Бизнес контент что это

Многие считают, что компании сегодня должны быть как Hollywood Pictures или Netflix и производить собственный крутой контент. Поэтому появляются не просто разделы с новостями на корпоративных сайтах, а целые блоги с самыми разными статьями и видео. Нужно ли бизнесу развивать зачастую непрофильное контентное направление и как это делать правильно — рассказала Валерия Ласкова, специалист по контент-маркетингу.

— Качественный контент-маркетинг нужен в первую очередь для того, чтобы принести пользу нынешним и потенциальным клиентам. И если вашему бизнесу есть о чем рассказать аудитории — собственный контент необходим.

А рассказать найдется о чем всегда — даже если вы продаете апельсины: как фрукты попадают в магазин, какие лучше выбирать для сока, а какие — чтобы просто есть и так далее. И эту информацию можно размещать в блоге компании, в Instagram, YouTube, Facebook и пр.

Для чего компаниям нужен свой контент

Качественный корпоративный контент помогает обрести доверие со стороны читателя, наработать экспертизу компании. Интервью со специалистом команды формирует из него лидера мнений в этой сфере, «очеловечивает» бизнес.

Контент — что это?

А еще корпоративный контент — это крутой способ проработать «боли» клиентов: рассказать, как определяется стоимость товара или услуги, почему цена именно такая, чем эта компания отличается от конкурентов, как проходит работа над продуктом. И получить от них обратную связь — в комментариях, сообщениях.

Такая забота о клиенте конвертируется в положительный образ бренда в целом, и HR-бренда в частности. Если соискатели будут видеть, что в компании работают профессионалы, которым есть чем поделиться, — это поможет привлекать ценных сотрудников.

Ошибки при производстве корпоративного контента

Я бы выделила три основных ошибки, которые совершают компании, начинающие производить собственный контент.

1. Попытка продвинуть плохой продукт усилиями слабых менеджеров в неработоспособном бизнесе. «Завернув» плохой товар или услугу даже в самую красивую «обертку», вы не обманете покупателя. Кроме того, «такое себе» отношение к продукту порождает аналогичное отношение и к контенту.

В моей практике был случай работы с интернет-магазином спортивных товаров, где: «ну, у нас этот товар дороже, чем везде», «ну, скидок нет», «ну, обычные товары, как у всех, ничего особенного». Это «ну» сразу говорит о том, что итогом такой работы будет второсортный и некачественный контент-маркетинг.

2. Отсутствие пользы. Как я уже говорила, контент должен быть полезен вашим клиентам. Переезд в новый офис, день рождения директора, тексты и видео в стиле «какие мы хорошие» — это совершенно никому неинтересно. В эпоху информационной перегрузки пользователь не захочет тратить и 5 минут своего времени на такой контент.

3. Писать, просто чтобы писать. Вы выпускаете качественный контент, тратите время специалистов… Но кроме самих специалистов этот контент никто не видит.

Из очевидных способов продвижения корпоративного контента — таргетированная реклама, публикации в соцсетях компании. Также можно задействовать гостевые посты, размещение в тематических Телеграм-каналах и блогах, сделать email-рассылку и др.

Зачем бизнесу контент-маркетинг | Максим Ильяхов. Пиши, сокращай @predprinimatel22

Каким должен быть контент — примеры

Пример классного корпоративного блога — HubSpot: компания предлагает интегрированное маркетинговое программное обеспечение.

Полезный для пользователей контент HubSpot публикует с момента своего появления на рынке, и сегодня у блога более 300 тыс. подписчиков, а количество фолловеров на Facebook — более 1,7 млн.

Секрет успеха — качественный контент: в блоге компания отвечает на распространенные вопросы пользователей о продуктах HubSpot. Такая квалифицированная поддержка позиционирует HubSpot как лидера мнений в области маркетингового ПО.

В Рунете пример толкового корпоративного блога — Нетология. Там много полезного для digital-специалистов: от советов, как выбрать профессию, до лайфхаков в работе.

Кстати, с помощью блога Нетология увеличила количество заявок на платные курсы на 150%, на бесплатные — на 300%. Такая вот монетизация.

Кроме собственного блога, размещать статьи можно в партнерских блогах и в соцсетях, вести канал на YouTube. Вообще, видео — сильный тренд в контент-маркетинге. А еще стали популярны подкасты, инфографика и вебинары. Не текстом единым, в общем.

В Байнете на эту тему есть крутой, на мой взгляд, кейс у «Гусаров Групп»: компания запустила реалити-шоу о продвижении конкретных проектов.

Такой корпоративный контент доходчиво доносит ценность SEO-продвижения до владельцев бизнеса, вовлекает, показывает, какие проблемы бизнеса компания может решить. Это показательный случай: чтобы делать круто, делайте не как все.

Как оценить эффективность контента

Нужно отталкиваться от целей, для которых используется контент-маркетинг. Если для вас приоритетна заинтересованность аудитории и обратная связь — отслеживайте реакцию в социальных сетях: комментарии, лайки, репосты, участие в обсуждениях и т.д.

Если акцентируете внимание на определенных продуктах или услугах — смотрите, насколько увеличилось количество заявок.

Еще одна важная метрика — трафик из поисковых систем: можно оценить, какие статьи приводят больше посетителей, отследить конверсию, опираясь на данные по трафику, определить актуальные для целевой аудитории темы и подачу.

Развитие HR-бренда также можно отследить: спросите кандидата, откуда он узнал о компании. Если потенциальный сотрудник читал в блоге о стажировке в компании, миссии, корпоративных ценностях, качествах, которых ожидают от будущих членов команды — вы все делаете правильно.

Но не забывайте, что корпоративный контент — только один из способов продвижения. Человек не станет заказывать товар/услугу сразу после того, как прочитал статью. Скорее, это выглядит так: прочитал статью, увидел рекламу, потом прочитал еще одну статью, снова увидел рекламу, подписался на рассылку, зафолловил в социальных сетях. Через какое-то время появляется потребность в вашем продукте/услуге — человек обращается к вам, потому что помнит бренд.

Как создавать классный контент

Универсальной инструкции, которая сработает на 100%, нет, ведь целевая аудитория у каждого своя. Но я бы дала некоторые рекомендации:

• Используйте различные каналы. Тестируйте, что «заходит» целевой аудитории, отслеживайте конверсию, работайте с теми каналами, которые оказались наиболее эффективны
• Не забывайте о пользе. Так вы построите доверительные отношения с аудиторией и наработаете экспертизу
• Найдите энтузиастов. Для создания эффективного корпоративного контента нужны специалисты с идеями и «горящими глазами», а схему «сам себе SEO-копирайтер-SMM-редактор» точно придется забыть
• Не бойтесь экспериментировать. Даже если до вас этого никто не делал — попробуйте и оцените эффект такой отстройки от конкурентов
• Отказывайтесь от неэффективных каналов. Если блог на Яндекс. Дзен не дает нужного эффекта — не стоит тратить на него время специалистов
• Тратьте деньги. Мало просто создавать хороший контент, нужно вложить деньги в его продвижение

Как будет развиваться корпоративный контент

В сторону мультимедиа, это точно. Существующим форматам есть куда расти, огромное поле для идей.

Реалити, отдельные видеоролики или цикл на определенную тему — о внутренней кухне компании, например, а чтобы привлечь новую целевую аудиторию — обучающие сюжеты.

С видео можно много чего придумать. Качественные и полезные корпоративные блоги имеют все шансы трансформироваться в корпоративные СМИ — в лучших традициях Т-Ж («Тинькофф-журнал» — прим. «Про бизнес»). Нестандартно можно подать инфографику — сделать ее интерактивной. Не стоит надеяться на биржи контента — это дешевая и некачественная свалка текстов. Лучше купите на эти деньги мороженое и устройте с командой мозговой штурм.

В качестве резюме

Корпоративный контент — это голос вашего бренда. Профессиональный и сухой, дружеский и со сленгом — решать вам, главное, чтобы это находило отклик у целевой аудитории. Помните, что качественный контент-маркетинг может стать основным инструментом продвижения: реклама отойдет на второй план, при этом вы получите не только репутацию эксперта в своей сфере, но и лояльную аудиторию.

• Как делать вовлекающий контент для соцсетей: несколько правил
• Как мясокомбинат оценивал «здоровье бренда» и что ему это дало — кейс

Источник: probusiness.io

Идеи бизнес-контента для всех этапов воронки. Инфографика

Прошли те времена, когда можно было привлечь внимание бизнес-покупателей одним только продуктом. Сегодня маркетологам не обойтись без контента, который удовлетворит потребность аудитории в информации и социальном одобрении.

Но не стоит забывать и о воронке продаж. Для каждого этапа – свой контент:

Какие форматы контента помогут провести пользователя через все этапы к совершению покупки, рассказываем в инфографике.

Воронка для B2B контент-маркетинга: гид по созданию и оптимизации

Контент-маркетинг генерирует в 3 раза больше лидов, чем outbound-маркетинг. А ещё он на 62% дешевле. Однако чтобы увидеть результаты, нужно грамотно выстроить воронку B2B контент-маркетинга. Этот гид поможет вам в её создании или оптимизации.

Основы создания воронки для B2B контент-маркетинга

Знакомство

Привлеките аудиторию контентом на актуальные для вашей индустрии темы. Создавайте материалы для повышения узнаваемости и привлечения трафика.

Публикуйте:

Какие форматы выбрать:

• Посты в блоге/статьи
• Инфографика
• Посты в соцсетях
• Видео
• Электронные книги/гиды
• Гостевые публикации

Интерес

Помогите потенциальным клиентам узнать больше о вашем бизнесе, продуктах и/или услугах. Создавайте контент, который укрепит доверие и подчеркнёт вашу надёжность.

Публикуйте:

Какие форматы выбрать:

• Кейсы
• “Белые” книги
• Шаблоны
• Чек-листы
• Ретаргетинг
• Подкасты
• Email
• Гиды
• Видео
• Вебинары

Покупка

Убедите потенциального клиента, что совершить покупку – лучшее решение. Создавайте контент, который выделит ваше ценностное предложение и поможет заключить сделку.

Публикуйте:

Какие форматы выбрать:

• Демо-версии
• Кейсы
• Отзывы
• Консультации
• Мероприятия

Как оптимизировать воронку B2B контент-маркетинга

1. Создавайте контент для аудитории, а не для себя

90% самых успешных B2B контент-маркетологов ориентируются на информационные потребности аудитории. Создавайте подробный и ценный контент, а не рекламу.

2. Сегментируйте аудиторию и создайте воронку для каждой персоны

Публикуйте ценный контент под нужды каждой персоны. 77% самых успешных B2B контент-маркетологов используют в работе портреты аудитории. Определите уникальные “боли” и информационные запросы каждой персоны.

3. Оценивайте эффективность созданной воронки по объёмам трафика и конверсий

Используйте UTM-ссылки, чтобы определить эффективные форматы контента и каналы. Анализируйте данные в соцсетях и на сайте при помощи встроенных инструментов. Собирайте отзывы клиентов и сотрудников об эффективности подходов. Определите этапы воронки, на которых у пользователей возникают трудности, и оптимизируйте их.

Бизнес-контент – эффективный инструмент продвижения, но только в умелых руках. Тщательно планируйте стратегию, создавайте качественные материалы и анализируйте результаты. Воронка поможет грамотно распределить усилия и выбрать подходящие каналы.

Источник: b-mag.ru

Что такое контент — объяснение английского термина русскими словами

Все о социальных сетях

На чтение 7 мин Просмотров 16.3к. Опубликовано 01.07.2019 Обновлено 04.06.2023

Ежесекундно на просторах ВКонтакте появляются свежие посты, картинки, видео, фотографии, а иногда даже музыкальные треки. Все это называют одним емким словом «контент». Этот термин является новым для большинства пользователей интернета. И чтобы не засорять ваш ум американскими словечками, скажу просто: это информация. А она, как известно, правит миром.

«Контент» — это то, что выделяет на фоне конкурентов, помогает завоевывать лидерские позиции, способствует росту популярности и лояльности к бренду, а также привлекает новых клиентов и читателей.

Всемирная паутина развивается с огромной скоростью, давая пользователям все новую и новую информацию. И если вы хотите стать частью этого движения, то моя статья поможет в этом. Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы: что означает контент ВКонтакте, какие виды контента существуют, что такое бизнес-контент.

Ну что ж, давайте приступим. И начнем мы, пожалуй, с того…

Что такое контент

Слово «контент» относится к сети интернет и обозначает информацию, которая размещена на ресурсе, например, на сайте или в социальных сетях.

Контент на информационном ресурсе состоит из текста, аудио, видео, фотографии и графики. Даже то, что вы сейчас видите и читаете — это контент.

Какими свойствами должен обладать контент?

• полезность — информация, размещенная на ресурсе должна нести пользу для читателя;
• соответствовать запросу — информация должна удовлетворять запрос пользователя;
• правдивость — информация не должна быть ложной или вводить пользователя в сомнения;
• разнообразие — информация должна быть представлена в разных форматах и освещать различные темы;
• актуальность — информация должна соответствовать времени;
• грамотность — информация должна быть грамотной: без орфографических и пунктуационных ошибок.

Таким образом, «контент» — это материал, ради которого человек открывает интернет, ведь он ищет определенную информацию, которая там размещена.

Виды контента в интернете

Интернет — это бесконечный источник информации. С ее помощью пользователи реализуют товары/услуги, дают ценную информацию, отвечают на вопросы и развлекают.

Главное правило контента — это быть ценным и удовлетворять запрос посетителя.

Поэтому существуют разные виды контента.

Далее рассмотрим, какие виды информации бывают. На данный момент есть три классификации: по типу информации, по степени уникальности и уровню доступности.

Виды контента по типу информации

В этой классификации традиционно выделяют четыре вида контента:

• аудио — это информация в аудиоформате, представленная в виде интервью, музыки, звуковой рекламы или объявления.

• видео — это один из самых динамично развивающихся типов информации в интернете. Одна популярность Ютуба чего стоит. Этот контент представлен в виде фильмов, авторских роликов или гифок.

• текстовый — это самый распространенный и простой вид информации, представленная в виде рекламного объявления, статьи или электронной книги.

• визуальный — это вид информации, включающий в себя все изображения от самых простых рисунков до сложных схем и чертежей.

Как видно из этой классификации, разный контент может удовлетворять разные потребности пользователей, например текстовый вид несет справочную информацию, а аудио или видео — развлечение, однако, это зависит от ситуации и наполнения интернет ресурса.

Следующий вид классификации — это разделение по степени уникальности.

Виды контента по степени уникальности

В этой классификации различают всего два вида — это уникальный контент и неуникальный. Все очень просто.

Уникальный контент — это информация, которая не имеет аналогов на других информационных ресурсах и создается человеком самостоятельно с нуля, не опираясь на другие источники. По-другому, это называют авторским контентом.

Обычно в основу такого контента автор закладывает свой личный опыт, наблюдения, гипотезы или результаты, которые являются уникальными.

Неуникальный контент — это контент, который используется на различных ресурсах интернета в неизмененном виде, например, одинаковая статья на многих сайтах или использование одного фото на страницах разных владельцев.

К сожалению, такой контент является результатом воровства, то есть оригинальную информацию копируют и вставляют без изменений на новый ресурс. Такое явление имеет негативный результат, так как это запутывает пользователя, и он не может найти подлинную информацию.

На данный момент тенденция интернета такова, что авторы стремятся публиковать только уникальный контент, так как это дает больше преимуществ: вы делитесь с пользователем актуальной, а главное, эксклюзивной информацией относительно запроса.

Вид контента по уровню доступности

В этой классификации также различают два вида контента — это платный и бесплатный.

Бесплатный контент — это информация, которая находится в открытом доступе на информационных ресурсах.

Конечно, большинство информации в Интернете является бесплатной и доступна пользователю в любое время. Доступ на такие ресурсы неограничен.

Платный контент — это информация, за доступ к которой вам необходимо заплатить определенную плату. Обычно такой контент представлен в виде платной подписки, курсов, книги или регистрация на эксклюзивный ресурс.

Вот такие виды контента существуют в сети интернет. Далее мы с вами рассмотрим виды контента, которые выделяют в бизнес-сфере.

Контент в социальных сетях — что это такое и его виды

Контент в социальных сетях подразделяется на две большие группы: личный и бизнес-контент.

С личным контентом все понятно — это тот контент, который выкладывают пользователи как личный архив. Основная его задача — это развлечение и показ своей жизни. По-другому такие группы называют личным блогом.

Бизнес-контент — это контент, задача которого является продажа товаров или услуг.

Для этим двух групп выделяют следующие виды:

• продающий — это контент, целью которого является продажа товара или услуги, а также обзор, описание свойств, функций, отзывов или преимуществ;

• информационный — это контент, целью которого является дать читателю полезную информацию относительно вашей деятельности, например поделиться алгоритмом, советами или конкретными примерами;

• развлекательный — это контент, целью которого является развлечение читателя, то есть информация должна доставлять удовольствие и вызывать эмоции;

• вовлекающий — это контент, целью которого является вызвать активность среди аудитории и вывести ее на диалог с помощью вопросов, опросов или обозначения проблемы;

• обучающий — это контент, целью которого является дать обучающий материал читателю;

• трендовый — это контент, целью которого является показать взгляд бизнеса на актуальную новость или событие.

Вот такие шесть типов выделяют в контенте для ВКонтакте. Конечно, существует еще виды, такие как вирусный, интерактивный, аукционный, но я считаю, что это все является частью из вышеперечисленного типа, например, вирусный контент — это часть трендового контента, а интерактивный входит в группу развлекательного контента.

Таким образом, что вам необходимо запомнить о контенте:

• контент — это информация, размещенная в сети Интернет;
• контент должен быть ценным и отвечать на определенный запрос пользователя;
• существует три классификации контента: по типу информации, по степени уникальности и уровню доступности;
• если у вас есть бизнес, то ваш контент должен быть направлен на продвижение группы;
• контент ВКонтакте делится на шесть типов: продающий, информационный, вовлекающий, развлекающий, обучающий и трендовый.

Надеюсь, что теперь у вас не осталось вопросов о том, что такое «контент ВКонтакте»

Источник: elenaevstratova.ru