В статье исследуются различные аспекты роли бизнес-планирования в процессе управления компанией.
Аннотация статьи
достижение целей
управление
информация
прогнозирование
планирование
Ключевые слова
Селиванова Марина Николаевна
Менеджмент и маркетинг
«Актуальные исследования» #11 (38), март ’21
Поделиться
Цитировать
Актуальные исследования
# 11 ( 38 ), март ‘ 21
Планирование играет важную роль в достижении успеха в любом начинании. Оно включает постановку целей и задач, определение и выбор наиболее эффективных путей и средств их достижения. В ходе планирования предполагается определить, что и как необходимо сделать для достижения поставленных целей.
Планирование является одним из первоочередных элементов любого управленческого цикла.
Цикл PDCA включает такие этапы, как планирование (Plan), реализация (Do), проверка (Check) и действие (Action). Этот цикл в российской литературе также именуется ПДПД, что расшифровывается как «Планируй – Делай – Проверяй – Действуй».
СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ В КОМПАНИИ | Как создать идеальную систему планирования? Или план, или пропал!
Он повторяется до совпадения результата с планом. Но здесь следует учесть, что план периодически может изменяться в соответствии с требованиями потребителей, и поэтому именно он является основой для достижения требуемого результата.
Существует множество определений планирования. В общем смысле под ним понимается процесс постановки целей и определение того, что должно быть сделано для их достижения. Сущность процесса планирования детально раскрывается в следующем определении: «Планирование представляет собой ориентированный на будущее, осуществляемый на основе систематической подготовки регулярно повторяющийся процесс переработки информации и принятия решений, который проводится как на уровне системы (предприятия) в целом, так и ее отдельных элементов (структурных подразделений, функциональных подсистем, отдельных работников). Результатом планирования является план или система планов».
Планирование по своей сути является процессом. Как и в случае всякого любого процесса, данные и информация, поступающие на входе, перерабатываются с помощью определенных методов и инструментария в информацию, получаемую на выходе, то есть в альтернативные варианты плана.
Здесь также стоит отметить, что на процесс планирования оказывает существенное влияние человеческий фактор, так как само планирование осуществляется людьми. В ходе переработки информации, коммуникации и принятия решений задействуются разные виды мышления, реализуются определенные типы поведения, которые оказывают влияние на процесс планирования. Тем самым в процесс планирования вносятся личные представления о ценностях, целях и интересах.
Существует значительное различие между планированием и прогнозированием и, соответственно, между планом и прогнозом. Оно состоит в том, что прогнозирование является пассивным предсказанием (например, прогнозом инфляции, курса валюты и пр.), а планирование – это формулирование намерений, которое предполагает сознательное проявление волевых усилий и включает в себя принятие решений. Планирование устанавливает то, что должно быть сделано.
КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС ПРИБЫЛЬНЫМ? Зачем нужна система планирования? Прогнозный бюджет
В планировании важен не только результат (план). Сам процесс планирования не менее важен, поскольку он помогает ответить на следующие важные вопросы: где организация находится в настоящее время (экономическая позиция предприятия), каковы итоги и условия ее деятельности и как, и при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации.
Планирование – это не только умение предусмотреть все необходимые действия, но и способность предвидеть любые неожиданности в виде рисков, которые могут возникать в процессе выполнения плана. А поскольку предприятие не может полностью устранить все возможные риски, то так же важно уметь спланировать мероприятия по реагированию на них.
Планирование не должно выполняться формально, потому что это так принято. Главная цель планирования состоит в том, чтобы быть действенным инструментом для достижения целей предприятия. Из этой главной цели вытекают частные цели (задачи, подцели) планирования, которые должны обеспечивать соблюдение следующих условий: согласованность достижения целей и действий работников, отделов разных уровней управления; своевременное (раннее) выявление и предупреждение проблем; координация частных планов и их взаимосвязь со стратегией; подготовка принятия решений; определение основных показателей и точек контроля; информирование сотрудников о целях, альтернативах, сроках и ограничениях; мотивация сотрудников.
На сегодняшний день планирование бизнеса по-прежнему является одной из самых болевых точек российского менеджмента. Это вызвано целым рядом причин. Во-первых, планирование в условиях рынка, ориентированное на удовлетворение потребностей клиента, само по себе является достаточно сложной интеллектуальной работой.
В ходе разработки планов требуется системное видение, а также создание и использование информационной базы, аналитическая обработка данных, проектирование будущего, постоянная активность и вовлеченность в процесс планирования всех участников планирования (особенно топ-менеджмента), их творческий подход к оценке рыночной ситуации и возможностей потребителей. Во-вторых, сама организация процесса планирования и его осуществление являются непростой задачей, поскольку требуют гибкого сочетания централизации и децентрализации в планировании, создания условий для участия в нем специалистов различных подразделений (экономистов, плановиков, финансистов, производственников, сбытовиков, снабженцев, маркетологов и т.д.).
Все это сопровождается организационными проблемами и свидетельствует о наличии коммуникационных трудностей, связанных с процессами планирования. В-третьих, имеют место проблемы социально-культурного характера.
В России еще достаточно сильны позиции сторонников директивного управления и приказов сверху, нежели руководителей, склонных к использованию демократических методов управления. Директивное планирование затрудняет процесс бизнес-планирования, поскольку ряд ограничений (сроки, стоимость) «спускается» сверху без обоснований. В-четвертых, в отличие от развитых стран Запада, условия становления планирования бизнеса в России имеют свою специфику. Это затрудняет использование зарубежных методических разработок, поскольку данные методики зачастую не соответствуют хозяйственным, экономическим, правовым и другим условиям российского бизнеса.
Таким образом, развитие новых организационных форм и методов планирования бизнеса на российских предприятиях становится жизненно необходимым. Предприниматели должны научиться заглядывать в будущее и целенаправленно его готовить, предвидя опасности и используя возможности, открывающиеся во внешней среде.
Кроме того, в силу изменчивости внешней среды предприятие вынуждено быстро и эффективно менять свой план с учетом рыночной ситуации. Необходимость сохранять гибкость и возможность выбора адекватных действий в меняющемся мире вовсе не означают, что предприятие сможет действовать, не имея никакого утвержденного плана.
Также все предприятия вынуждены сегодня работать в условиях усиления конкуренции, а потому должны думать об усилении ключевых факторов успеха и о создании своих конкурентных преимуществ. При этом важную роль здесь играют вопросы разработки и реализации стратегии, гибкого и непрерывного планирования.
И наконец, для повышения эффективности планирования необходима соответствующая деловая культура, способствующая эффективной организации и осуществлению процесса планирования на практике.
Несмотря на то, что с планированием люди сталкивались с древнейших времен, его выделение в самостоятельную область знаний произошло лишь в начале ХХ в. Как и любая деятельность, планирование характеризуется методологией и организацией, которые тесно связаны между собой.
Методология планирования – это совокупность принципов, подходов, способов организации и методов планирования для эффективного решения проблем. Она определяется пониманием путей, средств и возможностей для достижения поставленных целей.
Одна из важнейших задач руководителей предприятий заключается в том, чтобы выбрать и разработать методологию планирования. При ее формировании необходимо учитывать человеческий фактор. Также к числу основных факторов, практически значимых для формирования методологии планирования, относятся логика, интуиция и здравый смысл.
В современной методологии планирования центральное место занимает системный подход. Использование его принципов выступает связующим звеном между методологией и организацией планирования. Эти две характеристики играют важную роль и должны быть заложены в систему, процесс и механизм планирования. Планирование как область научного знания пронизывает всю управленческую деятельность и является междисциплинарным по своей природе.
Планирование как функция управления имеет свой объект и предмет исследования. Что касается объекта планирования, то процесс планирования применяется в различных социально-экономических системах (корпорациях, предприятиях, структурных звеньях). Все эти системы могут выступать в качестве объекта планирования. Предметами планирования являются сама деятельность и отношения между объектами планирования и внешней средой.
В зарубежной и отечественной практике используются различные подходы к организации процесса планирования в иерархических системах управления. Наибольшее распространение на практике получили три подхода к планированию с учетом иерархии: сверху вниз, снизу вверх и встречное планирование на основе сочетания первого и второго подходов.
Классический подход к организации процессов планирования (сверху вниз) гласит, что планирование – это удел руководителей высшего уровня управления (топ-менеджеров). Однако современные подходы к управлению предполагают участие в этом процессе и других сотрудников предприятия (снизу вверх, встречное планирование). Планирование становится действенным инструментом только тогда, когда работники активно вовлечены в его процесс, принимают непосредственное участие в постановке целей и разработке способов их достижения. Правда, стоит отметить, что не существует универсальных процессов планирования, которые подходили бы всем без исключения организациям. Правильный выбор процесса планирования для конкретной организации зависит от множества факторов (размер организации, отрасль и т. д.).
Роль высшего руководства в планировании заключается в том, что оно должно проявлять интерес к процессу планирования, оказывать ему поддержку и участие. Планирование должно начинаться и заканчиваться на вершине иерархии. Топ-менеджмент должен определить общую схему планирования, принципы определения целей. Руководители также несут полную ответственность за эффективность планирования.
Рецензент — Усенко Я. Г.
Источник: apni.ru
Почему успех компании зависит от бизнес-планирования?
Именно вопросу влияние бизнес-планирования на стартапы и уже существующие предприятия я и хочу посвятить этот пост.
На первый взгляд кажется, что большинство советов или каких-либо пошаговых инструкций по открытию бизнеса обязательно будут включать в себя рекомендации по составлению бизнес-плана, который необходим в процессе старта. Но если так много людей призывает Вас писать бизнес-план, значит, его ценность действительно велика, верно?
Однако за последние несколько лет было много споров о реальной ценности бизнес-плана. Можно посмотреть на определенные компании, которые были очень успешными, но написанием бизнес-планов не занимались и вовсе. Так напрашивается уже другой вывод: а может-таки бизнес-планирование является всего лишь пустой тратой времени?
В конце концов, время, которое Вы будете тратить на планирование, может быть использовано на строительство самой компании, что в какой-то мере кажется более рациональным. Но с другой стороны, может стоит не просто слепо строить компанию, а все-таки найти время для того, чтобы разработать стратегию и продумать пути развития своего бизнеса?
И если вернуться к исследованиям, то из их выводов можно понять, что реальное значение в вопросе «писать» или «не писать» бизнес-план имеет то, какое именно планирование Вы производите и сколько на это тратите времени.
Далее мы более детально рассмотрим такие вопросы:
- Насколько сильное влияние оказывает планирование на компании, которые не слишком торопятся в процессе написания бизнес-плана;
- Как планирование влияет на способность получения финансирования для бизнеса;
- Когда необходимо начинать процесс бизнес-планирования;
- Какие шаги нужно предпринять, чтобы снизить возможность провала.
Планирование может помочь в развитии компании на 30%-40% быстрее
Еще в 2010 году американский журнал «Как открыть бизнес», проведя исследование на тему «Влияние планирования на развитие бизнеса», и проанализировав бизнес 11 046 компаний, установил, что планирование действительно повышает эффективность предприятия . Но интересно было так же и то, что для уже существующих компаний бизнес-планирование принесло больше пользы, чем при стартапах.
Но как бы там ни было, это исследование все же не дает окончательного ответа на вопрос: почему планирование для существующего бизнеса более эффективно, чем для новых компаний?
Ответ здесь, скорее всего, кроется в том, что существующее предприятие знает несколько больше о своих клиентах и об их предпочтениях, чем молодая компания. Другими словами, для существующего бизнеса планирование предполагает меньшее количество догадок или предположений, которые требуют доказательств при разработке стратегий.
Но было еще одно исследование в 2010 году, которое проводилось журналом «Исследования менеджмента», также изучающее вопрос того, действительно ли компании, занимающиеся бизнес-планированием, развиваются на 30% -40% быстрее , чем те что, пренебрегают планированием.
Так результаты показали, что много предприятий могут добиться успеха и без планирования, но те компании, которые все же уделяют должное внимание бизнес-планам, растут быстрее и становятся более успешными.
Для усиления связи между планированием и быстрым ростом, в ходе вышеприведенных исследований было установлено, что 71% быстрорастущих компаний, и уверенно увеличивающих свой ежегодный объем продаж, занимаются разработкой бизнес-планов. Они готовят бюджеты, устанавливают цели продаж и разрабатывают маркетинговую стратегию.
Вывод: найти в своем графике немного времени, чтобы устанавливать цели и строить планы для своего бизнеса. Но что еще более важно, необходимо регулярно просматривать и анализировать свой бизнес-план, а также вносить в него корректировки, по мере того, как Вы все больше и больше узнаете о своем клиенте и о бизнесе в целом.
Важно понимать, что бизнес-планирование – это не только мероприятие, выполнение которого необходимо лишь на заре бизнеса, а это регулярный процесс, к которому следует снова и снова возвращаться с определенной периодичностью (раз в полгода, квартал или месяц), чтобы вновь пересматривать свои планы, и в результате, Вы регулярно будете усовершенствоваться на основе получаемых знаний.
Источник: dzen.ru
XII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2020
Актуальность планирования в бизнесе заключается в том, что оно является главным инструментом (механизмом) управления организацией, оно прогнозирует ее эффективность на будущее.
Планирование — целеполагание на основе прогнозирования и разработка концепции достижения намеченных целей на основе определения способов, ресурсов, источников финансирования, сроков исполнения и ответственных исполнителей [1].
Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности [5]. Бизнес-план — это то, благодаря чему управляющие (менеджеры) могут намного эффективнее использовать средства и активы организации, а также намного лучше и грамотнее управлять бизнесом [6].
Существуют следующие задачи и преимущества бизнес-планирования [2]:
— бизнес-планирование является составляющей создания бизнес-плана, дает возможность понять, осмыслить все механизмы функционирования организации, провести анализ существующих ситуаций на рынке, также позволяет найти эффективные способы как именно действовать в соответствии с теми или иными обстоятельствами;
— присутствует возможность оценить способность реализации конкретных идей, оформить все на бумаге и существует необходимость провести расчеты;
— конечный результат бизнес-планирования может дать возможность исключить множество ошибок, неразумные расходы;
— в процессе бизнес-планирования выявляются способы как сэкономить денежные средства;
— результат планирования помогает экономить время и силы на обдумывание факторов, которые могут помешать достижению определенных целей организации;
— созданный бизнес-план в итоге всегда будет у организации и будет является некой схемой, подсказкой в некоторых ситуациях.
Бизнес-план имеет очень много важных значений как для предпринимателей, у которых уже есть свой бизнес, так и для начинающих, потому что он [3]:
— помогает сформировать четкую, хорошо продуманную концепцию организации, на основе которой внутри организации будут приниматься все решения;
— благодаря бизнес-плану четко обозначаются цели работы, мотивы бизнеса, ведь если будущий предприниматель не понимает для чего ему конкретный бизнес, то он не сможет поставить цели, определиться с направлением работы и в итоге не добьется успеха;
— бизнес-план дает возможность понять какая конкретная будет целевая аудитория, которую планирует организация обслуживать, так как если не существуют представления о будущих клиентах, то организация не сможет просто на просто удовлетворять их запросы, тем самым организация не добьется планируемого успеха;
— бизнес-план дает возможность понять, какой именно вид бизнеса привлекательный, какие существуют возможности и ограничения на рынке, тем самым появляется возможность определить: направление своего бизнеса, какие услуги лучше предлагать клиентам, кто является соперниками для бизнеса и способы конкурирования с ними;
— бизнес-план помогает внимательно относиться к денежным средства на начальном этапе образования бизнеса и в течение нескольких лет после самого открытия;
— составляя качественно и тщательно бизнес-план, можно увидеть возможные риски для бизнеса, так как по некоторым данным 80% случаев, когда организации находятся на границе распада или в крайнем случае терпят крах в течение 5 лет после образования (открытия), а следствие это то, что существуют некоторые недостатки в планировании, дефицит капитала или отсутствие навыков у менеджмента и др.;
— бизнес-план помогает найти меры для поднятия бизнеса и дает возможность бесперебойно прибыльно функционировать;
— бизнес-план всегда как бы стимулирует деятельность организации, так как знания, вложенные в планировании, приносят пользу тогда, когда они применимы на практике.
В настоящее время существует два типа бизнес-плана [3].
Первый тип – бизнес-план предназначен для предоставления его инвесторам, кредиторам и партнерам с целью привлечения финансовых средств со стороны. Такие бизнес-планы относятся к каким-либо проектам, и они обосновывают: эффективны ли вложения средств и будет ли возвратность или прибыльность.
Ко второму типу относится корпоративный бизнес-план, который нужен для самой организации (компании, предприятия). Такой план наиболее детальный, описывает все текущие состояния внутри и вне организации (компании, предприятия) и возможности, помогает вывить проблемы, которые связаны напрямую с реализацией конкретной выбранной стратегии. Проанализировав такой бизнес-план, менеджер, управляющий или сам индивидуальный предприниматель сможет направить бизнес в нужное русло и найти способы для роста и развития бизнеса.
В настоящее время созданию нового бизнеса или для продвижения уже существующего актуальна такая онлайн программа как бизнес-навигатор. Бизнес — навигатор МСП является ресурсом для предпринимателей малого и среднего бизнеса, который дает возможность в онлайн режиме выбрать конкурентоспособный бизнес в интересующем городе или регионе, рассчитать примерный бизнес -план, подобрать в аренду помещение, а также получить кредитную поддержку банка. Бизнес-навигатор МСП может рассчитать примерный бизнес-план на основе индикаторов рынка и практики ведения бизнеса в соответствии с законодательством Российской Федерации. Примерный бизнес-план дает ориентиры и показывает основные действия по открытию или расширению бизнеса [4].
Например, хочет человек (будущий предприниматель) открыть собственную баню/сауну. Используя программу бизнес-навигатор онлайн, он может выбрать город и район в городе, где бы ему хотелось открыть этот бизнес, причем человек параллельно видит своих конкурентов в предпочтительном для него районе города. При расчете бизнес-плана будущий предприниматель получает примерный план своего будущего бизнеса и такой план включает: резюме, анализ рынка, маркетинговую стратегию, маркетинговый план, план продаж, инвестиционную программу, потенциальных поставщиков, персонал, операционные расходы, финансовый план, оценку рисков, список документов для рассмотрения заявки на кредит [4].
Под резюме в бизнес-плане понимается информация о концепции бизнеса и его краткая характеристика, рассчитываются примерные будущие доходы, информация о местоположении, об инвестициях и о требуемом персонале, а также информация о разрешительных для ведения бизнеса документов. Вот, например, для существования сауны требуется управляющий (руководитель), банщик и уборщица. Тем самым предприниматель может из примерного бизнес-плана понять, кто ему нужен и какую он сможет выплатить им заработную плату.
В бизнес-плане под анализом рынка понимается выявление основных конкурентов для будущего бизнеса и кто, например, именно будет посещать баню/сауну. Также в данном разделе бизнес-плана составляется SWOT -анализ, то есть выявление возможных сильных и слабых сторон, а также возможности и угрозы на рынке.
Маркетинговый план в бизнес-навигаторе для будущего предпринимателя – это примерное планируемое продвижение бизнеса и разработка актуального привлечения клиентов (например, создание разумных цен, чтобы было и выгодно вести собственный бизнес, и чтобы большая часть населения могла посетить ту же баню/сауну по привлекаемых для них ценам и была удовлетворена предлагаемыми услугами).
Планом продаж в бизнес-плане является график таких показателей, как темп роста продаж, количество потребителей и выручка на каждый, например, год в течение пяти лет. А также в этот план входит информация о сезонной востребованности, то есть примерная информация сколько человек (в %) в конкретном месяце будет посещать баню/сауну.
В инвестиционную программу в бизнес-плане входит информация об инвестициях. Содержится информация о том, например, сколько нужно будет затратить будущему предпринимателю, чтобы купить и перепланировать здание (помещение) для ведения определенного вида бизнеса (например, для бань/саун нужна полная планировка где будет раздевалка, душевая, парилка, также сколько и какого нужно оборудования). Иными словами, такая программа включает расчет всех будущих затрат на приобретение всего нужного для того, чтобы открыть планируемый бизнес.
В разделе персонал в бизнес-плане составляется штатное расписание и информация о всех отчислениях в различные фонды.
Для системы КонсультантПлюс специалистами была подготовлена общая форма бизнес-плана, расположенная в информационном банке «Деловые бумаги», которую могут использовать предприниматели для планирования своего бизнеса.
Таким образом, можно сказать, что составление бизнес-плана является неотъемлемой частью любого бизнеса, как начинающего, так и уже существующего. Бизнес-план позволяет создать полную картину любой организации, компании, предприятия, дает понять индивидуальному предпринимателю (руководителю) эффективен ли тот или иной бизнес или все же нет, а также помогает понять или, другими словами, спланировать, что именно ему потребуется для ведения бизнеса в будущем и в каком количестве для рационального использования денежных средств и правильного эффективного управления.
Список литературы
1. «Модельный закон о стратегическом прогнозировании и планировании социально-экономического развития» (Вместе с «Системой приоритетных характеристических контрольных показателей и критериев социально-экономического и биосферно-экологического развития», «Перечнем вспомогательных оценочных показателей. «) (Принят в г. Санкт-Петербурге 28.11.2014 Постановлением 41-10 на 41-ом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ) из информационного банка «Международное право» [электронный ресурс] Режим доступа: https: // http://www.consultant.ru [дата обращения: 23.12.2019].
2.. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса. 2-е изд. / Р. Абрамс. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 486 c.
Источник: scienceforum.ru