Рассказываю про татуаж губ и то, о чем молчат мастера или маркетологи продвигающие эту нишу. Но главное — покажу слабые места, где мастера теряют клиентов.
Слабонервным лучше не смотреть фото в карусели!
Работаю с этой нишей давно и знаю кухню изнутри. Поэтому не хотела делать себе. А тут вдруг решилась. Главными триггерами стали синдром спасительницы и наглядный результат отличной работы.
Результаты
Аня опоздала на нашу совместную тренировку и объяснила, что задержалась на перманенте. Похвасталась новым цветом губ.
Работа была выполнена ювелирно: контуры четкие, цвет хорошо подобран, аккуратно растушёван. Отека не было совсем. Если она не сказала, я решила бы, что это просто помада.
Работа мастера настолько впечатлила, что я наблюдала за Аней ещё неделю, и ни одного страшного проявления последствий — губы выглядели красиво, сухие корки не слетали пластами, трещин, болячек и прочей ерунды не было. Только через 5 дней вылез г**пес, но это индивидуальная предрасположенность и ничего тут не поделаешь.
Кстати, уточняла насчёт приема лекарств против этого, говорят, бесполезно, у предрасположенных все равно выскачет.
Скрин переписки с мастером по поводу последствий перманентного макияжа
Короче, все мои возражения были закрыты личным примером подруги. Плюс, она терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы.
(!)Идеальный прогрев — распаковать продукт, пошагово показать результат, закрывая возражения на каждом этапе.
Мастера, которые оцифровывают свои работы и пишут подробные разборы клиентских болей, страхов и вопросов всегда будут в топе спроса.
Синдром спасительницы
Конечно, те страсти, которые терпели женщины решившиеся на татуаж 5-10 лет назад, не идут ни в какое сравнение с современными: техники щадящие, иглы тончайшие, машинки мощнейшие, пигменты безопасные, мастера осознанные и хорошо обученные.
Но это все равно процедура травматичная. А я до чёртиков боюсь боли и не умею ее терпеть. Поэтому просто прогревом меня не дожать. Нужен серьезный триггер. И он нашёлся.
Заказчица пожаловалась, что никто не хочет предоставлять свои фото для открытого контента. Их салон готов сделать хорошую скидку, но все равно желающих нет, особенно перед праздником.
Вот он, тот самый спусковой крючок, который добил меня: спасу контент заказчика , получу скидку и процедуру у того самого мастера. Выйду из зоны комфорта, испытаю на себе то, о чем пишу, пойму слабые места рекламы в этой нише. Все счастливы!
Магия хорошей воронки: СуперМаша спешит на процедуру, которую всегда считала совершенно бестолковой. Привлечение сработало идеально.
Важно понимать, что у каждого свой триггер: жадность, упущенные возможности, мода, принадлежность социальной группе и тд. Просто меня стандартные триггеры давно не пронимают. Но массово синдром спасителя лучше не использовать
Самый большой сбой воронки
Кто понимает, что продажей воронка не заканчивается, тот получает большую прибыль. Даже в такой нише, как перманентный макияж.
Зачем бегать за клиентом, которому в ближайшие несколько лет не понадобится процедура?
- Ну, во-первых, даже через несколько лет она понадобится, и клиент либо вернется, либо нет. Хорошо, чтобы вернулся.
- Во-вторых, одной зоной все не заканчивается: кроме губ есть глаза, брови.
- В-третьих, коррекция может потребоваться гораздо раньше. Клиент может захотеть поменять цвет, размер, форму, яркость…
- Есть ещё четвёртый фактор, но о нем позже.
Проблема в том, что если клиент испытает те же чувства, что и я во время первой процедуры, то не вернётся никогда!
Может ли хоть что-то заставить меня поменять решение?
Для начала фото страшного дня в красках:
Источник: dzen.ru
Кто такой мастер перманентного макияжа и выгодная ли это работа?
Профессию мастера перманентного макияжа освоить можно довольно быстро. Да, и заработок в этой сфере очень приличный… Так думают многие. Поэтому курсы по обучению перманенту не только не теряют своей популярности, а, наоборот, с каждым годом ее набирают. Давайте разберемся, действительно ли это направление деятельности так просто освоить и выгодно ли работать в этой сфере.
Кто такой мастер перманентного макияжа и чем он занимается?
Мастер перманентного макияжа – это человек, который создает долговременный макияж на лице клиента, внося красящие пигменты в поверхностные слои кожи с помощью специального аппарата.
Основные услуги, которые предоставляет мастер по перманенту:
- татуаж бровей;
- татуаж губ;
- татуаж век (стрелка, межресничка и пр.);
- выравнивание цвета кожи (камуфляж шрамов, растяжек и пр.);
- перекрытие и удаление татуажа.
Кто может стать мастером ПМ?
Эта, как и любая другая профессия подойдет не всем. Мастеров по татуажу много, но найти среди них действительно профессионала не всегда легко. Чтобы добиться успеха в этой работе, нужно обладать следующими качествами:
- ответственность;
- усидчивость;
- терпение;
- постоянное желание развиваться;
- хорошее зрение;
- крепкое здоровье (особенно опорно-двигательного аппарата);
- художественный вкус;
- чистоплотность;
- дружелюбность;
- общительность.
В то же время, есть и ограничения, которые, к сожалению, не позволят начать деятельность по ПМ даже при большом желании:
- тремор рук;
- дальтонизм;
- проблемы с позвоночником, больная спина.
Как стать мастером по перманенту?
Чтобы начать работать, следует пройти хорошее базовое обучение с большим количеством отработок на моделях под присмотром преподавателя.
Научиться делать ПМ онлайн никак не получится. Это доказывает множество фотографий девушек, изуродованных мастерами, которые пытались сэкономить на своем обучении.
Поэтому, если вы хотите добиться значимых результатов в перманенте, тогда даже не думайте экономить на своем образовании.
Но прохождение базового курса – это далеко не конец. Татуаж – это сложная, ответственная процедура, качественное проведение которой требует глубоких знаний по многим направлениям:
- инструментарий;
- препараты;
- техники проведения процедуры;
- дезинфекция и стерилизация;
- колористика;
- медицина.
Все это мастера изучают на курсах повышения квалификации, закрепляют на практике.
Поэтому, чтобы стать действительно профи потребуется не один год усердной работы и обучения.
На дому, по найму или на аренде…
Существует несколько вариантов организации рабочего процесса:
- на дому;
- по найму;
- на аренде.
Домашний кабинет
При организации рабочего пространства на дому, следует выделить отдельную комнату. Такой домашний кабинет должен быть оформлен с соблюдением всех правил СанПиН. У работы на дому есть свои положительные моменты:
- не надо никуда выходить – клиенты сами приходят к вам;
- отсутствуют расходы в виде арендных платежей;
- вы сами составляете свой рабочий график.
Но есть здесь и недостатки:
- нет разделения между домом и работой;
- ограничения в развитии;
- частое присутствие в доме чужих людей.
Работа по найму
Этот вариант обычно выбирают начинающие мастера для наработки клиентской базы. А также те, кто не хочет или не умеет самостоятельно искать клиентов и развивать свой собственный бизнес.
Действительно, работая в салоне, можно не беспокоиться о заполнении записи, поиске клиентов, рекламе, уборке помещения и прочих моментах. Все это ложится на плечи организатора бизнеса.
Минусом такого варианта работы является то, что значительная доля заработка по праву принадлежит владельцу салона красоты.
Аренда
Это, наверное, самый продвинутый уровень. Большинство мастеров стремится именно к этой цели. Ведь в этом случае у них есть перспективы развития, свобода действий, статусность в глазах клиентов и коллег. При переходе на аренду, у мастера появляется свой, пусть по началу и небольшой, но бизнес.
В последствие этот бизнес легко можно расширить, наняв еще мастеров, сдавая места в аренду или проводя обучения.
Сколько можно зарабатывать?
Точную цифру заработка назвать нереально. Слишком много факторов, которые на нее влияют:
- опыт мастера;
- качество материалов и оборудования;
- место работы (дом, салон, аренда и пр.);
- территориальное расположение;
- размер населенного пункта;
- уровень зарплат населения;
- целевая аудитория и пр.
Чтобы хотя бы примерно посчитать, сколько зарабатывает мастер перманентного макияжа, можно взять среднестатистические данные.
Будем исходить из того, что опытный мастер, работает на себя, в городе с населением около полумиллиона человек. Средний чек этого мастера составляет 5000 рублей. Работает он 2/2 и принимает 3 клиентов в день:
15 дней*3 клиента * 5000 рублей = 225 000 рублей в месяц.
На первый взгляд сумма внушительная. Но, стоит учесть, что это не чистая прибыль, а только доход.
Из него нужно будет вычесть расходы на аренду, закупку материалов, повышение квалификации, рекламу и т.п. Все это составляет немалую сумму, часто «съедающую» более половины дохода.
Бизнес-план
Если вы решили освоить деятельность по ПМ и начать свой бизнес. Тогда, чтобы не потерпеть неудачу в своих начинаниях, надо составить бизенс-план. Благодаря ему вы поймете:
- какие обязательные стартовые расходы вас ждут;
- какие расходы будут иметь постоянную, ежемесячную основу;
- как быстро окупятся вложения, и работа начнет приносить доход;
- какую постоянную клиентскую базу надо иметь, чтобы окупать ежемесячные расходы и иметь достойную прибыль и пр.
Чтобы облегчить вам задачу в написании бизнес-плана мы составили для несколько таблиц:
Таблица №1. Начальные вложения
1 | Обучение | 30000 |
2 | Кушетка | 4000 |
3 | Тележка | 3500 |
4 | Стул мастера | 3000 |
5 | Лампа | 10000 |
6 | Контейнер для дезинфекции | 500 |
7 | Сухожар | 15000 |
8 | УФ-стерилизатор | 3000 |
9 | Контейнер для утилизации иголок | 200 |
10 | Зеркало | 5000 |
11 | Спрейботл для мыла | 250 |
12 | Машинка Dragonfly | 69500 |
13 | Держатель для машинки | 1800 |
14 | Блок | 3000 |
15 | Носик для иглы | 550 |
16 | Провод RCA | 1500 |
17 | Педаль | 2500 |
18 | Набор игл | 800 |
19 | Колпачки для пигментов | 250 |
20 | Подставка для колпачков | 450 |
21 | Циркуль Леонардо | 400 |
22 | Точилка | 200 |
23 | Нить | 350 |
24 | Пинцет для коррекции бровей | 450 |
25 | Металлическое блюдце | 250 |
26 | Набор пигментов | 15000 |
27 | Анестетик | 800 |
28 | Пищевая пленка | 350 |
29 | Эластичный бинт | 300 |
30 | Медицинский маркер | 200 |
31 | Сухие салфетки | 100 |
32 | Влажные салфетки | 150 |
33 | Ватные диски и палочки | 150 |
34 | Мицеллярная вода | 450 |
35 | Одноразовые простыни | 1000 |
36 | Одноразовые шапочки | 500 |
37 | Перчатки | 1000 |
38 | Микробраши | 120 |
39 | Маска для мастера | 250 |
40 | Цветные карандаши для эскиза | 1000 |
41 | Белый карандаш для эскиза | 300 |
42 | Дезинфицирующее средство для замачивания (раствор) | 750 |
43 | Крафт-пакеты для стерилизации | 450 |
44 | Антисептик для кожи | 200 |
45 | Хлоргексидин | 13 |
46 | Прозрачная пудра для фиксации эскиза | 500 |
47 | Латекс для тренировок | 250 |
48 | Вазелин | 100 |
49 | Спрей для дезинфекции оборудования | 450 |
50 | Аренда помещения (2 месяца) | 60000 |
51 | Расходы на рекламу (1 месяц) | 20000 |
ИТОГО: | 260833 |
Таблица №2. Ежемесячные расходы
1 | Аренда помещения | 30000 |
2 | Коммунальные платежи | 1000 |
3 | Реклама | 20000 |
4 | Расход материалов | 45000* |
5 | Амортизация оборудования | 1200** |
ИТОГО: | 97200 |
*При средней себестоимости одной процедуры 1000 рублей и посещаемости равной 45 клиентам в месяц.
** При условии, что амортизация равна 1% от стоимости оборудования. Эту сумму желательно ежемесячно откладывать, чтобы при поломке оборудования в будущем было, на что его купить.
Исходя из представленных таблиц, можно сделать вывод, что работая по графику 2/2 и принимая по 45 клиентов в месяц при среднем чеке в 5000 рублей, уже на второй месяц работы можно выйти на доход в 90 000 рублей.
Это, конечно, возможно при грамотно настроенной рекламной компании и хорошем качестве работ.
ВНИМАНИЕ! Все расчеты носят информационный и примерный характер. Для составления индивидуального бизнес-плана с точными расчетами расходов и сроков окупаемости, необходимо детально прорабатывать ваши конкретные исходные данные.
Заключение
Услуги по перманентному макияжу – интересная и высокодоходная деятельность. Но она требует ответственного подхода, немалых финансовых и трудовых вложений. Поэтому перед тем, как начать обучение и покупать дорогостоящее оборудование стоит хорошо подумать и взвесить все «за» и «против».
Источник: brows-lashes.ru
Как открыть салон татуажа: план старта и увеличения прибыли
Татуаж — это перманентный, то есть, долговременный макияж бровей и губ, который крайне удобен женщинам. Это крайне востребованная услуга в современной индустрии красоты, которая может приносить бизнесмену хорошую долгосрочную прибыль.
Пожалуй, тремя главными плюсами ведения такого бизнеса считаются:
- Низкие затраты на старт, так как набор оборудования не велик
- Услуга актуальна даже в кризисные времена, потому что дамы хотят быть красивыми всегда
- Хороший мастер имеет свои методики, потому получает постоянный клиент и поток денег
Также нельзя не отметить широкую целевую аудиторию: это как молодые девушки от 16 лет, так и взрослые дамы до 55. Могут быть и старше, что даже в плюс. Говоря проще: потенциальных клиенток реально много и на этом рынке есть за что бороться.
Бизнес — план
Открыть свой собственный салон перманентного мэйкапа довольно просто. Бизнес план может отличаться, в зависимости от вашего города, но основные пункты такие:
- Оформление. Тут можно выбирать между ИП и ООО. ИП проще для новичков, да и дешевле в плане налогов
- Поиск помещения. Это просторное помещение от 30 квадратных метров, с отличным освещением. Для мастера крайне важен как естественный свет, так и осветительные приборы. Потому важно, чтобы были светлые окна
- Поиск мастеров. Если вы готовы заниматься самостоятельно, то на старте этот пункт можно пропустить. Но в последствии, для расширения, все же рекомендуется нанять людей. Логика простая: больше мастеров — больше обслуженных клиенток — выше доходы
- Покупка оборудования. Это специальные машинки для татуажа, с небольшими лезвиями для прорисовки. Одноразовые стерильные иглы, перчатки и медицинские маски. Пигменты для краски, а также расходники и вспомогательные инструменты (различные подставки, колпачки и баночки). В целом, оборудовать полный комплект на несколько мастеров можно в пределах 40 — 50 тысяч российских рублей
- Обезболивающие средства применяются редко, но держать их стоит. Также для чувствительных клиенток приобретите специальные охлаждающие мази
Перед тем, как заняться татуажем, важно определить и цены на такие услуги. Просмотрите прейскурант вашего города, сколько стоит условная коррекция бровей. Обращайте внимание именно на салоны, а не на частных специалистов. Затем оцените собственный персонал и качество предлагаемых ими услуг. Выведите общую цену на каждую позицию.
Но не забывайте делать скидки постоянным посетителям и всячески поощрять их лояльность.
Персонал
Количество нанимаемых работников зависит от масштабов вашего предприятия, стартового капитала и ожидаемой загрузки клиентами. Для старта достаточно двух мастеров, которые могут работать как полный день, так и по предварительной записи с клиентами.
Для крупной студии важна роль администратора. Это человек, который отвечает на звонки, проводит запись клиенток, принимает расчеты, следит за наличием всего необходимого и служит приветственным лицом салона. Так что к этой позиции относитесь скрупулезно. Неплохо, если администратор способен разобраться и с бухгалтерией, чтобы снять часть нагрузки с вас.
Сами мастера, конечно же, должны быть опытными работниками. Просто потому, что от их навыков зависит многое. Они должны иметь сертификаты о прохождении курсов и регулярно повышать свою квалификацию. Вы, как директор, обязаны помогать им в развитии: давать отпуск на прохождение новых курсов, оплачивать их, снабжать литературой и, в первую очередь, практикой.
Для этого осуществляется загрузка клиентов через маркетинг. О котором мы поговорим чуть позже.
Также важна чистота, потому технический персонал должен быть. Если вы арендуете помещение в бизнес-центре, то часто там есть свои уборщицы. Если же строение отдельное, то наймите работника на эту должность.
Дополнительный доход
Открыв свой кабинет, сразу же планируйте потенциальное расширение. Получать дополнительную прибыль здесь можно двумя методами:
- Открывая филиалы в других районах города и количественное расширяя штат мастеров. Параллельно с этим расширяйте и свою маркетинговую программу
- На базе вашего салона можно проводить курсы татуажа. Особенно актуально, если в вашем городе еще нет школы с подобным обучением. Вы проводите курсы, выписываете студенткам сертификаты и даете им базовую практику
Курсы метод довольно простой и универсальный. Здесь, чтобы расширить ваше дело, нужно сделать минимум усилий. Ведь у вас уже есть помещение и мастера. Следовательно, самая трудная часть открытия школы будет вам легка.
Семинары можно проводить вечером, когда потенциальные ученицы свободны, а ваши мастера уже освободились от заказов. Теперь они могут вести обучение, наглядно показывать как делать перманентный макияж. После окончания обучения, ученицы получают сертификаты о прохождении. Лучших из них вы можете привлекать на практику к себе же в салон. Найм таких работниц обойдется дешевле, да и репутация школы, которая еще и трудоустраивает будет полезна.
Продвижение
Когда для обучения студенток все готово, остается лишь найти их. Здесь работают те же каналы продвижения, как и для поиска обычных клиентов. Ведь целевая аудитория, по сути, одна и та же. Мы уже говорили о возрасте клиенток. Ученицы обычно несколько моложе, скажем, от 18 до 35 лет.
Современные реалии маркетинга таковы, что традиционная реклама на радио, ТВ, в листовках и плакатах почти не работает. Основным потоком становится Интернет. Сейчас качественный сайт или страница в социальных сетях приводят людей больше, чем любой другой метод рекламы.
Социальные сети нынче буквально завалены частными мастерами разных процедур. Но все эти страницы мало чем отличаются друг от друга, имеют накрученных подписчиков и совсем не интересны реальным покупателям. Исправить это можно с помощью брендированных страниц, полезного контента, интересных фото и профессионального SMM-менеджера, который будет за всем этим следить.
Для примера, можете посмотреть наш Instagram, чтобы понять как должна выглядеть брендированная страница. Подписчикам скидки на услуги!
Сайт
Не важно, салон у вас или курсы, собственный сайт крайне важная штука. Он выполняет роль не только витрины студии, но и информирует о ваших преимуществах. Хорошо оптимизированный сайт будет появляться на первых строчках в Яндекс или Google, если человек будет искать, где бы сделать татуаж или записаться на обучение.
Дизайн страниц зависит от вашего бренда и собственного вкуса. Наша же задача, как разработчиков, сделать видными преимущества работы именно с вами, а также настроить юзабилити. Чтобы клиентка понимала выгоду и могла быстро заказать сеанс.
Если собираетесь сами заниматься своим сайтом, то вот вам чек лист по анализу юзабилити. Если нет, то переходите по ссылке, ознакомьтесь с ценами на SEO продвижение.
Отзывы, если хотите, это современный аналог сарафанного радио. Ничто так не заставляет обратиться к вам, как грамотно подобранные отзывы ваших клиенток, точно размещенные в нужном месте на вашем сайте.
Продвигать собственные курсы через Интернет еще лучше. Сайт позволяет вам быстро, буквально в пару слов, объяснить, что получит обучающийся после их прохождения, какие перспективы открываются, а также может изучить детальный план занятий. В качестве примера приведем наших партнеров из студии «Лотос», для который мы делали сайт и продвигали его. На страницах емко и понятно отображается вся эта информация, а также присутствует уникальное предложение — бесплатный семинар для новичков.
Услуги полезные для бизнеса:
- Создание сайтов:корпоративный сайт,интернет-магазин,landing page;
- SEO продвижение сайта;
- Внедрение Битрикс24;
- Автоматизация бизнес-процессов;
- Техподдержка Битрикс24;
- Контекстная реклама;
- Администрирование сайта;
- Перевод и локализация сайта;
- Подключение интернет-эквайринга;
- Разовая оптимизация сайта;
- Тизерная реклама.
Источник: vg-group.pro