Популярность и прибыльность интернет-магазина зависит от правильно выстроенной маркетинговой стратегии, которая должна включать целый комплекс составляющих элементов. Практика показывает, что один из самых эффективных инструментов маркетинга в сфере электронной коммерции – видеообзоры товаров.
Что дают видеообзоры интернет-магазину
Видеоролики – идеальная возможность продемонстрировать предлагаемый товар или услугу. Просматривая их, потенциальные покупатели могут:
- детально ознакомиться с характеристиками продукта;
- оценить его в действии;
- получить реальное представление о внешнем виде.
Это существенно облегчает процесс принятия окончательного решения о покупке, повышает лояльность и доверие посетителей к сайту. Оформляя заказ, клиент уже будет четко понимать, что он получит в итоге.
Судя по результатам последних аналитических исследований, видеообзоры гораздо эффективнее обычных текстовых и графических материалов. Они сглаживают главный минус онлайн-магазина – отсутствие возможности потрогать и получше рассмотреть товар.
⚠️ НЕ ОТКРЫВАЙ БИЗНЕС, ПОКА НЕ ПОСМОТРИШЬ ЭТО ВИДЕО | МУЛЬТИЧЕЛ
Тематические ролики открывают больше 50% клиентов, а около 80 из них утверждают, что развеяли сомнения и приобрели продукт именно благодаря просмотру обзора. Такие показатели говорят о том, что инструмент способен принести магазину много пользы и значительно улучшить статистику продаж.
Аргументы «за» и «против» данного маркетингового инструмента
К основным преимуществам видеообзоров относятся следующие факторы:
- Привлечение большего количества посетителей. Выкладывая отснятые видео на известных публичных ресурсах и в соцсетях, интернет-магазины получают стабильный приток клиентов.
- Увеличение конверсии. Большинство пришедших на сайт посетителей, просмотревших видеоролик об интересующей товарной позиции, оформляют заказ. Как результат – увеличение конверсионных показателей и приумножение прибыли магазина.
- Минимизация риска возвратов. Увидев и оценив реальные преимущества продукта, клиент совершает покупку обдуманно и взвешенно. Риск, что он вернет товар после получения, минимален.
- Благоприятное воздействие на продвижение. Видео является действенным инструментом seo-оптимизации и способствует поднятию ресурса в поисковой выдаче. Если обзор на данную товарную позицию сделан в сети впервые, место в ТОПе интернет-магазину гарантировано.
- Неоценимая помощь для покупателя. В отличие от стандартной карточки с сухо изложенным набором функций, видео содержит больше полезной информации и заменяет роль грамотного продавца-консультанта в офлайновом магазине.
Есть и отдельные нюансы, из-за которых владельцы бизнеса не хотят пользоваться видеообзорами:
- Создание качественного контента требует серьезных вложений. Видео разрабатывается двумя способами: самостоятельно или с помощью профессионалов. Оба варианта недешевые. В первом случае понадобится дорогостоящая техника, во втором – внушительная сумма на оплату услуг специалиста.
- Трудоемкая подготовка. В процессе подготовки видеообзора нужно уделить внимание глубокому изучению характеристик товара, написанию сценария, проработке позиционирования, подбору оптимального места для съемки, поискам грамотного диктора. Над одним коротким роликом работают не меньше 2-3 дней.
- Съемка обзора целесообразна не для каждого товара. Сделать видеоматериал на все представленные в каталоге позиции затратно по финансам и по времени.
Каким должен быть идеальный видеообзор товара: ключевые параметры
При выборе товара для ролика рекомендуется тщательно проанализировать рынок спроса и потребности покупателя:
- будет ли продукт интересен клиенту;
- есть ли что о нем рассказать;
- возможно ли его интересно презентовать;
- не вызовет ли он сложностей во время съемки.
Это основной список вопросов, на которые важно ответить перед началом непосредственной работы.
По словам опытных владельцев бизнеса, наибольшей популярностью в интернете пользуются видеообзоры последних моделей электронных гаджетов, всевозможной бытовой техники, товаров для детей, спортинвентаря. Иногда в одном ролике объединяют несколько похожих продуктов из одной и той же линейки.
Желая создать идеальный видеоролик о продукции, необходимо руководствоваться несколькими критериями:
- Краткость. Оптимальная длительность записи – не больше 3-5 минут. Этого достаточно для ознакомления клиента с продукцией. Более длительные презентации сложнее для восприятия, их редко досматривают до конца.
- Качественно отснятый материал. Не стоит снимать ролик о товаре на телефон или любительскую камеру. Плохое освещение, трясущаяся картинка, мутные силуэты и приглушенный звук не принесут ожидаемого от видео эффекта. Чтобы контент дал положительный результат и помог улучшить динамику продаж, его записывают с помощью профессионального оборудования, учитывая все технические нюансы.
- Объективный подход. Нельзя, чтобы обзор напоминал хвалебную оду. Лучше сделать ставку на объективность: рассказать о конкретных возможностях и особенностях продукта, продемонстрировать его с разных ракурсов, сделать небольшой акцент на сильных сторонах. Если видео будет перенасыщено рекламой и призывами к покупке, есть риск, что потенциальный покупатель покинет сайт, потеряв к нему доверие.
- Креативная подача. Удерживающие внимание оригинальные концепции и нестандартные решения – залог эффективности будущего видеообзора для интернет-магазина. Это может быть демонстрация видеорегистратора в действии во время движения авто или живой и увлеченный рассказ непосредственного потребителя. Почерпнуть идеи для вдохновения можно на англоязычных ресурсах или в YouTube, просмотрев иностранные обзоры на аналогичные позиции.
Полезные рекомендации по созданию обзоров
Выбрав продукт для видеоролика, можно попытаться обойтись собственными силами или поручить запись профессиональной студии, четко изложив специалистам свои пожелания. Самостоятельная работа потребует вложений в техническую часть, которая обычно окупает себя в дальнейшем. Действовать нужно поэтапно и не забывать о мелочах.
1. Подготовить технику
Наилучшее оборудование для создания качественного видеообзора – цифровая зеркальная камера, поддерживающая профессиональную запись с высоким разрешением. Желательно, чтобы устройство имело ЖК-дисплей с сенсорным стеклом и светочувствительный объектив, поддерживало корректировку настроек вручную. В комплектации должно быть приспособление для установки портативной вспышки. Такая техника стоит от 20 тысяч гривен.
По возможности рекомендуется приобрести дополнительное оборудование:
- штатив – для исключения эффекта дрожания кадра и обеспечения стабильности изображения;
- накамерный свет – для создания нужного освещения и яркости в пределах рабочего помещения;
- микрофон – для записи чистого профессионального звука.
2. Найти талантливого диктора
На человека, который будет говорить о продукте в кадре или за кадром, возлагается большая ответственность. Он должен сделать рассказ о технических характеристиках и особенностях эксплуатации эмоциональным и интересным, позаботиться о том, чтобы материал не стал одним из сотни тысяч нудных роликов, отснятых под копирку. Подача информации в креативном свете повысит шансы на вирусный эффект от видео – люди начнут массово распространять его в сети, что поспособствует расширению аудитории интернет-магазина.
Отличная альтернатива профессиональному ведущему – человек, который хорошо разбирается в конкретном товаре или в связанной с ним сфере, имеет выразительный голос и правильную дикцию.
3. Подобрать локацию
Место для ведения записи выбирают, исходя из общего маркетингового плана и специфики продукции. Под съемку следует оборудовать отдельное помещение или арендовать фотостудию. Эксперты советуют делать выбор в пользу последней: в ней уже готов подходящий фон и источники света.
4. Продумать концепцию
Предварительно проработанный сюжет и сценарий – ключевая составляющая успеха видеообзора. Его пишут с учетом целей ролика – презентация свойств и особенностей товара, пояснение нюансов по эксплуатации, привлечение новых клиентов.
Благодаря сценарию выстраивается правильный таймлайн и предотвращаются нежелательные паузы, запинки и очевидные промахи. В конце обзора обязательно вставляется мини-реклама с предложением купить рассматриваемое изделие в конкретном интернет-магазине.
5. Решить, кто будет заниматься монтажом
Монтаж видео – завершающий этап подготовки материала, состоящий из множества тонкостей и нюансов. При отсутствии опыта разумнее доверить задачу специалисту, который поработает над качеством видеоряда и звука.
Для обработки видеофайлов можно использовать профессиональное программное обеспечение (Vegas, Adobe Premiere, FileLab Video Editor). С целью повышения узнаваемости бренда на видео ставят фирменный логотип с названием онлайн-магазина.
Эффективные виды видеообзоров
Хороший отклик целевого сегмента аудитории получают такие типы видеороликов:
- распаковка – рассматривается комплектация сложного продукта с подробным разбором каждой единицы (зарядные устройства, кабели, переходники, разъемы);
- презентация внешнего вида – показывается, что представляет собой предмет внешне со всех сторон;
- обзор-тестирование – продукт демонстрируется в действии;
- описание функций – объясняется, для чего применяется данная продукция, какие функциональные задачи выполняет, есть ли особенные технологии и новые фичи от производителя;
- сравнение с аналогами – изделие сравнивается с похожими продуктами, выделяются его основные преимущества, делаются определенные выводы;
- видеоинструкции по эксплуатации – даются пояснения по применению продукта в целях потребителя;
- советы по выбору – приводятся рекомендации по важным критериям, на которые должен обращать внимание клиент перед покупкой.
На момент запуска акций некоторые интернет-магазины готовят ролики о представленных спецпредложениях, подогревая интерес публики.
Правила успешной публикации видео
Отснятый видеоматериал имеет смысл загрузить на YouTube – один из лучших источников трафика. Если обзор попадет на первые страницы видеохостинга, он получит огромное количество просмотров. Отсюда – дополнительные переходы на страницы магазина, увеличение численности продаж и прибыли. Публикация на YouTube снизит нагрузку на сайт. Если планируется запись не одного видео, стоит создать собственный канал и постоянно наполнять его новым полезным контентом.
На самом сайте видео нужно публиковать не на отдельных страницах и разделах, а вместе с соответствующим товаром, слегка усилив его тематическим текстом. Так как оно призывает клиента к действию, желательно расположить рядом точку для принятия решения:
- кнопку с пометкой «Купить»;
- иконку корзины;
- форму заказа.
Заключение
Видеоконтент – действенный PR-инструмент, который при правильном подходе приносит магазину тысячи дополнительных заказов. Будучи неуверенным в его эффективности, попробуйте поэкспериментировать. Подготовьте несколько видеороликов, опубликуйте их, а через время оцените результат. Возможно, такой ход даст бизнесу новый виток развития.
Источник: www.insales.com
Видеообзоры товаров для интернет-магазинов
Видеоконтент для сайта – хороший способ представить информацию о товарах и услугах. По популярности просмотров видео ничем не уступает текстовым и графическим материалам, а иногда во много раз превосходит их. Популярные бренды используют видеоконтент как PR-инструмент, создавая ролики, собирающие миллионы просмотров. Один из видов такого контента – видеообзоры товаров.
Видеообзоры товаров интернет магазина – за и против
Плюсы. Представление товара в видеоролике имеет положительный эффект для сайта:
1. Подробный обзор. В видео продукция показывается со всех сторон, рассказывается о выполняемых функциях, комплектации. Это особенно важно для интернет-магазинов, которые, часто, предоставляют минимум информации – одну-две фотографии и «сухой» набор функций, одинаковый на всех сайтах.
2. Инструкция по применению. В ролике можно показать, как пользоваться товаром – подключение, управление. Это актуально для сложной техники, пользование которой может вызвать затруднение. Если посетителю будет все предельно понятно, шансы на покупку значительно увеличатся.
3. Увеличение количества посетителей и конверсии. Запросы «название товара_видео» довольно популярны в поисковых системах. Размещение на страницах сайта видеороликов и соответствующая оптимизация страниц сделает сайт популярнее.
4. Продвижение бренда. Размещая полезные обзоры не только на сайте, но и, например, на своем канале на YouTube, можно добиться хорошей узнаваемости бренда.
Минусы. К недостаткам видеообзоров товаров для сайта можно отнести высокую стоимость их создания. Для самостоятельной записи необходимо специальное оборудование и опыт в монтаже. Заказ видеоконтента у организации, специализирующейся на этом, стоит не дешево.
Каким должен быть видеообзор для товаров интернет-магазина?
Чтобы видеообзоры товаров пользовались популярностью у посетителей, рекомендуется соблюдение нескольких условий:
- продолжительность ролика – около 5 минут. Так информация будет лучше восприниматься, длинные ролики обычно не досматривают до конца;
- обзор от специалиста. Находится ли человек, делающий обзор, в кадре, или за кадром – обязательно наличие правильной дикции и уверенности в голосе. Посетитель должен понять, что обзор ведет специалист, хорошо знающий тему;
- качественная съемка. В сети множество роликов, снятых в домашних условиях, трясущейся камерой. Обзор для магазина записывается с использованием хорошей техники, при достаточном освещении. В нем должен быть виден профессионализм;
- брендирование. В ролике рекомендуется упомянуть, что обзор проводится интернет-магазином, а на само видео наложить логотип.
Источник: www.insales.ru
Съемка видеоролика обзора для бизнеса самостоятельно
У Вас розничный или интернет магазин? Продаете товары? В этой статье поделимся опытом, как создавать видеообзоры. Как их снимать самостоятельно, а точней несколько фишек и советов, чтобы это делать качественнее и тратить меньше времени и усилий.
Итак, вы решили увеличить продажи интернет магазина, создавая видео, продвигая их в ютуб, и делая так, чтобы они попадали, например, в яндекс маркет.
Техника
Камера:
Минимально, Iphone 6. Лучше зеркальный фотоаппарат. Уровень, например Canon 60д или Никон D750 (50 000 — 80 000)
Оптика:
На счет оптики для экономии можно сначала купить один объектив 50мм со светосилой 1/8 (12 000 — 14 000). Из-за того, что это не zoom объектив (строение линз проще), он дешевле.
Преимущества: кино размытие второго плана, звонкое качественное резкое изображение. Недостатки: чтобы изменить крупность надо перемещать камеру, чтобы снять общий план нужно отойти от объекта на 3 и более метра.
Можно 24-85, 18-135 зум объективы с f4-5.6, но этот вариант похуже.
В идеале 24-70 со светосилой 2.8 лучшее соотношение качества, светосилы и возможности транфокации (но это очень большие деньги)
Штатив:
Для начала любой, чтобы только не скрипел и не падал (безопасность камеры)
Звук:
Петличный микрофон для Iphone (от 1500 руб)
Петличный микрофон проводной
Радио система Senkheizer (35 000)
В идеале микрофон Sanken (13 000)
Освещение:
1-3 прибора по типу Yongnuo YN 300 III
Аккумуляторы к ним
Отражатель или пенопласт
Из чего состоит видео обзор (что надо снимать)
☀ ведущий в кадре «синхрон» (значит мы видим говорящего в кадре)
☀ведущий в кадре, но не говорит (едет на велике, взаимодейсвтвует с продуктом, бежит на беговой дорожке, нажимает, пробует разные режимы продукта)
☀закадровый голос (записывается после и накладывается поверх видео ряда)
☀кадры продукта (крупные, детали, ракурсные, общий план, внутри интерьера)
! Важно. Чтобы зритель не скучал, надо постоянно менять кадры, крупности, планы. Динамичный монтаж механически помогает не уставать зрителю, а нам это важно, чтобы он досмотрел ролик до конца.
Что для этого мы можем делать?
1.Например, снимаем ведущего на общем плане рядом с продуктом. В какой-то момент ведущий может развернуться или присесть, чтобы показать деталь продукта. Он сделал действие на общем плане.
Потом мы переставляем камеру на более крупный план и чуть сбоку. Ведущий с захлестом повторяет предыдущую фразу и еще раз повторяет действие, и уже говорит дальше на новой крупности. На монтаже получается естественная склейка двух планов.
! Важно
☀чтобы крупность менялась сильно (лучше будет монтироваться)
☀снимать под другим углом, сбоку (чтобы в кадре был другой фон)
☀повторять движение тела на обоих кадрах и одинаково
Что это может быть: поворот головы, взаимодействие с продуктом (нажимает кнопку), садиться, идет и останавливается, подходит с другой стороны и др.
Узнать подробнее об услугах видеомаркетинга для бизнеса
По такой схеме снимали обзоры велосипедов.
Старайтесь не держать один план более 15-20 сек, в идеале 10 сек.
Давайте отдохнуть зрителю от «говорильни», давая нарезку кадров под музыку.
2.Добавляем кадры с продуктом (как он выглядит, как с ним взаимодействует ведущий, человек)
Эти кадры на монтаже можно будет положить в разных местах, что кроме важной информации создаст дополнительную динамику монтажа.
После работы с ведущим на обзорах беговых дорожек, снимались пролеты, детали с моделью-спортсменкой, кнопки, нажатия, панель, двигатель и др.
Сценарий видео обзора
☀Напишите все, что вы хотите сказать о продукте, не уделяя особого внимания формулировкам. Все преимущества и особенности. Вы как владелец, продавцец, маркетолог, лучше всех знаете свой продукт.
☀ Отберите самое важное, и составьте текст видеообзора. Часть из него может быть изложено устами ведущего, часть как закадровый голос.
☀На основе этого текста пропишите схематичный сценарий. Для удобства разбейте таблицу на 6 столбцов: номер кадра, время кадра (примерное), видео ряд (что в кадре и на какой крупности), звуковой ряд (дикторский текст, музыка, звуковые эффекты), титры (если нужны титры), примечания (любые дополнения, пожелания для работы).
Зачем? Это поможет Вам структурировать мысль, а также легко делегировать при необходимости задачу видеооператору, ведущему и монтажеру.
! Совет. Не обязательно прописывать каждый кадр. Можно обозначать тематические блоки (серию кадров) с подписью для монтажера «здесь подумайте в какой лучше последовательности их сделать».
☀Пропишите мини бриф. В него минимально входит: цель ролика (конечная задача ролика: раскрыть главное преимущество, пригласить в шоурум, продать сразу на сайте и т.п.), кто аудитория ролика (кто ваш клиент, зритель), рекомендованная длина ролика, рекламные площадки где ролик будет использоваться.
Длина и название видеообзора
Идеальная длина видеообзоров 3-5 минут. Если невозможно уместить информацию в этот срок, то изначально разбивайте видеообзор на части (например, внешние характеристики, внутренние характеристики, тест-драйв, управление и т.п.).
Позже Вы сможете создать плейлист в YouTube, где эти части будут показываться в подряд. Вы сможете эффективно продвинуть самый первый ролик, а остальные зритель увидит, если понравится первый.
Для попадания в обзоры яндекс.маркета рекомендуется длина от 3 до 10 минут. Лучше заголовок делать точным названием продукта, например ………. «Утюг Tefal dress V345 RV обзор». Пропишите в описании близкие модели данной линейки классом выше и ниже.
Если будете продвигать в ТОП Google и Яндекс одновременно, то лучше называть по схеме «Как выбрать Утюг. Купить утюг Tefal dress V345 RV» Первая часть лучше для продвижения в Google, вторая — для яндекс.
При создании плейлиста, ставьте галочку «официальный плейлист». Этот ролик будет только в нем, и будет лучше продвигаться.
Структура видеообзора
☀Приветствие. Ваше стандартное приветствие. Привет (добрый день). С Вами магазин (компания, личность)
☀Вступления. Цель: зацепить внимание. Кто, что, о чем, что это даст, почему стоит досмотреть до конца. Только самая суть и какая польза.
Если есть заставка, то в начале ролика лучше ставить короткую версию 0,5-1 сек максимум для узнаваемости, а версию до 3 секунд ставить только после приветствия.
Добавьте интригу. Например, «в конце мы разыграем один из наших продуктов», «в конце мы расскажем об акции, где вы сможете выиграть…», «в конце мы расскажем, как с помощью… сделать… еще лучше»
Примеры пользы. Вы научитесь… Вы сможете… Вы узнаете… Вы ускорите… Например, «В конце видео мы расскажем о том, как лучше выстроить последовательность тренировок по бегу: частота, скорость, чередование»
Также мы решили в конце показать, что беговыми дорожками пользуются не только люди.
☀Ключевое преимущество. Рассказываем о главном для данной модели товара. Например, «данная беговая дорожка идеальна для расположения в маленьком помещении, так как она максимально компактно и может складываться…» Человеку важно, что продукт ему даст, а не просто характеристики.
☀Смыслы. Далее мы расскрываем эту мысль и начинаем перечислять остальные характеристики и преимущества.
Можно видеообзоры делить не только по моделям, но и по предназначению. Это понятнее для людей. Человек выбирает же не название продукта, а его пользу для него. Например «Самая компактная беговая дорожка, кому важно свободное место», «Лучшее сочетание размера и качества», «Беговая дорожка для максимального комфорта», «Беговая дорожка для профессиональных спортсменов», «Беговая дорожка для тех, у кого большой вес»
В начале можно дать быструю нарезку внешнего вида продукта под музыку, чтобы зритель сразу понял, о чем пойдет речь и заинтересовался
☀Призыв к действию. Цель: чтобы зритель перешел на сайт, подписался на канал, узнал условия Вашей акции, а не просто ушел с канала.
Призыв к действию может быть не только в конце. Если ролик больше 5 мин, можно органически делать призыв в середине, например: «кстати, если хотите узнать больше об этой модельной линейке, заходите на наш блог, ссылка в описании», «более подробный обзор в нашей статье — есть ссылка в описании»
Чтобы призывы работали эффективней, создайте стандартные анимированные «всплывашки» внизу или у края кадра с текстом призыва, добавьте стрелочку, указывающую куда надо нажать (совершение действия должно быть очень понятным и простым).
Используйте конечные заставки YouTube. Делайте большую стрелку и призыв в самом видео в конце. Стрелка будет указывать на элемент конечной заставки.
Используйте оверлей для того, чтобы зритель мог в любой момент перейти на ваш сайт. Включите возможность подписаться на канал в правом нижнем углу видео на ютуб.
Старайтесь делать один призыв.
И объясните какую пользу получит зритель при переходе. Подписка на канал (поможем подобрать самый подходящий для Вас компьютер — разбираем игровые модели на следующей неделе), переход на внешний ресурс (узнаете информацию о нашем бонусе), жмите колокольчик при подписке, чтобы получать уведомления (не пропустите обзоры лучших маркетинговых инструментов и трендов), добавляйтесь в мессенджер (делюсь самыми последними фишками исключительно для подписчиков) и др.
В конце ролика с помощью конечной заставки можете сделать выбор для зрителя, о каких характеристиках данной модели ему будет интересней узнать (покажете несколько вариантов роликов)
Получи доступ к бесплатному мини-курсу по видеомаркетингу
Как сделать видеообзор интересней:
☀живой разговорный язык (как будто общаются с Вами в реальности, без напыщенных фраз),
☀импровизации, юмор (если в кадре пробежал ваш песик или вы оговорились, сразу обыграйте это и оставьте в монтаже)
☀диалог со зрителем (текст стройте от «Вы», а не от «Мы», задавайте вопросы, ответ на которые зритель может дать про себя)
☀меньше болтовни – больше действий (лучше показать как что-то работает, чем это долго описывать, поэтому проводите тест-драйв продукта по полной)
Посмотрите еще одну статью про то, как увеличить продажи в рознице с помощью видео — ЖМИТЕ
Если не успеваете сами, то пишите текст о Вашем продукте, и мы переработаем его в сценарий и сделаем Вам видеообзор — ЖМИТЕ
Подписывайтесь на статьи (узнайте подробнее) => ЖМИТЕ
Подписывайтесь на полезные статьи по видеомаркетингу в:
Telegram
Instagram
Михаил Салаев
видеомаркетолог NAVIDUU
Материалы по теме:
Виртуальная и дополненная реальность для бизнеса AR/VR
Виртуальная и дополненная реальность AR VR Виртуальная VR и дополненная AR реальность — это тренды последних лет, и все больше компаний .
Эффективный бизнес блог. Как тратить минимум времени на видео блог о компании
Вторая часть статьи, как сделать Ваш бизнес блог наиболее эффективным и минимально вкладывать сил в него. Про структуру, распространение, делегирование, фишки и советы. Читайте первую .
8 шагов с чего начать видеомаркетинг
Перед новым годом провели акцию «Бесплатная онлайн сессия по видеомаркетингу». При общении с десятками владельцев компаний, пришли к списку тех практических действий, с которых .
Где и как учиться видеомаркетингу. Курсы и конференции
Если вы поняли, что нужно внедрять видео в Ваш бизнес, самостоятельно или обучить сотрудника, то здесь расскажу, где найти информацию, где учиться и что .
Сервисы и программы для прямых трансляций. Как запустить прямую трансляцию
Прямые трансляции — это бренд, конечно, уже не этого года, но прекрасно работает до сих пор. В этой статье перечислим способы, как можно провести .
Источник: naviduu.ru
