Ежедневно на самой популярной российской площадке общаются и активничают более 50 миллионов человек. Причем, за последнее время число пользователей во ВКонтакте выросло на 4 миллиона. Такой повышенный интерес к платформе был вызван блокировкой некоторых соцсетей.
Несмотря на то, что конкуренция здесь приличная, Вконтакте по-прежнему остается тем местом, где бизнесмен любого уровня может развить личный бренд и успешно вести продажи онлайн. Площадка ориентирована не только на продвижение медийных личностей и известных брендов, но и на тех предпринимателей, финансовые возможности которых ограничены. Благодаря этому коммерческую деятельность можно вести в самых разных направлениях. Здесь хорошо продаются как изделия ручной работы и домашняя выпечка, так и ювелирные изделия и автомобили.
Тем, кто планирует вывести бизнес на новый уровень и начать использовать ВКонтакте в качестве основного или дополнительного канала продаж, следует больше узнать об особенностях платформы. И о тех возможностях, которые открываются предпринимателям. Чтобы успешно стартовать на площадке или продолжать с легкостью осваивать эту социальную сеть, стоит принять во внимание несколько нюансов. Это поможет предпринимателям активнее привлекать аудиторию, взаимодействовать с ней и получать хорошую прибыль с продаж.
Группа ВКонтакте для продвижения БИЗНЕСА II ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ СОЗДАВАТЬ?!
1. Собственный магазин в соцсети
Бесплатный конструктор сайтов Вконтакте доступен всем пользователям, у которых есть сообщество или группа. На основании той информации, которая присутствует в сообществе, и формируется одностраничный лендинг. Сделать такой сайт может каждый пользователь, для этого не требуются особые навыки и знания.
Прежде чем приступать к созданию такого лендинга, нужно удостовериться в качестве контента. Изображения, карточки товаров, общая информация о бренде — все это будет использовано как основа для сайта. Поэтому важно, чтобы сообщество было оформлено достойно и самое главное — было открытым.
Поскольку сайт, созданный из сообщества ВКонтакте, будет доступен для ранжирования в поисковых системах, тип группы должен быть открытым, иначе возникнут сбои и неполадки в процессе создания лендинга. Также на сам процедуру и результат может повлиять то, что функция сообщений группы была отключена на момент создания сайта. Домен сайта будет таким же, как и наименование группы в ссылке сообщества. Поэтому важно сначала переименовать группу и придумать уникальное словосочетание или обозначение для ссылки, а потом переходить к этапу создания лендинга.
К сайту, созданному из сообщества во ВКонтакте, подключен автоматический сервис статистики. Благодаря ему владелец группы в любой момент может узнать, сколько человек посетило ресурс за день, неделю, месяц. Также статистика покажет, кто из подписчиков является самым активным в группе, много ли пользователей переходили по кнопке CTA (призыв к действию) и какое количество людей изучали раздел с контактами.
Зачем бизнесу нужна группа Вконтакте?
2. Точечная настройка новостной ленты
Недавно разработчики платформы представили новую возможность ВКонтакте — это сортировка новостей по пользовательским критериям. Теперь каждый может настроить новостную ленту так, как считает нужным. Контент будет отсортирован по отдельным вкладкам, что существенно упрощает восприятие и позволяет не пропускать важные новости и события. Например, можно создать вкладку под названием Работа и вынести туда обновления тех пользователей, которые являются партнерами/сотрудниками. Группы и сообщества, так или иначе связанные с бизнесом предпринимателя, тоже стоит поместить в рабочий раздел.
Особенно актуальна эта функция в том случае, когда рабочие процессы и обсуждения происходят во ВКонтакте. Если предприниматель с сотрудниками заняты разработкой интернет-магазина во ВКонтакте и продвижением бизнес-сообщества, настройка новостной ленты поможет легко отслеживать все изменения, которые происходят во время работы. При этом все лишнее, что ассоциируется с информационным шумом, можно исключить из ленты. Тогда и поток данных не будет оказывать негативного влияния.
3. Свобода в использовании ссылок
В отличие от других площадок, во ВКонтакте ссылки на сторонние ресурсы можно оставлять практически везде. Внутри поста, в комментариях под записью, в статусе группы или на личной странице, в разделе описания сообщества. Использование ссылок открывает доступ к большим возможностям.
Например, можно выложить пост с кратким описанием товара и привлекательными изображениями изделия, а в конце добавить ссылку на интернет-магазин. Таким образом, пользователи заинтересуются и перейдут на сайт. Трафик ресурса будет увеличен и вероятность на совершение покупки тоже повысится.
4. Максимум информации о потенциальных клиентах
Благодаря бесплатным приложениям и платным сервисам любой предприниматель может собрать максимально развернутые данные о целевой аудитории. Пол, возраст, семейное положение, регион проживания, интересы и предпочтения, как долгосрочные так и краткосрочные, учебные заведения — все это поможет составить четкие портреты потенциальных клиентов. Кроме того, некоторые программы могут показать друзей популярных пользователей, у которых теоретически схожие интересы. Также можно отследить, какие комментарии оставляли люди в обсуждениях, чем они интересовались.
Благодаря тому, что разработчики оставили во ВКонтатке открытый API, таргетированная реклама здесь работает намного лучше, чем на любых других платформах. Информация об интересах и предпочтениях аудитории — это своеобразный золотой ключик к успеху в продажах. И для этого вовсе необязательно проводить интервьюирование и опросы, достаточно лишь воспользоваться парсинговым сервисом.
Среди популярных приложений для анализа сообществ и мероприятий во ВКонтакте можно выделить следующие:
- встроенное приложение «Кто моя ЦА?»;
- pepper.ninja;
- Segmento target;
- CloudTarget;
- Церебро таргет;
- Clever Target;
- GetTarget;
- Target Hunter;
- Target-training;
- Барков.нет.
Помимо очевидных плюсов парсинговых инструментов для ВКонтакте еще одним существенным преимуществом является то, что благодаря проведению исследования потенциальной аудитории отсекаются «мертвые», нецелевые и спам-странички. Это позволяет в дальнейшем эффективнее расходовать рекламный бюджет и не тратить время на изучение тех аккаунтов, которые не попадают ни в один сегмент потребителей.
В некоторых сервисах доступна функция поиска подписчиков на других платформах. Например, у предпринимателя уже есть сообщество в Одноклассниках или другой соцсети. В этом сообществе находятся лояльные и платежеспособные подписчики, которых нужно перетянуть во ВКонтакте. Тогда парсер без труда соберет адреса электронных почт и мобильных телефонов. А затем благодаря таргетированной рекламе пользователи увидят объявление от знакомого бренда.
5. Господство пользовательского контента
Платформа ВКонтакте — это то место, где потребителям крайне важно видеть социальное доказательство в виде отзывов. Помимо комментариев и участии в обсуждениях пользователи могут оставлять свои впечатления от покупки прямо на стене бизнес-сообщества. Для этого на площадке есть функция «Предложить новость».
Любой человек может написать пост в виде отзыва или кейса и разместить это в предложенных новостях. Администратор сообщества может редактировать эти посты и публиковать от имени группы. Тогда социальное доказательство не будет казаться голословным или ненастоящим: все подписчики увидят имя пользователя и ссылку на его личную страничку.
Пользовательский контент хорошо заходит во ВКонтакте: люди предпочитают живой, непрофессиональный текст и обычные, домашние фото, сделанные на обычный телефон, а не фотоаппарат. Предложенные новости могут размещать не только довольные покупатели, но и руководители бизнес-сообществ и сами предприниматели. Нужно лишь правильно подобрать группу и формат записи. Например, можно отойти от привычных рекламных постов и выразить экспертное мнение, дать полезный совет (лид-магнит) пользователям или преподнести информацию в виде развлекательной публикации.
6. Возможность редактирования постов
Весьма приятная особенность платформы ВКонтакте — это то, что отредактировать пост можно в течение 7 дней с даты выхода публикации. Правда, эта функция носит временный характер. Такое нововведение администрация платформы решила ввести для того, чтобы предпринимателям было проще адаптироваться к изменениям в рекламном кабинете. Функция распространяется не только на обычные посты в ленте, но и рекламные объявления. Теперь те рекламные публикации, что были отклонены модераторами, можно отредактировать и запустить повторно.
7. Встроенная платежная система
Наличие собственной платежной системы VK Pay позволяет бизнесменам, особенно начинающим, подключить функцию оплаты покупок, не используя при этом дополнительные платные сервисы и не обращаясь за услугами к программисту. Транзакции при этом происходят не на стороне, а непосредственно в соцсети и деньги зачисляются на личный баланс пользователя в VK Pay. Переводить оплату за покупки клиенты могут как с личной банковской карты, так и с расчетного счета.
К тому же, пользователи могут рассчитываться за заказы и продавать товар как физлица и юрлица. Чтобы деньги поступали на расчетный счет организации, предпринимателю следует заполнить специальную анкету, ознакомиться с виртуальными документами, подписать их и настроить фискализацию. Этот способ торговли через соцсеть ВКонтакте считается приемлемым и не противоречит законодательству.
Платежи через VK Pay хороши тем, что комиссия за перевод денег и пополнение личного счета не взимается. А вот чтобы вывести заработанные средства на обычную банковскую карту, придется заплатить комиссию. Но, как утверждают опытные пользователи, и этот сбор средств можно обойти. Для этого нужно совершить перевод другому человеку через систему быстрых платежей.
8. Платформа для рекламодателей
Единая площадка теперь объединяет в себе функционал нескольких сервисов. В интерфейсе VK Реклама присутствуют ключевые технологии популярной программы myTarget и некоторые инструменты от площадки ВКонтакте. Благодаря новой платформе предприниматели могут настраивать рекламу быстрее и проще, не используя при этом сложные системы оптимизации, глубокой аналитики и не тратя уйму времени.
VK Реклама была разработана с использованием технологий машинного обучения, при котором встроенные алгоритмы автоматически определяют группы подписчиков и их интересы. И на основе этих данных умный интеллект самостоятельно выбирает, какой из креативов стоит показывать определенному сегменту аудитории. При этом расход рекламного бюджета остается прежним, дополнительных вливаний в виде денег не требуется.
Структура рекламного кабинета несложная и понятная. В каждой рекламной кампании присутствует ряд групп, а в каждой группе несколько объявлений. Благодаря этому руководитель организации может наблюдать за тестированием рекламных постов и вычислять те, которые лучше всего заходят пользователям. Также в сервисе VK Реклама предприниматели могут выставлять приоритет: получать больше заявок и подписок или оптимизировать рекламу так, чтобы как можно больше пользователей скачивали приложение.
Также можно попробовать конструктор адаптивных объявлений. Это когда имеется несколько заголовков, несколько текстовых описаний и определенное количество изображений и видеороликов. Алгоритм будет самостоятельно комбинировать элементы и тестировать получившееся объявление. Помимо статистики показов в кабинете будут отражаться полезные рекомендации по улучшению качества рекламы. Кабинет VK Реклама могут использовать как частные специалисты, так и крупные агентства — в обоих вариантах интерфейс будет слегка отличаться.
Несколько советов по ведению бизнес-сообщества во ВКонтакте
В настоящее время пользователи потребляют огромное количество информации ежедневно. И поэтому привлекать внимание потенциальных покупателей становится все сложнее. Чтобы пользователь обратил внимание на пост, листая новостную ленту, контент должен быть не просто качественным, а оригинальными и отличающимся. В первую очередь, люди обращают взгляд на визуал.
И если картинка их заинтересовала, они остановятся и прочитают текст. А если изображение относится к категории посредственных и шаблонных, об успехе можно забыть. Да и алгоритмы соцсети активнее продвигают те публикации, где используются авторские фото и уникальный текст.
Основной упор при ведении коммерческой группы во ВКонтакте следует делать на визуал. Особенно это актуально для начинающих предпринимателей, которые еще не обросли базой лояльных клиентов и подписчиков. Когда все элементы сообщества выполнены в едином стиле и хорошем качестве, это уже можно считать половиной успеха. Основные блоки и разделы группы, которым следует уделить первостепенное внимание:
- аватар — главная картинка паблика;
- логотип бренда;
- наименование организации — оно должно быть лаконичным, не банальным и точно отражать суть бизнеса;
- обложка сообщества — горизонтальный баннер в самом верху страницы;
- кнопки активного действия в сообществе, благодаря которым пользователь сможет максимально быстро совершить целевое действие (подписаться, вступить в группу, позвонить и заказать товар, получить бесплатную консультацию);
- меню группы с товарными категориями;
- подробная, но в то же время лаконичная информация об организации с указанием возможных способов связи, графика работы;
- пару предложений о том, как можно сделать заказ и где потом забрать посылку;
- ссылка на блок с отзывами;
- ссылка на основной ресурс — если такой есть;
- виджеты различного характера: информационные, развлекательные, продающие;
- закрепленный пост, в котором содержится информация о текущих акциях или ответы на часто задаваемые вопросы.
Подводя итоги
Продвигать свои услуги или товары во ВКонтакте может любой предприниматель. Но если учитывать некоторые особенности этой площадки, то процесс развития и масштабирования бизнеса пойдет гораздо быстрее и продуктивнее.
Важно понимать, что для успеха нужно не только создать качественный и востребованный продукт, который действительно нужен потребителям, но и правильно его презентовать. Платформа ВКонтакте открывает огромные возможности для руководителей из любых сфер, будь то доставка пиццы, пошив уникальной одежды или мебель на заказ. Любой бизнес при грамотном подходе сможет занять свою нишу и иметь достаточно клиентов из ВКонтакте. Для этого следует ответственно подходить к оформлению сообщества, органично вписывать ссылки, изучать потенциальных клиентов, использовать отзывы как социальное доказательство. Также рекомендуется использовать все доступные возможности ВКонтаке и тестировать сервисы VK Pay и VK Реклама.
Источник: www.insales.ru
Все тонкости создания и продвижения группы ВКонтакте
Социальную сеть ВКонтакте по праву считают мощнейшим интернет-проектом, позволяющим продвигать идеи, развивать бизнес и рекламировать его, посредством создания групп. Как эффективно продвинуть группу VK в интернете: бесплатно и платно. Пошаговая инструкция создания группы с нуля. Как привлечь реальных клиентов в группу VKontakte, читайте на crediti-bez-problem.ru
- Принцип работы группы ВК
- Зачем нужна группа ВКонтакте?
- Как создать группу?
- Способы раскрутки группы
- Как быстро накрутить реальных подписчиков?
Группа ВКонтакте – что это? Принцип работы группы ВК
Фактически любая соцсеть представлена огромным числом отдельных профилей, которые создаются для информационного обмена, ВКонтакте не исключение. Группу можно рассматривать как небольшую социальную сеть или клуб, где собрались пользователи, проявляющие интерес к определенной теме.
По сути, группа – это красиво оформленная стартовая страница, имеющая меню, и дополненная внутренними страницами (к ним ведут ссылки). Для участия в обсуждениях и обмена материалами в конкретном сообществе пользователям ВК необходимо войти в состав группы, выполнив простое действие: нажать соответствующую кнопку.
По какому принципу работает группа VK:
- Создаются несколько тем для обсуждения в аспекте основного интереса.
- Добавление новых тем инициируется администрацией либо участниками.
- Добавляются фотографии, аудио либо видео-записи, соответствующие теме.
- «Стена» является местом для новых сообщений. Предлогом для активной дискуссии может стать материал, выставленный любым участником.
- Публикуются ссылки на иные ресурсы (не обязательно в соцсети).
- Как правило, есть выделение планируемых мероприятий.
Группой руководит администратор. Допустимо расширение руководящего состава. Одному человеку зачастую трудно справляться с большим объемом работы.
Зачем нужна группа ВКонтакте: привлечение клиентов и раскрутка бизнеса в VK
Мотивов для создания тематических сообществ достаточно много. Основные из них сводятся к получению дохода или к общению с единомышленниками.
Если рассматривать более конкретно, то организатор группы может преследовать следующие задачи:
- Собрать людей, интересующихся одними вопросами – найти «родственные души», создав виртуальное общество, если реальное не сложилось.
- Объедение реальных групп для эффективного онлайн-общения (классов, трудовых коллективов и так далее).
- Кто-то, создавая новые тематические обсуждения, черпает из высказанных идей любопытные мысли. Это уже из разряда меркантильных помыслов, когда ведение группы заменяет использование недешевых копирайтерских услуг. Так сказать, своеобразное контентное генерирование.
Отдельным пунктом идет группа в качестве альтернативной замены сайта или в дополнение к нему. Это, пожалуй, самая распространенная цель применительно к бизнес-деятельности, позволяющая привлекать клиентов и раскручивать собственное дело на просторах соцсети.
Возможности группы аналогичны сайту: ведение новостного портала, организация интернет-магазина с размещением описаний товаров в фотоальбомах и публикацией «горячих» предложений на стене.
По существу, различают всего три типа групп:
- Продающие. Их предназначение – продажа какого-либо товара. Отличаются многочисленными картинками, отсутствием иных материалов и обсуждений.
- По интересу. В таких коллективах пользователи получают удовольствие от общения на определенные темы.
- Реклама сайта, принадлежащего создателю группы. Характеризуется наличием ссылки на него под описанием.
Как видим, группы используются в качестве мощного инструмента теми, кто продвигает свои интересы.
Как создать группу ВКонтакте с нуля: подробно шаг за шагом
Технически группа создается за четверть часа, а поддерживается постоянно.
Для создания группы ВК необходимо сделать несложные шаги:
- Зайти на личную страничку (подразумевается профиль ВКонтакте). Ее привязка к телефонному номеру обязательна.
- Далее посещение раздела «Мои группы» (если таковые уже есть) и активация кнопки «Создание сообщества». Если пользователь не является участником какой-либо группы, то нужно воспользоваться ссылкой vk.com/groups.
- В появившемся окне выбирается тип. В данном случае «группа». Следует ввести ее название и нажать на кнопку «Создание группы».
- Затем потребуется продуманное краткое описание созданной группы – его суть.
- Откроется окно настроек. Важно понимать их предназначение. Открытая стена – для общения пользователей. Включение прочих разрешает добавление различных материалов (фото записей, видеозаписей и так далее), новых тем и опросов.
- Все настройки сохраняются.
Создание группы завершено. Теперь самое время придать ей привлекательный вид и наполнить интересным контентом.
По сути, нужно освоить премудрости управления ресурсом:
- После сохранения, нажатие на кнопку «Вернуться в сообщество».
- Далее «Загрузка фото». Необходима картинка, подходящая для новой группы, то есть выбор и установка правильной аватарки.
- Затем нажатие на клавишу «Управление» для добавления дополнительного руководящего состава. Следует обзавестись помощниками – модераторами и администраторами.
- Использование кнопки «Приглашение друзей» позволит пригласить первых участников. У группы должен появиться первоначальный состав, так сказать костяк.
Внимание. Популярность группы во многом зависит от контента, точнее его полезности, эксклюзивности и регулярного обновления (4-10 поста ежедневно). Гнаться за количеством не стоит. Лучше делать акцент на качестве. Желательно делать обновления в определенное время.
Например, ежедневно в 20.00. Для этой цели существуют специальные программы.
Способы раскрутки группы ВКонтакте
Наличие созданной группы – полдела. Ее необходимо грамотно раскрутить – донести информацию о группе пользователям соцсети, приглашая их для присоединения к сообществу. Вариантов продвижения много, главное вывести группу на ТОП-позиции в поисковых системах минуя блокировку (бан). Количество участников, как правило, свидетельствует о качественно проведенной оптимизации. Для этой цели хороши методы бесплатного и платного вида.
Бесплатные способы продвижения группы ВК:
Об уникальности контента и его качестве уже упоминалось выше. Повторение не будет лишним. Получение бесплатных консультаций, рекомендаций, советов и прочей полезной информации является весомым аргументом для привлечения подписчиков. Здесь важна регулярная самостоятельная генерация контента, частичное заимствование с иных страниц также допустимо.
Не пренебрегать развлекательным материалом, но в меру, иначе привлечется трафик низкого качества. Немного юмора в рамках основной тематики не помешает.
Проведение конкурсов, где ценным призом служит предлагаемая в группе продукция или скидка на товар. Действие подобного маркетингового инструмента стопроцентное.
- Выбор правильного времени для размещения постов
Это способствует увеличению количественного состава участников и числа просмотров. Оптимально делать это в вечернее время, когда потенциальные «потребители» контента находясь дома и погружаются в интернет-пространство.
Полезно иметь обратную связь, то есть обратиться к участникам за советом: какие сделать добавления по темам, что убрать и так далее.
Незнакомых пользователей вполне допустимо пригласить в группу посредством ручной рассылки. Правила сайта ВК ограничивают количество подобных рассылок до сорока штук. Поэтому для должной эффективности создаются фейковые аккаунты. Кстати, не обязательно заниматься ручной рассылкой, можно воспользоваться специальными программами.
Провести оптимизацию ресурса в соответствии с критериями поисковой системы ВКонтакте – внедрить «ключи» во все тексты и подписи. Здесь неважно, что описывается (сама группа, музыкальное произведение или видеозапись), главное, какие слова используются в качестве ключей.
- Продвижение в системах поиска (Гугл и других)
Этот процесс аналогичен приведенному выше. Здесь также требуется добавлять слова-ключи во все описания, но уже под иные системы поиска. Это другой масштаб продвижения, существенно расширяющий аудиторию потенциальных подписчиков.
Выбрать группу с похожей темой для соответствующего обмена на постоянной основе. Главное, не выбирать прямых конкурентов.
Интервьюировать авторитетного человека и сделать таргетинг-рекламу на аудиторию его почитателей. Лидерский репост в качестве дополнительного аргумента будет способствовать привлечению его фанов. Хорошо работает статья о знаменитом человеке с последующим настройками таргетированной рекламы.
Платные методы раскрутки группы VKontakte:
- Контекстный вариант рекламы
Позволяет популяризировать сообщество на страницах с определенной тематикой. Запускается со страницы раскручиваемой групп посредством нажатия кнопки «Реклама сообщества». Настройки вполне понятны. Указываются требуемые критерии пользователей (город, интерес и прочие) и производиться оплата.
Здесь рекламодателю необходимо выбирать за что он готов заплатить: за количество показов либо переходов. В первом случае цена ниже и эффективность соответствующая. Весь секрет в грамотных настройках, тогда и успех раскрутки не замедлит проявиться.
- Раскрутка с помощью особой программы
Это так называемый скоростной способ для набора участников, накруток лайков, поднятия уровня комментируемости и других элементов, характеризующих популярные страницы. Всего одна оплата и за короткий период приходит популярность: статьи на высоких позициях, записям сопутствуют комментарии и сердечки. Кроме того, процесс полностью автоматизирован, главное подобрать хороший программный продукт. Один недостаток все же есть – могут забанить страницу.
- Рекламировать новую группу с помощью других сообществ
По факту необходимо найти раскрученные сообщества и рекламироваться через них. Рекомендуют использовать услуги специальных бирж (например, Sociate.ru), где администрация охотно добавляет рекламу на самые привлекательные места. В любом случае нужна оценка площадки с точки зрения отдачи.
- Заказать автоматическую раскрутку
Прибегнуть к услугам специального сервиса, значит заказать полномасштабную рекламную кампанию и быстро раскрутиться на просторах VKontakte. Наибольшая популярность у V-like и VKTarget, но есть и другие. Существенный минус: большие расходы. Такая методика актуальна для начального этапа, в период становления группы.
Как быстро накрутить реальных подписчиков в группе ВКонтакте: советы специалистов
Достижение максимального результата относительно раскрутки группы возможно лишь при комплексном использовании изложенных выше способов. Безусловно, накрутка реальных участников представляется наиболее сложной задачей.
Посему можно воспользоваться советами опытных специалистов:
- Занимаясь приглашением в сообщество самостоятельно, рекомендуется работать с пользователями, находящимися в сети онлайн. В этом случае заявки не тратятся впустую (их число за день ограничено). Зачастую люди редко посещают свои аккаунты, так зачем слать заявку, которую неизвестно, когда увидят.
- Не нужно полагаться только на бесплатные способы. Они стопроцентно работают при исключительной уникальности продукта. Поверьте, такие встречаются весьма редко, хотя подобное было. Успешно выпущенный ролик либо разработанное незаурядное приложение вполне может за 2-3 недели выйти на уровень мультинационального бренда.
- В группу с небольшим количеством участников вступают неохотно. Поэтому нужно подключать проги или профессионалов. Например, использовать услуги фрилансеров на договорных условиях. Специальные сервисы предоставляют такую возможность. Заказчик ставит цели (привлечение в группу, лайки, репосты и так далее), исполнитель называет стоимость работы и гарантирует ее выполнение.
И напоследок, поддерживать участников в активном состоянии, увеличивать их число, быть на ТОП-позициях в поисковиках помогает постоянно обновляемая информация (написание новостей, добавление альбомов, видеозаписей и прочего материала). Заброшенные и заспамленные группы неинтересны реальным подписчикам.
Источник: crediti-bez-problem.ru
Зачем нужна группа ВКонтакте
Вот странное дело получается. По роду моей деятельности ко мне часто обращаются предприниматели с вопросом – могу ли я создать для их бизнеса группу ВКонтакте . На мой встречный вопрос: «А зачем вам группа ВКонтакте ?» — практически никто не может дать четкий и внятный ответ. Поразмыслив, все приходят к общему заключению, что группа ВКонтакте нужна для того, чтобы из нее продавать.
В этой статье я не буду пугать вас такими мудреными выражениями, как «формирование пула лояльных пользователей» и «создание и продвижение собственного бренда в социальных сетях», а постараюсь просто и доступно объяснить, чем же эта самая социальная сеть ВКонтакте , может быть вам полезна.
Итак, начнем. А начать я хочу издалека. Раз уж мы решили говорить о продажах, то я расскажу свою историю покупок в сети Интернет, и в частности в социальной сети ВКонтакте . Кроме того, что я администратор социальных сетей, я по совместительству еще и мама двоих детей, жена с 20-летним стажем и просто женщина. Как известно, именно женщины делают больше всего покупок для дома и семьи.
Я не являюсь исключением и не только зарабатываю деньги в Интернете, но и очень люблю их тратить, причем там же, где и зарабатываю. Между прочим, покупать в Интернете очень люблю. Почему? Да потому что… хотя не буду отвлекаться, кому интересно, читайте об этом здесь. В интернете я покупаю все: одежду, обувь, бытовую технику, химию для дома, косметику, посуду, продукты питания и прочие полезные вещи.
Как мы принимаем решение о покупке
Как вы думаете, что обычно делает женщина, прежде чем принять решение о покупке? Правильно! Она советуется! С кем? С мужем, с мамой, с сестрой, с подругой, с коллегами, одним словом, интересуется мнением других людей о том товаре, который хочет приобрести.
В сети Интернет мнение других людей узнать очень просто – нужно почитать отзывы!
Но вот какая незадача – как узнать, насколько отзывы в Интернете правдивы? Может ли такое быть, что отзывы липовые? Что их просто кто-то проплатил , а мы, наивные покупатели, их читаем и принимаем за чистую монету? С уверенностью могу сказать, что, да – такое может быть. Ведь совершенно никак нельзя проверить, что Петя или Вася, которые оставили отзывы под моделью стиральной машины, реальные люди – ведь ничего кроме их имени и рекламного послания мы не видим.
Именно по этой самой причине я не особо доверяю отзывам на сайтах. Какие-то они слишком друг на друга похожие. То хвалебные, то сплошные негативные. Порой складывается такое впечатление, что с помощью отзывов конкуренты друг другу пакостят и даже денег им на это черное дело не жалко.
Но вот социальные сети – дело совсем другое. Здесь не просто можно отзывы почитать, но и на страничку к этому человеку сходить, где сразу видно — реальный у него профиль или фейковый .
К тому же и вопросы задать по теме можно, пообщаться и убедиться в том, что настоящий человек, а не придуманный. Многие мамочки в отзывах не только выкладывают фото покупок, но даже своих малышей в обновочках показывают. Именно такие отзывы — самые ценные, потому что искренние и душевные.
Но одно дело рассуждать о покупках в Интернете, а другое — на личных примерах рассказывать. Всем известно, что самые интересные истории основываются на личном опыте. Именно поэтому я расскажу вам несколько историй своих онлайн покупок ВКонтакте.
Мой личный опыт
- Решила я как-то приобрести банальную вешалку для белья на балкон – мы как раз ремонт сделали и хотелось мне, чтобы это не простая какая-нибудь вешалка была, а красивенькая, аккуратненькая и чтобы при надобности я ее сложить могла. Походила по нашим поселковым магазинам и ничего подходящего не нашла. Вбила в яндексе запрос соответствующий (честно говоря, точно не помню, было это больше 2-х лет назад, но что-то вроде «Вешалка для белья на балкон.Крым») – и получила несколько страниц в поисковой выдаче. Одним из ресурсов была группа ВКонтакте , к сожалению, совсем заброшенная – не велась уже больше полугода. Но там было фото именно такой вешалки для белья, которую я искала! Я сразу написала создателю группы и перешла к ним на сайт по ссылке, которую нашла в сообществе, где подробно ознакомилась с ассортиментом и ценами.
Создатель группы – милая женщина (профиль которой я предварительно изучила), ответила мне в течение часа. Мы договорились об оплате и о доставке. Через 3 дня на моем балконе красовалась новая вешалка для белья. Сейчас кто-то скажет, ну вот, что она нам тут рассказывает. Совсем не обязательно группу вести – можно создать, наполнить фотографиями своих товаров и нас найдут.
А вот теперь самое интересное! Покупку я сделала, НО! Я потеряла и эту группу и этот сайт. Ведь группа не ведется и я не получаю от нее никаких новостей. И в следующий раз, когда мне понадобится еще что-нибудь для дома, я снова пойду искать в поисковик и сделаю покупку в другом интернет-магазине.
А вот если бы группа велась грамотно, обновлялась и была мне интересной, я не потеряла бы ее из вида.
- Еще один пример моего шоппинга в сети Интернет . Я очень люблю покупать в интернете детскую одежду и с радостью делаю это в социальной сети ВКонтакте . Как же я выбрала для себя группу, в которой делаю покупки? Узнала я о ней случайно — ее основатели заказали мне дизайн для своей площадки. Сперва я посмотрела сам товар. Затем я сравнила цены у конкурентов в аналогичных сообществах. Конечно, почитала отзывы. И, что очень важно, я осталась довольна тем, как со мной общалась девочка-консультант — она оказалась очень терпеливой и вежливой, несмотря на то, что вопросов я задавала очень много. Получив посылку с детскими вещами, я оставила свой отзыв и потом еще много раз обращалась к услугам этого интернет-магазинчика .
- Ну и пожалуй, расскажу еще о том, как я стала администратором социальных сетей. Сидела в декрете, хотела научиться зарабатывать хоть какие-то деньги в Интернете и начала поиск в Яндексе со слов «как стать администратором социальных сетей». Уж на эту тему в сети курсов предостаточно! Но встал вопрос – а как выбрать у кого учиться? Первое, что я сделала, — это спросила о качестве обучения у нескольких девочек, оставивших отзывы о курсе. Предварительно я внимательно изучила их странички ВКонтакте и убедилась, что это – живые люди. Получив положительные отзывы, я решила еще и тренеру написать. Вот такая я недоверчивая И только после того, как я пообщалась с тренером и убедилась, что человек адекватный и грамотный, я оплатила курс, между прочим совсем недешевый — на тот момент эта сумма была эквивалента моей месячной зарплате.
Как вы думаете, что объединяет все мои примеры о покупках ВКонтакте ? Почему я принимала решение сделать эти покупки? Ответ, на самом деле, очень простой. Все дело в том, что благодаря группам ВКонтакте , я не только находила то, что искала, но еще и убеждалась в том, что меня не обманут. То есть, я начинала доверять предпринимателям — авторам этих групп!
Так вот, друзья мои, по моему глубокому убеждению, группы ВКонтакте создаются не для того, чтобы из них продавать, а для того, чтобы формировать у людей ДОВЕРИЕ . И это чрезвычайно важно. У группы ВКонтакте могут быть самые разные цели и задачи, но нужно помнить, что вся работа в социальных сетях строится на выстраивании со своим потенциальным покупателем доверительных отношений. И вот если у вас это получится, тогда и продажи придут.
Источник: vzletonline.ru