Виртуальная реальность (VR) вышла на первый план в последнее время, когда на рынке появилось много доступных и удобных для потребителя VR-гарнитур. Развитие иммерсивных технологий, таких как Дополненная реальность (AR) и Смешанная реальность (MR), а также Расширенная реальность (XR), которая сочетает в себе реальную и виртуальную среду с взаимодействием человека и машины, еще больше привлекли внимание к виртуальной реальности. Это побудило предприятия внедрять новые технологии виртуальной реальности для максимизации своего успеха и роста.
Исследователи говорят, что использование VR в бизнесе для улучшения взаимодействия клиентов и сотрудников к концу года превысит 9,2 миллиарда долларов. Учитывая возможности, которые создает виртуальная реальность, освобождая нас от ограничений физических границ и позволяя нам испытать вещи и увидеть места, которые существуют только в цифровом мире, будущее виртуальной реальности открывает огромные возможности для бизнеса во всех отраслях.
Виртуальная реальность может повлиять на любую сферу бизнеса
Эксперты полагают, что в ближайшие пару лет возможности VR-технологий будут еще больше расширены. Последствия этой трансформации будут весьма значительными для компаний, использующих решения виртуальной реальности. Почти все традиционные бизнес-процессы, которые ежедневно выполняются в физическом мире, могут быть смоделированы в виртуальной реальности. Будь то в отделе маркетинга, финансов или отдела кадров, а также для обслуживания клиентов или производства, виртуальная реальность может создать полностью захватывающий опыт для повышения эффективности и производительности.
Виртуальная реальность как БИЗНЕС.Гик Пикник.
Ниже приведен краткий обзор того, как VR уже используется для повышения эффективности бизнеса и как она, наряду с AR, MR и XR, может стать важным технологическим трендом в ближайшие дни.
Непревзойденная разработка продукта
Технология виртуальной реальности может позволить предприятиям визуализировать и проектировать свои продукты гораздо лучшим образом, чем при использовании обычного маршрута. Инновационные решения, включающие виртуальную реальность, могут помочь проанализировать дизайн продукта на предмет его оптимальной функциональности и при необходимости изменить его перед отправкой в производство. Это может способствовать быстрому и эффективному принятию решений, что, в свою очередь, улучшает процесс разработки продукта. Поскольку конструктивная обратная связь также может быть собрана на начальных этапах разработки, это помогает быстро выявлять и устранять проблемы с дизайном, чтобы избежать каких-либо осложнений после производства.
Организация деловых встреч
Одним из ключевых преимуществ технологии виртуальной реальности является то, что она успешно устраняет коммуникационные пробелы на деловых встречах. Это позволяет командам координировать свои действия в режиме реального времени, работать вместе с лучшими аналитическими данными и генерировать идеи для планируемого роста бизнеса. Деловые встречи с использованием VR также означают снижение путевых расходов, что приводит к лучшему управлению распределенными командами, а также к большей экономии средств. Благодаря технологии виртуальной реальности и развитой инфраструктуре мозговые штурмы могут быть более интерактивными для всех участников.
Как открыть клуб виртуальной реальности? Бизнес на VR
Эффективный маркетинг в электронной коммерции
В то время как игровая и развлекательная индустрии являются наиболее очевидными секторами, где ожидается процветание виртуальной реальности, предприятия электронной коммерции также могут извлечь большую выгоду из технологий VR. Компании могут использовать виртуальную реальность для революционизирования своих маркетинговых кампаний и гораздо более эффективной рекламы потенциальным клиентам, что приводит к увеличению конверсий и доходов. VR также изучается, чтобы создать совершенно новый способ для покупателей покупать товары непосредственно у онлайн-продавцов, что еще больше расширит его преимущества для компаний электронной коммерции.
Конкурентное преимущество для бизнеса
Компании, использующие инструменты и решения на базе виртуальной реальности, могут создавать виртуальные магазины для быстрого запуска своих продуктов и продвижения своих предложений более широкой целевой аудитории. Это может быть намного проще и быстрее, чем создание физического магазина или запуск продукта в традиционном стиле. В то же время разработка нового продукта может планироваться в полной тайне, поскольку он будет запущен в цифровом формате, что помогает предприятиям оставаться впереди своих конкурентов в отрасли.
Удобные собеседования с кандидатами
Интервью в виртуальной реальности — это новая норма, и, вероятно, это станет главной тенденцией в эпоху после COVID. Собеседование с кандидатами на различные должности с помощью технологии виртуальной реальности делает его удобным как для соискателей, так и для отдела кадров. Работодатели могут даже назначить личное собеседование с кандидатами из разных мест в виртуальном конференц-зале. Это может быть гораздо более эффективным, чем телефонные интервью, поскольку позволяет интервьюеру анализировать язык тела и реакцию кандидата так же, как при личном собеседовании.
Широкие возможности розничной торговли
Розничные компании могут использовать технологии виртуальной реальности для проведения обширных исследований и разработок, чтобы выяснить различные социальные, культурные и потребительские тенденции своих клиентов. Это позволяет им лучше понимать отрасль и иметь более точные бизнес-прогнозы для продвижения и сбыта своей продукции. По мере дальнейшего развития виртуальной реальности, помогающей компаниям определять потребительское поведение, тенденции, а также модели потребления продуктов в различных сценариях, она обязательно принесет пользу розничным компаниям, предоставляя им больше возможностей для повышения коэффициента конверсии.
Быстрое и целесообразное обучение
Предприятия используют инструменты и решения виртуальной реальности, чтобы обеспечить своим сотрудникам захватывающий опыт обучения. От обучения персонала особенностям нового продукта до адаптации сотрудников к новым кандидатам, виртуальная реальность может упростить процесс для руководителей и сделать весь процесс обучения более быстрым и эффективным. Кандидаты также могут взаимодействовать с учебным материалом в режиме реального времени, чтобы более эффективно понимать предмет во время живых сессий и семинаров.
Виртуальные туры по объектам недвижимости
Одним из наиболее важных применений виртуальной реальности в бизнесе является ее способность предлагать виртуальные туры по различным объектам недвижимости. Это помогает риелторам показывать своим клиентам из любой точки мира несколько объектов недвижимости в разных местах, что помогает покупателям принимать более обоснованные решения. Виртуальная реальность преображает риэлтерские компании, позволяя их клиентам лучше визуализировать архитектурный план, одновременно стимулируя продажи их аксессуаров и удобств.
Подведение Итогов
Будущее виртуальной реальности в бизнесе выглядит очень многообещающим, поскольку она оказывается благом для архитекторов, инженеров и других профессионалов, которые могут пересмотреть то, как они планируют, проектируют, разрабатывают, продают и управляют своими продуктами. В отчетах говорится, что около 80% ведущих технологических компаний уже инвестировали в VR, и в ближайшие дни эта тенденция, вероятно, усилится. Поскольку стоимость устройств VR также контролируется, все больше и больше компаний будут стремиться максимально, использовать цифровые технологии в 2021 году и далее.
Источник: investobox.ru
Как бизнес использует технологии виртуальной и дополненной реальности
Чтобы решать современные безнес-задачи обычной реальности уже недостаточно. Компании по всему миру используют технологии дополненной и виртуальной реальности (AR/VR), чтобы привлекать новых клиентов, увеличивать прибыль, обучать своих сотрудников, снижать издержки.
Цифровизация производства: зачем VR/AR технологии нужны промышленности?
Промышленность стала отраслью, научившейся наиболее эффективно использовать технологии дополненной и виртуальной реальности для снижения издержек, оптимизации процессов, повышения уровня безопасности и улучшения качества корпоративного образования. Рассказываем, где, как и зачем применять VR/AR-технологии в крупнейшем сегменте экономики.
Каролина Подплетько
Технологии VR/AR в 2017 году вошли в перечень важнейших цифровых технологий, ставших основополагающими для реализации программы «Цифровая экономика РФ». К этому моменту примеры млн зарубежных и отечественных корпораций уже доказали, что виртуальная и дополненная реальность — практичный и эффективный инструмент, который закроет важные задачи на этапе цифровой трансформации производства. При этом технологии с каждым годом демонстрируют бизнесу всё новые и новые возможности, которые открываются в процессе запуска пилотных проектов и исследований эффективности цифровых внедрений.
В рамках статьи расскажем, когда наиболее актуально инвестировать в VR/AR в рамках промышленного производства, выясним, как технологии снижают издержки и позволяют сотрудникам быстро и безболезненно перейти от теории к работе на практике, как VR/AR помогает бизнесу повысить уровень безопасности на стратегических промышленных объектах.
Что промышленным компаниям нужно знать перед внедрением VR/AR?
Технологии виртуальной и дополненной реальности — практико-ориентированные инструменты, которые не будут работать без конкретной необходимости, поставленных задач и понимания тех вопросов, которые бизнесу требуется закрыть.
Чтобы принять решение о покупке VR/AR-инструментов, нужно решить:
- Какие цели предприятие хочет достигнуть за счёт внедрения VR/AR, какие задачи закрыть?
- Как именно технология способствует достижению целей бизнеса?
- При закрытии каких задач компании виртуальная и дополненная реальность будет наиболее эффективна?
- Как, где и на каком VR-оборудовании будут учиться и работать сотрудники?
- Кто будет курировать процесс обучения или работы с VR/AR?
- Как будет проведён процесс пилотирования, какие показатели будут учтены?
- Какие исследования стоит провести перед покупкой решений и после запуска «пилота»?
- За сколько времени расходы на технологию окупятся в будущем?
Важно также понимать, что VR/AR — это часть цифровой трансформации компании и иммерсивные проекты, как и любые другие IT-внедрения, требуют заранее продуманной стратегии внедрения, предварительного анализа и сбора информации, проведения мониторинга по эффективности решений. Кроме того, стоит учитывать, что пилотирование проекта — это только начало пути. Важно нарастить опыт, понимать, как технология будет масштабирована, скорректирована или настроена под конкретные бизнес-процессы.
VR/AR для работы с промышленным оборудованием
Работа сотрудников на промышленных предприятиях почти всегда сопряжена с рисками, взаимодействием со сложным или даже опасным оборудованием, ремонтом непредвиденных поломок и внутрикорпоративной коммуникацией. Промышленным компаниям особенно важны конкретные практические навыки рабочих — работа с конкретными опасными веществами, оборудованием.
И здесь не поможет литература, корпоративные порталы или памятки. Такие умения развиваются у людей только в процессе практики и тренировки с наставниками. Но время, затраченное на обучение персонала работе с оборудованием, может стоить предприятиям десятков миллионов рублей, ведь это — оплачиваемые часы тренеров и персонала, возможные поломки, ЧС. Сократить риски и издержки, повысить безопасность, сделать обучение более наглядным и понятным позволяют технологии VR/AR.
В промышленности при обучении сотрудников работе с оборудованием применимы как VR, так и AR технологии. Для начала разберёмся, чем виртуальная и дополненная реальность отличаются друг от друга и когда какую технологию использовать будет актуально.
VR — это технология, погружающая пользователя в искусственно смоделированные измерения, которые полностью отключают человека от внешнего мира. Надев VR-очки, сотрудник будет взаимодействовать с виртуальными предметами, но не будет видеть реальное пространство вокруг себя. Такой подход концентрирует на процессе обучения, позволяет переместить пользователя практически в любую ситуацию. С VR-пространством человек взаимодействует при помощи контроллеров или другого дополнительного оборудования — костюмов, перчаток с обратной тактильной связью.
AR — не отстраняет человека от реального мира, а лишь дополняет его через электронное устройство прорисованными элементами. В промышленности — это могут быть подсказки по работе с оборудованием, модели для обучения или проекты, позволяющие рассмотреть устройство тех или иных систем изнутри. Это удобно в случае, когда важно обучать работе в конкретном пространстве — в цеху, на определённом станке. Человек может взаимодействовать с AR с помощью различных команд: нажатия на устройство, жестов, маркеров, голоса или же путём правильного соблюдения последовательности действий.
Как промышленности использовать VR для обучения
В обучении виртуальная реальность применяется для вводных и целевых инструктажей, обучению работе на сложном и технологичном оборудовании. Эффективность достигается за счет возможности VR погружать пользователей в достоверные ситуации, а также благодаря различным инструментам более наглядной подачи обучающего материала. Полезна виртуальная реальность и управленцам: можно посмотреть инфраструктуру строящегося предприятия, походить по объекту, смоделированному в 3d-формате.
Преимущества инвестиции в VR в том, что обучение можно «упаковать» в цифровой формат, практиковать и масштабировать на неограниченное число сотрудников. При VR-обучении создаются ассоциативные связи между теорией и практикой: человек усваивает новые знания и тут же получает шанс применить их в виртуальном пространстве. Из-за возможности воссоздать сложные процессы и наглядно показать их работу VR часто используется в промышленности. Виртуальные тренажеры обучают новых сотрудников компании регламенту работы с дорогостоящим или опасным оборудованием без рисков для жизни, вероятности поломки или вреда для экологии.
Для наших заказчиков, российской биотехнологической компании BIOCAD, мы создали кейс для обучения работы с биореактором. В виртуальной реальности стажёр компании получает подробную инструкцию по работе, а также проделывает все необходимые для заправки и установки мешка действия самостоятельно.
Тренажёр позволил сократить время обучения сотрудников корпорации с трёх месяцев до двух недель. А сохранённое время сотрудников и наставников — это десятки млн рублей. В случае с BIOCAD — это 2,5 месяца фонда оплаты труда, время наставников и, конечно же, — оплачиваемая стажировка новых сотрудников. Теперь, благодаря технологиям, стажёры могут приступать к самостоятельной работе с биореактором всего через 2 недели.
По данным аналитиков Helmerhorst, проект экономит полдня обучения, что эквивалентно 50 — 75 тысяч долларов для 300 инженеров. Используя обычные методы обучения, понадобилось бы год, чтобы найти пробелы в расписании для обучения всех 300 инженеров — а благодаря внедрению VR, компания проводила 20-минутные занятия по утрам или в любое удобное для специалистов время.
Экономическая эффективность таких внедрений заключается ещё и в настраиваемых уровнях сложности. Это значит, что одну симуляцию по промышленной безопасности могут использовать сотрудники нескольких специальностей, а управлять происходящем может администратор. Широко распространена также разработка симуляций сетевого взаимодействия, когда сотрудники предприятия оттачивают навыки командной работы. Проходить тренировки в разных сценариях пользователи могут сколько угодно раз, а это значит, что довести действия сотрудников при ЧП получится практически до состояния автоматизма. Правда, работать такие решения будут только при стабильном соединении интернета.
В VR-симуляциях можно показывать последствия, что оказывает сильное влияние на мотивацию сотрудников выполнять регламенты и инструкции, снижает количество ошибок. Например, пользователь забыл застегнуть карабин при выполнении работ на высоте и вот, он сорвался с высоты. Забыл закрутить клапан — произошёл взрыв, на заводе гибнут люди. Такого рода внутреннее потрясение пережитое в виртуальной среде — полезно, ведь в реальной жизни человек будет стараться не допустить таких трагические последствия.
