Приведите пример ваших достижений — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.
Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:
На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.
Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.
Чаще всего исследуют следующие компетенции:
- коммуникативность
- работа в команде
- инициативность
- лидерство
- умение решать проблемы
- аналитическое мышление
- стрессоустойчивость
- управление временем
- навыки ведения переговоров
- планирование
- ориентированность на результат
- ориентированность на процесс
Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.
Вопросы по компетенциям начинаются со слов:
- Расскажите мне о времени, когда вы …
- Приведите мне пример…
- Какие шаги вы предприняли…
Вот примеры самых популярных вопросов:
- Приведите пример ваших достижений.
- Расскажите мне о самом успешном проекте, который вы реализовали.
- Приведите пример вашего значительного успеха или, когда вам удалось превзойти ожидаемый результат.
- Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
- Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.
Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти через топ-вопросы биографического интервью, а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции.
Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что из вашей повседневной работы вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю. К сожалению, чаще всего именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.
Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере 3-4 примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.
Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR , который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.
Если вы знакомы с методом постановки цели по SMART, то вы легко освоите и STAR. Сила метода STAR заключается в том, что он помогает создать историю и не сбиться с правильного направления.
Что такое STAR?
S (Situation) — Ситуация, с которой кандидат столкнулся.
T (Task) — Задача, которая стояла перед ним.
A (Action) — Действия, предпринятые кандидатом для решения задачи.
R (Result) — Результат, которого смог достичь кандидат при выполнении задачи.
Давайте рассмотрим, как использовать метод STAR при ответе на вопрос «Приведите пример ваших достижений». Этот вопрос может быть сформулирован и таким образом:
Расскажите мне о времени, когда вы добились большего результата, чем требовалось.
План ответа по STAR
S T
Ситуацию и задачу можно объединить в один раздел. Опишите конкретную ситуацию и задачу, которая вам была поставлена. Сделайте его кратким и передайте важность, значимость, сложность и укажите свою роль. 2-3-х предложений вполне достаточно.
В прошлом году мой руководитель назначил меня ответственным за внедрение новых ежемесячных отчетов по ключевым показателям эффективности. Для выполнения этой задачи мне необходимо было собрать, проанализировать и проверить все данные, которые важны для работы и для предоставления руководителям других отделов. Мне нужно было найти инструменты и ресурсы, чтобы автоматизировать и упростить сбор и ввод данных.
A
Ваши действия. После того, как вы описали ситуацию, пришло самое время, чтобы рассказать о том, какие основные действия вы предприняли, чтобы добиться выполнения поставленной вам задачи.
Я общался с моим руководителем и коллегами, а также запрашивал обратную связь от коллег из отдела продаж и аналитики для того, чтобы выяснить, что необходимо оставить в новых отчетах, а что уже устарело и неэффективно для дальнейшего использования. Затем я изучил всю информацию о современных методах создания электронных таблиц, чтобы сделать улучшения, в том числе за счет автоматизации некоторых процессов и сделать окончательный вывод данных в отчете более удобным для просмотра.
Такой ответ показывает, что кандидат предпринял продуманный и тщательный подход к модернизации процесса вместо того, чтобы просто продолжать работать как обычно. Он собрал и систематизировал информацию от всех членов команды, проявив следующие навыки:
- Работа в команде
- Коммуникативность
- Аналитическое мышление
Посмотрите, как кандидату в этом ответе удалось продемонстрировать сразу три навыка, к тому же первые два навыка работодатели больше всего ценят в сотрудниках.
Результаты. Подведите итоги своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий.
Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т. д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например:
Мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т. д.
Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени. Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.
Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений
Совет 1. Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.
Совет 2. Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.
Совет 3. Будьте готовы к уточняющим вопросам, так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:
Скажите мне, почему вы сделали именно так.
Объясните, как вы добились такого результата.
Как вы считаете — можно было бы поступить по-другому..
Совет 4. Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например:
Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок.
Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.
Совет 5. Будьте кратки: «Краткость — сестра таланта». У всех есть склонность рассказывать длинные истории. Запомните: собеседование — это не то место и не то время, чтобы заниматься пустой болтовней. Легко уйти в сторону, если вы не подготовили свои примеры заранее. Ваша цель заключается в том, чтобы найти хороший баланс между интересными деталями и лаконичностью.
STAR помогает удерживать пропорции с самого начала и до конца.
Совет 6. Практика. Это мой любимый совет. Вы, конечно, ни раз его читали в моих статьях. Да, я даю этот совет всегда, и не устану его продолжать повторять снова и снова. Все знают, что практика является хорошей идеей, но большинство людей просто не делают этого.
Исследования показывают, что обучение, практика и обратная связь являются выигрышной комбинацией, когда дело доходит до тренировки собеседования.
Полезные ресурсы для подготовки примеров по компетенциям по STAR
- Как подготовить примеры ответов про результаты и достижения
- Примеры достижений и результатов для кандидатов с опытом работы и без опыта работы
- Примеры ответов: ошибки
- Примеры ответов: работа в команде
- Примеры ответов: лидерские качества
- Примеры ответов: конфликтные ситуации
- Примеры ответов: умение решать проблемы
- Еще больше примеров ответов на вопросы по компетенциям
Книга
Тренинги по подготовке к собеседованию
- Тренинг подготовки к собеседованию с менеджером по персоналу компании/рекрутером кадрового агентства: Эффективное собеседование
- Тренинг подготовки к собеседованию с руководителем/компетенционному собеседованию: Мастер интервью
- Тренинг подготовки для студентов/выпускников/специалистов без опыта работы: Первое собеседование
- Полный курс подготовки для специалистов/руководителей с опытом работы: Собеседование без усилий
- Об авторе
- Последние записи
Источник: bosshunt.ru
Презентация по читательской грамотности по текстуБизнесмен(8 класс)
2 слайд Фабиан Захаров родился в СССР в интернациональной семье, мама у него русская, а отец кубинец. Жил на Кубе, в России, потом переехал в США, где открыл успешный бизнес по продаже запчастей к советским автомобилям.
Кому нужны запчасти для советских машин?
В странах, куда импортировались советские автомобили – «волги», «жигули», «КамАЗы», – большой дефицит запчастей. На Кубе, по разным оценкам, от 100 до 200 тысяч «жигулей». Некоторые мои клиенты-кубинцы живут в Европе, но и там не могут купить мотор или крыло для своих «жигулей». А мы находим для них эти запчасти в России и высылаем напрямую. Наша компания, наверное, единственный источник запчастей на полмира.
Что такое ностальгия?
У человека было что-то хорошее в прошлом, и он хочет это состояние поддерживать всю жизнь. Что-то в душе подсказывает ему, что если хотя бы часть прошлого останется с ним (например, старые «жигули»), то будет у него счастье. Ностальгия – причина, по которой мой бизнес работает в США. Здесь у выходцев из бывшего СССР есть советские машины. В основном «жигули-копейки».
В штате Джорджия есть целый клуб любителей советских машин, в Калифорнии живёт человек, который с 1972 года ездит на «жигулях» третьей модели… У меня самого трое «жигулей» и «москвич-2140», на котором я езжу по всей Америке.
Что бы вы взяли в идеальную страну?
…С Кубы – способность людей радоваться жизни, несмотря на все трудности. Кубинские дети получали три игрушки в год по карточкам1 . И питались все по карточкам, и одевались по карточкам. Но в душах кубинцев не гасла жизнерадостность. Из России – погоду. Чтобы была зима, весна, все времена года. Скучно без них.
А ещё – настоящие фрукты, которых нет в Америке.
Что бы вы хотели сказать людям?
Будьте проще. Хорошо относитесь к родственникам и друзьям, поддерживайте свою страну. Стремитесь к чему-то. Не живите так, будто вас здесь нет. 1 Карточка – здесь: талон, дающий право приобрести продукты, одежду, обувь и т.п. в условиях их
3 слайд 1)О чём этот текст, какова его главная тема? Отметьте один верный вариант ответа.
о преимуществах советских автомобилей
о том, как построить успешный бизнес
о различиях в характерах людей из разных стран
о связи человека с его родиной
4 слайд О чём этот текст, какова его главная тема?(ответ)
о преимуществах советских автомобилей
о том, как построить успешный бизнес
о различиях в характерах людей из разных стран
о связи человека с его родиной
5 слайд 2)Во введении к интервью говорится о том, что бизнес Фабиана успешен.
Выделите в тексте предложение, которое это доказывает.
6 слайд Во введении к интервью говорится о том, что бизнес Фабиана успешен.(ответ)
«Наша компания, наверное, единственный источник запчастей на полмира»
7 слайд 3)Почему, судя по тексту, клиенты Фабиана Захарова из разных стран продолжают и сегодня покупать запчасти к советским автомобилям? Выберите для каждой группы клиентов главную причину из выпадающего списка. Выберите нужные варианты ответа в выпадающих меню
А. Покупатели на Кубе.
Выпадающее меню:
Советские автомобили работают безотказно.
Советский автомобиль – это связь с прошлым, с родиной.
Люди вынуждены долго пользоваться автомобилями, которые у них есть.
Многие люди коллекционируют старинные автомобили.
Советские автомобили не похожи на остальные и позволяют выделиться
8 слайд Б. Покупатели в США и Европе.
Советские автомобили работают безотказно.
Советский автомобиль – это связь с прошлым, с родиной.
У большинства людей нет возможности купить новые автомобили.
Многие люди коллекционируют старинные автомобили.
Советские автомобили не похожи на остальные и позволяют выделиться.
9 слайд А. Покупатели на Кубе.
Выпадающее меню:
Советские автомобили работают безотказно.
Советский автомобиль – это связь с прошлым, с родиной.
Люди вынуждены долго пользоваться автомобилями, которые у них есть.
Многие люди коллекционируют старинные автомобили.
Советские автомобили не похожи на остальные и позволяют выделиться
10 слайд Б. Покупатели в США и Европе.
Советские автомобили работают безотказно.
Советский автомобиль – это связь с прошлым, с родиной.
У большинства людей нет возможности купить новые автомобили.
Многие люди коллекционируют старинные автомобили.
Советские автомобили не похожи на остальные и позволяют выделиться.
11 слайд 4)С какой целью автор текста упоминает о том, что кубинцы питались и одевались по карточкам?
12 слайд 2 БАЛЛА
Дан ответ, в котором есть указание на то, что можно быть счастливыми, несмотря на бедность и трудности жизни
Примеры ответов:
Автор показывает, что можно радоваться жизни, даже когда у тебя ничего нет.
Чтобы доказать: счастье не зависит от богатства.
13 слайд 1 БАЛЛ
Дан ответ, в котором говорится о том, что упоминание о карточках помогает понять, что кубинцы были очень бедны, им не хватало самого необходимого.
Пример ответа:
Это значит, что у них не хватало даже продуктов.
14 слайд 0 БАЛЛОВ
Другой ответ или ответ отсутствует.
Примеры ответов:
На Кубе карточки помогают людям жить в своё удовольствие, покупать продукты, покупать одежду.
Автор говорит, что у всех там кредитная карта, на ней деньги, которые можно потратить на еду и одежду.
15 слайд Восьмиклассников спросили, как они понимают смысл последнего предложения. Прочитайте их ответы
Отметьте все ответы, с которыми вы бы согласились.
«Не стоит плыть по течению своей жизни, стремитесь достигать своей цели. Будущее может зависеть от нас и наших решений и действий».
«Не будьте обычным человеком, а выделяйтесь среди толпы, живите здесь и сейчас!»
«Я понимаю это так, что нужно быть проще, что нужно быть жизнерадостным и относиться ко всем с пониманием».
«Я понимаю фразу так: в жизни есть смысл, а смысл заключается в том, чтобы делать мир лучше, чего-то добиваться, принося пользу себе и другим».
«Нужно проживать свою жизнь с весельем, на полную катушку, следовать своей мечте».
16 слайд Восьмиклассников спросили, как они понимают смысл последнего предложения. Прочитайте их ответы(ответ)
«Не стоит плыть по течению своей жизни, стремитесь достигать своей цели. Будущее может зависеть от нас и наших решений и действий».
«Не будьте обычным человеком, а выделяйтесь среди толпы, живите здесь и сейчас!»
«Я понимаю это так, что нужно быть проще, что нужно быть жизнерадостным и относиться ко всем с пониманием».
«Я понимаю фразу так: в жизни есть смысл, а смысл заключается в том, чтобы делать мир лучше, чего-то добиваться, принося пользу себе и другим».
«Нужно проживать свою жизнь с весельем, на полную катушку, следовать своей мечте».
Источник: x-pdf.ru
