Огромное количество людей просто не представляют свою жизнь без автомобиля, и отпуск – это не то время, когда стоит отказывать себе в этом удовольствии. С машиной вам не придется вставать пораньше, чтобы успеть на нужный автобус до интересного местечка, не придется путешествовать с толпой туристов, приехавших с вами на одну экскурсию, не придется торопиться осмотреть все побыстрее, потому что вас ждет такси. Путешествие на автомобиле – это свобода и комфорт. Но… только если вы подойдете к этому делу ответственно.
Арендуя авто, нужно быть внимательным. Иначе можно неплохо раскошелиться. В этой статье мы рассмотрим основные «подводные камни» пользования такими услугами и расскажем, как не попасть на кругленькую сумму.
Договор аренды авто и другие бумаги – наше все
«Читайте договор…» – это, пожалуй, один из самых распространённых советов, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, касающихся абсолютно любой услуги. И аренда авто без водителя здесь не исключение.
Как правильно сдать машину в Аренду.Все подводные камни.
Не полагайтесь только на слова представителя прокатной компании и лично прочитайте договор, задавая вопросы по непонятным вам пунктам. И дело не в том, что вас могут нагло обмануть: просто менеджер, не имея злого умысла, может просто чего-то не знать или забыть сказать (в этом нет ничего сверхъестественного, ведь врачи и летчики тоже ошибаются).
Что же касается моментов, которым нужно уделить внимание при изучении договора:
- Проверьте, указаны ли конкретные сроки и стоимость аренды.
- Определен ли суточный пробег.
- Предусмотрена ли условиями аренды передача права управления другому лицу.
- Установлены ли границы района, за которые транспортное средство не может выезжать.
- Определены ли требования к внешнему виду ТС и количество топлива в баке при возврате.
- Какая ответственность предусмотрена в случае нарушения тех или иных пунктов.
И не забудьте забрать себе подписанный экземпляр договора и акта приемки/сдачи.
Страховка – краеугольный камень аренды
Компании, предоставляющие услугу проката автомобилей, как правило, включают страховку в стоимость. Вместе с этим, в большинстве случаев, прописывается и франшиза – это сумма, которую возмещает клиент в случае нанесения ущерба, а страховая оплачивает все остальное.
Если в процессе аренды с машиной случилась какая-то непредвиденная ситуация, обязательно позвоните прокатчику и сообщите об этом. Он подскажет, как решить ваш вопрос правильно, максимально просто и быстро.
Конечно, вы берете машину не для того, чтобы ее разбить, но всякое бывает. Да и большинстве случаев базовая страховка, предлагаемая прокатной компанией, не подразумевает возмещение ущерба за повреждения колес, стекол, днища, крыши и интерьера. Что это значит? Это значит, что при обнаружении таких повреждений в конце срока аренды ответственность за них несете вы. И если вы хотите перестраховаться, докупите страховку с полным покрытием.
АРЕНДА И ПРОКАТ АВТО ВСЯ ПРАВДА!
Арифметика здесь простая: стоимость полной страховки, в зависимости от страны и компании, может составлять порядка 20 евро в сутки. Много? Зато она 100% покрывает ущерб, включая повреждения кузова, стекол, фар и колес, полицейский протокол не требуется, а если виновник ДТП скрылся, то ремонт покроет страховая. Так что, стоит об этом подумать.
Прием и сдача прокатного автомобиля
Прежде чем подписать договор и отправиться в путь на прокатной машине, ее нужно принять во временное пользование должным образом. Прием сопровождается составлением акта (это может приложение к договору и пр.). При этом тщательно осмотрите кузов, салон, подкапотное пространство и пр. Все, что вызовет у вас подозрение (сколы и царапины на кузове, нехватка каких-то крепежных элементов или «неродной» крепеж, что-то где-то не работает и пр.), занесите в акт. Чем больше недостатков вы укажете, тем меньше поводов будет у прокатной компании для того, чтобы придраться при возврате.
Рекомендуем сделать подробные фото и видео авто при приемке и при сдаче. Если вы не заметите какое-то повреждение и не внесете его в схему осмотра, фото помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Так же ответственно стоит подойти и к сдаче авто после окончания срока аренды.
Возвращайте транспортное средство только представителю прокатной компании и заберите себе подписанный акт возврата.
Некоторые прокаты практикуют возврат ТС без непосредственного присутствия менеджера: клиент оставляет ключи в условленном месте и присылает фото/видео авто, а прокатчик забирает его в удобное время. В этом случае состояние машины отслеживается с помощью сопоставления фото и видео, которые делаются при выдаче и при приемке.
Как здесь обезопасить себя от необоснованных претензий? Очень просто. Сами делаете фото и видео при приемке и при сдаче, тщательно фиксируя все повреждения, чтобы можно было их сравнить.
Вместо вывода
В общем, арендовать машину и не нарваться на неприятности довольно просто. От вас требуется только внимательность к деталям, аккуратность и никакой спешки.
Удачных поездок на арендованных автомобилях. И пусть услуги проката вам приносят только положительные эмоции. 🙂
Источник: localrent.com
Аренда с ветерком
- 21.11.2016
Прокат автомобилей – услуга, востребованность которой растет с каждым годом. Машина может стать для предпринимателя не только средством передвижения, но и источником стабильного дохода. Компания «За рулем» является лидером по прокату новых автомобилей в Новосибирске. Один из ее основателей – Иван Мальцев – рассказал нам о тонкостях ведения бизнеса в данной сфере.
Голь на выдумку хитра
Автомобильная тематика нашему герою всегда была близка и понятна – со студенческих лет его манила дорога, а мотоциклы и машины стали настоящей страстью. Поэтому вполне предсказуемым стало открытие совместно с двумя партнерами компании «За рулем», занимающейся срочной покупкой и перепродажей авто. Ежемесячная реализация составляла от 15 до 25 единиц. Однако ниша со временем переполнилась, и машины стали продаваться медленнее.
Иван Мальцев: «Мы увидели, что появившиеся конкуренты предлагают услугу проката автомобилей, на которую есть спрос. Решением стало взять их готовую бизнес-модель – здесь мы несколько схитрили, и у нас оказались их внутренние документы. Дальнейшими действиями был тщательный аудит, поиск входов и выходов. После проработки модели проект был запущен.
По сути, мы просто взяли и скопировали модель конкурентов, а потом ее улучшили. Не вижу смысла изобретать велосипед, когда до нас уже все придумано».
Бизнес по прокату автомобилей оказался более доходным, но это стало заметно только спустя несколько месяцев. На этапе старта на финансовых результатах негативно сказалось неумение все просчитывать. Несколько месяцев основатели «За рулем» не понимали, на что тратятся оборотные деньги, с каких рекламных каналов к ним поступают заявки – в итоге работа велась в минус. Своей большой ошибкой в начале они считают и рутинный процесс, постоянную беготню, несобранность, неумение делегировать обязанности.
Разумным и единственно верным решением для работы в сфере автопроката Иван назвал привлечение инвесторов. «Инвесторы, вкладывая свой автомобиль в бизнес, знают, что он не только никуда не денется, но и будет регулярно приносить пассивный доход», – говорит он. Еще одним важным источником благополучного функционирования автопроката является лизинг. Получается, финансовая поддержка в развитии данного проекта скорее обязательна, чем желательна.
Иван Мальцев: «В нашей компании многие автомобили являются привлеченными – это позволяет быстро расти, набирать обороты, держать большой автопарк. Именно в этом наше преимущество, и именно поэтому мы считаемся одними из лучших в Новосибирске».
В дорогу с новым автомобилем
Клиенты автопроката «За рулем» имеют возможность арендовать машину с водителем и без него, взять ее на длительное время на выгодных условиях, заказать услугу доставки транспорта к обозначенному месту и даже выкупить понравившуюся модель с рассрочкой до 3 лет. Каждая единица автопарка ждет клиента идеально вымытой и с полным баком бензина. В компании постоянно протекает несколько системных процессов: проверка качества услуги, контроль безопасности, осмотр самих автомобилей, проверка штрафов, взятие обратной связи у клиентов.
Ежедневно происходит подготовка, выдача и принятие автомобилей, работу ведет сервисная служба и отдел продаж. Каждое отдельное звено в общей производственной цепи взаимодействует с другими звеньями.
Иван Мальцев: «Благодаря продуманной работе мы имеем возможность постоянно контролировать загруженность парка автомобилей, анализировать, какие из машин берут лучше. С учетом данного анализа корректируются цены, делаются акции на аренду тех машин, которые пользуются меньшим спросом. Если автомобиль стоит невостребованным 2-3 дня, под него сразу создается акция. За счет такого подхода порядка 95% парка работает постоянно, даже вне сезона он загружен примерно на 90%. Пожалуй, это и дает нам возможность неизменно занимать лидирующие позиции в городе».
Риски автопрокатного бизнеса, вовремя не принятые в расчет, заставляют массу предпринимателей сворачивать проекты. Причина в мошенничестве псевдоклиентов и слабой системе безопасности. Как отмечает Иван, ошибка в этом деле может послужить причиной закрытия бизнеса уже через пару месяцев с момента старта. В компании «За рулем» система безопасности работает как часы: есть продуманная проверка клиентов, засекреченная стратегия антиугона. Все это не раз помогало избежать серьезных проблем.
Почему это круто?
Увлечение автомобилями может перерасти в полноценный бизнес, если вкладываться в него не только душой, но и финансами, пусть и сторонними. «Фишкой создания автопроката является то, что инвесторы для реализации проекта привлекаются очень легко. Люди видят надежность в том, что они могут потрогать своими руками. Автомобиль – это не какая-то ячейка в банке или открытый счет, а то, что реально приносит деньги. Здесь у предпринимателя большие возможности для привлечения инвестиций», – отмечает Иван Мальцев.
Чтобы стабильно получать доход, важно понимать рынок автопроката, заранее предугадывать предпочтения целевой аудитории. Наш герой в этом смысле сам является ценным активом своей компании, ведь он знает об этом бизнесе все. Ему близко высказывание Олега Тинькова о том, что бизнес должен быть сексуальным – именно таким Иван видит свой действующий проект. Его привлекает возможность самому ежедневно ездить на разных автомобилях и лично проводить тест-драйв новых моделей в своем прокате.
Иван Мальцев: «Мы планируем системно улучшать автопарк, увеличивать оборот. Не так давно наша компания сформировала франчайзинговое предложение, уже ведутся первые переговоры о продаже франшизы в Москву. Глобальных планов мы не строим, но намерены сохранить лидирующие позиции в данной нише и вырасти по стране через открытие представительств».
Прокат автомобилей в цифрах и фактах
Уникальные предложения
В компании предусмотрены привилегии для клиентов за рекомендацию услуг своим знакомым – в этом случае скидки даются и пригласившему, и приглашенному. Кроме того, есть многоуровневая система скидок за длительное пользование автомобилем.
Возможность доставки автомобиля в любое место в назначенное время. При задержке данная услуга предоставляется бесплатно.
Для компании разработано специальное мобильное приложение, в котором клиенты могут выставить оценку за качество от 0 до 5 и оставить свой отзыв.
Автопарк
47 автомобилей, стоимость которых варьируется от 700 тыс. до 3 млн рублей.
Стартовый капитал
Около 10 млн рублей. Из этих средств порядка 100 тыс. рублей пошли на различные стартовые нужды (в том числе 20 тыс. рублей – на создание сайта, 10 тыс. рублей – на аренду офиса) – остальное было потрачено на формирование автопарка.
Окупаемость вложений
Ежемесячный оборот
В среднем 2,8-2,9 млн рублей. Годовой оборот составляет порядка 30 млн рублей.
Ежемесячные расходы
Чистая прибыль
Около 1 млн рублей.
Рентабельность бизнеса
Инструменты продвижения
Ключевыми инструментами продвижения являются интернет и наружная реклама. «Мы применяем около 30 каналов продаж. В автопарке есть машина с логотипом, которая ездит по городу. Временно свободные автомобили снабжаются большими светящимися треугольниками и едут на крупные парковки, перекрестки, в центры – там стоят и привлекают людей. У нас SEO-оптимизированный сайт arendacar.ru, работают социальные сети, отдел продаж, который прозванивает текущую клиентскую базу и предлагает им новые скидки и акции на машины», – рассказывает Иван Мальцев.
Размер среднего чека
Среднее количество клиентов в месяц
Около 45 клиентов.
Режим работы проката
С 9:00 до 19:00 без выходных. В индивидуальных случаях клиенты принимаются до 00:00 по предварительной договоренности.
Пик посещаемости
Сезонность бизнеса
Лучшие продажи приходятся на теплый период, когда растает снег.
Персонал
В штате числится 7 человек. В их числе люди, которые занимаются продажами, финансами, безопасностью, приемкой и выдачей авто.
Аутсорсинг
На аутсорсинге находится реклама и разработка рекламных материалов, процессы дополнительного личного и финансового учета, SEO-оптимизация, работа на сайте.
Офис
Площадь 46 кв. м. В просторном офисе есть кожаные диваны, кофемашина, представлен каталог автомобилей, есть консультирующий менеджер.
Конкуренция
Конкуренция высокая, в каждом городе есть примерно 2-3 лидера и несколько неконкурентных автопрокатов. «Проблемы предпринимателей не в конкуренции, а в неспособности наладить стабильный безопасный бизнес, в котором постоянно будут сдаваться автомобили, и загруженность парка стабильно будет выше 80%», – говорит Иван.
Целевая аудитория
Есть 2 основных категории клиентов: молодые люди 22-30 лет (как правило, холостые), у которых нет своего автомобиля, но есть желание на нем ездить; люди 33-45 лет, которые приезжают в командировки и/или нуждаются в транспорте для работы, встреч, ведения бизнеса.
Источник: zhazhda.biz
Что важно знать о дешевой аренде авто в Москве: риски и уловки
В поисках машины напрокат в Москве можно найти десятки предложений, и некоторые из них выглядят очень привлекательно – с точки зрения стоимости проката. Слишком привлекательно. И у тех, кто обладает хотя бы небольшим жизненным опытом, возникает вопрос: а в чем подвох? И вопрос справедливый, потому что дешевая аренда авто не обходится без рисков.
Аренда авто в Москве недорого может быть и в крупных надежных компаниях, если подробно изучить условия и тарифы – можно найти довольно выгодные варианты.
Дешевая аренда авто в Москве – риски и уловки
Самые привлекательные цены предлагают частники и небольшие компании, не обладающие широким кругом клиентов. Сотрудничая с ними, вы рискуете:
- Получить автомобиль «не первой свежести» или в плохом техническом состоянии. Хорошее не может стоить слишком дешево, это простой закон экономики.
- Получить дополнительные расходы, связанные с ремонтом автомобиля – при низких тарифах эту обязанность могут возложить на арендатора.
- Ограничения передвижения – у частников и мелких компаний автомобили не оборудуются GPS, поэтому компанию нужно предупреждать о каждом выезде за город. Иначе – штраф.
- Оплатить большой залог, даже за бюджетный автомобиль.
- Проблемы со страховкой в случае ДТП – их не должно быть, но недобросовестные прокатчики начинают требовать деньги с клиента, если ущерб по ДТП слишком большой.
- Дополнительные «обязательные» услуги, за отдельную плату.
- Увеличение расходов за счет особенностей расчета тарифа. Например, указан тариф, который действует при аренде на длительный срок, и сумму нужно внести сразу. В ином случае тариф увеличивается на несколько сотен рублей.
- Необходимость оплатить мелкие повреждения машины после других водителей, заправку или мойку авто (последнее логично, но об этом компании могут не предупреждать).
Учитывая все это, итоговая стоимость договора может оказаться существенно выше, чем предполагалось.
Есть и другие риски, откровенного мошенничества. Например, потеря документов (паспорта), если вы их оставили в залог. Или списание большой суммы при оплате договора картой. Или списание средств с карты уже после оплаты аренды – мошенники встречаются намного чаще, чем хотелось бы.
Поэтому не стоит обольщаться слишком низкими тарифами и привлекательными предложениями от малоизвестных компаний или частных лиц. Лучше обратиться в солидную компанию – ее тарифы полностью оправданы надежностью и качеством услуг.
Где взять машину напрокат в Москве недорого и надежно
Новая хорошая машина не может стоить дешево – это знают все. Но стоит искать максимально выгодное предложение из всех, не вызывающих подозрение. Именно это предлагает компания «Тройка». Здесь можно взять в аренду комфортный современный автомобиль, на срок от 1 суток, по тарифу от 2500 р/сутки (например, Kia Rio IV 1.4 AT).
Конечно же, чем длительнее аренда, тем она дешевле – то же авто при аренде на 30 суток обойдется в 2000 р/сутки, а на 1-2 месяца – в 1900 р/сутки. При определенных условиях автомобиль предоставляется без залога. В автопарке – десятки машин разного класса, включая Nissan X-Trail 4×4 (от 4900 р/сутки), Skoda Rapid AT (от 2700 р/сутки), Mercedes VITO CDI 4×4 AT (9500 р/сутки), BMW X7 (от 17900 р/сутки).
Тарифы и условия подробно описаны на сайте. Нет никаких подводных камней, схема полностью прозрачна. Условия к водителям стандартны – возраст от 21 года, водительский стаж от 2 лет.
Все машины проходят полный ТО, застрахованы. Клиенту выдается чистый, заправленный, укомплектованный автомобиль – его нужно сдать в таком же состоянии.
Условия аренды опубликованы на сайте в полном объеме, их можно изучить заранее, как и рассчитать стоимость проката выбранной модели на нужный срок. Именно поэтому компания «Тройка» имеет безупречную репутацию и пользуется доверием постоянных и новых клиентов.
Источник: www.avtomaxi.ru