Работа с недвижимостью будет всегда пользоваться большой популярностью. И это неудивительно, ведь этот бизнес и главные его составляющие – люди, продающие и покупающие недвижимое имущество и нуждающиеся в профессиональной помощи, будут существовать всегда. Кроме этого, в этой сфере услуг всегда высокие доходы.
Так каким же образом можно стать не просто хорошим, а лучшим продавцом новостроек?
Самое главное условие – это инициатива и беспрерывная, максимально интенсивная практика. Только это поможет стать хорошим специалистом и добиться стоящих результатов, продавая квартиры в строящемся жилье.
Ценный кадр
На сегодняшний день, в России существует великое множество всевозможных образовательных корпоративных курсов и тренингов, помогающих специалистам по работе с недвижимым имуществом выполнять качественно работу на рынке вторичного жилья. А как стать успешным именно в области продаж новостроек – вопрос сложнее.
Основной нюанс продаж квартир в новостройках состоит в том, что риэлтору необходимо суметь продать товар, который фактически не существует, который нельзя показать.
Лучший тренинг по продаже недвижимости | Обучение риэлторов
Соответственно, специалисту необходимо обладать совершенно уникальным сочетанием навыков и знаний о товаре, который он продает.
Секретами успешных продаж и особенностями данной специальности поделился исполнительный директор сайта новостроек Pikato Евгений Стрелков.
«Квартиры в строящихся домах – очень своеобразный продукт. Причина этой специфичности в том, что продаваемой квартиры в действительности пока нет, она только строится и конечно, у любого покупателя возникнет масса переживаний и сомнений, будет ли вообще сдан этот дом в эксплуатацию» — отмечает Евгений Стрелков.
На сегодняшний день, наблюдается нехватка специалистов по продажам в сфере недвижимости, это подтверждают и данные рекрутингового портала Superjob.ru.
Как и к любым менеджерам по продажам, к продавцам новостроек существует некоторый перечень основных требований. По словам Евгения, это активный образ жизни, грамотное изложение своих мыслей, наличие собственного мнения, желание и способности менять ситуацию, умение принимать решения и нести за них ответственность, упорство в достижении значимых результатов.
« Ни в коем случае нельзя забывать о том, что недвижимость – это не только самая дорогая и серьезная покупка, но и одно из самых значительных и ответственных приобретений в жизни. Покупатель всегда очень серьезно подходит к выбору жилья, его интересуют все детали и тонкие особенности сделки.
«Специалист по недвижимости просто обязан быть осведомлен в абсолютно различных областях и сферах жизни, отлично эрудирован, доброжелателен и терпелив. Именно эти качества определяют успех в сфере продаж» – отмечает эксперт.
Важной задачей риэлтора является снятие напряжения и опасений у покупателя. Необходимо уметь расположить человека к себе, чтобы он доверял продавцу. Кроме этого, нужно уметь «красиво» описать продаваемый товар, при этом виртуозно разбираясь и в юридических тонкостях.
Как открыть агентство недвижимости | Бизнес с нуля на продаже новостроек
Рынок новостроек имеет некоторые различия с рынком вторичного жилья. Здесь заметна разница и в интенсивности проведения сделок и в режиме работы в целом.
«У менеджеров нет нужды самим находить потенциальных клиентов, обычно компания сама обеспечивает теплыми звонками, однако, необходим настрой на быстрое и качественное обслуживание большого числа клиентов» – говорит Евгений Стрелков.
Существуют определенные своеобразные трудности, присущие работе именно в сфере продаж новостроек. Это так называемые некие этические дилеммы, которые заключаются в том, что в случае непредвиденных обстоятельств и проблем у компании – застройщика, связанных с нарушением сроков сдачи жилья, необходимо грамотно донести до покупателя о существующих проблемах.
Об этом ни в коем случае нельзя умалчивать, но и рассказав подробности клиенту, большинство людей откажется от покупки. Люди боятся долгостроя, как огня.
Евгений Стрелков считает, что у специалиста, работающего в объединенном отделе продаж новостроек намного меньше вероятности столкновения с подобной проблемой, нежели у специалиста отдела продаж в девелоперской компании: « Мы очень дорожим своей репутацией и если вдруг возникают проблемы по какому-то объекту недвижимости, мы выбираем путь временного приостановления продаж.
Сколько продал – столько заработал
Сколько зарабатывают специалисты по недвижимости- вопрос интересующий многих потенциальных риэлторов.
Слишком много факторов влияет на реальный доход агента по недвижимости . Зачастую, у риэлторов нет фиксированного оклада, их доход является сдельным и представляет собой процент от продаж. Периодически к этому руководители используют систему дополнительных бонусов, направленную на повышение эффективности работы.
По данным Superjob.ru, в среднем риэлтор может заработать 50 000 – 60 000 руб в месяц, независимо от сегмента недвижимости. В Краснодаре, например, лучшие из лучших специалистов по недвижимости зарабатывают стабильно от 100 000 до 300 000 рублей в месяц стабильно, бывают и милионные комиссии. Именно такие цифры и привлекают в отрасль все новых и новых соискателей.
ВУЗ не имеет значения
Для того, чтобы стать хорошим специалистом в сфере продаж новостроек необязательно иметь какое-то специфическое образование. Конкретизация профиля не является обязательной и жестких условий нет.
«Исходя из опыта нашей компании, люди с совершенно различными специализациями становились настоящими профессионалами в сфере риэлторских услуг», – говорит Евгений.
Самое важное – это понимание специфики рынка новостроек, а этому готовы учить многие компании, делая ставку на ценные кадровые ресурсы.
Например, у портала Пикато.ру действует программа, которая называется «Карьерный лифт Pikato». Она рассчитана на потенциальных специалистов по недвижимости, желающих получить специализацию именно в области продаж квартир в строящемся жилье.
«После того, как потенциальный менеджер проходит данный курс обучения, он становится профильными специалистом, прекрасно ориентирующимся на рынке недвижимости г. Краснодара.
Специалист не только прекрасно владеет юридическими вопросами, но и отлично разбирается в технических характеристиках жилых объектов. Такой менеджер способен грамотно провести сделку от начала и до конца, с момента первого общения с клиентом до момента получения документа, подтверждающего право собственности на квартиру.
Также программа предусматривает обучение навыкам общения, которыми обязательно должен владеть хороший риэлтор.
После окончания обучения, специалисты с наилучшими результатами, получают хороший шанс продавать интереснейшие объекты недвижимости г. Краснодара и Сочи».
Карьера
Специалисты по продажам новостроек имеют огромный потенциал для создания хорошей карьеры в сфере продаж. Это может быть как повышение квалификации менеджера по продажам, так и переход на руководящие должности.
К примеру, компания Pikato разработала и внедрила собственную внутреннюю систему аттестации специалистов.
Система подразумевает разделение работников компании на три категории: специалист, эксперт и ведущий эксперт. В зависимости от результатов проводимой аттестации и объемов продаж присваивается определенное звание.
Второй вариант – передвижение на руководящие позиции.
По словам Евгения Стрелкова, чтобы стать руководителем, недостаточно уметь хорошо продавать. «Очень высоко ценится проявляемая инициатива, и желание внедрять в рабочие моменты новаторские приемы, оптимизирующие работу, увеличивающие прибыль и улучшающие имидж компании.
Умение принимать быстрые решения в затруднительных ситуациях, умение убеждать и вести за собой – это те, качества, которые присущи эффективным руководителям и которыми необходимо располагать, чтобы занимать руководящий пост».
Карьера в сфере продаж новостроек выглядит привлекательно и перспективно. Необходимо отметить, что соискателей и конкурентов здесь меньше, чем в других областях на рынке труда.
Однако, специалисты www.pikato.ru отмечают, что низкая конкуренция не означает, что карьеру на рынке недвижимости сделать очень легко. Квартиры в новостройках, как отмечалось выше, продукт специфический и непростой.
Кроме способности совершать продажи, необходимо постоянно совершенствовать свои профессиональные знания, и заниматься приобретением ценного опыта, беспрерывно практикуя.
Источник: pikato.ru
Бизнес план риэлторского агентства по продаже новостроек
Во время инвестиционной фазы реализации проекта предусмотрены следующие затраты:
- приобретение 10-и компьютеров;
- приобретение 3-х принтеров;
- приобретение 5-и телефонов;
- проведение ремонта в здании.
Штат риэлторского агентства по продаже новостроек по задумкам инициатора проекта должен составить 10 человек.
Планируется, что риелторское агентство будет предоставлять принципиально новый для агентств недвижимости ассортимент услуг. В организации будет собрана наиболее полная информация о продающемся жилье. В офисе клиент выбирает квартиру в новом либо строящемся доме, бесплатно ее бронирует и получает полную консультацию.
При этом клиенту нет необходимости ехать непосредственно в офис к застройщику. Агентство будет давать консультацию по всем ипотечным продуктам всех крупных банков. Агентство также будет заниматься куплей-продажей недвижимости на вторичном рынке жилья. По желанию клиента будут предоставляться услуги дизайнера и отделочников для ремонта купленной квартиры.
Цена и Условия
Расценки всегда индивидуальны и зависят от требований к бизнес-плану, предоплаты нет, в стоимость входит дальнейшее сопровождение проекта. Для уточнения цены звоните на 8 (908) 124-17-86 или пишете в мессенджерах и через форму сайта.
Источник: bzplan.ru
Бизнес-план агентства недвижимости с расчетами
Агентство недвижимости предоставляет услуги по покупке, продаже, сдаче в аренду недвижимости. Основными клиентами являются физические лица, но также планируется оказывать услуги и юридическим лицам. Обращаем ваше внимание, что бизнес план выполнен для небольшого агентства. При составлении собственного нужно обращать внимание на факторы и условия конкретного региона и времени.
Анализ рынка
Капиталовложения в недвижимость являются одними из самых надежных видов вложений. К тому же, со временем она не обесценивается. Да и спрос в этом секторе всегда был высоким. Людям всегда нужно где-то жить. Для решения этой проблемы люди чаще всего обращаются в агентства недвижимости.
Даже несмотря на кризис, идущий сейчас в России, отрасль недвижимости только развивается. Как говорят аналитики, этот рынок и вовсе не испытывает ощутимых потерь, если кто-то и пострадал от обвала рубля, то минимально. Основная же часть риэлтерских агентств продолжает работать в штатном режиме, получая все те же прибыли. Тем более что сегодня обширен рынок первичного жилья.
Большое количество инвестиций вкладывают именно в эту отрасль. Это ли не показатель успешности, прибыльности и перспектив данной ниши?
Нужно понимать, что для получения прибыли, нужно действительно уметь продавать. Часто такие способности связывают с врожденными качествами, на самом же деле различные тренинги и мастер-классы могут помочь развить необходимые навыки. Запомните, именно умение продавать в этой отрасли является определяющим фактором. Нужно уметь делать так, чтобы люди захотели купить или продать недвижимость именно у вас.
Немаловажным фактором является наличие большой клиентской базы. Необходимо, чтобы она также была действующей, постоянно обновляющейся.
А вот конкурентов в данном виде бизнеса довольно много. Можно разделить их на две группы:
- Крупные риэлтерские конторы . Они занимают львиную долю рынка. Им достаются большие и очень выгодные заказы. Бороться с ними придется более лояльной ценовой политикой и качеством предоставляемых услуг, быстротой выполнения поставленных задач.
- Средние конторы . Они влияют на настроения внутри рынка незначительно, можно даже сказать, что совсем не влияют. Как таковой массовой известности они не имеют. В их случае более эффективным методом является «сарафанное радио». Бороться с ними необходимо, предоставляя более качественные услуги. Массовость рекламы тоже может пойти на пользу вашему предприятию в борьбе с подобными конкурентами. Могут помочь и более доступные цены. Это также возможность привлечет новых клиентов из другого ценового сегмента, что тоже будет положительным фактором.
Очень важно определиться с тем, для кого вы будете работать. На начальном этапе легче всего работать с физическими лицами, доходы которых относятся к средним. Юридических лиц привлечь к сотрудничеству будет нелегко. Итак, подводя итоги, можно сказать, что потенциальный покупатель имеет возраст 30-55 лет.
Будучи уверенным в навыках своих работников, вы можете также начать работать с организациями, компаниями. Они, конечно же, могут приносить прибыль в разы большую от одной сделки.
Перед тем как начать заниматься открытием собственного агентства недвижимости, необходимо провести SWOT-анализ, проанализировав внешние и внутренние факторы, которые будут оказывать воздействие на работу предприятия.
Внешние факторы проконтролировать нельзя. К ним относят следующие категории:
- Возможности
- Увеличение покупательной способности в стране.
- Огромное количество потребителей.
- Высокое количество предлагаемых ресурсов.
- Свободный вход на рынок.
- Низкий уровень первоначальных затрат.
- Высокая доходность сделок.
- Угрозы
- Высокий уровень конкуренции.
- Падение цен на рынке недвижимости.
- Неблагоприятная ситуация в стране.
- Ужесточение законодательства.
- Неразвитость законодательства в данной сфере.
- Захват большой части рынка конкурентами.
- Отсутствие каких-либо возможностей развития самого сектора (имеется в виду, что новые виды услуг тут вряд ли появятся и их не будет много).
А вот с внутренними факторами можно и нужно работать. Они также делятся на две группы:
- Сильные стороны
- Прием на работу высококвалифицированного персонала.
- Предоставление качественных услуг по доступной цене в короткие сроки.
- Предоставление юридически грамотных услуг (обусловлено наличием юриста в компании).
- Командная работа, общая заинтересованность в успехе дела.
- Наличие четкой ценовой политики и маркетинговой стратегии.
- Слабые стороны
- Отсутствие опыта.
- Неизвестность компании.
- Отсутствие собственных клиентских баз.
- Отсутствие необходимых способностей в маркетинговой среде.
- Нулевая деловая репутация.
Необходимо бороться с имеющимися недостатками, превращая их в достоинства, избегать или минимизировать убытки.
Оценка возможностей
Как уже было сказано, как таковой сезонности в данном бизнесе нет. Главное – выстраивать свою работу правильно, быть гибким к внешним условиям и их изменению.
Риэлтерское агентство будет работать по такому графику:
Понедельник | 10:00 – 21:00 |
Вторник | 10:00 – 21:00 |
Среда | 10:00 – 21:00 |
Четверг | 10:00 – 21:00 |
Пятница | 10:00 – 21:00 |
Суббота | 9:00 – 18:00 |
Воскресенье | выходной |
Итого: 63 часа в неделю, в месяц – 274 часа.
Работать в агентстве будут только юрист, риэлторы и уборщица.
В будущем можно подумать о принятии на работу дополнительных сотрудников. Возможно создание отдельных должностей, имеющих узкую специализацию (только продажи, только покупка и т.д.). Такая дифференциация позволит быть работнику более осведомленным.
После создания собственного имиджа и наработки базы клиентов стоит подумать о заключении договоров с крупными строительными компаниями, например.
Организационно-правовые аспекты
- Необходима регистрация предприятия. Это может быть или ООО . Также если необходимо, то можете открыть расчетный счет . Нужно использовать следующие коды ОКВЭД:
- 70.31.1 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества
- 70.31.11 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого недвижимого имущества
- 70.31.12 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде нежилого недвижимого имущества
- Стоит обзавестись печатью. Это не обязательно, но договор с печатью вызывает у клиента больше доверия.
- Предоставление риэлтерских услуг сегодня не является лицензируемым видом деятельности .
- Нет законодательных актов, регулирующих данный вид деятельности.
- Не обязаны риэлторы регистрироваться в СРО. Свою деятельность они регулируют самостоятельно.
- Предприниматель имеет возможность выплачивать ЕНВД (за исключением Москвы). Он также может использовать «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15 % (ставка определяется в зависимости от региона). При выборе ЕНВД предприниматель может производить расчеты без ККМ.
Совет (особенно для начинающих предпринимателей): не всегда риэлторам целесообразно выбирать ЕНВД. Доходность может сильно отличаться в разные периоды. Поэтому лучше использовать УСН.
- Если планируется произведение всех выплат через , то при УСН использовать ККМ совсем необязательно .
Маркетинг-план
Стоимость услуг поначалу следует остановить на уровне среднерыночной. Завышать цену точно не стоит. А снизить ее вряд ли получится, ведь в штате есть квалифицированный юрист, на зарплату которого уходит немалая доля дохода.
Офис агентства недвижимости необязательно размещать в самом центре города. Работа заключается, в основном, в осмотре предложенных клиенту вариантов. В офисе лишь подписывают документы, обговаривают дальнейший план сотрудничества. А вот позаботиться о состоянии помещения придется. Оно будет своеобразной визитной карточкой агентства.
Поэтому экономить на ремонте или необходимой мебели, оргтехнике не нужно.
Одной из весомых статей затрат будет реклама. Помните, что экономить на этом нельзя. Обязательно нужно постоянно рекламировать свое агентство, чтобы оно было на слуху. Использовать сразу все имеющиеся способы продвижения не нужно. Во-первых, не все они являются эффективными.
Во-вторых, это может не только снизить рентабельность, но и вовсе лишить вас прибыли. Подходите к выбору способов рекламы разумно. Наиболее действенными рычагами воздействия на рынке недвижимости будут следующие их виды:
- Газеты бесплатных объявлений.
Это может быть, например, журнал или газета о недвижимости. Чаще всего таким способом можно привлечь клиентов, являющихся юридическими лицами, или подкованных в данной сфере людей.
Многие люди осуществляют поиск риэлтерского агентства через подобные сайты, там же обычно размещают информацию, контактные данные. А пользователи, как правило, могут оставить свои отзывы.
Вещь затратная и требующая постоянного внимания, но она того стоит. Во-первых, люди могут сразу же ознакомиться с прейскурантом, спектром услуг, специалистами и многим другим. Важно – максимально наполнить сайт, сделать его таким, чтобы он привлекал людей, был понятным и качественным. Можно разработать систему обратной связи, онлайн-консультирования.
Особенно актуален этот вид рекламы будет, если вы имеете свой сайт. Сразу же пойдут отклики, просмотры. Стоит подумать о размещении информации на Яндекс-директе, Slando.ru или Avito.ru.
Расчет прогнозируемых доходов
Вид услуги | Комиссия | Количество сделок в месяц | Средняя сумма сделки | Общий доход с предоставляемой услуги |
Покупка, продажа жилой недвижимости | 2% от сделки | 6-7 | 1 600 000 рублей | 200 000 рублей |
Продажа коммерческой недвижимости | 2% от сделки | 2-3 | 2 000 000 рублей | 99 000 рублей |
Сдача жилья в аренду | 50% от арендной ставки | 26 | 9 000 рублей | 117 000 рублей |
Сдача офисов и торговых помещений в аренду | 70% от ежемесячного платежа | 10 | 15 000 рублей | 105 000 рублей |
Итого: | — | 47 | — | 521 000 рублей |
Количество сделок рассчитывается на всех 4 риэлторов сразу.
Производственный план
Для своего офиса лучше искать изначально хорошее помещение с ремонтом. Потратиться все равно придется на исправление мелких недочетов.
К оргтехнике относятся компьютеры, МФУ.
Следить за сайтом, наполнять его, отвечать на телефонные звонки будут риэлторы. Каждый имеет свой короткий номер. Отвечать на сайте может любой из них. Они же занимаются доведением клиента до сделки и получают свой % от прибыли. Время работы превышает 40 часов.
Лучше обезопасить себя и оформить им внутреннее совместительство. По сути, это будет формальностью, которая оградит от судебных тяжб и необходимости выплачивать сверхурочные, например.
Юрист может быть внешним совместителем (особенно на первых парах). Его задача – консультирование риэлторов по спорным вопросам. Зарплата юриста сдельная, зависит от количества оказанных им консультационных услуг. Если нанимать своего юриста не хочется или это оказывается невыгодно, можно воспользоваться услугами специальных контор (аутсорсинг).
Уборщица работает 6 дней в неделю. Убирает помещение она в конце рабочего дня.
Наименование должности | Количество сотрудников | Вид заработной платы | Заработная плата в расчете на одного сотрудника («грязными») | Общий ФОТ по конкретной должности |
Юрист | 1 | Сдельная | 25 000 рублей | 25 000 рублей |
Риэлтор | 4 | 50% от оформленных сделок | 65 125 рублей | 260 500 рублей |
Уборщица | 1 | Оклад | 12 000 рублей | 12 000 рублей |
Итого: | 6 | — | — |
Организационный план
Регистрация ИП | 800 рублей |
Приобретение баз данных | 30 000 рублей |
Ремонт | 10 000 рублей |
Мебель | 40 000 рублей |
Оргтехника | 95 000 рублей |
Создание сайта | 30 000 рублей |
Реклама | 30 000 рублей |
Установка программного обеспечения | 15 000 рублей |
Проведение интернета, телефона (выделенные линии) | 4 000 рублей |
Итого: | 254 800 рублей |
Финансовый план
Ежемесячные доходы: 521 000 рублей.
Аренда | 20 000 рублей |
Заработная плата | 297 500 рублей |
Реклама | 15 000 рублей |
Телефонная связь, интернет | 2 000 рублей |
Транспортные расходы (для 4-х риэлторов) | 10 000 рублей |
Канцелярские расходы | 2 000 рублей |
Хозяйственные расходы | 500 рублей |
Итого: | 347 000 рублей |
Прибыль до налогообложения: 174 000 рублей.
Налог выбираем 15% от разницы между доходами и расходами. Помните, что вы можете выбрать и другие методики расчета налогового бремени. Налог составит 26 100 рублей.
Чистая прибыль: 147 900 рублей., Рентабельность: 147 900/521 000 = 28,39%., Окупаемость: от 2 месяцев.
Важно помнить, что эти данные являются приближенными. В вашем случае окупаемость может оказаться другой. Важно произвести расчеты на основе собственных данных, а этот бизнес-план использовать в качестве примера.
Открывая собственный бизнес, необходимо учитывать возможные риски, оценивать их значимость и возможность наступления ситуации. Важно заранее проводить мероприятия по минимизации или избеганию рисков.
Открывая свое агентство недвижимости, предприниматели, как правило, сталкиваются со следующими видами рисков:
Этот вид является довольно значимым. Вероятность наступления его выше среднего, особенно в нынешних условиях экономики. Для исключения отрицательного воздействия данного риска необходимо создавать уникальный продукт, который способен привлечь клиента и, тем самым, повысить конкурентоспособность предприятия.
- Отсутствие квалифицированного персонала.
Этот фактор серьезно влияет на уровень доходов. Вероятность его наступления – средняя. Для избегания ущерба необходимо найти квалифицированный персонал или обучить уже имеющийся (отправить на соответствующие курсы, мастер-классы).
- Неизвестность организации, как следствие – отсутствие клиентов.
Этот фактор является одним из самых значимых. А вероятность риска очень высокая. Поэтому данному аспекту нужно уделить особое внимание. Для избегания подобной ситуации необходимо иметь четкую маркетинговую стратегию, включающую мощную рекламу. Причем она должна быть не эпизодической, а систематической.
- Низкие темпы роста рынка недвижимости.
Этот фактор имеет средний уровень значимости. Вероятность его наступления на сегодняшний момент невелика. Повлиять напрямую невозможно. Крупная компания может проводить меры, позволяющие развивать этот сегмент рынка. Возможно сотрудничество с застройщиками, например, инвестирование в подобные проекты.
- Низкое качество услуги, как следствие – неудовлетворенность потребителей.
Этот фактор очень значим. Вероятность его наступления невысока. Для минимизации рисков необходимо уделить внимание разработке соответствующих стандартов обслуживания. Стоит подумать о налаживании системы контроля работы сотрудников.
- Отсутствие интереса у застройщиков в сотрудничестве с агентством.
Именно застройщики зачастую приносят весомую часть прибыль предприятию. Важно правильно выстроить работу с ними. Если и это не привлечет их к сотрудничеству, то нужно углубиться в работу на рынке вторичной недвижимости. Вероятность данного риска низкая, а вот значит он очень много.
Бизнес-план ПРОИЗВОДСТВО ТРУБ В ППУ ИЗОЛЯЦИИ И ФАСОННЫХ ИЗДЕЛИЙ
Бизнес-идея: домашняя пекарня
Источник: bizlana.ru