Когда наша команда «Goldman Consulting» приходит к новому заказчику, мы всегда начинаем работу с аудита бизнеса. Но это не просто аудит по типовому чек листу, а индивидуальный разбор текущей деятельности организации на предмет выявления слабых сторон и соответственно точек кратного роста.
Но что бы заказывать подобные услуги у организации, во-первых, должна быть прибыль, а во-вторых она должна ментально дорасти до принятия внешней экспертизы со стороны.
Но что же делать тем, кто только начал свой предпринимательский путь, кто не имеет в своем распоряжении достаточного количества финансов для оплаты подобных услуг, тому кто столкнулся с предпринимательской реальностью в виде постоянно не меняющейся ситуации неопределённости? Ответ простой нужно научится самодиагностике своего бизнеса и в этой статье я Вади Голдман поделюсь с Вами основами подобного аудита, который поможет выявить слабые стороны, усилив которые Ваш бизнес начнет кратно расти.
1) Для чего Вам бизнес? Что ты хочешь? Почему это важно? Что ты уже для этого сделал? Этот блок вопросов помогает выявить истинное происхождение бизнеса, нематериальную мотивацию предпринимателя и посмотреть в глубь бизнеса с философской точки зрения.
Как самостоятельно провести бухгалтерский аудит бизнеса? 6 советов для предпринимателей
2) Целевые сегменты, то есть те, кому мы продаем. Главный целевой сегмент? Главный потребитель? Для кого мы делаем продукт значимым? Какие проблемы помогает решить продукт?
За что готовы платить клиенты? Это очень важно понимать, собрать данную информацию можно напрямую у клиентов в виде обратной связи. Ведь не просто так многие Американские компании 1 раз в год выпускают своих топ менеджеров работать в полях.
3) Продажи или воронка продаж. Источники трафика? Как вы продаете? Через какие каналы и с какой конверсией на каждом этапе? Есть ли стратегия продаж? Написаны ли скрипты продаж? Ведется ли работа с гипотезами дохода такими как: Discount, Upsell, Cross-sell, Upgrade sell, Subscription, Onetime payment.
99% всех проблем малого и среднего бизнеса кроются тут. Это может быть отдельное слабое звено в воронке продаж или полное ее отсутствие.
4) Конкуренты? Кто они? Прямые и не прямые? По какому параметру мы лучше конкурентов? Почему они выбирают Ваш продукт?
Есть ли у Вас несправедливые конкурентные преимущества — то, что долго, дорого или невозможно повторить вашим конкурентам? На этом фокус внимания заострять не стоит потому что чем вы пристальнее будете следить за конкурентами, тем меньше времени будет оставаться на развитие собственного бизнеса. Тут стоит просто зафиксировать основных и определить главное несправедливое конкурентное преимущество, которое с помощью маркетинга необходимо интегрировать в бизнес и доносить до своей целевой аудитории.
5) Экономика. Выделен юнит? Проведен юнит анализ? Сколько выходит стоимость привлечения клиента? Какая точка безубыточности?
Это самый скучный блок в плане выполнения работ, но и самый важный ведь только после подсчета складывается объективная картина в финансовом плане на основании которой можно предполагать дальнейшее развитие проекта и корректировать его стратегию развития.
Что Такое АУДИТ и Зачем Проводить АУДИТ БИЗНЕСА? Какие виды аудитов (audit) существуют? || ЮСТИКОМ
6) Сотрудники? Кто ключевые сотрудники? Как с ними ведется работа? Как Вы ставите задачи/контролируете/делегируете. Не менее важный блок в проработке потому что сотрудники одновременно могут как развалить компанию, так и развить ее. Все дело в том, как с ними ведется работа?
Правильно выстроена система адаптации? Правильно ли собственник ставит задачи? Правильно ли эти задачи понимают сотрудники?
И это лишь небольшая часть улучшив из которой каждый пункт хотя бы на 10% Ваша организация сможет доминировать не конкурируя на своем рынке.
Источник: vc.ru
Как провести внутренний аудит для оценки эффективности бизнеса
Чтобы оставаться на рынке конкурентоспособным, бизнесу необходимо оперативно реагировать на изменения рынка, рационально использовать имеющиеся ресурсы и непрерывно модернизироваться. Для этого необходимо ясное понимание деятельности компании, ее бизнес-процессов и возможных путей развития.
Оценка эффективности бизнеса — первый и основной шаг для успешного предпринимателя, который помогает выявить просадки и найти пути для их устранения.
Определение пункта «А»
Для того, чтобы в дальнейшем развивать и масштабировать бизнес, в первую очередь необходимо ясное понимание того, на какой стадии он находится сейчас. Можно привести аналогию с незнакомым городом, когда для построения маршрута сначала необходимо понять, на какой улице и возле какого дома человек находится.
Для предпринимателей эта картинка складывается из цифр, это результат действий за последние полгода. Основными показателями можно назвать: стабильный уровень выручки, объем продаж, средний чек, стоимость привлечения одного клиента и необходимое количество выполненных заказов, которые обеспечивают доход. Таким образом, оперируя пятью показателями, можно рассчитать обеспечиваемую на текущий момент конверсию на каждом этапе и увидеть возможные точки для роста.
Например, если за два-три месяца прибыль не растет, это значит, что пора что-то предпринимать для развития. Здесь может быть как минимум два пути:
- повлиять на маркетинг: увеличить конверсию, поменять стратегию или запустить какой-либо проект;
- в случае ограниченности в средствах или рынка остановить продажи на одну-две недели и провести касдев, интервью с клиентами для выявления проблем. Такой метод помогает выявить, где и что нужно «докрутить», поправить, изменить или добавить новый продукт.
Зачастую клиент рассказывает о проблемах, о которых вы сами не задумывались, и даже может подсказать их решение.
Понимание каждого бизнес-процесса, из чего он складывается
Любой бизнес можно сравнить с единым организмом, в котором все элементы работают слаженно. Для этого каждый бизнес-процесс должен отвечать поставленным задачам.
Предпринимателю необходимо последовательно разложить каждый бизнес-процесс на этапы и описать их. Далее оценить эффективность выполнения на каждом этапе, работу сотрудников и конечный продукт, который несет каждый из подчиненных. Может выясниться, что в отделе продаж из десяти менеджеров только трое обеспечивают всю прибыль или, например, маркетолог генерирует с помощью рекламы только 20% новых клиентов, а все остальные приходят благодаря сарафанному радио.
Немаловажным бизнес-процессом является работа бухгалтерии, своевременное обеспечение необходимыми документами как внутри компании и для государственных структур, так и для клиентов. Даже своевременное предоставление отчетов администратором или ассистентом влияет на эффективность работы самого руководителя.
Внедрение аналитики
Основной инструмент для понимания эффективности работы бизнеса — это сведение, подсчет и анализ цифр. Внедрение аналитики каждого бизнес-процесса помогает сделать его прозрачным и четко представлять, какое количество продаж необходимо закрыть, чтобы получить прибыль. Необходимо понимать финансовый учет, чтобы считать выручку, количество переменных и постоянных затрат, определять маржинальность и выявлять затраты, от которых можно отказаться. В разрезе воронки продаж анализ помогает увидеть, кто из сотрудников приносит прибыль, а кто — убыток.
В большинстве случаев, если бизнес застопорился и не может развиваться дальше, то скорее всего это происходит по причине непонимания своей воронки продаж. В моей практике есть один показательный пример. Клиент продавал электронику в офлайн-магазине в Казани и на маркетплейсе KazanExpress. Общая сумма продаж составляла 3 млн руб. в месяц, и это потолок.
После детального подсчета цифр оказалось, что офлайн-магазин генерирует всего лишь 500 000 руб. выручки, и эти деньги полностью уходят на зарплаты сотрудникам, а остальное компания зарабатывает благодаря маркетплейсу. Из чего было логично сделать вывод, что офлайн-точку следует закрыть, а вместо нее арендовать небольшой склад для хранения товаров. Так у клиента прибавилось 450 000 руб. выручки, появилось понимание того, что можно смело развиваться в онлайн-продажах, освободилось большое количество времени.
Налаживание структуры бизнеса, увеличение стоимости часа
Когда нет четкой структуры работы и мало бизнес-процессов автоматизировано, это мешает развитию. Необходимо постепенно внедрять какие-либо вспомогающие инструменты.
Острая необходимость возникает тогда, когда руководитель берет на себя большинство задач — например, назначает встречи с потенциальными клиентами и проводит их, ведет календарь и отчетность, участвует в маркетинге. В таком случае выручка может застрять в среднем на 1 млн руб. Поэтому предпринимателю следует оценить стоимость своего часа. Для развития бизнеса придется делегировать часть задач.
Начать можно с составления календаря и отчетов и доверить их ассистенту за 15 000 — 20 000 руб. в месяц. Кажется, что это высвободит всего один-два часа в день, но за месяц они превращаются в 60 часов. От этого и стоимость часа предпринимателя начинает увеличиваться, так как время можно потратить на обучение и на задачи более высокого уровня.
Подбор специалистов и консультации
Ни для кого не секрет, что важная составляющая бизнеса — это сотрудники и, самое главное, грамотные специалисты. К сожалению, не все люди могут оперативно перестраиваться в стремительно меняющихся обстоятельствах. Это касается и руководителей тоже.
Постоянный анализ деятельности компании помогает обратить внимание на проблемные места, но не решает их полностью. Для этого необходимы специалисты — грамотные сотрудники, консультанты, представители других бизнесов. У них можно консультироваться и, таким образом, устранять недочеты.
Например, после того, как отключили соцсети Meta*, большинство компаний ощутило просадку в привлечении трафика — раньше все было налажено, таргетированная реклама была дешевой и работала хорошо. Обстоятельства вынудили осваивать другие платформы, но не каждый таргетолог оказался готов адаптироваться и выявлять эффективные инструменты. В таких случаях нужны сторонние специалисты, они подскажут, в каком направлении двигаться, какой инвентарь лучше использовать.
* Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.
Оценить финансовое состояние и узнать о предстоящих проверках ФНС, ПФР и ФСС, Роспотребнадзора, Инспекции труда, МЧС и т.д
Источник: kontur.ru
КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К АУДИТОРСКОЙ ПРОВЕРКЕ: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
БУХГАЛТЕРСКАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
На этом шаге необходимо проверить комплектность вашей отчетности, соответствие данных учета и отчетности, а также качество заполнения. Дело в том, что некоторые обязательные поля или строки не заполняются автоматически в 1с или в другой учетной программе, а мы все слишком привыкли к тому, что достаточно нажать кнопку «Заполнить». Например, в бухгалтерском балансе и отчете о финансовых результатах столбец «Пояснения» необходимо заполнять самостоятельно.
Кроме того, обратите внимание, что если вы подлежите обязательному аудиту, то комплект отчетности должен содержать все формы, включая приложения, а не ограничиваться комплектом упрощенной бухгалтерской отчетности. Такая норма закреплена в пункте 5 статьи 6 Федерального закона 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». Как правило, малый бизнес, впервые сталкивающийся с обязательным аудитом, ошибочно предоставляет неполный комплект, действуя согласно пункту 4 статьи 6 вышеупомянутого закона, который позволяет субъектам малого предпринимательства применять упрощенные способы бухгалтерского учета, включая упрощенную бухгалтерскую отчетность.
АКТЫ СВЕРОК ПО КОНТРАГЕНТАМ
В пунктах 73 и 74 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации указано:
— расчеты с дебиторами и кредиторами отражаются каждой стороной в своей бухгалтерской отчетности в суммах, вытекающих из бухгалтерских записей и признаваемых ею правильными.
— отражаемые в бухгалтерской отчетности суммы по расчетам с банками, бюджетом должны быть согласованы с соответствующими организациями и тождественны. Оставление на бухгалтерском балансе неурегулированных сумм по этим расчетам не допускается.
Таким образом, законодательно не установлено обязательное проведение сверки с контрагентами при проведении инвентаризации дебиторской и кредиторской задолженности, за исключением сверок с банком и с бюджетом.
На практике же аудитор на выборочной либо сплошной основе попросит у вас подписанные акты сверки с контрагентами. Дело в том, что в свой деятельности аудитор обязан руководствоваться стандартами аудиторской деятельности, в которых, в частности, указано, что более надежными являются аудиторские доказательства, полученные из независимого, внешнего по отношению к аудируемому лицу, источника (подтверждения третьих сторон). Поэтому при подготовке к аудиторской проверке очень важно заблаговременно свериться если не по всем, то по основным контрагентам, тем более, что в процессе сверки могут быть выявлены ошибки в учете.
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ
В соответствии с пунктами 26 и 27 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации для обеспечения достоверности данных бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности организации обязаны проводить инвентаризацию имущества и обязательств, в ходе которой проверяются и документально подтверждаются их наличие, состояние и оценка, в том числе обязательно это делать перед составлением годовой бухгалтерской отчетности. Поэтому при подготовке к аудиту убедитесь в том, что в вашей организации проведена инвентаризация и ее результаты документально оформлены, поскольку такая процедура как инвентаризация в силу ее обязательности не может остаться без внимания аудитора. Кроме того, проведенная инвентаризация в части дебиторской и кредиторской задолженности позволяет выявить сомнительную или безнадежную задолженность, по которой необходимо сформировать резерв.
РЕЗЕРВЫ
На этом этапе необходимо проверить, сформирован ли в бухгалтерском учете резерв по сомнительным долгам и насколько соответствует сформированный резерв результатам инвентаризации на 31 декабря. Наиболее частая ошибка в этом вопросе – это полное игнорирование обязанности формировать резерв по сомнительным долгам, несмотря на однозначное требование законодательства по его формированию в соответствии с пунктом 70 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации.
Убедитесь также, что в вашей компании сформирован резерв на оплату отпусков работников организации, который является оценочным обязательством. В соответствии с пунктом 3 ПБУ 8/2010 «Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы» отражать оценочные обязательства обязаны все организации, за исключением тех, кто вправе применять упрощенные способы ведения учета. Еще раз повторюсь, что если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, но при этом подлежит обязательному аудиту, то применять упрощенные способы ведения учета вы не можете.
ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Безусловно, за один день возможные замечания аудитора относительно первичных документов вы не устраните, это как раз тот случай, когда лучше сразу делать все правильно, а именно держать под контролем не только своевременность поступления оригиналов документов, но и «качество» вашей первичной документации. Вы удивитесь, но в большинстве своем замечания аудиторов по первичным документам имеют ссылку на пункт 2 Статьи 9 Федерального закона 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», где перечислены обязательные реквизиты первичного документа, либо на пункт 1 этой же статьи, в котором указано, что каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Таким образом, типичные замечания в части первичной документации сводятся к следующему:
— первичный документ оформлен с нарушением действующего законодательства;
— первичный документ отсутствует.
Как правило, по результатам аудиторской проверки замечания по первичным документам есть всегда, поэтому будет нелишним уделить этому вопросу особое внимание при подготовке, а начинать готовиться лучше за год до проверки.
Желаю вам положительного аудиторского заключения!
Источник: ac-g.ru
