Начинающие предприниматели найдут интересную идею, как открыть аутсорсинговую компанию с нуля. Это не требует больших финансовых вложений, достаточно опыта в определенных сферах деятельности. Но в некоторых случаях можно обойтись и без этого, наняв в штат профессионалов.
Российские компании все больше заинтересованы в привлечении отдельных специалистов со стороны, которые могут выполнять некоторые второстепенные функции по невысокой цене. И если в Европе эта практика давно зарекомендовала себя наилучшим образом, то в нашей стране это направление только начинает развиваться, открывая широкие перспективы для предприимчивых людей.
Особенности аутсорсинга
Для начала выясним, что это такое. Аутсорсинг — это передача второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной основе, но чаще на постоянной основе.
Вести бизнес не так просто, как кажется на первый взгляд. Помимо основных видов деятельности, на которых специализируется компания, необходимо провести ряд дополнительных работ: ведение бухгалтерского учета (иногда сложно), поиск и найм квалифицированного персонала, грамотное управление им, реклама товаров, продвижение идей на рынке, занимаясь транспортом, следим за работой техники и многое другое.
Все это не входит в прямую ответственность директора. И если раньше для каждого направления нужно было нанимать дополнительных сотрудников в штат, то сегодня достаточно пригласить внешнего специалиста, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это сравнительно невысокую комиссию. Таким образом, затраты на персонал снижаются до 50%!
Для работы в аутсорсинговой компании подходят только специалисты высокого уровня, которые качественно и в короткие сроки справятся с поставленными перед ними задачами. Одна из этих компаний может одновременно заниматься делами многих компаний.
Преимущества выбора аутсорсинговых услуг:
- Вы можете полностью сосредоточиться на своем основном бизнесе.
- Качество предоставляемых услуг будет выше, чем наем профильных специалистов.
- Затраты на оплату труда значительно снижаются.
- Благодаря этим контактам расширяются коммерческие связи.
- Похоже, что компания застрахована от большинства ошибок.
Эксперты считают, что в нашей стране спрос на аутсорсинговые услуги ежегодно увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь по-прежнему не слишком высока и почти не требуются начальные вложения. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, обладающих профессиональными навыками в конкретных секторах.
Предлагаемые услуги
Перечислим основные виды деятельности, которые можно осуществить таким образом. Обычно они второстепенны по отношению к большинству предприятий, но по-прежнему необходимы для их работы. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:
- бухгалтерский учет (внутренний контроль, налоговая отчетность);
- юридическая поддержка;
- решение логистических задач (доставка, снабжение, транспорт);
- набор персонала;
- в сфере ИТ-услуг;
- уборка;
- по купле-продаже товаров;
- рекламный характер;
- офис и пресса;
- колл-центр и др.
Прежде чем создавать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она вам предложит, чем заняться и каких специалистов вам нужно найти для ведения своего основного бизнеса. Для этого вы можете положиться на свои знания и навыки, опыт или можете проанализировать рынок в регионе и оценить спрос на определенные услуги.
Оформление документов
Для начала вам необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции. В зависимости от количества соучредителей, а также перспектив дальнейшего развития выбирается более подходящая форма — ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает простое ведение бухгалтерского учета, низкие затраты на регистрацию, но личную ответственность перед кредиторами.
Создание юридического лица (ООО) подходит при наличии нескольких учредителей компании. Этот модуль более выгоден, если вы хотите получать серьезные заказы от крупных компаний. В любом случае необходимо выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД по предлагаемым услугам и зарегистрироваться в статистике и Пенсионном фонде.
Если вы не уверены в том, что начинаете бизнес с нуля, но хотите этим заниматься, то лучше всего воспользоваться гарантированным предложением — купить франшизу в интересующей вас сфере. В результате у вас будет четкий план действий, грамотный бизнес-план, известное название компании, а опытные предприниматели научат вас управлять отлаженным механизмом.
Составление договора
Обращаем ваше внимание, что для работы с каждым клиентом необходимо подписать грамотный договор на оказание услуг. Для составления базового документа желательно проконсультироваться с опытным юристом. Поможет прояснить все моменты и выделить основные тонкости.
В таком соглашении прописываются обязанности специалиста, продолжительность их выполнения, объем предлагаемых услуг, стоимость и т.д. Также важно установить ответственность за разглашение конфиденциальной информации. И это касается обеих сторон. В случае нарушения любого из пунктов налагаются крупные штрафы. Все это следует подробно объяснить.
Обустройство помещения
Для ведения бизнеса и заключения договоров с клиентами необходимо арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в торговом комплексе. Это послужит для вас хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.
Размер помещения может составлять 20-30 кв.м и более, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности бесплатного размещения их рабочих мест. Офис должен быть светлым, чистым, качественно отремонтированным, подчеркивающим респектабельность, но без изысков. Желательно разграничить зоны для работы персонала и приема клиентов.
Обязательно включите в свой бизнес-план расходы на приобретение технического и прочего оборудования. Итак, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:
- Офисная мебель.
- Компьютер или ноутбук для каждого сотрудника.
- Несколько шкафов для хранения документов.
- Многофункциональная машина, которая делает ксерокопии, сканирование и печать на бумаге.
- Телефоны, модемы, факсы.
- В некоторых случаях также требуется лицензионное программное обеспечение (например, 1С).
Не забудьте канцелярские товары и другие принадлежности.
Подбор персонала
Часто такие услуги предлагает один человек, специалист своего дела, и только с ростом клиентской базы задумывается нанять помощников. Но если вы решили открыть аутсорсинговую компанию и объявляете себя конкурентоспособным на рынке учреждением, то желательно сразу искать профильных работников.
Каждый должен иметь значительный опыт, навыки и знания в определенной области. Обратите особое внимание на уровень их профессионализма, ведь репутация вашего агентства зависит от того, насколько грамотно и качественно они выполняют свои обязанности.
Рекламная кампания
Поскольку прибыль такого бизнеса полностью зависит от объема выполненных работ и количества клиентов, необходимо привлекать их всеми доступными способами. Поэтому не стоит экономить на рекламе, используйте несколько способов заявить о себе:
- Размещайте рекламу в местных газетах, журналах, на телевидении и радио.
- Распечатайте визитки, листовки и другую печатную продукцию, чтобы проинформировать как можно больше людей о своем открытии.
- Создайте веб-сайт, на котором подробно описывается тип бизнеса вашей компании, список предоставляемых услуг, а также основные преимущества партнерства с вами для владельцев бизнеса. Здесь стоит дать возможность покупателям оставить свой отзыв.
- Зарегистрируйтесь в различных каталогах.
- Используйте интернет-рекламу: баннерную, таргетинговую, контекстную и т.д.
- Распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, профильных форумах.
- Один из лучших методов сегодня — это так называемая молва: если ваши первые клиенты удовлетворены качеством и обслуживанием, они обязательно порекомендуют компанию своим друзьям.
Помните, что чем больше потенциальных клиентов узнают о вашем бизнесе, тем выше ваши шансы на получение полной окупаемости в короткие сроки и получение значительной прибыли.
Советы начинающим
важно не только выяснить, что необходимо для открытия аутсорсинговой компании, но и с самого начала выбрать правильную стратегию развития компании. Для этого опытные предприниматели дают следующие рекомендации:
- Вы не должны пытаться передать на аутсорсинг несколько задач одновременно. Начните с одной вещи, узкой специальности, но в которой вы хорошо разбираетесь.
- желательно постепенно расширяться и развиваться.
- Ответственно отнеситесь к составлению договора на оказание услуг. Не экономьте на консультации грамотного специалиста, который запишет все важные моменты, которые смогут уберечь вас в будущем от неприятных ситуаций.
- Обратите особое внимание на свою рекламную кампанию. Как скоро у вас появятся клиенты, будет зависеть от его успеха и целеустремленности.
- Всегда следите за репутацией компании. Качество работы ваших специалистов, презентабельный офис, положительные отзывы — все это повышает рейтинг компании среди конкурентов и привлекает новых клиентов.
- Имя нельзя упускать из виду. Найдите время, чтобы придумать благозвучное и запоминающееся название для компании.
Финансовые вопросы
точные цифры для открытия аутсорсинговой компании назвать довольно сложно. Ведь здесь многое зависит от региона, количества сотрудников, выбранного направления и цен на рынке. Основные капитальные вложения будут вложены в:
- аренда, ремонт и отделка помещений;
- оплата труда персонала;
- техническое оборудование;
- реклама;
- запись активности.
Например, чтобы открыть агентство по оказанию бухгалтерских или кадровых услуг, вам придется потратить около 300 тысяч рублей. Добиться погашения через полгода можно, если изначально у вас будет минимум 2-3 постоянных клиента. Эксперты говорят, что после года плодотворной работы рентабельность проекта достигает 40%.
Источник: oyoomoney.ru
Как открыть аутсорсинговую компанию. Бизнес-план аутсорсинговой компании. Что такое аутсорсинг в бизнесе
Вы планируете начать собственное дело, сделать первые шаги в направлении открытия своего бизнеса? Возможно, вам стоит подумать над тем, как открыть аутсорсинговую компанию. Сегодня на российском рынке услуг аутсорсинг с полной уверенностью можно отнести к одному из лучших вариантов перспективного старта.
Как правило, техническая сторона вопроса не вызывает проблем. Однако в организационном плане начинающие предприниматели часто чувствуют себя не совсем уверенно. Давайте попробуем разобраться с тем, что входит в понятие «аутсорсинг», что такое аутсорсинговая компания, в чем заключается её деятельность, как составить бизнес-план и организовать работу, какие преимущества она может предложить своим клиентам.
Что такое аутсорсинг? Просто о сложном
Рост специализации бизнеса – характерная черта современной экономики. Бухгалтерия переходит на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО), развиваются и усложняются информационные технологии, возрастают требования к безопасности информации и сфере управления персоналом. В этих условиях совмещение всех направлений в рамках одного предприятия (особенно если речь идет о сегменте малого и среднего бизнеса) приводит к снижению эффективности и рентабельности.
Каким же инструментом оптимизации пользуется прогрессивный бизнес? Аутсорсинг дает исчерпывающий ответ на данный вопрос. Все непрофильные виды деятельности передаются на выполнение сторонней организации, специализирующейся на предоставлении услуг в этой области.
Основные сегменты рынка аутсорсинга
Если вы заинтересовались тем, как открыть аутсорсинговую компанию, подходите ответственно к решению поставленной задачи. В первую очередь определитесь с профилем будущей деятельности. В числе наиболее распространенных, а следовательно, и самых востребованных направлений можно выделить следующие услуги:
– ведение бухгалтерии (бухгалтерский и налоговый учет);
– ИТ-сервис (ремонт и обслуживание компьютерной техники, обеспечение информационной безопасности, разработка и продвижение веб-сайта компании либо высокоточных систем, программирование, обновление и настройка ПО);
– кадровый менеджмент (управление персоналом);
В чем заключается экономическая целесообразность взаимодействия с аутсорсером
Преимущества аутсорсинга
Почему ещё для клиентов выгодны услуги аутсорсинговой компании, что они выигрывают от сотрудничества со сторонними специалистами? Назовем два ключевых аргумента в пользу аутсорсинга, которые вы сможете привести потенциальному заказчику.
Отсутствие рисков и конфиденциальность. Аутсорсинг всегда подразумевает наличие гарантийных обязательств и неразглашение третьим лицам полученной от клиента информации.
Высокий уровень сервиса, профессионализм, максимальная эффективность. Предприниматели, хорошо знающие по собственному опыту, что такое аутсорсинговая компания, неоднократно убедились в том, насколько важна для представителей этого бизнеса их профессиональная и деловая репутация.
Вне зависимости от размеров и вида собственности предприятия-заказчика ему оперативно оказываются одинаково качественные услуги. Исполнителями являются исключительно компетентные специалисты, умеющие находить выход из самых запутанных и сложных ситуаций.
Организация работы аутсорсинговой компании
С понятием «аутсорсинг» и направлениями деятельности в данной сфере бизнеса мы разобрались. Теперь приступим к рассмотрению вопроса о том, как открыть аутсорсинговую компанию, остановившись на важных для этапа старта нюансах.
Первое, что вам нужно будет сделать – зарегистрировать фирму в соответствии с действующими законодательными актами. Далее вы арендуете подходящее помещение (желательно в деловой части города либо бизнес-центре). Важно, чтобы ваш офис выглядел респектабельно. Поэтому при необходимости обновите мебель и проведите небольшой косметический ремонт, предварительно согласовав свои действия с арендодателем.
Следующий шаг – найм персонала. Отнеситесь к этому очень ответственно, подбирайте исключительно опытных и квалифицированных работников. Обратите внимание на то, насколько их специализация отвечает направлению деятельности вашей компании. Параллельно с подбором сотрудников создайте веб-сайт своей фирмы и начинайте рекламную компанию.
Для чего необходим бизнес-план?
Ряд начинающих предпринимателей считает, что, составляя бизнес-план аутсорсинговой компании, они впустую тратят своё время. Почему такое мнение ошибочно?
– Вы определились с тем, для чего и какой бизнес начинаете, что хотите предложить потребителю. Однако на начальном этапе это всего лишь идея. Работа над планом становления и дальнейших действий будущей компании поможет вам систематизировать свои мысли, облечь задуманное в конкретную форму, не упуская при этом ни одного важного момента. Вы сможете предварительно рассчитать эффективность своего бизнеса, исходя из предполагаемых расходов и доходов, предусмотреть вероятные риски.
– Правильно составленный, хорошо продуманный бизнес-план служит действенным инструментом привлечения инвесторов. Ваш проект может стать объектом серьезных вложений, если вы наглядно продемонстрируете высокую вероятность существенной прибыли.
– Что должен содержать в себе данный документ? Возьмем для примера ИТ-аутсорсинг. Бизнес-план компании, специализирующейся на предоставлении услуг в сфере информационных технологий, предусматривает учет затрат на её регистрацию, аренду помещения, приобретение компьютерной техники и лицензионного ПО, маркетинговые и рекламные мероприятия, планируемые показатели доходов за конкретно взятый период времени.
Рекомендации начинающему аутсорсеру
– Не пытайтесь сразу охватить обширный спектр услуг. Закрепитесь в выбранной нише сегмента рынка и только потом начинайте задумываться над расширением штата и предложений для потребителей.
– Привлеките к составлению договора на оказание аутсорсинговых услуг профессионала. В данном документе необходимо четко прописать зоны ответственности каждой стороны.
– Обстоятельно подойдите к вопросу рекламного продвижения своего бизнеса. Используйте все имеющиеся возможности (интернет, буклеты, визитки, объявления в журналах и газетах).
– Помните о решающей роли деловой репутации компании. Нанимайте опытных специалистов, которым вы сможете безоговорочно доверять.
– Подберите для своей фирмы звучное, интересное, запоминающееся название. Это поможет привлечь заказчиков ваших услуг.
От первых шагов до успешного взлета
Благодаря своим преимуществам аутсорсинг становится все более и более привлекательным для широкого круга потребителей. Поэтому, выбирая данный вид деятельности, вы, бесспорно, двигаетесь в правильном направлении, но, разобравшись с тем, как открыть аутсорсинговую компанию, не забывайте, что для становления бизнеса нужно время.
Уверенно идите к намеченной цели, профессионально и ответственно решайте каждую поставленную задачу, работайте над тем, чтобы ваши клиенты вам доверяли. Успех не заставит себя долго ждать.
Источник: businessman.ru
Бизнес план рабочих
Для многих людей основным барьером на пути к открытию собственного дела являются серьезные капиталовложения. Однако существуют идеи, которые не требуют больших денег для реализации. Как правило, это касается тех сфер бизнеса, где вы выступаете в качестве посредника. Так, например, вы можете организовать компанию по предоставлению услуг грузчиков и разнорабочих.
У данного вида бизнеса есть своя специфика, которая состоит в сложности взаимодействия с рабочими. Успех реализации проекта определяется наличием IT-системы по работе с клиентами и персоналом.
Для открытия компании по аутсорсингу рабочего персонала не требуются капитальные вложения. Отсутствуют такие статьи затрат как закупка товара на склад или оборудование для торговой точки. Кроме того, нет оборотного капитала, то есть нет денежных средств, замороженных в товаре. Еще одно преимущество — низкая точка безубыточности. Операционная прибыль начинает поступать уже в первый месяц работы организации.
Первоначальные инвестиции — 268 000 рублей;
Срок окупаемости инвестиций — 5 месяцев;
Точка безубыточности на 3 месяц;
Средняя ежемесячная прибыль 167 500 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Услуга компании заключается в предоставлении частным лицам и организациям грузчиков и разнорабочих в аренду на определенный срок.
Заказчикам нужны временные работники без специальной квалификации. Например, на предприятие срочно требуются рабочие для разгрузки фуры с товаром. Проблемы самостоятельного привлечения такого рода сотрудников состоят в том, что они зачастую не выполняют работу надлежащего качества и в нужный срок. Таким образом заказчик, самостоятельно нанимающий рабочих по объявлению, берет на себя риск того, что последние придут на работу в нетрезвом состоянии либо выполнят заказ не полностью. Это приведет к задержкам в производственном процессе и, в конечном итоге, к потере денег.
Компания по аутсорсингу рабочего персонала фактически выполняет роль отдела кадров для заказчика. Обращаясь в данную организацию, заказчик получает гарантию того, что работы будут выполнены точно в срок и в соответствии с заявленными требованиями. Все, что требуется от заказчика — заключить договор, принять работу и произвести оплату.
Основной капитал такой компании состоит из нематериальных активов — наличия базы контактов рабочих. Именно от количества и качества установленных контактов зависит успех реализации заказов.
Добавленная стоимость в этом случае формируется из таких услуг как организация работы на объекте, создание бригады, назначение бригадира, оперативная замена сотрудников на объекте, контроль за достижением результата, регулирование конфликтных ситуаций.
Наценка на услуги рабочих составляет 30-40%.
3. Описание рынка сбыта
Компания предоставляет разнорабочих как для организаций, так и для частных лиц.
Частным лицам грузчики и разнорабочие нужны, как правило, во время переезда и смены места жительства. Обычно требуются работы следующего назначения:
- Покрасочные работы;
- Погрузо-разгрузочные работы;
- Земляные работы;
- Уборка снега зимой;
- Другие работы, не требующие специальных навыков.
Организации, являющиеся потенциальными клиентами компании, характеризуются наличием следующих объектов:
- Стройки;
- Магазины;
- Склады;
- Производства;
- Заводы;
- Фабрики;
- Супермаркеты;
- Гипермаркеты;
- Порты.
Заказы от предприятий приносят 80 % прибыли. Поэтому компания по аренде персонала ориентируется именно на работу с крупными организациями, которые единовременно заказывают выполнение большого объема работ.
Прямыми конкурентами компании являются организации, которые занимаются предоставлением аренды производственного персонала. Даже в крупных городах подобных компаний мало. А во многих небольших городах прямая конкуренция попросту отсутствует. При этом емкость рынка огромная. Любая строительная организация, сеть супермаркетов, производственное предприятие формируют спрос на данный вид услуг.
Основным конкурентным преимуществом будетя качество оказываемых услуг. Для этого необходимо грамотное формирование базы рабочих, привлекаемых на заказы. Чем больше база, тем лучше. По статистике, примерно 20% населения работают в сегменте low-cost. Этот сегмент включает в себя низкооплачиваемые работы, не требующие специальной квалификации.
То есть если население города N составляет 1 000 000 человек, то есть потенциальная возможность создать базу из 200 000 человек.
Компоненты действующей IT-системы:
- Личное дело на каждого рабочего;
- Учет местоположения объекта, а также адрес проживания каждого рабочего;
- Рейтинг рабочих в зависимости от количества и качества выполненных заказов;
- Начисление и учет выдачи заработной платы.
4. Продажи и маркетинг
Специфика ведения бизнеса в качестве посредника состоит в том, что необходимо разрабатывать маркетинговую стратегию как для привлечения заказчиков, так и для привлечения поставщиков ресурсов. Это особенно важно при активном использования человеческого ресурса.
Для того чтобы выбрать инструменты привлечения работников, необходимо проанализировать потребности и образ жизни этих людей. В рамках выбранной стратегии акцент делается на использовании трех основных инструментов:
- Расклейка объявлений в местах общественного пользования: в автобусах, на остановках, в подъездах многоквартирных домов и т.д.
- Размещение рекламы в газетах с разделом поиска вакансий;
- Использование форварда. Форвард — это активист группы потенциальных рабочих, который будет заниматься поиском персонала под объект за небольшое вознаграждение. Например, председатель студенческого совета. Процент начисляется за количество отработанных человеко-часов. Таким образом, форвард мотивирован не просто найти как можно больше рабочих, но и проследить, чтобы они выполнили заказ.
Привлечение основных клиентов включает в себя намного больше маркетинговых инструментов. При этом важно не только определить потребности клиента, но и установить с ким коммуникацию.
Массовая реклама в интернете:
- Контекстная реклама. По статистике 90%, переходящих по ссылкам — неликвидные клиенты с мелкими заказами. Еще 5% — люди, не имеющие потребность в услугах компании. И оставшиеся 5% — потенциальные клиенты компании. Затраты на контекстную рекламу — 30 000руб. в месяц;
- Размещение рекламы на досках объявлений профессиональных сайтов и порталов;
- Социальные сети.
Для того чтобы реклама была максимально эффективной, нужно попробовать максимальное количество инструментов и подсчитать маржинальную прибыль от использования каждого. Затем на основе аналитических данных делаются выводы о том, какие инструменты действенны именно в вашем регионе.
Так же активную работу по привлечению клиентов ведет отдел продаж компании:
- Холодные звонки по объявлениям;
- Теплые звонки по контактам из базы.
Немаловажную роль играют директ-продажи. Для этого необходимо найти потенциального крупного клиента и подвести его к сотрудничеству. Как правило, крупные клиенты, давно работающие на рынке, имеют устойчивый список поставщиков ресурсов. Поэтому для того чтобы заключить договор и получить возможность выполнить хотя бы один заказ на таком предприятии, нужно разработать стратегию «внедрения». Проведение переговоров с работниками компании, составление личного дела предприятия, рекомендации от действующих поставщиков организации — это только часть возможных методов воздействия.
Еще одним способом поиска крупного заказчика является участие в конкурсных тендерах. Для этого следует разработать расширенное коммерческое предложение, показывающее все выгодные стороны сотрудничества с компанией: опыт работы, отзывы предыдущих заказчиков, цена, репутация на рынке и т.д.
Рекламный бюджет компании расходуется по двум направлениям:
- Реклама на привлечение клиента. Бюджет увеличивается с ростом количества заказов.
- Реклама на привлечение работников. Бюджет имеет стабильную величину.
5. План производства
Форма организации компании — ИП. Предпочтительная система налогообложения — УСН (6% от дохода организации).
Бизнес по предоставлению рабочего персонала строится на трех основных составляющих:
- Умение привлекать клиентов;
- Умение привлекать работников;
- Умение реализовывать проект.
Первые два пункта включают в себя использование маркетинговых инструментов и последующий контроль их эффективности.
На этапе реализации объекта ключевую роль играет умение устанавливать коммуникацию как с рабочими, так и с заказчиками. Рассмотрим все этапы работы над заказом:
- Обращение заказчика в компанию. Формирование технического задания;
- Информация о техническом задании переносится в базу данных, после чего формируется список работников, проживающих в непосредственной близости от объекта. Список рабочих выводится в соответствии с рейтингом;
- Выбираются рабочие под заказ. Необходимо выбирать большее количество, чем требуется для выполнения заказа. То есть, если заказ на 10 рабочих, договариваться следует с 15, так как на работы выходят не все. Затем назначается бригадир.
- Бригада выезжает на объект. Бригадир следит, как справляется каждый рабочий. В случае необходимости производит оперативную замену сотрудника. Именно бригадир контролирует доведение работ до результата.
- Работа принимается прорабом со стороны заказчика.
- Оплата работ. Расчет с рабочими.
Этапы, в свою очередь, состоят из нескольких бизнес-процессов, на каждом из которых есть свои подводные камни. В компании разработаны инструкции и схемы по оптимизации всей совокупности проводимых работ. Четко отлаженные системы управления — преимущества компании с большим опытом.
6. Организационная структура
Особенность данного вида бизнеса в том, что его можно начинать самостоятельно, без привлечения сотрудников.
В первое время ограниченность базы ведет к ограничению на объем выполняемых работ. Поэтому прежде чем расширяться, нанимать сотрудников и снимать офис, нужно собрать базу, достаточную для того, чтобы выполнять большие заказы.
Необходимость нанимать первого помощника возникает только на четвертый месяц работы организации. На пятом месяце при оптимистичном прогнозе вы можете взять в штат двух сотрудников:
- Менеджер по продажам. Именно он помогает заказчику сформировать заказ, а также занимается осуществлением холодных и теплых звонков, работает с клиентами, привлеченными с помощью остальных каналов. График работы — 5 рабочих дней в неделю с 9.00 — 19.00. Зарплата- оклад + проценты от продаж.
- Менеджер по персоналу. В его основные обязанности входит увеличение базы рабочих, привлечение персонала на объект, формирование рейтинга работников. Он должен в обязательном порядке:
- Подготавливать рекламу по набору рабочего персонала на различных рекламных носителях (с согласования руководства).
- Осуществлять деятельность по распространению информации о вакансиях компании в сети «Интернет» и за счет наружной рекламы (объявления на досках объявлений, форумах о работе, сайтах вакансий, социальных сетях и т.д., общежитиях, центрах занятости и т.д. — обычно не менее 3 штук в день для каждой категории).
То есть именно менеджер осуществляет все контакты с поставщиками ресурсов. График работы — 5 рабочих дней в неделю с 9.00 — 19.00. Зарплата- оклад + проценты от продаж.
Источник: www.beboss.ru