства, поэтому управление и требования к управлению укладываются в формулу «знать, мочь, хотеть, уметь, успеть».
Управлению присущи объекты и субъекты управления. Объект управления – управляемая система. В качестве объекта управления может быть любая из указанных выше социально-экономических систем, а именно территориальный комплекс, отрасль промышленности, предприятие или его производственные подразделения.Субъект управления- управляющая система, т е государство и органы, руководители всех уровней на предприятии и в рамках всякой управляющей системы существуют и все необходимые подсистемы, т е информационного обеспечения, разработки принятия и организации выполнения решений, проверкой исполнения решений, контроль. В строгом смысле между объектом управления и субъектом нет строгих границ.
Неприбегнув к условиям нормального функционирования и развития любой экономической системы, является наличие прямых и обратных связей.
Рассмотрим принципиальную схему управления.
У – состояние выхода системы
В чём суть управления при помощи процессов (BPM)?
Однако не во всех системах управления явно представлены все связи.
Система А – в этой разомкнутой система отсутствует связь у, то есть выход системы не учитывается в управлении
Система Б – отсутствует связи х и у
Такая система используется при регулировании движения автотранспорта. Эта система работает в жестком режиме, независимо от того какое состояние на дорогах
Система В – такая система возможна только в том случае, когда мы должны получить на выходе постоянный неменяющийся результат.
Замкнутые системы имеют неоспоримое преимущество перед разомкнутыми системами. В реальной действительности кроме светофора на предприятии применяются замкнутые системы.
1. В системах с обратной связью можно в принципе компенсировать любые помехи, они бывают всегда.
4. Получения информации о возмущениях по связи х значительная их часть компенсируется раньше, чем они скажутся на состоянии выхода системы, одновременно по обратной связи у происходит контроль за отклонениями, которые возникают из за тех, или иных возмущений.
2. Замкнутная система учитывает и те изменения, которые со временем происходят во внутренних характеристиках самого объекта управления, поэтому только замкнутая система способная достичь в практике сколь угодно высокой точности в управлении производством.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ
Центральное место в системе управления занимает формулирование комплекса целей и задач управления. То есть задач, которые обеспечивают цели управления.
Цель управления – в общем виде представляет собой желаемый результат целесообразной деятельности по развитию системы, которая может быть достигнута за определенный период времени. При этом цель, как будущее желаемое состояние системы применяется не только к социально-экономическим системам, но и к отдельным областям деятельности. Например управление научно-тех. Прогрессом, качество продукции.
Цель определяет и задачи в области реализации их интересов.
Задача управления – реализация желаемого результата деятельности, достигаемая за намеченный период времени и характеризующийся набором количественных данных этого результата. Общей задачей управления предприятия является обеспечение эффективного, прибыльного производства товаров, ну и поскольку деятельность предприятия направленнана получение и наращивание доходов, то руководящие органы предприятия должны решать следующие задачи:
1. Разработка и обоснование эффективного стратегического курса предприятия на длительную перспективу.
2. Поэтапное разукрупнение и ранжирование стратегического курса и доведение его до уровня текущего и оперативного управления.
3. конкретизация общих стратегических и тек
4. Набор кадров, их расстановка, распределение обязанностей и регулирование численности и профессионального уровня этих кадров.
5. Организация исполнения установленных функций и полученных персоналом заданий
6. Организация надежного и постоянного контроля за качеством и своевременностью выполнения заданий и обязанностью каждым работником предприятия
7. Оперативное и повседневное регулирование деятельности предприятия, устранение сбоев в работе в производственном процессе и устранение причин, которые нарушают нормальный ход производственного процесса. Задачи, которые стоят перед органами управления и различаются в зависимости от конкретной внутренней и внешней социально-экономической среды, однако руководство предприятия должно решать весь круг обязанностей, которые оно должно выпонять
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
Задача управления – ограничить это разнообразие, свести его в пределах к одной линии поведения, которая бы наилучшим образом приводила систему к выполнению поставленной целиОсновой для формирования структуры управления является функцией управления.
Функция управления – круг деятельности и обязанностей отдельных лиц и органов управлении. В самом управлении различают профессионально-отраслевые и структурно-пространственные функции.
К профессионально-отраслевым относятся функции, которые основаны на профессиональном разделении труда и охватывают род деятельности персонала предприятия.
Планирование, экономический анализ, учетно-статистическая деятельность, инженерно-техническая.
Структурно-пространственные – основаны на разделении обязанностей руководителей и специалистов цехов. К ним относятся управленец цехом, руководство отделом, участком, бригадой и т д .
Наиболее общим являются три классификационного признака выделения функции управления:
1. Этапы (стадии процесса управления)
2. Вид деятельности
3. Виды объекта управления
К ним относят следующие функции:
1.Планирование, прогнозирование. Организация работы Координация Учет и контроль Анализ Регулирование Активизация и стимулирование
Функции, которые выделяются по второму признаку в сфере, виду деятельности называют конекретными
К относят следующие функции:
1. Стратегическое управление, перспективное и текущее экономическое и социальное планирование
2. Организация работ по стандартизации
3. Учет и отчетность
4. Экономический анализ
5. Управление технической подготовкой производства
6. Организация производства, основного и вспомогательного
7. Управление техническимрпогрессом
8. Организация и управление производством
9. Организация метрологического обеспечения
10. Технический контроль и исполнения и испытание
11. Сбыт продукции
12. Организация работы с кадрами
13. Управлении организации труда и зарплаты
14. Организация творческой деятельности коллектива
15. Управление коммерческой деятельностью
16. Капитальное строительство
17. Управление финансами
Функции по этапам управления, то есть общие функции характеризуют их как род занятий, без привязки к какой-либо конкретной сфере или конкретному виду деятельности без привязки, например, просто планирование, анализ, контроль. А вот конкретные функции, то есть по сферам деятельности, они характеризуются привязкой этих функций к конкретному виду деятельности, например, не просто планирование, а планирование социально-экономического развития предприятия, планирование качества продукции, планирование технического развития производства. По третьему признаку, а именно по объекту управления функции могут быть подразделены:
1. По уровню производства – участок, цех, предприятие в целом
2. По элементам процесса производства, то есть труд, орудия труда, предметы труда, продукты труда
Функции по управлению производством могут быть классифицированы:
1. По видам процессов – основные процессы, вспомогательные, обслуживающие
2. По масштабам производства
3. По типу производственной структуры – предметная, подетальная, технологическая
Сама классификация функций управления должна основываться на их динамическом единстве и взаимосвязи во времени и пространстве. Это означает, что между различными функциями управления нет жестких ограничительных преград, что какая-либо функция направлена на объект и субъект управления не изолирована, а в комплексе с другими функциями и управляющее воздействие осуществляется во времени, параллельно и последовательно над одним и множеством элементов системы.
Стратегическое управление – призвано обеспечить экономический рост предприятия и повышение его конкурентоспособности. В своей основе стратегическое управление основано на необходимости осуществлять:
1. Стратегический анализ происходящих изменений во внешней среде, то есть в политике, законодательстве, на рынке
2. Выбор стратегии развития предприятия и альтернативных вариантов
3. Реализация выбранной стратегии развития
Важная роль в эффективном функционировании предприятия принадлежит управлению персоналом. В его задачи в соответствии с задачей развития входят:
1. Обеспечения предприятия соответствующими кадрами, которые имеют необходимую квалификацию
2. Обучение работников в соответствии с принятой технологией и организацией производства
3. Проведение объективной оценки результатов деятельности каждого работника как основы эффективной мотивации труда
4. Обеспечение прав и гарантий социальной защиты членов трудового коллектива
5. Обеспечение безопасности и здоровых условий труда
Управление производством – его основная задача – это изготовление продукции в запланированные сроки с приемлемыми затратами и надлежащего качества. На практике это означает, что управление должно стремиться к повышению технологической эффективности с помощью новой ресурсосберегающей техники, стремиться к совершенствованию организации производства и труда.
Управление коммерческой деятельностью. В условиях рыночной экономики эта функция является одной из важнейших. От работы служб по коммерческой деятельности зависит с одной стороны правильное определение того, какую продукцию производить, в каком количестве, в какие сроки, а с другой эффективность снабжения предприятия факторами производства по ценам, которые бы не вели к росту издержек производства, кроме того управление коммерческой деятельностью должно обеспечить формирование рынка сбыта продукции в требуемом объеме и по ценам, которые давали бы прибыль.
Управление инновационной деятельностью. Она включает в себя постоянное совершенствование организации производства и труда на базе поиска, отбора, разработки и внедрения инновационной продукции, формирование банка инновационных идей и вариантов их решения, формирование на предприятии климата новаторства и поиска новых идей
Управление финансами предприятия. Она состоит в управлении притоком денежных средств, то есть поступлений от реализации продукции, взимании долгов, продажа ценных бумаг и оттоком наличных денег:
1. Уплата за сырье
2. Платежи по счетам
3. Выплаты заработной платы работникам
4. Выбор оптимального соотношения между собственными и заемными средствами
5. В анализе финансового состояния предприятия
Источник: allrefrs.ru
Сущность, принципы и функции управления предприятием
Сущность управления предприятием (сущность менеджмента) в условиях рыночной экономики (рынка) означает:
— направленность предприятия на удовлетворение спроса и потребности рынка (конкретных потребителей) и организацию производства тех видов продукции, которые могут быть реализованы и обеспечат ему экономическую выгоду (прибыль); -направленность управления на постоянное повышение эффективности производства за счет получения лучших результатов с наименьшими затратами; -хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия управленческих решений теми, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности предприятия и его подразделений; -постоянную адаптацию управления к внешней среде, включая корректировку целей и программ в зависимости от конъюнктуры рынка; -объективную оценку деятельности предприятия рынком (конечный результат деятельности предприятия или его хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе реализации продукции и услуг); -необходимость использования современной информационной базы и компьютерной техники для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений.
Принципы менеджмента определяют общие закономерности, в рамках которых реализуются отношения (взаимосвязи) предприятия с внешней средой и между структурными элементами его управления. Принципы менеджмента -основополагающие идеи, закономерности, нормы и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих действий в сложившихся социально-экономических условиях.
Общая классификация принципов менеджмента организации.
1-ВЫЙ ПРИНЦИП сочетания централизации и децентрализации управления является основным в менеджменте. Оптимальным для практики считается подход, когда централизованно принимаются решения, относящиеся к разработке целей и стратегии фирмы в целом, а децентрализовано – решения, относящиеся к оперативному управлению.
2-РОЙ ПРИНЦИП сочетания прав, обязанностей и ответственности реализуется путём надлежащего делегирования организационных полномочий и предоставлением необходимой власти, а также созданием достаточных условий для реализации предоставленных полномочий.
3-ТИЙ ПРИНЦИП демократизации управления вытекает из того, что в современных условиях в крупном производстве уровень квалификации и самосознания работников объективно требует их участия в управлении и принятии решений. Поэтому развитие партнерских отношений в производстве считается закономерным, объективно обусловленным процессом, применяемым практически всеми фирмами развитых стран.
Важнейшие функции внутрифирменного управления.
Сложная структура современных промышленных фирм (корпораций) функционирует как единое целое благодаря целенаправленному управленческому воздействию на все ее основные процессы, элементы и связи. Это достигается управленческой деятельностью, которая (по определению) представляет собой совокупность управленческих функций (планирования, организации, контроля и мотивации).
Круг основных проблем, решаемых в процессе управленческой деятельности, включает следующие действия:
1. определение конкретных целей развития фирмы (предприятия, корпорации) — планирование;
2.установление их приоритетности, очерёдности и последовательности решения — планирование;
3. определение основных направлений и путей решения намеченных целей и задач — планирование;
4. определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения — планирование;
5. разработка системы мероприятий для решения намеченных задач – организация и мотивация;
6. установление и реализация контроля выполнения поставленных задач — контроль.
11. Цели, задачи и общая схема реализации функции планирования.
Внутрифирменное планирование имеет две главные цели:
-определение основных направлений и пропорций развития производства с учётом материальных источников его реализации и спроса рынка;
-повышение эффективности хозяйственной деятельности путём обеспечения оптимального использования возможностей и всех видов ресурсов фирмы.
Задачи внутрифирменного планирования предусматривают:
1. Конкретизацию целей развития предприятия и каждого подразделения в отдельности на планируемый период. 2. Определение, детализацию и координацию хозяйственных задач, обеспечивающих достижение целей предприятия.
3. Определение сроков и последовательности реализации задач подразделений для достижения целей предприятия в целом и отдельных его подразделений (производственных отделений, предприятий, дочерних компаний и других структурных образований). 4. Определение и выявление материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач и достижения целей. 5. Обеспечение взаимоувязки научных исследований, разработки, производства и сбыта продукции (услуг).6. Интеграция и согласование процесса планирования с маркетинговой деятельностью предприятия и другими функциями управления (организация, контроль, мотивация) в целях повышения обоснованности принимаемых решений, постоянной корректировки и адаптации показателей производства и сбыта к условиям рынка (в том числе обеспечение оперативного учёта конкретного спроса и требований на определённую продукцию).7. Разработку комплекса мероприятий по достижению конкретных целей и задач предприятия, его производственных отделений и дочерних компаний с учётом возможностей и наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов.
1. Определение целей предприятия. 2. Определение задач деятельности предприятия и его подразделений (данный этап должен осуществляться одновременно на всех уровнях управления при обязательном согласовании принимаемых решений).
3. Составление планов выполнения работ по решению поставленных задач. Одновременно с разработкой планов осуществляется определение критериев и стандартов, по которым может быть оценена эффективность решения конкретной задачи.4. Разработку общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне.5. Разработку конкретных процедур и правил выполнения планов, обеспечивающих их координацию и направленность на успех в процессе планирования.
12. Формы планирования и виды планов.
В зависимости от целей, задач и содержания деятельности по планированию выделяют следующие формы планирования, реализация которых предусматривает использование различных методов:
— долгосрочное планирование (перспективное и долгосрочное стратегическое планирование); — среднесрочное планирование (среднесрочный стратегический план и среднесрочный бюджет); — краткосрочное планирование (текущее, оперативное планирование и краткосрочный бюджет).
Планы предприятия различаются также по видам в зависимости от содержания планируемой хозяйственной деятельности и применительно к уровню управления с учётом его организационной структуры. Дифференциация планирования в зависимости от содержания хозяйственной деятельности предусматривает разработку планов: НИОКР, производства, продаж (план сбыта), финансовый план, план материально-технического обеспечения, план капитальных вложений (план инвестиций), план технического перевооружения и др.
В зависимости от организационной структуры разрабатываются планы: предприятия в целом, планы производственных отделений, дочерних компаний и других структурных образований, планы всех подразделений.
Перспективное планирование, как правило, осуществляется на период 10-15 лет и предусматривает следующие основные цели:
-формулирование и объявление общих целей фирмы, определяющих направленность деятельности (сферу бизнеса) и условия существования фирмы на весь горизонт планирования;
-формирование принципов ориентации на перспективу, которыми необходимо руководствоваться при разработке конкретных целей и стратегий развития фирмы;
-определение долгосрочных направлений деятельности фирмы.
Долгосрочный стратегический план выражает стратегию фирмы (корпорации), включая традиционные и новые сферы деятельности. В нем определяется основные проекты и их приоритеты. Разрабатывается такой план на уровне высшего руководства фирмы на период 5-10 лет.
Среднесрочный стратегический план рассчитан на два — три года. Кроме того, что он более обоснован количественно, так как в этом плане делается упор на распределение ресурсов.
Оперативное планирование осуществляется на уровне производственного отделения, предприятия(завода), дочерней компании и других структурных образований (подразделений). Разработка бюджетов завершает цикл планирования производственных отделений и подразделений промышленной фирмы. Процесс разработки плана и бюджета осуществляется поэтапно на основании среднесрочного стратегического плана производственного отделения. Технология разработки бюджетов в основном соответствует поэтапной процедуре формирования и утверждения бюджетов в рамках управления реализацией стратегии.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Сущность менеджмента и управления организацией
Понятие «менеджмент» достаточно быстро и прочно вошло в современный отечественный лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Термин «менеджмент» широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым на предприятиях в рыночных условиях. Как и в мировой практике, наряду с общим менеджментом в Украине получают широкое распространение специальные формы менеджмента, ориентированные на отдельные функциональные области деятельности организаций и предприятий: инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала и т.п.
Так что же такое менеджмент?
Во-первых, это современная наука и практическая деятельность.
Во-вторых, это специальные знания и искусство управления.
Термин «менеджмент» многие полностью отождествляют с понятием «управление», считая введение слова «менеджмент» лишь данью моде.
Однако необходимо обратить внимание на то, что глагол «управлять» и существительное «управление» применяются для всех без исключения сфер и видов деятельности, где обеспечиваются целенаправленность, согласованность и координация движения составных частей системы.
В Советском энциклопедическом словаре управление определяется как элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей. Однако методы, приемы управления машиной, биологической системой, политической партией или коммерческой организацией неодинаковы.
В английском языке имеются глаголы:
to manage – управлять в хозяйственной сфере;
to govern – управлять в политической сфере;
to control – управлять в сфере техники.
Появление термина «менеджмент» – необходимое уточнение в русском языке понятия «управление» применительно к хозяйственной сфере, бизнесу, управлению в условиях рынка. То есть менеджмент – это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.
Учитывая неоднозначность перевода английских терминов на русский язык, возможно было бы интерпретировать это мнение таким образом:
· управление – всеобщая человеческая деятельность,
· менеджмент – это его специфическая область, включающая деятельность профессионалов, специалистов по обеспечению успешной деятельности организаций.
Применение приемов менеджмента и акцент на научное управление своей собственной жизнью и деятельностью привели к возникновению такой специфической части науки менеджмента, как самоменеджмент.
Сущность управления организацией
Что же такое «менеджмент» как разновидность управления?
Менеджмент (англ. managment) – это управление, заведование и организация производства.
Толковый словарь рыночной экономики. Менеджмент – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Вачугов Д.Д. Менеджмент в упрощенном понимании означает способность управляющего добиться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей.
Мескон М. Менеджмент – это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Этот термин применим к любым типам организации, но если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать термин public administration – государственное управление.
Уткин Э.А. Менеджмент – система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции в целях получения прибыли.
Марш Д.Е. Менеджмент (управление) – процесс достижения поставленных целей посредством использования труда людей. В менеджмент входят такие составляющие, как организация, руководство, искусство общения с людьми, способность ставить цели и находить средства для их достижения.
Можно привести множество определений менеджмента, встречающихся в отечественной и зарубежной управленческой литературе. Содержание понятия «менеджмент» раскрывается широко и многосторонне:
· менеджмент как способ управления, руководства, направления или контроля;
· это искусство управления и руководства;
· это люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал.
Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд, для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.
Любое определение менеджмента будет неполным, но в совокупности определения, которые даются разными авторами, раскрывают его сущность.
В менеджменте как системе выделим такие три его грани:
1. менеджмент – это воздействие субъекта на объект управления;
2. менеджмент – это воздействие на объект с четко определенной целью, или это механизм достижения цели;
3. менеджмент – это руководство таким специфическим объектом управления, как люди, поэтому необходимы знание и учет не только объективных, но и субъективных факторов управления.
В менеджменте как процессе выделим такие наиболее существенные грани:
1. менеджмент – это выполнение определенной совокупности специфических видов деятельности, называемых управленческими функциями (планирования, организации, мотивации, контроля);
2. менеджмент – это процесс принятия и реализации управленческих решений;
3. менеджмент – это процесс переработки и выработки информации и процесс коммуникаций, связывающий воедино все составляющие системы управления.
При всех недостатках отдельных определений менеджмента нельзя обойти стороной наиболее емкие и яркие определения, которые сформулировали, раскрывая сущность этого явления, классики науки менеджмента:
Тейлор Ф.У. Управлять – значит знать точно, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом.
Файоль А. Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.
Друкер П. Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительно работающую группу.
Рассматривая менеджмент как разновидность управления, считаем необходимым отметить, что главным в характеристике его сущности является то, что это один из видов человеческой деятельности. Именно как вид человеческой деятельности менеджмент является искусством, наукой, профессией людей и т.д.
Управление как искусство. Понятие об управлении как искусстве, то есть способности эффективно применять накопленный опыт на практике, сложилось еще в древности, когда границы мира искусства и мира науки не осознавались сколько-нибудь отчетливо. Искусство управления накапливалось в течение всей истории развития менеджмента, насчитывающей, как известно, несколько тысячелетий. Начало положило зарождение письменности в древнем Шумере, одним из важнейших результатов которого стало образование особого слоя «жрецов-бизнесменов», успешно осуществлявших религиозно-коммерческие и торговые операции. В последующие годы происходило накопление искусства в области как управления государственными делами, так и управления бизнесом.
Управление как функция. Многовековое развитие менеджмента[34] предопределило выделение деятельности по управлению в отдельную функцию, которая по назначению и содержанию выполняемых работ принципиально отличается от производственной функции. Это произошло в XVII-XVIII вв. и связано с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации. Главным революционным преобразованием этого периода в области менеджмента были его отделение от собственности и зарождение профессионального менеджмента. Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название «функции управления».
Управление – это люди, управляющие организацией. Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными специалистами в области управления, формирующими организации и управляющими ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Умение ставить и реализовывать цели основатель школы научного менеджмента Ф.У.
Тейлор определял: как искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством должна обладать определенная категория людей – менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Они обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям.
Управление – это аппарат. Управление нередко идентифицируется с органами или аппаратом управления. Менеджмент – специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Без него организация как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Поэтому аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием ее мене джмента.
Итак, менеджмент – это управление организацией, прежде всего, в коммерческих, производственно-рыночных условиях, поэтому изучение данной дисциплины включает рассмотрение вопросов о сущности и построении организации как открытой системы управления.
Значение менеджмента.
Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Именно совместная деятельность людей, требующая координации, согласования, обеспечения, определяет необходимость управления.
К. Маркс. «Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр же нуждается в дирижере».
Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции управления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.
В общем и целом необходимость управления определяется тем, что именно оно определяет успешную деятельность организаций.
Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что современный менеджмент необходим организациям как условие их существования и развития, так как именно менеджмент определяет цели, стратегии, конкретные средства и пути решения задач организации, от него зависит степень реагирования организации на внешние угрозы и возможности использования имеющихся у организации преимуществ и перспектив.
Все предприятия, фирмы, объединения имеют одну общую основу. Это основу имеют и морской торговый порт, и судоходная компания, и университет, так как все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, является причиной, обусловливающей существование менеджмента.
Подходы к науке управления организацией.
Основой методологии[35] менеджмента является системный подход.
В наиболее общей форме сущность системного подхода состоит в рассмотрении объекта исследования и практической деятельности в единстве его внешних и внутренних связей. Термин «системный» имеет тот смысл, что подход должен использовать определенную систему принципов и методов, имеющих общезначимую основу и вместе с тем обладающих специфическими чертами, обусловленными спецификой конкретной предметной области, теоретического исследования или практической деятельности.
Исходными для системного подхода являются понятия «системность» и «система». Системность – атрибут, то есть неотъемлемое существенное свойство объективного мира, одна из его важных характеристик. Сущность системности в том, что все процессы, явления, вещи в объективном мире находятся во всеобщей связи и взаимодействуют как объекты относительно обособленные, обладающие качественной и количественной сторонами и изменяющиеся во времени и пространстве.
Подчеркнем 3 характеристики понятия «системность»:
1. всеобщая связь всех процессов и явлений;
2. относительная обособленность и самостоятельность предметов, вещей, явлений проявляется в том, что они обладают количественной и качественной сторонами;
3. взаимодействие относительно обособленных предметов, вещей, явлений друг с другом.
Взаимодействующие и изменяющиеся во времени и пространстве вещи, предметы, явления представляют собой системы.
Философский энциклопедический словарь. Системный подхо д – это направление методологии специального научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как сис тем.
Системный подход к объекту и предмету исследования означает рассмотрение объекта и предмета исследования одновременно и как особой системы (более или менее сложной), и как элемента (подсистемы) более общей системы.
Основные аспекты системного подхода:
· Элементный аспект состоит в выявлении элементов, входящих в исследуемую систему, определении уровня общности системы, ее мощности.
· Структурный аспект предполагает установление структурных характеристик системы: тип структуры, определяющие связи, количественные и качественные взаимозависимости.
· Функциональный аспект состоит в выявлении функций системы в целом и ее компонентов (подсистем), взаимного соответствия этих функций, дублирования функций.
· Интегративный аспект заключается в выяснении цели системы, противоречий в ее функционировании, путей и способов разрешения противоречий, в выявлении основного звена, обеспечивающего сохранение объекта исследования как целостной системы.
· Коммуникативный аспект означает определение среды обитания системы, характер субординационных и координационных связей с другими системами, тесноты этих связей.
· Исторический аспект предполагает исследование истории возникновения системы, этапов ее развития, достигнутой ступени и на этой основе прогнозирование перспектив на будущее.
Системный подход основывается на общей теории систем, которая в первую очередь связана с именами А.А. Богданова, Л. фон Берталанфи, П.К. Анохина[36] и др.
В настоящее время ряд авторов считают системный подход универсальной методологией менеджмента. Системный подход получил широкое распространение в современной теории и практике управления.
Кроме системного подхода в науке управления используются и другие. Р.А.Фатхутдинов выделяет 13 научных подходов к управлению: системный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, нормативный, количественный (математический), административный, поведенческий, ситуационный. Вероятно, этим не исчерпывается вся возможная палитра подходов. К ним, на наш взгляд, можно добавить: эмпирический, затратный сбытовой, производственный, статистический, инновационный и др. Некоторые из подходов, составляющих методологическую основу науки менеджмента, рассмотрены ниже.
Процессный подход. В соответствии с процессным подходом управление рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий – процесс. Данный подход был предложен представителями школы административного управления, а именно А.
Файолем, который говорил: «Управлять – означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные. М.
Мескон отмечает, что «управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций».
Кроме функций управления в теории управления рассматриваются еще 2 вида процессов, не менее важных, чем функции, — это процессы принятия решений и коммуникации. Эти процессы проникают друг в друга, взаимосвязаны между собой, образуя единый процесс управления.
Ситуационный подход. Данная концепция разработана в конце 60-х годов ХХ в. в Гарвардской школе бизнеса (США). Это способ управления, решения проблем в зависимости от складывающей ситуации.
Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в конкретное время. Любая ситуация имеет идейную или экономическую основу, исследование которой позволяет понять ретроспективу и определить перспективу.
Согласно ситуационной теории нет универсального подхода, и менеджерам необходимо определить такой подход, который лучше всего будет отвечать данной ситуации и поможет достигнуть управленческих целей.
Таким образом, существует множество подходов к управлению как к науке и практической деятельности, но основу составляют три методологических подхода: процессный, системный и ситуационный.
Источник: mydocx.ru