Первая автомойка самообслуживания появилась более 25 лет назад. Новый прибыльный бизнес быстро захватил Европу, Америку и даже добрался до России. Конечно, предприятия только начали появляться, но встретить мойки самообслуживания можно практически во всех крупных городах. Так стоит ли открывать такую автомойку в России?
Конкуренция
Один из главных факторов, влияющих на успех предприятия – конкуренция. По сути, рынок моек самообслуживания только начинают осваивать отечественные предприниматели. На руку бизнесменам играет и кризис. Недорогие услуги пользуются значительным спросом, поэтому автомойка самообслуживания имеет высокую рентабельность.
В Европе мойки самообслуживания занимают более 60% рынка, в то время как в России показатели едва достигают 15%. То есть ниша только формируется и по оценке экспертов будет заполнена только в 2024 году.
Несмотря на высокие перспективы, крупные инвесторы обходят стороной малый бизнес. Поэтому организовывать предприятие придётся своими силами. С увеличением конкуренции ситуация изменится, но и прибыль ощутимо упадёт.
Прибыль мойки самообслуживания
Автомойка самообслуживания значительно отличается от другого малого бизнеса. При организации предприятия не получится постепенно докупить оборудование или обустроить дополнительные места.
Предпринимателю нужно сразу:
- Выбрать подходящее место. От правильного месторасположения зависит поток клиентов и доход.
- Подобрать и обучить персонал.
- Заказать производительное и экономически выгодное оборудование.
- Разработать проект мойки. В плане нужно предусмотреть количество постов, тёплый пол, систему Anti Frost и т.д.
Любое расширение или усовершенствование мойки не только ударит по карману, но и остановит работу предприятия на месяцы. Такой простой приведёт к потере большинства клиентов, которые просто разбегутся к конкурентам.
Менталитет и условия использования автомобилей
Автомойка самообслуживания – относительно новый бизнес, поэтому немногие автомобилисты знакомы с особенностями работы оборудования. Хотя клиенты и будут самостоятельно мыть транспорт, обойтись без персонала не получится. Придётся нанять несколько сотрудников, которые будут консультировать автомобилистов. Также на каждом посту должна присутствовать инструкция по работе с оборудованием.
По факту в России не существует бесконтактной мойки, поэтому персонал должен объяснять клиентам технику мытья. При неправильной мойке автомобилист не только не сможет очистить всю грязь, но и повредит лакокрасочное покрытие.
Учитывая климат, качество и загрязнённость дорог, необходимо провести:
- Чистку автомобиля пеной под высоким давлением. Процедура повторяется несколько раз.
- Сушку.
Грязь, пыль и осадки играют на руку бизнесмену. Автомобили, хранящиеся на улицах России, загрязняются быстрее, чем в Европе. Это значительно увеличивает поток клиентов и доход.
Чего ждут потребители
Основное желание клиентов автомойки самообслуживания – получить качественную мойку автомобиля. Но не всегда посетитель получает удовлетворительный результат. Причина некачественной помывки скрывается в банальном отсутствии опыта. Клиенты плохо разбираются в технологии мойки, не знают тонкости программ и не понимают, какое чистящее средство лучше выбрать.
Именно поэтому на мойке должен быть обученный персонал, а возле каждого поста необходимо разместить рекомендации.
Чтобы удовлетворить ожидания клиента нужно:
- Предоставить информацию о технологии помывки. Клиент должен понимать, что бесконтактный способ мытья не всегда может ликвидировать загрязнение. Для эффективного устранения грязи лучше воспользоваться гибридным способом (вода или пена под высоким давлением и губка).
- Объяснить опасности нарушения технологии. Обычно вода на мойках самообслуживания подаётся под давлением 110-120 бар. Давление относительно невысокое, но тоже может повредить лакокрасочное покрытие автомобиля. Поэтому расстояние между поверхностью и пистолетом должно быть не менее 10 см. Даже такая незначительная рекомендация улучшит качество мойки и поможет избежать претензий со стороны клиента.
- Подобрать качественное оборудование. Бюджетное оснащение, в виде обычной ручной мойки с пистолетом, не удовлетворит потребности клиентов. Не стоит забывать и о сроке «жизни» дешёвого оборудования.
- Выбрать подходящую автохимию. Агрессивная химия способна навредить не только покрытию автомобиля, но и здоровью клиента. Чистящие средства должны быть безопасны и эффективны.
Залог процветания мойки – квалифицированный персонал и надёжное оборудование. Отдавая предпочтение дорогому, но функциональному оснащению, предприниматель инвестирует в будущее. Качественное оборудование станет главным козырем в борьбе с конкурентами.
Себестоимость
Выбранное для автомойки оснащение влияет не только на эффективность мойки, но и на доход. Многие предприниматели, желая сэкономить, выбирают недорогое оборудование, полностью забывая о себестоимости. Но качество водоподготовки и давление, при котором наносится автохимия, играет ключевую роль в формировании прибыли.
Дешёвое оборудование расходует в несколько раз больше химии, и соответственно повышает себестоимость помывки. На первый взгляд, снижение дохода на 10-15 процентов выглядит незначительно, в сравнении с экономией на оборудовании. Но при появлении большего количества конкурентов проблема обострится. Бизнесмены, отдавшие предпочтение дорогому оборудованию с меньшей себестоимостью помывки, смогут предложить клиентам более низкие цены.
Что нужно для успешной конкуренции
Бизнесменам обязательно нужно задумываться о конкурентных преимуществах. Привлечь клиентов и увеличить доход поможет:
- Удобное месторасположение. Правильное расположение – 50% успеха. В идеале, автомойку желательно открывать в густонаселённых районах или возле загруженных дорог. Также заранее нужно изучить доступные коммуникации: электричество, газ и т.д.
- Дизайн автомойки. Внешний вид играет также не последнюю роль. Проработанный дизайн повысит узнаваемость и привлечёт новых клиентов.
- Количество постов. Чем больше мест для мойки, тем выше доход и меньше очередь.
- Качество мойки и обслуживания.
- Количество программ и услуг. Кроме мойки рекомендуется предлагать чистку салона, полировку и т.д.
- Стоимость. Низкие цены и высокое качество помывки обеспечат автомойке стабильный поток клиентов.
- Удобное расположение и обстановка. Для клиентов нужно сделать удобный въезд и выезд, поставить лавочки и вендинговые аппараты, предлагать несколько способов оплаты и т.д.
Придерживаясь этих правил, можно обеспечить процветание и успех бизнеса.
Итог
Автомойки самообслуживания – новый и выгодный бизнес, стремительно набирающий обороты. В Европе средний доход такой мойки составляет 3-4 тысячи долларов в месяц. Такие цифры вызывают удивление у российских предпринимателей. Но всё изменится буквально через 4-5 лет, когда клиенты оценят все достоинства новинки.
Источник: istobalrussia.ru
Стоит ли открывать мойку самообслуживания в Крыму?
Количество машин увеличивается и приходится все дольше ждать, чтобы помыть свой автомобиль. Количество пунктов для мытья машин не растет, все места под стационарные крупные сервисы заняты, в час пик — многочасовые очереди.
Это значит, что в Россию не просто наконец-то пришла мода на европейские и китайские быстрые и экономичные мойки самообслуживания, а пришла суровая необходимость. Итак, мойка самообслуживания позволяет привести машину в порядок в течение нескольких минут. Рынок начал расти, комплексы МСО востребованы, конкуренции еще мало.
Конечно, схема открытия бизнеса в любом случае должна быть отработана на все сто. Если не провести тщательный анализ рынка, автомойка самообслуживания сама к себе клиентов не притянет. 
Какой спрашивается резон выбирать водителю мойку самообслуживания ? На самом деле это отличный вариант, чтобы смыть быстро и недорого свежую грязь и пыль.
Конечно, если автомобиль принимал участие в ралли по бездорожью, а потом обсыхал в пустынях Казахстана, такой слой грязи в мойке самообслуживания не смыть. А вот чтобы каждый день вечером освежить машину — это лучший вариант. Второй плюс моек самообслуживания — экономия. Цена услуги имеет значение, если ей пользоваться раз в день или даже раз в 2 дня.
Самостоятельно водитель может воспользоваться несколькими режимами мытья от наиболее эффективного до простого ополаскивания, а также почистить машину воском, помыть коврики. Все это большой плюс. 
Просчитываем варианты
Решив открыть мойку самообслуживания, пройдите по району и посмотрите какие в нем есть автомойки, как они загружены, в какое время и где больше народу. Анализ конкурентной среды обычно приносит очень много пользы. Он позволяет определиться с тем, каким опций не хватает к людям, какие типы моек более востребованы, где моек нет, а машин много.
Ключевой момент — экономические показатели бизнеса. Мойки самообслуживания — это сектор реальной экономики. Такой объект будет приносить прибыль в любых условиях. Какой бы ни был кризис, люди всегда будут ездить на машинах и мыть их на автомойках, а не ездить за город на речку. Тем более в кризис будут популярны и востребованы дешевые, быстрые и круглосуточно доступные.
Минимальный показатель рентабельности автомоек — 30%. Это достаточно низкие цифры, которые имеют автомойки с неудачным расположением. В среднем по крупным городам цифра рентабельности превышает 50 %. Автомойки требуют больших вложений исключительно на этапе открытия.
Это вложения в благоустройство участка, получение согласований, закупку оборудования, подвод коммуникаций, строительство комплекса. Точные суммы вложений зависят от региона. В крупных городах типа Самары или Саратова на все про все может уйти от 15 млн. руб. до 20 млн. руб. В Москве эта цифра будет раза в 2 выше. Последующие регулярные расходы — арендная плата, зарплаты сотрудникам, коммунальные платежи и автохимия.
Особенности автомоек самообслуживания
Такие мойки характеризуются высокой автоматизированностью. Комплекс из 6 постов обслуживает один оператор. Для круглосуточной работы будет достаточно трех человек. В задачи оператора входит помощь водителям, заправка автохимии, уборка. Никакого специального обучения проходить оператору не нужно.
Одного дня стажировки достаточно, чтобы понять принцип работы комплекса. Владелец для анализа получает информацию от платежных терминалов. По ней легко определяется нагрузка на моечный комплекс, его пропускная способность, востребованные услуги и программы, средний чек.
Итак, самые простые мойки самообслуживания, это навес из металлоконструкций, через который может свободно проехать автомобиль. Есть аналогичные тупиковые варианты. Разницы большой в мытье у них нет, но автомобиль должен выезжать задним ходом, что, конечно, немного задерживает очередь. Плюсы таких конструкций:
- Высокая проходимость постов. В теории это до 8 машин в час.
В тупиковых мойках — до 6 машин.
Объективно о недостатках
Здесь может возникнуть вопрос с рентабельностью. Для строительства качественного комплекса потребуется до 20 млн. рублей. Это крупная сумма, на самом деле в продаже есть мойки и подешевле, с более низкой пропускной способностью — начать можно с них. Тем более, что с учетом низкой стоимости предлагаемых услуг окупаемость автомойки может затянуться до двух-четырех лет.
Постоянный поток клиентов — залог стабильной прибыли. Ключевым фактором заработка в этом виде бизнеса всегда будет являться правильный выбор места расположения. Неудачно выбранный участок — провальный старт. Нужно обратить на этот этап больше внимания, сконцентрировать на выборе места больше усилий и в дальнейшем эти хлопоты окупятся.
Таким образом, если у вас есть свободная сумма денег, мойка самообслуживания отличный вариант их вложения.
Источник: crimea-news.com
Окупаемость мойки самообслуживания
Мойка самообслуживания – прибыльный вид бизнеса. Так считают многие начинающие предприниматели, желающие получать постоянный пассивный доход. Решив открыть собственную МСО, важно знать, какие факторы влияют на сроки окупаемости проекта.
В предыдущей статье мы рассмотрели какие системы оплаты размещают на мойках самообслуживания, в новой статье мы хотим вернуться к любимой теме окупаемости автомоек самообслуживания.
Мойка самообслуживания – прибыльный вид бизнеса. Так считают многие начинающие предприниматели, желающие получать постоянный пассивный доход. Решив открыть собственную МСО, важно знать, какие факторы влияют на сроки окупаемости проекта.
Расположение
Специалисты считают, что лучшее место для размещения постов автомойки самообслуживания – парковки крупных ТРЦ. Это объясняется просто. Здесь есть постоянный поток местных жителей, а также посетителей торгово-развлекательного центра. Это удачное место, поскольку количество пользователей напрямую влияет на сроки окупаемости МСО.
Внешнее оформление объекта
Не меньшее значение придается дизайну автомойки. Независимо от места расположения, объект должен привлекать внимание своим внешним оформлением, выглядеть ярко и презентабельно. Если открытие мойки самообслуживания планируется на территории ТРЦ, то руководство центра не позволит использовать эконом-вариант с простейшим внешним видом и из некачественных материалов.
К объекту чаще всего выдвинуты такие требования:
- яркое оформление;
- особый узнаваемый декор;
- богатая подсветка в ночное время;
- изготовление из материалов, практичных в эксплуатации.
Эксперты сделали вывод, что для создания боксов идеально подходит композит. За счет его использования, объект получается ярким, а металлоконструкция защищена от атмосферных осадков, попадания химических веществ и влаги. Чем привлекательнее оформление автомойки, тем больше клиентов с высоким доходом ее посещают.
Комплектация оборудования
Для мойки самообслуживания, которая открывается в крупном городе, важно быть конкурентной.
В ее комплектации:
- 8 программ мойки ( причем реально работающие, а не просто кнопки);
- возможность оплаты банковскими картами;
- мобильное приложение для клиентов.
Также на мойке необходим грамотный персонал в зоне видимости, готовый в любой момент помочь с возникающими вопросами.
Ключевым моментом, на наш взгляд, является наличие компетентных специалистов, обладающих необходимыми теоретическими и практическими знаниями в области сервисного обслуживания как ручных так и моек самообслуживания.
Если же в вашей компании нет таких людей или вы считаете экономически нецелесообразно содержать штат технических специалистов, то вы можете заключить договор сервисного обслуживания с компанией, которая имеет достаточный опыт в обслуживании автомоек различных типов и у которой в штате есть необходимые специалисты.
Компания Акварель отвечает данным критериям и готова взять на обслуживание вашу автомойку или же производить «точечные и разовые» ремонтные работы.
Маркетинговая стратегия
Грамотный маркетинг дает возможность сократить срок окупаемости объекта.
Стоит задуматься о:
- выдаче клиентам дисконтных карт со скидками и бонусами, а ещё лучше иметь в своем арсенале мобильное приложение, которое более удобно в использовании, а функционал гораздо шире, нежели просто начисление бонусов и предоставление скидок.;
- рассылке оповещений о плохой погоде или поздравлений с праздником с предложением посетить автомойку и получить скидку именно в этот день;
- акции «Мойся чаще» – программа просчитает, сколько раза месяц водитель посетил мойку самообслуживания и будет мотивировать его мыть авто еще чаще;
- розыгрыши дисконта в соцсетях.
Все эти моменты, а их может быть гораздо больше, можно предусмотреть в вашем мобильном приложении, которое позволит стать «ближе» к клиенту, а соответственно клиент будет более лоялен именно к вашей мойке самообслуживания!
Если у вас нет такого мобильного приложения или у вас нет времени на его создание, то наша компания готова предоставить уже готовое , а самое главное рабочее решение — мобильное приложение для моек самообслуживания Акварель.
В нем вы сможете вести учёт своих клиентов, делать рассылку об акциях и отправлять поздравления, начислять бонусы пользователям, получать отзывы от клиентов, оказывать информационную поддержку, а также добавлять любой функционал, который вам необходим.
Клиент же с помощью мобильного приложения Акварель сможет найти ближайшую к нему автомойку и построить маршрут до нее, оплачивать услуги при помощи банковской карты либо использовать бонусы, которые он копит каждый раз посещая вашу МСО, повышать свой персональный уровень ( чем он выше , тем больше скидка), связываться с руководством мойки самообслуживания по любым вопросам, а также быть в курсе всех событий, которые происходят у вас.
Также наш отдел программирования готов разработать персональное и уникальное
Мобильное приложение для вашей компании по индивидуальному техническому заданию.
При правильном подходе к развитию бизнеса можно сказать, что средняя окупаемость мойки самообслуживания на 6 постов при размещении в спальном районе со средней проходимостью в 250 авто в сутки займет 2,5 года. Если МСО установлена на парковке ТРЦ, где проходимость достигает 500 машин в сутки, то инвестиции вернуться и будут приносить прибыль через 1,5 года.
Видео о автомойках самообслуживания
Удачи в делах и до встречи на нашем Youtube-канале
Автор статьи: Руслан Марков
Источник: moyself.com
