Зачем бизнес в интернете

Интернет прочно вошел в жизнь всех людей и охватывает все большую аудиторию пользователей ежедневно. Удобство Всемирной паутины сложно недооценить.

Многие компании давно понимают все положительные моменты, связанные с присутствием в интернете. Кто же откажется от дополнительных клиентов, которые совершают покупки онлайн. Интернет-пространство увеличивает аудиторию посетителей, а соответственно и потенциальных клиентов.

Интернет-площадка позволяет развивать навык по выстраиванию общения непосредственно с пользователем. Вы всегда можете получить обратную связь от клиента. Объективные отзывы помогают направить усилия компании в нужное русло. Готовность работать даже с негативом и решать возникающие проблемы, поднимает уровень обслуживания собственного бизнеса на высокий уровень.

Присутствие в интернете повышает узнаваемость бренда и соответственно приносит дополнительные продажи дистрибьюторам. Рекламные кампании, проведенные в сети зачастую выгоднее, чем маркетинговые мероприятия в реальности. Охват аудитории, информирование и скорость распространения значительно больше, а сам процесс проще, чем создание наружной рекламы или запуск промо-ролика на телевидении. Экономическая выгода интернет-маркетинга очевидна.

Как я продал свой интернет-магазин. Как и зачем продавать бизнес? Как оценить бизнес?

Нахождение в пространстве интернета дает представление, какие инструменты и контент пользуются большей популярностью среди целевой аудитории. Статистические данные, отражающие поведенческие аспекты посещаемости и активности, дают четкую картину, демонстрирующую какие товары, услуги, статьи, обзоры наиболее актуальны в текущее время.

Многие успешные компании строят свой бизнес исключительно в интернете.
С чего же стоит начать построение бизнеса в мировой интернет-сети? Вероятно, с создания собственной интернет-площадки. Этот процесс подразумевает несколько этапов:

1. Задумайтесь о названии. Проанализируйте сферу вашей деятельности, конкретизируйте, создайте рейтинг лучших вариантов наименований. Эта работа не одного дня, но она необходима.

2. Определитесь со структурой сайта и его целями. Сайты могут иметь различный вид: одностраничный (сайт-визитка), лендинг, информационный блог, интернет-магазин или веб-портал. Сайты-визитки хороши, если вам нужно просто обозначить свое присутствие в интернете. Лендинг актуален для компаний, представляющих только одну услугу или продукт, или вы создаете рекламный сайт компании.
Для крупных торговых компаний актуален полноценный и удобный интернет-магазин.

3. Попробуйте себя в качестве создателя собственного сайта. В интернете существует достаточное количество сервисов, которые предлагают бесплатные услуги по предоставлению платформы для проектирования собственной площадки. Вам не надо иметь специализированное образование, стоит попробовать выстроить бизнес-проект как конструктор.

При этом наполняете вы данную основу самостоятельно. Многие ресурсы предоставляют услуги по дальнейшему обслуживанию таких самосозданных сайтов. Если же вы не имеете возможности и времени заниматься интернет-проектом, то стоит обратиться к профессионалам.

Зачем оффлайн-бизнесу нужен сайт? Ключевые причины | Онлайн бизнес в интернете 2021

4. Продумайте логотип компании. Можно воспользоваться графическим редактором, который предоставляют бесплатные платформы по созданию сайтов. Или воспользуйтесь услугами веб-дизайнера.

5. Наполните сайт контентом. Это размещение различной информации: текстовой и графической. Желательно иметь собственный контент, а не копировать его с действующих интернет-страниц.

6. Разместите сайт в сети. Стоит поискать качественный хостинг для размещения сайта, куда пользователи смогут заходить бесперебойно.
7. Дополнительные действия и шаги. Однажды созданный сайт не стоит забрасывать, он нуждается в постоянном внимании, то есть в оптимизации. Если самостоятельно продвинуть сайт в первые списки поисковой выдачи сложно, но воспользуйтесь услугами seo-специалиста. Еще один важный шаг – раскрутка сайта, то есть запуск рекламных кампаний и работа по оптимизации в поисковых системах.

Вот краткий экскурс по начальным этапам создания собственного бизнеса в интернет-пространстве. Желаем вам успешного старта!

Источник: ritm-z.ru

Зачем бизнесу свой интернет магазин в эпоху маркетплейсов?

По данным Data Insight, объем продаж и количество заказов крупнейших маркетплейсов продолжает увеличиваться из года в год. Производители продолжают выходить в онлайн. Количество продавцов на маркетплейсах растет. Маркетплейсы продолжают оставаться простым и быстрым способом выхода в онлайн.

Однако, оставаясь на маркетплейсе, как единственном канале продаж, в долгосрочной перспективе вы теряете прибыль. Чтобы не быть заложником высоких комиссий, штрафных санкций и постоянно бороться с высокой конкуренцией, откройте свой интернет магазин.

Оказывается открыть свой канал продаж не дорого, а пользы он принесет не мало. Расскажем, почему это важно и что сколько стоит.

У вас есть идея? У нас есть решение!
Разработаем онлайн магазин любой сложности на CS-Cart
Узнать больше

Немного статистики

Большинство продавцов на маркетплейсах — это производители и дистрибьютеры. Их доля на Wildberries, Ozon, Aliexpress, СберМегаМаркет, Яндекс Маркет составляет более 80%. При этом, помимо маркетплейса, многие продавцы имеют свой онлайн и офлайн магазин. В качестве дополнительных каналов продаж продавцы выбирают соцсети, мессенджеры, агрегаторы и классифайды.

При этом, 46% продавцов отметили рост продаж за 2022 год в своем интернет магазине, помимо роста на маркетплейсе.
То есть если у вас есть свой интернет магазин, то при общем росте продаж ваша выгода будет удвоена.

Риски ведения бизнеса только на маркетплейсах

О плюсах продаж на маркетах все давно знают. Их основные преимущества – это:

• Быстрый выход в онлайн. Регистрация на маркетплейсе и размещение товаров может занять от одного дня до недели.
• Готовое поисковое продвижение. Маркетплейсы “законсервировали” верхние позиции в поисковой выдаче, поскольку ассортимент на них шире, чем в интернет магазине.
• Для стабильной работы не нужны программисты. Вы пользуйтесь услугами платформы, которая сама заинтересована в постоянной работе.
• Выход на рынки за рубежом. В зависимости от региона, можно найти универсальные или нишевые.

Но если посмотреть с другой стороны, продавая только через маркетплейсы, вы сталкивайтесь со следующими недостатками и рисками:

• Высокая конкуренция. Маркетплейсы стремятся привлечь как можно больше продавцов. Товары часто одинаковые, а в верхние строчки попадают предложения самые дешевые, популярные и с быстрой доставкой. Инструментов выиграть в конкуренции крайне мало.
• Комиссия и невыгодные условия сотрудничества. В зависимости от типа товара, условий хранения и доставки размер комиссии может доходить до 50%. К примеру, Lamoda не раскрывает размер комиссии до заключения договора. Она будет зависеть от популярности бренда, стоимости, по которой будут продаваться или уже продаются товары. Но, по отзывам продавцов, комиссия может варьироваться от 30 до 70%.
• Штрафы, санкции. На большинстве маркетплейсов действуют штрафы за неправильное оформление карточки товара, за указание прямых контактов с продавцом, за отсутствие необходимых документов, за цены выше среднерыночных, за отказы и возвраты. Штрафные санкции могут выражаться как в денежном эквиваленте, так и в ограничительных мерах со стороны маркетплейса (блокировка некоторых товаров или полная блокировка продавца на маркетплейсе).
• Принудительные акции. Маркетплейсы могут требовать обязательного участия в акциях и предоставлении скидок. Пожалуй, самым скандальным в принудительных акциях является Wildberries. В интернете можно найти много историй о добровольно-принудительных акциях на WB, где в случае отказа следовали штрафные санкции.
• Сложно работать с повторными продажами и допродажами. Из-за того, что конкуренция между продавцами высокая, лояльность аудитории завоевать сложно. Прямые контакты указывать нельзя. А значит, скорее всего, вас просто не запомнят. В следующий раз покупатель купит ту же зубную пасту не у вас, а у другого продавца.
• Конкуренция с самим маркетплейсом. Многие площадки продают товары под своим брендом, выставляя более привлекательную цену. Так делают Ozon, Amazon.
• Изменение условий работы платформы. Маркетплейс может менять условия работы в свою пользу. И зачастую об изменениях вы можете даже не догадываться. Новая версия договора загружается автоматически в личном кабинете, а ознакомиться с новыми условиями договора вы должны самостоятельно.

Альтернативные каналы продаж

Соцсети

Чтобы не быть заложником одной платформы, многие продавцы используют разные каналы продаж: несколько маркетплейсов, соцсети, офлайн продажи. В среднем, каждый продавец использует 2 маркетплейса. Чаще всего это Ozon и Wildberries.
А вот доля продавцов, использующих соцсети, начала снижаться. Если в 2020 году 34% продавцов с маркетплейсов использовали соцсети, то в 2022 году их доля составила только 24%. В текущей ситуации все увидели нестабильность соцсетей как отдельного канала продаж.

Несмотря на то, что продавцы пытаются выйти и завоевать новые площадки (ВКонтакте и Telegram), покупатели пока еще не привыкли использовать их для онлайн-заказов так же, как Instagram.

Свой онлайн магазин

Многие думают, что создание и развитие своего онлайн магазина — это дорого и сложно. Помимо выбора платформы, проектирования структуры страниц, разделов, категорий, необходимо думать о поисковом продвижении, настройке рекламы, способах привлечения и удержания аудитории.

Однако, около 40% продавцов используют свой интернет магазин как отдельный канал продаж. Большинство опытных продавцов скажут, что маркетплейсы хороши для старта и проверки гипотезы с продажей товара. Но в долгосрочной перспективе оставаться только на маркетплейсах невыгодно.

Сколько стоит создать свой интернет магазин?

Чтобы выяснить, сколько потребуется на создание своего онлайн магазина, разберем пошагово, что для этого необходимо.

1. Покупка лицензии для онлайн магазина

При выборе CMS для своего магазина функционал играет важную роль. Он должен обеспечить удобное управление заказами, товарами, витриной, а также подходить для небольших расширений в будущем.

На базе CS-Cart можно открыть магазин, который соответствует всем требованиям законодательства РФ, интегрирован с системами 1С, МойСклад, Класс365, системами оплаты и доставки, дает возможность экспорта товаров на Яндекс.Маркет. Понятная и интуитивная панель администратора позволит разобраться любому, даже без опыта в программировании. CS-Cart уже оптимизирован для поисковых систем и содержит SEO-инструменты для дополнительных настроек.

Для магазина на CS-Cart можно найти много расширений и готовых решений. Только на нашем сайте представлено более 140 готовых решений для любых задач — от дизайна до дополнительных функций управления.
Благодаря распространенности платформы найти программистов для поддержки и обновления не составит труда.

• Стоимость лицензии Standard для интернет-магазина составляет 24 500 рублей. Она подойдет для простого интернет-магазина с одним доменным именем.
• Стоимость лицензии Ultimate для интернет-магазина — 47 500 рублей. Его функционала хватит, чтобы открыть несколько интернет-магазинов с разным наполнением или доменным именем. При этом, управление ими происходит из одной панели администратора.

2. Хостинг, домен

Стоимость доменного имени начинается от 200 рублей за год. В зависимости от национальной, международной или тематической зоны вам могут потребоваться разные доменные имена. Самые известные регистраторы — reg.ru, nic.ru.

Хостинг для коммерческих проектов должен быть надежным, обеспечивать стабильную работу и справляться с высокими нагрузками на сервер. Это может быть облачное решение, специализированное под конкретную CMS. В среднем, цена может начинаться от 500 рублей в месяц, с возможностью масштабирования в будущем.

3. Дизайн тема и добавление уникальности внешнему виду магазина

Чтобы выделить интернет-магазин среди конкурентов, можно выбрать подходящую тему дизайна. Она позволит настроить страницы магазина под вашу нишу, добавить красивые баннеры, изменить внешний вид меню, разделы и так далее. Каждая тема содержит разные стили, которые можно настроить под себя.
Минимальная цена за тему составляет от 11 0000 рублей (цена указана на момент публикации статьи).

Если готовой темы недостаточно, чтобы подчеркнуть индивидуальность интернет-магазина, можно заказать кастомную доработку отдельных элементов дизайна. В этом случае потребуются услуги дизайнера и фронтенд-разработчика, чтобы внедрить изменения на сайт.

Стоимость часа работы дизайнера начинается от 2 500 рублей в час, стоимость часа работы фронтенд-разработчика начинается от 3 000 рублей в час.
К примеру, клиент хочет разработать логотип, а также адаптировать сайт под свой фирменный стиль и брендбук. По времени разработка логотипа может занять от 7 часов, а чтобы внедрить все изменения на сайт — от 2 до 5 часов.

4. Индивидуальные доработки или модульные решения

Стоимость часа бэкенд-разработчика начинается от 3 200 рублей за час.
К примеру, чтобы добавить дополнительные поля в выгрузку товаров, приходящую из 1С, может потребоваться от 8 часов разработки. Подключить виджет чата на сайт — 1-3 часа. Добавить кнопку “Напиши в Whatsapp” на страницу товара — 5-6 часов.

Если дополнительных разработок не требуется, но хочется расширить функционал, стоимость модульных решений начинается от 2 100 рублей. Модули направлены на решение конкретной задачи. Например, “Живой поиск” делает поиск товаров по сайту функциональным, быстрым и удобным. Это альтернатива облачным сервисам поиска, только без абонентской платы. “Расширенный E-mail маркетинг” содержит все необходимые инструменты для ремаркетинга через e-mail рассылки: настраиваемые шаблоны уведомлений, управление подписками, купоны и промо-акции для рассылок с аналитикой.

Заключение

В итоге, по грубым предварительным расчетам, стоимость разработки интернет-магазина начинается от 78 300 рублей. По итогу вы получаете независимый инструмент продаж. Вы сможете:

• выстраивать систему продаж;
• использовать инструменты для удержания клиентов;
• выделиться, чтобы ваш бренд запомнили и клиенты вернулись снова;
• полностью управлять ценовой политикой;
• управлять акциями, распродажами, скидками по своему усмотрению;
• тестировать стратегии продаж и продвижения, выбирать подходящую именно вам.

При этом, продолжая вести продажи на маркетплейсе, но снижая риски потери прибыли.

По нашему опыту, быстрые запуски интернет магазинов, даже с доработками, укладываются в бюджет от 80 000 до 120 000 рублей.

Никита Богоутдинов, ведущий менеджер проектов Cart-Power
У вас есть идея? У нас есть решение!
Разработаем онлайн магазин любой сложности на CS-Cart
Оставить заявку

Хочу быть в курсе ecommerce событий!

Подписывайся, чтобы не пропустить новые статьи, советы, тематические исследования.

• Содержание

Хочу быть в курсе ecommerce событий!

Подписывайся, чтобы не пропустить новые статьи, советы, тематические исследования.

Команда Cart-Power

Другие статьи этой категории

Как создать интернет-магазин детских товаров Родители в среднем тратят в месяц на ребенка до 30 000 рублей. В основном это одежда, обувь, игрушки, книги, средства…

10 стратегий эффективного чекаута в интернет-магазине Чекаут самая важная страница на пути клиента. Чтобы посетители не уходили со страницы чекаута, мы подготовили 10 идей, как улучшить…

Свой маркетплейс: с чем определиться перед тем, как идти к… С приходом омниканального подхода в маркетинге, даже известные интернет-магазины предпочитают вливаться в маркетплейсы. Если эта идея посещает и вас, то…

Как правильно построить структуру интернет-магазина и не… На примере кейса разбираем, почему структуру интернет-магазина надо продумывать до начала разработки и причем тут поисковый спрос.

Как создать и применить чат-бота в интернет-магазине Рассмотрим какое влияние на ecommerce оказывают чат-боты, как их применяют в нишевых бизнесах. Как создать действительно полезный помощник, а не…

Как и зачем устанавливать GA4 на ваш интернет-магазин Как перейти на новую версию Google Analytics 4, как в ней работать и что в ней есть полезного для интернет-магазинов.

Как увеличить продажи в интернет-магазине с помощью функции… Удобный и умный поиск для современного пользователя стал естественной и обыденной функцией. Но несмотря на все это, многие магазины не…

Всё, что вы хотели знать о маркетплейсах: часть 2. Почему… Расскажем о платформе CS-Cart для маркетплейсов, почему она лучший вариант для запуска маркетплейса и какие ограничения могут быть.

Как открыть интернет-магазин одежды и обуви По данным Яндекс.Маркета одежду и обувь покупают чаще остальных товаров онлайн. Описали пошаговый план, как открыть свой онлайн-магазин в fashion…

Как запустить интернет-магазин за две недели Интернет-магазин на готовых решениях: плюсы и минусы. Вы сможете заранее примерить их к своему бизнесу, так что вам не будет…

Источник: cart-power.ru

Диджитализация бизнеса. Почему нужно переходить в онлайн и как это сделать?

Сегодня, как никогда ранее, актуален перевод бизнеса в онлайн. Пандемия коронавируса внесла свои изменения в процесс диджитализации бизнеса. Предприятия были вынуждены выключиться из режима офлайн и полностью перейти в Сеть на неопределенный срок. Сейчас сохраняется тенденция на перевод бизнеса, где это только возможно, в дистанционный формат. Разбираемся, как грамотно перевести Вашу компанию в онлайн.

Что такое диджитализация бизнеса?

Диджитализацией принято называть цифровую трансформацию общества и экономики, переход от индустриальной эпохи к эпохе знаний, творчества, внедрению цифровых инноваций. Бизнес всегда движется в ногу со временем, а потому с появлением Интернета крупнейшие мировые компании приступили к созданию собственных страниц в Сети. Сегодня даже самые маленькие предприятия имеют свои сайты или хотя бы блоги в социальных сетях.

Почему стоит переводить бизнес в онлайн именно сейчас?

Вы никогда не задумывались, сколько времени Вы проводите в Интернете в сутки? Практически на каждом смартфоне можно посмотреть детальный отчет об использовании приложений, браузера и т.д. Среднестатистический пользователь проводит онлайн около 7 часов ежедневно. Такую статистику опубликовала крупная исследовательская компания «We Are Social» в феврале 2020 года, когда еще не был введен режим самоизоляции в большинстве стран. А теперь представьте, как выросла эта цифра во время пандемии!

Интернет – это развлечения, творчество, чтение, образование и даже работа. В 2020 году работодатели были вынуждены массово перевести своих сотрудников на так называемую удаленку. И до сих пор многие трудятся дистанционно. Это означает, что Ваш потенциальный клиент ушел в Интернет и проводит там примерно 40% своего времени.

Когда-то до пандемии компании создавали онлайн-страницы для:

— поднятия доверия потенциальных потребителей;

— поиска новых клиентов;

— создания и поддержания имиджа;

— борьбы с компаниями-конкурентами.

Сейчас предприниматели уходят в онлайн для:

— прямых продаж в Сети;

— взаимодействия с клиентами вне офиса;

— автоматизации внутренних процессов;

— оперативного ответа на вопросы покупателей и решения проблем;

— повышения качества обслуживания;

— отказа от платы за аренду офисных помещений;

— найма лучших специалистов, работающих в любой точке мира.

Диджитализация бизнеса стала его движущей силой, основным способом его продвижения и зачастую даже ведения.

С чего начать перевод бизнеса в онлайн?

1. Найдите точки взаимодействия с клиентом. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Где и как Ваши потенциальные клиенты проводят время? Быть может, они сутками сидят в социальных сетях или играют в мобильных приложениях, работают или учатся, осваивают новые программы для творчества или читают. Это позволит Вам настроить контекстную и таргетированную рекламу с прямым переходом на сайт Вашей компании. При этом страница, на которую попадут Ваши будущие клиенты, с высокой вероятностью понравится им визуалом и наполнением, ведь Вы точно будете знать примерный возраст, пол, увлечения своей целевой аудитории.
2. Оптимизируйте работу своей компании в Интернете. Режим онлайн предполагает новые задачи: сборы заявок, рассылки, работа с чатами, техническое обслуживание сайтов, приложений и т.д. Зачастую предпринимателям приходится нанимать новых специалистов. Подумайте заранее, будете ли Вы создавать вакансии или с задачами успешно справится Ваша команда.

Дистанционный формат работы предполагает, что у каждого сотрудника будет необходимое оборудование, рабочее место дома, высокоскоростной Интернет, доступ к общим файлам компании. Решите, как Вы будете решать эти рабочие моменты: за счет организации или средствами самих сотрудников.

Какие сферы экономики затронула диджитализация?

Рассмотрим несколько примеров того, как диджитализация затронула разные сферы.

Диджитализация в сфере продаж.

До пандемии коронавируса продажа продуктов питания онлайн не была настолько популярна. Буквально в первые недели локдауна покупки еды и напитков в Сети побили все рекорды. Ритейлы смогли быстро оптимизировать продажи онлайн, наладить сервис и быструю доставку. Продавцы получили выход на маркетплейсы. Эту тенденцию стимулировали мерами государственной поддержки.

Появился даже новый термин «eGrocery» — электронная бакалея.

Digital в маркетинге.

Личные встречи стали практически невозможными во время пандемии, поэтому маркетологам пришлось полностью уйти в онлайн. Специалисты стали активно использовать приложения для проведения онлайн-встреч (Zoom, Skype, Webex, GoToMeeting). Особенно изменения затронули B2B сектор. С 2020 года маркетинговые компании стали чаще нанимать специалистов по seo-оптимизации, настройке сайтов и приложений.

Ресторанный бизнес тоже ушел в онлайн.

Тысячи малых предприятий оказались под угрозой исчезновения с введением режима самоизоляции. Из-за ограничений владельцы ресторанов и кафе вынуждены были срочно обзавестись страничками в Интернете, если таковых не было ранее, и договориться со службами курьерских доставок. Особенно популярными стали «Delivery Club», «Яндекс.Еда», «Самокат», «Еда ВКонтакте» и другие.

Цифровизация в сфере образования.

Пандемия подняла популярность дистанционного образования и позволила улучшить его качество. Множество школ, высших учебных заведений, курсов, интенсивов ушли в онлайн. Высокая конкуренция в образовательной сфере простимулировала создание качественных платформ и инструментов для работы с учениками.

Ни один современный бизнес в перспективе не сможет остаться на рынке без внедрения технологий, в том числе без диджитализации. Digital – это уникальные возможности для компаний из самых разных экономических сфер. Диджитализация позволяет напрямую взаимодействовать с клиентом, повышать качество обслуживания и продажи, оптимизировать удаленную работу сотрудников и многое другое.

Ранее мы рассказывали, как с помощью кейсов в профессиональном блоге увеличить продажи.

Источник: bizpro.press