Раньше передовые цифровые технологии прежде всего уходили в военную промышленность, но сейчас они помогают обрабатывать информацию и моделировать опыт в обычной жизни.
Чтобы понять, как развивается цифровизация, мы посмотрели, кто занимается этим в России и как наши примеры соответствуют мировым трендам.
Сначала мы расскажем о самом понятии цифровизации, а потом увидим, как она работает в экономике, бизнесе, медицине, культуре и других сферах.
Что такое цифровизация
Цифровизация – это внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни для повышения её качества и развития экономики. Она помогает выполнять рутинные задачи и принимать решения без участия человека.
Примеры цифровизации: умные дома, роботы на заводах, беспилотные автомобили.
Суть цифровизации в автоматизации процессов – переходе информации в более доступную цифровую среду, где её проще проанализировать, а потом получить точное решение автономно.
Задача цифровизации – сделать процесс «гибким». То есть с помощью анализа данных точно знать, что хочет получить рынок в конкретный момент, и подстроить под это производство или бизнес.
Истории автоматизации бизнеса. Константин Сунцов. Beauteam.
Виды цифровизации
Основные инструменты здесь – это Big Data , машинное обучение, нейронные сети, ИИ (искусственный интеллект), человеко-машинные интерфейсы, виртуальная реальность, интернет-вещей и роботизация.
Но не стоит путать «цифровизацию» с «информатизацией» – технологиями, которые помогают нам быстрее обмениваться информацией: мобильная связь, мессенджеры, электронная почта.
Цифровизация экономики
Цифровизацией экономики в России занимается одноимённая некоммерческая организация «Цифровая экономика» .
Задачи проекта:
- Создавать правовое регулирование, развивать информационную инфраструктуру, обеспечивать безопасность личности, бизнеса, государства.
- Готовить кадры.
- Внедрять отечественные технологии, в том числе в сферу государственного управления.
Цели проекта к 2024 году:
- Вывести 10+ конкурентноспособных компаний-лидеров на глобальный рынок.
- Сделать 10+ цифровых платформ для основных отраслей экономики страны.
- Обеспечить работу 500+ малых и средних предприятий в сфере создания цифровых технологий и платформ для цифровых услуг.
Экономистам цифровые технологии откроют те же преимущества, что и специалистам других отраслей. Они снизят расходы, автоматизируют работу и помогут прогнозировать экономические события через ИИ.
Цифровизация производства
В этом направлении цифровизация тесно соседствует с концепцией индустрии 4.0 . Предприятия становятся автономнее, а системы управления контролируют не только конвейеры, а целые заводы или их группы.
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ. Какие процессы автоматизировать? 9 Шагов. Система управления
В России над цифровизацией промышленности работают эти проекты:
- «НЕОСИНТЕЗ» – управляет сложными объектами промышленного строительства. Система объединяет всю информацию в одно хранилище и управляет инженерными данными на всех стадиях жизненного цикла объекта.
- Платформа интеллектуального анализа данных Clover Smart Maintenance – помогает оценивать техническое состояние на любом виде транспорта или заводского оборудования: избегать простоев, контролировать качество, вовремя отправлять на ремонт.
- Система мониторинга промышленного оборудования «ДИСПЕТЧЕР» – на основе сбора данных оптимизирует работу заводов.
Цифровизация энергетики
Энергетика – одна из самых развитых отраслей России в вопросах цифровизации. В крупнейших компаниях моделируют добычу полезных ископаемых на основе Big Data и автоматизируют центры управления.
У «Татнефти», «Лукойла», «Газпром-Нефти» и «Роснефти» есть проекты «Умная скважина». Это система добычи нефти с датчиками, которые помогают скважине самой подстраиваться под изменяющиеся условия, вести оперативный контроль и снижать расходы на добычу.
Цифровизация сельского хозяйства
Сельскохозяйственная сфера нуждается в IT-системах, которые помогают:
- Прогнозировать урожайность.
- Предугадывать негативные эффекты для сельского хозяйства, например, погоду.
- Автоматизировать посев, полив, сбор урожая.
Российские примеры: беспилотный трактор «Роскосмоса», беспилотный комбайн Cognitive Technologies, система уничтожения сорняков дронами, спутниковая геодезическая система для сельхозтехники от «Ростеха».
Цифровизация образования
Основные направления цифровизации системы образования в России обозначены докладом «12 решений для нового образования» . В нём есть меры, которые сделают обычную школу – цифровой, например:
- Внедрить игры и симуляторы – они помогут сделать обучение нагляднее и работать школьникам в команде.
- Сделать систему дистанционного обучения, когда учишься где удобно, а экзамены сдаёшь в классе.
- Создать систему, которая будет подбирать для каждого индивидуальную программу обучения.
Цифровизация здравоохранения
Для развитых стран ввод цифровых технологий в медицину – это разработка новых инструментов: роботов-хирургов, роботов-сиделок, экзоскелетов . А для развивающихся – переход на электронные системы учёта, дистанционную диагностику и оснащение персонала новой техникой.
Зарубежные примеры цифровой медицины – это IBM Watson и Wolters Kluwer. Первая платформа помогает врачам принимать более точные решения благодаря искусственному интеллекту. Вторая – база лекарств с информацией об их сочетаемости, противопоказаниях.
В России примеров меньше. Медико-хирургический центр им. Пирогова использует комплексную медицинскую информационную систему, а также единую платформу для всех административно-хозяйственных подразделений. К 2024 году заработает система обеспечения льготными лекарствами. Уже работает ЕГИСЗ – единая информационная система с унифицированными электронными медкартами.
Цифровизация бизнеса
Высокая конкуренция в бизнесе делает его одной из наиболее продвинутых по «цифре» сфер. Здесь цифровизируется не столько производство или сбыт, сколько менеджмент. Технологии отслеживают спрос и удовлетворённость клиентов, анализируют и прогнозируют бизнес-показатели, подсказывают, какие изменения нужны корпоративной культуре.
В основном, цифровизация в бизнесе это чат-боты или CRM – системы взаимоотношениями с клиентами и планирования ресурсов. Их разрабатывают IT-компании вроде 1С и Битрикс24.
Цифровизация финансов
Финансовая цифровизация – это безналичные расчёты и блокчейн. Причём блокчейн нужен не только в виде криптовалют, но и в виде защиты денежных операций. Вместе с этим цифровизируется мобильный банкинг, онлайн-шоппинг, удалённая оплата.
Отдельная тема – цифровизация банков, где всё чаще клиентам удобнее решать вопросы дистанционно через приложение банка, а не идти в отделение. Не выходя из дома можно оформить банковскую карту, получить выписку по счёту, купить ценные бумаги или воспользоваться робо-эдвайзервами , где ИИ составит для вас инвестиционный портфель на основе желаемой доходности и терпимости к риску.
Цифровизация труда
Рынок труда уязвим перед цифровыми технологиями, потому что автоматизация вытесняет человека из некоторых профессий.
Цифровизация персонала уберёт потребность в кассирах, машинистах, фасовщиках, почтальонах, вахтёрах. Часть специалистов останется на этих должностях, но работать придётся в новом формате – управлять и настраивать, а не выполнять действия напрямую.
Исчезнувшие рабочие места покроет спрос на IT-специалистов. Будет появляться много новых профессий .
Цифровизация городского хозяйства
В России есть государственная информационная система «Безопасный город». Это комплекс устройств по наблюдению и прогнозированию событий в городе, связанных с транспортом, экологией, преступностью. Здесь данные собираются видеокамерами, а потом обрабатываются искусственным интеллектом.
Система работает совместно с пожарной службой, скорой, полицией, антитеррором, службой газа и системой экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС».
«Безопасный город» уже тестируется в Москве, Санкт-Петербурге, Астраханской области, Таганроге, Татарстане, Новороссийске, Сочи.
Цифровизация в строительстве
В западных странах цифровизация для строительной сферы развивается по концепции BIM – Building Information Modelling (информационное моделирование зданий). Она автоматизирует все процедуры на стройке и позволяет проектировать не только в 3D, но и в 5-7D. Ещё система учитывает время, деньги и трудовые ресурсы. В России разработка такой технологии запланирована на 2024 год.
Цифровизация транспорта
Пока лучшие примеры здесь – это приложения с картами движения общественного транспорта, которые есть в смартфоне у каждого. Самые впечатляющие – беспилотные поезда метро, электрички и такси.
Но влияние цифровизации на отрасль шире. Технологии делают эффективнее парковки, помогают управлять пробками на основе больших данных, следят за соблюдением ПДД, упрощают контроль за крупногабаритными перевозками.
В России цифровизацией логистики занимается ассоциация «Цифровой транспорт и логистика» . Цель – сделать единое логистическое пространство по всей стране, где вся информация о движении будет попадать в одну систему.
Предполагается, что регионы будут получать данные из городов, а страна из регионов. Это значит, что все варианты развития транспорта можно рассчитать в одном цифровом поле и понять, в каком городе нужна новая инфраструктура, а в каком её, наоборот, не нужно строить.
Цифровизация безопасности
На персональном уровне цифровая безопасность реализуется через «умные дома», которые защищают от пожаров, затоплений, проникновений грабителей.
На общественном уровне основное направление – системы мониторинга порядка (установки камер видеонаблюдения и распознавания лиц). В России над этим работает проект NTECH LAB – их система успешно протестирована на Чемпионате мира по футболу 2018.
Цифровизация культуры
Технологии важны для культуры, досуга и туризма, потому что делают их доступнее. Участники отрасли сами идут им навстречу, поэтому примеров много. Вот наиболее заметные из них:
- Яндекс.Афиша – гигантский поисковик мероприятий.
- Artefact – дополненная реальность в российских музеях.
- Kid-Friendly – карты с комфортными маршрутами для прогулок родителей с детьми.
- АИС «Культурный регион» – повышение доступности культурного досуга в регионах.
Цифровизация науки
Вопрос цифровизации науки парадоксален, потому что наука сама источник цифровых технологий. Кроме того, эта отрасль тесно связана с образованием.
Научной систематизации и обмену информацией помогают сервисы ResearchGate и Academia. В России похожее делает «КиберЛенинка», но уступает по масштабам.
Совет по цифровому развитию и IT планирует запуск «Единой цифровой платформы науки». Это будет маркетплейс с большим набором сервисов. Он поможет проводить исследования удалённо и в условиях, когда технической базы в конкретной лаборатории не хватает.
Цифровизация в политике
Как исследовательский инструмент цифровые технологии помогают анализировать и моделировать общественное мнение. А как инструмент воздействия – создавать рекламу и эффективно продвигать её на целевую аудиторию. Возможность моментально получать обратную связь подскажет, что необходимо людям, какие проблемы их волнуют.
Технологии нужны и для выборов, где, кроме подсчёта голосов, можно гарантировать безопасность системы, достоверность результатов, точность идентификации избирателей.
Плюсы цифровизации
- На уровне общества. Рост качества жизни за счёт лучшего удовлетворения потребностей. Рост производительности труда. Доступность и эффективное продвижение товаров и услуг. Прозрачность экономических операций и их мониторинга.
- На уровне производства. Исключение посредников. Оптимизация издержек. Ускорение всех бизнес-процессов. Быстрая реакция на рыночные изменения. Гибкое и даже индивидуальное производство товаров и услуг.
Минусы, угрозы и риски цифровизации
- Увеличение разрыва между развитыми и развивающимися странами.
- Рост безработицы из-за исчезновения профессий.
- «Цифровое рабство» – не только как зависимость от гаджетов, но и как уязвимость перед тем, кто может завладеть персональными данными.
Источник: invlab.ru
Влияние автоматизации на сферу финансовых услуг: что изменилось в 2021 и чего ожидать в 2022 году
Пандемия covid-19 в последние два года стала серьезным испытанием практически для всех сфер бизнеса и любых коммуникаций оффлайн. До «ковидных» событий 2020-2021 цифровая трансформация (ЦТ), то есть, замена традиционных способов ведения бизнеса инновационными цифровыми решениями, проходила достаточно медленно и неуверенно.
2020-2021 стали годами тотальной автоматизации, перехода на цифровые технологии в сфере финансовых услуг, здравоохранения, торговли и многих других отраслях.
Однако, как показала практика, просто подобрать набор подходящих инструментов для конкретного предприятия оказалось недостаточно. ЦТ также подразумевает стратегические, операционные, культурные преобразования, то есть изменения, которые невозможно реализовать мгновенно. Они требуют серьезного масштабирования, постоянного регулирования и контроля.
2021 – 2022 год – время перехода компаний на новый уровень. В этой статье мы поговорим об основных трендах цифровой трансформации в сфере финансовых услуг.
Главные тенденции 2021-2022 в области финансовых услуг
Вдумчивое погружение в концепцию автоматизации бизнес-процессов и цифровой трансформации позволяет увидеть ее, как постоянно развивающуюся сложную структуру. На сегодняшний день эта эволюция определяется следующими трендами.
Персонализация услуг и клиентоориентированность
За последние годы поведение клиентов сильно изменилось. Люди начали привыкать к диджитализации большинства сфер своей жизни и стали технически более грамотными. Чтобы не обмануть ожидания потребителей финансовых услуг в 2022 году, компании должны подстраиваться под новые потребности своих клиентов, предлагать более широкие функциональные возможности. Внедрение таких инноваций должно стать главной задачей IT-директоров.
Сегодня лидеры ЦТ предоставляют своим клиентам возможности управления личными финансами с функционалом, который стимулирует вовлеченность. Они помогают клиентам:
- ставить финансовые цели;
- управлять транзакциями;
- эффективно контролировать свои бюджеты.
Такой подход улучшает качество обслуживания, что помогает увеличивать прибыль и стимулирует рост бизнеса.
Стабильность цифровых рабочих процессов
Пандемия стала серьезным испытанием гибкости бизнеса. Если раньше личные коммуникации, «ручные» цепочки переговоров, поставок и т.д. были обязательной частью взаимодействия компании с потребителем, то уже в 2021 году большинство бизнес-процессов перешли в online и требуют создания принципиально новых рабочих процессов для удаленных сотрудников.
Хотя обстоятельства, которые привели к тотальной ЦТ сложно назвать благоприятными, автоматизация открывает большие возможности для повышения эффективности работы компаний и оптимизации цифровых бизнес-процессов. Сегодняшний тренд – интеллектуальная автоматизация финансовых услуг, осуществляемая через интегрированные платформы. Сегодня управлять приложениями, обрабатывать счета, работать с сотрудниками и т.д. можно и нужно в одном месте. Все это означает расширенный потенциал для координации рабочих процессов и их шаблонизации.
Расширенное управление рисками
Как показал 2021 год, никогда нельзя слишком усердно готовиться к худшему. 2022 год станет годом снижения последующих рисков. Речь идет о том, что автоматизация финансовых сервисов имеет ряд уязвимостей. К примеру, удаленная идентификация клиента и его проверка дают широкое поле для деятельности мошенникам. Финансовым организациям нужно надежно защитить персональные данные пользователей, в частности при помощи апскейлинга.
Еще одна проблема – постоянно изменяющийся бизнес-ландшафт. Для выстраивания надежной стратегии управления рисками, финансовым компаниям необходимо научиться делать максимально точные прогнозы и оценки. В этом поможет искусственный интеллект и машинное обучение, внедрение которого уже в 2021 стало трендом, что сохранится и в следующем году.
Высокий уровень экологической, социальной и корпоративной ответственности
Пандемия показала всему миру хрупкость стабильности и силу влияния окружающей среды и общества на бизнес. Компании начали чувствовать себя частью более глобальной системы, понимать значимость природных и человеческих ресурсов. Это понимание заставило организации пересмотреть свое отношение к экологической, социальной и корпоративной ответственности.
К примеру, многие ТОП-менеджеры считают сокращение отходов рентабельным, поскольку это снижает экологические риски в долгосрочной перспективе. То же самое касается следования принципам «Diversity, Equity
Предоставление пользователям стандартизированного доступа к данным операциям при одновременном обеспечении высокого уровня безопасности – главная задача цифровых лидеров в 2022 году.
Использование роботизированной автоматизации процессов в сфере финансов
Рутинные задачи необходимо автоматизировать и интегрировать интеллектуальных ботов в финансовые процессы с целью обеспечения масштабируемости рабочих нагрузок. Это уже сделали многие передовые компании. На сегодняшний день речь идет о том, чтобы пойти дальше. Уже в 2021 году машины начали участвовать в принятии решений на основе точного анализа данных.
Искусственный интеллект служит бизнес-целям организаций наряду с удаленными командами сотрудников и люди работают более эффективно в таком симбиозе. Освободив время, которое раньше уходило на решение монотонных, рутинных задач, сотрудники раскрывают свой потенциал и решают более сложные задачи.
Применение технологии машинного обучения для обеспечения кибербезопасности и управления рисками
Если посмотреть на альянс людей и машин с другой стороны, у роботов есть свои преимущества. В отличие от сотрудников-людей они способны моментально обрабатывать как структурированные, так и неструктурированные данные и намного более быстро предоставлять планы действий на основе обработанной информации. Объемы данных, с которыми работают машины, обеспечивают высокую точность оценок и прогнозов, что сводит к минимуму риск ошибок. Это помогает выстроить долгосрочную стратегию, применимую к разным сценариям и повысить стабильность бизнеса.
Кроме того, искусственный интеллект предлагает точные структуры аутентификации и проверки, хотя при этом к взаимосвязи ИИ и конфиденциальности данных отношение неоднозначное. Именно поэтому компании должны найти решения для того, чтобы следовать Регламенту защиты персональных данных на пути автоматизации финансовых услуг.
В 2022 году финансовые организации и не только будут переходить к новым правилам интеллектуальной автоматизации. Аналоговые бизнес-модели отойдут в прошлое, а на их место придут цифровые экосистемы. Перед современными руководителями стоит задача изменить образ мышления компании в соответствии с новыми тенденциями глобальной цифровой трансформации.
КУБ24 — ПОРЯДОК в ФИНАНСАХ
ФинДиректор – сервис по контролю и планированию
денег бизнеса. Помогает наводить порядок в финансах
и находить ТОЧКИ РОСТА
Попробовать бесплатно object(WP_Term)#13559 (17) < [«term_id»]=>int(43) [«name»]=> string(14) «Финансы» [«slug»]=> string(13) «1fin-direktor» [«term_group»]=> int(0) [«term_taxonomy_id»]=> int(43) [«taxonomy»]=> string(8) «category» [«description»]=> string(0) «» [«parent»]=> int(0) [«count»]=> int(18) [«filter»]=> string(3) «raw» [«term_order»]=> string(1) «1» [«cat_ID»]=> int(43) [«category_count»]=> int(18) [«category_description»]=> string(0) «» [«cat_name»]=> string(14) «Финансы» [«category_nicename»]=> string(13) «1fin-direktor» [«category_parent»]=> int(0) > > —>
Источник: kub-24.ru
Почему и в ваш бизнес придет автоматизация: как меняется законодательство о «цифре»
Государство задает высокий темп перехода в «цифру». Часть инициатив воплощаются в жизнь уже сейчас, другие находятся на стадии законопроектов. Вектор относительно цифровизации очевиден. Просто вспомните, сколько услуг оказывается теперь в электронном виде через портал Госуслуг простым гражданам. Это значит, что и бизнесу необходимо интегрироваться в цифровое пространство, причем уже сейчас.
Государство задает высокий темп перехода в «цифру». Часть инициатив, одобренных Госдумой, воплощаются в жизнь уже сейчас, другие находятся на стадии законопроектов. Вектор относительно цифровизации очевиден. Просто вспомните, сколько услуг оказывается теперь в электронном виде через портал Госуслуг простым гражданам. Это значит, что и бизнесу необходимо интегрироваться в это цифровое пространство, причем уже сейчас.
Концепция развития электронного документооборота
25 декабря 2020 года Президиумом Правительственной комиссии по цифровому развитию была утверждена Концепция электронного документооборота в хозяйственной деятельности — совместный труд ФНС, заинтересованных органов власти и представителей бизнес-сообщества.
Документ стал основной для всестороннего нормативно-правового регулирования в таких областях, как:
- применение электронной подписи;
- хранение электронных документов;
- обеспечение юридической значимости электронного документооборота.
Разработчики Концепции выделили несколько ключевых направлений развития ЭДО:
- увеличение числа утвержденных форматов электронных документов;
В качестве первоочередных документов выделены: договор с контрагентами, транспортная накладная, акт сверки, счет на оплату, КС-2, КС-3 (это формы акта и справки, составляемые на основе сметы) и другие.
- использование электронной подписи и электронных доверенностей;
- формирование единых технологических правил обмена документами;
Чтобы создать более благоприятные условия для развития электронного документооборота разработчики Концепции предлагают упростить процедуру обмена документами .
- хранение электронных документов и последующее представление с подтверждением юридической значимости;
- установление требования к обмену электронными документами определенного типа между хозяйствующими субъектами;
По мнению ФНС, необходимо предусмотреть поэтапное (с предоставлением переходного периода) введение требований к направлению определенных типов документов (счетов-фактур, товарных накладных, путевых листов и т. д.) в электронном виде.
- взаимодействие с контролирующими органами и органами исполнительной власти.
Отметим, что шаги в направлении совершенствования работы с ЭДО уже делаются. Например, в следующем году сотрудники компаний будут получать электронные подписи в аккредитованных удостоверяющих центрах, а затем получать от компании электронные же доверенности, действуя согласно которым могут, например, подписывать накладные или счета.
Еще пример — цифровизация кадров . С 1 января 2022 года, если сотрудник устраивается на работу впервые вовсе не обязательно спрашивать его согласия на работу в среде электронного кадрового документооборота (если КЭДО применяется в компании), такие изменения недавно появились в ТК РФ (см. статью ТК 22.2).
О переводе в электронный вид кадровых документов задумываются в первую очередь организации, которые имеют разветвленную организационную структуру, например, ритейлеры. У них же есть необходимость оцифровывать большой объем бумажных документов, которые передают поставщики.
Перевести любой вид документов в цифровой вид с гарантией качества 99% можно на базе платформы Beorg Smart Vision . Речь не о простом сканировании, а о переводе в машиночитаемый формат. Разница в том, что оцифрованный документ размечен для удобной работы с ним в базе данных. Например, его легко найти, используя полнотекстовый поиск.
Вернемся к Концепции. Разработчики в новом подходе предлагают:
1. Расширить межведомственный обмен информацией. Сейчас мы видим это на примере ФСС, который в следующем году будет собирать сведения для расчета пособий из различных источников, например, о рождении ребенка узнает из данных ЗАГСа.
2. Отменить (уменьшить) объемы обязательной отчетности за счет получения информации из первичных документов. И снова пример из практики — введение автоматизированной упрощенной системы, где расчет налога будет происходить на основании данных о движении денег в банке, причем считать налог будет ФНС.
3. Внедрить риск-ориентированный подход при выполнении государственных функций по контролю и надзору. Использование налогового мониторинга вместо выездных и камеральных проверок значительно сократит как госзатраты, так и затраты предпринимателей. Не придется постоянно отвечать на требования, собирать копии документов и отвлекать сотрудников.
Переход к налоговому мониторингу пройдет проще, если оцифровку документов вы доверите Биорг . Мы предлагаем: распознавание сложных, в том числе рукописных документов, безопасность работы (лицензии ФСТЭК, ФСБ), создание удобного электронного архива с умным поиском, особое внимание к персональным данным и сведениям, содержащим коммерческую тайну.
4. Перевод локальных документов компании в электронный формат. Тут снова можно обратиться к примеру с КЭДО, хотя сделать электронными можно любые другие документы. Например, накладные на перемещение между складами, служебные записки, отчеты по командировкам, инвентаризационные описи и т. д.
Чтобы переход бизнеса к цифровым документам прошел легче, законодатели предлагают для начала предусмотреть возможность ведения в электронном виде документов компаний без их дублирования на бумаге. Срок полного перехода на ЭДО не указан, т.к. Концепция отражает общий подход к цифровизации.
- Пересмотреть (а точнее сократить) перечень документов, которые нужно обязательно хранить. В Концепции не уточняется, какие именно документы будут исключены, только отмечено, что нужно сократить количество хранимых документов.
- Разработать правила хранения электронных документов, которые нужно сохранять длительное время (в первую очередь речь конечно о кадровых документах).
- Определить вид электронной подписи для подписания каждого вида документа.
- Больше просвещать граждан о возможностях, которые дает работа с электронными документами, предоставлять необходимые инструменты для работы с ними и т. д.
Обработка анкет, паспортов, удостоверений и прочих подобных документов занимает много времени. Если вы оказываете населению услуги (например, выполняете функции управляющей компании), подбираете кадры (HR-агентство), выдаете займы (микрофинансовые организации) и т. д., то ваши сотрудники тратят огромное количество рабочих часов на то, чтобы внести данные клиентов в базу.
Beorg Smart Vision очень быстро обрабатывает все типы документов. Например. главный разворот паспорта сервис распознает в срок до 2 секунд (при хорошем качестве изображения) и до 2 минут (в остальных случаях). Представьте, как это повлияет на клиентский поток — сотрудники смогут обрабатывать больше заявок, исключены опечатки, ошибки, в т. ч. критические.
Какие процессы нужно автоматизировать?
В первую очередь, речь идет об автоматизации процессов управления компанией. Это и документооборот (работа с исходящими, входящими, внутренними документами, работа с договорами, персональными данными ), финансовый менеджмент (согласование оплаты счетов, планирование бюджетов и т. п.), ведение бухгалтерского учета и т. д. Этим перечень автоматизируемых процессов не ограничивается. Суть в том, чтобы управленческие решения принимались быстро. Принимая решения долго, компания теряет деньги.
Чем больше рутинных операций будет выполнять та или иная автоматизированная система, тем больше будет свободного времени для развития бизнеса, более внимательной работы с клиентами, для повышения качества предоставляемых услуг и т. д. Не говоря уже о том, что автоматизация поможет избежать ошибок, которые неизбежно совершают даже самые внимательные люди.
Автоматизировать можно практически любой бизнес-процесс и это никак не связано с численностью компании.
Что такое оцифровка и зачем она нужна?
Управленческие решения фиксируются документами (как в бумажном, так и в электронном виде).
Электронные документы хранятся в различных системах. Например, приказы, служебные записки, входящие и исходящие письма — в системе электронного документооборота; первичная документация — в системе бухгалтерского учета.
Бумажные документы пылятся в папках, со временем их становится все больше и больше. Такой архив не только занимает много места, но и не позволяет оперативно находить нужный документ, а многие сотрудники просто не имеют возможности получить к нему физический доступ.
Здесь поможет оцифровка и в дальнейшем создание электронного архива документов.
