Автоматизированные информационные системы предоставляют возможность отображения на информационную плоскость всего, что происходит с организацией. Все экономические факторы и ресурсы выступают в единой информационной форме, в виде данных, что позволяет рассматривать процесс принятия решений как информационную технологию.
Таким образом, автоматизированная информационная система может стать средой информационной поддержки целенаправленной коллективной деятельности всей организации, т.е. корпоративной информационной системой. Такая система включает в себя совокупность различных программно-аппаратных платформ, универсальных и специализированных приложений различных разработчиков, интегрированных в единую информационно-однородную систему, наилучшим образом решающую задачи каждого конкретного предприятия. КИС предоставляет эффективное управление всеми ресурсами предприятия (материально-техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными) для получения максимальной прибыли и удовлетворение материальных и профессиональных потребностей всех сотрудников предприятия.
Разработка корпоративных информационных систем — Сергей Зыков
Корпоративная информационная система — это информационная система, построенная посредством новейших информационных технологий, поддерживающая оперативный и управленческий учет на предприятии и предоставляющая информацию для принятия управленческих решений.
«Корпоративность» в термине КИС означает соответствие системы нуждам крупной организации, имеющей сложную территориальную структуру. Кроме того, информационная система отдельных подразделений организации (финансовых, экономических, маркетинговых и других) не может претендовать на корпоративность, так как только полнофункциональная система может быть охарактеризована как КИС.
При внедрении корпоративной информационной системы система управления предприятием переориентируется на существующие ранее, и на вновь возникающие в нем сквозные бизнес-процессы. Структура корпоративной ИС должна адаптироваться к изменяющимся потребностям системы управления.
Основной задачей КИС является поддержка функционирования и развития предприятия (обеспечение получения прибыли). В общем виде задачи управления независимо от сферы деятельности предприятий (производство, услуги) заключаются в организации управления поступающими на вход предприятия ресурсами для получения на выходе необходимого результата. То есть информационная структура организации должна быть описана характерными законами управления, регламентирующими управляющие воздействия на систему.
Выделяют три основных класса задач, решаемых с помощью КИС [23]:
— формирование отчетных показателей (налоговые службы, статистика, инвесторы и т.д.), получаемых на основе стандартной бухгалтерской и статистической отчетности;
— выработка стратегических управленческих решений по развитию бизнеса на основе базы высокоагрегированных показателей;
— выработка тактических решений, направленных на оперативное управление и решаемых на основе базы частных, высокодетализированных показателей, отражающих различные стороны локальных характеристик функционирования структуры.
Топ 13 сервисов для управления задачами и проектами | Приложения для продуктивности
Корпоративное управление и создание корпоративных информационных систем в настоящее время опираются на различные информационные технологии, так как, на сегодняшний день не существует универсальной технологии. Можно выделить следующие три группы методов управления: ресурсами, процессами, корпоративными знаниями (коммуникациями). К наиболее используемым информационным технологиям можно отнести СУБД, Workflow (стандарты ассоциации Workflow Management Coalition) и Интранет.
Задача управления ресурсами относится к числу классических методик управления и является первой, где стали широко использоваться информационные технологии. Это связано с наличием хорошо отработанных экономико-математических моделей, эффективно реализуемых средствами вычислительной техники.
Первоначально была разработана методология планирования материальных ресурсов предприятия MRP (Material Requirements Planning), которая использовалась с методологией объемно-календарного планирования MPS (Master Planning Shedule), основное назначение которой в определении количественных показателей каждого выпускаемого изделия с учетом временных требований планирования в пределах всего цикла создания изделия. Основное назначение методологии MRP — формирование заказов на комплектующие изделия на основе календарного плана производства. Методология MRP основана на описании состояния материалов, программе производства и перечне, составляющих конечный продукт. Программа производства представляет собой оптимизированный график распределения времени для производства необходимой продукции за планируемый период.
Следующим шагом было создание методологии планирования производственных ресурсов (мощностей) — CRP (Capacitiy Requirements Planning). Эта методология была принципиально похожа на MRP, но ориентирована на расчет производственных мощностей, а не материалов и компонентов. Эта задача требует больших вычислительных ресурсов, даже на современном уровне.
Объединение указанных выше методологий привело к появлению задачи MRP «второго уровня» — MRP II (Manufacturing Resource Planning) — интегрированной методологии планирования, включающей MRP/CRP и использующей MPS и FRP (Finance Resource/requirements Planning) — планирование финансовых ресурсов. Целью данной методологии является обеспечение оптимального формирования потока материалов (сырья, комплектующих) и готовых изделий. Применение методологии MRP II позволяет поднять всю систему планирования на новый уровень, так как удается определить финансовые результаты сформированного производственного плана весьма точно, что невозможно при «частичном» планировании (появляется возможность сравнить плановые поступления от продаж с необходимыми для организации производства прямыми затратами, необходимые косвенные затраты при этом считаются обеспеченными).
Основные функции, реализованные в MRP II-системе представлены планированием продаж, производства, материальных потребностей, производственных мощностей; управлением спросом; составлением плана производства; спецификацией продуктов; управлением складом, плановыми поставками; контролем показателей на входе и выходе; материально-техническим снабжением; планированием ресурсов реализации товаров; финансовым планированием; оценкой результатов деятельности и др.
Далее была предложена концепция ERP, (Economic Requirements Planning) — интегрированное планирование всех «бизнес-ресурсов» предприятия. Это методология комплексного планирования потребности в распределении и ресурсах на уровне предприятия, включающая обеспечение финансовыми ресурсами в соответствии с производственной программой. Функциональные модули системы управления предприятием, соответствующие методологии ERP, представлены усовершенствованным планированием и составлением расписаний; управлением цепочкой поставок; окончательным планированием ресурсов; системой поддержки принятия решений; автоматизацией продаж; управлением данными об изделии; электронной коммерцией др.
Внедрение ERP-систем способствует развитию электронного бизнеса предприятия, а также сокращению времени на планирование по мере появления очередных заказов. Методология ERP может быть реализована как в виде одной интегрированной системы, так и в виде набора модулей программного обеспечения, причем один из программных модулей является базовым, а другие интегрируются.
Методологии MRP II и ERP были поддержаны соответствующими инструментальными средствами. В большей степени к поддержке данных методологий применимы СУБД.
Следующим шагом было создание концепции управления производственными ресурсами — CSPP (Customer Synchronized Resource Planning) — планирование ресурсов, синхронизированное с потреблением. Отличием данной концепции является учет вспомогательных ресурсов, связанных с маркетингом, продажей и послепродажным обслуживанием.
В связи с тем, что в современном производстве задействовано множество поставщиков и покупателей, появилась новая концепция логистических цепочек (Supply Chain). Суть этой концепции состоит в учете при анализе хозяйственной деятельности всей цепочки (сети) превращения товара из сырья в готовое изделие.
Особое внимание уделяется определенным факторам:
— стоимость товара формируется на протяжении всей логистической цепочки, но определяющей является стадия продажи конечному потребителю;
— на стоимости товара критическим образом сказывается общая эффективность всех операций;
— наиболее управляемыми являются начальные стадии производства товара, а наиболее чувствительными — конечные (продажные).
Дальнейшим развитием концепции логистических цепочек является идея виртуального бизнеса (рис. 15), представляющего распределенную систему нескольких компаний и охватывающего полный жизненный цикл товара, или разделение одной компании на несколько «виртуальных бизнесов» [23].
Рассмотренные выше методологии нашли проявление, как в отдельных программных продуктах, так и в рамках Интранета, как инструмента корпоративного управления. Интранет представляет собой технологию управления корпоративными коммуникациями в отличие от Интернета, являющегося технологией глобальных коммуникаций.
Интранет дает ощутимый экономический эффект в деятельности организации, что связано в первую очередь с резким улучшением качества потребления информации, и ее прямым влиянием на производственный процесс. Для информационной системы организации ключевыми становятся понятия «публикация информации», «потребители информации», «представление информации».
Внедрения компьютерных информационных систем является реформированием системы управления предприятием в целом. И, прежде всего, реформирование заключается в применении новейших методов работы с информацией. Изменение касается процессов управления бизнес-процессами, планирования, бюджетирования, контроля. Наряду с преобразованием сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Так, например, без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала, внедрение подобной системы позволяет одному и тому же документу проходить через различные подразделения предприятия для внесения в него необходимых изменений.
Условно выделяют тиражируемые, полузаказные и заказные КИС. Тиражируемая КИС не требует доработки со стороны разработчика, существует сама по себе, не предоставляет возможности внесения изменений. Такие системы предназначены для малых предприятий.
Заказные системы при существующем уровне информационных технологий ушли в прошлое, они ненадежны, не соответствуют принятым стандартам и с трудом поддаются модернизации. Основная область их применения — производства с очень большой спецификой.
Полузаказные системы являются наиболее гибкими, в большей степени удовлетворяют требованиям заказчика, требуют меньших капитальных затрат. Основная область их применения — крупные предприятия (сотни документов в месяц и более пяти человек в цепочке бизнес-процессов).
В настоящее время на рынке корпоративных систем представлено большое число зарубежных разработок. Учитывая специфику принципов учета, управления, планирования, в российской экономике отечественные КИС занимают более прочные позиции. Наиболее популярные отечественные КИС — «Ай-Ти», «Галактика», «Парус», «1С».
Контрольные вопросы
1 Понятие информационной системы.
2 Что характеризует структуру информационной системы?
3 Что такое функциональная подсистема?. Приведите пример.
4 Что относится к обеспечивающим подсистемам?
5 перечислите подсистемы общесистемного назначения.
6 От чего зависит степень автоматизации задачи?
7 Какие информационные системы предназначены для решения частично структурированных задач?
8 Какие уровни существуют в структуре управления организацией?
9 Особенности обработки информации на оперативном уровне.
10 Назовите информационные системы функционального уровня.
11Какие информационные системы используются для решения задач на стратегическом уровне?
12 Дайте понятие экономической информационной системы.
13 Что такое система управления? Назовите ее основные функции.
14 Какие информационные потоки возникают в экономической информационной системе?
15 Какие бывают ИС, в зависимости от масштаба выполняемых функций?
16 Что такое системы обработки данных, их основные функции?
17 Дайте характеристику информационным системам управления.
18 Основные задачи системы поддержки принятия решений.
19 Классификации экономических информационных систем.
20 Назовите общие принципы построения и функционирования ИС.
21 Назовите стадии жизненного цикла автоматизированной информационной системы.
22 Охарактеризуйте режимы эксплуатации информационных систем.
23 Что такое автоматизированное рабочее место?
24 Какие существуют подходы к разработке информационных систем?
25 Расскажите о средствах разработки информационных систем.
26 Дайте понятие корпоративной информационной системы и назовите основные классы задач, решаемых КИС.
27 Назначение методологии планирования материальных ресурсов предприятия MRP.
28 Назначение и основные функции интегрированной методологии планирования MRP II.
29 Назначение методологии интегрированного планирования всех «бизнес-ресурсов» предприятия ERP.
30 В чем заключается концепция логистических цепочек?
6 Информационные технологии интеллектуальной поддержки
управленческих решений
В результате более детальной разработки существующих функциональных пакетов создаются проблемно-ориентированные пакеты. Часто они представляют собой самостоятельно реализуемые программные решения, применительно к определенным областям деятельности. На современных предприятиях все шире применяются проблемные пакеты для оптимизации процесса управления. Существует достаточно большое количество массовых программных продуктов, ориентированных на решение задач, связанных с основными функциями управления. Так сегодня на рынке информационных технологий представлены программные продукты прогнозирования, текущего и стратегического планирования деятельности предприятия, оценки финансового состояния и анализа инвестиционных проектов, бухгалтерского учета, а также интегрированные продукты комплексной автоматизации управления.
Источник: studopedia.su
Цели и задачи кис
Корпоративными информационными системами (КИС) или корпоративным управленческим системам EAS (Enterprise Application Suite – набор приложений масштаба предприятия) называются Информационные системы, представляющие собой набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий — планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности
Основная цель создания КИС увеличение эффективности функционирования предприятия (т.е. эффективности деятельности по достижению его бизнес-целей)
- Снижение издержек производства
- Уменьшение себестоимости и повышение качества продукции или услуг
- Увеличение производительности труда
И за счёт этого:
- Рост капитализации
- Расширение доли рынка
- Повышение прибыли
Принципиальный момент – в разы, потому что автоматизация это дорого и трудно. Вопрос, каким образом?
Потенциальные возможности:
- Структурная оптимизация бизнес-процесов
- Увеличение прозрачности бизнеса и уровня информирования руководства
- Повышение интенсивности и качества информационного обмена
- Автоматизация трудоёмких и рутинных операций
- Актуализация коллективного опыта, знаний и умений корпорации
- Создание единого информационного пространства для осуществления бизнес процессов предприятия и управления ими
- Аналитическая обработка данных и формирование отчётных показателей
- Выработка тактических управляющих решений на основе частных высокодетализированных показателей, т.е. текущее средне- и краткосрочное планирование, контроль выполнения планов, оперативное управление
- Стратегическое планирование на основе агрегатированных показателей и глубинного анализа данных
- Справочно-информационное обслуживание персонала
Архитектура кис
Основные функциональные подсистемы
- Бухгалтерский учет
- Легко формируется, но разработка весьма трудоемка, так как повышенные требования к надежности, простоте и удобству в эксплуатации.
- Управление финансовыми потоками
- Расчеты с поставщиками и покупателями. Весьма критично к ошибкам, поэтому должно быть точно просчитано и жестко контролируемо.
- Цель – увеличить оборотные средства предприятия.
- Управление производством
- Автоматизация дает возможность грамотно планировать и учитывать затраты, проводить техническую подготовку производства, оперативно управлять процессом выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией.
- Управление логистическими цепочками (склад, ассортимент, закупки, поставки)
- Автоматизация процесса движения товара.
- Цель – получить максимальную прибыль при постоянной нехватке средств, то есть отследить те 20% товара, которые приносят 80% прибыли.
- Управление маркетингом
- Подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукции, ценах, а также моделирование параметров внешнего окружения для определения оптимального уровня цен, прогнозирования прибыли и планирования рекламных компаний.
- Документооборот
- Автоматизация позволяет отражать реальную производственную деятельность и возможность воздействовать на нее.
- Веб-подсистема (Предоставление информации о фирме в Интернете)
- создания имиджа предприятия
- предоставление информации о фирме, предлагаемых товарах и услугах существующим и потенциальным клиентам
- электронная коммерция
Источник: studfile.net
Особенности использования корпоративной информационной системы
Султанова, Б. К. Особенности использования корпоративной информационной системы / Б. К. Султанова, Г. У. Макина, А. У. Нурпейсова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 20 (100). — С. 79-82. — URL: https://moluch.ru/archive/100/22540/ (дата обращения: 02.06.2023).
В статье рассмотрено преимущество внедрения и использования корпоративных информационныхсистем, основной задачей которой является обеспечение безперебойной и системной работы внутриорганизационных подразделений, также и организация контроля поступающими на компанию ресурсами для достижения нужного результата. В ходе обзора взята во внимание клиент-серверный вариант работы, основанный на трехуровневой архитектуре с использованием сервера «1С:Предприятие 8» и Microsoft SQL Server для больших рабочих групп и в масштабах предприятия.
Ключевые слова:информация, корпоративная информационная система (КИС), эффективность, бизнес-процессы.
Уровень обеспеченности информацией любого общества определяется уровнем развития информационной службы, количеством и квалификацией работающих в ней специалистов. Информатизация это — организационный, социально-экономический и научно-технический процесс направленный на создание и развитие информационных ресурсов, информационных систем с целью удовлетворения информационных нужд людей и общества. В этом случае важность информаций ростет, она приобретает славу являясь стратегическим ресурсом бизнеса. В этой связи эффективность управления учреждением, организацией компанией во многом определяется качеством информационной базы и внимательностью ее аналитических обработок (рисунок 1).
В современных условиях эффективное управление является ценным ресурсом организаций, наряду с финансовыми, материальными и другими ресурсами. Самым эффективным способом повышения работоспособности компаний является автоматизация ее работы.
В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные системы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов возносящих те или иные вещи. При этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам.
Самое трудное — построить единую систему, которая будет отвечать запросам сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему[1,2].
Рис. 1. Требование информационной базы
Так или иначе любая компания когда либо сталкивается с проблемой систематизации данных и автоматизаций процессов используемых при обработке этих данных. Если на начальном этапе создания компаний сотрудники могут обходиться применением лишь простых офисных программ и приложений, но со временем с ростом объемов информаций, компания будет вынуждена создать корпоративную информационную систему.
Корпоративная информационная система это — интегрированная управленческая идеология, процесс работы предприятия и современные информационные технологии. Корпоративность одним словом означает соответствие системы нуждам компаний, имеющим сложную структуру управления. Ее основная задача состоить в обеспечений безперебойной и системной работы внутриорганизационных подразделений, также и в организаций контроля поступающими на компанию ресурсами для достижения нужного результата (рисунок 2).
Рис. 2. Схема интегрированной деятельности служб компаний
Говоря об этой системе мы можем задаться вопросом, что это даст? То есть какие преимущества внедрения корпоративных информационных систем? Преимуществом внедрения корпоративных информационных систем можно назвать следующее:
получение достоверной и оперативной информации о деятельности всех подразделений компании;
повышение эффективности управления компанией;
сокращение затрат рабочего времени на выполнение рабочих операций;
повышение общей результативности работы за счет более рациональной ее организации.
Повышение внутренней управляемости, гибкости и устойчивости к внешним воздействиям увеличивает эффективность компании, её конкурентоспособность, а, в конечном счёте — прибыльность. Вследствие внедрения КИС увеличиваются объёмы продаж, снижается себестоимость, уменьшаются складские запасы, сокращаются сроки выполнения заказов, улучшается взаимодействие с поставщиками. Но, несмотря на привлекательность приведённых утверждений, вопрос об окупаемости инвестиций в КИС не теряет свою актуальность. Соотношение выгоды от использования системы и ее стоимости является одним из наиболее важных факторов, оказывающих влияние на решение «покупать или не покупать». Любой инвестиционный проект, а внедрение КИС, несомненно, нужно рассматривать как инвестиционный проект, представляет собой своего рода «покупку» и, соответственно, требует оценки его стоимости и ожидаемой выгоды.
Прямую окупаемость КИС посчитать непросто, поскольку в результате внедрения оптимизируется внутренняя структура компании, снижаются трудноизмеримые транзакционные издержки. Сложно определить, например, в какой степени увеличение доходов компании явилось следствием работы КИС, а в какой — результатом настройки бизнес-процессов, то есть плодом управленческих технологий. Однако в некоторых аспектах деятельности компании оценка вполне реальна. В первую очередь это касается логистики, где внедрение КИС приводит к оптимизации материальных потоков и к снижению потребности в оборотных средствах [3].
Одним из таких вариантов является внедрение корпоративной информационной системы на базе «1С:Предприятие 8». Опыт создания прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8» показывает, что система позволяет решать задачи различной степени сложности — от автоматизации одного рабочего места до создания информационных систем масштаба предприятия.
Прикладное решение для крупной информационной системы предъявляет повышенные требования по сравнению с небольшим или средним внедрением. Система масштаба предприятия должна обеспечивать приемлемую производительность в условиях одновременной и интенсивной работы большого количества пользователей, которые используют одни и те же информационные и аппаратные ресурсы в конкурентном режиме. При этом и аппаратная, и программная части работают под большой нагрузкой.
Должен выполняться ряд требований к внедряемой КИС, в частности масштабируемость, как способность системы к предполагаемому расширению возможностей и возрастанию объемов решаемых задач. Для «1С:Предприятия 8» данное свойство легко реализуется, так как имеются эффективные возможности масштабирования. Одним из основных показателей масштабируемости системы является возможность эффективной работы при увеличении количества решаемых задач, объема обрабатываемых данных и количества интенсивно работающих пользователей.
«1С:Предприятие 8» может быть реализовано как в файловом варианте, так и с использованием технологии «клиент-сервер»: распределенная информационная база; клиент — серверная версия; сетевая версия. При работе в файловом варианте она может работать с локальной информационной базой, расположенной на том же компьютере, на котором работает пользователь. Такой вариант работы применим при работе в небольшой организации. Файловый вариант также обеспечивает возможность работы по локальной сети нескольких пользователей с одной информационной базой.
Для больших рабочих групп и в масштабах предприятия применим клиент-серверный вариант работы, основанный на трехуровневой архитектуре с использованием сервера «1С:Предприятие 8» и Microsoft SQL Server. Он обеспечивает надежное хранение данных и их эффективную обработку при одновременной работе большого количества пользователей.
Крупные организации и предприятия ориентированы на использование распределенной информационной базы, сочетающей применение различных вариантов работы: файлового или клиент-серверного. Механизм распределенной информационной базы будет обеспечивать идентичность конфигураций, используемых в каждом из подразделений холдинга, и осуществлять обмен данными между отдельными информационными базами, входящими в состав распределенной системы.
Важно отметить, что одни и те же прикладные решения могут использоваться как в файловом, так и в клиент-серверном варианте работы. При переходе от файлового варианта к технологии «клиент-сервер» не требуется вносить изменения в прикладное решение. Поэтому выбор варианта работы целиком зависит от потребностей заказчика и его финансовых возможностей. На начальной стадии можно работать в файловом варианте, а затем с увеличением количества пользователей и объема базы данных, можно легко перейти на клиент-серверный вариант работы со своей информационной базы.
В варианте клиент-сервер обеспечивается возможность параллельной работы большого количества пользователей. Как показывают тесты, с ростом числа пользователей скорость ввода документов уменьшается очень медленно. Это означает, что при увеличении количества интенсивно работающих пользователей скорость реакции автоматизированной системы остается на приемлемом уровне.
В модели данных, поддерживаемой системой «1С:Предприятие 8», не существует таблиц базы данных, однозначно приводящих к конкурентному доступу со стороны нескольких пользователей. Конкурентный доступ возникает только при обращении к логически связанным данным и не затрагивает данные, не связанные между собой с точки зрения предметной области.
Таким образом, выбор конкретного варианта проекта КИС является трудоемким процессом, требующим значительное количество ресурсов, тщательного анализа как текущих запросов и финансовых возможностей организации, так и перспективных планов развития. Эффективность внедрения КИС возможна при комплексном подходе к решению проектных задач, максимальной заинтересованности персонала организации в успехе всего проекта [4,5].
- М. Хохлова, статья «Современный рынок систем управления предприятием».
- Ю. Токарев, статья «Корпоративные информационные системы и консорциумразработчиков».
- Прокофьева М. А. Корпоративные информационные системы. Курс лекций Издательство КМВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС», Ставропольскийкрай, г.Пятигорска.
- Калянов Г. Н. CASE-технологии: консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. — 3-е изд./ Г. Н. Калянов. — М.: Горячая линия –Телеком, 2002. — 320 с.
- Методы и модели информационного менеджмента: учеб. Пособие / Д. В. Александров, А. В. Костров, Р. И. Макаров, Е. Р. Хорошева; под ред. А. В. Кострова. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 336 с.
Основные термины (генерируются автоматически): файловый вариант, SQL, информационная база, клиент-серверный вариант работы, корпоративная информационная система, внедрение КИС, пользователь, распределенная информационная база, инвестиционный проект, нужный результат.
Источник: moluch.ru