К используйте Facebook Pay расстояния между покупкой и продажей товаров и услуг становятся все короче и короче. Для этого необходимо знать, как платить и продавать в WhatsApp Business с помощью виртуального кошелька FB.
Подробную информацию вы найдете ниже. Мы объясним вам для чего Facebook Pay в учетной записи WhatsApp для компаний и какие преимущества вы получите, используя этот инструмент.
Приём платежей через WhatsApp на сайте
WhatsApp — это самый популярный мессенджер в России. По данным Mediascope 1 69 миллионов россиян старше 12 лет пользуются им хотя бы раз в месяц. С ЮKassa вы можете отправлять платёжные ссылки своим клиентам прямо в чате WhatsApp. Сделайте переход к оплате максимально простым для покупателей.
Как работает оплата через WhatsApp
Как настроить таргетированную рекламу через WhatsApp
Преимущества платежей в WhatsApp
Покупатель платит так, как удобно
По платёжной ссылке в WhatsApp оплата возможна банковской картой, электронными деньгами, через Apple Pay и Google Pay или любым другим способом, который у вас подключен.
Быстрый переход к оплате
Платёжная ссылка в чате WhatsApp позволяет клиенту начать оплату за один клик. Ему не нужно переходить на сайт магазина, оформлять заказ и переходить в корзину.
Сайт не нужен
Если вы продаёте без сайта через соцсети или мессенджеры, выставление счетов в WhatsApp — то, что вам нужно. Любой клиент ЮKassa может создать и отправить счёт клиенту прямо из личного кабинета.
Сколько стоит приём платежей через WhatsApp?
В ЮKassa нет платы за подключение и абонентской платы, комиссия взимается только с успешных платежей. Её размер зависит от способа платежа и оборота компании. Выбирайте и подключайте те способы, которые вам нужны.
Банковские карты
Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» — комиссия от 2,8%.
Apple Pay и Google Pay
Оплата принимается с любой привязанной карты, от типа карты зависит размер комиссии.
Электронные кошельки
ЮMoney, QIWI — комиссия от 3%.
Интернет-банкинг
SberPay, Тинькофф — комиссия от 3,5%.
Все способы оплаты и тарифы можно посмотреть по ссылке.
Как подключить оплату в WhatsApp
Подключите платежи в WhatsApp
Отправляйте клиентам платёжные ссылки прямо в чате.
Вопросы и ответы
Могут ли самозанятые подключить оплату в WhatsApp?
Да. ЮKassa работает с юридическими лицами, ИП и самозанятыми. Функция выставления счетов доступна всем клиентам ЮKassa сразу после подключения.
Могу ли я принимать оплату от покупателей из других стран?
Зачем нужно приложение WhatsApp Business App? Советы, как использовать бизнес-аккаунт в WhatsApp
Да, через ЮKassa можно выставлять счета на английском языке и принимать оплату зарубежными банковскими картами. По умолчанию всем клиентам ЮKassa доступен приём карт, выпущенных в России и СНГ. Чтобы подключить другие страны, зайдите в личный кабинет, в списке способов оплаты найдите пункт «Банковские карты» и выберите нужный пакет стран. Отправьте заявку с указанием причины замены и дождитесь одобрения менеджера.
Можно ли отправлять счета через WhatsApp с мобильного телефона?
Да, такая возможность есть. Вы можете выставлять и отправлять счета как в личном кабинете ЮKassa, так и через мобильное приложение. Скачать его можно в AppStore или Google Play.
Можно ли отправлять платёжные ссылки в других мессенджерах?
Можно. Вы формируете счёт на оплату в личном кабинете в разделе «Счета клиентам». Готовый счёт можно отправить покупателю по e-mail, в смс, а также в виде платёжной ссылки в любом чате: WhatsApp, Telegram, Viber и так далее.
Нужно ли выдавать чеки покупателям при оплате в WhatsApp?
С точки зрения закона оплата по счёту, выставленному в WhatsApp, никак не отличается от других видов платежа. Если в соответствии с 54-ФЗ вы должны формировать фискальные чеки и отправлять их покупателям, это распространяется и на платежи в WhatsApp.
Уже имеющуюся онлайн-кассу нужно будет связать с ЮKassa, а если ККТ нет, воспользуйтесь нашим решением «Облачная онлайн-касса под ключ». В этом случае после каждой операции через ЮKassa чеки будут автоматически отправляться в ОФД, а оттуда — в налоговую и покупателям.
Источник: yookassa.ru
WhatsApp ввел платные сообщения для бизнеса. Как это отразится на компаниях и пользователях?
Мессенджер, принадлежащий Facebook, намерен списывать деньги за сообщения. Правда, только если они исходят от бизнес-аккаунтов. WhatsApp планирует взимать плату за рассылку рекламных текстов. Стоимость будет составлять от 30 копеек
—>
Мессенджер WhatsApp, принадлежащий компании Facebook, будет взимать плату за отправку рекламных или сервисных сообщений клиентам для бизнес-пользователей. Об этом организация сообщила в своем блоге. Создатели WhatsApp утверждают, что новая услуга позволит бизнесу быть избирательным в том, какую рассылку делать, а пользователей избавит от беспорядка в чатах. Подобная услуга с 2016 года есть у клиентов Viber.
С нововведением пользователи WhatsApp получат больше возможностей общаться с компаниями, бизнес будет экономить на затратах, а мессенджер — зарабатывать, объясняет эксперт в области информационной безопасности и технологий Максим Эмм:
— В России к WhatsApp подключено достаточно большое количество абонентов, больше, чем, например, к Viber. Возможность получать сообщение через мессенджер — это, в общем-то, хорошо, связь с компанией через чат облегчает и ускоряет коммуникацию. Довольно странно, что только сейчас WhatsApp этим серьезно озаботился.
— Что думаете по поводу рекламного спама? Не получится ли так, что его просто легализуют, компания будет получать деньги, а клиент от чатов не дождется спокойствия?
— Сейчас, если какая-то компания хочет рассылать людям рекламные сообщения, она может это делать, используя и мессенджеры, количество спама от этого резко не уменьшится. Любой абонент может отписаться от таких аккаунтов, заблокировать их. Я думаю, через официальные каналы большого количества спама не будет, потому что нельзя будет мгновенно поменять и открыть новый, как это сейчас делают спамеры.
— Сколько такое сообщение может стоить в России?
— Так как себестоимость этих сообщений виртуальна, практически стремится к нулю, я думаю, что в каждой стране будут смотреть на рынок и ставить стоимость чуть меньше, чем альтернативные каналы. Если в России SMS максимум стоит рубль, например, или полрубля в зависимости от объема, то цены будут, скорее всего, чуть ниже, иначе смысла в этой услуге не будет.
Стоимость бизнес-сообщений в WhatsApp будет фиксированной. По информации агентства Reuters, в каждой стране будет своя цена: от половины цента до девяти центов, то есть от 30 копеек до 5 рублей. Нововведение не связано с борьбой со спамом, считает директор департамента аудита защищенности Digital Security Глеб Чербов:
— Это что-то вроде платформы чат-ботов, только из коробки, компаниям нет необходимости реализовывать что-то подобное свое. Можно немного заплатить WhatsApp и пользоваться бизнес-сервисами для взаимодействия со своими пользователями. Это, безусловно, приведет к еще большей популяризации мессенджеров как класса взаимодействия людей и компаний. В современном мире традиционный способ взаимодействия через e-mail отходит даже не на второй план.
— На ваш взгляд, какую цену могут установить в России?
— Я думаю, вряд ли будет какой-то очень высокий ценник: не больше трех центов за сообщение.
Ежедневная аудитория WhatsApp в России варьируется месяц от месяца в районе 14 миллионов человек.
Источник: www.bfm.ru