Бизнес на аутсорсинге идеи

Аутсорсинг персонала – это стабильный и антикризисный бизнес, с тенденцией роста в кризис. А также, здесь нет сезонности.

Владельцы бизнеса привлекают аутсорсинг для решения следующих задач:

• Сокращение затрат на фонде оплаты труда до 20%.
• Оптимизация бухгалтерской и кадровой нагрузки.
• Отсутствие юридических претензий со стороны контролирующих гос. органов.

В кризис, потребность в аутсорсинге – усиливается.

Ваша задача:

1. Найти клиента, которому регулярно нужны сотрудники: грузчики; кладовщики; курьеры; подсобные рабочие; упаковщики.
2. Найти исполнителей, которые будут выполнять задачи клиента.

Аутсорсинг предлагает более высокое вознаграждение, поэтому людям выгоднее работать не напрямую с бизнесом.

В итоге, получается модель бизнеса, в которой выигрывают абсолютно все.
Предприниматель – экономит деньги и время.
Исполнитель – больше зарабатывает.
Аутсорсинг – забирает вознаграждение за посредничество.

Описание рынка сбыта

Основные клиенты из следующих сфер:

• Строительные компании.
• Склады и терминалы.
• Сельское хозяйство.
• Производства.
• Заводы, фабрики.
• Городские мероприятия и Event
• Торговые компании.
• ЖКХ.
• Государство.
• Транспортные компании.
• Food доставка.
• HoReCa.

К каждому клиенту привязывается менеджер (рекрутер), который контролирует потребности в объеме исполнителей и занимается их выводом на объект. Вся учётность должна вестись в excel-таблицах или, если позволяют финансы, в HRM системе, которая автоматизирует бизнес и экономит ваше время.

Срок вывода исполнителей на объект всегда рассчитывается индивидуально, опытный рекрутер может вывести 10 исполнителей на объект до 7 рабочих дней.

Продажи и маркетинг

Наиболее эффективные каналы привлечение клиентов – холодные звонки и тендерные гос. закупки.

С тендеров, самые маржинальные клиенты.

Единственные сложности, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель, это:

1. Отсутствие понимания юридической документации для подачи в тендер
2. Отсутствие необходимого оборота средств, для обеспечения деятельности исполнителей.

p.s. Сумма гос. контрактов, в большинстве случаев, передаётся вам после исполнения обязательств.

В холодных продажах хорошо работает avito.ru и прочие агрегаторы с вакансиями, через них достаточно просто выйти на ЛПР’а и продать услуги аутсорсинга.

Дополнительными инструментами поиска исполнителей и клиентов являются:

• Сайт.
• Контекстная реклама.
• Таргетированная реклама.

В аутсорсинге, выйти на чистую прибыль в 300.000 рублей в месяц – реально за 3-4 месяца. И сопровождается это всё – свободным личным временем (в рамках разумных значений).

Оборудование, исходные материалы

Аутсорсинг не требует большого количества персонала. Штат растёт пропорционально росту вашего оборота и на старте бизнеса – вы существенно экономите на фонде оплаты труда.

Размер офиса – также не важен. Если на старте бизнеса, в вашей компании 2-3 человека, включая вас, то подойдет офис в 15-18кв. В среднем, по регионам, такой офис обойдется около 12-15 тысяч рублей в месяц.

Аутсорсинг – это сфера услуг и никакого сложного оборудования тут нет. Нужен компьютер для ведения учета клиентов и исполнителей, а также бухгалтерской деятельности.

Средняя рентабельность и сроки окупаемости

Если бизнес открываете самостоятельно, то инвестиции сильно ниже. И срок окупаемости зависит от ваших усилий, навыка продаж и личных возможностей. Обычно, около 2 месяцев на вложенные 100 тыс. рублей.

Математическая модель заработка простая.
Аутсорсинг зарабатывает около 50 рублей в час с каждого исполнителя.
Например, у вас 10 исполнителей, которые регулярно работают у клиента.
За 8 часовую смену всех исполнителей, вы получите 4 000 рублей, в месяц это выйдет 120 тысяч рублей.

Источник: www.beboss.ru

Бизнес-идея: Как открыть аутсорсинговую компанию

Сегодня предприниматели могут передать аутсорсинговым компаниям практически любую часть работы. Такой подход помогает сэкономить, отказавшись от найма собственного персонала. Не нужно отчислять налоги, платить отпускные и декретные. При этом компания получает качественный сервис.

Бизнес на аутсорсинге — перспективное направление.

Спрос на такие услуги растёт хотя это направление в России только развивается. Поэтому всё больше предпринимателей задумываются о том, чтобы открыть собственную аутсорсинговую компанию.

Самые востребованные услуги аутсорсинга бизнес-процессов — бухгалтерский учёт, подбор кадров, маркетинг и информационные технологии.

Стоимость запуска
2/5 — низкая
Окупаемость
5/5 — очень высокая
Сложность управления
4/5 — высокая

Конкурентность
3/5 — средняя

Особенность бизнеса аутсорсинга

Главное условие удачного старта — грамотный подбор персонала. К этому нужно подходить с большим вниманием. Стоит подбирать в команду настоящих профессионалов, способных качественно выполнять работу.

Сложно оценить навыки других людей, если вы вообще не имеете отношения к какой-либо области или сами никогда не работали в ней. Поэтому стоит выбрать знакомую отрасль. Это необязательно должна быть работа, подойдёт и любимое хобби.

Интересуясь, как открыть аутсорсинговую компанию, нужно понимать, что работать придётся сразу с несколькими компаниями-заказчиками. В противном случае заработать хорошие деньги не получится. При грамотной постановке рабочего процесса можно постоянно развиваться, набирать новых сотрудников и привлекать клиентов.

По данным статистики, число желающих отдать часть задач на аутсорсинг ежегодно растёт на 30%. Для этого есть несколько причин:

• возможность отдать все силы непосредственной деятельности, не отвлекаясь на другие вопросы;
• высокое качество предоставляемых услуг и гарантии от специалистов;
• сокращение затрат на наёмных сотрудников;
• расширение деловых контактов;
• минимальный риск возникновения ошибок и просчётов.

Аутсорсинг бизнеса как услуга актуален и для небольших фирм, микробизнеса, и для крупных компаний, которые хотят сэкономить на поиске и найме сотрудников.

Виды бизнеса на аутсорсе

Чтобы понять, как открыть аутсорсинговую компанию, определитесь сначала, какое направление деятельности ближе лично вам. Спектр профильных услуг может быть самых разнообразным:

• Закон и право. Содержать собственных юристов достаточно дорого, поэтому выгоднее подписать контракт с внешним юридическим отделом, специализирующимся на определённых задачах. Такие специалисты будут анализировать новые контракты, помогут в судебных разбирательствах.
• Бухгалтерский учёт. Мелкому и среднему бизнесу нет смысла держать целый финансовый отдел или даже штатного бухгалтера. Куда проще передать дела стороннему специалисту, который будет периодически заполнять документы и отчислять налоги.
• Маркетинг. Обычно это небольшая команда квалифицированных пиарщиков и рекламщиков. Они сформулируют чёткие цели и маркетинговые задачи, разработают оригинальную стратегию. В неё может входить проведение отдельных рекламных акций и полномасштабных кампаний, раскрутка сайтов и продвижение в соцсетях.
• Производство. Если у вас есть собственные производственные мощности или небольшие цеха, можно организовать изготовление каких-либо элементов, полуфабрикатов или готовых изделий для нужд компании-заказчика.
• IT-услуги. Это может быть разработка и поддержка сайта, организация локальной сети для сотрудников, установка ПО, техподдержка.

Это лишь самые популярные виды аутсорсинговых услуг. На самом их гораздо больше, но не все ещё получили широкое распространение. Постепенно набирают обороты такие направления, как клининг, логистика, управление кадрами, безопасность и т. д.

С чего начать собственное дело

Итак, вас заинтересовал аутсорсинг как бизнес — с чего же начать? Если направление деятельности уже выбрано, нужно зарегистрировать предприятие. Для большинства случаев достаточно ИП или ООО, другие формы предпринимательства требуются гораздо реже.

Такой формат регистрации фирмы выбирают по нескольким причинам: простота ведения бухгалтерии, возможность работать на УСН, а также минимум документов для оформления. Например, чтобы открыть ИП, нужно подать в местное отделение ФНС копию паспорта и идентификационного кода, заявление Р-21001, оплатив госпошлину.

Следующий шаг — аренда офиса. Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию, определитесь: будете ли вы принимать клиентов в офисе или же заключить контракт можно онлайн. От этого будет зависеть, нужно ли вам просторное помещение в центре города или же достаточного небольшого офиса.

Определитесь с нишей

Одна из составляющих успеха — правильный выбор ниши. Для быстрого старта с нуля нужно сфокусироваться на одном роде деятельности, в котором вы досконально разбираетесь. Например, уборка помещений или IT-сервис. Начиная бизнес именно с узкой специализации, вы быстрее и большей вероятностью добьётесь стабильности.

Когда сформируется круг постоянных клиентов, можно расширяться, предлагая сопутствующие услуги и направления. Если вы вели клиентскую бухгалтерию, можно добавить юридические консультации или услуги аналитика.

Составьте стратегию для выхода на рынок

После того как вы решили заняться аутсорсингом как бизнесом и распланировали, с чего начать, составьте чёткий план выхода на рынок. Для этого изучите конкурентов. Узнайте:

• предлагает ли кто-то похожие услуги в вашем городе, области, регионе;
• какие недостатки и преимущества есть у соперников;
• насколько востребовано именно это направление;
• какие уникальные условия вы сможете предложить.

Наличие сильных конкурентов, как и их отсутствие может усложнить задачу. Если ниша уже занята и множество других компаний предлагает подобные услуги, начинающему предпринимателю будет сложно пробиться и найти собственное место. Для этого придётся придумать для аутсорсинга нестандартные идеи и подачу.

Если же конкурентов на рынке нет вовсе, это может означать, что услуга непопулярна среди аудитории. Или же нужно будет вложить немалые средства в рекламу, чтобы привлечь первых клиентов, объяснив им выгоды вашего предложения.

Организация бизнеса аутсорсинга

Аутсорсинг — прибыльная и перспективная бизнес-идея. Но чтобы предприятие успешно работало, продумайте всё до малейших деталей ещё до старта. Учтите, что цикл раскрутки и получения стабильной прибыли достаточно долгий. Поэтому вам понадобится солидный стартовый капитал, чтобы первые месяцы покрывать текущие расходы:

• оплату аренды офиса;
• коммунальные платежи;
• вложения в рекламу и продвижение.

Клиентская база будет формироваться медленно. Поэтому на начальном этапе можно не нанимать специалистов в собственный штат, а выступать посредником между клиентами и теми, кто ищет работу.

Где найти клиентов для аутсорсинга

Ещё до того как открыть аутсорсинговую компанию, продумайте, как вы будете привлекать клиентов. Для этого подходят разные средства:

• создание сайта и его продвижение в интернете;
• контекстная реклама, баннеры на тематических ресурсах;
• ролики на ТВ, радио, в газетах, а также баннеры, растяжки, билборды.

Учтите, успех аутсорсинга и вашей идеи напрямую зависит от количества заказчиков. Поэтому постарайтесь использовать сразу несколько рекламных каналов, чтобы охватить большую аудиторию. Добавьте к этому и другие площадки, например, соцсети, электронные доски объявлений.

Подбор персонала

Выбор работников — одна из наиболее важных составляющий аутсорсинговых компаний, которая обязательно продумывается перед тем, как открыть бизнес. Для каких-то направлений поначалу достаточно одного человека: юриста, бухгалтера, системного администратора. В этом случае можно начинать самостоятельно, не привлекая наёмных работников.

Если предприятие будет успешным, можно постепенно увеличивать количество клиентов и расширять штат.

Аутсорсинг выгоден для клиентов тем, что они могут получить качественные услуги с минимумом проблем. В отличие от штатных специалистов, которые могут заболеть, взять отпуск, уйти в декрет, аутсорсинговые сервисы должны работать непрерывно. Поэтому стоит сразу нанять нескольких специалистов, чтобы в случае чего было кому передать работу.

Чтобы сформировать продуктивную команду, ищите профессионалов с хорошим опытом работы. Они не станут работать за скромную зарплату, зато смогут качественно выполнять работу. Не стоит на этом экономить — на кону лояльность клиентов.

Продвижение бизнеса

Сегодня появляется всё больше идей для аутсорсинга в новых направлениях. Например, компании могут пригласить не только технических или финансовых специалистов, но и внештатных инструкторов, специалистов по персоналу и даже владельцев животных, которые помогают работникам снять стресс и психологическое напряжение.

Каждый вид деятельности рассчитан на определённого целевого клиента. Поэтому и способ продвижения нужно выбирать соответствующий. Например, в случае с бухгалтерскими услугами подойдёт не только сайт-визитка, но и привычная реклама на растяжках, бордах.

Если ваша услуга совсем новая или редкая, устраивайте бесплатные консультации, пробные выезды или давайте хорошую скидку на первый визит. Это поможет потенциальным заказчикам понять, насколько выгодно сотрудничать с вами, оценить результаты работы.

Запуск бизнеса с нуля — трудоёмкая задача. Если вы хотите получить аутсорсинговую фирму, минуя самые сложные этапы, задумайтесь над покупкой готового бизнеса.

Источник: alterainvest.ru

Как открыть свою аутсорсинговую компанию 0

Одним из последних трендов в сфере крупного и малого бизнеса является делегирование части своих прав и обязанностей. Говоря простым языком, аутсорсинг (далее иногда А.) – это передача части функций или отделов компании в управление другому предприятию, специалистам в узкой области. В настоящее время эта сфера означает передачу, делегирование части неосновных функций (отделов) организации и всех связанных с ними активов в управление наемному лицу (аутсорсеру), которое разбирается в данной области лучше организации. К примеру, вы не хотите вести бухучет самостоятельно, для этого вам всего лишь нужно обратиться в компанию по предоставлению аутсорсинга бухгалтерского учета и всё, ваша проблема решена. Таким способом вам не нужно будет нанимать и искать специалистов, ведь за вас всё сделает аутсорсер.

Аутсорсинг выгоден предприятию, так как специалист может предоставить услуги высокого качества и по более низкой цене, чем обойдется организации самостоятельное управление чуждой для нее деятельностью. Уменьшение расходов на непрофильную деятельность может составить от 10 до 40 процентов.

История возникновения

Исторически как вид договорных отношений и коммерческой деятельности А. появился в 1962 г., когда удачливый бизнесмен и неудачливый кандидат в президенты США Росс Перро, чья фирма EDS проводила расчеты для банков, арендуя ночное время на мэйнфреймах (больших ЭВМ), принесла «General Motors» годовую экономию в 44% (больше 4 млрд долл.), взяв на себя сопровождение всех информационных потоков этой огромной корпорации. Именно тогда Перро понял, что стоит у истоков нового многообещающего бизнеса. Тогда он даже не предполагал, что структура А. настолько прочно вольется во все хозяйственные сферы деятельности, что станет отдельным видом предпринимательства, приносящим огромные доходы. Период активного внедрения модели А. в мире пришелся на 1990-е, и уже к концу прошлого века компании оценили ее преимущества.

Классификация аутсорсинговых услуг

Данная идея бизнеса в сфере услуг делится на функциональную, операционную и ресурсную. Эта классификация связана с разновидностью передаваемых аутсорсинговым компаниям функций. Могут быть переданы функции управления, производства и покупка ресурсов на стороне при отказе от собственных ресурсов.

Наиболее распространенные услуги:

• по работе с информационными технологиями (IT);
• бухгалтерией;
• маркетингом;
• кадровой службой;
• логистической службой.

Также в его область входит приобретение услуг по определенным проектам, например, проекты по защите информации, программы документооборота и хранения информации и пр.

Аутсорсинг осуществляется на договорной работе и доверии, являясь скорее формой партнерского сотрудничества, а не заключением сделки по продаже услуги или товара.

Какого рода могут быть заключены договоры?

1. Договор полного A. Сотрудники и активы на время действия договора передаются в штат аутсорсинговой компании.
2. Договор частичного A. Большая часть служб и отделов по-прежнему ведутся основной организацией.
3. Договор совместного A. Обе стороны договора становятся партнерами.
4. Договор промежуточного A. Организация передает функцию управления своими высококлассными специалистами аутсорсинговой компании.
5. Договор трансформационного A. Компания-аутсорсер разрабатывает какой-либо проект или продукт специально под нужды клиента и продает его клиенту.

Преимущества аутсорсинга для клиента

Какие задачи решает аутсорсинг?

Outsourcing в дословном переводе с английского – применение стороннего ресурса. Ведение любого официального бизнеса – не только собственно производство, оказание услуг или торговля, это множество посторонних для директора или индивидуального предпринимателя вопросов, отвлекающих внимание от главного:

• Поиск квалифицированных специалистов. Это собеседования, выявление личных качеств претендентов, изучение их дипломов и трудовых книжек.
• Оформление принятых сотрудников в соответствии с ТК и другие вопросы по кадровому учету.
• Бухгалтерия с вечными квартальными и годовыми отчетами, общение с налоговой инспекцией и другими контролирующими структурами.
• Юридическое сопровождение сделок, отслеживание постоянно меняющегося законодательства, судебные тяжбы (страшный сон).
• Бесперебойная работа компьютеров и оргтехники, своевременное обновление бухгалтерских и производственных программ.
• Охрана производства и складов.
• Продвижение продукции или услуг избалованным и одновременно уставшим от рекламы покупателям.
• Доставка товаров потребителям вовремя, в заказанных объемах и в надлежащем состоянии.
• Своевременная и качественная уборка помещений. От нее зависит презентабельность офиса и санитарное состояние производства, особенно, если оно пищевое.

Любая из этих задач может быть решена не усилиями руководителя бизнеса, а по договорам с другими организациями, которые предоставят квалифицированных специалистов в любом секторе из приведенного списка. Иначе говоря, по договору аутсорсинга.

Почему этот вариант выгоден обеим сторонам?

Руководитель бизнеса, передав часть забот на аутсорсинг, взамен получает квалифицированных специалистов, которые будут избавлять его от «головных болей» качественно и в оговоренные сроки. Стоимость услуг ниже, чем зарплата персонала, который пришлось бы нанять, плюс единый социальный сбор от суммы оплаты труда (бывшие отчисления в фонды) и соцпакет для мотивации сотрудников. Главное – экономия времени, позволяющая заниматься важными делами.

Для аутсорсинговой компании клиенты – источник хорошего дохода. Конкуренция в этом секторе еще не высока.

Преимущества этого бизнеса

В этом секторе бизнеса есть ряд преимуществ:

1. Относительно небольшой начальный капитал: в некоторых видах аутсорсинга для открытия дела в провинции достаточно 300-500 тыс. руб., в столице – до 1 млн.
2. Широкий спектр оказываемых услуг.
3. Растущий спрос на услуги.
4. Простая структура организации.
5. При грамотном ведении дел вложения окупаются в первые 1-2 года.
6. Возможность выбора формы деятельности: ИП или ООО.

«Подводные» камни

Опытные бизнесмены, прорвавшиеся через тернии, дают ряд советов новичкам по избежанию неприятностей на начальных этапах:

• Начинать свое дело следует в отрасли, где личная компетенция стартапера является наибольшей. Наработав опыт, можно расширять виды предлагаемых услуг.
• Придумать емкое название проекта, логотип, корпоративные цвета и зарегистрировать их, чтобы не было проблем с «тезками», даже из других отраслей бизнеса.
• Если другим можно отдавать юриспруденцию на аутсорсинг, то оказывающим подобные услуги необходим свой высококвалифицированный юрист. Безупречное составление договоров – один из краеугольных камней успеха.
• Не экономить на рекламе, но выбирать наиболее эффективные методы.
• Неуклонно поддерживать репутацию и респектабельность фирмы. Офис в центральном или одном из престижных районов, помещение с хорошим ремонтом удержат больше клиентов, чем обшарпанный кабинет на окраине города.
• Если есть ощущение, что опыта маловато, но финансовые вложения позволяют, стоит поискать франшизу. Бизнес под ключ под опекой сильной компании в дальнейшем позволит сэкономить на юридических и рекламных расходах, иметь на руках готовый план действий. Вхождение в бизнес под франшизой обойдется в сумму около 5 млн. руб.

Интересно: Самый сложный вид аутсорсинга – логистика (управление движением товаров на складах и их перевозками). В этом секторе высокая конкуренция, отсюда главная задача – поиск классного специалиста в штат.

Регистрация

Для данного бизнеса лучше выбрать ООО.

Процесс регистрации пройдет быстро, если подготовиться заранее. В налоговую инспекцию предоставляют:

1. Паспорта и ИНН учредителей.
2. Протокол собрания учредителей с решением о создании ООО.
3. 2 экземпляра устава ООО.
4. Квитанции об уплате госпошлины на общую сумму 4000 руб. Если учредителей несколько, госпошлина делится между ними поровну.

Важно: при регистрации онлайн через Госуслуги или сайт ФНС госпошлина не взимается, при условии, что у всех учредителей есть «усиленная квалифицированная электронная подпись».

1. Документы на помещение (подтверждение права собственности или гарантийное письмо арендодателя). Регистрация общества по месту жительства учредителя – вопрос спорный, об этом стоит уточнить в местной налоговой службе.
2. Форма Р11001 – заявление о регистрации.

Для указания ОКВЭД (вида экономической деятельности) вся информация находится в классификаторе. Класс ОКВЭД зависит от направления бизнеса, например:

• 78.30 – подбор персонала.
• 69.10 – юридическое сопровождение.
• 69.20 (с подклассами) – сопровождение по бухгалтерскому и налоговому учету.
• 74.90 – (с подклассами) – консультирование и сопровождение в прочих отраслях, в том числе в части программирования.

1. Заявление о выборе системы налогообложения. На упрощенке возможно платить 6% от суммы доходов или 15% от прибыли (доходы-расходы), но не ниже установленного минимума.

Совет: в первый год работы лучше выбрать 6% от дохода, чтобы не тратить время на учет расходов для налогообложения и не переживать, примет ли их ФНС.

Бизнес-планирование

Независимо, от источника финансирования будущего проекта (поиск инвестора или банковский кредит), начинается любое дело с бизнес-плана. Инвестору интересна окупаемость вложений, а банку – возврат кредита с процентами в договорные сроки.

Бизнес-план расписывает предполагаемые доходы и расходы на ближайший год, три, пять лет, выход на самоокупаемость и прибыль. Форматы этого документа легко найти в сети.

Опыт подобных услуг свидетельствует, что один договор с небольшой организацией стоит от 15000 руб. до 30000 руб. Количество договоров в первые месяцы работы зависит от активности бизнесмена, правильной рекламной компании и грамотной самопрезентации.

Самая «тяжелая» часть расходов – оборудование офиса. Помещение стоит выбирать место со свежим ремонтом, чтобы сократить начальные расходы. Площадь на первом этапе может быть небольшой: до 50 м. Сразу необходимо предусмотреть зонирование на рабочую и переговорную зону (она же кабинет руководителя).

Из мебели стоит предусмотреть:

• Столы, стулья, ноутбуки или компьютеры по количеству сотрудников с доступом в интернет.
• Стол для руководителя с приставкой для переговоров.
• Кресло для директора.
• Кресла или удобные стулья для клиентов.
• Стеллажи для бумаг (не больше двух).
• Шкаф для верхней одежды работников и вешалка для одежды клиентов.
• Многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир).
• Служебные симкарты корпоративной направленности.
• Стационарный телефон с факсом (по необходимости).
• Кофе-машина.
• Канцтовары длительного использования (папки, подставки под мелкие канцтовары, ежедневники, степлер, дырокол).
• Настенные часы, картины или фотографии для оформления интерьера.
• Кондиционер (при необходимости).

На оборудование уйдет минимум 300-400 тыс. руб. Для экономии можно обратиться на Авито. Фирмы, завершающие свою деятельность частенько распродают имущество, но приобретаемый «секонд-хэнд» должен выглядеть солидно, как новый.

Кроме разовых расходов ежемесячно образуются текущие платежи:

• Аренда офиса.
• Фонд оплаты труда работников.
• Коммуналка.
• Реклама.
• Налог на УСН 6%.
• Единый социальный сбор (вместо платежей в социальные фонды) 20% от ФОТ, направленный на пенсионное обеспечение, пока выручка не превысит 79 млн руб.
• Канцтовары (бумага, ручки, краска для принтера, маркеры и т.п.).

По расчету ЦИАН средняя ежемесячная стоимость арендованного помещения площадью до 50 квадратов в бизнес-центрах категории «В» в столичном Центральном округе составляет около 160 тыс. руб., в Северном – около 60 тыс. руб., в Северо-Западном – около 55 тыс. руб.

Дополнительная информация: в крупных бизнес-центрах предлагается сдача помещений «под ключ»: с мебелью, коммунальными расходами, предоставляемыми по графику переговорными комнатами, оргтехникой, кофеавтоматами. Цена таких офисов дороже в 2-2,5 раза, но стоит подсчитать, что будет экономичнее – все по отдельности или оптом.

Подбор персонала

В случае аутсорсинга – опыт и квалификация – главные критерии при рассмотрении кандидатов. Фирма должна предоставить для клиента услуги качественнее, чем тот выполнит сам.

Внимательность, пунктуальность, умение извлечь ценное зерно из массы окружающей информации, обучаемость и стремление к повышению квалификации также важны. Профессиональное владение современными гаджетами и профессиональными программами даже не обсуждается, оно должно просто быть.

На рекламе экономить нельзя, но и «сливать» рекламный бюджет впустую – нерационально. Лучшая реклама – «сарафанное радио», но до него надо «дослужиться».

На первых порах подойдут:

• Информация в газетах бесплатных объявлений (но не однострочная, а крупная, хорошо бросающаяся в глаза).
• Сотрудничество с местными деловыми журналами (их обычно раскладывают в салонах красоты, платных медицинских клиниках и.т.п.).
• Участие в местных деловых форумах, семинарах и «тусовках» предпринимателей (неформальное общение в перерывах с потенциальными клиентами).
• Посещение (а не участие со стендом) отраслевых выставок, где крупные клиенты заявляют о себе.
• Создание сайта компании (сам интернет-ресурс как таковой не работает, главное – его профессиональное продвижение).
• Реклама в интернете – таргетированная, контекстная (при условии правильного наполнения сайта, иначе – это «слив» рекламного бюджета).
• Создание сообществ в соцсетях, подача личной странички в качестве бренда (никаких котиков-собачек и банкетов с бутылками на заднем фоне, только качественные фото, лучше от профессионального мастера).
• Электронные «доски» типа «Авито».
• Участие в интернет-форумах, профильных сообществах.
• Печать визиток в корпоративном стиле с указанием не только ФИО, телефона, наименования компании, но и интернет-ресурсов.
• Печать буклетов в ограниченном количестве – только для личной раздачи на выставках, в салонах, медклиниках (оставить по договоренности). Экономия на большом объеме печатного заказа может выйти пустым расходом средств. Постоянно занятым предпринимателям и руководителям фирм некогда читать листовки и другую макулатуру. Этот метод при бизнесе b2c в современных условиях работает лучше, чем в b2b.

Подводя итог

Только отработав один вид аутсорсинга до автоматизма, можно браться за следующий, расширять сферу деятельности.

Последний совет профессионалов: с первых дней часть доходов откладывать на развитие и поддерживать репутацию на высочайшем уровне.

Источник: moybiznes.org