Выгодно ли заниматься туристическим бизнесом

Имея солидный опыт работы менеджера по туризму, возникает желание применить свои знания для открытия собственного дела. В этом случае при наличии финансовой составляющей не должно возникнуть особых проблем. Но не стоит отчаиваться и тем, у кого такого опыта нет. При желании можно заняться туристическим бизнесом и новичкам. Рассмотрим эти варианты подробнее.

О бизнесе

В туристическом бизнесе, как и в любом другом, есть свои термины и понятия. С ними стоит ознакомиться, если принято решение заниматься этим видом деятельности.

Турфирма, по сути, играет роль посредника (агента) между туроператором и конечным потребителем услуг.

Туроператор занимается разработкой и продвижением поездок, которые пользуются наибольшим спросом у путешественников.

Агент по туризму обеспечивает обратившихся к нему людей всем необходимым для поездки — билетами, местами в отеле, экскурсиями.

Бизнес на авторских турах — это выгодно? // 16+

До того как открыть турфирму нужно четко понимать, что организатору придется нести ответственность за возложенные на себя обязательства, а именно:

• вовремя и по всем правилам туроператора оформлять визы;
• предоставлять туристам все необходимые для поездки документы.

Для поездки нужно оформлять:

• билеты;
• страховку;
• бронирование отеля;
• информационные буклеты о стране пребывания;
• бронь дополнительных услуг;
• своевременные взаиморасчеты с туроператором.

Финансовый план

Составим краткий бизнес-план нашей будущей турфирмы и посмотрим насколько выгодно заниматься данной деятельностью.

Для ведения бизнеса нам понадобится небольшое помещение площадью 30 кв.м., а также три сотрудника: два менеджера и одна уборщица. Бухгалтер будет на аутсорсе.

Предполагается, что клиентов мы будем привлекать с помощью рекламных кампаний через интернет.

Расходы на открытие такого бизнеса минимальны. Достаточно 235.000 рублей и теоретически, эту сумму можно уменьшить еще.

ВЫГОДНЫЙ БИЗНЕС: почему вам стоит открыть Онлайн-Турагентство? // Юлия Новосад // 16+

На ежемесячных расходах сэкономить не получится, в месяц мы будем расходовать по 105.000 рублей.

В среднем стоимость одного тура 50.000 рублей, от этой суммы мы будем получать приблизительно 10%. В сезон мы будем продавать приблизительно 70 туров, этот показатель является нормальным для турфирм. Также, не нужно забывать, что на привлечение клиентов вы будете тратить деньги, поэтому с одного проданного тура вы будете получать около 3.500 рублей выручки.

Турфирмы это сезонный бизнес и это является огромным минусом данной ниши. Ниже мы привели расчеты сезонности за год.

Как видим, некоторые месяцы нашего бизнеса будут даже убыточными, но в целом за год мы заработаем 472.500 рублей чистой прибыли или 39.000 рублей чистой прибыли, тогда окупаемость будет достигнута за 3 месяца.

Вариантов увеличения прибыли множество. Вы можете нанимать сотрудников только в сезон, либо сокращать расходы на рекламу.

Важно! Обязательно открывайте бизнес перед началом сезона, тогда вы сможете быстро окупить деньги и заработать на существование в не сезон!

Как открыть с нуля?

Рассмотрим вариант по открытию бизнеса с нуля без стартового капитала.

При огромном желании и упорстве такое обстоятельство, как отсутствие финансовых возможностей, совсем не помешает.

При условии, что организатор имеет много знакомых и друзей, которые смогут стать первыми клиентами, а затем распространить информацию по своим знакомым, это вполне осуществимо. Информация, распространенная в соцсетях, практически ничего не стоит, но работает не хуже дорогой рекламы.

Все что понадобится:

• компьютер для налаживания связей и ведения дел;
• небольшие средства на покупку первых путевок;
• много свободного времени;
• знакомства;
• креативность при создании рекламных предложений.

Насколько быстро удастся выйти на серьезную прибыль зависит только от самого организатора и его упорства.

Формат бизнеса

Решив открыть турфирму, с чего начать планирование бизнеса? Прежде всего нужно выбрать его форму. Рассмотрим варианты ведения туристического бизнеса в зависимости от финансовых возможностей и поставленных задач.

Самый затратный путь с арендой офиса и наймом персонала. Оптимальный способ при условии, что у организатора есть отличное представление о ведении такого рода бизнеса, опыт менеджмента в сфере туризма, связи и готовая база потенциальных партнеров.

Этот вариант предполагает ведение бизнеса посредством интернета и телефонной связи. Для встречи с потенциальными клиентами подойдет кафе или собственное место проживания. Это наиболее малозатратный путь, но рискованный ввиду низкого доверия россиян к таким проектам.

Чтобы обеспечить фирме поток клиентов, необходимо иметь широкий круг общения и большой опыт работы в туристической отрасли.

Перенос офиса в онлайн-среду может стать выгодным с точки зрения отсутствия затрат на сотрудников. А также не будет привязки к месту нахождения клиенты могут появляться и оформлять заказы автоматически из любой точки России.

Для этого нужно нанять специалистов, которые сделают сайт и запустят его функции:

• просмотр информации о фирме и турах;
• выбор и заказ путевок;
• оплата услуг;
• формирование необходимых документов.

Стоит позаботиться о безопасности и защите ресурса от взлома.

Эту форму можно рассматривать как перспективную, так как все больше продаж уходит во Всемирную сеть. Все что потребуется — это создание сайта с функциями управления заказами и подбором наиболее приемлемых вариантов путешествия самими посетителями.

Затраты в этом случае очень низкие, нет необходимости нанимать персонал, отсутствует привязка к месту нахождения клиентов.

Недостатком является невозможность предоставления всего пакета документов, необходимого для поездки, имеется риск взлома интернет-ресурса.

Возможна комбинация турфирмы с офисом и сайтом в интернете для интерактивного общения и привлечения большего числа потенциальных клиентов.

Предпринимателям без опыта подойдет этот вариант. Все что требуется от турфирмы — это подписать соглашение о сотрудничестве с франчайзером, становясь его франчайзи. Франчайзи имеет право пользоваться:

• раскрученным брендом;
• бесплатным обучением;
• готовыми решениями для бизнеса (веб-страница, программное обеспечение и другое);
• поддержкой в сфере продвижения;
• погашением конфликтных ситуаций с привлечением франчайзера.

Инвестиции на начальном этапе составят от 150 тыс. рублей. Окупаемость — полгода. Но нужно быть готовым к тому, что франчайзер может завысить планы продаж и заранее оговорить условия в договоре.

Схема работы

Составляя бизнес-план турфирмы, важно учитывать схему ее работы.

Туристические фирмы работают по определенному алгоритму:

• Поиск и подписание соглашения с туроператором с высоким рейтингом.
• Доскональное изучение уникальных предложений компаньона, поиск клиентов.
• Заключение договора на оказание услуг с туристами, бронирование туров у оператора.
• Получение счета на оказание услуг от туроператора.
• Перечисление средств туроператору за вычетом агентского вознаграждения (10% 15%).
• Получение пакета документов, для информирования клиентов.
• Отчет перед туроператором, получение счета-фактуры.

Спрос и сезонность

Обилие всевозможных туров на горнолыжные курорты не отменяет сезонность туристического бизнеса. Туристы теряют активность с января по февраль. Рассмотрим вопрос о том, что нужно делать, чтобы не уйти в минус.

В этом поможет анализ рынка и адаптация к внешним факторам. Неплохо обратить внимание на направления, пользующиеся спросом в определенный сезон. Наличие нестандартных туров привлечет уникальных клиентов.

Стоит открывать направления для путешествий по России, специалисты отмечают рост внутреннего туризма.

Немалым успехом пользуются варианты активного отдыха.

Система скидок и бонусов повысит привлекательность турфирмы, при условии того, что качество сервиса от этого не пострадает.

Организация бизнеса

Далее разберем организационные вопросы данного бизнеса.

Деятельность туристического бизнеса в России регулируется «Законом о туризме», согласно которому регистрация деятельности производится по следующей схеме.

• Выбирается форма собственности — ООО или частное учреждение ФЛП.
• Для регистрации в Росреестре необходим, по крайней мере, один резидент для продажи туров по внутренним и внешним направлениям.
• Нужно поручительство банка, что необходимо для заключения договора с туроператором. Его банк выдает тем, у кого есть такие документы:

• Свидетельство о госрегистрации.
• Устав.
• Расчетный счет.
• Договор аренды или свидетельство о собственности помещения.
• Паспорт, ИНН, справка из налоговой о постановке на учет.

ОКВЭД турфирмы, которые понадобятся при регистрации бизнеса:

• 79.1 Деятельность туристических агенств и туроператоров
• 79.9 Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность

Задумываясь о том, что нужно, чтобы открыть турфирму, встает вопрос о лицензировании. Лицензирование туристической деятельности происходит исключительно по желанию руководства фирмы, так как не является обязательным. Наличие лицензии может повысить доверие к организации со стороны клиентов, однако, потребует дополнительных финансовых затрат и времени.

Чтобы открыть бизнес, турфирма должна определиться с местом для своего размещения. Варианты удачного расположения:

В центре города:

• площадь — от 20 кв. метров;
• первый этаж офисного здания;
• яркая рекламная вывеска на входе.

• помещение с современным ремонтом;
• обслуживание как приходящих клиентов, так и работающих на территории центра;
• нет возможности размещать рекламу на этой территории.

В торговом центре:

• лучше выбирать место рядом с магазинами с высокой проходимостью;
• арендная плата будет высокой.

В спальном районе города:

• присутствуют большие потоки потенциальных клиентов;
• низкая арендная плата;
• слабая конкуренция.

Продумывая бизнес-план турфирмы необходимо включить в него статью расходов на оборудование и ремонт. Важно провести ремонт в современном стиле.

Чистота и уют позволят клиентам чувствовать себя комфортно. Стоит позаботиться об информационных плакатах, брошюрах, журналах о путешествиях.

Понадобится комфортабельная мебель для клиентов и оргтехника для фирмы, телефон, кондиционер, столы, стулья, кофеварка, посуда.

Персонал это ключевой вопрос, так как от компетенции сотрудников зависит успех бизнеса. На первоначальном этапе достаточно иметь штат из 1 2 сотрудников (менеджеров). Можно его увеличивать по мере роста потока клиентов.

Менеджеры должны хорошо знать свое дело, так как привлечь и удержать туристов на фоне высокой конкуренции трудно.

Владея исчерпывающей информацией о предоставляемых турах и конкурентных преимуществах, будет намного легче завоевать доверие и заинтересовать потенциальных клиентов на покупку путевок.

Услугами бухгалтера можно воспользоваться позже. Альтернативный вариант — договор с компанией по ведению бухгалтерии. Нужен будет также сисадмин или специалист, оказывающий разовые услуги по настройке оборудования.

К выбору туроператора стоит отнестись очень серьезно, так как его отношение к своему бизнесу и репутации напрямую влияет на привлекательность агентов, которые с ним сотрудничают.

Поспешно принятые решения о сотрудничестве с ненадежным оператором чреваты рисками невыполненных перед туристами обязательств и возникновением форс-мажорных ситуаций. Низкие цены туров могут привлечь потенциальных клиентов, но гораздо важнее предоставить гарантии того, что туристы останутся довольны путевками. Ведь это сделает их постоянными клиентами и обеспечит постоянную прибыль.

При выборе партнера стоит обратить внимание на следующее:

• период его работы в туризме;
• объем средств, направляемых в развитие бизнеса;
• направления работы.

Если у туроператора есть представительство в местности, где принято решение открыть турфирму, это будет преимуществом при оформлении соглашения о сотрудничестве.

Если турфирма будет находиться далеко от туроператора, то можно подписать субагентский договор и работать с ним не напрямую, а через посредника (агента).

У этого вида агентских отношений есть преимущество того, что фирма сразу выходит на более высокую ставку комиссионных, так как не нужно вырабатывать определенного объема продаж, как если бы это было при работе через оператора.

Удобство заключается и в том, что все необходимые документы для выезда за границу оформляются через фирму-посредника.

А при возникновении проблем с оформлением тура, всю волокиту по их устранению берет на себя агентство.

Есть и недостаток такого сотрудничества. Это более длинный цикл предоставления помощи при возникновении непредвиденных ситуаций в поездках. Намного быстрее их решать непосредственно через оператора, а не ждать отклика от посредника.

Однако, несмотря на это такой вид сотрудничества очень популярен.

Реклама — это наиболее эффективный инструмент продвижения своего дела. Бизнес-план создания турфирмы должен содержать информацию об этом.

• телерадио вещание;
• распространение информации в соцсетях;
• листовки, брошюры, стенды;
• журналы, газеты;
• уличные вывески, плакаты;
• рассылки;
• через знакомых.

Рекомендуется не использовать навязывание своих услуг, иначе это может только оттолкнуть потенциальных клиентов.

Источник: istorija-deneg.ru

Как открыть турагентство с нуля

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.

Что делает турагентство

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.

В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

Выгодно ли открывать турагентство

Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».

Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.

Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.

Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.

И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.

Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?

Что нужно для открытия своего турагентства

Этапы оформления агентства по туризму.

Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.

В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.

Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.

Лицензирование турагентства.

В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.

Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.

Выбор туристических операторов для сотрудничества.

После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.

А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.

Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:

1. приоритеты компании,
2. продолжительность ее функционирования в данной сфере,
3. финансовое обеспечение.

Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.

Персонал

• Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
• Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
• Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
• Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.

Выбор места

• Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
• Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.

Реклама, клиенты

Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.

Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.

Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:

• правильно составить и оформить документы;
• подобрать квалифицированных работников;
• выбрать людное место под офис;
• грамотно прорекламировать свои услуги.

Источник: predp.com

Другой бизнес

У каких турагентств больше шансов пережить кризис? Может, у тех, чьи владельцы параллельно ведут бизнес в других отраслях? Недвижимость, строительство, общепит, пошив одежды. Корреспондент HotLine.travel пообщался с предпринимателями, которые работают на два фронта. Читайте и делитесь выводами в комментариях к этой статье.

AksarI-Tour + пошив одежды

Оксана Бычкова: «Сейчас туризм – как секс в СССР. Говорят, его нет, но мы же знаем правду. »

Оксана Бычкова по профессии – модельер-конструктор женской одежды, мастер высшей квалификации. До перестройки работала в ателье закрытого военного городка, шила для жён офицерской элиты. Потом ушла в свободное творчество, благо клиентура сформировалась обширная. «Когда считалось, что 110–120 руб. – это нормальная зарплата, и на неё можно было безбедно жить, я зарабатывала по 800–900 руб. в месяц. Вот так я шила!»

В это дело Оксана, без преувеличения, влюблена. Говорит, что в голове постоянно крутятся образы новых моделей, и если какое-то время она не шьёт, то испытывает нечто похожее на ломку наркомана.

Тем не менее в 2005 году Оксана ушла из этого бизнеса в туризм – после поездки на Кипр её накрыла новая страсть. «Я решила, что буду здесь работать». Агентство AksarI-Tour открыла в 2012 году и всю кипучую энергию направила на развитие туристического проекта. А чтобы смягчить «модельерные ломки», шила для себя и сотрудниц своей компании.

В 2014-м Оксане крупно «повезло» – сломала ногу. Пришлось много времени проводить дома, и хотя она, конечно, продолжала работать удалённо, излишки той самой энергии надо было куда-то девать. Начала снова шить на продажу, опять появились заказчицы, и оказалось, что очень вовремя: появился стабильный источник дохода на фоне стремительного падения спроса в туристической сфере. Вот ведь – предпринимательская удача выражается порой даже в травмах.

Сейчас от офиса AksarI-Tour пришлось отказаться. «Такой красивый был офис, но. содержать его – просто нерационально в сложившейся ситуации, – говорит Оксана Бычкова. – Сократила другие издержки: на сайт, на рекламу. Оптимизировала расходы на персонал. Раньше у меня был один менеджер в офисе, два на удалёнке, все с окладами и бонусами. Остались два продавца дистанционно, без оклада, на процентах. Сотрудники всё понимают – время такое. »

Бизнес по разработке и пошиву одежды растёт, подпитывая туризм. «Не знаю, сколько это будет продолжаться, но я уверена – AksarI-Tour всё равно выживет. Да, туризм в загоне, кто-то даже считает, что рынок уже не оправится от всех потрясений. Но я не верю! В СССР нам говорили: секса нет, но мы-то были с ним знакомы. Вот сейчас точно также с туризмом: он был, есть и будет, что бы кто ни говорил.

А в СССР я возвращаться не хочу, делать там нечего».

«Магазин Туров» + недвижимость

Максим Трошин: «Я всегда знал, что серьёзных денег в туризме нет. Но есть то, что для меня не менее ценно».

Своё турагентство Максим Трошин открыл в 2007 году, накануне предыдущего кризиса. А в 2014-м, уже на входе в кризис нынешний, стал «двойным агентом» – занялся недвижимостью. Причём в новом для себя бизнесе он занял специфическую нишу: работает с активами организаций на стадии их ликвидации. Всё началось «по чистой случайности». Познакомился с людьми из этой сферы, возникла идея – и дело пошло.

Нельзя сказать, что к поиску дополнительных источников дохода Максима подтолкнула стагнация на туристическом рынке. Он всегда стремился попробовать себя в разных сферах – был диджеем на радио, курировал бюджетные проекты в сфере культуры. Единственное, что Максим для себя исключил ещё в юности, – работа по найму с жёстким графиком. Это весьма своеобразный типаж: свободный художник с дипломом экономиста.

Поначалу совмещать два проекта было сложновато, говорит Максим, но вскоре нагрузка сбалансировалась. Потому что активность в туристическом бизнесе резко снизилась, а бизнес, связанный с недвижимостью, набирает обороты, и в ближайшие 3-4 года эта тенденция сохранится – банкротов будет всё больше и больше.

В «Магазине Туров» прошла оптимизация: было восемь менеджеров, осталось два, прекратилась реклама.

Время от времени приходится за счёт недвижимости дотировать туризм. При этом владелец «Магазина Туров» положительно оценивает текущие процессы в индустрии путешествий: «Происходит чистка рынка, мы на пути к цивилизованному бизнесу, всё к лучшему».

Вариант закрытия агентства Максим для себя даже не рассматривает. «Будем его поддерживать в любом случае. Понимаете, туризм для меня – не только и не столько бизнес, сколько комфортная среда, социум, круг общения. Я всегда знал, что серьёзных денег здесь нет. Но есть драйв, новые знакомства, идеи, и это не менее ценно».

Миссис Икс: «Надо включать мозги и думать, как обернуть ситуацию в свою пользу».

Эту женщину – хозяйку крупного турагентства – на московском туристическом рынке знают, наверное, все. По её просьбе не упоминаем имя и название фирмы: «Не собираюсь давать лишнюю информацию о себе конкурентам. Не люблю вызывать в людях зависть. Не хочу, чтобы мне перемывали кости. И вообще, не нужна мне публичность – я просто работаю».

Информацию, даже на условиях анонимности, пришлось тянуть из неё чуть ли не клещами. И вот что удалось выяснить.

До 2002 года Анна Сергеевна (назовем её так) работала на крупном предприятии по инженерной специальности, но всегда хотела иметь своё дело. Когда созрела для этого, открыла турагентство. «Туризм в ту пору был на подъёме, я решила, что здесь можно быстро подняться». Изучив рынок, Анна Сергеевна решила не толкаться локтями с конкурентами на поле дешёвой пляжной массовки, сосредоточилась на европейских направлениях. На прибыль вышла через три с половиной года. Свой офис в самом центре Москвы, 10 сотрудников, раскрученный сайт.

Примерно к тому же времени супруг Анны Сергеевны тоже решил открыть своё дело. Он строитель в третьем поколении, и их сын окончил институт по тому же профилю. Занялись элитной загородной недвижимостью.

Второй проект – гораздо более капиталоёмкий, времени и сил на его становление потребовалось гораздо больше. Сейчас в этом бизнесе задействовано порядка 70 человек. Муж и сын занимаются производством, Анна Сергеевна – всем, что связано с финансами, бухгалтерией, юридическими вопросами. И в то же время руководит турагентством.

По её словам, туризм и строительство взаимно подпитываются клиентурой, но в финансовом плане обе фирмы самодостаточны. «Мы, конечно, сократили затратную часть туристического проекта и не исключаем дальнейшей оптимизации. Скоро откроем точку продаж в нашем собственном помещении, где базируется строительная компания, а от арендованного помещения, если понадобится, сможем отказаться».

Как бы ни было сложно, Анна Сергеевна не планирует закрывать турагентство. И движут ею не эмоции, не любовь к путешествиям и не радость общения с коллегами, а чисто прагматические соображения. «Я в бизнесе руководствуюсь цифрами, а расчётом. Надо включать мозги и думать, как обернуть ситуацию в свою пользу.

По моему мнению, нам удастся на фоне кризиса завоевать новый сегмент рынка, и мы уже многое сделали для этого. Например, вовремя начали осваивать внутренний туризм. Впрочем, не буду раскрывать планов, учить конкурентов. Скажу коротко: перспективу я вижу».

Что касается строительного бизнеса, активность там тоже спадает, но далеко не в той степени, как в туризме. Причём сегмент элитной недвижимости оказался наиболее устойчив: люди, у которых есть капиталы в долларах и евро, торопятся вложить их в вечные ценности, пользуясь тем, что сейчас в валюте всё дешевеет.

Пожалуй, хороший пример синергии, как считаете?

Уважаемые читатели, если вы готовы поделиться личным практическим опытом диверсификации бизнеса, пишите в комментариях к этой статье. Вдруг вы печёте хлеб? Или стрижёте собак? А может, у вас кафе или салон красоты? Продолжим тему!

Неплохая реклама, между прочим.

Источник: www.tourdom.ru