Нас окружают видеокамеры и умные устройства. Мы почти перестали их примечать, воспринимая неотъемлемой частью технического прогресса. Однако они не только замечают, но и анализируют. Рассказываем в материале Selectel, как IP-видеокамеры и системы видеоаналитики меняют прямо или косвенно наши жизни.
1594 просмотров
Помимо основных функций, есть скрытые от заказчика механизмы обеспечения бесперебойной работы кластеров, системы мониторинга и межсетевые экраны. Их основная роль — сделать так, чтобы все части системы работали корректно. Смысл не в том, чтобы сбоев не было, а в том, чтобы эти сбои не могли повлиять на общую работоспособность сервиса. Достигается это различными способами, прежде всего резервированием всех элементов облачного сервиса.
Еще одна крайне важная функция — поиск по архивным записям. Чтобы найти требуемый видеоматериал не потребуется просматривать записи вручную. Достаточно задать критерии поиска и система сама отберет и предоставит нужные видеофрагменты. Магии тут нет, только технологии.
CVC — Видеоаналитика для бизнеса
Когда в кадр попадают движущиеся объекты, система автоматически формирует метаданные и сохраняет их в базу данных параллельно с записью видеопотока. Поиск по метаданным делает возможным сразу получить искомые фрагменты записей.
Примеры использования видеоаналитики
Контроль очередей
Зафиксированная системой очередь
С точки зрения покупателя, очереди — это зло. Никому не хочется тратить часть жизни на оплату покупки. Ну, а с точки зрения магазина — очереди еще большее зло, ведь каждая очередь не только уменьшает прибыль, но и неизбежно ухудшает лояльность покупателей. Справляются с этими проблемами по-разному:
- ставят дополнительные кассы и кассы самообслуживания;
- выводят дополнительных кассиров в «часы пик»;
- обучают, мотивируют и всячески стимулируют кассиров работать быстрее;
- заботятся о комфорте покупателей в прикассовой зоне.
Все эти решения достаточно успешны, но расходы для их организации сложно оптимизировать. В частности, это касается оплаты труда кассиров. Решение этой задачи выполняется комплексно и системы видеоаналитики здесь могут:
- подсчитать время нахождения покупателей в очереди;
- рассчитать время обслуживания;
- определить количество людей, покинувших очередь;
- оповестить ответственного при превышении длины очереди.
Контроль касс
Пример взаимодействия системы видеоаналитики и POS-терминала кассира
Несмотря на активное внедрение касс самообслуживания — традиционные кассы по-прежнему главенствуют и несут за собой привычный набор проблем, таких как воровство и мошенничество кассиров. Выявить нарушения и доказать их даже с помощью обычного видеонаблюдения достаточно сложно — тут и приходит на помощь система видеоаналитики. Интеллектуальный поиск подозрительных моментов в работе и своевременное оповещение ответственных лиц помогает снизить потери на рассчетно-кассовых узлах магазина от краж со стороны сотрудников.
Видеоаналитика для бизнеса
Также сильная сторона видеоаналитики при использовании на кассах — возможность создания отчетов об эффективности работы сотрудников. Четкая работа с картами лояльности, POS-терминалами и кассой всегда работает на прибыль магазина и может служить качественным показателем действий каждого кассира.
Изучение посетителей
Демографические данные посетителей, собранные с помощью видеоаналитики
Задача каждого магазина — задержать покупателя внутри, поэтому планировка торговых залов разрабатывается как лабиринт. Создание хорошего лабиринта — простая задача для начинающих программистов, но сложная для людей не имеющих отношения к программированию. Видеоаналитика позволяет визуализировать траекторию движения каждого покупателя. Полученные треки помогут оптимизировать планировку таким образом, чтобы задержать покупателя, но не вызвать этим раздражения.
Если клиент кафе приходит каждое утро и заказывает привычный для него сорт кофе и булочку, то можно начать готовить этот сорт еще до того как заказ сделан. А учтивый вопрос от бариста: «Вам как обычно?» — вызовет отличные ассоциации, даже если официант видит гостя первый раз в жизни.
Еще одна немаловажная задача — формирование индивидуальных предложений для клиентов. Это нужно для повышения лояльности покупателей и создает отличную точку взаимодействия, но требует, чтобы сформированное предложение было релевантно. Для этого можно, например, использовать определение пола и примерного возраста покупателя и сразу отсеивать нерелевантные варианты предложений.
У многих магазинов, кафе и ресторанов есть программы лояльности. Чаще всего они заключаются в том, что клиенту дается некий идентификатор, приняв и используя который клиент получает определенные привилегии в виде скидок и бонусов. В качестве такого идентификатора может быть пластиковая карта или мобильное приложение.
Проблема лишь в том, что карту можно забыть: дома, в машине, на работе, а мобильное приложение удалить. Что с этим делать? Использовать распознавание лиц и таким образом заранее предугадывать, что нужно посетителю.
Пример распознавания лиц системой видеоаналитики
Если клиент кафе приходит каждое утро и заказывает привычный для него сорт кофе и булочку, то можно начать готовить этот сорт еще до того как заказ сделан. А учтивый вопрос от бариста: «Вам как обычно?» — вызовет отличные ассоциации, даже если официант видит гостя первый раз в жизни. Лицо не получится забыть дома или в машине, это прекрасный идентификатор, позволяющий реализовать действительно персональный подход к каждому клиенту.
Внедрение систем видеоаналитики — это дорого и сложно. Нужно организовать инфраструктуру не только для приема видеопотоков, но и для их обработки и хранения. Резервирование инфраструктуры, ее обслуживание, организация балансировки нагрузки и необходимость масштабирования кратно увеличивают стоимость интеграции и эксплуатации.
Так что облачный сервис — практически единственный способ использования видеоаналитики для малого и среднего бизнеса. Игнорировать тренд на цифровизацию уже невозможно, ведь такие преобразования дают существенные конкурентные преимущества, а также сокращают потери не в теории, а на практике.
➝ Как вы относитесь к повсеместному внедрению видеоаналитики? Приходите обсуждать в комментарии.
Всегда делимся актуальным, подписывайтесь на блог Selectel.
Источник: vc.ru
Видеоаналитика для транспорта, промышленности, ритейла, складов и офисов
О чем речь? Видеоаналитика применима в самых разных областях бизнеса: для транспорта, промышленности, ритейла, складов, офиса и ряда других. Независимо от размера компании, каждый сможет подобрать систему под свои задачи.
На что обратить внимание? В первую очередь отталкиваться надо от сферы деятельности и масштаба бизнеса. Решения для складов или производственных цехов будут избыточны для офиса или маленького магазина.
- Роль видеоаналитики в бизнесе
- Виды видеоаналитики для бизнеса
- Использование видеоаналитики в различных бизнес-сферах
- Тренды и перспективы видеоаналитики
Роль видеоаналитики в бизнесе
Системы видеоаналитики в России активно развиваются. Спрос на них растет с каждым днем. Разработчики достигли значительных успехов в повышении точности работы модулей и сведении к минимуму доли ошибочных срабатываний. Значительная роль в этом принадлежит технологиям искусственного интеллекта.
Система видеоаналитики помогает отслеживать сотни и тысячи видеокамер единовременно без участия пользователя, обнаруживать внештатные ситуации, с помощью метода «черного экрана» дает возможность оператору сконцентрироваться на тех дисплеях, на которых происходит изменение обстановки.
Широкие возможности для использования аналитических систем открываются при наблюдении за местами массового скопления людей, торговыми, производственными объектам. Отдельно надо отметить следующие модули:
- детектор задымления и огня;
- детектор оружия;
- обнаружение бесхозных предметов;
- обнаружение экстренных ситуаций (потасовка, порча имущества и т. п.);
- детектор громких звуков;
- идентификация лиц, номерных знаков транспортных средств;
- нарушение границ запретных зон;
- соблюдение масочного режима;
- контроль температуры тела людей.
Особенности использования модулей видеоаналитики определяются сферой их применения. Логично, что для транспорта, промышленности, ритейла, складов и офисов потребуется свой набор оборудования и функций.
Виды видеоаналитики для бизнеса
Особенности размещения систем видеоаналитики позволяют разделить их на несколько типов.
Инсталлированная на IP-камеру
К преимуществам подобных систем следует отнести широкий ассортимент видеокамер, снижение нагрузки на регистратор или IP-сервер, умеренные требования к скорости интернет-соединения.
Аналитика, встроенная в видеорегистратор
В этом случае регистратор работает под управлением ОС Linux , а система видеоаналитики является составной частью такой операционной системы. Также с таким функционалом есть модели гибридных регистраторов, позволяющие интегрировать в систему IP-видеокамеры.
Важное уточнение. Учитывайте, что аналитика, встроенная в регистратор, работает только в связке с определенными моделями камер. Этот момент, как правило, указывается в описании камер и регистраторов. Это важно, потому что с несовместимыми камерами регистратор будет выполнять просто функцию сохранения информации.
Преимущества такого выбора – низкие издержки, удобство настройки и использования. К недостаткам следует отнести небольшой выбор подходящих моделей записывающих устройств, способных подключиться к одному и тому же регистратору.
Серверный комплект
Система видеоаналитики находится на удаленном сервере, на котором выполняется полный цикл обработки видеозаписей. Этот способ позволяет минимизировать нагрузку на другие устройства, обеспечивает способность работать с видеокамерами любых типов. Минусами являются дороговизна, сложность настройки для неопытного пользователя, высокие требования к скорости интернет-соединения.
Облачные системы
В этом случае функции видеоаналитики выполняются на облачном сервере вроде IP EYE. Такие системы отличаются высокой надежностью хранения данных, стабильностью работы, широкими возможностями расширения сети и отсутствием ограничений по типу подключаемых камер. За эти возможности придется платить абонентскую плату, обеспечить наличие высокоскоростного интернета. Кроме того, облачную аналитику тяжело будет настроить собственными силами.
Получите бесплатно инструкцию по выбору подрядчика от Videoglaz:
Команда Videoglaz совместно с главным техническим экспертом компании подготовили файл, который поможет вам не ошибиться при выборе подрядчика для своего проекта.
“В самом начале работ часто возникает вопрос: Как быстро определить качество партнера или исполнителя по системам безопасности? Именно поэтому мы подготовили подробную инструкцию, в которой осветили основные пункты, благодаря которым вы сможете без проблем выбрать добросовестного подрядчика, сохранить бюджет и выполнить проект в срок.”
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Валентин Белоусов
Руководитель отдела проектных решений
10 шагов, которые помогут выбрать добросовестного подрядчика
Поможет сохранить бюджет и уложиться в сроки проекта
Уже скачали 11 507
Сегодня системы видеоаналитики используются для транспорта, промышленности, ритейла, складов и офисов, в других отраслях. Рассмотрим особенности их применения подробнее.
Использование видеоаналитики в различных бизнес-сферах
Транспорт
На транспорте внедрение систем видеоаналитики – это не роскошь, а требование закона, которое установлено Постановлением Правительства РФ № 969, регламентирующим правила безопасного использования движимых и недвижимых объектов.
Есть ряд объектов, где обязателен определенный функционал, обязательно должны быть определенные участки на объекте (такой, как стерильная зона в аэропорту), и все это отражено в нормативной документации.
Также существует ряд объектов, где достаточно наличие сертификата, модули аналитики не нужны. Также есть разница между объектом транспортной безопасности (например, вокзал или аэропорт) и непосредственно транспортом как средством перемещения (маршрутка, автобус, машина и т.п.), т.е распространенные средства передвижения.
Промышленность
На промышленных предприятиях средства видеоаналитики используются для следующих задач:
- Обеспечение охраны объекта.
- Соблюдение персоналом требований безопасности и охраны труда.
- Для обеспечения безопасности производственного цикла и сохранности товарно-материальных ценностей все шире используются классификаторы предметов с пересечением виртуальных границ. Они работают совместно с датчиками периметра и пересечения границ, вхождения на определенную территорию, измерения скорости перемещения объектов. Если дополнить указанные устройства классификатором объекта, то функции системы значительно расширяются, обеспечивая способность реагирования только на определенные объекты, например животных транспорт и т. п.
Обеспечить надлежащую безопасность на предприятии, предотвратить несчастные случаи помогают следующие средства видеоаналитики:
- мониторинг пересечения заданных границ;
- мониторинг использования персоналом средств индивидуальной защиты;
- мониторинг численности людей в закрытом помещении и ограничение их количества;
- мониторинг температуры тела работников;
- мониторинг движения по заданным траекториям;
- мониторинг скорости перемещения специальной техники по территории предприятия;
- модуль обнаружения пламени.
Мониторинг производственного цикла помогают выполнить датчики загруженности производственного оборудования, его температуры, интенсивности перемещения сырья и изделий по конвейеру.
Торговля
В торговле широко используются системы видеоаналитики, нацеленные на оптимизацию бизнес-процессов и получение данных, задействованных в разработке маркетинговых мероприятий.
- учет числа посетителей;
- идентификация лиц;
- мониторинг активности сотрудников;
- уведомление о скоплении очереди.
Городские улицы и территории
В крупных населенных пунктах в большинстве общественных мест устанавливается несколько видеокамер, которые помогают обеспечить безопасность. Для обработки поступающих видеоданных формируются целые аналитические центры, которые в реальном времени наблюдают за происходящим в зонах скопления людей и реагируют на возникающие внештатные ситуации, выявляют злоумышленников, находят пропавших лиц и забытые предметы. Подобное наблюдение регламентировано нормативно-правовыми актами, которые обязывают использовать определенный перечень модулей.
В городском пространстве система видеоаналитики реализует следующие функции:
- Обнаружение фактов нарушения правил дорожного движения.
- Идентификация государственных регистрационных знаков транспортных средств.
- Поиск забытых вещей.
- Присутствие посторонних лиц в запретной зоне.
- Мониторинг чрезмерного скопления людей.
- Выявление драк.
- Обнаружение наличия оружия.
- Детектор громкого звука.
Офисы и деловые центры
Видеоаналитика используется не только для транспорта, промышленности, ритейла, но и для складов и офисов. В деловой сфере такие системы позволяют следить за персоналом, предотвращать неправомерные действия сотрудников, контролировать соблюдение ими дисциплины труда. Так, система идентификации лиц в связке со СКУД помогает выявить факт передачи пропуска сотрудником предприятия постороннему лицу. Нейротрекинг обеспечивает контроль перемещения работников по зданию и фиксирует продолжительность времени, проведенного ими на рабочем месте.
Склад
В складских помещениях инструменты видеоаналитики помогают отслеживать движение товаров, наполненность хранилищ, неправомерные действия в пределах охраняемой территории. Также они могут фиксировать несчастные случаи, например наезд погрузчика на рабочего, соблюдение правил размещения продукции и многое др.
Для решения указанных задач используются следующие модули:
- расшифровка QR-кодов;
- выявление бесхозных предметов и совершенных с ними действий;
- проникновение посторонних лиц в помещения с ограниченным доступом;
- мониторинг соблюдения технологии складирования;
- определение скорости перемещении техники и людей;
- мониторинг направления перемещения.
Тренды и перспективы видеоаналитики
Одной из ведущих тенденций развития систем видеоаналитики является разработка новых технологий на основе нейросетей, искусственного интеллекта, машинного обучения. Они серьезно снижают процент ошибки, но самостоятельно не могут использоваться. Это не автономная система, она используется в связке с человеком, просто ее использование гораздо удобнее и эффективнее.
Например, охранник может, наблюдая за большим скоплением людей, сосредоточить внимание только на нескольких объектах одновременно. Системы искусственного интеллекта в состоянии анализировать все изображение целиком, выявляя значимые моменты в любой его части, связывая одни события с другими.
Активно разрабатываются системы видеоанализа, способные обрабатывать данные с тепловизионных камер, что значительно расширяет способности правильно оценить ситуацию и разработать вероятностную модель развития событий. Результаты аналитики становятся все более точными и получаются быстрее.
Аналитические макросы могут адаптироваться к потребностям определенного заказчика. Например, может быть поставлена задача: после прохода посетителя в помещение в течение заданного временного интервала к нему необходимо отправить специалиста. По истечении определенного времени посетитель должен выполнить требуемое действие. Подобные модели поведения хорошо подходят для анализа системами искусственного интеллекта, способными с высокой точностью устанавливать их выполнение или невыполнение.
В конечном счете, системы видеоаналитики для транспорта, промышленности, ритейла, складов и офисов позволяют оперативно обрабатывать огромные массивы информации. Результаты этой обработки при грамотном использовании способны повысить эффективность деятельности компании, увеличить доходность и снизить издержки.
Источник: videoglaz.ru
Видеоаналитика для бизнеса в 2020 году: возможности и решаемые проблемы
Видеоаналитика — технология, построенная на специальном ПО, применяющем автоматизированные методы обработки информации с камер наблюдения. Работа системы построена на анализе изображения в режиме онлайн и без участия человека. С развитием данной сферы видеоаналитика все чаще применяется для целей бизнеса. Ее возможности позволяют фиксировать активность персонала и посетителей, распознавать лица, определять длину очереди и решать иные задачи, направленные на повышение эффективности.
Тренды в видеоналитике
С выпуском нового оборудования и программного обеспечения появляются и новые тренды в видеоаналитике. Так, компания HiSilicon выпустила на рынок два мощных процессора для камер (3516DV30 и 3516CV500), способных обрабатывать огромные объемы информации. Не отстают и другие разработчики. В NextChip создали чип нового поколения с возможностью распознавания объектов по принципу головного мозга человека.
При рассмотрении трендов в видеоаналитике стоит выделить еще ряд моментов:
- Внедрение искусственного интеллекта (AI) в облако. Такое решение применяют многие производители видеокамер, в том числе Dahua и Hikvision. Одновременно ведется работа по объединению разных видов сигнализаций в одну систему с передачей информации в облако.
- Создание кодеков, обеспечивающих умное сжатие и экономию до 80% битрейта. В частности, о таком достижении заявила компания HiSilicon.
- Внедрение видеоаналитики для целей бизнеса при организации контроля доступа, обеспечения безопасности, анализа действий персонала и посещаемости клиентов. Одной из последних разработок являются турникеты, способные распознавать человеческие лица.
- Повышение качества видеокамер и появление новых опций. Производители добавляют в свои модели более чувствительные матрицы, светосильные объективы и технологию 4G. В большинстве устройств уже применяется технология 4К, но уже встречаются модели с 8К.
- Применение детекторов, работающих на основе нейронных сетей. Активно используются для повышения безопасности на уровне компаний и государства.
Вместе с улучшением технической составляющей ведется работа по улучшению интерфейсов. Из “необходимого зла” видеоконтроль плавно превращается в инструмент для оптимизации расходов и получения новой маркетинговой информации. Видеоаналитика становится доступна широким массам, что делает возможным ее применение не только на уровне государства или крупных компаний, но и в розничной торговле, сфере обслуживания.
Законодательство
Сегодня ведется много дискуссий по поводу законности применения видеокамер и программного обеспечения для распознавания лиц и дальнейшей видеоаналитике. При рассмотрении вопроса необходимо учитывать, где именно происходит съемка.
Общественное место, где ведется бизнес-деятельность
В законодательстве РФ нет прямых запретов на установку видеокамер в общественных местах. Единственное, что регулируется — способы применения полученных записей. В ГК РФ (ст. 152.2, ч. 1) сказано, что использование полученного видео возможно при двух условиях:
- видеонаблюдение ведется для обеспечения интересов общества или государства;
- человек позирует на камеру и получает за это деньги.
Такие нормы закона создают трудности, когда на видео, к примеру, зафиксирован факт взлома магазина или другого объекта торговли. Запись отправляется на экспертизу для проверки ее целостности и отсутствия фактов постороннего вмешательства. Важным критерием является время передачи видео полиции. Чем быстрее этого произошло, тем лучше.
В некоторых общественных местах установка системы видеонаблюдения с функцией анализа видеозаписей часто необходима. Речь идет о следующих сферах:
- культура;
- транспортная инфраструктура;
- торговля;
- гостиничный бизнес;
- образование;
- жилищно-коммунальное хозяйство и т. д.
Кроме того, камеры можно устанавливать в новостройках, общеобразовательных структурах, местах массового скопления и т. д. Действующие нормативные акты регламентируют зону наблюдения и другие правила применения.
При использовании систем видеонаблюдения для бизнеса, к примеру, для контроля территории возле магазина, вешается табличка с информацией о ведении съемки.
Рабочее помещение
По условиям ТК РФ (ст. 209) контроль рабочего места является законным. Единственное условие, чтобы принципы размещения камер и использования систем видеоаналитики не противоречили Конституции РФ в части прав граждан. Имеется и ряд других ограничений:
- Запрещено собирать сведения и производить анализ видеозаписей по конкретному человеку, если это не проведение оперативных мероприятий правоохранительными органами.
- Нельзя ставить камеру в помещении, где работает только один сотрудник.
- Не допускается монтаж системы наблюдения в раздевалках, примерочных комнатах и туалетах.
- Запрещается скрытая видеосъемка (УК РФ, ст. 138.1) в любых местах. Исключение касается случаев, когда работа ведется специальными службами.
Во избежание проблем с законом представителям бизнеса рекомендуется информировать работников о наличии камер в помещении под роспись в специальном журнале.
Нарушение правил сбора данных влечет за собой штраф в размере до 300 000 рублей. При этом время хранения информации, полученной с помощью систем наблюдения, регламентируется индивидуально для разных объектов. К примеру, в гостиницах глубина архива составляет не более месяца (ПП №447 от 14.04.2017 года).
Какие задачи может решать видеоаналитика
Возможности видеоналитики позволяют применять ее во всех видах бизнеса, в том числе в розничной торговле (ритейле). Это обусловлено сравнительной легкостью установки и монтажа, а также гибкостью российского законодательства в сфере установки такого оборудования.
Распознавание лиц
Системы видеонаблюдения в комплексе со специальным ПО для анализа видеозаписей способны решать задачи по распознаванию лиц. Такая опция позволяет быстро и точно определить посетителя, тем самым повысив уровень безопасности и снизив потери для бизнеса. Устройство работает в автоматическом режиме и при обнаружении человека или группы лиц из списка информирует сотрудника службы безопасности. В зависимости от настроек информация рассылается на мобильные телефоны, компьютеры или другое оборудование.
Принцип работы построен на анализе реальных фотографий людей и их сравнения с полученной картинкой на видеокамере. Точность видеоаналитики обусловлена многоуровневым анализом разных точек в области губ, глаз, носовой и лобной части. Существующие алгоритмы дают более 95% точности и гарантируют сохранение конфиденциальных данных.
Определение возраста и пола
Возможности видеоналитики направлены не только на идентификацию определенных людей, но и сбор других сведений — возраста и пола. Получение информации помогает определить, у какой категории клиентов товар или услуга вызывает наибольший интерес. Собранные данные можно использовать при создании рекламной кампании, ориентированной на конкретную возрастную группу или пол.
Определение длины очереди
Современные аналитические системы дают информацию о длине очереди, что помогает бизнесу делать выводы о лояльности покупателей и снижать затраты на привлечение дополнительных сотрудников. Возможности видеоаналитики позволяют сделать точные настройки:
- установить до шести зон определения очереди для любой видеокамеры;
- выставить параметры, ограничивающие максимальное число клиентов и предельное время их нахождения в очереди.
В случае превышения заданного значения устройство информирует уполномоченного сотрудника путем отправки сообщения на смартфон, электронную почту или экран компьютера. На базе собранных сведений формируются отчеты по разным зонам магазина или торговой точке в целом.
Применение видеоаналитики в бизнесе позволяет решить ряд задач, а именно снизить среднее время обслуживания, принять решение о найме дополнительных людей или изменить часы работы заведения. В результате удается сохранить покупателей и снизить затраты.
Подсчет рабочего времени
Применение современных систем и анализ видеозаписей помогает в решении еще одной задачи — контроля времени, которое человек находится на рабочем месте. Для этого применяются следующие технологии:
- Распознавание QR кода. Сотрудник демонстрирует графический ключ, который расшифровывает ПО видеокамеры. Действие повторяется при входе и выходе в учреждение, после чего данные сохраняются и добавляются в журнал. Итоговые диаграммы используются при расчете заработной платы и определения времени, которое человек провел в офисе.
- Чтение карт доступа. В отличие от прошлого метода здесь применяется не просто QR код, а карточка с чипом. В последнем записаны сведения о сотруднике, что снижает риск подделки. Параллельно камера фиксирует сотрудника с помощью функции распознавания лица, а специальное устройство считывает данные с чипа.
Использование технологии распознавания лиц для расчета рабочего времени подразумевает установку двух камер — на входе и выходе, чтобы захватить лицо сотрудника при движении в любом направлении.
Черные/белые списки
В зависимости от целей можно формировать черные и белые списки для дальнейшего контроля с помощью видеоналитики. В первую группу входят лица, которым запрещен доступ в офис или торговую точку по разным причинам, а во вторую, наоборот, разрешен.
При выявлении человека из черного списка система информирует работников службы безопасности о проникновении нежелательного лица. Сообщение может поступать на экран, телефон или почту. Такую технологию можно применять для решения обратных задач — определения желательных клиентов, которым необходимо уделить особое внимание.
Тепловые карты
Применение тепловых карт — один из главных элементов видеоаналитики в бизнесе. С их помощью можно увидеть движение людей, находящихся в зоне охваты камеры в определенный временной промежуток. Главное не путать принцип работы тепловой карты и видеокамер, реагирующих на тепло. Последние контролируют только температуру объекта. Они показывают людей в виде красных пятен, а холодные элементы — синих.
При выдаче тепловой карты контроль температуры является вспомогательным фактором, а главная цель — отображение частоты перемещения. В качестве дополнительного устройства применяется датчик движения, который устанавливается в области работы камеры. Детектор настраивается таким образом, чтобы он давал команду за запись определенной информации и ее сохранение в архиве.
В зависимости от модели камеры можно просматривать тепловую карту за разные временные промежутки — 24 часа, 7 дней, месяц и т.д. По полученной информации можно судить, что именно интересует покупателей, где концентрируется их внимание, на чем сделать упор при дальнейшем развитии бизнеса и т. д. Такая возможность полезна во всех сферах, в том числе в ритейле.
Выводы
Видеоаналитика становится мощным инструментом, необходимым для бизнеса, контроля персонала, привлечения покупателей и выживания в условиях жесткой конкуренции. Применение таких систем позволяет идти в ногу со временем и добиться желаемых результатов, будь это повышение безопасности, снижение расходов или повышение эффективности работы сотрудников.
Источник: faceter.cam