Aris (Architecture of Integrated Information Systems) – это программная платформа, предназначенная для коллективной разработки, анализа, оптимизации бизнес-процессов предприятия. Управление бизнес-процессами (англ. Business Process Management — BPM) на платформе Aris поддерживает предприятие на всех стадиях управленческого цикла и помогает решать задачи по оптимизации, реинженирингу, подготовке к автоматизации процессов.
Создатель методологии Арис, профессор Август-Вильгельм Шеер (August-Wilhelm Scheer), является основателем и руководителем компании IDS Scheer, которую в 2009 году приобрела немецкая компания Software AG.
Первая версия программного обеспечения Aris была выпущена в 1994 году. Она содержала всего лишь три программных модуля, в настоящее время линейка состоит из более 20 модулей, которые вобрали в себя лучшие практики по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов. Программный продукт продолжает развиваться.
Любая новая парадигма, которая появляется в сфере оптимизации процессов и описания деятельности предприятия, появляется в системе как комплекс моделей и аналитических отчетов к ним. К концу 2000 года продукт приобрели 24 000 организации. С 2009 года выпускается бесплатная версия продукта — Aris Express.
Моделирование бизнес-процессов с помощью методологии ARIS (версия 10.0) для начинающих
Обязательным компонентом в платной версии является серверная часть с централизованным репозиторием. К нему подключаются клиентские приложения, при помощи которых производится моделирование и анализ. Центральный репозиторий позволяет работать в единой базе всем пользователям системы.
Арис используется для описания моделей бизнес-процессов и других подсистем предприятия. Для удобства пользователя все модели разделены на 5 блоков. Каждый из блоков позволяет описывать разные части работы предприятия. Есть блок для описания организационной структуры предприятия, его документов, функций, продуктов и услуг, которые оно производит, а также процессов, которые в нем выполняются.
После того, как различные подсистемы предприятия были описаны при помощи различных моделей Aris, можно проводить их документирование, анализ и оптимизацию. Платформа Aris поддерживает весь цикл управления бизнес-процессами (BPM), начиная от постановки и документирования целей, заканчивая мониторингом реально работающих процессов и измерением достижения данных целей.
Сравнение версий Aris 10.X, 9.X, 7.X
Обновленная платформа Aris 10 по сравнению с предыдущими версиями Aris 9.X претерпела изменения с точки зрения расширения функциональности и продуктовой линейки. Существовавший ранее ARIS Design Server, предназначенный для коллективной работы, теперь трансформировался в ARIS Connect Server.
Данный продукт интегрирует в себе ARIS Design Server и функции портала коллективной работы над процессами, заменяя тем самым часть устаревшего функционала ARIS Publisher сервера. Дополнительно портал содержит репозиторий документов с возможностями загрузки и обмена ссылками, а также функции социальных сетей и коммуникации в рамках групп по интересам и самих моделей. Портал помогает управлять жизненным циклом моделей и документов, содержит встроенные компоненты workflow для обсуждения изменений моделей и документов. Дополнительно в портал можно подключить компоненты согласования моделей на базе ARIS Process Governance, контрольно-аналитические панели на базе ARIS Aware и инструменты глубокого процессного анализа на базе Process Performance Manager, включая контрольные панели для руководителей и инструментарий бизнес-аналитика с дальнейшей детализацией до конкретных экземпляров процесса.
Лекция 17: Моделирование процессов ARIS. Нотация VAD. Часть 1
В клиентской части ARIS усилены возможности для проведения анализа без разработки специализированных программ – скриптов. Так, например, создан механизм разработки запросов к базе данных, где любую информацию и любые зависимости данных можно представить пользователю, используя наглядный графический интерфейс.
Усовершенствовалась возможность проведения расчетов при помощи встроенных таблиц, которые обращаются непосредственно к атрибутам моделей и объектов и ускоряют работу с аналитическими данными. С релиза 10.0.8 в ARIS доступна RPA (Robotic Process Automation – роботизированная автоматизация процессов).
С помощью этого нового метода традиционные процессы могут быть усовершенствованы посредством автоматического выполнения некоторых шагов процесса. RPA представляет собой группы программных роботов, которые способны выполнять определенные задачи быстрее и точнее людей. Программные пакеты RPA предназначены для моделирования задач с простыми инструкциями и правилами, которые робот должен выполнять. Робот точно знает, какие задачи должны быть выполнены и как, что позволяет, например, существенно снизить процент ошибок при выполнении многократно повторяемых шагов процесса.
Риcунок 1. Сравнение основных функциональных возможностей ARIS 9.X и ARIS 10.X
С точки зрения интерфейсов работы остались клиентские приложения Aris Designer и Aris Architect (толстые клиенты), появились работающие через веб-браузер Aris Connect и Aris Connect Viewer (тонкие клиенты), а также добавились пакеты расширений:
- Пакет расширения для управления жизненным циклом моделей, ARIS Process Governance (APG).
- Пакет расширения для описания корпоративной архитектуры, Aris extension pack Enterprise Architecture (EAM).
- Пакет расширения для описания стратегии, ARIS extension pack Business Strategy (BSC).
- Пакет расширения для анализа бизнес-процессов в динамике, ARIS extension pack Business Simulator.
- Пакет расширения для интеграции с SAP, ARIS for SAP® Solutions (SAP).
Консультация и помощь
Дайнова Консалтинг обладает практическим опытом и экспертизой выполнения проектов по анализу и оптимизации бизнес-процессов, а также внедрению методологии и инструментария ARIS. Наши консультанты помогут вашей организации внедрить полноценную систему процессного управления, включая техническую интеграцию платформы в ИТ-ландшафт предприятия. Если у вас остались вопросы по платформе ARIS, позвоните нам в офис или свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Источник: dainova.su
A. ARIS — моделирование бизнес-процессов
В Архитектуре интегрированных информационных систем (ARIS) можно выделить четыре аспекта:
• концепцию ARIS («здание» ARIS), представляющую собой архитектуру для описания бизнес-процессов;
• концепцию ARIS, предлагающую методы моделирования, метаструктуры которых представлены в информационных моделях;
• концепцию ARIS как фундамент прикладной системы ARIS Toolset, разработанной фирмой IDS Scheer AG Для поддержки процесса моделирования;
• ARIS — «архитектуру» бизнес-инжиниринга (АБИ), представляющую концепцию комплексного автоматизированного управления бизнес-процессами,
Рис. 1а. Здание ARIS (Scheer. ARIS — Business Process Frameworks. 1998, рис. 17)
Концепция ARIS рассматривалась ранее в нашей книге ARIS — Business Process Frameworks[1], где мы показали, как можно упростить описание бизнес-процессов, введя различные уровни представления и фазы модели жизненного цикла. Эта концепция, известная как здание ARIS, проиллюстрирована на рис 1а.
Методы моделирования классифицируются с помощью различных моделей и уровней здания ARIS, которые являются главной темой этой книги. Их метаструктуры подробно описываются в рамках информационной модели ARIS.
В 1992 г. фирма IDS Prof. Scheer GmbH (Саарбрюккен, Германия) разработала на базе концепции ARIS пакет ARIS Toolset, предназначенный для создания и сопровождения моделей программного обеспечения. (На рис. 16 показан пользовательский интерфейс ARIS-Easy Design) Методология ARIS облегчает разработку, последовательно направляя действия пользователя.
Рис. 1б. Пользовательский интерфейс ARIS Easy Design
Пакет ARIS Toolset, завоевавший огромную популярность у широкого круга экспертов занимающихся сопоставлением различных методов моделирования является мировым лидером в области программных средств моделирования и анализа бизнес-процессов. Как это ни странно, но иногда упускают из виду два первых аспекта, упомянутые в начале данной книги (архитектура и информационная модель), a ARIS зачастую приравнивают к понятию «инструмент».
Между тем мы всецело поддерживаем точку зрения Баха, Брехта и других специалистов (Bach,Brecht- Hess, Osterle. Enabling Systemaict Business Change. 1996, с. 28), которые, обсуждая последовательность этапов проектов, связанных с моделированием, утверждают, что выбору инструментов всегда должен предшествовать выбор методов («Прежде — методы!»). Собственно говоря, мы готовы пойти еще дальше и взять на себя смелость утверждать, что при оценке пригодности и полноты методов необходимо сначала рассмотреть архитектуру и лишь потом выбрать методы. Таким образом, тезис «Прежде — методы!» следовало бы уточнить и дополнить: «Прежде всего — архитектура!».
Концепция ARIS АБИ (см. рис. 1в) отражает систему обратных связей: от создания бизнес-процессов, через стадию планирования и управления, — к реализации с помощью систем автоматизации потоков работ (workflow) и функциональных компонентов. В частности, связывание уровней I и II позволяет проводить непрерывное совершенствование процессов.
Более подробно концепция АБИ наряду с другими вопросами рассматривается в работе: Scheer. ARIS — Business Process Frameworks. 1998.
В первых разделах этой книги обсуждаются методы моделирования стратегических бизнес-процессов. Далее рассматриваются различные модели (типы представлений) ARIS. Описание каждой модели построено в соответствии с последовательными фазами жизненного цикла ARIS — от определения требований до описания реализации. Сначала мы подробно изложим методы моделирования на уровне описания требований, а затем покажем, как концепция НОВЕ используется на уровнях II-IV, выведенных при конфигурации системы, базирующейся на моделях, которые построены на уровне определения требований. Это показано стрелками на рис. 2.
Рис. 2. Структура книги, отражающая концепцию ARIS
Аналогично структуры процессов используются для конфигурирования систем workflow на уровне III и прикладных систем на уровне IV. Отсюда с очевидностью вытекает необходимость в соответствующих интерфейсах для этих систем. Современные стандартные приложения типа SAP R/3 или BAAN IV имеют собственные инструменты конфигурирования и настройки, а системы workflow — собственные языки конфигурирования, например FDL (язык описания потоков) в системе IBM FlowMark.
Поскольку конфигурирование осуществляется на уровне модели бизнеса, мы рассматриваем его как расширенный вариант описания на уровне определения требований. О конфигурациях мы поговорим после того, как рассмотрим определение требований.
Затем мы коснемся отображения моделей бизнеса в объекты на уровнях спецификации проекта и описания реализации.
При реализации информационных систем на всех четырех уровнях АБИ ARIS переход от определения требований к описанию реализации обычно связан с программным обеспечением на каждом уровне. Эта процедура не зависит от типа реализуемых систем. На рис.
2 показан процесс реализации на уровне IV, представленный в виде следующих одна за другой фаз (определение требований, спецификация проекта и описание реализации). То же самое относится к программному обеспечению на других уровнях. Мы лишь кратко обсудим вопросы реализации в соответствии с нашим пониманием бизнес-информатики.
Для описания каждой метамодели используются диаграммы классов с обозначениями, принятыми в унифицированном языке моделирования (UML, см. UML Notation Guide, 1997). Этот тип представления аналогичен модели Чена сущность-отношение (ERM, см. Chen. Entity Relationship Model 1976), которая рассматривалась в предыдущих изданиях этой книги.
На рис. 3 объекты моделирования на языке UML, приведенные в настоящем издании, сравниваются с объектами ERM. Обозначения UML представлены в разделе А.3.2.1.1.1.
Рис. 3. Сравнение диаграмм ERM с диаграммами классов UML
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
ARIS Express
Такая деятельность, как описание бизнес-процессов, сегодня уже не кажется чемто необычным. Без наличия документированных бизнес-процессов сейчас невозможно ни сертифицироваться на соответствие какому-либо стандарту качества, ни эффективно управлять компанией, даже если штат ее невелик.
Описание бизнес-процессов может представлять собой совокупность нормативных и иных документов компании (таких как приказы, регламенты, инструкции). Но в последнее время популярным стало представление подобного описания в виде графических моделей, зачастую позволяющих отразить не только содержимое существующих документов, но и информацию о процессах компании, хранящуюся исключительно в головах их исполнителей и передаваемую устно от сотрудника к сотруднику. Помимо прочего, графические модели обычно воспринимаются легче, чем текст, — такова уж человеческая психология.
Корпоративные средства моделирования бизнес-процессов приемлемого качества позволяют управлять десятками тысяч моделей, технически поддерживать различные взаимо-связи между ними, обмениваться данными с другими приложениями, обладают программными интерфейсами для создания решений на их основе. Естественно, приобретение этих средств — не самое дешевое удовольствие, к тому же для их развертывания могут потребоваться дополнительные затраты (например, на приобретение и администрирование отдельных серверов и серверной СУБД). И даже если для старта работ по описанию бизнес-процессов приобретается минимальное количество лицензий на корпоративные средства моделирования без затрат на дополнительную инфраструктуру, то это все равно требует немалых денег. Столь серьезные суммы зачастую отпугивают лиц, принимающих решение о внедрении того или иного средства описания бизнес-процессов, и вынуждают их выбирать не столь совершенные, но относительно дешевые инструменты либо применять уже имеющиеся в компании офисные приложения.
Подобный выбор позволяет дешево и быстро начать описание бизнес-процессов. Однако в случае активного развития таких работ и создания сотен и тысяч моделей компания рано или поздно сталкивается с тем, что набор моделей становится практически неуправляемым, после чего принимается решение всетаки приобрести инструменты моделирования, обладающие нужной масштабируемостью, и потратить немалое количество средств для переноса в них ранее созданных моделей. Примеров таких случаев уже не одна сотня и в Европе, и в России. Справедливости ради заметим, что случаи выбора немасштабируемых решений, чреватые последующими немалыми затратами на их замену, имеют место не только в области моделирования бизнес-процессов, но и в других сферах.
Каким должно быть первое средство моделирования
Что могло бы стать оптимальным инструментом для компании, только начинающей описывать свои бизнес-процессы и не желающей тратить крупные суммы на инструменты, которые, вполне возможно, не будут активно востребованы? Ответ очевиден: дешевый или, по возможности, бесплатный инструмент, способный, с одной стороны, удовлетворить не слишком большие первоначальные запросы (такие как создание понятных и эстетически привлекательных моделейкартинок), а с другой — позволяющий без лишних затрат перейти на набор инструментов корпоративного уровня с более привлекательной функциональностью, когда возникнет потребность в подобной замене. Иными словами, он должен, во-первых, принадлежать семейству корпоративных средств моделирования, хорошо известному на рынке (в случае рынка России и стран СНГ — широко распространенному в этих странах и локализованному), а во-вторых, обеспечивать определенную масштабируемость набора моделей за счет замены базового программного обеспечения без повторного ввода данных (в нашем случае — создания моделей) и без затрат на написание дорогостоящих конверторов для переноса данных из одного инструмента в другой.
Об одном из таких инструментов мы сегодня и поговорим. Знакомьтесь — ARIS Express.
Что такое ARIS Express
ARIS Express — это бесплатный инструмент для моделирования бизнес-процессов, достаточно простой в установке и использовании, так что его могут применять и начинающие пользователи, и студенты вузов. Создан он более года назад, и сейчас уже доступна его вторая версия.