Бизнес идеи для детейлинга

Автодетейлинг — это комплексный уход за автомобилем. На Западе направление называют Auto Detailing. В список услуг кроме традиционной химчистки входят полировка и нанесение защитных покрытий на кузов машины. Владельцы дорогих транспортных средств тратят много денег на ремонт и обслуживание.

Для них важно бережное отношение персонала, ведь банальная царапина на краске может обойтись дорого. Бизнес-план детейлинга предполагает привлечение еще одного сегмента клиентов. Это люди, которым нужно подготовить железного коня к продаже и навести внешний лоск.

Краткое резюме

Планируется открытие студии детейлинга в г. Нижний Новгород с населением 1,244 млн человек. Ателье будет работать в помещении площадью 90 м² ежедневно по 12 часов в сутки. Количество персонала — 4 человека с графиком два через два. Сумма начальных инвестиций составит 499 540 руб. Ежемесячная прибыль после вычета расходов и налогов — 152 851 руб.

Срок окупаемости — 3 месяца.

Плюсы и минусы

Вариант оформления студии детейлинга

Как открыть Детейлинг. Detailing автомобилей. Сообщество предпринимателей

У бизнеса есть свои плюсы. Сейчас на рынке появились средства для ухода, способные надежно защитить кузов клиентских авто от появления сколов и образования дефектов. Составы для химчистки отмывают даже застарелые пятна. Это позволяет поднять качество услуг на новый уровень и обосновать высокий ценник. После выезда из центра, машина по внешнему виду ничем не отличается от той, что стоит в автосалоне.

Рынок детейлинга находится на подъеме. Культура ухода за авто все сильнее внедряется в массовое сознание. Потому что проще и дешевле заплатить за обработку кузова полиролью, чем нести немалые расходы на полную покраску машины. Это можно назвать экономией, если смотреть на ситуацию в долгосрочной перспективе.

К минусам коммерческой деятельности можно отнести высокую стоимость услуг. Это обстоятельство сильно уменьшает размер целевой аудитории. Детейлинг по карману только состоятельным людям, готовым расстаться с приличной суммой ради безупречного вида автомобиля.

Типичный клиент ателье детейлинга — мужчина с достатком выше среднего и возрастом старше 30 лет.

Еще один недостаток — материальная ответственность. Если нерадивый работник поцарапал краску или сломал ручку двери, владельцу бизнеса придется платить из своего кармана. Поэтому следует внимательно относиться к подбору персонала.

Анализ рынка

Динамика популярности целевого запроса по Wordstat

Если посмотреть на историю запросов по слову «детейлинг«, то можно заметить восходящий тренд. В моменты выхода новостей, связанных с упадком экономики, интерес к тематике проседает, но потом снова восстанавливается. В марте 2021 г. темой бережного ухода интересовались 86 414 раз, год спустя цифра выросла до 124 533. Это статистика по всем регионам России.

Сейчас кривая графика находится на подъеме. Скорее всего, тренд на повышение сохранится. В начале 2022 г. цена на автомобили выросла в среднем на 50 %. В такой ситуации проще поддерживать идеальную внешность нынешней машины, чем покупать новую. Поэтому бизнес не останется без клиентов. Экономика начала адаптироваться к новым условиям, роста безработицы не наблюдается.

В условиях прекращения импорта из стран Европы и Запада, правительство РФ взяло курс на тотальное импортозамещение.

Курс доллара в феврале достигал 150 рублей за 1 $. Но после мер, принятых Правительством и Центробанком, показатели стабилизировались на отметке 73 рубля за 1 $. Кроме того, средства из фонда национального благосостояния планируется направить на развитие отрасли авиастроения и другие сектора. После повышения уровня монетизации экономики, часть предприятий увеличит объемы выпуска продукции, а значит, размер заработной платы устремиться вверх. Скорее всего, доходы повысятся у представителей целевой аудитории детейлинг-студии, ведь они занимают руководящие посты или занимаются бизнесом.

Единственным фактором, сдерживающим рост экономики, остается высокая процентная ставка. В конце апреля 2022 г. она находилась на уровне 17 % годовых. Но по заявлениям руководства ЦБ, ведомство планирует снижать ключевую ставку. Это позволит бизнесу получать новые кредиты на развитие.

Целевая аудитория

Сегментация целевой аудитории

Ядро целевой аудитории составят мужчины в возрасте от 28 до 35 лет с доходом выше среднего. Их доля в общей массе — 59 %. На втором месте состоятельные мужчины 36-45 лет, владельцы бизнеса или высокопоставленные руководители. Количество — 31 %. Третью строчку занимают женщины 30-40 лет с показателем 10 %.

Нужно поручить администратору составление карточек на каждого посетителя с типичными анкетными данными. Важен пол, возраст. Дата рождения пригодится для маркетингового приема «скидка в день рождения». Современный рынок очень конкурентный. Все городские детейлеры оказывают плюс-минус одинаковые услуги.

Поэтому нужно выделяться на общем фоне. Отличительной чертой может служить высокое качество услуг или достойный сервис.

Простой пример. Администратор записал в карточку сведения о том, какой сорт кофе любит клиент и сколько сахара ему нужно добавить в напиток. При очередном посещении человека на столе будет ждать его любимый кофе. Персонифицированный подход поможет создать эмоциональную привязку. Это позволит удержать посетителя.

Он вряд ли уйдет к конкуренту, даже если тот оказывает услуги по более низкому прайсу.

Выбор формы собственности

Чтобы вести коммерческую деятельность, нужно пройти процедуру государственной регистрации. Владелец детейлинг-центра может выбрать один из вариантов:

ИП — индивидуальный предприниматель.
ООО — общество с ограниченной ответственностью.

Первый вариант гораздо проще. ИП на «упрощенке» не нужно вести бухгалтерию. Придется лишь заполнять КУДиР — книгу учета доходов и расходов. У организаций нет подобных преимуществ. Расчеты в бизнес-плане выполнены с учетом применения УСН — упрощенной системы налогообложения со ставкой 6 % от суммы доходов. Если расходы составляют более 60 % от выручки, лучше использовать схему УСН «доходы минус расходы» со ставкой 15 %.

На этапе подачи заявления о госрегистрации в специальное поле нужно вписать код ОКВЭД. Для детейлинга подходит код 45.20.3 под названием «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг». Можно добавить дополнительные коды, если есть планы по развитию и масштабированию бизнеса.

Поиск помещения

Детейлеры за работой

Автомойку самообслуживания можно открыть в гараже на окраине города. С детейлингом так не получится. Состоятельные клиенты привыкли к удобству и высокому уровню обслуживания. Поэтому нужно искать помещение с удобным подъездом в центральной части населенного пункта. Огромного потока посетителей ждать не приходится.

Поэтому для работы достаточно арендовать бокс на пару автомобилей.

На входе необходимо обустроить шикарную клиентскую зону с мягким диваном, телевизором и хорошим интернетом. В идеале на территории предприятия должен работать Wi-Fi от провода. Мобильный модем вряд ли обеспечит высокую скорость передачи данных. Хорошее освещение, качественная отделка премиум-материалами обязательно сыграет на руку бизнесу.

Еще обязательным атрибутом ателье должна стать кофемашина. Напиток в стакане с крышечкой — показатель высокого уровня сервиса.

Средняя цена аренды квадратного метра помещений гаражного типа в Нижнем Новгороде составляет 600 рублей. Для реализации бизнес-плана понадобится 90 «квадратов»:

600×90=54000 руб.

Не получится сразу найти идеальное помещение формата «въехал и работай». Придется заняться ремонтом, обустройством прилегающей зоны. Для освещения лучше выбрать точечные светильники, встроенные в стены и потолок. Возможно, понадобится монтировать несколько источников света в пол. Клиенты с доходом выше среднего довольно придирчивы.

Они будут осматривать каждый сантиметр салона и кузова. Вряд ли бизнесу удастся наработать хорошую репутацию, если гость будет рассматривать свой автомобиль с фонариком.

Оборудование

Главная задача — обеспечить подключение к водопроводу и канализации. Основное оборудование будет примерно таким же, как на средней автомойке . Рассчитаем расходы:

Лучше подобрать оборудование таким образом, чтобы у производителя всегда были для него расходники и запчасти. Иначе после первой поломки придется тратить много денег. Главный пункт в расчетах — мойка высокого давления. Бренд Karcher давно стал стандартом для отрасли. Но можно найти другого производителя.

Расходники

Для ухода за клиентскими автомобилями нужно много расходных материалов. Это косметика и автохимия. Лучше запастись всем необходимым минимум на две недели работы. В современных условиях поставки могут оборваться в самый неожиданный момент. Простой негативно отразится на уровне прибыли и деловой репутации.

Понадобятся шампуни, средства для чистки кожаного салона. В целях экономии можно пользоваться китайской химией. Главное — результат. Клиент вряд ли будет рассматривать маркировку на бутылочке шампуня.

Закупаться лучше мелким оптом. Для этого следует найти выход на крупных поставщиков региона. Ходить в розничные магазины — не лучшая затея. Расходы будут слишком большими. Для бизнес-плана детейлинга установим сумму, потраченную на расходники, равную 15 000 руб. Это на две недели.

В месяц понадобится не меньше 30 000 руб. И это если брать самое необходимое.

Список услуг

Можно выбрать узкую специализацию и делать свое дело на пять с плюсом. Но тогда количество потенциальных клиентов резко сократится, а студия превратится в банальную автомойку. Лучше предлагать посетителям самые распространенные услуги:

Мойка кузова. Подобная услуга должна быть в прайсе по умолчанию. Важно ответственно относиться к чистке. Нельзя пропускать сложные участки.
Химчистка салона. Вместе с восстановлением гармонии внутри машины можно заняться перетяжкой сидений, руля и ручек на коробке передач.
Полировка. Процедура придает блеск лакокрасочному покрытию, защищает от мелких повреждений и проникновения влаги.
«Жидкое стекло». На поверхность кузова наносят полимерный слой, который предотвращает появление трещин и сколов покрытия от абразива и камней.

Не столь важно, чем бизнесмен планирует заниматься. Главное — предоставить качественную услугу. Если клиент останется доволен, можно рассчитывать на запуск «сарафанного радио». Ателье будут рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам. Это существенно подстегнет продажи.

Подбор сотрудников

Подход наподобие «нанять самую лучшую няню за самое низкое жалование» вряд ли сыграет на руку предприятию. Низкая зарплата привлечет персонал без опыта и мотивации. Детейлеры начнут тянуть время, а администратор будет общаться с посетителями без энтузиазма. На первое время понадобится четверо сотрудников:

Персонал будет работать 12 часов по графику два через два. В смене в течение первых трех месяцев следует оставить одного детейлера и администратора. Для начала нужно установить вменяемый оклад, чтобы люди не разбежались. По мере увеличения клиентской базы лучше снижать оклад и добавлять сдельную часть. Это поможет мотивировать работников.

Продажи и маркетинг

Еще до запуска бизнеса следует заказать разработку корпоративного сайта, где будут контакты и возможность онлайн-записи. Потом нужно создать аккаунты в популярных социальных сетях. Наполнение группы Вконтакте целесообразно поручить администратору. Идеальный формат постов — кейсы. Сначала описываются условия задачи, потом ход решения и результат.

Типичная схема «было-стало», только с подробностями.

Не следует забывать про установку яркой вывески, которую видно с дороги.

В первый месяц можно давать рекламу на местном дорожном радио, которое у всех на слуху. Ролик длиной 15 секунд обойдется приблизительно в 20 тысяч за месяц. Этот канал нужен для того, чтобы горожане узнали о появлении новой студии детейлинга. Через месяц следует переключить внимание на продвижение с помощью контекстной и таргетированной рекламы. Лучше нанять специалиста для настройки кампаний.

Реклама обойдется в 35 000 рублей в месяц. Но это переменная величина. По мере роста популярности расходы будут снижаться.

Финансовый план

Пришло время провести финальные расчеты, чтобы понять, выгодный ли бизнес предстоит запустить или лучше испытать удачу в другой сфере. Сумма инвестиций на открытие:

Сумму можно корректировать в большую и меньшую сторону. Типовой ремонт обойдется в 160 000 руб. Но если есть знакомые мастера или навыки ремонтных и отделочных работ, реально уменьшить сумму на 30 %. Аренда тоже зависит от места и аппетитов владельца недвижимости.

Ежемесячные расходы

Каждый месяц придется тратить определенную сумму на поддержку и развитие предприятия. Персоналу нужно платить зарплату, дело встанет без расходников. Не стоит забывать про Wi-Fi и коммунальные услуги. Если есть проблемы с учетом, можно нанять бухгалтера на удаленке. Но ИП вряд ли нуждается в этом. Ежемесячные расходы:

Все статьи легко пересмотреть. ФОТ сокращается за счет премиальной части зарплаты, то есть сдельщины. Для экономии на расходниках лучше найти оптового поставщика или выбрать косметику и химию дешевле, но с примерно аналогичным качеством.

Прибыль

Каждая услуга будет приносить прибыль. Подавляющую долю в структуре займет банальная автомойка. На второе место в списке популярности встанет химчистка салона. На третьем закрепится полировка кузова, а на четвертом — «жидкое стекло». Расчет прибыли:

Средняя ежемесячная прибыль составит 152 851 руб. Получается, что инвестиции окупятся за 3 месяца. В дальнейшем, при благоприятном стечении обстоятельств, бизнес начнет приносить больше прибыли, ведь количество клиентов увеличится.

Если статья вам понравилась, ставьте лайки, оставляйте комментарии и не забывайте подписаться на канал.

Источник: dzen.ru

Бизнес идея студия детейлинга

Любой автомобиль со временем теряет блеск, на кузове и фарах появляется паутинка от затирания, в салоне — пятна, на ковре — грязь.

Услуги детейлинга сохраняют внешний вид и улучшают потребительские свойства автомобиля. Из-за того, что автомобилей премиум-класса становится больше, спрос на услуги увеличивается. Кроме премиум-сегмента, услуги детейлинг-студий подходят автовладельцам, которые готовят автомобиль к продаже или купили автомобиль с рук.

Сумма первоначальных инвестиций — 359 440 рублей

Точка безубыточности — 3 месяца

Срок окупаемости — 6 месяцев

Средняя ежемесячная прибыль — 96 557 рублей

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Детейлинг — это комплекс операций по уходу за автомобилем с использованием специального оборудования и чистящих средств. Детейлинг бывает внешний и внутренний.

Внешний детейлинг — это полировка и нанесение защитного покрытия.

Полировка удаляет большую часть царапин и потертостей с поверхности автомобиля. После чего кузов приобретает насыщенный цвет и блеск.

Защитные покрытия — жидкое стекло и нанокерамика — после нанесения образуют на поверхности тонкий твердый слой, который защищает от новых царапин и потёртостей. Свойства составов создают водоотталкивающий эффект и антистатический — во время дождя капли и брызги скатываются с поверхности кузова, а в сухую погоду к поверхности не липнет пыль.

Внутренний детейлинг — это химчистка салона и нанесение защитных покрытий. Все поверхности интерьера очищаются от загрязнений и покрываются защитными составами в зависимости от материала: пластик, кожа или ткань.

Целевая аудитория детейлинг-студий — владельцы дорогих автомобилей.

В основном это мужчины от двадцати пяти лет: бизнесмены, служащие госструктур и руководители крупных предприятий. Для них состояние автомобиля, показатель статуса и престижа, — он технически исправен и всегда блестит.

Они хотят, чтобы им оказывали премиальный уровень услуг в установленные сроки. Цена не является решающим фактором, но может приниматься во внимание практичными клиентами. Поэтому детейлинг-студия работает не на количество, а на высокое качество и оперативное выполнение услуг для каждого отдельного клиента.

Если клиенту понравится уровень оказанных услуг, он будет рассказывать о студии друзьям и знакомым. Это будет лучшим каналом привлечения новых клиентов целевой аудитории.

Чтобы заинтересовать большее число клиентов и сформировать положительный имидж на начальном этапе, можно предложить услуги на уровне лидера рынка по средним ценам.

В дальнейшем, увеличивая производственные мощности предприятия, можно повышать цены на услуги.

Эффективные методы привлечения клиентов:

личный контакт менеджера,
система скидок и специальные предложения,
работа в социальных сетях,
информационные сайты,
таргет-реклама,
распространение информации в узких целевых кругах.

Бизнес может быть зарегистрирован в двух формах: ИП и ООО.

Бизнес будет проще начать с регистрации в качестве ИП: упрощённый порядок предоставления отчётности, свободное распоряжение выручкой, меньше налоговая нагрузка. Оптимальный выбор схемы налогообложения — УСН 6%

ОКВЭД: 45.20.3 — Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг.

Как для регистрации в качестве ИП, так и открытия юридического лица обязательна государственная регистрация, порядок проведения которой определён Федеральным законом о регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При обращении в регистрирующий орган необходимо по установленной форме составить заявление, подготовить и представить учредительные документы, а также уплатить госпошлину.

Помещение

Для комфортной работы с одним автомобилем необходимо помещение площадью не менее 40 м², с двумя автомобилями — около 80 м². Дополнительно потребуется площадь 20 м² для расположения дивана, кофейного стола и стеллажа с материалами. Таким образом, необходимая площадь составляет 100 м².

Оборудование

Ниже представлен минимальный и достаточный набор оборудования и мебели, необходимый для старта. Также нужно закупить набор расходных материалов: полотенец из микрофибры, щёток, ёмкостей, полировальных кругов и паст, чистящих средств, жидкого стекла и консервантов салона.

Полировальная машинка роторная

Полировальная машинка эксцентриковая

Прожектор на стойке

Аппарат высокого давления

Перечень услуг

Защитное покрытие «жидкое стекло»

6. Организационная структура

Весь объем работы могут выполнять 2 детейлера, при необходимости штат можно расширить. Форма оплаты труда — оклад + процент от выручки.

Управляющий с функциями администратора может взять на себя создание фото-контента и ведение для социальных сетей. Его зарплата также привязана к выручке.

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Инвестиции на открытие

Аренда на время ремонта

Ежемесячные затраты

ФОТ (включая отчисления)

Объемы выполненных работ

Защитное покрытие жидкое стекло

Основные показатели

Сумма первоначальных инвестиций

Точка безубыточности (мес.)

Срок окупаемости (мес.)

Средняя ежемесячная прибыль

Дисконтированный срок окупаемости — DPB, мес.

Чистый дисконтированный доход — NPV, руб.

Индекс прибыльности — PI

Внутренняя норма рентабельности — IRR,%

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.

Для успешного применения SWOT-анализа важно уметь различать не только угрозы и возможности, но и попытаться оценить, насколько важным является учет в стратегии ее поведения.

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

• качественное выполнение услуг;

• использование фирменных и сертифицированных материалов;

• оперативная обработка клиентских запросов;

• удобные часы работы;

• территориальное расположение предприятия;

ВОЗМОЖНОСТИ:

• развитие дополнительных сервисов;

• предложение клиентам новых услуг;

• повышение качества сервиса;

• имеется потенциал к развитию;

• сотрудничество с другими компаниями;

• хорошие связи с общественностью;

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:

• отсутствие дополнительных сервисов;

• ограниченная целевая аудитория;

• высокая стоимость услуг;

• низкая известность компании;

• малое количество оборотных средств;

УГРОЗЫ:

• повышение стоимости материалов;

• новые и на рынке;

Для нейтрализации слабых сторон планируется предпринять следующие меры:

Ввести дополнительные услуги;
Продвигать культуру детейлинга в социальных сетях и стремиться приобщить к культуре больше автолюбителей и в результате создать положительный имидж и лояльность клиентов;
Аккумулировать оборотные средства из выручки.

Проведенный SWOT-анализ показал, что предприятие имеет возможности для развития, если оно грамотно оценит и использует свои возможности и сильные стороны, предотвратит угрозы и избавится от слабых сторон.

Финансовая модель студии детейлинга

* В расчетах используются средние данные по России

Студия детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Во сколько обойдется и сколько сможет приносить детейлинг-центр?

На сегодняшний день детейлинг давно превратился из просто качественной мойки в целый комплекс услуг по бережному уходу за автомобилем. Это и тщательный уход за кузовом машины, и химчистка салона, и нанесение на кузов инновационных защитных покрытий. Действительно, в последнее время компаний, предлагающих свои услуги в сфере автодетейлинга, становится все больше. Владельцы дорогих автомобилей готовы платить внушительные суммы за качественный сервис по сохранению внешнего вида своих железных коней и улучшению их потребительских качеств – чем не идея для успешного бизнеса?

Помимо автолюбителей, щепетильно относящихся к своим любимцам, клиентами детейлинг-студии могут стать и те, кто планирует провести предпродажную подготовку – идеальный внешний вид и ухоженный салон положительно сказываются на итоговой стоимости машины.

Преимущества и недостатки бизнеса

К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.

Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние.

Согласно маркетинговым исследованиям, целевой клиент детейлинг-ателье – мужчина от 30 лет с доходом выше среднего.

Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.

Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.

При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов.

Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%. По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

Выбор помещения детейлинг-центра

Первым в списке затрат числится помещение – да, открыть детейлинг-студию можно и в каком-нибудь условном гараже, но специфика клиентов предполагает более высокий уровень сервиса. Потому лучше снять в аренду бокс минимум на два автомобиля площадью в 80-100 квадратных метров для работы мастеров, в обязательном порядке обустроить комфортную клиентскую зону с диваном и Wi-Fi и отдельно выделить демонстрационную площадку с хорошим освещением. В городе-миллионнике можно уложиться в сумму порядка 50 000 рублей.

Последнее особо немаловажно – при сдаче машины клиенту будьте готовы к тщательному осмотру проделанной работы, для которого необходимо много яркого света. Идеально подойдут точечные светильники, которые дадут возможность осмотреть машину со всех сторон и добавят блеска кузову.

При этом само помещение необязательно должно быть в центре города – это и постоянные пробки и дороговизна аренды. Важный фактор – удобная транспортная развязка поблизости и наличие рядом дилерских центров по продаже автомобилей (многие сразу при покупке машины предпочитают провести полный комплекс услуг по защите кузова).

Скорее всего, вы вряд ли найдете полностью удовлетворяющее вашему запросу помещение, а потому будьте готовы к необходимости проведения качественного ремонта и оплате услуг дизайнера интерьеров. В зависимости от масштабов проделанных работ сумма может варьироваться от 300 тысяч рублей до миллиона.

Оборудование детейлинг-студии

Минимально необходимое оборудование для обустройства детейлинг-студии:

роторная полировальная машинка;
эксцентриковая полировальная машинка;
пылесос промышленный;
экстрактор;
компрессор;
тепловентилятор;
аппарат высокого давления;
аппарат для отвода пыли и воды из труднодоступных мест машины.

В зависимости от того, какое оборудование вы выберете, новое или подержанное, автоматы именитых брендов или бюджетного сегмента, будет варьироваться и стоимость. Будьте готовы к тратам от 50 до 200 тысяч рублей.

Расходные материалы

К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.

Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.

Какие услуги предлагает детейлинг

Базовые услуги, которые можно предлагать клиентам:

тщательная мойка кузова;
химчистка салона;
восстановительная полировка;
защитное покрытие кузова высокотехнологичными материалами.

Мойка. Как говорят опытные детейлеры, мойкой пренебрегать не стоит. Да, эта услуга не является основной в статье доходов детейлинг-студии, но позволяет привлечь большое количество клиентов. Видя качество сервиса, многие возвращаются в дальнейшем, чтобы заказать более дорогостоящую и маржинальную услугу – например, обработку керамическим покрытием.

Химчистка. Химчистка салона позволит вернуть салону уют и сделать автомобиль привлекательнее. Параллельно с услугами клининга большинство детейлеров помогут восстановить потрепавшиеся сиденья, перешить руль и ручку коробки передач.

Восстановительная полировка лакокрасочного покрытия поможет устранить следы легкого ДТП и избавить бампера и другие элементы от неприятных потертостей. Страдает кузов и от воздействия мелкого гравия с дороги, контактной мойки под высоким давлением, веток – все мелкие недочеты легко устранимы благодаря этой услуге.

Защитное покрытие кузова керамическими материалами (или «жидким стеклом», как его многие называют) – более сложная и дорогая опция для клиентов детейлинга. Современные технологии позволяют защитить краску от камешков, летящих из под колес едущих впереди машин, добавить блеск покрытию, и даже при длительной эксплуатации сохранить у владельца ощущение «новой машины».

Персонал детейлинг-студии

На сотрудниках и их оплате лучше не экономить – помните, что именно они являются лицом вашей компании, и от качества проделанной ими работы будет зависеть то, вернется к вам клиент в дальнейшем или нет. Вам понадобится минимум два детейлера и администратор, который возьмет на себя функции презентации услуг компании и сдачу/приемку авто в ателье.

Фонд оплаты труда для штатных сотрудников лучше формировать из окладной части и процентов от проделанной работы. Так люди будут лучше мотивированы сделать больше и качественнее. Как правило, оклад ставится небольшой, порядка 15-20 тысяч рублей, а вот сдельная часть у хороших мастеров может превышать 100 тысяч рублей.

График работы сотрудников детейлинг-студии лучше формировать исходя из того, что в выходные наблюдается наибольший наплыв клиентов. Обычно график работы сотрудников плавающий, причем мастера, работающие по сдельной форме оплаты труда, зачастую задерживаются по собственной инициативе, чтобы сдать проект в срок. Средний срок работы над машиной – от 1 часа (полный цикл мойки до нескольких дней (защита кузова керамическим покрытием). Такой промежуток времени обычно необходим не только для нанесения керамического защитного покрытия, но и необходимостью выполнения процедуры сборки/разборки кузовных элементов.

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей.

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.

Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.

Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.

Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.

Финансовые расчеты

Итак, перейдем к цифрам.

Инвестиции на открытие

Источник: oroalbero.ru