Ускоряет оформление, позволяет не потерять ни один заказ и контролировать сроки исполнения, гибко взаимодействовать с клиентами, сохраняет историю работы с заказом.
Cчитает зарплату для каждого сотрудника по индивидуальным правилам. Фиксирует все выплаты и отражает начисления в зарплатной ведомости.
Соответствует требованиям ФЗ № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Поддерживает большинство моделей онлайн-касс на рынке.
Предоставляет данные о расходах на рекламу, позволяет оценить её эффективность и принимать правильные решения.
Работа с поставщиками
Работа с поставщиками
Предоставляет актуальные данные о наличии, ценах, сроках отгрузки товара более чем у 200 крупных поставщиков со всей России и стран СНГ в режиме online.
Делает продажи прозрачными, исключает человеческий фактор при получении прибыли, позволяет быстро обрабатывать заказы с помощью сканера штрих-кодов.
Бухгалтерия и финансы
Бухгалтерия и финансы
Заменяет собой 1С: систематизирует расчеты с поставщиками, ведет учёт товарно-материальных ценностей, осуществляет кассовые операции, контролирует задолженность и денежный поток в разрезе доходов и расходов.
#2 Бизнес процессы бизнеса в сфере услуг
Позволяет руководителю отслеживать статистику по всем бизнес-процессам сервисного центра и контролировать финансовый результат.
Упрощает ведение всех складских операций от приёмки товара, отслеживания остатков и возврата, до списания запасных частей и расходных материалов.
SMS-уведомления для клиентов, Telegram-уведомления для сотрудников.
Предоставляет возможность распечатать все необходимые документы, в т.ч. квитанцию о приёме, товарные чеки, ценники и др. Содержит удобные шаблоны документов.
Организует работу персонала по задачам, контролирует соблюдение сроков исполнения.
компаний уже
автоматизировали свой
бизнес с помощью LiveSklad
Возможности
Интеграция с прайсами поставщиков со всей России
• Вам больше не придётся тратить время на анализ прайсов поставщиков — программа для автоматизации бизнеса в сфере услуг LiveSklad сделает это за вас. Данные всегда останутся актуальными. Если вашего поставщика нет в списке, то его можно легко добавить.
• Сервис самостоятельно следит за складскими остатками и формирует заявку на отсутствующие товары в формате Ехсеl.
• Храните все данные о закупках в единой корзине — это удобно. Корзина для закупок интегрирована с Telegram. Теперь вы не забудете, у кого и на каких условиях покупали комплектующие.
Замена бухгалтерской программы (1С)
• LiveSklad может полноценно заменить бухгалтерскую программу (1С)
• Сервис позволяет упорядочить все расчёты с контрагентами, контролировать задолженность, вести учёт товарно-материальных ценностей от прихода до списания, учитывать возвраты покупателям и поставщикам, вовремя формировать заявки по закупкам и следить за остатками на складе.
• Проводите кассовые операции с оформлением первичных документов и организовывайте рабочие места кассиров во всех мастерских. Теперь вы сможете автоматически учитывать рабочее время сотрудников и начислять заработную плату с учётом KPI.
Клиентикс. CRM система для бизнеса в сфере услуг
• В программе удобно вести весь финансовый учёт, формировать любую отчетность, контролировать денежный поток в разрезе доходов и расходов, а также определять общий финансовый результат.
• LiveSklad имеет возможности продвинутой СРМ-системы
• Для тех, кто хочет работать с клиентами эффективно, программа предоставляет множество инструментов учёта заказов, выбора по параметрам, аналитики продаж.
• Вы сможете настроить и сделать отправку смс-сообщений вашим клиентам.
• Автоматизация управления клиентской базой позволит улучшить качество обслуживания Ваших клиентов, увеличит рост повторных продаж и прибыльности бизнеса в целом.
Интеграция с контрольно-кассовыми терминалами, мессенджерами, сервисами
• LiveSklad интегрирован со смежными программами:
• конрольно-кассовые терминалы: АТОЛ; ШТРИХ-М; СтарРус; PR-Electro; Paykiosk.ru; Dreamkas; Crystals (Print)
• принтеры чеков: принтеры этикеток, принтеры чеков (без фискального регистратора) эквайринговые терминалы: все эквайринговые терминалы которые поддерживает Сбербанк- РФ
• Месенджеры:Telegram
• Сервисы: DaData
Простой и удобный интерфейс
• Интерфейс LiveSklad прост и интуитивно понятен. Его освоение не займет много времени и не требует высокой квалификации пользователя.
• Техническая поддержка доступна по почте, в чате, по телефону
• Программа имеет подробное руководства и видеоуроки
• Позволяет работать удалённо
• не требует инсталляции на компьютер, данные хранятся в облачном сервисе и поэтому защищены от потерь, краж и форс-мажорных ситуаций.
• подходит как для сети, так и для единичного сервиса
• многопользовательский доступ с тонкой настройкой прав
• быстрый ввод данных, конструктор шаблонов документов
Конфиденциальность. Доступ к информации о ваших клиентах есть только у вас, что исключает передачу третьим лицам.
Защита данных. Данные хранятся в зашифрованном виде в безопасном DATA центре
Ежедневное резервирование данных. Data-центр хранит ваши данные в нескольких копиях. Это гарантирует их сохранность и позволяет восстановить их при необходимости.
Соблюдение норм и требований закона. Мы строго соблюдаем все необходимые нормы и требования к безопастности и конфиденци-альности в соответсвии с федеральным законом № 152-ФЗ РФ.
Консультации по телефону, по почте, в чате
Доступ в облако 24/7
Бесплатные обновления
Подробная документация
Тарифы
Бесплатный пробный период — 7 дней
2 сотрудника
1 мастерская
1 онлайн-касса
5 сотрудников
1 мастерская
1 онлайн-касса
8 сотрудников
2 мастерских
2 онлайн-кассы
12 сотрудников
3 мастерских
3 онлайн-кассы
20 сотрудников
5 мастерских
5 онлайн-касс
40 сотрудников
10 мастерских
10 онлайн-касс
80 сотрудников
20 мастерских
20 онлайн-касс
∞ сотрудников
∞ мастерских
∞ онлайн-касс
Отзывы пользователей
Используем LiveSklad уже 4 месяца. За это время работа нашего сервисного центра стала более организованной. Плюсы — Все бизнес-процессы сосредоточены в одном месте. — Удобно вести бухгалтерию, начислять зарплату персоналу, анализировать деятельность — Легко управлять заказами — какой выполнен перечень услуг, наименования использованных запчастей, ответственный исполнитель. — Автоматизированная касса и удобное оформление первички. Минусы Не нашли, софт устраивает
Для целой сети сервисов она подошла идеально Плюсы Держу несколько сервисов в соседних городах, большую часть времени выглядел как мама-обезьяна из советского мультика. Стал работать с LiveSklad и выдохнул. Очень нравится интерфейс: все просто и по полочкам. Можно посмотреть сроки ремонта, уже не раз отследил, где сами затягивают, а где поставщик косячит.
Общая касса по выручке и расчет зарплат — вообще золотые функции. Минусы и недостатки так и не нашёл.
Даже «Стартовый» тариф стоимостью 500 руб./месяц нас устроил. Не знаю, как раньше обходились без LiveSklad Плюсы Возможность отследить «сервисный путь» изделия: от приема на ремонт до выдачи клиенту. Ни одна деталь не будет упущена. До внедрения CRM было проблемно хранить историю по каждому заказу (куда какие запчасти ставили, что и когда ремонтировали). Удобный поиск комплектующих.
Нашим специалистам не приходится искать сайты поставщиков и запрашивать прайсы. Актуальная информация есть в системе. Минусы Немного напрягло отсутствие Email-рассылки.
LiveSklad — лучшая
программа для сервисных
центров
по версии сайта
crmindex.ru
Регистрация
Попробуйте весь функционал LiveSklad.
Бесплатный доступ на 7 дней
Наши клиенты
Показать еще
Онлайн программа для сферы услуг
В условиях высокой конкуренции выигрывает тот, кто оптимизирует рабочий процесс, качественно организовывает планирование и контроль действий отдельного сотрудника, структурного подразделения в целом. Облачная система LiveSklad – это современный инструмент автоматизации бизнес-процессов. Ее задача – повысить эффективность использования ресурсов и персонала за счет автоматизации учета поставщиков, клиентов, отслеживания заказов, повышения контроля над бизнес-процессами
Кому подходит программа автоматизации сферы услуг LiveSklad?
Программа для сферы услуг LiveSklad предназначена, прежде всего, для представителей малого и среднего бизнеса. Подойдет для небольших предприятий, которые предоставляют услуги:
- мастерских по ремонту бытовой техники;
- швейных ателье;
- сервисных центров по ремонту электроники;
- СТО;
- мастерских обуви;
- салонов красоты;
- часовых мастерских;
- цехов сборки мебели.
Использование программ автоматизации позволяет отслеживать заказы, рационально использовать рабочее время, планировать работу персонала, обеспечивать контроль выполнения поставленных задач.
Функционал и возможности
В сфере предоставления услуг важно не только привлечь внимание клиента, но и удержать его. Качество обслуживания напрямую влияет на количество заказов и размер прибыли. Удовлетворенный клиент согласится на сделку и наоборот – любая ошибка менеджера может стать фатальной. На практике небольшие фирмы упускают большую часть клиентов из-за ошибок сотрудников, несогласованности их действий, отсутствия информации. Облачный сервис LiveSklad решает эту проблему и минимизирует риски, связанные с человеческим фактором.
Доступные функции:
- учет заказов;
- работа с поставщиками;
- ведение продаж;
- рассылка уведомлений;
- менеджер задач;
- бухгалтерия и финансы;
- расчет зарплаты;
- складской учет;
- онлайн касса;
- статистика;
- формирование и печать документов.
Программа создает единое информационное пространство, может интегрироваться с прайсами поставщиков России, контрольно-кассовыми терминалами, сервисами, мессенджерами. Ее можно использовать, как замену бухгалтерской программы.
С помощью LiveSklad фирма может решать такие задачи:
- наладить работу с клиентом;
- автоматизировать бизнес-процессы;
- минимизировать влияние человеческого фактора;
- закрепить за каждым сотрудником четкую задачу;
- обеспечить постоянный доступ к информации по каждому делу (клиенту);
- обеспечить контроль рабочих процессов.
Программа для сферы услуг дает конкурентное преимущество. Используя ее, фирма завоевывает внимание, доверие клиентов и эффективно использует собственные ресурсы. Это принципиально новый подход к организации работы современных компаний.
Преимущества использования
LiveSklad дает конкурентные преимущества, которые позволяют бизнесу расти и развиваться в сфере с высокой конкуренцией. Система мобильна, сотрудник получает доступ к интересующей информации в любую минуту. Ему предоставляются инструменты для эффективной работы. Функционал соответствует требованиям рынка и учитывает особенности деятельности.
В сфере услуг успех строится на доверии. Поэтому важно завоевать клиента на этапе обращения. Дать понять, что он важен для компании. Это во многом гарантирует долгосрочное сотрудничество и повторное обращение.
Внедрив систему автоматизации, вы получаете:
- единую клиентскую базу;
- качественный учет;
- информационное пространство с доступом для каждого сотрудника;
- делегирование прав доступа к конфиденциальной информации;
- удаленный доступ к программе;
- учет входящих запросов заказчиков;
- возможность получения статистики и отчетов в разрезе сотрудника, отдела, заказчика;
- объединение с внутренними программными комплексами;
- интеграция с различными сервисами и мессенджерами;
- бесплатный пробный период – 7 дней.
При использовании систем автоматизации снижаются издержки, организовывается работа компании с ориентацией на клиента. Программа для сферы услуг простая и удобная, в ней встроен необходимый набор инструментов. Благодаря эффективному управлению персоналом, качественной работе с заказчиками и автоматизации бизнес-процессов, внедрение LiveSklad способно вывести бизнес на качественно новый уровень.
Топ 10: Программы для парикмахерских и салонов красоты
Программа для салонов красоты. Ведение базы данных клиентов, автоматический учет персональных и дисконтных скидок, расчет заработной платы сотрудникам, учет товаров на складе и выявление перерасхода материалов, а также составление расчетных и аналитических отчетов (более 90 форм) для руководителя предприятия.
Онлайн сервис для салонов карсоты. В сервисе есть календарь, с помощью которого администратор может быстро формировать расписание мастеров, база клиентов с историей визитов, учет оказанных услуг, расходов и доходов, учет сотрудников и зарплат, товаров на складе, отчеты для руководителя
Удобная и многофункциональная онлайн программа для эффективного управления салоном красоты, spa–салоном, wellnes студей, косметологической клиникой. Позволяет контролировать сотрудников и создавать расписание их работы, начислять им зарплату, вести учет расходных материалов, отслеживать доходы и расходы, видеть клиентскую базу и информацию по визитам, а также создавать 150 видов различных отчетов.
EasyWeek — простая система по управлению бизнесом, виджет онлайн-бронирования и онлайн страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7. Возможности программы: онлайн-запись, управление расписанием, уведомления для клиентов и мастеров, база клиентов, интеграция с сайтом и социальными сетями.
Сервис онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Мощная и понятная в использовании облачная платформа объединила в себе опыт крупнейших сетей и лидеров рынка.
Легкая в освоении программа для салона красоты, парикмахерской, студии загара, солярия и SPA-салона.
Бесплатная CRM-система от Яндекса с возможностью настройки онлайн-записи и журналом заказов. Запись на консультации и групповые занятия, аренда площадок и оборудования. Интеграция с Яндекс Картами
Онлайн система для управления салоном красоты или парикмахерской
Система онлайн-записи и управления бизнесом. Помимо записи и «напоминалок» для клиента, система предоставляет электронный журнал для администратора, который помогает отслеживать и вносить записи в единую систему, вести учёт клиентов. Подойдёт для различных видов бизнеса: медицинских центров, салонов красоты, автосервисов, фитнес-клубов, курсов рукоделия и пр.
Онлайн программа для салона красоты. Управление салоном красоты и онлайн запись клиентов. Учёт затраченного времени на оказание услуг, оценки клиентов, печать документов.
Топ 3 лучших Service Desk
Решение на базе 1С, предназначено для увеличения эффективности работы путем повышения точности, оперативности учета и планирования в салонах красоты, парикмахерских, массажных салонах, SPA-салонах, косметологических салонах и клиниках, а также других организациях индустрии красоты.
Гео-маркетплейс с отзывами + CRM система с онлайн записью, автоматизацией расписания, рассылок, программ лояльности. Все в мобильном приложении.
Умная система ведения записей, написанная с учетом пожеланий 3000 салонов: внесение записи, напоминание, подтверждение, перенос, оформление, списания материалов – все действия автоматизированы и моментальны. Онлайн запись. Печать чека. Разграничение прав доступа.
Приложение онлайн-записи для любого бизнеса в сфере услуг
Программа для салонов красоты, парикмахерских, барбершопов, студий загара, солярия и SPA-салонов. Отличается простотой внедрения и широким функционалом. CRM и все необходимые инструменты в одной системе: журнал записи, учет клиентов, склад, онлайн запись, аналитика, SMS и WhatsApp рассылки, мобильное приложение для сотрудников и клиентов. Доступна автоматическая генерация бланка заказа, списание по нормо-расходам, интеграция с МДЛП.
Бесплатный международный сервис онлайн-бронирования, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг + каталог салонов для клиентов.
Сервис для салонов красоты, косметологий, фитнес-студий. Создает запись на сеанс, регистрирует клиента и оплату. Ведет учет проданных товаров и оказаных услуг. Ведет учет абонементов и запись на занятия. Отмечает и списывает посещения.
Онлайн система бронирования услуг и управление бизнесом с инновационной системой оплаты. Позволяет планировать, прогнозировать и анализировать расходы.
CRM-система для индустрии красоты с использованием искусственного интеллекта. Автоматизирует работу с клиентами, персоналом, зарплатным фондом, прайсом на услуги, складом, поставщиками, отчетностью и аналитикой.
Сервис бронирования услуг. Позволяет сформировать страницу для бронирования услуг на конкретное время и дату. Есть мобильное приложение под Android и IOS для отображение заказов и их выполнения. Система представлена в двух тарифных планах. Для мастера (один человек) и организация (задачи распределяются между исполнителями).
Программа для салона красоты на платформе 1С 8.3. Управление салоном красоты, журнал предварительной записи, расчет прибыли по статьям дохода и расхода, расчет зарплаты, смс-рассылки, учет расхода препаратов, учет товаров и услуг в салоне красоты и т.д.
Программа для салонов красоты, парикмахерских, студий загара, spa-салонов и косметологических клиник. Ведение электронного журнала. Формирование клиентской базы. Учет услуг. Касса. Учёт финансов. График работы сотрудников. Учет складских материалов. Система скидок.
Начисление заработной платы по заданным правилам. SMS рассылка клиентам. Напоминание о Дне рождения клиента или сотрудника.
Онлайн система для автоматизации процессов в салонах красоты. Программа имеет следующие функции: запись клиентов, в т.ч. онлайн и из соц. сетей, индивидуальные схемы расчета зарплаты, склад, аналитические отчеты, смс уведомления, бонусная программа, индивидуально приложение на ios и android и многое другое. Легко настроить и быстро приступить к работе, а если возникнут трудности, поддержка быстро их решит.
Программа для салонов красоты. Онлайн запись, клиентская база, финансовые отчеты, смс напоминания клиентам, зарплаты и многое другое.
Программа для салона красоты и парикмахерской. Позволяет учитывать денежные средства, товар и материалы, работу сотрудников, а также, взаимоотношения с клиентами.
Программа для автоматизации парикмахерских, салонов красоты, а также студий загара и СПА-центров. Позволяет создать полноценную клиентскую базу, проанализировать запросы посетителей и работу персонала, учитывать ежедневные доходы и расходы предприятия, выявить VIP-клиентов, просматривать и анализировать информацию, выстраивая наиболее оптимальную стратегию работы.
Бесплатная программа для салонов красоты, парикмахерских, SPA-салонов, косметологических салонов, массажных кабинетов – для любых организаций, которые предоставляют клиентам различные услуги, а также осуществляют розничную торговлю. Идеально подойдет для работы в оффлайн-режиме.
Источник: www.livebusiness.ru
CRM ДЛЯ услуг
«Простой бизнес» – CRM, которая действительно обеспечивает персональное обслуживание для каждого клиента, в какой бы сфере услуг вы ни работали.
Вся история контактов с клиентом – в одной программе
CRM-система для услуг «Простой бизнес» сохраняет историю контактов с клиентом по всем каналам коммуникаций – от писем до телефонных звонков, а также историю его заказов. Это позволяет разрабатывать релевантные для конкретного заказчика предложения. При звонке СРМ для сферы услуг распознает клиента и показывает менеджеру его профиль, что помогает сразу вникнуть в ситуацию покупателя. Даже если ведущий покупателя менеджер находится в отпуске или больше не работает в компании, заменяющий его сотрудник сможет обеспечить качественный сервис.
Аналитика продаж и рекламных вложений
Как идут продажи? Как клиенты отреагировали на изменение цены услуги? Какие каналы продвижения наиболее выгодны для привлечения внимания к вашему новому сервису? На эти и другие вопросы CRM-система для услуг «Простой бизнес» отвечает в режиме реального времени благодаря модулю сквозной аналитики.
Вы оперативно получаете данные по ключевым показателям работы в формате графиков и диаграмм (ROI, средний чек, прибыль, эффективность рекламных вложений, динамика заказов и т.д.). CRM для продажи услуг помогает проследить путь клиента от взаимодействия с рекламой до заказа или отказа от него.
Настройка доступа к клиентской базе
Программа позволяет защитить клиентскую базу от несанкционированного доступа за счет грамотной системы настройки. Вы можете быть уверены, что ваши данные находятся в безопасности.
Напоминания и календарь дел
СРМ для услуг «Простой бизнес» не позволит менеджеру забыть о встрече с клиентом или важном звонке. Напоминания и календарь дел обеспечат должное внимание к клиенту, а руководство компании сможет проконтролировать качество сервиса онлайн.
Понятный интерфейс
«Простой бизнес» – CRM для сферы услуг с большим числом функций, однако при этом работать с программой просто. Понятный интерфейс и оперативная техническая поддержка помогут сотрудникам быстро разобраться в программе, и ничего не будет отвлекать их от обслуживания клиентов.
