Сайт link.alfabank.ru выдает постоянно session expired. Специально перешел на албо, чтобы наконец избавиться от ключа и интернет эксплорера в старом банке. Оцените иронию — самый модный банк требует интернет эксплорер и вин, хотя позиционируют себя как банк для взрослых проектов, где win компьютеры могут отсутствовать в принципе, а на маке их старый банк вообще не работает (держал виртуалку с виндой и эксплорером только для них).
Избавился. Теперь постоянно ловлю session expired в новом АЛБО, работающем во всех браузерах. Саппорт по телефону просил чистить куки, историю в браузере. Не вопрос — есть хром неиспользуемый, там еще раз почистил все и ситуация не изменилась.
Только сидеть и каждый час директору или буху обновлять браузер, в надежде открыть банк и проплатить платежку.
Резюмируя:
Если вы не хотите попасть на штрафы (за не вовремя сделанный платеж) или поссориться с контрагентами, или терять часы на бесконечное обновление страницы — никогда и ни за что не открывайте расчетный счет в этом «передовом» банке. Единственный вариант — работайте в старой системе с токенами (у меня ее закрыли с переходом на АЛБО). Ну или вам вообще не требуется интернет банк.
Не могу зайти в приложение Альфа-Банка. Причины и что делать?
Скринов хоть пачку отправить могу, при необходимости.
Надеюсь яндекс увидит отзыв.
Источник: www.banki.ru
Горячая линия Альфа Бизнес
Узнаем, есть ли горячая линия Альфа Бизнес? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про работу банка?
Горячая линия Альфа Бизнес
Для предпринимателей создан отдельный центр обслуживания, связь с которым обеспечивается при помощи горячей линии – 8 800 100 77 33. Номер телефоны для Москвы и заграницы – +7 (495) 755-58-58. Все контакты доступны на официальном сайте – https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank .
Служба поддержки Альфа Бизнес
Способы связи со службой поддержки:
В обращении опишите суть проблемы, прикрепите сканы документов, уточните номер операции или другие сведения.
Режим работы
Служба поддержки Альфа Бизнес доступна круглосуточно (при помощи call-центра и онлайн).
О банке
Альфа-банк — одно из ключевых банковских учреждений России, является крупнейшим среди частных банков по размерам активов.
Популярность
Распространенность
Клиентами организации являются свыше 20 млн. частных лиц и более 1 млн. корпоративных клиентов. Общее число офисов обслуживания достигает 500.
История
Альфа-Банк для ИП — БОЛЬШОЙ обзор / Отзывы о РКО / Подводные камни
Учреждена банковская организация была ещё в 1990 году. К 1991 году получена лицензия от Центробанка на выполнение банковских операций. С 1992 года началось развитие региональной сети отделений. К концу «девяностых» годов, Альфа Банк активно сотрудничает с ведущими платежными системами.
В 2010 году представители учреждения заявили о запуске мобильной версии банкинга, использовать которую могут частные клиенты, а также представители бизнеса. Настоящая история Альфа банка связана с санкционными ограничениями со стороны европейских и других стран. Запрет за экономическое сотрудничество, переводы, а также введена заморозка зарубежных активов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- интернет-банкинг;
- мобильное расширение;
- условия обслуживания;
- обратная связь.
Источник: moysite.ru
Вход в личный кабинет Альфа-Банка Альбо
Альфа-Банк дает своим клиентам возможность совершать привычные операции не выходя из дома. Для этого нужно воспользоваться удобным онлайн-банком на странице link.alfabank.ru. Вы сможете совершать платежи, переводы, списания со счета, менять настройки профиля за пару кликов мышкой. Удобство сервиса оценят представители малого и среднего бизнеса. Теперь управлять счетами компании, заполнять ведомости и осуществлять валютный контроль можно через интернет.
Содержание [Скрыть]
- Как войти в личный кабинет
- Возможные проблемы со входом
- Демо-версия Личного кабинета Альбо
Как войти в личный кабинет
Эту комбинацию обязательно нужно сменить на более надежную. В любой момент можно изменить логин и пароль в разделе «Настройки», пункт «Смена пароля».
Чтобы воспользоваться Личным кабинетом, введите логин и пароль в соответствующие поля на странице входа, затем нажмите «Войти». Система направит вас на главную страницу. Здесь представлена основная информация о пользователе:
- фамилия, имя, отчество;
- перечень организаций;
- текущие счета;
- исходящие документы;
- информация о картах клиента;
- сообщения от банка.
Возможные проблемы со входом
Если вы случайно удалили сообщение с временным паролем, вы можете запросить новый. В окне входа нажмите на ссылку «Забыли пароль», далее укажите свой логин и нажмите на кнопку «Выслать временный пароль». Если был указан неверный номер телефона, система выдаст всплывающее окно с надписью «Указан неверный номер». В этом случае повторная отправка пароля невозможна, вам придется лично обратиться в банк для решения проблемы.
Иногда сервис отправки пароля недоступен, придется подождать несколько минут и повторить попытку. Ошибка «Доступ ограничен» означает, что клиент с таким логином не найден. Проверьте, правильно ли вы указали логин, если ошибки нет, для возобновления работы в системе придется обратиться к менеджеру банка.
Если вы неверно ввели постоянный пароль 10 раз, система сообщит вам об ошибке. Чтобы получить новый пароль, обратитесь сотруднику банка. При себе нужно иметь заполненное заявление на восстановление. Скачать бланк вы можете на странице, которая откроется по ссылке «Забыли пароль» .
Образец заявления на восстановление пароля
Восстановить доступ можно также по телефону горячей линии банка 8 (495) 755-58-58 (для жителей Москвы) или 8-800-100-77-33 (для регионов России).
После соединения с оператором расскажите о своей проблеме и попросите предоставить новый пароль. Чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем аккаунта, специалист попросит вас назвать кодовое слово.
Демо-версия Личного кабинета Альбо
Чтобы познакомиться с интерфейсом и оценить возможности персонального раздела, откройте его демо-версию. Для этого на странице link.alfabank.ru щелкните на надпись «Демо-версия» в правом верхнем углу. В новой странице браузера откроется несколько слайдов, на которых представлен функционал и возможные операции. В левой части экрана расположены разделы:
- главная страница;
- рублевые платежи;
- валютные переводы;
- списание с транзитного счета;
- конвертация;
- настройки;
- письма.
Демо-версия Личного кабинета
Чтобы перейти к следующему слайду, нажмите соответствующую кнопку вверху страницы. Для знакомства с интересующим разделом меню, кликните по нему. Вы сможете посмотреть, как получить выписку, создать списание средств, совершить перевод или платеж. Изучив функционал кабинета, вы сможете решить, насколько этот сервис удобен и стоит ли пользоваться услугами онлайн-банка.
Комментирование закрыто.
КРЕДИТ от 200 000 рублей
Карта «100 дней БЕЗ %»
Онлайн кредит (ответ 15 мин.)
Онлайн кредит по паспорту
Источник: alfa-gid.com
