Бизнес, основанный на торговле бытовой техникой, не теряет своей актуальности и популярности. Ведь данный вид продаваемого товара можно приобрести не только для себя, а и в качестве подарка.
Если вы хотите открыть магазин, который будет специализироваться на продаже бытовой техники, стоит подумать о таком способе ведения бизнеса как франшиза. С ее помощью можно получать доступ к качественной продукции известного бренда, а опытные сотрудники компании-франчайзера помогут организовать работу магазина.
Главными особенностями торговли в данной сфере является хороший уровень знаний рынка, а также умение правильно разрекламировать товар. Именно франчайзинг является лучшим способом открыть перспективный бизнес на таких условиях. Франшиза обладает следующими преимуществами по сравнению с самостоятельным открытием проекта:
- использование опыта успешной и проверенной системы управления бизнеса;
- использование известного бренда;
- минимизация рисков;
- отработанная система логистики;
- бесплатное обучение персонала и предпринимателя;
- постоянное обновление продукции.
Конечно, кроме предоставления права использовать торговую марку, пользующуюся спросом, и других выгодных условий, франчайзинг несет в себе и недостатки, а именно:
Что такое ЮЛМАРТ. Интернет магазин Юлмарт.
- ассортимент продукции определяется франчайзером;
- наличие требований к помещению;
- обязательное соблюдение правил, которые устанавливает франчайзер;
- наличие немалого стартового капитала;
- обязательное соблюдение стандартов и стиля бренда.
Условия для получения франшизы следующие:
- сумма стартового капитала должна начинаться со 100 тысяч рублей;
- роялти и паушальный взнос отсутствует;
- окупаемость от трех до двенадцати месяцев;
- работа ведется в России, Беларуси, Украине, Молдове и Казахстане.
Характеристика магазина «Юлмарт»
Интернет-компания «Юлмарт» является одним из крупнейших частных холдингов в России, который специализируется на продаже электроники. Фирма имеет больше 400 торговых точек, которые предлагают продукцию широко ассортимента, более чем в 240 регионах страны.
Сайт компании Ulmart.ru – это интернет-площадка государственного масштаба, которая выполняет множество функций, а также предлагает большой спектр товаров, услуг и сервисов. Здесь можно найти продукцию для всей семьи: товары для дома и ремонта различных спорт- и автотоваров, авиабилеты, электронные книги, смартфоны, компьютеры и многое другое. Круглосуточно семь дней в неделю на сайте представлено 12 миллионов товаров, доступных для заказа.
Компания «Юлмарт» обладает такими преимуществами на рынке бытовой техники:
- главное лицо – клиент, который сам решает — как, когда и где сделать заказ и забрать покупку;
- возможность получить заказ в день его оформления;
- высокое качество услуг, товаров и сервиса.
Фирма предлагает новые программы ТАКСА и КИТ для юридических и физических лиц, с помощью которых клиенты могу сами выбрать лучшие условия сотрудничества с компанией: выбирать оптимальные услуги, контролировать процесс получения дохода, планировать размеры расходов.
Что такое Юлмарт?
За время своего существования, «Юлмарт» собрала такие награды:
- лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания» ;
- находится уже третий год в топе самых полезных интернет-компаний по версии журнала Forbes.;
- единственная компания в России, которая вошла в 50 лучших игроков Deloitte;
- занимает первое место в рейтинге крупнейших интернет-магазинов в России.
Франшиза компании «Юлмарт»
С 2008 года компания находится в первых рядах на рынке бытовой техники. 2016 год является знаменательным, ведь именно сейчас интернет-магазин «Юлмарт» запускает свой новый продукт «Ulmart Store». Это франшиза уникальных центров электронной коммерции.
Благодаря «Ulmart Store», клиенты смогут получать заказы из различных интернет-магазинов, почту, покупать билеты на поезда и самолеты, а товары. Формат центров является совершенно новым, в основе которого лежит ритейл, то есть розничная торговля. Именно благодаря франчайзингу руководители компании планируют развивать центры электронной коммерции «Юлмарт».
Продавец предлагает помощь всем начинающим предпринимателям, которые мечтают начать свой бизнес. «Юлмарт» предлагает бизнесменам из всех регионов России приобрести готовую бизнес-идею известного бренда. Компания же полностью берет на себя ответственность за обучение и поддержку франчайзи.
Новые центры с площадью в 80-150 кв. метров, будут располагаться в наиболее удобных местах для покупателей. Размер стартовых вложений франчайзи должен составлять от 1,5 миллиона рублей, а заявленная окупаемость обнадеживает – 1,5 года. Проект «Ulmart Store» — это лишь маленькая часть глобального плана развития организации «Юлмарт», которая является доступной и универсальной системой продажи товаров и услуг в сети Интернет.
Источник: guruopta.ru
Cайт «Юлмарта» для корпоративных клиентов – нюансы и погрешности
Отметим, что отдельный сайт для работы с корпоративными клиентами на сегодняшний день имеет только «Юлмарт», а его основные конкуренты, как правило, ограничиваются соответствующим разделом на сайте, где в основном указывают телефон отдела по работе с юридическими лицами и немного рассказывают о преимуществах сотрудничества.
Интерфейс сайта «Юлмарт»
По сути ресурс для корпоративных клиентов «Юлмарта» — это клон розничного сайта: те же разделы, те же фильтры, те же кнопки. Компания решила весь функционал площадки ulmart.ru, включая возможность создания личного кабинета, поместить на отдельный поддомен http://corp.ulmart.ru, а также добавить ряд новых услуг и сервисов специально для корпоративных клиентов.
Корпоративный сайт «Юлмарта» практически стопроцентный клон розничного
Внешне сайт как две капли воды похож на розничный портал «Юлмарта». Однако есть и отличия. Первое, что бросается в глаза, это другой цвет, используемый в элементах дизайна сайта – синий вместо красного. Кроме того, визуально на месте остались и все информационные блоки, рассказывающие о новинках, популярных товарах и акциях. Каталог товаров и фильтр также не претерпели изменений.
На главной странице можно также увидеть и ссылку на личный кабинет.
В целом тот факт, что сайт для корпоративных заказов почти на 100 процентов сохранил интерфейс розничной площадки, говорит о желании компании не изобретать велосипед, а пойти проторенной дорожкой. Наверняка корпоративные клиенты «Юлмарта» хотя бы раз покупали товары на розничном сайте, соответственно покупка товара на Юлмарт.Business у них не вызовет затруднений. И в этом заключается преимущество Юлмарт.Business — клиент может посмотреть товар, почитать отзывы и сделать свой выбор. То есть нет необходимости, как практикуется до сих пор на многих сайтах, звонить менеджеру, ждать от него прайс-лист, потом подтверждать наличие товара и т. д.
Содержание и функционал сайта «Юлмарт»
Если внешне сайт corp.ulmart.ru практически не отличается (за исключением цветового решения) от розничной площадки, то его содержимое специально подготовлено для работы с корпоративными клиентами. Как рассказали в компании, весь каталог товаров адаптирован для корпоративного заказчика. Например, пользователь, в первую очередь, увидит товары, которые чаще закупают корпоративные клиенты. Соответственно, это правило действует не только для каталога, но и для спецпредложений и популярных товаров.
Стоит отметить, что каждый клиент корпоративного направления «Юлмарта» получает персонального менеджера, который оказывает всю возможную помощь, включая консультации, подбор товара, подготовка документов, доставка товара, вопросы гарантийного обслуживания и т. д. Кстати, недавно была утверждена новая гарантийная политика, по которой все гарантии для физических лиц распространяются и на юридических. Кроме того, по словам представителя компании, расширен срок, когда клиент может вернуть товар: с семи до тридцати дней. В «Юлмарте» считают, что это уникальная услуга на рынке b2b.
Основные преимущества Юлмарт.Business
Еще одно из нововведений — это возможность размещение в одном аккаунте нескольких юридических лиц. Соответственно, покупки можно совершать от имени любой из зарегистрированных организаций.
Пользователи портала для корпоративных клиентов могу воспользоваться опцией «Специальный заказ». Помимо товаров, которые есть в наличии, клиенты могут видеть и те товары, которых в настоящее время нет в продаже, и могут их заказать. Кроме того, пользователь может заказать даже те товары, которые не представлены на сайте. Для этого необходимо обратиться к персональному менеджеру.
Для корпоративных клиентов «Юлмарта» доступны пять ценовых колонок. Как отмечают в компании, чем больше клиенты покупают, тем выгоднее для них условия. Пока не ясно, какие объемы нужно приобретать, чтобы получить скидку по пятой колонке. В компании ранее заявляли, что соответствующая информация будет доступна на сайте, однако найти ее мы так и не смогли.
Отметим, что пользователем сайта для корпоративных клиентов «Юлмарта» может стать любой человек, для этого не обязательно иметь юридическое лицо. Например, имея аккаунт на розничном портале «Юлмарта», можно пользоваться корпоративным сайтом. При этом можно получить доступ к таким услугам как персональный менеджер и специальный заказ, а также впоследствии получить максимальные скидки по последней колонке. Однако, как пояснили в компании, здесь есть одно условие — физическое лицо должно быть крупным заказчиком, например, фрислансером, работающим с юридическими лицами, но покупающим товар за наличный расчет.
Стоит отметить, что для удобства пользователя в его личном кабинете, помимо информации о заказах, отображаются контактные данные персонального менеджера. Кроме того, на сайте с вопросами можно обратиться и к онлайн-консультанту. Однако, к сожалению, закладка, вызывающая при клике, диалоговое окно для беседы с консультантов, почему-то не всегда отображается. Причем на сайт мы заходили с разных браузеров.
В «Юлмарте» отметили, что корпоративные клиенты могут воспользоваться всеми услугами, которые доступны для розничных покупателей: доставка, выездное обслуживание, сборка компьютеров, «Ю-Тюнинг», XXL-Бонус и т. д. Кроме того, пользователи сайта corp.ulmart.ru имеют возможность заказать сборку сервера. Заявку на сборку надо отправлять по электронной почте. Хотя было бы удобно делать это непосредственно через специальную форму на сайте, в которой, к тому же, можно выбрать основные параметры сервера.
Конфигуратор расходных материалов
На сайте заявлен еще один полезный сервис — конфигуратор расходных материалов, представляющий собой фильтр, с помощью которого можно подобрать расходные материалы для принтеров, МФУ, факсов и т. д.
Замечания и предложения
Что касается работы сайта, то мы обратили внимание на нестабильную скорость его загрузки. В некоторых случаях страницы открывались полностью в течение нескольких секунд, что для коммерческих ресурсов чревато потерей пользователей. Также нет пока версии Юлмарт.Business для мобильных устройств, а при заходе со смарфона содержимое сайта отображается некорректно. Однако в компании уже начали создание мобильной версии розничного сайта, поэтому можно ожидать появление и его корпоративного аналога.
Изучая сайт, мы не обнаружили ни одного слова о кредите для юридических лиц, хотя такой вид финансовых услуг предлагают много банков, и наверняка покупкой товара в кредит заинтересовалась бы не одна организация. По словам руководителя отдела продуктового маркетинга Игоря Кузьменко, компания «Юлмарт» пока не планирует вводить кредитование для корпоративных клиентов, но уже сейчас для них есть отсрочка платежа на 14 дней. Однако, если зайти на страницу товара, то вверху справа в блоке с ценой можно обнаружить ссылку «Онлайн-кредит», кликнув на которую мы попадаем на пустую страницу. Видимо, данная ссылка была, как и весь интерфейс corp.ulmart.ru, взята с розничного сайта. На ulmart.ru эта ссылка работает и приводит на страницу, где пользователь может ознакомиться с условиями кредита и выбрать банк для его оформления.
Страница товара с неработающей ссылкой оформления кредита
Также не лишним было бы в личном кабинете клиента сделать раздел, где будет храниться документация (счета, договоры и т. д.).
В целом сайт «Юлмарта» для корпоративных клиентов вызывает дежавю. Если бы не синий цвет и небольшой логотип Юлмарт.Business в левом верхнем углу, то его легко можно перепутать с розничной площадкой. С другой стороны, почти стопроцентная схожесть корпоративного ресурса с основным сайтом поможет пользователю, уже знакомому с «Юлмартом», тратить меньше времени на поиск товара и его заказ.
Конкуренты
Источник: spbit.ru
Первый кибермаркет, или История успеха интернет-магазина «Юлмарт»
За несколько лет работы «Юлмарт» из небольшого магазина вырос в сеть из 28 кибермаркетов и более 120 пунктов выдачи, рассказывают Михаил Хомич и Юрий Митич. Благодаря стремлению руководства расширить аудиторию бренда и максимально упростить процесс покупки, «Юлмарт» сегодня –– крупнейшая федеральная сеть с годовым оборотом 24 млрд руб.
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. Ломоносова:
История кибермаркетов «Юлмарт» началась в 2008 году с открытия первого магазина в Санкт-Петербурге. Но это был не старт с нуля, а, по сути, перезапуск магазинов компании Ultra Electronics, которая терпела значительные убытки. Новые владельцы выкупили уникальное программное обеспечение, оборудование и товарный знак, подарив проекту вторую жизнь.
Первым делом руководители компании — Алексей Никитин и Сергей Федоринов — постарались расширить аудиторию бренда. Используя простой, дружелюбный интерфейс, основатели сделали «Юлмарт» более доступным для неискушенного пользователя. Главной целью руководства стало упрощение процесса покупки. Можно сказать, что «Юлмарт» стал первым гибридом между интернет-магазином и розничным продавцом. Сегодня этой моделью онлайн-ритейлеры пользуются наиболее активно.
Среднее время выдачи товара клиенту, по словам руководства, не более 10 минут. А чтобы привлечь к себе более молодую аудиторию, компания пошла на эксперименты с вирусной рекламной. Например, продавала «звезду смерти» из звездных войн и снижала цены на гречку, когда та внезапно стала «кризисным товаром».
Успех пришел к «Юлмарту» не сразу: организация поставок, работы складских и розничных помещений, постоянное обновление ассортимента — дело не одного дня. Однако игра стоила свеч — сегодня ежедневное число покупателей выросло до 13 тыс. человек, а оборот за 2012 год составил более 24 млрд руб.
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Самая сложная задача для любого интернет-магазина — не стать одним из тысячи обычных, безликих продавцов. Высокое качество — залог успеха для онлайн-ритейлеров, однако при развитии внутренней инфраструктуры не стоит забывать и про узнаваемость бренда.
Не стоит бояться экспериментов. Лидерами становятся те компании, которые вовремя используют инновации и предпочитают современность «несолидности».
Источник: www.kommersant.ru
