Бизнес этикет кто здоровается первым

Самое распространенное проявление вежливости – это приветствие человека или группы людей в определенных обстоятельствах. Мы ежедневно здороваемся с кем-то: с приятелем, коллегой или незнакомцем, в зависимости от ситуации. Однако существуют определенные нормы, кто должен первый здороваться по этикету, которому нужно следовать.

Варианты приветствий

Поздороваться можно, пользуясь словом или жестом. Все зависит от ситуации. Приветствия бывают:

дружеские – с крепкими рукопожатиями, похлопываниями по плечу, тесными объятиями;
светские – соответствующие строгим правилам этикета;
официальные – подчеркнуто уважительные, с соблюдением дистанции;
деловые – доверительно сдержанные;
фамильярные – раскованные, панибратские.

Обращение при встрече говорит о культуре и воспитанности человека, а также об отношении к тому, с кем здоровается мужчина или женщина.

Правила этикета: приветствие и рукопожатие

По правилам этикета, приветствуя собеседника, нужно смотреть ему в глаза, проявлять открытость и дружелюбие. В общественных местах нельзя это делать фамильярно и слишком громко.

Утро: со скольки и до скольки часов по этикету «добрый день» и «добрый вечер»

Существуют общеевропейские стандарты разделения суток на четыре равных промежутка времени. К примеру, утро длится до 12 часов. Каждому промежутку соответствует традиционное приветствие:

«Доброе утро!» – говорят с 6 до 12 часов.
«Добрый день!» – приветствуют собеседника с 12 до 18 часов.
«Добрый вечер!» – обращаются друг к другу с 18 до 24 часов.
«Доброй ночи!» – желают с 0 до 6 часов.

В России подобные обращения между людьми не везде уместны. Странно приветствовать встречного обращением «С добрым утром!» на Крайнем Севере во время полярной ночи.

Рукопожатие

В знак особого расположения люди пожимают друг другу руки. Рукопожатие венчает успешные переговоры, является жестом доверия и уважения. Важно при таком тактильном общении соблюдать общепринятые правила приличия:

пожимать руки с одинаковой силой;
не здороваться сразу двумя руками;
следить за чистотой и сухостью рук;
старшему по возрасту или положению протягивать руку первому;
не тянуть руку через другого человека или стол;
не затягивать рукопожатие – трех покачиваний вполне достаточно;
встать или приподняться, протягивая руку для пожатия.

Если хотите продемонстрировать свое превосходство, подавайте руку ладонью вниз. В ином случае – ладонь сверху.

Обмениваться рукопожатиями только со своим знакомым, в присутствии его спутников, недопустимо с точки зрения правил приличия. Нужно проявить такое же внимание к остальным.

Как правильно здороваться

По правилам этикета приветствовать положено не только знакомых, но и посторонних людей, с которыми доводится общаться в различных бытовых ситуациях: на улице , в общественном транспорте , в театре , кафе или магазине . Доброжелательный тон настроит собеседника на позитивный лад, поможет добиться от него желаемого результата.

Совсем необязательно выражать свои чувства излишней жестикуляцией. Достаточно протянутой руки, дружеского объятия – приятелю или акцентированной улыбки – даме.

Ночью можно здороваться только в том случае, если человек в это время находится на работе.

Кто должен первый здороваться по этикету

Кто здоровается первым по этикету, зависит от конкретных обстоятельств. Необходимо учесть:

возраст;
пол;
степень знакомства;
статусную принадлежность;
служебную субординацию;
количество лиц, участвующих в ситуации, в которой приветствие по этикету обязательно.

Истинный джентльмен, вне зависимости от возраста, социального статуса, всегда приветствует собеседников первым, демонстрируя уважительное отношение к окружающим. Важно помнить, что воспитанный человек следует правилам хорошего тона и не считает зазорным обратиться к собеседникам вне «очереди». При этом нужно знать, как правильно здороваться по этикету.

Кто должен здороваться первым: старший или младший

Правилам хорошего тона нужно обучать ребенка с самого раннего возраста, поскольку долгое время он должен будет первым обращаться к старшим. За некоторыми исключениями:

Воспитатель, учитель или лектор приветствует детей или студентов первым, входя в учебное помещение. Однако, при встрече с педагогом тет-а-тет, инициатива принадлежит младшему по возрасту.
В супермаркете, как правило, продавец сам приветствует юного покупателя.
Если молодой человек находится в числе приглашенных, то независимо от возраста, хозяйка (хозяин) дома здоровается с гостями первой (-м).
Старший по возрасту здоровается первым, когда хочет обратить на себя внимание;
Сверстники здороваются одновременно. Здесь первенство за более воспитанным или решительным из них.
При первой встрече инициатором знакомства и подачи руки является тот, кто старше.

Соблюдение норм вежливости во взаимоотношениях между людьми разных возрастов зависит от социального статуса, воспитания и образованности каждого конкретного человека.

Кто должен здороваться первым: начальник или подчиненный

Воспитанный человек всегда и везде следует правилам общепринятого поведения: будь то в быту или на работе. Однако в профессиональной среде есть свои особенности: общение регулируется нормами делового этикета.

Приоритетами становятся занимаемая должность и субординация в отношениях между начальником и подчиненным. Возрастные и половые критерии уходят на второй план.

Читайте также: Продажа кпб как бизнес

Несколько полезных рекомендаций:

Войдя в кабинет к начальнику, здоровайтесь первым, без учета возраста и пола.
На работе женщина первая приветствует босса, причем делает это стоя.
Если вы вошли в помещение, где находятся коллеги и начальник, поздоровайтесь со всеми жестом или общим приветствием. Для рукопожатия первым протягивает руку старший по должности.
Когда начальник входит в кабинет к сотрудникам, он сам первый здоровается с ними.

Знание порядка поведения на службе является залогом карьерного роста и здорового климата в коллективе.

Кто по этикету здоровается первым: мужчина или женщина

В цивилизованном обществе мужчина всегда первым оказывает внимание женщине при встрече. Эта аксиома не требует доказательств. Но бывают ситуации, когда женщина первой протягивает руку для приветствия: в знак уважения к сединам собеседника, его опыту и таланту. Тем не менее, светский этикет обязывает:

джентльмена вставать при появлении дамы, которая вольна давать или нет свою руку для романтического поцелуя или дружеского пожатия;

при встрече двух пар первыми должны поздороваться между собой женщины, затем им кланяются мужчины, которые с чувством исполненного долга пожимают руки друг другу;

если человек, вне зависимости от пола, обгоняет знакомого на улице, то он здоровается первым.

По тому, как приветствует мужчина женщину, можно судить о его интеллигентности и знании этикета.

Кто должен здороваться первым: гость или хозяин

Право приветствовать первым по правилам этикета принадлежит гостю. Он индивидуально здоровается с хозяином, переступая порог его дома, или же, непосредственно приветствует всех собравшихся в нем. Приоритет отдается дамам.

Не следует подчеркивать свое пристрастное отношение к давним друзьям, чтобы не оскорблять чувства остальных. Если гость приглашен одним из членов семьи, его должны встречать все домочадцы. Провожать приятеля также нужно сообща.

К именитым гостям обращаются в первую очередь, отмечая их персональными почестями. В любой ситуации гости не должны себя чувствовать обделенными хозяйским вниманием и заботой.

Кто здоровается первым: продавец или покупатель

Как правило, кассир в магазине первый здоровается с покупателем. Казалось бы, элементарная форма вежливости. А между тем, с точки зрения этикета, это должен делать покупатель, поскольку он зашел на территорию сотрудника супермаркета. Другое дело, если продавец и покупатель знают друг друга. Тогда действуют возрастные и половые стандарты этикета.

Если продавец хочет предложить свою помощь в выборе товара, то он обязательно поздоровается первым. И наоборот, перед тем, как попросить совет или консультацию у сотрудника магазина, его чествует покупатель.

Заходя в небольшой магазин, следует поздороваться с продавцом или кассиром, так как Вы вошли на его территорию.

Кто должен здороваться первым: ребенок или взрослый

Общепринятое правило – ребенок должен здороваться первым со старшими. Этим он выказывает свое уважительное отношение. Среди ровесников, согласно этикету, должны пользоваться особым обхождением девочки – их приветствуют первыми. А тем, в свою очередь, следует проявлять воспитанность и отвечать на приветствие.

Если встречаются две девочки, то первой здоровается более воспитанная из них. То же самое происходит при встрече двух мальчиков. Обучение детей нормам этикета лежит на совести взрослых.

Когда можно не здороваться

У каждого правила есть исключения. Это относится и к нормам поведения. Бывают случаи, когда здороваться не обязательно. И даже является плохим тоном. Например:

Кто-то опоздал на культурное или деловое мероприятие. Заходить в зал следует тихо, не привлекая внимание. Приветствовать знакомых нужно едва заметным движением. Рукопожатия отложите до перерыва.
В течение рабочего дня Вы часто сталкиваетесь с коллегами. Нет нужды каждый раз при этом говорить: «». Достаточно дружелюбной улыбки или кивка головы.
Вы прогуливаетесь в сквере с другом или подругой. Навстречу идет группа знакомых Вам людей. Не нужно обращаться к каждому из них в отдельности. Ограничьтесь общим приветом.

Согласно правилам поведения, раскланиваться, чествовать знакомых нужно без навязчивости.

Прощаемся

В правилах поведения прописана и процедура прощания. В речевом этикете существуют устоявшиеся словосочетания, которые мы используем, здороваясь, и расставаясь. Прощаясь, также принято обмениваться рукопожатиями. Несколько добрых советов:

Когда гость уходит, он должен первым попрощаться со всеми присутствующими, без скидок на возраст или общественное положение.
Желательно поблагодарить хозяев за гостеприимство.
Незачем публично объяснять причину ухода, это невежливо.
Не забудьте на следующий день позвонить хозяевам вечеринки, напомнить о себе и приятно проведенном времени.
Расставаясь с кем-то одним, сделайте на прощанье собеседнику парочку комплементов, договоритесь о новой встрече.

Почему нельзя здороваться через порог

В светских правилах поведения нашлось место приметам, укоренившимся в давние времена. Одна из главных касается приветствия через порог.

Когда-то это было место последнего пристанища людей. Хозяева дома хоронили под порогом своих родственников, чтобы те оберегали живых от нечистой силы и злобы. Здесь жили домовые.

Подавая руку через порог для того, чтобы поздороваться или попрощаться, Вы рискуете разрушить границу между двумя мирами – умерших и живых, открываете дверь злобе. Делать этого не нужно.

Хорошие манеры, умение вести себя по правилам этикета, придают человеку уверенность, выделяют из толпы, вызывают всеобщее уважение. Знание норм поведения позволит избежать неприятных ситуаций, конфликтов на работе, в семье, в кругу друзей. «Ничего не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость », — говорил великий писатель Мигель де Сервантес.

Источник: etikket.ru

Кто и почему на работе должен здороваться первым — начальник или работник?

Кто и почему должен поздороваться первым — начальник или подчинённый?

комментировать
в избранное
monic kiy [13.6K]
5 лет назад

Правила этикета были «обдуманы» ещё «при старом режиме», во времена королей. И предназначались для самих царственных особ и для «особ, приближенных к императорам». С простолюдинами правила этикета никак не соприкасались.

Сейчас время другое, демократическое, при котором все люди равны по определению (но не по жизни). Но на производстве, на работе есть правило этикета, которое имеет своими корнями именно «старорежимные» обычаи, но в перевёрнутом виде. Оно касается именно неожиданной встречи начальника и подчиненного на «общей территории».

Согласно этому правилу, первым здороваться обязан начальник, именно из-за того, что сейчас демократия, а не «старое время», когда простолюдины при встрече с королём или лицом, себя к нему приравнявшему, обязан был снять головной убор, низко поклониться и громко сказать что-то вроде «здрав будь, боярин», а то и вообще в ноги упасть.

А в остальных случаях первым здоровается тот, кто входит или подходит.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Кто должен первым здороваться по этикету: мужчина или женщина? Правила светского и делового этикета

Правила этикета – это набор условностей, которые принято соблюдать в современном обществе. Человек, игнорирующий общепринятые положения, становится своего образа изгоем, страдает его деловая репутация, нарушаются партнерские и общественные взаимоотношения.

С течением времени правила этикета претерпевают незначительные изменения, касающиеся в основном поведения мужчины в отношении женщины: ушло в прошлое обязательное целование руки дамы при встрече, например.

Кто должен первым здороваться по этикету зависит от того, в какой сфере происходит событие: светской или деловой.

Правила приветствия в светском этикете

Нет однозначного ответа на вопрос, как правильно здороваться по этикету. Каждая ситуация рассматривается отдельно, подразделяясь на несколько нюансов.

Кто должен здороваться первым по старшинству?

При встрече ровесников мужчин здороваться с протягиванием руки для пожатия требуется одновременно. Если есть старший по возрасту, то первым протягивать руку для приветствия должен он.

Кто должен первым здороваться по половой принадлежности?

Парень при встрече с девушкой должен здороваться первым, но инициатива протягивать руку или нет, принадлежит даме. Если она решила проигнорировать данное действие, то никаких проблем возникать не должно.

Если на улице встретились две семейные пары, то правила этикета здороваться при встрече предусматривают:

Первыми приветствуют друг друга женщины. Обмен рукопожатиями – по желанию, причем в зимне-осеннее время толстые варежки при этом необходимо снять, а перчатки можно оставить.
Мужчины сначала должны поприветствовать дам. Если женщины пожелают подать руку, то отвечать на рукопожатие следует, сняв перчатки.
В последнюю очередь мужчины приветствуют друг друга, обмениваясь рукопожатием правой рукой, обязательно сняв с нее перчатку.

Обычай, почему нельзя здороваться в перчатках, пришел в современность из далекой древности – он обозначает доброжелательное отношение к человеку и показывает, что рука безоружна. По тому, как человек пожимает руку при приветствии, можно определить его характер:

осторожное, галантное рукопожатие выдает человека, умеющего приспосабливаться к окружающим обстоятельствам;
если ладонь жесткая и твердая – владелец привык командовать;
легкий поклон при подаче руки характерен для человека, ждущего от знакомства какой-либо выгоды;
размашистый жест сбоку выдает добродушного человека, который всегда придет на помощь в нужную минуту.

Видео о том, как здороваться по этикету

Приветствие знакомых и незнакомых людей

Если прогуливающаяся пара повстречает человека, незнакомого одному из них, то мужчины здороваются и обмениваются рукопожатием, а девушек приветствовать можно просто кивком головы.

Приветствие в большой компании

Правило приветствия в большой компании зависит от того, знает ли вошедший человек всех присутствующих или нет, какого он пола.

Если мужчина или женщина из компании встречает своего друга, незнакомого с остальными, то право знакомить его с остальными или нет, остается за человеком. Можно поприветствовать его кивком головы, отойти, извинившись перед остальными, на пару минут для краткого разговора.

Как нужно здороваться по этикету при входе в помещение, где находится много людей, знакомых и незнакомых:

Первой следует приветствовать женщину-хозяйку дома.
Затем поздороваться с остальными дамами, присутствующими в комнате. Можно ограничиться общим приветствием и кивком головы с поклоном.
С мужчинами здороваются в последнюю очередь, обмениваться рукопожатием или нет, на усмотрение входящего. Если подавать руку – то всем, находящимся в комнате представителям сильного пола.

Как здороваться по деловому этикету?

Хорошие манеры важны в деловой жизни предприятия, особенно если предстоят контакты с иностранцами. Соблюдение правил этикета и деловой культуры внутри каждой компании поддерживает деловой имидж государства в целом.

Заходя в комнату с сотрудниками, рекомендуется в первую очередь поздороваться с тем, к кому шли, кто пригласил на встречу, назвав его по имени и отчеству. Старший по должности инициирует пожатие руки.

При деловом знакомстве подавать первым руку должен тот, кому представили нового сотрудника или делового партнера. Знакомство происходит по представлению должности и имени, отчества, которые необходимо запомнить. В случае забывчивости следует, извинившись, спросить еще раз.

Кто первым здоровается по деловому этикету, определяется по старшинству занимаемой должности: младший первым здоровается с начальником, но пожимать или нет руку, решает руководитель. Сидящий сотрудник младшего звена, должен привстать, если в комнату заходит его начальник. При невозможности сделать это, например, тесноте помещения, следует извиниться.

Если сотрудник проходит по коридору мимо открытых дверей многих офисов, то не надо заходить в каждый для приветствия. С людьми при встрече следует здороваться.

Деловой этикет, определяющий, кто первый здоровается мужчина или женщина, такую ситуацию не рассматривает. Первым всегда приветствует тот, кто находится в подчинении. Женское рукопожатие в деловой сфере ничем не отличается от мужского, но прерогатива подачи руки принадлежит старшему по должности.

На корпоративных вечеринках также действуют законы субординации.

Однако если руководитель любого уровня заходит в кабинет с сотрудниками, то приветствовать подчиненных следует ему самому.

Не рекомендуется обмениваться рукопожатиями, если есть препятствие:

приветствие через порог не делают, желательно выйти в коридор или зайти в комнату, офис;
не следует здороваться над головой сидящего сотрудника, следует подойти поближе или поздороваться без помощи пожатия руки;
при рукопожатии вторая рука не должна быть в кармане – это считается показателем плохого такта.

Рукопожатие двумя руками в деловом мире не принято. Такой жест подходит для более близкого знакомства. Окружающие могут неправильно воспринять рукопожатие, в результате чего пострадает репутация человека.

Деловые отношения между сотрудниками и начальником во многом зависят от желания руководства их соблюдать.

Общие правила этикета в приветствии

Примеров ситуаций можно привести великое множество и в каждой свои особенности, как здороваться по этикету.

Первым принято приветствовать младшим, по статусу человеком, старшего. Но руку для рукопожатия протягивает старший по статусу, младшему. В светской жизни старшими считаются женщины и пожилые люди обоих полов. В деловой жизни старшинство измеряется по занимаемой должности – подчиненный первым приветствует своего начальника, но рукопожатие инициирует руководитель. Правило не зависит от половой принадлежности.

Есть ситуации, при которых действуют общие положения, кто должен здороваться первым по правилам этикета в деловой и светской жизни:

Человек, входящий в помещение, всегда должен первым поприветствовать тех, кто там уже находится. Принадлежность пола в данном случае не важна. В магазине, если покупатель хочет получить информацию о товаре, он первым должен поздороваться с продавцом или консультантом.
Если человек опаздывает на встречу, то первым здороваться должен он, хоть мужчина, хоть женщина. Исключение составляет, когда человек опаздывает, например, на лекцию в учебном заведении или на работе – рекомендуется не привлекать к себе внимания приветствием присутствующих.
Проходя мимо стоящего знакомого, первым здоровается идущий.
Сидящий в машине человек, первым приветствует идущего знакомого или незнакомого по тротуару человека. Например, если требуется спросить о чем-нибудь.

Видео о правилах этикета — как здороваться при встрече

Желательно соблюдать правила этикета, как здороваться в повседневной жизни: первым постоянно приветствовать людей, которых человек часто встречает, даже если лично с ними незнаком:

соседями по многоквартирному дому, по улице в деревне;
почтальоном, уборщицей, продавцом в ближайшем магазине (это одно из основных правил приветствия у немцев).

Ведь суть слова «здравствуйте» — желание здоровья и благополучия. Пожелание добра окружающим обязательно вернется сторицей.

А Вы соблюдаете правила этикета, когда здороваетесь? Расскажите об этом в комментариях.

Источник: rutvet.ru