Хотите знать, как правильно оформленная бизнес-страница на Facebook помогает увеличить вовлеченность и доход? Интересно, зачем компаниям продвигать товары и услуги на бизнес-страницах?
Ежедневно на Facebook фиксируется порядка 1,82 млрд активных пользователей. Это одна из самых мощных соцсетей в мире.
17% пользователей Facebook отмечают , что используют платформу для взаимодействия с брендами и компаниями, а 78% американцев говорят , что нашли продукт или услугу на Facebook.
Facebook предлагает компаниям новые способы общения с аудиторией, продвижения и продажи продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда. Для улучшения онлайн-конверсий можно также использовать инструмент Facebook Marketplace.
Вы можете подумать, что конкуренция на Facebook, где имеется более 140 млн бизнес-страниц, очень высока. Тем не менее, грамотная настройка бизнес-страницы принесет доход вашему бизнесу.
Создание БИЗНЕС СТРАНИЦЫ в Facebook: как оформить бизнес страницу в Фейсбуке
Давайте рассмотрим, что такое бизнес-страница и как создать страницу на Facebook для увеличения вовлеченности, конверсий и продаж.
Интересна настройка рекламы в соцсетях? Регистрируйтесь на марафон бесплатно.
Что такое бизнес-страница Facebook
Бизнес-страница Facebook – это страница, которая позволяет продвигать бизнес на одной из крупнейших социальных платформ в мире.
Бизнес-страницы отличаются от личных страниц тем, что представляют компанию или бренд, а не отдельного человека. То есть контент на бизнес-странице должен представлять ваш бизнес.
Бизнес-страница Facebook позволяет делиться контентом с аудиторией, отвечать на запросы клиентов, общаться с подписчиками и продвигать продукты. Вы также можете подключить других людей к управлению бизнес-страницей, включая партнеров или сотрудников.
С бизнес-страницы можно запустить платную рекламу для продвижения товаров, услуг и бренда.
Вот как выглядит бизнес-страница на Facebook.
Бизнес-страница включает функции, которых нет на личных страницах, например, кнопку «Узнать больше», карту местоположения, кнопку «нравится» и многие другие.
Зачем создавать бизнес-страницу на Facebook
С помощью бизнес-страницы люди могут найти ваш бизнес и узнать о ваших предложениях.
Бизнес-страница это своеобразное онлайн-сообщество, которое позволяет улучшить обслуживание клиентов. Подписчики могут взаимодействовать с вашим брендом, задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, что позволяет укрепить доверие.
Настроив бизнес-страницу вы сможете начать работу с рекламой, которая поможет охватить 2,14 млрд потенциальных клиентов.
Бизнес-страница открывает доступ к полезным инструментам для бизнеса, например, аналитике, статистике постов и аудитории. Это поможет вам изучить потребности аудитории и улучшить качество обслуживания клиентов.
Как удалить бизнес-страницу на фейсбук. Старая версия бизнес-страниц.
Вы также можете создавать мероприятия, назначать встречи, нанимать персонал и продавать продукты непосредственно с бизнес-страницы Facebook.
Создаются бизнес-страницы бесплатно, никаких первоначальных инвестиций для продвижения вашего бизнеса онлайн не требуется.
Бизнес страница Facebook – это отличный способ улучшить органический охват, поскольку 74% пользователей посещают сайт не реже одного раза в день и тратят в среднем 38 минут на просмотр страниц.
Как создать бизнес-страницу на Facebook
Чтобы бизнес-страница на Facebook давала максимальные результаты, важно учесть все – от изображения профиля и фото на обложке до рекламы, целевой аудитории и медиапланирования (типов сообщений и времени публикации).
Ниже я приведу план из шести шагов для создания бизнес-страницы на Facebook.
1. Создайте бизнес-страницу на Facebook
Первое, что нужно сделать, — это войти в систему или зарегистрироваться. Создать бизнес-страницу можно, уже имея личную страницу. Также можно сделать полностью новую учетную запись для бизнес-страницы.
Как только вы войдете в систему перейдите к созданию страницы, нажав сюда.
Здесь можно добавить основную информацию страницы.
Это может быть название компании или бренда.
Что вы производите или какую услугу оказываете, в какой нише действует ваш бизнес. Начните печатать и система сама предложит варианты. Выбирайте то, что лучше ассоциируется с вашим бизнесом.
Краткое описание того, что вы делаете, услуг, которые предлагаете и того, что пользователи найдут на вашей странице.
2. Загрузите фото профиля и обложки
Фотография на обложке и фото профиля – это основные визуальные элементы бизнес-страницы.
Для изображения профиля многие компании используют логотип, также можно выбрать любое фото, которое характеризует ваш бренд.
При выборе фото профиля обязательно учитывайте рекомендации Facebook относительно размера, чтобы фото не было обрезано.
Кроме фотографии профиля можно добавить фото на обложку страницы. Она должна привлекать внимание пользователей и вызывать впечатление. Выполнив эти шаги и нажав «Сохранить» ваша страница будет опубликована. Добавить фото профиля и обложки можно и после, если пока изображения не подготовлены.
3. Добавьте основную информацию о бизнесе
Теперь, когда основная информация уже заполнена, пора ее расширить.
На бизнес-странице размещается основная информация о бизнесе. Это:
Требуется для привлечения потенциальных клиентов. Будьте кратки, используйте четыре-пять предложений о вашем бизнесе, которые расскажут суть вашего дела аудитории, которая только зашла на страницу. Заполните описание, если пропустили этот шаг на этапе 1.
Разместите сайт вашей компании, если он имеется. Это позволит людям перейти по ссылке для знакомства с брендом и вашим предложением, приведя трафик на ваш сайт.
Физический адрес вашего бизнеса. Если у вас нет адреса, просто добавьте город или регион.
Время, когда вы открыты для посещения или общения с клиентами.
- Номер телефона и предпочтительный способ связи
Размещение контактной информации поможет людям связаться с вашим бизнесом по любым вопросам. Здесь можно разместить номер телефона и whatsapp.
4. Добавьте кнопку CTA
Теперь, когда общая информация заполнена, пришло время начать формирование воронки продаж.
Кнопка призыва к действию размещается в правом верхнем углу страницы под фото обложки.
Важно выбрать CTA, соответствующий вашей цели. Подумайте, какое действие вы ждете от людей, которые зайдут на вашу страницу.
Например, если вы оказываете услуги, обычно это будет кнопка «Забронировать» или «Позвонить». Если вы продаете товары, выберите CTA «В магазин».
Чтобы отредактировать кнопку CTA, нажмите «+ Добавить кнопку».
Facebook предоставит вам варианты CTA. Выберите действие, которое подходит именно вам.
Если вы не выберите CTA, Facebook автоматически создаст кнопку «Связаться с нами».
5. Опубликуйте первый пост
Прежде чем приглашать людей на свою бизнес-страницу следует добавить первое сообщение.
Первый пост может быть приветственным, в котором вы поясните, чем занимаетесь.
Также это может быть что-то, направленное на пользовательский контент (UGC), чтобы сразу привлечь посетителей на вашу бизнес-страницу. Например, конкурс или розыгрыш призов могут быстро генерировать вам трафик, но помните, что это будут в основном нецелевые клиенты, заинтересованные в вашем товаре или услуге.
В качестве первого поста вы также сразу можете предложить выгодную скидку, чтобы привлечь пользователей к покупке ваших продуктов.
Независимо от типа контента проявите творческий подход и сосредоточьтесь на максимальном привлечении аудитории.
Научитесь продвигать товары и услуги в Facebook и Instagram бесплатно. Присоединяйтесь!
6. Пригласите аудиторию
Теперь ваша страница готова к привлечению трафика. Вы можете начать приглашать людей подписаться на вашу страницу.
Если вы создали бизнес-страницу со своего личного профиля, то вам будет предложено пригласить друзей. Это может стать хорошим стартом для роста аудитории.
Пригласить на страницу друзей можно, нажав на значок трех точек под кнопкой CTA.
Есть и другие каналы для привлечения трафика, например, сайт, соцсети, email-маркетинг или платная реклама.
Как отслеживать успех бизнес-страницы
Отслеживая работу вашей страницы вы можете регулярно ее оптимизировать, находя слабые и сильные места.
Есть несколько способов отслеживать успех бизнес-страницы. Основная статистика собрана прямо на странице в разделе «Статистика» левого меню.
Здесь вы можете отслеживать взаимодействия с контентом, сообщения, которые имеют высокую или низкую вовлеченность, охваты, просмотры и действия на странице, а также данные о динамике изменения числа подписчиков, включая новых и тех, кто отписался от вашей страницы.
Выводы
Бизнес-страница на Facebook – это отличный способ повысить доход и развивать бизнес онлайн. Настроив страницу рассмотрите возможность запуска рекламы, чтобы повысить вовлеченность.
Далее ваша работа по развитию страницы будет заключаться в создании привлекательного и релевантного контента и продвижении продукта или услуг.
Если статья была для вас полезна, поделитесь ей с друзьями в соцсетях.
Источник: artemmazur.ru
Как создать бизнес-страницу в Facebook: пошаговая инструкция
Бизнес-страница в Facebook — это страница компании (аналог бизнес-аккаунта), бренда и любой другой организации. Потенциальные клиенты могут найти на этой странице ваши контакты, список услуг, посмотреть отзывы других пользователей, а также связаться с вами. Для вас — бизнес-страница это возможность запускать рекламу в Facebook и Instagram, общаться с клиентами, а также ещё один способ продвижения. Из этой статьи вы узнаете, как создать бизнес-страницу в Facebook, правильно её настроить и использовать для привлечения клиентов.
Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция
- Название — ставьте название своей компании или бренда, чтобы клиенты легко могли найти вас;
- Категория — указывайте категорию, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать не более 3-х категорий;
- Описание — здесь ёмко и лаконично описываете (не более 255 символов с пробелами), чем занимается ваша компания. Контакты в этом разделе указывать не нужно, для них будет отдельное поле.
В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.
Настройка и оформление бизнес-страницы
Шаг 3: Обложка страницы.
В том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.
Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.
Шаг 4: Фото профиля.
Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.
После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.
Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG.
Шаг 5: Уникальное имя пользователя.
Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.
Шаг 6: Кнопка действия.
Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».
В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.
Шаг 7: Контактные данные.
В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.
Спускаемся ниже и вводим адрес.
Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.
Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.
На этом базовая настройка страницы завершена.
Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия.
Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.
Как использовать бизнес-страницу для продвижения
Шаблон и вкладки
Не так давно, Facebook полностью обновил бизнес-страницы — теперь их можно настроить и использовать, как полноценный сайт. В частности выбрать шаблон оформления страницы и включить нужные разделы. Открываем настройки и находим «Шаблоны и вкладки». Здесь вы можете выбрать подходящий шаблон оформления.
Например, при использовании шаблона страницы для кафе, появятся вкладки «Предложения» и «Вакансии», а кнопка действия изменится на «Как добраться».
Совет: Поэксперименитруйте с шаблонами, меняя их. Так вы подберёте самый подходящий. Затем можно вручную донастроить шаблон, отключив ненужные вкладки или поменяв их местами.
Настройте приветственное сообщение
Если включить эту опцию, то всякий раз, когда кто-то заходит на вашу бизнес-страницу, ему будет автоматически отправляться приветственное сообщение.
Это повысит конверсию страницы и позволит быстрее выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом.
Заходим в настройки страницы, открываем раздел «Обмен сообщениями», находим и активируем пункт «Показывать приветствие». Затем жмём «Изменить», чтобы установить своё сообщение.
Вводим текст приветственного сообщения. Ограничение по символам — 160 с пробелами. Можно использовать смайлы и имя пользователя. В завершении кликаем «Сохранить». Обратите внимание, что сообщение будет уходить в Messenger.
Как привязать бизнес-аккаунт к Instagram
В разделе «Instagram» вы можете связать бизнес-страницу со своим аккаунтом в Инстаграм. Это позволит публиковать контент сразу в Facebook и Instagram, отвечать на сообщения в любой соцсети и быстрее реагировать на новые комментарии. Для связи кликаем «Подключить аккаунт», далее от вас потребуется авторизоваться через Instagram, чтобы подтвердить добавление аккаунта.
После связи бизнес-страницы с Instagram, вам также будет открыт доступ в Creator Studio (бесплатный сервис автопостинга и статистики), а также в Rights Manager (защита авторских прав). Кроме того, если вы планируете присутствие и в Instagram, и в Facebook, рекомендуем управлять страницами в Business Suite.
Связь с WhatsApp
В разделе «WhatsApp» вы можете связать бизнес-страницу с мессенджером и с вами можно будет связаться в WhatsApp прямо из рекламы или с вашей Страницы на Facebook. Это удобно, если вы привыкли отвечать людям в WhatsApp.
Для связи выберите код страны и введите номер телефона. Вы получите код подтверждения, чтобы система убедилась, что номер принадлежит вам.
Также, рекомендуем настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp, чтобы получить доступ к более широкому функционалу.
Пригласите друзей поставить «Нравится»
Вообще, Facebook обещает убрать кнопку «Нравится» с бизнес-страниц, но даже когда её уберут, все кто поставил лайк вашей странице, останутся на неё подписанными. Поэтому, не игнорируем возможность привлечь первую аудиторию. На самой бизнес-странице, пролистываем чуть вниз и находим столбец, где можно пригласить друзей. Жмём «Смотреть всех друзей».
В открывшемся окне выбираем всех друзей или тех, кому это точно будет интересно. Также, в левом нижнем угле есть опция, которая позволяет отправить приглашения в личные сообщения (не более 50 штук за раз). После выбора кликаем «Отправить приглашения».
Есть кнопка «Ещё», через неё также можно пригласить друзей.
Следите за статистикой
Чтобы следить за тем, насколько эффективно развивается страница, есть раздел «Статистика». Зайти в него можно через настройки.
В статистике доступен обзор всех показателей в общем, а также детальная статистика по каждой метрики в отдельности (меню слева). Здесь же можно скачать все данные, кнопка «Экспорт данных» в правом верхнем углу.
Управление доступом
В определённый момент, вам может потребоваться передать управление бизнес-страницей или добавить других членов команды для совместной работы. Например, сммщика, который будет отвечать за постинг или таргетолога, который будет запускать рекламу.
Для добавления новых пользователей, которым будет открыто управление страницей, в настройках заходим в раздел «Роли на Странице». В поле «Назначить новую роль на Странице» пишем имя пользователя (у него должна быть личная страница в ФБ) и выбираем роль. Таким образом, можно назначить рекламодателя, редактора, модератора, аналитика или нового администратора страницы.
Как удалить бизнес-страницу
Если ваша организация прекратила свою деятельность или вы больше не видите смысла в бизнес-странице, то вы всегда можете удалить её. Для этого открываем пункт «Общие» в настройках и в самом низу находим опцию удаления страницы. Кликаем на неё, затем жмём «Навсегда удалить страницу» и подтверждаем удаление.
Заключение
Бизнес-страница в Facebook — обязательный атрибут маркетинга, независимо от того, планируете вы продвижение в самом Фейсбуке или нет. Она сделает вашу компанию видимой для большего количества потенциальным клиентов, а также расширит возможности для работы в Instagram.
Источник: quasa.io
Facebook бизнес страница
Убедить пользователя соцсети в выгоде покупки уже недостаточно. Более того, не факт, что он будет дочитывать ваши посты и статьи до конца. Чтобы облегчить процесс привлечения аудитории, нужно поработать над повышением доверия пользователей. В этой статье расскажем об одном из инструментов — создании бизнес страницы в Facebook.
Как создать бизнес страницу в фейсбук
Соцсети — это прежде всего источник развлечения для потребителя, а не поиска информации, даже несмотря на новостные аккаунты. Коммерческая страница тоже может давать больше, чем рекламу. Такие страницы часто объединяют людей с общими интересами и ценностями.
Как воплотить концепцию успешного коммерческого аккаунта? Чтобы понять это, рассмотрим основные этапы, на которые делится создание бизнес страницы в Facebook.
Исследование аккаунтов конкурентов
Все начинается с планирования, то есть постановки цели и задач.
Цель — это выгода от разработки проекта, например, новые клиенты.
Задачи — это перечень действий по созданию страницы: статьи, теги, фото и так далее. Осмысляются как шаги на пути достижения цели.
Постепенно вы начинаете создавать стратегию SMM-продвижения. Однако чтобы ее подкорректировать, нужен анализ конкурентов. Что это даст:
- понимание того, какие посты привлекают вашу аудиторию;
- возможность избежать ошибок, допущенных конкурентами;
- осознание отличительных особенностей вашей компании. Необходимо сделать на них акцент, выделиться за их счет.
Какие критерии для сравнения конкурентов стоит использовать? Перечислим 7 главных:
- Обложка, то есть как оформлена сама бизнес-страница: надписи, яркость, продуманность;
- Темы: много ли их, все ли связаны с продвигаемым продуктом;
- Частота появления публикаций: 5 постов в день или меньше;
- Длина текстов: хотят ли подписчики много читать по теме;
- Вовлеченность: количество лайков, шеров и комментариев, их соотношение с количеством подписчиков;
- Использование картинок, видео, аудио: уровень их качества;
- Взаимодействие с подписчиками: как быстро отвечают, вступают ли в обсуждения.
Сравните не менее 10 конкурентов и занесите в таблицу результаты. Тогда станет понятно, какой будет ваша бизнес страница в Фейсбук.
Название и описание бизнес страницы в фейсбук
После исследования можно начинать выполнять поставленные задачи. Помним, что обязательно должны быть:
- кнопка с действием, например Позвонить;
- полностью заполненные поля в настройках;
- удобный адрес. Ввести в разделе “Информация” латиницей;
- ссылки на другие соцсети и сайт;
- автоматический ответ на личное сообщение. Для настройки откройте “Обмен сообщениями”, затем “Ассистент по ответам”.
Популярные страницы фейсбука: где искать аккаунты
Перед тем как создавать собственный бизнес-аккаунт, необходимо насмотреться на успешные проекты как в вашей сфере, так и абсолютно сторонние. Это поможет взять на заметку удачные приемы и вдохновит вас на креативные идеи. Заодно вы узнаете, как бренды общаются с целевой аудиторией.
Возникает вопрос, где посмотреть подборку успешных аккаунтов, чтобы данные были актуальными? Не нужно вручную исследовать соцсеть. Подборки ежемесячно обновляются специальными сервисами.
Здесь показана статистика брендов, что очень удобно.
Показаны только русскоязычные страницы.
Регулярно публикуется ТОП 50 страниц.
Категории бизнес страницы в фейсбук
При анализе успешных аккаунтов компаний, учитывайте величину бренда. Известным брендам иногда можно меньше вкладываться в креативный контент. Например, страница “Аэрофлота” оформлена скромно. А вот аккаунт L’Oreal продуман до мелочей, но его вовлеченность ниже.
Выберите для себя интересный аккаунт из рейтингов и проанализируйте по важным для вас факторам.
Как изменить бизнес страницу на фейсбук
Теперь вы знаете, как подготовиться к созданию бизнес страницы в Фейсбук и где искать примеры для вдохновения.
Если у вас остались вопросы по ведению бизнеса в фейсбуке , наши специалисты готовы ответить вам.
Источник: crystal-digital.ru
