Agile что это такое простыми словами в бизнесе

В этой статье мы расскажем о популярном инструменте Agile для управления проектами разработки программных обеспечений. Философии Agile более 20 лет, но в России ее популярность начала расти относительно недавно. Что такое аджайл и зачем он нужен компаниям? Подробно рассмотрим ниже.

Что такое Agile

Говоря простым языком, это набор практик, который позволяет техническим специалистам оперативно и гибко реагировать на изменения в ходе разработки проекта. В переводе с английского языка прилагательное “agile” означает “шустрый, юркий”.

Agile – это не готовая инструкция о том, как правильно действовать в рабочих процессах. Скорее, это свод стратегий. Такие стратегии позволяют команде успешно оптимизировать продукт с помощью серии коротких итераций и постоянного получения обратной связи от заказчика.

Каждая итерация в среднем длится 2–3 недели, над которой совместно работают продуктовые менеджеры, разработчики, тестировщики, UX-дизайнеры и технические писатели. Как правило, продуктовый менеджер – это представитель заказчика для своей команды, именно от него группа специалистов получает регулярный фидбэк.

Agile – это в первую очередь скорость реакции группы специалистов на замечания клиента и полностью прозрачный процесс работы над проектом. В отличие от других методологий, аджайл подразумевает параллельную разработку и тестирование ПО. Разработка продукта всегда начинается с описания заказчиком конечного результата, который он хочет видеть. Затем начинается этап планирования, проектирования реализации проекта и получение итогового фидбэка. В ходе работы над проектом ожидания клиента могут измениться, поэтому конечный результат в Agile – это всегда гибкое понятие.

Основные преимущества методов Agile:

оперативный поиск недочетов в проекте и их устранение;
изменения в проекте всегда гибкие и быстрые;
своевременные релизы продукта;
постоянное взаимодействие с заказчиком и с пользователями;
возможность сразу установить конечную стоимость создания продукта;
масштаб проекта может быть увеличен на любом этапе разработки;
максимальный уровень удовлетворенности заказчиков;
итоговая версия продукта близка к идеалу;
слаженная работа команды.

Принцип методологии Agile возник в результате манифеста команды разработчиков в 2001 году, которые тем самым выразили свою негативную позицию к бюрократии и консервативным подходам к ИТ. Именно тогда команда из 17 протестующих специалистов обсудила будущие разработки программных обеспечений и пришла к выводу, что ИТ-проектам требуется смена подхода. В то время команды были слишком сосредоточены на планировании и документации, упуская мнение заказчиков и их удовлетворенность продуктом.

Текст манифеста на русском языке можно прочесть здесь. Этот документ стал инновационным в разработке ПО и полностью изменил подход к управлению проектами, выводя на первое место взаимодействие с людьми. Сегодня манифест переведен на 50 языков мира, в нем прописаны 12 ключевых принципов и 4 ценности.

Сферы применения Agile

Наиболее часто методологию Agile используют ИТ-компании при разработке программного обеспечения. Также принцип Agile применяют в управлении проектами в банковском секторе, страховании и среди крупных предприятий промышленности.

Принципы и ценности методологии Agile

В манифесте 2001 года содержится 4 постулата о ценностях методологии аджайла:

Взаимодействие с пользователями и заказчиками важнее любых других процессов в работе над проектом.
Качество продукта важнее, чем написание документации.
Сотрудничество с людьми важнее, чем обсуждение условий договора.
Реакция на изменения в ходе разработки проекта важнее, чем соблюдение утвержденного плана действий.

Основной посыл постулатов манифеста в том, что живое обсуждение проекта предпочтительнее, чем красивые презентации и бюрократия. Без регламентов компаниям не обойтись, но самое ценное – это гибкий подход в работе. Согласно философии аджайла, партнеры должны быть на связи и вести обсуждение проекта. Наиболее эффективные формы коммуникации по Agile – очные встречи, созвоны, видеоконференции и интерактивные доски.

12 принципов, которые отражают основную суть аджайла:

Приоритет в разработке любого ПО – удовлетворение запроса заказчика.
Независимо от того, на какой стадии находится проект, команда всегда готова к правкам и дополнениям.
Даже для готового продукта требуются частые релизы.
Приветствуется совместная работа участников контракта на протяжении всего процесса разработки ПО.
Лучший способ взаимодействия в команде – живое общение.
Мотивация специалистов – приоритетная часть функционирования компании. Необходимо создать атмосферу для взаимного уважения и доверия сотрудников.
Ведущий показатель прогресса бизнеса – бесперебойно работающее ПО.
Залог успешного процесса разработки – поддержание рабочего ритма менеджерами, разработчиками и остальными техническими специалистами.
Сосредоточенность на совершенствовании проектирования и технических решений обеспечивает гибкость проекта.
Важный аспект работы с аджайл – простота.
Наилучшие продукты и технические проекты создают только те команды, в которых есть навык самоорганизации.
Для поддержания постоянной эффективности своей работы сотрудники должны анализировать свою деятельность и корректировать ее.

Отличия между Scrum и Kanban методологий Agile

В группу методов на основе Agile входят несколько элементов: Канбан (Kanban), Скрам (Scrum), бережливое производство (Lean) и экстремальное программирование (XP). В этой статье мы подробно рассмотрим самые популярные из перечисленных выше фреймворков: Kanban и Scrum.

Scrum– это подход, предполагающий деление процесса работы над проектом на итерации.

Каждая итерация длится одинаковый короткий промежуток времени. Согласно методике Scrum, состав участников проекта обычно небольшой – не более 10 человек. В группу входят разработчики, скрам-мастер и куратор (специалист по менеджменту). Scrum-мастер – это ответственный за взаимодействие внутри команды, который контролирует применение принципов Scrum и устраняет преграды для завершения проекта. Ежедневная деятельность рабочей группы по методике Scrum: обсуждение текущих решений, планирование и распределение новых задач.

Основные характеристики принципа Scrum: разработка ПО с нуля, присутствуют совещания, подходит для универсальной группы специалистов, есть разделение ролей среди участников, процесс контролирует куратор группы.

Kanban– это визуализация всех деталей процесса. Полученная наглядная структура показывает участникам команды картину проекта целиком.

Канбан позволяет отследить, какие стадии проекта зависли и где именно требуется помощь от других сотрудников.

Инструменты для визуализации задач по принципу Kanban – обычные доски, стикеры, системы Trello и CRM. Одна из таких CRM-систем – Битрикс24, имеет функцию создания пользователями удобных канбан-досок, на которых отображены все этапы изменения проекта. Созданная в Битрикс24 задача имеет свойство менять свой статус в зависимости от периода разработки продукта, поэтому руководителю группы легко проконтролировать работу команды над проектом.

Основные характеристики управления проектами по методу Kanban: обычно отсутствуют планерки; исходный продукт только модернизируется, но не создается; все участники команды узкопрофильные, а их деятельность распределена равноценно. Все изменения в проект данного типа вносятся поэтапно.

В чем отличия инструментов Kanban от Scrum?

Канбан не предполагает полного соответствия ценностям Agile. В этом подходе нет принципа самоорганизации, но есть нацеленность на результат и прозрачность всех этапов разработки.
Внедрение происходит постепенно, без значительных изменений в текущих процессах компании.
Бизнес-процессы не только становятся более оперативными, но и существенно улучшаются.

Модель Kanban используется при разработке ПО, в поддержке, релизах продуктов и ведении общей операционной деятельности бизнеса.

Какие известные компании используют данную методологию

Изначально подход Agile применяли лишь компании, которые занимаются разработкой программного софта, игр и интерфейсов. Примеры таких фирм: Netflix, Google, Microsoft, Ericsson, Adobe, WordPress, Spotify и многие другие.

Затем принципов Agile стали придерживаться компании в других нишах: Saab (занимается производством истребителей), General Electric и John Deere (выпускают сельскохозяйственную технику).

В России Agile используют такие крупные компании, как: М.Видео, Dostаевский, IVI, 12Storeez, НЛМК (Новолипецкий металлургический комбинат), First Line Software и другие представители бизнеса.

Как понять, что вашей команде подойдет Agile

Несмотря на популярность управления проектами при помощи аджайла, нет смысла использовать его при создании любого технического продукта. Например, сверстать простой сайт или мобильное приложение можно просто по техническому заданию от заказчика.

Отсюда следует резонный вопрос: как понять, что команде потребуется гибкая методология при работе над проектом? Для этого будущая разработка ПО или другого продукта должна отвечать следующим условиям:

проект технически сложный и многофункциональный, требующий постоянного тестирования;
планируются длительные процессы разработки и внедрения продукта;
продукт принципиально новый на рынке;
масштаб проекта значительно превышает возможности рабочей группы;
если заказчик сам заинтересован в длительной поэтапной разработке проекта.

В целом инструменты Agile идеально подойдут для стартапов и небольших инновационных организаций.

Как внедрить Agile-подход

Философия гибкой методологии наиболее трудно внедряется в тех компаниях, где уже сформирован устоявшийся менеджмент, а также сложились определенные каналы для внешней и внутренней коммуникации. Точный алгоритм внедрения всегда различается, поэтому ниже приведена лишь приблизительная поэтапная инструкция:

Выберите определенный метод трансформации процессов. Помимо популярных Scrum и Kanban, по которым создано множество обучающих материалов, есть и другие виды стратегий: Lean, XP, TDD, Crystal Clear, FDD и т. д. Главное – выбрать ту, которая максимально отвечает потребностям бизнеса.
Подготовьте необходимые учебные материалы и обучите персонал. Вероятно, для этого придется привлечь внешних консультантов: Scrum-мастеров и новых менеджеров проекта, у которых уже имеется понимание принципов аджайла.
Организация обновленного рабочего процесса. Здесь необходимо распределить роли для всех специалистов и подобрать инструменты для внедрения стратегии Agile.
Подберите программное обеспечение для анализа успеха новой стратегии. Специальные сервисы помогут изучить производительность работы команды и запланировать будущие достижения в поставленных задачах. Примеры таких ПО: Focus Factor и Velocity.
Протестируйте стратегию Agile на пилотном проекте. После завершения пробного процесса разработки вы сможете определить слабые места команды и недостатки выбранной методологии. Не забывайте про гибкий подход и постоянное взаимодействие с командой на каждом этапе работы. Итог разработки пилотного продукта покажет, целесообразно ли вообще применение Agile в вашей компании.

Как оценить результативность стратегии после реализации тестового проекта?

Обязательно получите обратную связь – насколько рабочим получился новый продукт и оправдал ли он ожидания клиента.
Проанализируйте с остальными участниками рабочей группы, какие процессы можно улучшить для повышения показателей.
Исследуйте финансовые затраты. Подсчитайте, окупается ли новая стратегия.
Выясните, были ли соблюдены сроки проведения каждой итерации.

Заключение

Если у вас получится успешно внедрить новую гибкую стратегию, качество новых разработанных продуктов станет значительно выше, а коммуникация между сотрудниками – проще и эффективнее. На фоне высокой конкуренции Agile поможет получить вашей компании бесспорное преимущество.

Источник: www.infullbroker.ru

Наладьте работу своих сотрудников с помощью Agile

По данным исследования компании Digital.ai, в 2021 году 86% команд разработчиков программного обеспечения используют Agile-методики. Также, по данным ежегодного отчёта Scrumtrek, 33% финансовых компаний активно пробуют приёмы Аджайл-технологии. В этой статье мы расскажем, что же это такое и почему популярно.

Что такое Аджайл простыми словами

Agile часто называют методологией планирования рабочих процессов. Это неверно. Понятие «методологии» подразумевает некую совокупность приёмов. Agile не даёт никаких точных алгоритмов действий. Agile ― это философия гибкого подхода к созданию продукта. Основная идея подхода в постоянном совершенствовании продукта и активном получении фидбека от заказчиков и клиентов.

Поговорим об этой философии подробнее.

Как появился Agile и какие ценности он продвигает

Agile родился в головах IT-специалистов. К 2000-м годам программирование начало активно развиваться. Система создания ПО обросла огромной документацией и длинным путём к созданию готового продукта. Стало ясно, что в индустрии нужно что-то менять. Нужны качественно новые практики организации рабочих процессов. С конца 90-х годов программисты со всего мира делились своими идеями.

Уже в то время родилась теория экстремального программирования, о которой мы ещё поговорим подробнее. Но знаковой оказалась встреча в 2001 году, которая и положила начало новой философии.

11-13 февраля 2001 года группа программистов в очередной раз решила собраться для обсуждения проблем. Местом встречи они выбрали горнолыжный курорт Snowbird в горах Уосатч в штате Юта. Они собрались не только покататься на лыжах, отдохнуть, но и общими усилиями найти решения проблем в организации процесса разработки ПО. Из 20 приглашённых приехало 17 специалистов.

В результате этой встречи родились не просто идеи нового подхода к программированию, а целый манифест. Тогда же участники и назвали его Agile.

Agile-манифест

Философия Agile, отражённая в манифесте, состоит из 4-х ценностей и 12-ти принципов.

Ценности:

Взаимодействие с людьми важнее рабочих процессов и инструментов.
Работающий продукт важнее исчерпывающей документации.
Сотрудничество с заказчиком важнее, чем согласование контракта.
Быстрая реакция на изменения важнее первоначального плана.

Создатели манифеста не говорят о том, что нужно отказаться от контрактов и документации. Речь о том, что эти вопросы должны отойти на второй план. Главное ― продукт, его полезность и актуальность.

Принципы:

В приоритете удовлетворение потребностей клиента за счёт поставки ценного ПО.
Требования всегда можно изменить, даже если продукт находится на последней стадии разработки.
Готовый продукт нужно постоянно обновлять.
На протяжении всего проекта разработчики и представители бизнеса должны работать вместе.
Чтобы работа была сделана качественно, сотрудники должны находиться в приятной атмосфере и мотивированы на работу.
Только личное общение способствует эффективной коммуникации.
Показателем прогресса является готовое ПО.
Инвесторы, разработчики и пользователи должны быть в постоянном рабочем ритме. То есть процесс разработки должен иметь устойчивый цикл.
Разработчики должны уделять особое внимание совершенствованию проектирования. Это повышает гибкость проекта.
Простота рабочих процессов является основой. Никакой лишней работы.
Лучшие решения рождаются у самоорганизующихся команд.
Чтобы работа была эффективнее, нужно постоянно анализировать работу и её корректировать.

Итак, программисты призывали упрощать процесс работы, создавать комфортные условия для сотрудников, постоянно обновлять продукт, опираясь на мнение пользователей и заказчиков, анализировать рабочие процессы и модернизировать их. Возможно, для современных компаний многие из этих принципов кажутся сами собой разумеющимися, но для того времени это был новый подход.

Принцип Agile и его методики

Итак, для чего нужен Agile? В рамках философии Agile появились конкретные методики, которые должны были помочь компаниям улучшить свои рабочие процессы. В список методик для управления продуктами вошли:

Экстремальное программирование (XP).
Kanban.
Scrum.
Бережливое производство (Lean).

Теперь по порядку рассмотрим каждую из этих методик.

Экстремальное программирование, или Extreme Programming

Эта методика появилась раньше манифеста Agile (1990-х годах), но отлично вписалась в концепцию. XP предназначена только для разработки ПО. Оно не может быть использовано в другом бизнесе или бытовых задачах. Главная цель методики ― сделать рабочий продукт быстро. В начале планирования итерации решается вопрос, какой функционал должно приобрести ПО в итоге.

На этом планировании обязательно присутствует заказчик. Именно он должен согласовать цель итерации.

Внутри этой методологии есть 12 практик, которые позволяют ускорить программирование. Для примера в XP рекомендуют использовать парное программирование, рефакторинг (оптимизация кода), коллективное владение кодом.

Kanban

Kanban ― это подход к визуализации рабочего процесса. В рамках Kanban создаётся рабочая доска, на которой отражены все задачи команды. Доска разделена на этапы работы. Задачи перемещают между этими этапами. Благодаря такой визуализации каждый член команды и руководитель всегда видят, как продвигается работа. В нужный момент любой может присоединиться и помочь.

После выпуска продукта можно подробно рассмотреть все этапы работы и выявить недочёты.

Scrum

Весь рабочий процесс состоит из коротких итераций ― спринтов. Спринты обычно длятся 1-4 недели. В начале каждого спринта проходит планирование задач. Команды должны быть маленькие не более 10 человек. В команду входят:

Product Owner (владелец продукта). Общается с заказчиками и потребителями, планирует задачи.
Scrum Master. Анализирует выполненные задачи и ищет способы улучшить процесс работы. Также проводит собрания и решает проблемы в команде.
Development Team (команда специалистов). Это вся остальная команда, которая выполняет задачи по созданию продукта. Состоит из специалистов различного профиля.

Для Scrum характерны некоторые специфические правила и мероприятия.

Backlog. По сути, это список задач, которые ранжируются по приоритету. Все запланированные задачи команда должна успеть выполнить до конца спринта.
Sprint Planning Meeting (планирование спринта). Это собрание, которое проходит в начале спринта. На нём команда просматривает задачи и анализирует, сколько она успеет сделать за итерацию, какие задачи стоит разбить на ещё более мелкие.
Daily Scrum meeting (ежедневное собрание). Ежедневное собрание на 15 минут, где каждый член команды отвечает на 3 вопроса:

Что я сделал вчера?
Что я планирую сделать сегодня?
Что мне мешает?

В общем, Scrum продвигает идею небольших забегов. Цель каждого забега ― создать продукт или модернизировать его.

Бережливое производство, или Lean

Эта практика старше всех. Считается, что её внедрили на заводе Toyota ещё в 1950-х годах. Эта концепция направлена на внимательное отношение к ресурсам, которые тратятся на производство товара. В рамках этой методики советуют не перепроизводить товар, уменьшать путь для транспортировки, оптимизировать работу каждого сотрудника.

Все методы семейства Agile направлены на ускорение, упрощение работы и налаживание взаимодействия со всеми участниками производства. Некоторые из этих методик хорошо уживаются вместе. Можно брать самое подходящее для своей организации. Например, всё чаще вместе используют Kanban и Scrum. Такой тандем в шутку называют Scrumban.

Положительные и отрицательные стороны

Гибкий подход к разработке рабочего процесса приводит к некоторым очевидным преимуществам:

Продукты быстрее выходят на рынок. За счёт того, что на рынок выпускается более или менее готовый продукт и только потом дорабатывается, прибыль приходит раньше.
Высокое качество продукта. Из-за постоянно доработки по итогу качество продукта намного выше, чем когда версия продукта выпускается единожды.
Прозрачность работы. Так как и сотрудники, и заказчики, и пользователи постоянно взаимодействуют, весь процесс создания продукта становится прозрачным.
Увеличение прибыли. Так как продукт постоянно совершенствуется, в дальнейшем есть возможность легитимно повышать цену.

Несмотря на продвинутость и всеобщее признание подхода, у Agile есть и недостатки:

Мало предсказуемости. В самом начале проекта трудно понять, сколько времени и ресурсов вы в итоге потратите на разработку продукта. Если команда только переходит к гибкому подходу, это может посеять страх среди сотрудников. Не все готовы оперативно исправлять ошибки и внедрять идеи в продукт.
Много коммуникации. Не все готовы на постоянное и тесное сотрудничество. Чтобы разработчики быстро могли приступить к обновлениям и доработкам, заказчик должен быть доступен 24/7, ревьюить идеи и работу на каждом этапе. Это занимает много времени, и далеко не каждый к этому готов.
Есть риск переделывания работы. В любой момент заказчик или пользователь может в корне изменить свои желания и по правилам Agile нужно будет всё переделывать.
Снижение качества продукта для ускорения выпуска. Пытаясь успеть как можно раньше выпустить продукт, разработчики часто выводят в свет откровенно сырой продукт, который потом собирает негатив от пользователей.

Каким компаниям подходит Agile-подход

Несмотря на то что изначально Agile-система была придумана программистами для программистов, философия подходит абсолютно для любых организаций. Даже среди советов XP есть практики, которые в теории могут применятся и в других профессиях.

Для небольших проектов, например, создание рекламного баннера, скорее всего, внедрение сложных технологий не потребуется. Есть ТЗ и понятные этапы работы. Разве что можно создать доску, если проектов несколько. Такой подход добавит наглядности. Однако необходимости внедрения методологий Agile нет.

Однако есть проекты, которым обязательно нужен помощник в организации работы:

Проект обещает быть крупным и сложным. В этой ситуации вам нужно будет декомпозировать задачи и пытаться не потеряться в проекте.
Работа будет долгой. В процессе реализации долгого проекта может понадобиться много изменений. Только гибкий подход к процессам разработки поможет выпустить актуальный для пользователей продукт.
В проекте много неопределённости. Разработчики и производители гонятся за новизной. А там, где новизна, есть и неопределённость. Вы просто не сможете прописать путь создания продукта от начала и до конца. В этом случае лучше продвигаться маленькими шагами. Так вы точно сделаете меньше ошибок.

Этапы внедрения Agile

Выберите метод. Подробно изучите каждый метод и определите, какой поможет именно вашей команде.
Расскажите всей команде об Agile. Каждый сотрудник должен знать, в чём заключается суть концепции. Проведите обучение всей команды. Если есть возможность, пригласите сторонних специалистов, у которых есть опыт по внедрению Аджаил.
Организуйте процесс. Даже если все сотрудники будут разбираться в Agile-философии, всё равно нужен человек, который возьмёт на себя ответственность организовать процесс. Скорее всего, вам понадобится создать рабочие доски. Это может делать Scrum-мастер или руководитель отдела.
После первых нескольких итераций проанализируйте эффективность налаженной системы. У вас вряд ли с первого раза получится создать идеальную систему. Первое время придётся постоянно перестраивать процессы.

Гибкие методологии для организации работы ― необходимость для многих компаний. Товары нужно производить быстрее и удешевлять их производство. Учитывая быструю смену повестки дня, реагировать нужно также быстро. Такие особенности бизнеса требуют новых подходов, каковым и является Agile.

Источник: 2domains.ru

Гайд по Agile: как работать, несмотря ни на что (на примере маркетинга)

Весь мир трясет и переворачивает с ног на голову. Привычная схема работы может в один миг стать убыточной. Компаниям приходится подстраиваться и перекраивать все бизнес-процессы прямо на ходу. Адаптация и трансформация процессов и продуктов проходит легче у тех, кто руководствуется принципами Agile.

5411 просмотров

Давайте разберемся, что такое методика Agile, кому она поможет в непростое время и как её использовать на примере маркетинга.

Что такое Agile?

Agile (Аджайл) – это подход к управлению процессами, основанный на принципах гибкости и оперативной реакции на изменения среды и запросов аудитории. Изначально принципы сформировались для разработки IT-продуктов, но постепенно стали применяться и в других областях бизнеса.

Немного истории

Понятие Agile как свод принципов появилось в 2001 году в США, штат Юта. Команда разработчиков занималась развитием и внедрением разных методик для роста эффективности работы, например, Каскадной модели и Экстремального программирования. Эти программисты объединили правила реакции на изменения условий и выработали манифест Agile, а затем создали некоммерческую организацию Agile Alliance, цель которой – продвигать и внедрять «гибкие» технологии управления процессами.

Разработчики и инженеры, которые были у истоков методологии Agile

Манифест Agile: 4 основных принципа

Метод управления процессами Agile базируется на четырех ключевых суждениях, которые помогают компаниям стать гибкими:

Люди и их взаимодействие важнее, чем рабочие процессы и инструменты.
Функционирующий продукт важнее, чем регламенты, написание инструкций, задания.
Сотрудничество с заказчиком важнее, чем просто подписание договора.
Адаптивность и оперативная реакция важнее, чем слепое следование плану.

Раскроем каждый принцип подробнее.

Принцип 1. Коммуникация важнее инструментов и процессов

Весь бизнес – это не просто набор механизмов и процессов. Любой бизнес состоит в первую очередь из людей. Люди работают с людьми и делают продукт для людей. И их отношения важнее любых регламентов.

На практике внутри компании это выражается в том, что любой сотрудник может обратиться к коллеге за помощью или мнением, несмотря на должности и иерархию.

На отношениях вовне этот принцип реализуется через ориентированность на человека в создании продукта: в центре всех процессов стоят потребности аудитории.

Принцип 2. Работающий продукт важнее документации

Этот принцип говорит, что результат важнее пути к нему. Неважно, каким образом вы решили проблему или задачу, главное, что она решена. Например, в маркетинге вы можете проигнорировать контент-план или перекроить рекламную стратегию под влиянием изменений среды.

Принцип 3. Диалог с заказчиком важнее договоров

Работа над проектом всегда имеет конкретную цель. Но внешние обстоятельства преобразуются, меняются условия, возникают форс-мажоры. Как следствие, поведение потребителя или запрос целевой аудитории тоже может измениться. Заранее этого не предусмотреть. Чтобы окупить потраченные время и ресурсы, вы должны оперативно реагировать на изменения.

Плотно работая с заказчиком, вы можете быстро перестроить движение к цели с учетом новых вводных.

Принцип 4. Изменения и адаптация важнее следования плану

Принцип неразрывно связан с третьим постулатом. Гибкость и умение адаптироваться – естественный ответ на изменения условий.

Agile – это постоянное исследование клиента, рынка, конкурентов. Для этого вам нужна отработанная схема непрерывной обратной связи: так вы сможете отслеживать изменения на всех уровнях и вовремя корректировать действия команды. Это не значит, что нужно отказаться от стратегического планирования, но вы должны быть готовы скорректировать планы исходя из ситуации здесь и сейчас.

Диана Тананова, руководитель отдела маркетинга, Веб-Центр
Чем полезна методика Agile для компаний

Отделы или целые компании внедряют принципы Эджайл, чтобы быстро реагировать на изменения внешней и внутренней сред. Строгое следование плану (особенно на длинных временных отрезках) сковывает инициативу сотрудников на местах, которые погружены в текущие дела глубже, чем руководство. А ведь они могли бы предложить более эффективные решения, так как находятся «ближе к земле». Agile позволяет команде адекватно реагировать на трансформацию условий, учитывать в планировании переменные и достигать целей, не смотря на неожиданности и кризисы.

Руководителям часто сложно дать такую свободу своим подчиненным. Но этот шаг полностью компенсируется, если соблюдаются все принципы Agile:

люди работают для людей, а значит и линейные сотрудники будут нацелены на конечный результат;
постоянная обратная связь поможет руководителю или заказчику вовремя вмешаться и перенаправить работу команды;
если члены команды могут обратиться за советом к старшему и более опытному товарищу, то количество неверных решений и затраты времени на исправление ошибок сокращается.

Agile на практике
✔ Цикл работы

Вся работа над проектом – это цикл, который состоит из повторяющихся отрезков – спринтов: планирование, разработка, тестирование или проверка, демонстрация. Чтобы применять принципы Agile, спринты должны быть короткими по времени – от одной недели до месяца. Цикл повторяется, пока команда не достигнет нужного результата, чтобы впоследствии его внедрить.

Цикл работы по Agile

Руководитель команды или заказчик должен иметь соответствующую квалификацию и постоянно быть внутри процессов. Так он будет связующим звеном между другими членами команды и сможет принимать решения о перестройке процессов при необходимости. Руководитель регулярно собирает планерки с командой, чтобы получить обратную связь от сотрудников и оперативно управлять процессом.

В начале работы над проектами составляется перечень требований заказчика, а к ним – список рабочих задач. Такой список называют бэклог. Расположите в нем задачи в порядке убывания их важности, чтобы составить дорожную карту к цели. По приоритетности задач в бэклоге команда поймет, какие из них стоит выполнять в первую очередь.

По бэклогу выбирается длительность спринтов и составляется их план. Длина всех спринтов должна быть одинаковой. Чтобы контролировать ход проекта, команда систематически собирается на планерки, обсуждает проект и анализирует возможности улучшения хода работы или продукта.

По итогам руководитель или заказчик изучает результаты спринта и, при необходимости, вносит корректировки в план.

✔ Минимально жизнеспособный, или МЖП

Суть Agile – сделать ровно столько, сколько необходимо для человека. Не нужно пытаться сразу спроектировать и сделать сложный продукт. Выберите конкретную проблему аудитории, которую хотите решить, и работайте с ней. Выпускайте на рынок минимально жизнеспособный продукт – такой, который закрывает потребность ЦА и больше ничего.

В процессе работы с каждым спринтом вы сможете его улучшать и дополнять. Вы выпустите на рынок работающий продукт и сможете проанализировать его эффективность в бою, а значит понять, какие нужны доработки в первую очередь, чем можно пренебречь, а что и вовсе убрать.

5 признаков, что внедрение Agile прошло успешно

Сократилось количество документации.
Информация о проектах внутри команды, между отделами и между исполнителями и заказчиком стала курсировать быстрее.
Увеличился темп работы команды.
Решения стали чаще появляться не на уровне руководства, а на уровне команд.
Работающий продукт или его обновления стали внедряться чаще.

❌ Кому противопоказана гибкая система Agile

Вы можете применять принципы манифеста Agile или просто руководствоваться его философией, если:

У вас проект, который быстро трансформируется по ходу работы, стартовые условия не четко определены, а объем работы может изменяться.
Вы работаете в быстро меняющейся нише: телемедицина, Edtech, IT, маркетинг, туризм, онлайн-торговля, логистика, кадровые агентства, консалтинговые услуги.

С той скоростью, с какой сегодня меняется мир, нужно меняться и бизнесу. Трансформируются почти все ниши и их игроки, даже неповоротливые корпорации-гиганты. Если бы я составлял актуальный список изменчивых ниш, там был бы один только пункт: все ниши.

Игорь Баннюк, руководитель отдела продаж, Веб-Центр

Вы постоянно внедряете инновации в процессы и продукты.
Вы тесно сотрудничаете с заказчиком на протяжении всё работы.

Вам точно не подойдет и даже будет вреден гибкий подход, если:

Вам нужно выдавать один и тот же стабильный результат.
В базовых процессах компании заложены неизменно повторяющиеся процессы.
Ваша команда не понимает сути принципов Agile и не может принимать решения, исходя из ее философии.
Руководитель не может дать инициативу сотрудникам и не готов глубоко погружаться в проект.
Сотрудники не могут общаться друг с другом на ежедневной основе. Постоянный обмен информацией – это один из Атлантов Agile.
Ваши процессы сопровождаются большим объемом документов. Agile подразумевает сокращение отчетности и сопроводительной документации.

Как применять Agile в маркетинге

Все, что помогает компании расти и привлекать новые деньги – оправдано и должно быть задействовано. В то же время не забывайте: люди работают для людей, остальное вторично. При разработке стратегии продвижения у вас должны быть ответы на эти вопросы: • Какие проблемы клиентов мы решаем своим продуктом? • Как нам стать незаменимыми? • Почему мы лучше конкурентов?
Лучше провести много маленьких экспериментов, чем один большой. Тестируйте гипотезы чаще.
Корректируйте стратегию, исходя из данных, а не мнений. Чтобы получать данные, настраивайте каналы обратной связи от вашей команды.
Выстраивайте сотрудничество с клиентом, а не стройте жесткую иерархию.
Запускайте адаптивные кампании вместо больших и сложных.
Изучайте клиентов: отзывы и реакции – основа для изменений.

Все изменения – это проверка бизнеса на прочность и гибкость. Без корректировок смогут выстоять огромные, мощные компании, которые компенсируют неповоротливость системы гигантскими бюджетами. Если это не ваш вариант, становитесь быстрыми, гибкими, адаптивными, чуткими ко всем изменениям. В этом помогут принципы Agile.

Если вы хотите выстроить маркетинг, который быстро реагирует на изменения вокруг вашей компании, напишите нам. Мы работаем уже 18 лет, пережили не один кризис и помогли его преодолеть нашим клиентам. Запросите аудит сайта, контекстной рекламы или соцсетей: мы покажем начальные точки роста и вместе с вами выберем направление развития вашей компании.

Источник: vc.ru