В самом начале Ваш бизнес, он еще ребенок. Вы — мама. Какие ценности и свойства в него закладывать? А главное, когда это делать и как определить стадии развития?
Зачатие, или выбор ниши
Тут никогда неизвестно, что лучше: спланированный бизнес или «по залету». Иногда у ахтунгов получается развиваться быстрее, чем у систем. Впрочем, потом они все равно ищут друг друга. Если нашли сразу, идеально. Всегда идеально, когда любовь и расчет совпадают.
Рождение бизнеса
Все как в жизни: кровь, боль, крики. Рождение бизнеса мучительно. Грязный офис. Столкновение любви и денег. Очень круто, если в этот момент сочетаются две энергии – мужская и женская. Это случается, даже если партнеры – суровые мужики.
Просто в одном должна быть страсть к войне, а в другом – к созданию дома.
Бизнес-ребенок: от года до 11 лет
В этом возрасте ваш бизнес, как ребенок, нуждается в опеке. Он не отделяется от «мамы», во всем слушается, а Вы употребляете то самое «мы», которое так раздражает всех бездетных окружающих. «Мы пошли», «мы заговорили», «мы научились». В этот момент все в бизнесе завязано на Вас. Вы исчезнете — система рухнет.
Бизнес как ребенок. Аудиоспектакль по книге Дениса Макушенко.
Бизнес-подросток: от 12 до 18 лет
Ваш бизнес — подросток. На первом месте уже не «мама», а общество. Реализация в социуме — цель номер один. В этот период ребенок хочет сам отстаивать свои интересы, сам бороться. И правильные родители ему доверяют.
Доверяйте и Вы своему бизнесу, старайтесь хоть иногда выходить из него, оставлять наедине с миром. Только так Вы сможете понять, насколько сильно Ваше влияние. И да, конечно, в этот период такое поведение — жесткая манипуляция. Контроль-то по-прежнему есть, просто он становится невидимым.
Бизнес-взрослый: после 18 лет
У всякого мужчины есть очень маленький период времени, когда он воюет, поэтому он должен спровоцировать сына стать взрослым. У всякого руководителя та же задача: как можно раньше спровоцировать рост сотрудников. Чтобы однажды вокруг оказались исключительно сильные люди. Сильнее Вас.
У всех (да, Вы не исключение) в этот момент начинается паника: «Кинут, меня кинут!» И всякий раз, когда эта мысль возникает в Вашей голове, помните, что глава рода создает традиции. Ваша сфера — это сфера этического влияния. Если Вы не вложили в свой бизнес ценности, то, возможно, именно сейчас это и станет особенно очевидным. Да, Вас кинут. Но в этом будете виноваты Вы сами.
«Бизнес как ребёнок: нужно растить его, заботиться о нём, особенно когда он ещё маленький. Потом уже, может быть, он позаботится о тебе». Владельцы магазинов настольных игр о своем бизнесе
Алена Мясникова: «Бизнес как ребенок – сама решаешь, как воспитывать и сама за все несешь ответственность»
Владелица сети химчисток «Мистер Клин» провела ребрендинг компании, начинает продажу франшизы сети в другие города, для удобства клиентов запустила мобильное приложение и готовится масштабно отметить двадцатилетие фирмы.
Ваш бизнес- это ребенок
Вернемся на двадцать лет назад: как начинался ваш бизнес?
Сначала никаких мыслей о собственном деле не было. Мне было девятнадцать, я уже состоялась как мама, собиралась работать, и тут моя родственница, трудившаяся в химчистке, предложила у себя место приемщицы. Для меня тогда химчистка была чем-то архаичным, как Советский Союз, более того, сама я ей никогда не пользовалась – зачем, если все можно дома постирать?
Тем не менее, начала работать, через три года меня перевели в цех и я, переходя с участка на участок, постепенно постигала все тонкости процесса. Интересно было все – я ведь по природе любопытная. Потом меня уговорили перейти технологом в химчистку «Мистер Клин», где я прошла все ступени карьерной лестницы до директора, и в результате в 2010 году выкупила компанию, стала ее собственником.
Что изменилось для вас с этого момента?
Проведу аналогию с детьми. По поводу чужого ребенка можно давать какие-то советы, но собственного воспитываешь так, как считаешь нужным, но и ответственность вся лежит на тебе. То же происходит с бизнесом. Да, в «Мистер Клин» на протяжении многих лет я самореализовывалась, росла, познавала все новое и новое. Но все же была наемным сотрудником, пусть даже высокого ранга.
Когда же компания стала моей, я уже самостоятельно принимала те решения, которые считала правильными. Компания стала развиваться активнее, интереснее, приобреталось новое оборудование, улучшили сервис, количество услуг. Я приобрела большую уверенность. Правда, многому пришлось еще научиться.
Имеете в виду образование в вузе?
Конечно, вуз – это хорошо, но недостаточно. Есть теоретики, напичканные всякими знаниями, но не умеющие их применить, а я изначально практик, прошла буквально все ступени и все производственные участки, сама все пробовала, нащупывала, экспериментировала, совершенствовала результаты. Плюс параллельно с работой получила экономическое образование, знания управленца – с ними можно руководить коллективом в любой сфере.
Интересно, в детстве кем вы мечтали стать? Вряд ли владелицей сети химчисток?
Это было трудное время. Я старшая сестра в семье, где росло трое детей, родители все время были заняты, так что я несла особую ответственность, и до сих пор несу.
Для вас бизнес – это что?
Для кого-то деньги, а для меня – реализация идей, творчество, мое дело с большой буквы, и хочу его сделать так, как никто не делает: сервис, максимальное удобство для клиентов, инновации, современная мобильные услуги.
Видите в своем занятии кого-то из вашей семьи?
Со мной уже много лет работает младшая сестра, она начальник производства, моя помощница. Надеюсь, что проявит интерес к компании и дочь, но пока ее главная задача — получить образование в университете и стать мамой, а потом видно будет. Первая задача каждой девушки стать мамой, я так считаю. Потому что бизнес потом съест.
А вас он съедает?
Сейчас нет, дело уже настолько организовано, что могу себе позволить быть мамой, женой, подругой. Хотя много лет пришлось работать без отдыха, и даже год назад ситуация была другая. Но теперь в «Мистер Клин» каждый занимается своим делом, механизм запущен и отлажен. Сотрудники у меня замечательные. Все, кто со мной начинал – а это десять человек — до сих пор рядом.
Конечно, за годы коллектив вырос во много раз, приходят новые люди, идет процесс расширения, но основа крепкая. Так что наконец-то могу себе позволить путешествия, отдых на лыжах, тренировки в спортзале, бассейн, спа-салоны, прогулки на природе. Раньше у меня даже на это времени не было – просто жить. Но ни о чем не жалею, результат все оправдал. Есть семья, работа, жилье, машина.
И главное — я всего добилась сама.
Самый решительный поступок в вашей жизни?
Приобретение химчистки. Это был настоящий экстрим и ужасный страх, что не справлюсь, да еще вокруг почти все кричали, что через полгода все рухнет, и некому было меня поддержать. Тем не менее, сказала «да» и купила компанию. Как человек упрямый по складу характера, я руководствуюсь принципом: не можешь – не говори, сказала – делай.
Вот и делаю, мечтаю создать из своего детища мощную корпорацию. Расширяться будем и в республике, и в других городах, но главное за счет продажи франшизы. Большой шаг вперед – наше мобильное приложение, с которым клиенту будет еще удобнее пользоваться услугами «Мистер Клин». Оно позволит не приходить в приемные пункты, дистанционно получать консультации технолога, также туда залит прайс, адреса приемных пунктов, все контакты, информация обо всех наших акциях. Летом отпразднуем двадцатилетие фирмы – с акциями, сюрпризами и подарками клиентам.
Алена Мясникова родилась на Сахалине, но считает себя коренной казанской жительницей: в три года мама перевезла ее на свою родину. Дальневосточные корни сказались в тяге к водным просторам и даже, одно время, в увлечении рыбалкой, а склонность к нестандартным ходам и экстриму выразилась в прыжках с парашютом.
Текст: Татьяна Лескова
Фото: Юлия Калинина
Источник: www.sobaka.ru