В статье рассматривается социальная ответственность предпринимательства, дается определение и направления социальной политики, рассматриваются её объекты и субъекты. В кратком обзоре точек зрения выделяются четыре типа регионов по степени социального влияния бизнеса. Проводится мысль о том, что социальная ответственность предпринимательства является фактором региональной социальной политики и дается перечень позиций социальной ответственности бизнеса, а также девять мотивов стимулирования бизнеса к социальной деятельности в регионе.
Ключевые слова: социальная ответственность, бизнес, предпринимательство, регион.
Ключевые слова:
08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
Россия представляет собой формально социальное государство. Это закреплено Конституцией нашей страны. Но в реальности у нас все ещё протекает лишь переход к данному типу государства- постоянное реформирование социальной сферы, ее неустойчивость. Нарастание различного вида социальных проблем, сопровождающих данный процесс трансформации, привело к необходимости общественного, политического и научного осмысления границ, механизмов и эффективности социальной политики. Стало появляться множество исследований социальной сферы государства, сама власть, в свою очередь, выдвинула тезис о приоритетности социальной политики и достойного уровня жизни гражданина в России
Секция «Социальная ответственность бизнеса», форум «Сообщество»
Тема социальной ответственности бизнеса остро стоит на повестке дня во всем мире, но особенную актуальность она имеет в России.
Дадим краткое определение социальной политики и ее основных направлений в регионе. Итак, социальная политика — это комплекс мероприятий, направленных на достижение социальных целей в регионе, с учетом лаговых эффектов и ресурсных ограничений. Поясним блоки данной дефиниции.
Комплекс мероприятий- суть набор предполагаемых действий социального плана решающих ряд социальных проблем типа политики занятости, политики доходов, социальной защиты, социальных выплат, благотворительности и т.д. обычно мероприятия фиксируются в соответствующих нормативных актах, концепциях, федеральных и региональных законах, постановления правительства страны и регионов. Цели выдвигает власть по иерархии от федерации-региона-муниципалитета. В реализации целей участвуют все ветви власти- от законодательной к исполнительной (реальная решающая фаза организации, и сложения и мониторингасоциальной политики) и судебной (защита прав населения, выработки аналогов и прецедентов, регулирование конфликта интересов, наказание субъектов социальной политики в случае их девиантного поведения).
Что касается лаговых эффектов то таковыми, как известно, можно назвать период времени от начала действия до его результата, где эффект наступает не немедленно, а в кратко-средне или долгосрочном периоде (например, лаговый эффект материального капитала, пенсионного обеспечения, медицинского страхования, ипотечной политики и т.п.)
Как социальная ответственность бизнеса влияет на нашу жизнь, а мы влияем на нее? / Ольга Шаратута /
И, наконец, последний блок дефиниции- ресурсные ограничения- понятен сам по себе. Стоит лишь добавить, что обычно в системе социальной политики к ресурсамотносятся финансовые (бюджетные) сделки, направляемые соответствующим реципиентами, но этим на самом деле ограничиваться не следует, так как существенную роль играют не только «потоки» но и « запасы»- наличие кадрового чиновничества, так и социальных работников), традиции социальной политики, ментальность субъектно-объектных акторов ее осуществления.
Объектами социальной политики выступает многомилионная армия «бюджетников, а субъектом — власть всех уровней. Однако существенной стороной социальной политики выступает предпринимательство (в широком смысле как некий класс или социальный слой).
Рассмотрим некоторые аспекты этой проблемы — социальной ответственности предпринимательства. Как пишет крупный специалист в этой области о роли крупного бизнеса в социальной политики региона, Н.В. Зубаревич.
В статье «Социальное партнерство в регионах: как учитывать интересы крупного бизнеса?» существуют вопросы о процессах формирования и проникновения крупного бизнеса в регионы России, о проблеме соответствия интересов крупного бизнеса и власти, проводящей социальную политику в регионах, о проблеме возможности использовать интересы, бизнеса на благо населения. Автор предлагает свой подход к социальной ответственности бизнеса — через стратегическое взаимодействие, основанное на общих интересах. Интересы бизнеса должны быть равнозначными с интересами власти.[1]
Автор выделяет 4 типа регионов по степени влияния крупных бизнес — групп и компаний: Тип 1. Базовые регионы производства (добычи и первичной переработки экспортных ресурсов) — около 20% от общего числа субъектов РФ. Тип 2. Зоны экспансии — перспективные — 40% субъектов РФ. Тип 3. Полупериферийные — не обладающие ресурсами, выгодным географическим положением или емким рынком сбыта. Тип 4. Периферийные — слаборазвитые регионы.
Автор придерживается мнения, что интересы бизнеса в регионах крайне дифференцированы: в базовых регионах — активное участие в социальной политике, в регионах экспансии — менее активное, в полупериферийных и периферийных регионах-минимальное. Из этого следует очень разная степень готовности участвовать в реализации социальной политики.
Классификация регионов в авторской редакции (по Зубаревич) более общепринято могла бы наложиться на регионе-доноры, регионы-реципиента в их числе кризисные регионы.
Для базовых регионов крупных компаний спектр социальной политики может быть наиболее широким и по направлениям, и по пространственному охвату (весь регион).
Координирующая роль остается за региональными властями, но при выборе форм социальной политики наиболее важной представляется ориентация бизнеса на развитие человеческого капитала, а не на социальную защиту, которую в силах организовать сами региональные власти.
В полупериферийных регионах региональные власти должны начать с усилий по привлечению и закреплению бизнеса, чтобы затем получить локальные (точечные) социальные инвестиции в тех городах и районах, где он будет развиваться.
В периферийных регионах. Проблемы этих регионов могут быть решены только в рамках крупных государственных программ и при жестком контроле расходования средств. Единственная приемлемая форма участия крупного бизнеса в развитии периферийных регионов — реализация репутационных, имиджевых проектов социального характера.
Для регионов разного типа «коридор возможностей» взаимодействия бизнеса и власти будет существенно различаться, и это необходимо принимать во внимание при разработке социальной политики. Второй основной вывод — крупный бизнес не может и не должен быть ведущим актором в подъеме слаборазвитых регионов, это функция государства.
Следует отметить, что в России финансирование социальной политики, в том числе региональной, обеспечивается в основном государством (Пенсионный фонд, Фонд социальной защиты, фонд обязательного медицинского страхования- с их региональными подразделениями).
Современная система социальной защиты населения призвана выступать, инструментом управления социальными рисками. Чем выше неустойчивость экономического развития, чем глубже социальная напряженность, тем выше вероятность попадания в группу социального риска. Понимание социального риска как закономерного и объективного массового социального явления, затрагивающего определенные, весьма значительные социально-демографические и профессиональные группы и слои населения, а вместе с тем, требующего признания необходимости комплексного подхода к его управлению нашло отражение в ряде работ. [2]
В 90-е годы были предприняты попытки создания альтернативной системе социальной поддержки населения системы социального страхования граждан, в соответствии с которой социальные риски должны были распределяться между работниками (гражданами), работодателями, государством. [3] Каждый вид социального риска имеет свою природу, частоту наступления, продолжительность, и поэтому по особенному проявляется для различных категорий трудящихся. Также к параметрам классификации социальных риском можно отнести уровень материальной обеспеченности вследствие утраты трудоспособности или отсутствия спроса на труд, социальные гарантии в случае наступления рисковой ситуации и др. Все это предполагает и дифференцированный выбор форм и инструментов системы социальной защиты, определяет важность и необходимость развития системы социального страхования.
Важно отметить и бюрократическую чехарду. Так, с 2000-х гг. реализацию государственных мер в области социальной политики осуществляло Министерство социальной защиты, затем Министерство труда и социального развития, а 2003 г.- Минздравсоцразвитие, в котором существует департамент социального партнёрства и охраны труда.
Обратимся к формам социальной ответственности со стороны предпринимательства. Определение социальной ответственности бизнеса дающие в литературе можно свести к следующему.
- 1)Под социальной ответственностью бизнеса понимается и благотворительность, и меценатство, и корпоративная социальная ответственность, и социально-маркетинговые программы, и спонсорство, и филантропия и т.д.
Обобщая можно сказать, что социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.
Данное определение социальной ответственности бизнеса скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность бизнеса — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения.
Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:
- Базовый уровень социальной ответственности бизнеса предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).
- Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип социальной ответственности бизнеса был условно назван «корпоративной ответственностью»
- Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса предполагает благотворительную деятельность.
К социальной ответственности бизнеса можно отнести:
- .Безопасность труда
- Стабильность заработной платы
- Поддержание социально значимой заработной платы
- Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников
- Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации
- Оказание помощи работникам в критических ситуациях
К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
- Спонсорство и корпоративная благотворительность
- Содействие охране окружающей среды
- Взаимодействие с местным сообществом и местной властью
- Готовность участвовать в кризисных ситуациях
- Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)
Для реализации этих позиций разрабатываются социальные программы:
- собственные программы компании;
- программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;
- программы партнерства с некоммерческими организациями;
- программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями;
- программы информационного сотрудничества со СМИ.
Мотивы социальной ответственности бизнеса состоят в следующем:
- Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке.
- Рост производительности труда в компании. [4]
- Улучшение имиджа компании, рост репутации.
- Реклама товара или услуги.
- Освещение деятельности компании в СМИ.
- Стабильность и устойчивость развития компании в долгосрочной перспективе.
- Возможность привлечения инвестиционного капитала для социально-ответственных компаний выше, чем для других компаний.
- Сохранение социальной стабильности в обществе в целом.
- Налоговые льготы.
Основные движущие силы, побуждающие бизнес к проведению социальной политики, можно разграничить по типам субъектов, от которых они исходят:
- давление власти;
- давление местного сообщества, на территории которого бизнес осуществляет свою предпринимательскую деятельность;
- внутренняя мотивация собственников и топ — менеджеров компаний.
Давление власти предстает как политические действия, направленные на привлечение бизнеса к поддержке текущей деятельности объектов социальной сферы, реализации социальных программ и проектов, инициируемых властью.
Давление со стороны местного сообщества предстает как ожидания поддержки бизнесом деятельности объектов социальной сферы, благоустройства города, материальной помощи ветеранам, пенсионерам, малоимущим.
Во взаимодействии власти и бизнеса при реализации социальной политики просматриваются три основные модели:
- административное принуждение;
- торг вокруг условий поддержки бизнесом социальных программ и проектов власти;
- невмешательство власть не занимает активной позиции по отношению к внутренней и внешней социальной политике, проводимой бизнесом, а бизнес осуществляет ее независимо от власти. [5]
Основываясь на выводах ученых, приведенных выше, можно сказать, что российский бизнес, родившийся в конце 8о-х, пока не дозрел до решения социальных вопросов на уровне своих зарубежных европейских и северо-американских партнеров. Как считает академик РАН Николай Шмелёв, русский бизнес пока ещё жаден, социально слабо ориентирован, нацелен только на прибыль не ниже 150-200%, зарплата в 5-6 раз ниже, чем в Европе, а наценки на товары доходят до 80-100%, квадратный метр жилья стоит 5-6 тыс. долл. «Это положение бизнесменов безнадежно избаловано заоблачной прибылью» — считает академик. [6]
Поэтому давление (но не чиновничий рэкет, не «крыша») необходимо и должно включать также меры поощрения, для чего следует совершенствовать законодательство.
Основные выгоды от развития социальной ответственности для бизнеса и территорий могут быть следующие.
Возможные выгоды бизнесу
Возможные выгоды территории
Производство качественной продукции и услуг для потребителей
Формируется более привлекательный образ предприятия, что непосредственно влияет на увеличение продаж и на позицию на рынке.
Развитие потребительного рынка, повышение качества жизни в регионе за счет более высокого уровня удовлетворения потребностей его жителей.
Создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат, инвестиции в развитие человеческого потенциала.
Увеличение производительности труа, рост прибыли как отдельного предприятия.
Рост прибыли целой отрасли.
Соблюдение требований законодательства: налогового, экологического, трудового и др.
Снижение издержек (за счет отсутствия штрафов, оптимизации налоговых отчислений, уменьшения текучести кадров)
Повышение инвестиционной привлекательности и предпринимательской среды, расширение трудового потенциала
Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества
Формирование благоприятного имиджа компании, расширение сферы потенциальных потребителей.
Привлечение частного сектора к решению социальных и экологических проблем.
В заключение приведем некоторые данные. Так, общая система затрат на социальные проекты бизнеса составляют около 500 млн. долларов в год, а затраты государства и регионов примерно в 10 раз выше, что говорит о необходимости усиления социальной ориентации предпринимательства. [7]
Внутренняя социальная политика корпораций складывается следующим образом: [8]
Развитие персонала — около 43%;
Природоохранная деятельность и ресурсосбережение — 14%;
Местное сообщество — около 9%;
Добросовестная деловая практика в отношении партнёров и потребителей — 8%;
Зарегистрированный показатель — 0,9%;
Здоровье работников — 14%;
Прочие — 11%.
Итак, развитие российских регионов в социально-экономическом аспекте может быть улучшено посредством повышения социальной ответственности предпринимательства.
Во-первых, развития социальной ответственности бизнеса как системного элемента стиля деловой активности, принимаемого бизнесом добровольно и оказывающего значимое влияние на процесс принятия стратегических решений по использованию ограниченных производственных ресурсов.
Во-вторых, повышения функциональной роли человеческого капитала в процессах формирования конкурентоспособности регионов в условиях глобальной конкуренции и перехода к экономике знаний.
В-третьих, усиления мотиваций для социальных инвестиций со стороны частных бизнес-структур, которые посредством развития человеческого капитала создают предпосылки для роста размеров получаемой прибыли в долгосрочном периоде.
Интеграция отмеченных процессов позволит активно использовать фактор социальной ответственности бизнеса в региональном развитии.
Литература:
- 1.SPERO (социальная политика: экспертиза, рекомендации, обзоры)-Выпуск №1 (5), март 2011, с. 5-17.
2.Михеева Ю. Роль и функции социального страхования в организации новой модели защиты интересов населения // Экономист. 2003. №8. С.69.
3.Роик В. Утверждение страховых основ социальной защиты населения: необходимость и проблемы // Российский экономический журнал. 2004 №1.
4.Revolution. URL: allbest.ru/economy/00303161_0.html.
5.URL: ego.uapa.ru/issue/2011/01/01/.
6.Аргументы и факты, №1-2, 2009.
7.URL: www.panram.ru/ar_4331583/.
8.Ситковский Д.А. Социальная ответственность бизнеса и региональное развитие // Управление экономическими системами. URL: www.brss.ru
Источник: www.ivdon.ru
КСО – это ответственность предприятий за их воздействия на общество
В начале 2013 года Бенгт Йоханссон, посол Швеции по КСО, дал эксклюзивное интервью журналу «Бизнес и общество».
Когда и с какой целью была создана должность посла по корпоративной социальной ответственности (КСО)?
Данная должность была создана в Швеции в 2002 г. когда правительство страны приняло решение о поддержке Инициативы ООН «Глобальный договор». В Швеции был проведен ряд мероприятий для информирования бизнес-сообщества.
В чем заключаются ваши обязанности в качестве посла КСО Швеции?
Я представляю министерство иностранных дел на мероприятиях в Швеции и за рубежом. В Швеции компании и НКО часто интересуются позицией с точки зрения рекомендаций правительства. Хотя мы считаем, что корпоративная социальная ответственность – это их дело, тем не менее, вопросы регулирования этого процесса все время возвращаются к нам. Что касается международных контактов, мои предшественники приняли участие во многих международных переговорах. В настоящий момент ввиду отсутствия международных переговоров, я осуществляю поддержку мероприятий по социальной ответственности бизнеса, проводимых нашими компаниями в тех странах, где по-нашему мнению, ситуация может быть улучшена.
Как вы оцениваете определение КСО и ее структуры в соответствии с ISO 26000?
Из всех определений термина КСО, с которыми я знаком, я предпочитаю определение Комиссии Евросоюза – «ответственность предприяти я за их воздействия на общество». Соблюдение действующего законодательства и коллективных соглашений между социальными партнерами является предпосылкой для принятия на себя такой ответственности. Чтобы полностью отвечать требованиям корпоративной социальной ответственности, предприятия должны интегрировать социальные, экологические, этические усилия, соблюдение прав человека и требований потребителей в свою производственную деятельность и основную стратегию в тесном сотрудничестве с заинтересованными сторонами.
Что вы думаете о применении новой формы отчетности по Глобальной инициативе (GRI 4) в Швеции? Не слишком ли она сложна для использования компаниями?
У нас примерно 200 компаний в Швеции, которые публикуют отчеты по руководству GRI 3.1, поэтому я не думаю, что GRI 4 будет слишком трудно освоить. Компании нужно принять определенное решение по поводу реальной заинтересованности в подготовке подобного отчета. Возможно, для некоторых компаний может показаться сложным осмысливать и анализировать свою деятельность, и они выберут простейший путь, просто отметив галочкой нужный ответ.
Вам интересен опыт КСО и лучшие российские практики в этой сфере? Что вы думаете об идее сравнить и обменяться лучшими корпоративными практиками между Швецией и Россией в той или иной форме?
Я обратил внимание на серьезный интерес со стороны российских компаний обсуждать вопросы по борьбе с коррупцией. И я хотел бы приветствовать такой диалог, а также и другие вопросы, связанные с КСО. Мы представили антикоррупционный портал www.business-anti-corruption.com в России и этим летом мы добавляем на портале исследования по проблемам коррупции во всех европейских странах, и это было сделано по предложению России!
Опишите, пожалуйста, законодательные и практические нормы для государственных компаний (100% и частично в собственности) по публикации своих данных и показателей КСО и устойчивого развития. Иными словами, как вы заставляете их быть прозрачными в этой области?
54 шведские государственные компании должны не только публиковать ежегодно отчет об устойчивом развитии в соответствии с Руководством по отчетности в области устойчивого развития (GRI), но Совет директоров каждой компании должен также с этого года определить относительно небольшое количество стратегических целей в данной области и интегрировать эти цели в бизнес-план. Это нормативный государственный документ, и в этом случае государство выступает как собственник. И как записано в этом документе, компании должны следовать политике, отстаивающей интересы государственной собственности. Государство-собственник будет следовать целям устойчивого развития в этих компаниях, начиная с 2014 года и в последующем. Экономические цели и цели устойчивого развития будут интегрированы в диалоге между собственником и председателем Совета директоров каждой компании.
Не могли бы вы на примере типичной шведской компании показать, какие заинтересованные стороны наиболее важны для нее? И какова роль органов государственной власти, входящих в группу заинтересованных лиц, для шведской компании?
Помимо владельцев я думаю, что клиенты являются наиболее важными заинтересованными сторонами. Некоторые компании, деятельность которых постоянно освещается нашей прессой, могли бы добавить, что пресса играет мощную роль в дискуссии по вопросам КСО. Сотрудники любой компании являются реальными представителями заинтересованных сторон, и по закону все компании со штатом, превышающим 25 сотрудников, должны иметь одного представителя от этой группы в составе Совета директоров.
В настоящее время некоторые компании используют термин «устойчивое развитие» вместо КСО. Сталкивались ли вы с такими случаями, и почему это происходит, на ваш взгляд?
Обсуждение терминов и определений, продолжается. Мы используем термин КСО, который принят в международных кругах. Наши компании, которые больше ориентируются на внутренние дебаты, предпочитают либо “устойчивое развитие” либо “корпоративная ответственность”. Если будет достигнуто соглашение об использовании одного термина, мы, возможно, тоже с этим согласимся.
Источник: www.b-soc.ru
1. Общие понятия социальной ответственности бизнеса
Общепринятого определения социальной ответственности бизнеса в международной практике и современной науке не существует, что дает повод понимать термин «социальная ответственность бизнеса» каждому по-своему. Некоторые за социальную ответственность бизнеса принимают благотворительность или спонсорство, для других это – это корпоративная социальная ответственность или социально-маркетинговые программы, для третьих — экологические проекты, для четвертых – меценатство. Единого понимания и подхода к этому вопросу нет, поэтому приведем несколько самых распространенных определений.
Согласно классическому определению Еврокомиссии, корпоративная социальная ответственность 1 (corporate social responsibility, CSR) является концепцией, которая отражает достижение коммерческого успеха таким образом, чтобы соблюсти этические ценности; а также добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды.
В США и Европе термин «корпоративная социальная ответственность» (corporate social responsibility, CSR) появился в середине 70-х годов прошлого века. К настоящему моменту там уже выработаны единые для всех компаний социальные стандарты и формы социальной отчетности. В России же до сих пор четкого определения социальной ответственности бизнеса нет. «Коммерсантъ» совместно с НК ЮКОС, ГМК «Норникель» и РСПП провел конференцию «Экономическая эффективность социального партнерства: бизнес, власть, общество». По прогнозам специалистов, новые инициативы, позволяющие объединить усилия власти и бизнеса в формировании социально ориентированного государства, реально могут заработать через два-три года.
Социальная ответственность (корпоративное гражданство, устойчивое развитие бизнеса — терминов много) в современном понимании — достаточно новое явление для российского бизнеса. И четкого единого представления о социальной ответственности и у большинства российских компаний нет, как нет и долгосрочной стратегии. Основных точек зрения несколько.
Согласно первой, корпоративная социальная ответственность (КСО) подразумевает простое выполнение требований законодательства: налогового, природоохранного, трудового и т.д. По второй — чтобы считаться социально ответственными, компании должны способствовать развитию внутренней и внешней среды своего бизнеса сверх предусмотренных законодательством требований. И, наконец, существует еще один взгляд: социальная ответственность лишь своеобразная дань моде, способ улучшения репутации.
Корпоративная социальная ответственность (в широком смысле) – это влияние бизнеса на общество. Организации, которые оперируют в области корпоративной социальной ответственности, определяют данное понятие по-разному 2 :
- «Бизнес для социальной ответственности»: корпоративная социальная ответственность означает достижение коммерческого успеха путями, которые ценят этические принципы и уважают людей, сообщества и окружающую среду.
- «Международный форум бизнесс-лидеров»: корпоративная социальная ответственность понимается как продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативного.
- «Мировой совет бизнеса для устойчивого развития»: определяет корпоративную социальную ответственность как обязательство бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, трудовые отношения с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения их качества жизни.
- «Центр системных бизнес-технологий «SATIO»: Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.
Обобщая можно сказать, что социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.
Данное определение социальной ответственности бизнеса скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность бизнеса — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.
Существуют три основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса. Первая и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса — увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была «озвучена» Милтоном Фридманом (Milton Friedman) в 1971 г. и может быть названа теорией корпоративного эгоизма: «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса 3 : использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры».
Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Назовем ее теорией корпоративного альтруизма. Появилась она одновременно с опубликованием нашумевшей статьи Фридмана в New York Times и принадлежала Комитету по экономическому развитию. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни».
Отрадно, что подобные фразы (с поправкой на то, что речь идет о жизни россиян) все чаще звучат из уст российского президента. Третью позицию представляет одна из самых сильных «центристских» теорий, теория «разумного эгоизма» (еnlightened self-interest). Она настаивает на том, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социальные и филантропические программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, следовательно, устойчивые прибыли. Социально ответственное поведение — это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости.
Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер 4 :
- Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).
- Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван «корпоративной ответственностью».
- Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность.
Обычно социальная ответственность бизнеса подразделяется на внешнюю и внутреннюю.
К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
- Безопасность труда.
- Стабильность заработной платы.
- Поддержание социально значимой заработной платы.
- Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников.
- Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации.
- Оказание помощи работникам в критических ситуациях.
К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
- Спонсорство и корпоративная благотворительность.
- Содействие охране окружающей среды.
- Взаимодействие с местным сообществом и местной властью.
- Готовность участвовать в кризисных ситуациях.
- Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров).
Источник: studentopedia.ru