Бизнес среда – это условия, в которых функционирует бизнес – субъект.
Условия ведения бизнеса на международном и государственном рынках меняются настолько быстро, что на сегодняшний день ни одна, даже самая стабильная компания, не может быть уверенной в своей успешности через полгода или год.
Учредители компании выбирают сами методы ведения бизнеса. Именно, исходя из грамотности и понимания ими жестких условий функционирования рынка, и зависит успех предприятия. Финансовый успех напрямую связан с методами и целями ведения бизнеса, которые у каждого бизнесмена сугубо индивидуальные. Важным фактором есть то, уделяет ли предприниматель время для анализа своего текущего положения, взвешивания всех правильных и неверных бизнес – шагов и адекватному оцениванию ситуации. Ведь те действия, которые были предприняты месяц назад и казались абсолютно верными, еще через месяц могут привести к частичному краху некоторых подразделений большой и надежной компании.
Предпринимателю важно понимать и различать методы расширения бизнеса и потребительского рынка, оборотов выпускаемой продукции и т.д., и эти методы должны быть адаптированы именно под тот сегмент, в котором функционирует компания. Адаптация под узкий сегмент работы является важным фактором, который позволит компании — производителю всегда оставаться на пике популярности и производить именно те товары, которые на данный момент востребованы среди тех или иных слоев населения.
Что такое внешняя бизнес среда?
Некоторые исследователи говорят, что эффективное функционирование всех составляющих фирмы зависит как раз от факторов, которые воздействуют на неё снаружи. Речь идет о понятии «внешняя среда бизнеса». Эта бизнес среда характерна следующими аспектами:
- частое изменение курса валюты;
- модные тенденции рынка;
- потребительский спрос на ту или иную продукцию.
Учредители компаний должны понимать, что необходимо подстраиваться под запросы широких слоев населения, если их фирма производит товары именно для этих людей. И здесь уже не важно — хочется им того или нет. Если они имеют желание не только удержать компанию на плаву, но и преумножить её активы, то просто обязаны учитывать воздействие внешних факторов.
Внешняя и внутренняя среда бизнеса функционирования предусматривает формирование соответственных подразделений компаний. Если внешняя среда диктует условия спроса на тот или иной продукт, а фирма не удовлетворяет запросы общества, значит, пора собирать совет директоров и решать текущие проблемы с переведением бизнеса на нужные рейки, сворачиванием производства отдельных товаров и открытием новых филиалов и дочерних организаций, которые будут производить нужный товар.
Факторы бизнес среды
Анализ бизнес среды помогает установить цель существования предприятия. Среда внешних воздействий на фирму характеризуется разнообразностью факторов, о чем было уже указано выше.
Эти факторы бизнес среды отличаются по природе своего происхождения и диктуют свои условия, пренебрежительное отношение к которым не только способно породить массу серьезных проблем, но и часто является фатальной ошибкой, что приводит к вынужденным мерам по сворачиванию всего производства. В таких случаях фирма просто перестает существовать как юридическое лицо. В лучшем случае компания теряет доходы, в худшем – терпит убытки. Совсем плохо, если огромные убытки. А это часто случается из–за неграмотно выбранной бизнес – стратегии.
Воздействие внешней среды можно группировать на макро- и микровоздействия. Такая дифференциация поможет четко разобраться в аспектах, которые важны для понимания тех, кто хочет обеспечить успешное функционирование своего бизнеса. Они влияют на такое понятие, как бизнес — среда предприятия. Каждый из данных типов характеризуется своей уникальностью, хоть они и связаны.
Первый тип является определяющим при планировании внешней деятельности фирмы. На этапе его диагностики пишется бизнес – план по деятельности компании с другими компаниями или с государством, предусматриваются различные варианты стратегий развития и действия в случае, если нормальному продвижению этих стратегий помешают те или иные факторы. Созданные в этом ракурсе бизнес – планы являются определяющими о сути работы компании (развитие бизнес среды). Исходя из них, уже проводится диагностика и планирование деятельности.
Взаимосвязь факторов внешней и внутренней бизнес среды
Как уже было сказано, эти два элемента очень между собой связаны и не могут функционировать по одиночке, так как являются взаимодополняющими. При проведении диагностики микроокружения в расчет берутся те условия жизнедеятельности, в которых фирма находится на текущем этапе функционирования. При проведении их анализа необходимо учитывать то, что при современном рыночном ритме условия часто меняются, так что, нужно предусматривать все направления неожиданного развития событий. Собственно, от этого напрямую зависит планирование внутренней структуры предприятия и его узко профильной работы.
Факторы, влияющие на бизнес среду
Среди глобальных процессов, которые влияют в корне на работу различных организаций, можно назвать:
- законодательные тенденции;
- новинки технопрогресса.
Они постоянно обновляются. Так же влияние оказывает финансовая обеспеченность потребительского круга, на который рассчитано производство товаров фирмы, кредитоспособность населения и государственной банковской системы в целом, уровень развития и доходов бизнеса конкурирующих компаний и т.д.
Контролировать эти факторы очень сложно, практически невозможно. Здесь и проявляется коммерческое мастерство учредителей компаний. Им приходится регулярно проводить детальный анализ положения рынка с учетом того, что современные рыночные тенденции имеют свойство меняться чуть ли не каждую неделю. Как уже было отмечено, это связано, прежде всего, с законодательными процессами.
Услуги специалистов
Для того, чтобы постоянно находиться в курсе новых тенденций, предпринимателям необходимо обращаться к услугам опытных мастеров, специализирующихся в отдельном узком сегменте анализа и диагностики рыночной ситуации и планирования дальнейшего алгоритма работы фирмы.
Специалисты такой сферы занимаются изучением документации, сопоставлением законности, обновлением нормативно – правовой базы законодательных актов. Все эти аспекты являются крайне важными, ведь любое, даже самое незначительное упущение мелкой детали в изменении законодательной базы может привести к проблемам с налоговыми органами.
Анализировать факторы бизнес среды должны только специалисты!
Определенный круг специалистов другой отрасли занимается анализом поступления на рынок новых достижений ІТ — мастеров. Каждую новинку, которая появляется, следует детально изучить, проанализировать, провести подробную глубокую диагностику и придумать, каким образом можно связать её с работой фирмы и улучшением качества производимых товаров или повышением активов. Такое подробное изучение необходимо для того, чтобы опередить конкурентов и достигнуть, а в последствии и оставаться на монопольных позициях — сначала на государственном, а потоми и международном рынке. При этом необходимо строго контролировать качество работы, так как мелкие недоработки могут стать причинами досадных моментов и неприятных конфликтов с потребителями и, следственно, падением репутации компании.
Внутренняя среда бизнеса
Внутренние факторы работы (внутренняя среда бизнеса) компании характеризуются:
- объемом изготовляемой и продаваемой продукции;
- количеством торговых точек (экономическая среда бизнеса), их стратегическим расположением;
- уровнем квалификации штатных работников;
- укомплектованностью кадров;
- взаимоотношениями внутри коллектива, между коллективом и начальством,
- удовлетворенностью работников компании своим положением;
- ответственностью отношения к работе каждого сотрудника;
- уровнем коммерческой образованности руководителя фирмы (бизнес среда организации).
Нужно отметить, что грамотный руководитель способен поднять огромную фирму на достаточно удовлетворительный уровень и удержать ей на плаву, а так же систематически приумножать уровень доходов.
Внешняя и внутренняя среда бизнеса являются определяющими факторами функционирования любой компании.
Источник: utmagazine.ru
Какие факторы внутренней и внешней среды влияют на бизнес?
Бизнес концепция, которая выглядит идеально на бумаге, в реальном мире может оказаться несовершенной. Иногда отказ происходит из-за внутренней среды – финансов компании, персонала или оборудования. Иногда это среда, окружающая компанию. Знание того, как внутренние и внешние факторы окружающей среды влияют на вашу компанию, может помочь вашему бизнесу процветать.
Внешний фактор: Экономика
При плохой экономике даже хорошо управляемый бизнес не сможет выжить. Если клиенты теряют работу или получают работу, которая едва их поддерживает, они будут тратить меньше денег на спорт, отдых, подарки, предметы роскоши и новые автомобили. Высокие процентные ставки по кредитным картам могут отпугнуть клиентов от дальнейших расходов. Вы не можете контролировать экономику, но её понимание может помочь вам обнаружить угрозы и возможности процветания вашего бизнеса.
Внутренний фактор: сотрудники и менеджеры
Если вы являетесь представителем своего собственного бизнеса, то ваши сотрудники являются важной частью внутренней среды вашей компании. Ваши сотрудники должны хорошо выполнять свою работу, будь то написание кода или продажа продуктов не знакомым людям. Менеджеры должны уметь хорошо обращаться с сотрудниками более низкого уровня, а также должны уметь хорошо контролировать и другие части внутренней среды вашей компании. Даже если все сотрудники и менеджеры очень способные и талантливые, внутренняя политика и конфликты могут разрушить даже хорошую компанию.
Внешний фактор: конкуренция со стороны других предприятий
Если ваша компания не уникальная, вам придётся бороться с конкуренцией. Когда вы начинаете свою компанию, вы боретесь с другими уже устоявшимися и более опытными компаниями в той же самой отрасли. После того, как вы утвердитесь, вам в конечном итоге придётся столкнуться с новыми фирмами, которые пытаются отбросить ваших клиентов. Конкуренция может сделать или сломать вас – посмотрите, сколько книжных магазинов рухнули и сгорели, конкурируя с Amazon.
Внутренний фактор: деньги и ресурсы
Даже в условиях успешной экономики отсутствие денег может определить, выживет ваша компания или умрёт. Когда ваши денежные ресурсы слишком ограничены, это влияет на количество людей, которых вы можете нанять, качество вашего оборудования и количество рекламы, которую вы можете купить. Если вы переполнены деньгами, у вас гораздо больше гибкости для развития и расширения бизнеса, а также для того, чтобы пережить экономический спад.
Внешние факторы: политика и государственная политика
Изменения государственной политики может оказать большое влияние на ваш бизнес. Например, табачная индустрия – как классический пример. Компании выпускающие сигареты на своих продуктах были обязаны размещать предупреждающие надписи, и также они потеряли право размещать свою рекламу на телевидении. У курильщиков стало всё меньше и меньше мест, где они могли бы курить на законном основании. Хотя доля курящих и снизилась более чем в два раза, но это также соответствующим образом сказалось и на доходах этой отрасли.
Внутренний фактор: культура компании
Ваша внутренняя культура состоит из ценностей, взглядов и приоритетов, которыми живут ваши сотрудники. Беспощадная культура, в которой каждый сотрудник конкурирует друг с другом, создаёт в компании отличную среду, в которой особое внимание уделяется совместной работе и командной работе. Как правило, корпоративная культура течёт сверху вниз. Ваш персонал будет определять ваши ценности в зависимости от типа людей, которых вы нанимаете, увольняете и рекламируете. Пусть они увидят ценности, которые вы хотите, чтобы ваша культура воплотила.
Внешние факторы: клиенты и поставщики
Рядом с вашими сотрудниками ваши клиенты и поставщики могут быть самыми важными людьми, с которыми вы имеете дело. Поставщики оказывают огромное влияние на ваши расходы. Влияние любого конкретного поставщика зависит от дефицита: если вы не можете купить где-либо ещё, ваша комната для переговоров будет ограничена. Сила ваших клиентов зависит от того, насколько жёсткой является конкуренция за их деньги, насколько хороши ваши продукты и, помимо прочего, ваша реклама заставляет клиентов покупать именно у вас.
Источник: finance-obzor.ru
Маркетинговая среда
Маркетинговая среда — это совокупность окружающих компанию явлений и сил, которые влияют на ее способность вести прибыльную деятельность.
Содержание
Компании занимаются бизнесом не в вакууме, а под влиянием множества внешних и внутренних факторов. Одна из ключевых задач бизнеса — уметь быстро приспосабливаться к меняющимся условиям маркетинговой среды, предугадывать изменения на целевом рынке и следить за трендами.
Давайте узнаем, на какие виды делится маркетинговая среда.
Виды маркетинговой среды
Существует два основных вида: внешняя и внутренняя.
Внешняя маркетинговая среда
Это совокупность факторов, которые влияют на компанию извне. Внешняя маркетинговая среда делится на подвиды: макро- и микросреда.
- Макросреда. Влияет на расстановку сил в бизнесе всего города, страны, региона независимо от формы собственности, видов товаров и услуг или размера бизнеса: прокат катамаранов, школа иностранного языка, производитель компьютеров — все подвержены влиянию экономической, политической и социальной обстановки в стране и мире.
- Микросреда. Это ситуация, которая складывается на целевом рынке компании и включает поведение всех его участников. Микросреда может непосредственно влиять на успешность предприятия. Отдельные предприятия могут сами опосредованно влиять на микросреду, особенно в низкоконкурентных нишах. Для этого они повышают конкурентоспособность, расширяют ассортимент, увеличивают узнаваемость бренда, выбирают корректное позиционирование и ценовую политику.
В целом внешняя маркетинговая среда очень подвижна и масштабна, поэтому компании зачастую не в силах активно повлиять на нее.
Внутренняя маркетинговая среда
Это все, что касается самой компании, ее устройство и факторы, влияющие на развитие бизнеса изнутри. Компании могут влиять на внутреннюю маркетинговую среду, более того, они должны ее формировать таким образом, чтобы быть как можно сильнее и стабильнее перед влияниями внешней среды.
Давайте рассмотрим, какие факторы маркетинговой среды существуют.
Факторы маркетинговой среды
Если представить себе схему маркетинговой среды, то компания находится в центре со своей внутренней средой. Ее окружают непосредственно близкие факторы микросреды, а на всю совокупность этих факторов влияют всеобъемлющие факторы макросреды. Давайте перечислим все факторы маркетинговой среды.
Факторы внутренней среды
- Организационная структура компании. Ее владельцы, бенефициары, акционеры. Управленческая структура компании. Принципы, по которым выстроена иерархия отношений и управления персоналом.
- Сотрудники организации. Их компетенции, обязанности, мотивированность и эффективность.
- Маркетинговые возможности компании. То, как компания продвигает свои продукты и услуги и соперничает с конкурентами.
- Производственные возможности организации. Количество и качество выпускаемой продукции.
- Сбытовой потенциал организации. Способность сбыть необходимое количество продукции за определенный период.
- Материальные и финансовые возможности организации. Ее бюджет, кредиты, бухгалтерия, зарплаты, расходы, доходы и прочее.
Факторы микросреды
- покупатели, поведение целевой аудитории, ее желания и потребности, а также финансовые возможности;
- конкуренты, их преимущества и недостатки, маркетинговые акции, доля рынка и поведение на рынке;
- посредники и поставщики, их эффективность и надежность, а также финансовые запросы.
Факторы макросреды
- Политическая ситуация. Участие в военных конфликтах, членство в международных организациях, отношения с другими государствами и внутренние противостояния между политическими силами.
- Экономическая ситуация. Уровень ВВП, бюджет страны, приватизация и национализация тех или иных отраслей, объем иностранных инвестиций.
- Законодательство. Правовые и юридические нюансы, влияющие на деятельность бизнеса, например, налогообложение, льготы, кредитование и т.д.
- Демографическая ситуация. Уровень безработицы, платежеспособность, потребности населения.
- Культурная сфера. Традиции, влияние мировых трендов.
- Природные и географические условия. Расположение предприятия, которое влияет на логистику и инфраструктуру, а также климатические условия и природные катаклизмы.
- Научно-технический прогресс. Развитие тех или иных отраслей, поиск новых технологических решений, возникновение новых типов продуктов, удешевление технологий прошлого поколения и т.д.
Многие из этих факторов могут влиять на ваш бизнес, поэтому важно понимать, как именно это происходит и гибко подстраивать свою маркетинговую стратегию под обстоятельства.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая среда и какие факторы могут влиять на успешность вашего бизнеса.
Ресурсы
- В записках маркетолога вы найдете альтернативное определение данного понятия.
- На сайте grandars.ru вы узнаете, как нужно анализировать маркетинговую среду.
- В Энциклопедии маркетинга вы узнаете о методах исследования маркетинговой среды.
Источник: sendpulse.com