Прежде всего, при ответе на этот вопрос нужно отталкиваться от того, а зачем бизнесу аналитика вообще.
1747 просмотров
Всё просто: чтобы принимать быстрые и эффективные управленческие решения. Так вот чтобы это было действительно быстро, не нужно изучать таблицы с цифрами; никто не хочет в них вглядываться в поисках закономерностей. Нужен простой инструмент, с помощью которого можно быстро оценить, что вот здесь у нас рост, вот здесь — падение, а здесь — вообще непонятно что происходит, надо бы кинуть клич в отдел продаж или маркетинга, пусть разберутся. И имя этому инструменту — ВИЗУАЛИЗАЦИЯ.
Когда речь идет о крутой визуализации, в мыслях мгновенно всплывает заветная мантра «павербиай». Все знают: в нем можно сделать крутую визуализацию. А также все знают, что поговорка «проще пареной репы» к нему не относится.
Инструмент классный, многое может, но требует экспертизы и времени. Сначала надо собрать данные, долго и нудно их структурировать, а уж потом загружать в PBI и наглядно интерпретировать. Для всего этого нужен специально обученный человек. И на все это, на минуточку, придется выделить весомый бюджет.
Александр Пекарский — Визуализация в бизнесе. Дашборды и вот это все.
При этом любое изменение в отчете повлечет за собой новый цикл безудержного веселья: GA → GBQ → SQL-запрос + Excel (или другая полуручная обработка) → загрузка дата сета в BI → долгая настройка диаграмм и графиков. А вы попадаете в «рабство», потому что соскочить с иглы визуализации уже не получится – красивенько, информативненько, а управлять этим может только тот специально обученный человек, и если он покинет компанию – все придется начинать заново.
Словом, BI сервисы — это, конечно, хорошо, но пользоваться ими в целях аналитики маркетинга и продаж — все равно что пытаться обвести нужную фразу на скриншоте в Фотошопе.
Обратная сторона медали — некое подобие визуализации, которое вы можете наблюдать в сервисах веб-аналитики. Там нет ни разнообразия, ни гибкости, а ведь для разных данных нужны разные диаграммы. А тут – бери что дают и не жалуйся.
Нужен универсальный инструмент, который позволит вам быстро формировать графики и диаграммы на основании любых отчетов и, в идеале, чтобы при необходимости это мог делать кто угодно, без привлечения программистов или любых других специалистов. То есть нужно добиться того, чтобы все происходило в формате делегирования простой и быстро выполнимой задачи, а не в формате “сколько нужно времени, чтобы собрать еще один отчет”?
От проблем к решениям
Начнем с графиков. Они могут быть абсолютно разными: с областями или без, обычные или стековые. Они удобны при оценке динамики каких-то показателей во времени. Например, я хочу понять, как за 2 месяца менялась динамика количества качественных лидов в разрезе типов рекламных кампаний в контекстной рекламе Яндекс и Гугл. Выглядит это так:
На настройку такой диаграммы на платформе ушло 5 кликов и 12 секунд.
Если хотим оценить не только количество качественных лидов, но и добавить их стоимость, а также долю рекламных расходов – подойдет комбинированная диаграмма из столбцов и графика:
Техника визуализации для бизнеса. Деньги, прибыль, успех
Источник: vc.ru
Бизнес-визуализация
Бизнес-визуализацией называют систему работы с информацией с использованием визуальных образов для решения тех или иных бизнес-задач. Главная цель бизнес-визуализации — обучить людей преображать информацию в визуальные образы. При этом речь идёт как об уже имеющейся информации, так и о той, которую необходимо передать, и о той, которая только создаётся.
Термин «бизнес-визуализация» придумала Елена Литвинова, управляющий партнёр компании Global Dialog.
Элементы бизнес-визуализации успешно используются при проведении мозговых штурмов, тренингов, стратегических сессий, переговоров, совещаний и других мероприятий. Надо сказать, что всё большее количество руководителей прибегают к техникам бизнес-визуализации, осознавая эффективность этого метода. Суть бизнес-визуализации — вовсе не «художество», как некоторые думают, а быстрая работа с информацией, причём совершенно осмысленная.
Наиболее эффективные форматы бизнес-визуализации — схемы, графики, диаграммы, модели. Они позволяют представить информацию лаконично и наглядно.
Области, в которых бизнес-визуализация используется чаще всего
Прежде всего, бизнес-визуализацию широко используют в тренингах. Всё больше тренеров стали понимать: чем нагляднее они выразят свои идеи на флип-чарте, тем более понятно и ярко они будут восприняты участниками тренинга. При этом часть элементов представляет собой схемы и диаграммы, а часть — сочные художественные образы. Таким образом, достигается цель тренера — работа на интеллектуальном и эмоциональном уровнях.
Активно применяют бизнес-визуализацию и на всевозможных переговорах и клиентских встречах. Визуализация на переговорах отличается максимальной простотой: никаких заранее подготовленных красивых шрифтов, шаблонов и плакатов, достаточно буквально «на ходу» начертить понятную диаграмму или график. Корпоративный специалист должен также владеть навыком рисования простых пиктограмм, иллюстрирующих истории. Подобные методы работают очень эффективно, ведь доказано, что 80% всей информации человек получает через зрительные образы.
Наконец, визуализация может сослужить отличную службу при проведении совещаний с сотрудниками компании. Здесь речь идёт об использовании визуальных техник на доске или даже на блокнотном листке, а также на планшете или айпаде. Визуальные иллюстрации позволяют более точно и наглядно донести мысль, а после совещания все эти образы отправляются по электронной почте участникам совещания, чтобы использовать их в дальнейшей работе.
Надо сказать, что бизнес-визуализация не только помогает передать некую информацию окружающим. Инструменты визуализации нередко становятся помощниками в любом деле: например, многие люди, желая более точно представить себе объём работы, структурировать или лучше запомнить что-то, рисуют схемы и графики. Это называется визуальные заметки. Они отличаются от обычных, текстовых, заметок тем, что информация не просто переписывается подряд — в ней выделяется главное, фиксируется только релевантный контент. Благодаря таким визуальным «шпаргалкам» человек более чётко видит свои задачи и справляется с ними быстро и успешно.
Сегодня очень важно понимать: если вы умеете объяснить другим людям понятно, сделать информацию запоминающейся, вовлечь окружающих в работу или осуществить «продажу» идеи с помощью бизнес-визуализации — вы владеете ситуацией. Использование простых рисунков, схем, диаграмм и ярких пиктограмм автоматически делает работу более успешной.
Источник: vsetreningi.ru
Визуализация данных: Что это такое + стратегии
Одним из самых значительных достижений за последние несколько десятилетий стал способ сбора, хранения и анализа данных компаниями. При огромном увеличении объема данных требуются новые методы для организации и анализа этих цифр. Это требование лежит в основе визуализации данных. В этой статье мы дадим определение визуализации данных, обсудим некоторые распространенные способы ее применения и расскажем об ощутимых преимуществах ее внедрения в вашей организации.
Что такое визуализация данных?
Визуализация данных — это получение большого количества необработанных данных и представление их в виде графиков, диаграмм, изображений или аналитических структур. Это помогает получить большой массив данных и легко понять, что означают цифры и как они связаны с конкретными аспектами вашего бизнеса.
Кроме того, одной из наиболее важных составляющих визуализации данных является возможность вывести тенденции на основе диаграммы, основанной на данных, которые вы собрали у своих пользователей. Видя набор данных в виде наглядной диаграммы, легче найти тенденции, закономерности, выбросы и другие важные показатели для оптимизации ваших процессов. Отличным вариантом является использование интерактивных досок.
Стратегии визуализации данных
Визуализация данных имеет множество форм и может применяться к бесконечно большому количеству наборов данных. Однако есть и общие темы, поэтому здесь мы расскажем о некоторых распространенных случаях использования визуализации данных и некоторых форматах, в которых эти диаграммы применяются.
Опыт работы с клиентами (CX)
Одним из лучших способов визуализации данных является агрегирование отзывов клиентов. CX чрезвычайно важен для создания хорошего продукта, и основной метод понимания опыта клиентов — это их отзывы. Визуализация данных помогает показать, что думают люди (на основе общих настроений), и позволяет отобразить данные, собранные в ходе опросов, чтобы показать общие тенденции продукта.
Это означает, что вы можете создавать точные изменения продукта на основе прямых отзывов сотен клиентов. Однако реальные изменения возможны только после визуализации большого количества отзывов для определения оптимального курса действий.
Отделы маркетинга
Понимание намерений клиентов — один из основных столпов любой маркетинговой стратегии. С увеличением трафика и денег, поступающих из онлайн-источников, как никогда важно, чтобы маркетинговые отделы держали руку на пульсе своих онлайн-данных. Визуализация данных позволяет маркетинговым командам анализировать каждую конкретную деталь собранных данных для разработки идеальной стратегии оптимизации.
Финансы
Финансы — это область, в которой визуализация данных используется уже очень давно и с пользой. Наиболее ярким примером этого является фондовый рынок. Линейные графики, которые мы видим, отображающие динамику цен за определенный период времени, — это просто совокупность собранных и отображенных данных о количестве опционов на покупку и продажу каждый день и о том, как они влияют на цену акции.
Благодаря большому количеству приложений, финансы — это область, которая получает большую пользу от визуализации данных. Теперь, когда у нас есть первоначальное представление о том, какие области могут получить наибольшую пользу от визуализации данных, давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных диаграмм, используемых в этом процессе.
Гариковая диаграмма
Гариковая диаграмма — одна из наиболее распространенных форм визуализации данных, которая используется для сравнения (традиционно) фиксированного значения x и переменного значения y. Этот график также может быть сложен с другими столбцами, чтобы показать разницу между различными переменными в сравнении друг с другом.
Линейные графики
Линейные графики лучше всего показывают тенденции и обычно сравнивают одну переменную со временем. Эта диаграмма также может быть сложена с гистограммой и хорошо подходит для демонстрации изменений во времени или сравнительных моделей.
Круговые диаграммы
Круговая диаграмма хорошо подходит для демонстрации разницы между элементами, когда люди делают определенный выбор. Например, можно построить круговую диаграмму по количеству людей, которые, когда им предоставляется выбор, выбирают на завтрак хлопья или фрукты. Это идеальная диаграмма для использования при интеграции отзывов клиентов, особенно в опросах с несколькими конкретными вариантами на выбор.
Схема рассеяния
Схема рассеяния — одна из наиболее популярных диаграмм, используемых для определения выбросов и отдельных точек данных, а не коллективных показателей. Она позволяет построить множество точек на двух осях, чтобы увидеть, как выстраиваются определенные переменные при сравнении.
Преимущества визуализации данных
Вполне логично, что предприятия могут использовать ее в самых разных областях. Это один из лучших способов лучше понять большой набор цифр, на осмысление которых в противном случае ушли бы дни. Вот некоторые из самых больших преимуществ визуализации данных и почему она так важна.
1. Создает действенные идеи
Позволяет выработать тонкое понимание следующих шагов, которые необходимо предпринять для достижения ваших бизнес-целей. Неважно, изучаете ли вы отзывы клиентов, использование продукта или проекты по анализу маркетинговых данных. Каждая диаграмма расскажет историю, которая проинформирует вас об эффективности вашего бизнеса. Кроме того, эти выводы могут быть сделаны гораздо быстрее, чем раньше, благодаря тому, как эффективно представлены ваши данные.
2. Позволяет людям быстро усваивать информацию
Если вы дадите кому-то лист с цифрами в excel, ему потребуется несколько часов, чтобы понять, что они означают и что нужно сделать. Однако если предоставить им диаграмму, визуализирующую все эти цифры, ответ будет гораздо более очевидным. Это позволяет людям исключительно быстро усваивать информацию, приходя к правильному выводу за очень короткий промежуток времени.
Мозг усваивает информацию гораздо быстрее, когда она представлена в графическом, а не в текстовом виде. Благодаря этому создается целостная структура, которая взаимодействует с химическим составом мозга, позволяя быстрее усваивать и анализировать информацию.
3. Облегчает коммуникацию
Еще одно преимущество использования визуализации данных заключается в том, что она значительно упрощает передачу наборов данных и позволяет нескольким людям анализировать одну и ту же информацию. Вместо того чтобы требовать от специалиста по анализу данных разбивать ряд информации, вы можете легко поделиться графиками и диаграммами с людьми, которые могут иметь важные сведения.
Это позволяет любому человеку быстро понять информацию и высказать более обоснованное мнение, а также повышает интерес людей к аудитории или презентации, включающей некоторые данные.
4. Выделяет четкие закономерности
Как уже говорилось ранее, без визуализации данных было бы сложно просмотреть наборы данных и понять, что происходит. Она облегчает восприятие наборов данных и позволяет гораздо легче вывести четкие закономерности, линии трендов и отклонения от нормы.
Когда все представлено в графическом виде, гораздо легче анализировать макроуровневые тенденции, которые трудно заметить по отдельности, и выявлять причины этих закономерностей. Именно здесь визуализация оказывает огромную помощь в аналитике и понимании конкретных последствий наборов данных.
5. Катализирует инновации
Использование визуализации данных для выявления закономерностей — один из лучших способов внедрения инноваций. Инновации, основанные на данных, обеспечивают достоверность будущих изменений и часто отражают тенденции, которые невозможно заметить иначе. Она позволяет людям углубиться в данные, чтобы заметить то, на что в другом сценарии можно было бы не обратить внимания.
Эта способность видеть детали и создавать инновационный прогресс — одно из самых больших преимуществ визуализации данных.
Вывод о визуализации данных
Люди — визуальные ученики, что также относится к тому, как они воспринимают данные. Визуализация данных — невероятно важный инструмент, помогающий понимать и передавать сложные массивы данных, и он будет жизненно необходим еще долгие годы.
Инструмент визуализации данных позволяет мгновенно просматривать данные, собранные в ходе автономных мобильных опросов. Исследователи используют его для беспрепятственной синхронизации данных из приложения для автономных опросо и используют интерактивные диаграммы для анализа и представления данных. Это идеальная приборная панель для доступа к данным, их представления и составления отчетов о ваших автономных опросах в любое время и в любом месте.
Сейчас собрать отзывы клиентов, провести маркетинговые исследования, получить лиды в автономном режиме и представить данные в визуально привлекательном виде так же просто, как разработать опрос с помощью .
Ключевые слова:
- Исследования рынка
- Исследовательские инструменты и приложения
Источник: hr-portal.ru