Бизнес открыть пункт выдачи Вайлдберриз

Казалось бы, пункты выдачи заказов Вайлдберриз можно встретить на каждом шагу. Но это не значит, что зарабатывать на сотрудничестве с маркетплейсом не получится. Товарооборот Вайлдберриз растет с каждым годом. По данным компании, во втором квартале 2021 года он составил 163,6 млрд рублей, а в третьем — 214,6 млрд рублей.

Так что даже у предпринимателей без опыта есть все шансы на успех в открытии ПВЗ по франшизе Wildberries. Главное — следовать инструкции и внимательно относиться к условиям маркетплейса.

Закрытый клуб

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Требования к партнерам Wildberries

Перед открытием пункта выдачи внимательно изучите требования Вайлдберриз к партнерам, внутренние правила компании, условия сотрудничества с ней, брендбук. Ошибки в оформлении ПВЗ грозят предпринимателю штрафами, которые способны свести доходы бизнеса к нулю. Основные требования к партнерам Вайлдберриз:

вы должны быть оформлены как ИП или действующее юридическое лицо;
у вас должно быть помещение, соответствующее условиям маркетплейса;
вам понадобится смартфон с установленным приложением WB Point.

Если вы ИП, на руках должны быть следующие документы:

свидетельство о регистрации ИП;
выписка о постановке на налоговый учет и присвоении кода;
договор аренды или выписка из ЕГРН о наличии помещения в собственности;
расчетный счет в банке;
трудовые договоры сотрудников;
сведения о соответствии помещения нормам СЭС и пожарной безопасности.

Откройте расчетный счет в Сбербанке и получите множество бонусов на развитие бизнеса

Пакет документов для юридических лиц включает:

свидетельство о государственной регистрации юридического лица и постановке на учет ФНС;
устав;
приказ о назначении генерального директора и главного бухгалтера;
выписка из ЕГРЮЛ.

Открываем ПВЗ: с чего начать

Если вы решили открыть свой пункт выдачи, начинать стоит с расчета бюджета на открытие и первый месяц работы ПВЗ. Смета стартовых расходов будет включать следующие пункты:

аренда помещения — первый и последний месяц;
фонд оплаты труда — первый месяц;
налоги;
изготовление и монтаж брендированной вывески Wildberries;
монтаж систем видеонаблюдения;
канцтовары, расходники, мусорные корзины;
мебель для ПВЗ и стеллажи для склада;

компьютер с доступом в интернет и лицензионным ПО;
офисная оргтехника — принтер, сканер;
касса и терминал POS;
сканер штрихкодов.

Возможно, помещение пункта выдачи будет нуждаться в ремонте. В этом случае сразу закладывайте в свою смету расходы на отделочные и, если понадобится, строительные работы.

Что такое бизнес-план и как его составить

Первые шаги

Не получится сэкономить и на видеонаблюдении — по регламенту, камеры должны быть установлены:

на складе;
над столом для проверки товара;
на входе;
на входной двери со стороны улицы;
над ресепшеном, если рядом нет стола для проверки заказов;
в общей зоне.

Персоналу необходимо оборудовать санузел.

Будьте готовы приобрести бытовую химию для уборки, заплатить за логистику, доставку и сборку мебели. В зависимости от особенностей конкретного пункта выдачи могут появиться и другие расходы.

Совет
Помимо бюджета на старт, необходимо иметь финансовую подушку: у Вайлдберриз строгие требования к пунктам выдачи, нарушение которых грозит предпринимателю серьезными штрафами. К тому же, техника и мебель могут ломаться. Коммунальные платежи придется отчислять каждый месяц.

Если вы не располагаете нужной суммой, чтобы открыть пункт самовывоза Вайлдберриз, не отчаивайтесь: для жителей Москвы и Московской области компания предоставляет кредит на открытие ПВЗ сроком на 1 год под 14–16 % годовых. Это выгоднее, чем брать потребительский кредит в большинстве российских банков.

Требования к помещению ПВЗ

Правильный выбор помещения для пункта выдачи Вайлдберриз обеспечит бизнесу 80 % успеха. Начать поиск лучше с определения локации. В этом поможет специальная карта ПВЗ. Достаточно ввести интересующий адрес, и карта покажет уровень загруженности района. Это позволит выбрать район с наименьшим количеством открытых пунктов.

Открыть свой пункт выдачи заказов лучше на расстоянии 1–2 километров от конкурентов, отдав предпочтение помещению с высокой проходимостью.

❗ Внимание
Фотографии фасада и интерьера следует отправить администрации маркетплейса и загрузить на ЭИС «Вайлдберриз». В заявке необходимо указать точные размеры пункта выдачи, геолокацию, предварительную дату открытия. Одобрение действительно в течение 21 дня.

Чтобы маркетплейс одобрил помещение, четко соблюдайте условия брендбука компании. Это основное руководство по поиску, выбору, оформлению ПВЗ.

В соответствии с брендбуком выполните ряд действий:

На сайте Вайлдберриз опишите маршрут и приложите фотографии ПВЗ. Помещение пункта выдачи заказов должно быть в шаговой доступности от остановок, станций метро, транспортных развязок.
На фасаде разместите фирменные информационные вывески, предварительно согласовав действия с администрацией города. Фасадные световые вывески Вайлдберриз бывают трех типов: основная вывеска, световой режимник и кронштейн. У каждой — своя специфика изготовления и размещения.
Запрещено размещать вывески на балконах жилых зданий.
Внимательно отнеситесь к оформлению фасада в соответствии с брендбуком, благоустройте прилегающую территорию, рядом со входом разместите урны.
Оборудуйте ступени и пол антискользящим покрытием, обязательно дополните лестницу пандусом для покупателей с ограниченными возможностями.

Совет
При выборе помещения обязательно учитывайте условия доступа для клиентов и перевозчиков, избегайте первых линий.

Как и фасад, интерьер пункта выдачи заказа подробно расписан в брендбуке компании.

Помещение ПВЗ должно соответствовать требованиям законодательства, в том числе закону «О защите прав потребителей», и санитарно-эпидемиологическим нормам. При расположении пункта в жилом здании, входы/выходы должны быть изолированы от жилой части.

Минимальная площадь помещения — от 30 квадратных метров, оптимальная — от 50 квадратов, площадь склада — не менее 10 квадратных метров.

В помещении должен быть сделан свежий качественный ремонт: стены белого матового цвета, на полу — керамическая плитка серого оттенка с антискользящим покрытием. Обязательно наличие бренд-стены и фирменного логотипа. Оборудование, примерочные, мебель, бренд-стена — все расставляется по условиям брендбука. Брендинговые материалы доступны на сайте point.wb.ru.

Зона, в которой будет выдача заказа, должна быть хорошо освещаемой, вентилируемой, а в холодное время года — отапливаемой.

Зона загрузки товара может быть расположена с торца жилого здания, не имеющего окон, со стороны магистралей, подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров. Загрузка со стороны двора жилого дома недопустима.

Для персонала должны быть созданы комфортные условия работы, оборудован санузел.

Совет
Среди посылок часто встречаются достаточно дорогие, поэтому перед открытием заранее побеспокойтесь об установке прочной входной двери, а также надежной охранной и противопожарной систем.

После завершения ремонта необходимо сделать 30-секундный видеообзор и прикрепить в личном кабинете. Обзор должен включать адресную табличку, панораму окрестностей, фасад с вывеской, склад и клиентскую зону.

Активировать ПВЗ можно только после того, как придет подтверждение от компании.

Как оформить сотрудничество с маркетплейсом

Сотрудничество с маркетплейсом оформляется в несколько шагов:

Шаг 1. Скачайте на смартфон приложение WB Point и зарегистрируйтесь в нем. В соответствующем пункте выберите форму деятельности — ИП или организация с/без НДС.

Шаг 2. Заполните оставшиеся сведения: укажите ИНН, сверьте с реквизитами поля, заполненные автоматически, введите БИК и расчетный счет, на который в дальнейшем будут поступать перечисления.

Шаг 3. Внимательно изучите условия договора-оферты — это займет не больше 10–15 минут. Изучите приложения к договору — «Тарифы» и «Правила оказания услуг в ПВЗ».

Шаг 4. Для завершения регистрации укажите номер своего мобильного телефона, а затем введите код, отправленный в СМС-сообщении. Готово, вы создали личный кабинет в системе Wildberries.

❗ Внимание
После регистрации вы сможете работать в том числе и со стационарного компьютера, используя веб-версию приложения.

Перед тем как начать работу с заказами, вам необходимо внести в систему свой пункт выдачи. Для этого выберите «Добавить ПВЗ», ознакомьтесь с «Требованиями к партнерскому пункту выдачи». Затем выберите населенный пункт, укажите режим работы — минимум 10 часов в день.

Далее опишите свой ПВЗ:

укажите площадь;
отметьте наличие примерочных и зеркал для примерки заказов;
укажите дополнительные ориентиры — остановку общественного транспорта, станцию метро, вывеску или номер подъезда;
уточните пункта расположение на карте;
приложите 5 фотографий помещения будущего ПВЗ.

При открытии нескольких пунктов выдачи Вайлдберриз, процедуру регистрации необходимо повторить по каждому ПВЗ.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Сколько платит Wildberries

ПВЗ — посредник между продавцом и покупателем. Ваша задача — принять товар и передать лично в руки заказчику. Маркетплейс платит фиксированную сумму за выдачу одной единицы товара покупателю. За позиции, возвращенные клиентом, либо отгруженные по ошибке, Вайлдберриз тоже платит, но меньше. За соблюдение всех условий маркетплейса, брендированные, то есть оформленные по брендбуку, ПВЗ могут рассчитывать на следующие вознаграждения:

Возмещение расходов на изготовление вывески.
Премию за высокий рейтинг. Выплачивается каждый месяц и рассчитывается по формуле P = Оборот ПВЗ * K, где Р — сумма премии, а К — коэффициент премирования. Коэффициент напрямую зависит от рейтинга ПВЗ. Информация об актуальных коэффициентах премирования размещается на портале Wildberries. Если итоговое значение Р выше нуля — вы получаете премию, если ниже — оплачиваете штраф.
Премию за прием и обработку товара. Выплачивается каждый месяц, зависит от разницы между нормативным и фактическим временем на обработку товара с момента отгрузки, стоимости отгруженной партии. Данные о нормативном значении времени и стоимости партии компания публикует на портале. Если на ПВЗ разбирают партию дольше положенного, пункт штрафуют.

❗ Внимание
Вайлдберриз вправе менять значения коэффициентов и нормативов в одностороннем порядке.

Компания предоставляет беспроцентную рассрочку на мебель. Компенсации доступны после успешного прохождения необходимых проверок и получения ПВЗ статуса «брендированный».

До 24 сентября 2021 года была доступна еще одна форма сотрудничества с Wildberries — «партнерский пункт выдачи заказов». По условиям партнерской программы допускались работа без фирменной вывески и параллельное сотрудничество с другими маркетплейсами. Осенью 2021 года компания перестала принимать заявки на открытие небрендированных партнерских точек, а уже имеющиеся отключила от системы.

В настоящее время Wildberries не запрещает на ПВЗ выдачу товаров других маркетплейсов, но при условии соблюдения всех рекомендаций брендбука.

Тарифы на оплату услуг брендированного пункта выдачи Вайлдберриз в зависимости от региона и оборота выглядят следующим образом.

Источник: dasreda.ru

Почему не стоит открывать пункт выдачи Wildberries в 2022 году? Можно ли заработать и подводные камни ПВЗ

Сегодня многим кажется, что открыть пункт выдачи онлайн-магазина – это прибыльная идея: ненапряжный бизнес и лёгкие деньги. Но не стоит обольщаться, несмотря на то, что «другие хвастаются прибылью, и я тоже так хочу».

Давайте разбираться, где в этой идее ловушка. А для этого тщательно посчитаем наши возможные доходы и расходы. Все рассуждения буду показывать на примерах, так что следите за цифрами.

Активная работа Wildberries по привлечению новых партнеров

Начнём с контекста. В 2021 году Wildberries для открытия пунктов выдачи заказов – ПВЗ – активно привлекала новых партнёров. Им платили хорошие проценты от объёма выданных заказов, а в первые месяцы работы тарифы были еще выше, чтобы партнёрам было проще встать на ноги.

В итоге на такие приятные условия пришло много желающих, и количество ПВЗ резко выросло. Настолько, что Wildberries начала ужесточать свой подход. А с начала 2022 года для новых партнёров компания снизила выплаты, рассчитывая, что бум наконец прекратится. Но, несмотря ни на что, новые пункты продолжали открывать. Иногда они появляются на одной улице и даже в соседних домах.

Проблема с бумом ПВЗ

Когда много точек ПВЗ находятся слишком близко друг к другу – это плохо. Все партнёры получают меньше, ведь их выплаты зависят от объёма выдачи. Если жильцы одного квартала ходят в 2 разных пункта, заказы «размываются» между ними. Получается, что каждый новый пункт будет получать меньше, чем мог бы, при этом он забирает часть оборота «старожила».

При этом и самой Wildberries это тоже невыгодно. Ведь некоторые точки открывает сама компания, и они начинают «пробуксовывать» из-за засилья партнеров. К тому же, им приходится больше платить.

Важное число для владельца «старых» ПВЗ – 2 млн рублей объёма выдачи. В этих пределах он получает максимальный процент дохода. А с превышения Вайлдбериз платит меньше.

Теперь следите за руками. Предположим, у нас есть один ПВЗ, который выдаёт заказов на 4 млн рублей. Допустим, мы находимся в Перми, и ставка для нас 5%. Значит, мы получим 5%, то есть 100 тысяч рублей, с первых 2 млн. А с 2 млн свыше порога мы получим в два раза меньше — ещё 2,5%, то есть 50 тысяч .

Теперь предположим, что у нас по соседству открылся второй пункт, они условно делят трафик пополам. Значит, компании придётся платить каждому ПВЗ по 100 тысяч. У них по 2 млн оборота, то есть 5%-ный тариф. Это относится к пунктам, которые открылись до начала 2022 года, а таких точек подавляющее число.

Рис. 1. Сколько платит Wildberries одному и двум ПВЗ в одном районе

Новые условия Wildberries для партнеров

В итоге бум открытия новых пунктов заметно сказался: сейчас для новых партнёров условия другие. В частности, процент постоянный независимо от дохода. Но он заметно ниже, чем был раньше. Вместо максимальных 5%, о которых мы говорили, сейчас стабильно 2,5%.

Рис. 2. Сегодняшние тарифы ПВЗ Wildberries

Вы думаете, всё это привело к окончанию бума ПВЗ? Нет, люди всё равно открывают пункты! При этом многие даже не разбираются в тарифах и условиях. Они услышали от кого-то, что можно зарабатывать по 50 тысяч прибыли «на расслабоне» — и побежали открывать. Но, к сожалению, попали в эту ловушку.

Кстати, у Wildberries есть и ещё способ усмирить поток партнёров. Например, чтобы не открывали по 2 пункта в одном квартале, она ввела зелёные зоны, где выплаты ниже. Но все те же самые люди, что не читали про комиссии, вряд ли видели и специальные карты Wildberries, на которых эти зоны обозначены.

Рис. 3. Карта пунктов Вайлдберриз

В итоге они получают еще меньше: не 2,5%, а всего 1,5%. С такими условиями заработать ну очень трудно.

Расходы при открытии и работе ПВЗ Wildberries

Друзья, выше речь шла о том, что, открывая точку Wildberries, вы рискуете получить намного меньше, чем ожидали. А теперь давайте наглядно разберём, какие есть расходы при открытии и работе ПВЗ Wildberries.

Открываем ПВЗ

Начнём с открытия точки. Ищем помещение, которое нам подойдёт, смотрим требования компании. Wildberries рекомендует площадь 50 квадратных метров. Предположим, мы нашли подходящее: 45 квадратов, первый этаж в современном ЖК на углу главной улицы, напротив школа. Да ещё и пожарная сигнализация установлена.

Ставка – 1100 рублей за квадрат.

Рис. 4. Дом, где можно открыть пункт Wildberries

Допустим, мы договорились с арендодателем, что будем платить 51 000 в месяц постоянно, но зато не придётся разбираться с коммуналкой. И тут же внесли обеспечительный платёж.

Но потом оказывается, что всё не так радужно – в помещении голые стены.

Рис. 5. Помещение без ремонта

А значит, нам придётся потратиться еще и на ремонт. Пусть даже по минимуму: покрасить стены, положить линолеум. С потолком не будем разбираться – выглядит приемлемо. Однако не забываем про требования Wildberries и их брендбук.

Рис. 6. Брендбук Wildberries

В итоге, предположим, мы что-то нашли и сделали сами, где-то помогли друзья. По итогу уложились в 30 000 рублей. Параллельно мы заказывали мебель, примерочные, ресепшн, вывеску, стеллажи на склад. Кто-то должен это установить, собрать, подключить. На это ушло еще 100 тысяч.

Потом прикупили техники: что-то в магазине, что-то с рук. А это ноутбук, периферия, принтер, камеры, сканер штрих-кодов, микроволновка, чайник и всё такое. Ещё 50 тысяч рублей в минус. А ведь желательно установить и охранную систему – это около 20 тысяч.

В итоге мы долго провозились, на все работы ушло 3 недели. Однако арендодатель не пошёл на уступки – он давал 2 недели каникул, но теперь недоволен и требует оплату. Так что 38 тысяч вы отдаёте за аренду.

Наконец, придется закупить канцелярию и хозяйственные приборы, плюс непредвиденные расходы – еще несколько тысяч.

Перед открытием мы наняли двух сотрудниц. Ведь наш ПВЗ работает без выходных и праздников, так что одного человека мучить каждый день никак не получится, поэтому у нас две девушки работают день через день. Но пока мы им ничего не платили: о зарплате позже.

Итого мы потратили где-то 300 тысяч ещё до начала работы. Хотя в среднем открыться за такие деньги – норма.

ПВЗ начал работу

Итак, наконец-то мы запустились. Но праздновать победу рано: ведь первые несколько месяцев ПВЗ только «раскручивается» и набирает клиентов. Wildberries, конечно, сообщает пользователям, что открылся новый пункт рядом с домом, но особой дополнительной «рекламы» нет.

Однако предположим даже, что мы быстро вышли в среднем на 3 млн рублей оборота в месяц. Это, правда, именно стоимость выданных товаров. Приходит обычно больше, однако часть посылок возвращают, в основном после примерки. А это немаленькая сумма, учитывая, что город забит пунктами и конкуренция большая.

Ежемесячные доходы и расходы пункта выдачи заказов маркетплейса Wildberries

Теперь давайте разберем ежемесячные доходы и расходы. С доходами всё просто – это 2,5% от 3 млн рублей. То есть, в среднем 75 тысяч в месяц.

Теперь к расходам. Прежде всего, личный НДФЛ ИП – 6% дохода, то есть 4 500 рублей. Далее аренда – 51 тысячу сразу вычитаем, коммуналка учтена. Плюс зарплата сотрудниц, скажем, 25 тысяч каждой. Город крупный, работа примерно по 11-12 часов, 15 дней в месяц. Сверху налоги и страховые выплаты – ведь сотрудницы, конечно, на трудовом договоре.

Но, предположим, мы все равно хитрим: 15 000 от зарплаты белая, а ещё 10 000 приносим в конвертике. Девушки не против, так что в налоговую уходят НДФЛ и взносы только с 30 000. Это 13% налога плюс 30% страховых. Значит, на зарплаты тратим не 50 000 в месяц, а 62 900.

Плюс интернет, охрана, канцелярия, фирменные пакеты ВБ и прочее. Это ещё 5000 в месяц.

Рис. 7. Предполагаемые ежемесячные доходы и расходы

Какая прибыль ПВЗ?

Итак, сколько же мы получим «чистыми»? Давайте вычтем немного на непредвиденные расходы, и вот у нас выходит примерно 125 000 расходов ежемесячно в среднем. То есть, вместо прибыли у нас убыток 50 000 рублей.

Рис. 8. Наша прибыль со знаком минус

Конечно, в первый месяц работы Wildberries нам начислит немного больше – 3,5%. Это называется «субсидия», но мы не будем её учитывать. Для простоты расчётов мы вообще не учитывали «нестабильные» первые месяцы. Но это и не повлияет на результат.

Может, мы чего-то не учли?

Вы скажете, что, может быть, мы арендуем слишком большое помещение, и выходит дорого. Но 1000 рублей за квадрат плюс коммуналка – это более чем нормально для города-миллионника. К тому, же место хорошее, и мы решились на 45 квадратов. Больше склад – больше можем принимать заказов, ведь мы рассчитывали на перспективу.

Скажете, что много платим сотрудникам? Но вот вы бы пошли на такую работу, скажем, за 20 тысяч в месяц? 25 — это тоже не так-то много.

Налоги и взносы забирают доход, но совсем «вчёрную» работать тоже опасно.

То есть, прямо так взять и урезать расходы мы вряд ли сможем.

А что насчёт «зарабатывать больше»? Мы уже обсудили, что ПВЗ и так много, и никто не защитит нас от «полоумного предпринимателя», который внезапно откроется в соседнем доме. Тогда от нас уйдёт ещё какой-нибудь миллиончик оборота, а с ним и доход.

В итоге, чтобы покрывать 125 тысяч рублей расходов, оборот должен быть 5 млн рублей. И это только чтобы выходить в ноль. А коме того, нужно же ещё покрыть те 300 тысяч, которые мы потратили на открытие. И хочется что-то зарабатывать сверху, согласитесь.

Самая большая проблема при открытии ПВЗ Wildberries

Ну как, друзья, вам уже страшно? Тогда я вас еще удивлю: всё был ещё сладкий сон и розовые очки. В реальности все будет намного хуже!

Посмотрим снова на карту Wildberries. Там всё закрашено зелёным – свободного места почти нет. Мы уже говорили, что зелёная зона – «защитная», чтобы пункты выдачи не толпились. Но открывать новый ПВЗ все равно придётся в зелёной зоне, ведь выбора почти нет – хорошие места уже, скорее всего, заняты.

А ещё Wildberries могут начислить или, что скорее, снизить вам процент выплат в зависимости от рейтинга вашей точки. Есть и штрафы за утерю и порчу заказов, и за время приёмки поставок. Но это мы давайте опустим – и так хватит потрясений.

То есть, наши выплаты будут ниже. В зелёной зоне мы рассчитываем на 1,5% от оборота, и это без «депремирований».

Ну что, идём за валидолом и ромашкой – будем считать наши реальные доходы и убыток. С 3 млн выданных товаров мы получаем 45 000 рублей. А тратим, напомню, 125 000. Итак, мы в минусе на 80 тысяч. Занавес.

Может, как-то выкрутиться? На чем сэкономить при открытии ПВЗ?

Как же, несмотря на все это, кто-то все же открывает пункты? Давайте подумаем, какие есть варианты. Предположим, что все это люди, которые продумали свои доходы и расходы, никаких «случайных предпринимателей». Как же они выкручиваются?

Может быть, у кого-то собственное помещение. Отменяем аренду 51 000, но помним про коммуналку. Возьмём пару тысяч. То есть наш убыток не 80, а 31 тысяча. Всё равно не складывается.

Идём дальше.

Допустим, кто-то владеет помещением, да ещё и будет сам работать в пункте. Вместо одной из сотрудниц ставим прочерк. Освобождается 31 450 с зарплаты, налогов и сборов. Счастья привалило – мы получили прибыль. Целых 450 рублей. Можно заказать острые крылышки на вечер. А на следующий день на работу в ПВЗ.

И так день через день сидеть по сути за бесплатно.

Мало того, если у вас есть помещение, проще уж сдавать его в аренду, чем открывать пункт Wildberries.

А может, купить готовый ПВЗ

Что же получается, ПВЗ Wildberries – совсем гиблая тема? Не совсем так. Мы говорили, что раньше были хорошие времена, с жирными процентами и перспективами заработка. Действительно, «старые» пункты работают по достаточно хорошим условиям. Но и их успели «порезать» за полгода.

Тем не менее, все еще можно купить такой «старый» ПВЗ с рук. Заходим на Авито, а там полно предложений – и кто бы знал, почему, как вы думаете? И цены хорошие: 250 тысяч, 350, 400. Только вот дёшево продают именно такие неудачные и убыточные пункты, какой получился у нас. Что бы вам ни рассказывали и какие бы сказки не сочиняли.

Конечно, в списке есть и другие точки, с приличной стоимостью: миллион, два, три. И вот это уже действительно рабочий и прибыльный бизнес. В описаниях продавцы сами пишут, что пункт старый, проценты хорошие, и так далее. Но и тут нужно отдельно оценивать состояние ПВЗ, его финансы, искать справедливую стоимость. А это непросто, Баффет нас к такому точно не готовил.

Стоит открывать пункт выдачи Wildberries в 2022 году?

Итак, друзья, мы с вами посмотрели в общем и целом, почему не стоит сейчас открывать ПВЗ Wildberries. Огромное количество новых пунктов вызвало снижение выплат и должно было отбить желание открывать новые точки. Но все равно находятся те, кто слепо идёт за мнимой прибылью и попадает в ловушку.

По сути, проще положить сбережения на банковский депозит. Так деньги будут работать на вас, а не вы на них. Наши 300 тысяч вложений мы так и не отбили бы.

Вот такой вот грустный вывод по Wildberries. А вы что думаете, друзья? Вам приходила в голову мысль открыть такую точку? А может, знаете примеры друзей и знакомых? Расскажите в комментариях!

#wildberries #валберис #вайлдберриз #пвз #малыйбизнес #пунктвыдачи

Источник: dzen.ru

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Заработать на монобрендовом пункте выдачи заказов больше 25 000–50 000 руб., несмотря на рост онлайн-торговли, сложно. Окупаемость бизнеса, в зависимости от условий сотрудничества, может достигать 15 месяцев. WildBerries платит по 25 руб. за посылку, а Ozon — 3,5–4,4% от оборота. Выгодно открывать ПВЗ, если работать одновременно с несколькими операторами, применять дополнительные источники дохода на доставке до двери, постаматах.

Популярность бизнеса на выдаче онлайн-заказов выросла в 2020 г. на 35%. Главным стимулом стал рост логистики электронной коммерции: за год доставлено 883 млн посылок, что на 35%, по данным исследования Data Insight, больше, чем год назад. Причем 68% всех отправлений клиенты забирали через точки выдачи и постаматы. Предпринимателей также привлекает низкий порог вхождения и стабильный доход.

Но если рынок показал такой взрывной рост, имеет ли смысл начинать бизнес в этой нише в 2021 г.? И как лучше открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) интернет-магазинов, самому или в партнерстве с крупным маркетплейсом? Расскажем обо всем по порядку.

Перспективы

В 2020 г. самыми популярными каналами доставки были постаматы и ПВЗ. Практически все крупные игроки расширяли свои сети, а количество объектов выросло в 2–3 раза. Причем ставку делали не только на собственные точки, но и операторов пунктов выдачи по партнерским договорам.

Суммарно агентство Data Insight насчитало объектов с разными адресами более 50 тыс., в том числе:

классические ПВЗ – 39%;
постаматы – 34%;
ритейл-ПВЗ – 27%.

Причем больше 54% точек сотрудничают с разными поставщиками. В среднем 1,8 операторов приходится на 1 адрес.

Но в 2020 г. также сильно выросла потребность в курьерской доставке и бесконтактном получении грузов. Не вытеснят ли они в дальнейшем ПВЗ с рынка?

В текущем году доля заказов до двери превысила оффлайн-выдачу только в апреле на фоне карантинных ограничений: 51% против 49%, после чего показала спад до 40% в июне 2020 г.

График 1. Способы доставки в 2019-2020 гг. Составлено автором, по данным Data Insight

Как видим, даже пандемия не смогла заставить клиентов отказаться от возможности самостоятельно получить груз. Основные причины:

Дорогие курьерские услуги.
Отсутствие доставки до двери у отдельных операторов.
Желание выбрать, примерить, при необходимости сразу оформить возврат.

В любом случае, владелец ПВЗ может организовать свою курьерскую службу, что даст дополнительный доход.

Что касается постаматов, здесь работают другие принципы:

Устройства зарекомендовали себя в крупных городах, в отдаленных и особенно труднодоступных районах они еще не появились.
Недостаточность мощностей производителей постаматов, что тормозит рынок.
Ограничение размера ячейки – максимальная длина 60 см.

Крупногабарит – это удел ПВЗ. Российские онлайн-магазины за 2019 г. отправили заказов тяжелее:

10 кг – 24 млн;
30 кг – 7 млн.

В категорию между 10-30 кг входят:

автозапчасти – 23%;
мебель –23%;
ремонт, строительство – 17%;
шины и диски– 10%
техника – 8%.

На товары тяжелее 30 кг 90 % приходится на мебель.

«Тренд роста сегмента КГТ оценивается как долгосрочный. Вырос спрос на большее по площади жилье в городе и загородное жилье. Люди будут продолжать приводить в порядок дачи и не бросят начатые ремонты, что влечет покупки строительных материалов, мебели и техники»
Эксперты Data Insight

Кроме этого, ПВЗ – это дополнительные сервисы, которые при одинаковой цене доставки получают покупатели:

Наличие примерочных. В сегменте fashion услугой примерки пользуются 90% клиентов.
Удобная процедура возврата. Пользователи часто заказывают несколько товаров и выбирают лучший, после чего оформляют возврат.
Возможность проверить качество и комплектацию техники до оплаты.
Оповещение о прибытии груза.
Бесплатное хранение посылки 7–14 дней.

Однозначно, некоторые клиенты предпочитают самостоятельно забрать заказ без контакта с оператором. Но кто мешает в ПВЗ установить дополнительно постамат для мелких посылок.

Осенью 2020 г. 21% компаний, предлагающих услуги фулфилмента в Московском регионе, отказывались заключать контракты с новыми клиентами из-за отсутствия мест на складах или занятости персонала, обрабатывающего заказы. А в дальнейшем эксперты прогнозируют рост объема рынка e-Commerce в:

2021 г. на 34% до 3,3 трлн руб.;
2022 г. – 32% до 4,4 трлн руб.;
2023 г. – 30% до 5,7 трлн руб.;
2024 г. – 27% до 7,2 трлн руб.

С увеличением заказов неизбежно будут расширяться и сервисы доставки, выдачи товаров.

Тренд ближайшего будущего – развитие логистических цепочек в регионах. Поэтому еще есть время занять свое место в этой нише. А курьерские услуги и постаматы – это не конкуренты для ПВЗ, а возможность дополнительного заработка.

Как устроен бизнес

Самым слабым звеном сетевого бизнеса является доставка от продавца до конечного покупателя. Как ни странно, преимущества получают не те компании, которые продают дешевле, а обеспечивают оптимальные услуги по стоимости и срокам доставки. Поэтому крупные игроки пошли по пути открытия собственных фулфилментов. В 2020 г. 65%, или 576 млн доставленных посылок приходится на свои логистические службы магазинов. Но даже в этом случае успех обеспечивает только качественное обслуживание клиентов на «последней миле».

И здесь в игру вступает пункт выдачи товаров – последнее звено всей логистической цепочки. Если год назад крупные маркетплейсы пытались охватить рынок за счет создания своих ПВЗ, то с ростом торговли они начали поручать услугу сторонним фирмам. Online-ритейлеры готовы платить не столько за выдачу посылок, сколько за качественный сервис. Преимущества офлайн-точек оценили и средние, малые онлайн-магазины.

Итак, ПВЗ не занимается перепродажей или доставкой грузов. Задача этого бизнеса – выдача посылок. Но в отличии от Почты России или транспортных компаний, оператор обеспечивает дополнительный сервис: примерку, проверку комплектности, работоспособности, прием оплаты, удобный возврат.

За эти услуги продавец оплачивает на выбор:

фиксированную ставку за каждую посылку: 20–50 руб.;
процент от оборота: 2–8%.

Сам процесс классического рабочего цикла выглядит следующим образом:

Получаем сборный груз, палеты напрямую от интернет-магазина, маркетплейса или транспортной компании.
Сортируем на отдельные заказы, при необходимости – упакуем.
Заносим данные в базу.
Отправляем уведомления покупателям.
Выдаем отправления в ПВЗ или доставляем курьером.
Принимаем оплату, если предусмотрен наложенный платеж. Перечисляем деньги продавцу.
Получаем вознаграждение от магазина согласно условиям соглашения.

Получается, что ПВЗ, работающие по такой схеме, можно открыть:

Под своей маркой и заключать договоры напрямую с онлайн-ритейлерами. Способ интересен, если уже есть свой интернет-магазин. Существенный плюс – раскручиваете собственный бренд и устанавливаете расценки для клиентов.
Партнерство с известным торговым брендом. В этом случае условия диктует вторая сторона, включая требования к помещению, размер вознаграждения. Некоторые компании по агентским договорам предусматривают внесение страховых взносов или могут запрещать, ограничивать работу с другими брендами.

Франшизы с логистическими компаниями, как классический ПВЗ, рассматривать нельзя. Здесь предусмотрены, кроме выдачи посылок, их прием, отправка, причем не только от интернет-магазинов, но и частных, юридических лиц, дополнительные вознаграждения за привлечение новых клиентов. При этом первоначальный взнос за вход в бизнес может составлять от 50 000 до 500 000 руб. Роялти после льготного периода, если он предусмотрен, 10-15%.

Партнерство с маркетплейсами

По оценке Data Insight, лидером рынка доставок среди магазинов в 2020 г. стал WildBerries, на который приходится 52%. Причем 90% всех посылок он выдает именно через ПВЗ и только 10% – до двери. На втором месте Ozon – 12%. Достичь таких показателей им удалось за счет изменения модели работы и подключения партнерских пунктов. В планах маркетплейсов расширение логистической инфраструктуры, открытие крупных хабов и региональных ПВЗ.

WildBerries

В «Вайлбериз» уже работает 29 774 ПВЗ, в том числе 6 924 постаматов. Но маркетплейс заинтересован в открытие новых точек.

«Индивидуальные предприниматели, а также малый и средний бизнес может получить существенную экономическую поддержку благодаря высокому покупательскому трафику Wildberries — ежедневно мы отправляем свыше 780 тысяч заказов»
Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries

Маркетплейс предлагает сотрудничество на условиях франшизы или агентского договора.

Под франшизой Вайлбериз понимает передачу в управление уже готовых ПВЗ. Стоимость на сайте не афишируется, по различным оценкам, не превышает 500 тыс. руб. Точный паушальный взнос зависит от локации и товарооборота. На приобретение оборудования и мебели предоставляют беспроцентную рассрочку на 6 месяцев. Роялти не предусмотрено.

Для начала работы предпринимателю нужно:

О прямом сотрудничестве с новыми пунктами выдачи WB заявил только в сентябре 2020 г. Маркетплейс предлагает работать на условиях агентского договора, по которому партнер получает вознаграждение за оказанные услуги без внесения какой-либо оплаты.

Но начать работу можно только на определенных условиях:

Быть зарегистрированным как ИП или ООО.
Согласовать характеристики помещения, график работы ПВЗ.

Для работы в качестве пункта выдачи нужно добавить соответствующие коды ОКВЭД.

Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Хранение и складирование прочих грузов

Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

Деятельность почтовой связи общего пользования

Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность

Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Еще до подачи заявки появляются первые расходы:

Выбрать помещение. Требования к его месторасположению одинаковое у всех брендов: проходное место, желательно первая линия, первый этаж, удобный вход с улицы. Площадь – 20–30 м 2 . Стоимость аренды зависит от региона. Например, в центре Москвы снять дешевле 100 000 руб. не получится, а в Уфе аренда обойдется в 30 000 руб.
Ремонт. Помещение нужно разделить на две зоны, минимум 5 м 2 отвести под склад, где будут установлены стеллажи. В клиентской зоне предусмотреть хорошее освещение, необходимое количество электророзеток.
Мебель и оборудование. Понадобятся стеллажи, стойка, кабинки для примерки с зеркалами, стулья, стол для проверки техники. Также нужны будут компьютер, кассовая техника, принтер. Эта статья расходов с учетом различных мелочей (коврики, шторы, урны и пр.) по скромным подсчетам обойдется в 105 тыс. руб.
Безопасность. Полную ответственность за сохранность товаров на складе несет предприниматель. Поэтому нужно помещение обеспечить противопожарной и охранной сигнализацией, системой видеонаблюдения. Так как это дополнительно от 40 тыс. руб., многие предприниматели игнорируют этот пункт на этапе открытия.

Аренда офиса, первый и последний месяц, 20 м2

Источник: moneymakerfactory.ru