В корпоративную жизнь приходит все большее осознание того факта, что здоровье сотрудников является ключевым ресурсом устойчивого и эффективного развития компании. Сегодня внедрение корпоративных программ укрепления и профилактики здоровья – это ответственный выбор работодателя для решения сразу нескольких задач: повышения производительности труда, мотивации и лояльности сотрудников, привлекательности HR-бренда, формирования ответственной корпоративной культуры.
Последние пять лет в федеральных СМИ количество сообщений с упоминанием темы «здоровье сотрудника» в среднем растет на 25%[1] в год. А с начала текущего года, в связи с пандемией коронавируса, интерес к теме вырос на 317%[2], по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это говорит о том, что для корпоративной системы управления здоровьем сотрудников наступил переломный момент, требующий точной оценки ситуации, системного подхода к выработке решений и конкретных действий.
Тренд на Total Well-Being требует от компаний разработки комплексных программ поддержки и укрепления здоровья сотрудников, включающих в себя санитарно-гигиенические мероприятия, направления спорта, медицинской помощи, правильного питания, ментального здоровья и профилактики вредных привычек.
Сторителлинг по-русски. Бизнес для здоровья. И здоровье для бизнеса
С целью определения подходов к разработке, настройке и реализации корпоративных программ ЗОЖ, а также оценке их эффективности эксперты платформы «Эффективное здравоохранение», при поддержке Национальной сети Глобального договора ООН и Министерства здравоохранения РФ, провели исследование программ укрепления и профилактики здоровья сотрудников в российском корпоративном секторе.
В исследовании приняли участие более 5 000 сотрудников ведущих международных и российских компаний из различных отраслей экономики, среди которых ИКЕА в России, Coca-Cola HBC Russia, Джонсон https://hr-portal.ru/blog/zabota-o-zdorove-kompanii-rezultaty-issledovaniya-programm-ukrepleniya-i-profilaktiki-zdorovya» target=»_blank»]hr-portal.ru[/mask_link]
Здоровье как важнейший элемент трудового потенциала работника
Яшкина, К. Ю. Здоровье как важнейший элемент трудового потенциала работника / К. Ю. Яшкина. — Текст : непосредственный // Исследования молодых ученых : материалы XXXII Междунар. науч. конф. (г. Казань, февраль 2022 г.). — Казань : Молодой ученый, 2022. — С. 35-42. — URL: https://moluch.ru/conf/stud/archive/418/16982/ (дата обращения: 28.05.2023).
В статье рассматривается трудовой потенциал персонала, его понятие и составляющие элементы, а также категория здоровье, как экономическая ценность и необходимое условие высокого трудового потенциала работника.
Ключевые слова: трудовой потенциал, здоровье, человеческий капитал, капитал здоровья, производственная среда, условия труда, здоровое рабочее место, качество трудовой жизни.
Проблема здоровья не перестает занимать одно из важных мест в социальной, экономической и культурной жизни нашего общества. Эта тема актуальна как в целом для государства, так и для отдельно взятого предприятия: ухудшение состояния здоровья людей приводит к экономическим потерям. Взаимосвязь и взаимозависимость работника и организации реализуется через «рынки экономических благ и ресурсов» [5, с. 3]. Труд человека, вступившего в трудовые отношения с предприятием, оплачивается в виде заработной платы, которая позволяет человеку приобретать товары для поддержания своего здоровья как важнейшего ресурса и слагаемого трудового потенциала.
Сезонная аллергия: как помочь?
В целом «трудовой потенциал» выступает сложным и многогранным понятием, включающим в себя такие компоненты как квалификационный потенциал, личностный потенциал и психофизиологический потенциал. Квалификационный потенциал подразумевает под собой объем и разносторонность знаний, навыков и умений, определяющих способность человека к конкретному труду. Личностный потенциал представляется как степень социальной зрелости, усвоения норм отношения к труду и ценностные ориентации. Психофизиологический потенциал в свою очередь как раз и характеризуется состоянием здоровья, работоспособностью, выносливостью, способностями и склонностями человека.
Качественный состав вышеуказанных компонентов напрямую влияет на динамику трудового потенциала как положительно, так и отрицательно. Развитие и раскрытие трудового потенциала происходит за счет приумножения знаний и опыта, использования способностей, улучшения условий труда. И, напротив, при ухудшении режима труда, репрессивной политике руководства, проблемах со здоровьем трудовой потенциал значительно снижается [1, с. 81].
Среди множества определений здоровья выделим дефиницию Всемирной организации здравоохранения, определившей здоровье как «состояние полного физического, духовного и социального благополучия» [12]. Благополучие — это динамическое состояние ума, характеризующееся некоторой психической гармонией между способностями, потребностями и ожиданиями работающего и теми требованиями и возможностями, которые предъявляет и предоставляет окружающая среда [15, с. 14].
Анализируя важность здоровья как показателя трудового потенциала в разрезе трех объектов — человек, организация, общество — следует отметить:
– для человека здоровьем определяются его трудоспособность и отсутствие невыходов на работу по причине заболевания;
– для предприятия здоровье работников будет влиять на величину потерь рабочего времени по причине заболеваний сотрудников, а также на степень дополнительных затрат организации для обеспечения здоровья своих работников;
– для общества в целом здоровье влияет на среднюю продолжительность жизни населения и на затраты на систему здравоохранения государства [3].
В настоящее время здоровье персонала становится одним из основных ресурсов развития предприятия; увеличиваются объемы мер, направленных на профилактику заболеваний и поддержание здоровья своих работников. У большинства руководителей сложилось четкое понимание, что здоровье сотрудников оказывает существенное влияние на результаты трудовой деятельности. Следовательно, необходимо стимулировать работников в сохранении и укреплении своего здоровья.
Любая профессиональная деятельность человека осуществляется в условиях определенной производственной среды, которая при несоблюдении установленных нормативов и требований может неблагоприятно повлиять на его здоровье.
Производственная среда — это часть окружающей человека среды, включающая природно-климатические факторы и факторы, связанные с профессиональной деятельностью (шум, вибрация, токсичные пары, газы, пыль, ионизирующие излучения и др.), называемые вредными и опасными факторами [2, с. 47].
Производственные факторы считаются вредными, если они приводят к заболеванию человека либо усугубляют уже имеющиеся заболевания. Производственные факторы, приводящие к травме, в том числе смертельной, являются опасными.
Совокупность же факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника, определяется как условия труда [11]. Законодательно за работодателем закреплена обязанность по созданию и обеспечению безопасных условий труда, при которых на работника не воздействуют ни вредные, ни опасные факторы, или их воздействие сведено к минимуму и не выходит за рамки нормативов. Выводы многочисленных исследований доказывают, что трудовой потенциал не может быть реализован в полной мере, если физические и санитарно-гигиенические условия труда неблагоприятны и работник постоянного беспокоится за свое здоровье и безопасность.
Здоровье человека нуждается в инвестициях, направленных на его формирование, поддержание и совершенствование. Объемы данных инвестиций у каждой компании различны и зависят от целого ряда субъективных и объективных факторов. Важно отметить, что только в случае, когда компания организует системную работу в расчете на длительный экономический эффект, можно утверждать, что социальные расходы обретают форму действительно инвестиций. При таком подходе эффективная заработная плата и социальное инвестирование — это ключевые элементы инвестиционной стратегии, которые выгодны не только самим работникам, но и в долгосрочной перспективе экономически выгодны бизнесу [4, с. 155].
На сегодняшний день сохранение здоровья является одной из основных задач общества, основой социальной политики государства и важнейшей функцией работодателя. На предприятиях необходимо предусматривать мероприятия, направленные на профилактику заболеваемости и улучшение условий труда:
– внедрение прогрессивных технологий;
– сокращение заболеваемости и травматизма;
– увеличение объема предупредительных мероприятий по охране труда;
– обучение работников требованиям охраны труда;
– обеспечение работников средствами индивидуальной защиты;
– организация оптимального режима труда и отдыха;
– реализация социальных программ (добровольное медицинское страхование, бесплатно/частичная оплата посещения спортивных секций и путевок в санатории);
– проведение периодических медицинских осмотров и т. д.
Работодателю необходимо использовать комплексный подход по созданию «здорового рабочего места». По мнению А.Соона, понятие «здорового рабочего места» охватывает факторы здоровья и социально-психологические факторы, которые могут оказывать положительное или отрицательное влияние на здоровье работника [10, с. 7].
Среди компонентов, посредством которых работодатель может повлиять на здоровье и благополучие своих работников, можно выделить: физическая трудовая среда (качество рабочего места), психосоциальная среда (режим труда, климат в коллективе), образ жизни (наличие здоровых и вредных привычек). Важно отметить, что указанные компоненты являются взаимосвязанными в части воздействия друг на друга, и работодатель должен уделять внимание каждому фактору в равной степени, одновременно. Только применение интегрированного подхода станет действенным и эффективным средством улучшения здоровья работников. К тому же, интегрированный подход, учитывающий все стороны «здорового рабочего места», служит одним из важных аспектов повышения производительности труда. Это становится возможным за счет того, что данный подход изначально требует привлечения работников и их полноправного участия; итог — работники полностью отдают себя делу, замотивированы, что ведет к повышению их трудовой морали.
Психофизиологический потенциал работника не может быть сферой ответственности только работодателя: забота о собственном здоровье должна быть в центре внимания непосредственно и самого человека. Была предложена формула факторов здоровья «среда — поведение — человек», где подчеркивается, что центральный фактор здоровья — поведение человека [9, с. 808]. Здоровый образ жизни, физическая культура, правильное питание, профилактика заболеваний — должны осознаваться каждым человеком как норма и стать естественными привычками на регулярной основе. Перспективным является формирование у человека новой иерархии ценностей, среди которых собственное здоровье должно рассматриваться как самая высшая ценность. Именно от него зависит успешность реализации всех биологических и социальных возможностей человека [13, с. 340].
Отношение к труду и удовлетворенность им являются главными составляющими «качества трудовой жизни» [8, с. 37]. При этом качество трудовой жизни является средой формирования и развития трудового потенциала. На уровне компании на первый план выступает ориентация на создание безопасных и здоровых условий труда как фактор сохранения работоспособности персонала, увеличения периода его профессиональной активности. Уровень трудовой активности можно рассматривать как важнейший показатель использования трудового потенциала [14, с. 30].
Здоровье работника является фундаментом человеческого капитала, который представляет собой фактор устойчивого экономического развития предприятия. М.Гроссман, разработавший методологический подход к здоровью как экономическому благу, считает, что здоровье можно рассматривать как некоторый запас, товар длительного пользования, который необходим для производства человеческого капитала. Здоровье уменьшает число дней болезни и, соответственно, увеличивает число дней для занятий каким-либо видом деятельности, как рыночным, так и не рыночным [7, с. 39].
На основании изложенного можно утверждать, что базовым в структуре человеческого капитала является капитал здоровья как совокупность физического и психологического здоровья, определяющая способность к труду.
Как было указано ранее, здоровье влияет на поведение, положение и достаток работника. Главную роль в поведении играют потребности низких уровней, оказывающие большее влияние на мотивацию к трудовой деятельности, нежели потребности высшего уровня. А.Маслоу считал, что удовлетворение базовых потребностей ведет к последствиям, которые можно определить как желательные, благоприятные, здоровые или ведущие к самоактуализации [6, с.104]. Также, по его мнению, эффективность бизнеса и личное развитие не являются несовместимыми. В действительности, процесс самоактуализации приводит к повышению производительности каждого индивида [6, с.38].
Таким образом, представленные выше рассуждения позволяют сделать вывод, что здоровье зависит от усилий, которые работник и работодатель совместно затрачивают и направляют на укрепление трудоспособности и функциональности каждого человека в течение всей его карьеры. Крепкое здоровье персонала экономически выгодно компаниям.
Литература:
- Альбицкая, И. В. Зачем раскрывать потенциал сотрудников / И. В. Альбицкая, А. Д. Косяков. — Текст: электронный // Делопресс: [сайт]. — URL: https://delo-press.ru/journals/staff/?month=9 Хабаровская государственная академия экономики и права. — Хабаровск, 1999. — 156 c. — Текст: непосредственный.
- Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. — 3-е. — СПб: Питер, 2008. — 352 c. — Текст: непосредственный.
- Панова, Т. В. Здоровье работающего населения — важнейшее условие качества и производительности труда / Т. В. Панова. — Текст: непосредственный // Экономические науки. — 2018. — № 4(161). — С. 39–41.
- Потуданская, В. Ф. Качество жизни и качество трудовой жизни как среда формирования трудового потенциала / В. Ф. Потуданская, Д. Н. Шайкин. — Текст: непосредственный // Экономический анализ: теория и практика. — 2010. — № 25(190). — С. 33–38.
- Сокольская, М. В. Здоровье профессионала как социально-экономическая категория / М. В. Сокольская, А. В. Ткаченко. — Текст: непосредственный // Здоровье и образование в ХХI веке. — 2016. — № 2. — С. 807–811.
- Соон, А. Рабочие места, укрепляющие здоровье. Что это такое и как этого достичь? / А. Соон. — Таллинн: Институт Развития Здоровья, 2010. — 44 c. — Текст: непосредственный.
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) // «Российская газета», N 256, 31.12.2001.
- Устав (Конституция) Всемирной организации здравоохранения. — Текст: электронный // Электронный фонд нормативно-технической и нормативно-правовой информации Консорциума «Кодекс»: [сайт]. — URL: https://docs.cntd.ru/document/901977493?section=text (дата обращения: 15.01.2022).
- Халиулина, В. В. Здоровье — важная составляющая трудового потенциала / В. В. Халиулина, С. В. Шабашева. — Текст: непосредственный // Вестник КемГУ. — 2012. — № 4(52). — С. 338–342.
- Цыганков, В. А. Качество трудовой жизни в России: экономическая природа, механизм формирования: специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)»: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук / Цыганков Владимир Алексеевич; Научно-исследовательский институт труда и социального страхования. — Москва, 2007. — 47 c. — Текст: непосредственный.
- Шабунова, А. А. Здоровье населения России: состояние и динамика: монография / А. А. Шабунова. — Вологда: ИСЭРТ РАН, 2010. — 408 c. — Текст: непосредственный.
Источник: moluch.ru
Как и почему бизнес должен поддерживать здоровье своих сотрудников
Коноплев Илья Владимирович, Санаторий «Знание», руководитель проекта «Фитнес-санаторий», профиль Fb.
К этому материалу меня побудило прочтение статьи в FT про то, как в Великобритании компании завоевывают сердца и умы сотрудников на рабочих местах. Оригинал материала тут, а ниже — это мои выводы из того, что я вижу вокруг в современной России и того, что считаю делать бизнесу уместным для того, чтобы не тратить деньги на ротацию персонала, связанную с болезнями и выгоранием людей.
В чем проблема?
Проблема в том, что бизнесу нужны эффективные сотрудники, а в своей деятельности бизнес, при прочих равных, делает все, чтобы сотрудники эту эффективность теряли.
Когда я начинал свою карьеру, то в частном бизнесе ни о каких обеденных перерывах речи не шло, а в бытность 25-летним юношей я считал достойным работать по 12 часов и думал, что я супер какой продуктивный. Потом были срывы, выгорание, потеря эффективности, переходы из одной отрасли в другую. Много чего было. Но у бизнеса, в котором я работал все также не было никакой поддержки здоровья своих сотрудников.
Нами пользуются и если раньше мы этого не замечали, то сейчас, с одной стороны компании начинают понимать, что низкопроизводительный сотрудник — это дорогое удовольствие, а замена выгоревшего специалиста на нового — это ни разу не инвестиции. Это тупо расходы, которые можно не делать. Если включать голову.
«Наши люди — наше единственное конкурентное преимущество — мне все равно, что кто-то еще скажет по этому поводу, потому что все остальное можно воспроизвести»
Да, мы живем в мире алгоритмов и роботов, сервисов и автоматизации, но я все чаще и чаще слышу от коллег по бизнесу, что «людей нет», «нормальных сотрудников не найти», «тех, кто хочет работать на рынке нет» и это отчасти так.
Молодежь, которая подрастает уже не будет работать у вас по 12 часов, потому что надо достигать цели. Клали болт они на цели, у них есть шеринговая экономика и арендные блага доступны для них значительно дешевле, чем стоимость владения. Зачем владеть, когда можно пользоваться? И это правильно.
Но бизнесу нужны результативные, амбициозные и прорывные сотрудники, владельцы хотят решений, а топ-менеджеры действий.
Энергия действия сотрудников становится ресурсом, необходимым для работы бизнес-систем и этот ресурс уже сейчас управляется сложнее, чем финансовые потоки. Время триумфа финансовых директоров в компаниях закончилось.
Люди, которые перегружены постепенно погружаются в стресс, сначала они теряют способность быть производительными, потом возможны конфликты с коллегами, потеря интереса в выполняемым задачам, апатия, внутренний конфликт и, в лучшем случае, спокойное увольнение. Даже в этом случае компании предстоит много чего сделать для компенсации уволившегося сотрудника.
И все и бизнес-процесс встал. Я сейчас наблюдаю такую ситуацию в одном партнерском проекте, когда из-за выхода из бизнеса маркетолога были фактически остановлены действия по продвижению продуктов компании в диджитал среде. Понимаете? Человек устал и уволился. А бизнес-процессы встали.
Что будем делать?
Существует мнение, что вся эта нематериальная мотивация — это хрень собачья и я этим согласен. Но я тут о другом. Управление здоровьем сотрудников со стороны бизнеса — это не совсем про нематериальную мотивацию. Мы не имеем цели тут мотивировать людей на что-то. Мы имеем целью поддерживать их нормальное здоровье, в формировании негативных обстоятельств в котором мы, как бизнес, участвуем.
Считается, что поддержка здоровья — это страхование, ДМС, это дорого, а еще фитнес-абонементы покупать, мол, тоже дорого. Это от недалекости мышления топ-менеджера и владельца. Давайте называть вещи своими именами. Вы тупо не хотите об этом подумать. Я за вас почитал и подумал, рассказываю.
Чем управляют компании, которые заботятся о здоровье своих сотрудников:
- Помощь в отказе от курения. Компенсация терапевтических действий и мотивация на жизнь без курения.
- Действия в поддержку снятия стресса. Обучения организации информационных потоков, распределению нагрузки. Тренинги по навыкам управления психическим здоровьем.
- Организация пространств на территории, способствующих антистрессовым состояниям. Комнаты релаксации, фитнес-пространства, места не для работы.
Запуск внутренних порталов (Группы ВК) и формирование на их базе сообществ тех, кто вовлечен в активности (фитнес-, курсы психического здоровья, медицинский скрининг) - Поощрение и поддержка амбассадоров активного образа жизни. Поддержка с своих ресурсах физически активных людей. Интервьюирование и публикации их историй. Это вовлекает.
- Проведение дней здоровья и активных корпоративов на базе уличных пространств или в ближайших объектах фитнес-индустрии.
Проведение лекториев о проблемах здоровья, приглашение врачей из медицинских центрах. - Участие в корпоративных программах по лабораторной диагностике, когда компания просто информирует сотрудников о возможностях сдачи анализов, а сотрудники получают за это скидку.
И я могу еще придумать 33 способа, как популяризировать и способствовать бизнесу более внимательному отношению к здоровью со стороны сотрудников, причем, для конкретного бизнеса набор таких решений может быть разных.
В том же Екатеринбурге я могу составить одни программы для поддержки здоровья сотрудников, а в Казани или в Ростове на Дону другие. Потому что операторы разные. Но мы знаем всех.
Один в поле не воин.
Проблема только начинает осознаваться на уровне среднего и малого бизнеса, но уже решается некоторыми его участниками. Крупные компании имеют поддержки корпоративного здоровья, здесь же начинают появляться лидеры рынка некоторых отраслей.
В моем понимании корпоративная стратегия в области управления здоровья сотрудников строится на базе следующих этапов:
— Взаимодействие с операторами, обеспечивающими реализацию рекреационных услуг в локации бизнеса — это выработка корпоративных программ по медицинскому сопровождению (чекапинг), фитнес-поддержке, медицинскому страхованию, операторами реабилитационной поддержки.
— Информационная стратегия, обеспечивающая формирование и поддержку интереса персонала к проблемам здоровья — лекции, пробные дни здоровья, мастер-классы с операторами, указанными выше, общее информационное пространство и пропаганда;
— Вовлечение сотрудников в активности, проведение корпоративных событий, связанных со здоровьем — фитнес-кэмпы и активные корпоративы, соревнования, семейные выезды и детские игры, чекап-туры и туры выходного дня.
— Информационная поддержка физически активных сотрудников и амбассадоров активного образа жизни. Формирование вокруг них сообществ, их мотивация и продвижение.
В принципе все, больше ничего не надо, хотя тут довольно много работы, но это не великие деньги, по-большому счету — это гибрид внутреннего маркетинга и переговоров с операторами рекреационных услуг и базовый проект — менеджмент.
Многие компании уже научились оплачивать сотрудникам отпуска, проводить корпоративы, вот теперь дело за следующим шагом — управлять здоровьем сотрудников)
- ТЕГИ
- здоровье работников
- эффективность персонала
Источник: hr-elearning.ru
