Соцсети были и остаются основной онлайн-площадкой для продаж товаров и услуг. Поэтому предприниматели продолжают создавать страницы в соцсетях, чтобы продвигать свой бизнес.
Как правильно вести соцсети, чтобы ускорить развитие бизнеса?
Работа над бизнес-страницами в соцсетях имеет свои особенности. Аккаунт должен не только вызывать интерес у подписчиков, но и формировать доверие потенциальных клиентов, давать им ценную информацию и побуждать к покупке.
В статье разберем основные правила и ошибки ведения рабочих страниц в соцсетях.
Как начать вести соцсети для бизнеса
Начинать всегда сложно. Но самое трудное в ведении страницы — это системность и регулярность. Многие начинают вести соцсети с большим энтузиазмом, но позже прикладывают все меньше и меньше усилий и забрасывают страницу. В итоге время тратится впустую, ведь неактивный аккаунт никому не интересен.
Прежде чем завести рабочую страницу, необходимо честно ответить на вопросы:
- Зачем мне блог в соцсетях?
- Зачем мой блог нужен другим людям?
- Что я хочу донести до аудитории?
- Хочу ли я вкладывать время, силы и другие ресурсы на развитие страницы?
Необходимо понимать, что работа над блогом не останавливается никогда. Наоборот, когда появляются миллионы подписчиков, эксперту приходится еще сильнее проявлять активность и креативность, чтобы поддерживать тренды и сохранять интерес аудитории.
Как написать научную статью: пять малых шагов на пути к большой цели
Развитие бизнес-страницы потребует не только регулярного постинга и качественного контента. Блогеру предстоит постоянно обновлять фотографии, общаться с подписчиками, реагировать на негатив. А еще освоить все правила и особенности продвижения бизнес-страниц.
Правила ведения бизнес-страниц
Чтобы выбранная соцсеть стали прибыльной площадкой для бизнеса, необходимо развивать ее по всем законам и правилам:
- На странице должна быть указана вся важная информация о компании:
- название организации или имя эксперта;
- род деятельности;
- краткое описание бизнеса и того, что клиенты могут ожидать;
- время работы;
- адрес (для офлайн-бизнеса);
- контакты;
- ссылка на основной сайт;
- кнопки действий;
- важная информация о бизнесе: каталог или список услуг, прайс, условия заказа, оплаты и доставки, отзывы.
- Соответствующий tone of voice
Кто ваши клиенты и как с ними необходимо разговаривать? Непринужденно и с юмором или транслировать премиальность и не выходить за рамки уважительного тона? Общайтесь с аудиторией на одном языке.
- Авторский контент
Люди не будут подписываться на аккаунт, где публикуется только та информация, которую можно загуглить. Создавайте свой уникальный контент, выберите свой стиль повествования и список тем, которые вы можете освещать.
- Работа по контент-плану
Четкий план помогает собрать все идеи в одном месте, структурирует темы и дает понимание, что и зачем вы делаете.
Теория получаса: как успеть все за 30 минут в день. Дэвид Эйбрамсон. [Аудиокнига]
- Правильный визуальный стиль
Стиль аккаунта должен соответствовать корпоративному стилю.
- Живые фотографии, которые будут вызывать у подписчиков эмоции
Фильтры и фотошоп уже не привлекают внимание. Люди ценят естественность. Пусть ваши фото будут как можно ближе к реальности.
- Подписки на влиятельных людей, которые могут способствовать продвижению бренда.
Ошибки ведения соцсетей
Часто предприниматели бьются над продвижением страницы, не жалеют никаких денег. Но все равно не получают результата.
Причина — ошибки, которые тормозят развитие и отпугивают потенциальных клиентов.
- Закрытая страница
Иногда владельцы бизнес-страниц хотят обезопасить себя от ботов, массфолловеров и нецелевой аудитории, поэтому закрывают страницу.
Но закрытое сообщество не привлекает и целевую аудиторию. Пользователи не хотят подписываться на аккаунт, пока не оценят его контент. Если они все же отправляют запрос на подписку, то им приходится ждать, пока владелец страницы одобрит запрос. А ожидание вызывает только раздражение.
К тому же, если предприниматель долго тянет с одобрением, пользователь вообще может забыть, зачем он хотел подписаться и какую информацию получить. Представьте, сколько потенциальных клиентов потеряет предприниматель.
- Отсутствие стратегии продвижения
Большая ошибка — публиковать посты ради постов. То есть создавать контент только для того, чтобы в сообществе не было пусто.
Вы можете проявлять большую активность, вести соцсети и делать публикации ежедневно. Но если они не будут соответствовать целям бизнеса и ожиданиям аудитории, то подписчики не задержатся в сообществе надолго, а продажи не будут расти.
Необходимо четко понимать, зачем вы делаете то или иное действие. Каждый пост и сторис должны решать какие-то задачи: продавать, повышать лояльность, увеличивать вовлеченность аудитории. Именно для этого и создается стратегия — каждый ее шаг помогает достигать целей бизнеса.
- Отсутствие или некорректные контактные данные
Владельцы бизнес-сообществ изучают страницы конкурентов и понимают, что в описании необходимо указывать свое имя или название компании, род деятельности и выгоды от сотрудничества. Но вот правильно оформлять контактные данные умеют не все.
Иногда контакты отсутствуют вообще. Блогеру кажется, что для аудитории очевидно — связаться можно через сообщения. Но далеко не каждый пользователь напишет сообщение, если в профиле нет призыва к действию. И уж тем более клиент не сможет позвонить или написать на почту, если не указаны телефон и Email.
Многие пишут номер телефона, но делают его некликабельным. Пользователям приходится копировать номер, выходить из приложения, вставлять номер в поле для ввода, и только потом звонить. Эти лишние действия сильно затрудняют взаимодействие с клиентами. Поэтому лучше настроить номер так, чтобы пользователь мог кликнуть на него и сразу же позвонить.
- Пренебрежение обратной связью
Чтобы поддерживать интерес подписчиков, необходимо с ними общаться. Поэтому важно отслеживать комментарии и сообщения, оперативно на них отвечать. Если клиент задает вопрос об услуге или товаре, а вы отвечаете только спустя несколько часов, за это время он найдет вашего конкурента, получит от него быстрый ответ и купит продукт.
Еще молчание подрывает доверие к предпринимателю. Если пользователь оставляет комментарий, ему приятно получить реакцию от владельца аккаунта. Он чувствует, что его слова важны, и в дальнейшем будет продолжать проявлять активность на вашей странице. Другие пользователи будут читать комментарии и тоже увидят, что вы не игнорируете своих подписчиков. Поэтому будут относиться к вам более лояльно.
- «Ответили в личные сообщения»
Клиент задает в комментариях к посту вопрос и получает от эксперта: «Ответили в лс». Разумеется, лучше написать так, чем совсем проигнорировать комментарий пользователя. Однако такой ответ вызывает раздражение у потенциальных клиентов. Людям кажется, что вы что-то скрываете, поэтому не хотите отвечать публично. Из-за этого доверие подписчиков снижается.
Дайте клиентам всю информацию о себе, своих продуктах и бизнесе. Выстраивайте с ними честные отношения.
- Плохие фотографии и некачественное визуальное оформление
Важный элемент соцсетей — это визуальная эстетика. Поэтому публикация некачественных фото может навредить продвижению страницы. Людям нравится видеть красивые, четкие изображения, которые соответствуют трендам. Если визуальная часть страницы не зацепит, то вряд ли пользователи захотят читать ваши посты или узнать о ваших продуктах подробнее.
Всегда следите за актуальными стилями визуального оформления, изучайте профили других людей и Pinterest для вдохновения. Придерживайтесь общей концепции по стилю.
- Копирование стиля других аккаунтов
Конкуренция в соцсетях огромная. На одного предпринимателя приходится не меньше 20 похожих компаний. И задача каждой из них — обратить или перетянуть внимание клиентов на себя.
Поэтому нет ничего хуже, чем повторять за конкурентами. Зачем пользователям переключаться с конкурента на вас, если ваши страницы практически об одном и том же?
Можно подсматривать идеи в других профилях, но всегда необходимо адаптировать их под себя, вносить свои фишки и проявлять свою уникальность.
- Непроработанная мобильная версия сайта
Сейчас в соцсети все чаще заходят с телефона. Поэтому клиентам должно быть удобно пользоваться всеми вашими приложениями и ссылками. Если в описании страницы вы указываете сайт, сделайте его удобным не только для просмотра с компьютера, но и с мобильных устройств. Иначе вы будете тратить ресурсы на продвижение и рекламу, но клиенты не смогут сделать заказ из-за плохого сайта.
- Пренебрежение статистикой
Статистика — главный показатель того, насколько успешно вы развиваетесь. Она помогает понять, что нравится аудитории, какой контент пользуется спросом, как получать больше реакций от пользователей.
Если регулярно не отслеживать и не анализировать статистику, то можно потерять интерес подписчиков и слить рекламный бюджет.
Теперь вы знаете, как вести соцсети для бизнеса. Используйте рекомендации, описанные в статье. Они помогут вам успешно продвигать свою страницу.
Анализируйте все действия и выбранную стратегию, но не будьте к себе слишком суровы. Допускать ошибки — это нормально. Важнее вовремя их замечать и исправлять. Тогда ваша аудитория будет проявлять к вам лояльность, продажи пойдут вверх, а сообщество будет набирать популярность.
Похожие статьи
Сейчас эксперты осваивают новые платформы для продвижения. Читайте в статье, какие соцсети есть в России в 2022 г., и где лучше вести блог предпринимателям.
Tags: соцсети, контент, вести, аудитории, страницы, необходимо, бизнеса, страницу, блог, работа
Как создать личный бренд в соцсетях фрилансерам и предпринимателям? Даем практические рекомендации, которые помогут начать формировать свой бренд с нуля.
Tags: свой, аудитории, удаленная, работа, соцсети, контент
Продвижение в социальных соцсетях становится проще, если пользоваться специальными сервисами из нашей подборки. Доверьте рутинные задачи приложениям.
Tags: соцсетях, необходимо, аудитории, блог, соцсети
Как продавать в ВК в 2022 году, чтобы получать доход даже при минимальном количестве подписчиков, бюджета и отсутствии большой популярности? Читайте в статье.
Tags: поэтому, аудитории, работа, блог, удаленная, опыта, соцсети, фрилансером
Читайте в статье, что происходит с рынком фриланса в 2022 году, где исполнителям искать заказы, и как работать удаленно специалистам разных профессий в условиях кризиса.
Источник: freelancefamily.live
Правила ведения блога в интернете
Ведение собственного блога сегодня – очень популярное занятие, позволяющее людям общаться, делиться опытом, зарабатывать, продвигая свой бизнес в Интернете.
Блог, в переводе с английского, означает, журнал или дневник событий, который пользователь ведет в Сети, регулярно добавляя небольшие записи. Несмотря на возможность заработка на рекламе, размещаемой в блогах, большинство пользователей все-таки считают, что основная функция блогосферы – коммуникативная.
И «читатели» блогов, и «писатели» отмечают, что в первую очередь их привлекает общение с интересными людьми, возможность поделиться впечатлениями от поездок и событий, обменяться мнениями на определенные темы.
Даже, если блог создается с целью получения дополнительного дохода, в первые месяцы не стоит рассчитывать на большие заработки. Ресурс необходимо сделать интересным для читателей, а для этого следует соблюдать следующие правила ведения блога в интернете
1. Итак, в первую очередь, блог необходимо создать. Сделать это не сложно, поскольку множество сайтов содержат подробное описание и последовательность действий. Но вот придумать красивое и емкое название нужно еще на этапе создания. Желательно, чтобы оно было простым по написанию, понятным по смыслу, да еще и тематику блога отражало.
При выборе тематики, следует ориентироваться на свои собственные предпочтения и интересы. Ведение блога в интернете должно нравиться, прежде всего, самому его создателю. Только знание темы позволит сделать блог интересным и посещаемым.
2. В первое время следует воздержаться от большого количества рекламы. Вместо планируемой коммерческой выгоды, размещение излишней навязчивой рекламы может дать противоположный эффект. Заходя на сайт, посетители хотят получить полезную информацию на интересующую их тему, прочесть отзывы и мнения других пользователей.
И, если блог окажется увлекательным, читатели отсюда уже не уйдут. Если же пользователь увидит только рекламу и не найдет той информации, за которой приходил, то, скорее всего, он сюда больше не вернется.
3. Еще одно важное условие – это дизайн. Создать оригинальный дизайн – задача не из легких. Но это как раз та «одежка», по которой встречают. В общем-то, первое впечатление о блоге складывается из его названия и внешнего оформления.
Оригинальность, отличная прорисовка всех элементов, правильная цветовая гамма – вот основные составляющие, на которые следует обратить внимание. Продумать стоит и шрифт – текст следует набирать стандартным шрифтом, который позволяет легко читать и воспринимать информацию, а вот для заголовков можно выбрать что-то необычное.
4. Немаловажная составляющая успеха – уважительное и внимательное отношение к гостям сайта. С людьми необходимо постоянно общаться, отвечать на их вопросы и комментарии. Блогер должен стараться быть интересным своим собеседникам. Для этого постоянно нужно вникать, «вгрызаться» в тему.
5. Вести свой блог в интернете – значит быть всегда готовым к постоянной, кропотливой работе. Ежедневно необходимо писать новые статьи. Качественный, обновляемый материал никого не оставит равнодушным. Можно поделиться личным опытом или написать о своих достижениях.
Юмор и шутки всегда отлично воспринимаются читателями, поэтому даже серьезную статью не помешает разбавить небольшим количеством ироничных замечаний. Новые статьи, мнения, комментарии привлекают внимание читателей, заставляя их ежедневно посещать блог.
6. Еще одно важное правило – постоянное сотрудничество с другими блогерами. Следует общаться, комментировать их статьи. Коллеги – блогеры не замедлят с ответом. Не последнюю роль в продвижении сайтов играют различные интернет-форумы и группы в социальных сетях.
Здесь можно размещать анонсы своих статей и событий со ссылкой на свой блог.
7. Ведение блога в интернете невозможно без грамотного и уникального текста. Писать необходимо простым, доступным языком. Если блог не посвящен какой-то узкоспециализированной тематике, лучше отказаться от сложных терминов. Текст не должен содержать бессмысленных, пространных предложений.
Людям удобнее читать краткую, но информативную статью, нежели длинное повествование «ни о чем». Поэтому большие объемы информации утомляют читателя, заставляют переключить внимание на другие интернет – ресурсы.
Для удобства чтения и систематизации содержимого текст необходимо разбивать на абзацы, выделять подзаголовки. Не стоит забывать, что грамотный, без ошибок текст – показатель образованности владельца сайта. Репутация грамотного и серьезного собеседника – главный фактор, заставляющий людей снова и снова возвращаться на полюбившийся сайт.
Каждый пост должен быть уникальным, но при этом соответствовать тематике блога. Отличный эффект дает перелинковка сайта, позволяя связать посты перекрестными ссылками. Хорошие фото и иллюстрации повысят интерес к опубликованному материалу и привлекут больше читателей.
8. И напоследок – «ложка дегтя»! Владельцам блогов, помимо стандартных правил поведения в Сети, стоит ознакомиться с требованиями законодательства. В апреле 2014 года Госдумой был принят закон, приравнивающий блогеров к СМИ, а с августа Роскомнадзор вносит в специальный реестр всех владельцев интернет-ресурсов, посещаемость которых превышает 3000 пользователей в день.
На блогеров теперь возложена ответственность за проверку достоверности размещаемой ими информации. Более того, в период проведения федеральных и региональных выборов владельцы сайтов обязаны соблюдать требования законодательства, касающиеся предвыборной агитации. Публикации и сообщения не должны содержать экстремистских призывов и ненормативной лексики. Как и любое СМИ – издание, блогеры сегодня обязаны указывать знаки возрастной принадлежности. Все эти требования полезно знать, т.к. их несоблюдение может привести к административной ответственности и штрафам.
Понравилась эта бизнес идея? — Хорошо, поделитесь ссылкой в соц. сетях, расскажите и друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой статье — Правила ведения блога в интернете, проголосуйте за лучшую бизнес идею — это анонимно и всем сразу видно.
Источник: biznes-prost.ru
Правила ведения бизнеса
С течением времени некоторые рекомендации по ведению бизнеса теряют свою актуальность и устаревают, однако некоторые остаются полезными и значимыми независимо от вида вашей деятельности, сегодня, мы предоставим вашему вниманию 7 правил ведения бизнеса.
1. Побеждаем ограничения, которые выставили сами для себя
Ведение собственного дела порой пугает. Может быть сложным, разочаровывающим, новым, в общем самым разным. Однако если вы преодолеете эти барьеры и будете выполнять самые сложные задачи, в ближайшее время, вы сможете наблюдать, каким станет свое дело – прибыльным, приносящим удовлетворение, интересным и перспективным. Возможно подталкивать себя к определенным действиям довольно трудно, однако в итоге это того стоит.
2. Ведение бизнеса основывается на постоянном совершенствовании самого себя
Способность быстро учиться и применять на практике полученные знания, является неоспоримым и очевидным преимуществом в борьбе с конкуренцией. С каждым днем наш мир меняется, чтобы не отстать от него, необходимо развиваться, изменяться и совершенствоваться.
3. Дела намного важнее слов
Ошибка при ведении бизнеса – это отсутствие действий и слишком громкие высказывания и обещания. Главное продвигаться вперед, оставить пустую болтовню и если вы хотите, чтоб ваш бизнес был успешным, вы обязаны действовать.
4. Чтобы свое дело было успешным – необходимо работать
Для того, чтобы бизнес был прибыльным и результативным необходимы усилия, много усилий. Предприниматели, которые достигают высоких результатов, целиком и полностью посвящают себя своему делу. Если приложить усердный труд и настойчивость у вас непременно все получиться.
5. Упорный труд приносит успех и счастье
Даже самые наилучшие приложенные усилия и намерения не всегда приводят к желаемому результату. Не стоит относиться к этому слишком серьезно, все в порядке. Ведь это и есть возможность посвятить себя своему бизнесу, работать с полной отдачей, которая в итоге принесет настоящее удовлетворение. Если все ваши усилия и действия будут иметь максимальный характер, вы существенно увеличите свои шансы и добьетесь желаемых результатов.
6. Не стоит бояться неудач
Человеку свойственно испытывать страх и боязнь, однако это не для вас. Неудача – это опыт, самый лучший способ чему-то научиться. Пусть эти неудачи будут ранними или слишком частыми, главное не бояться учиться на собственных ошибках и промахах, пожалуй, это самое главное правило ведения бизнеса.
7. Стремитесь к по-настоящему важным вещам
Еще один не маловажный совет по ведению бизнеса – это создавать что-то новое, что станет ценным и значимым для потребителя. Если вы предложите клиентам отличную услугу или товар, вероятность того, что к вам вернуться повторно, очень высока, к тому же довольный покупатель, может рассказать о вашей фирме или компании своим друзьям или родственникам, а это прекрасная реклама, так сказать сарафанное радио.
И последнее правило ведения бизнеса – научитесь понимать свою целевую аудиторию, узнайте, чего они ждут, что хотят видеть в действительности, а затем начинайте действовать, чтобы им это предоставить.
Источник: gazeta42.ru
