С развитием рынка товаров и услуг ассортимент магазинов увеличивается, а к документообороту предъявляются все более строгие требования. Справиться с ними помогает автоматизация торговли – внедрение информационных технологий для оптимизации рабочих процессов.
Решения для автоматизации торговли бывают разных масштабов. Небольшие предприятия приобретают оборудование для розничной торговли, онлайн-кассы и программное обеспечение для работы магазина. Крупный бизнес автоматизирует все процессы в торговых сетях, внедряет системы автоматизации товароучета с момента заказа у поставщика до продажи.
Как выбрать B2B-платформу для автоматизации оптовых продаж
Эта статья будет полезна владельцам бизнеса, коммерческим директорам, а также руководителям отделов по оптовой торговле оборудованием, материалам и продукцией лёгкой промышленности.
Итак, в вашем бизнесе наступил момент, когда он достиг потолка с текущими человеческими ресурсами. Проведя анализ информации по способам решения данной проблемы, вы поняли, что в продажах нет порядка и пора автоматизировать все процессы взаимодействия с дилерами. В компании используется CRM «из коробки», но она не умеет делать то, что вам нужно.
Решение для автоматизации торговли Set Retail
Потому вы идёте в интернет смотреть, какие программные продукты есть для таких ситуаций. А оказывается, что решение есть — B2B-платформа для оптовых продаж. Только предложений на рынке много, а какое из них выбрать — непонятно.
B2B-платформа как способ автоматизировать работу менеджеров
Рассмотрим популярные решения для оптовой торговли: виды, плюсы и минусы конкретных предложений, а также, что о них думают реальные пользователи.
Типы платформ для работы с дилерами
Прежде чем переходить к выбору SaaS-сервиса для покупки, необходимо разобраться в видах продуктов на рынке автоматизации B2B-торговли.
По расположению
Облачные решения
SaaS-платформа представляет собой готовый продукт установленный на сервере провайдера услуг. То есть заказчик платит поставщику сервиса за право пользоваться им. Её не надо внедрять, она не требует программирования силами клиента. Всё техническое обслуживание лежит на стороне разработчика.
Но есть в таком выборе и минус — облачные решения не всегда можно доработать под индивидуальные нужды компании.
Локальные платформы
При выборе этого решения клиент покупает готовое ПО, а потом разворачивает его на своих серверах. Надо понимать, что, если в стоимость оптового портала не входит его техническое обслуживание и доработка, то в случае необходимости придется дополнительно оплачивать услуги программистов.
По персонализации подхода
Готовые B2B-системы
Готовые кабинеты для работы с оптовыми клиентами (они же коробочные решения) — оптимальный выбор для компаний со стандартными бизнес-процессами. Ключевым признаком такой модели является функционал, который можно использовать компании сразу после внедрения.
СУРА—ДЛЯ УСПЕХА В ТОРГОВЛЕ!
Часто владельцы предполагают, что их бизнес сильно отличается от других, а поэтому готовое решение им не подходит, ведь оно не будет персонализировано. Но в реальности, для многих компаний характерны стандартные бизнес-процессы и использование платформы из коробки решает вопрос автоматизации оптовой деятельности практически любой фирмы. А вопрос доработки под индивидуальные потребности, решается выбором готовой платформы от опытного веб-интегратора.
Разработка с нуля
Если ваш бизнес действительно имеет большое количество особенностей, и его процессы не вписываются в стандартные цепочки взаимодействия с оптовыми покупателями, вам стоит обратить внимание на индивидуальную разработку кабинета.
Особенностью такого подхода является полная кастомизация продукта. В данном случае вы оплачиваете услуги компании-разработчика, которая по вашим потребностям составляет ТЗ на B2B-платформу и, исходя из него, занимается полной её разработкой с нуля.
При выборе данного способа надо быть готовым к повышению стоимости и сроков реализации. Если вам они подходят, ознакомьтесь с примерами нашей разработки личных кабинетов с нуля:
- для клиентов компании ЕВРАЗ;
- для партнера крупной фармацевтической компании.
Отраслевые маркетплейсы
Маркетплейс — это, по сути, «электронный рынок», где встречаются поставщики и покупатели, экспортёры и импортёры.
Обычно, пользование такой площадкой условно бесплатное. Условно, т.к. её владелец получает комиссию с каждой проведённой сделки. Поэтому такое решение, может подойти совсем маленьким компаниям, которые хотят поскорее начать оптовые продажи.
Сравнение 7 лучших платформ/сервисов для автоматизации оптовой торговли на российском рынке
Sellty
Sellty — облачное готовое решение для вывода работы с оптовиками в онлайн.
Преимущества: быстрый старт, возможность интеграций (с CRM, CMS, системами рассылок и прочими инструментами) и привлекательная цена (тарифные планы начинаются от 3990 руб./мес.).
Недостатки: все доработки придётся вносить своими силами (хоть, компания-разработчик и упоминает, что программисты для этого не нужны, сложно оценить достоверность этого утверждения заранее). К минусам также отнесём отсутствие каких-либо отзывов как о платформе, так и о её разработчике. Всё-таки, выбирая B2B-продукт, в который будут вложены деньги компании, хочется быть уверенным, что он имеет реальный положительный опыт использования.
Agora B2B
B2B CMS Agora — это готовая платформа с возможностью размещения в облаке, либо на серверах заказчика.
Плюсы: быстрота внедрения,масштабирование, встроенная интеграция со сторонними сервисами, в том числе с ERP-системами.
Минусы: цена существенно возрастает с ростом требований к возможностям платформы (минимальный тарифный план для облачного решения начинается с 16 900 руб./мес.), индивидуальная доработка обойдётся также недешёво. Отзывов найти не удалось.
Compo B2B
Compo B2B — это платформа, разрабатываемая индивидуально под каждого заказчика, следовательно, стоимость зависит от конкретного проекта.
Достоинства: гибкая настройка типов цен, возможность масштабирования и интеграции платформы с ERP и CRM-системами.
Недостатки: сроки и стоимость разработки и внедрения возрастают вместе со сложностью проекта.
Magento
Magento 2 — популярное решение на рынке B2B e-commerce.
Плюсы: большое количество встроенных B2B-функций, многоканальные продажи, возможность интеграций.
Минусы: западная CMS, слабо распространена в России, как следствие, маленький выбор подрядчиков для разработки и техобслуживания. Высокая стоимость.
KORUS | B2B-портал
Готовое решение от «КОРУС Консалтинг» для запуска онлайн-площадки с личным кабинетом. Помогает производителям и оптовикам перевести взаимодействие с контрагентами в онлайн, освободить менеджеров от рутины, сфокусироваться на улучшении качества сервиса и повышении продаж. Реализовано на базе 1С-Битрикс.
Преимущества: вся необходимая функциональность для крупных производителей и дистрибуторов — «в коробке», можно корректировать состав функций. Продуманный, удобный для B2B-покупателя интерфейс. Легко интегрируется со внутренними системами и масштабируется благодаря реализации на надежном отечественном ПО 1С-Битрикс.
Недостатки: в первую очередь — цена и сроки. Стоимость внедрения готового решения около 3 млн. рублей с учетом интеграций с ERP-системой, а время развертывания — 2-3 месяца. Если базовой функциональности недостаточно или бизнес-процессы слишком специфичны, цена и сроки возрастают.
Сотбит: B2B кабинет
Сотбит: B2B кабинет — B2B платформа на 1С-Битрикс. Стоимость решения 179 900 рублей.
Плюсы: готовый B2B-кабинет с мобильной версией, возможностью добавления сотрудников и регистрации юридических лиц. В особых случаях, где заказчика устраивает дизайн от компании Сотбит, мы используем это решение для разработки.
Минусы: в отзывах на маркетплейсе для внедрения и настройки рекомендуют обращаться к разработчику, т.к. обойтись собственными ресурсами будет сложно и долго.
B2B-платформа от компании ИНТЕРВОЛГА
Платформа от веб-интегратора ИНТЕРВОЛГА — готовое решение для автоматизации и масштабирования работ с оптовыми покупателями на основе более, чем 20 летнего опыта компании в разработке на 1С-битрикс. Мы знаем не только, как работает B2B сегмент, но и какие проблемы мешают вашему бизнесу расти. Для их решения мы создали готовый кабинет оптовых продаж.
Платформа для B2B-продаж от компании ИНТЕРВОЛГА
Достоинства:
- готовый онлайн B2B-кабинет, включающий оптимальный набор функций, покрывающий потребности 90% компаний;
- возможность быстрой доработки под требования заказчиков. Наша команда насчитывает более 60 штатных программистов;
- актуальные прайсы, индивидуальные цены для ваших партнёров в личном кабинете;
- поддержка нескольких Контрагентов для одного Дилера и нескольких Контактных лиц;
- интеграция с 1С: УТ, 1С: ERP;
- демоверсия, к которой каждый желающий может получить доступ.
Недостатки: единственный значительный минус — отсутствие отзывов по использованию нашего решения.
Это объясняется малым количеством внедрений — платформа только запустилась. Поэтому тем, кто прочитал эту статью и оставил заявку на демоверсию, мы сделаем скидку 15% на последующее внедрение B2B-портала (назовите промокод «ЛУЧШАЯB2BПЛАТФОРМА» при обсуждении с нашим менеджером или напишите в ответном письме).
Плюс вы можете ознакомиться с отзывами о нас как о надёжном и компетентном разработчике, а также запросить контакты любого из наших клиентов для получения обратной связи по качеству нашей работы.
Внедряйте в работу B2B-платформу от компании ИНТЕРВОЛГА и начинайте получать больше прибыли от работы отдела продаж
Источник: www.intervolga.ru
Автоматизация магазина, сети, супермаркета
Автоматизация магазина розничной торговли, готовое решение для ускорения работы персонала. Варианты автоматизации от маленьких магазинов до крупных гипермаркетов в Ростове-на-Дону. Подберем лучший вариант. Справки по телефону 8 800 700-82-78 .
- Формирование чека на рабочем месте кассира;
- Управление скидками, бонусами и прочими системами лояльности;
- Работа с весовым товаром как на кассе так и самообслуживание в зале;
- Управление складскими остатками: приёмка, переоценка, отгрузка, перемещение, инвентаризация ТМЦ;
- Более 100 настраиваемых и 24 базовых отчета необходимых руководителю по деятельности предприятия.
Автоматизация торговли в магазине
Автоматизация торговли в магазине, комплексное решение по выгодной цене. Все необходимое оборудование для автоматизации работы магазина, сети, минимаркетов.
Автоматизация магазина — процесс внедрения в ключевые бизнес-процессы торговой точки специализированного программного обеспечения и оборудования для упрощения рутинных операций и повышения пропускной способности и эффективности бизнеса. Более предметно она нужна для:
- Организации логистики: планирование запасов, размещение товаров в зале, взаимоотношения с поставщиками с контролем изменения закупочных цен;
- Ускорения обслуживания: быстрое оформление покупок с поиском товара в номенклатуре по штрих-коду, отпуск весового, порционного товара и маркируемой продукции;
- Оптимизации склада: автоматическое формирование заказ-нарядов и заявок поставщикам или удаленному складу, инвентаризация, контроль остатков;
- Работы с клиентской базой: печать скидок, акций и персональных предложений в чеке, вывод маркетинговой информации на экране кассира, гостевом экране или дисплее покупателя;
- Упрощения работы кассиров: минимизация ручного ввода информации, использование касс, терминалов и киосков самообслуживания для снижения нагрузки на персонал и повышения пропускной способности точки продаж;
- Упрощения контроля и управления бизнесом: быстрый доступ к отчетам по различным срезам и показателям (выручка, себестоимость, рентабельность, оборачиваемость, ликвидность, ABC и XYZ аналитика и пр.).
Проблемы, которые решает автоматизация магазина
Учет товаров и денежных средств:
- Полный учет ТМЦ;
- Контроль персонала: отслеживание критических операций в системе (скидки, возвраты, отмены, списания), учет персональных продаж, контроль трудовой дисциплины и пр.;
- Консолидированный учет в сети торговых точек: управление товарными запасами, анализ продаж в удаленных точках;
- Контроль финансовых результатов: доходы и расходы по всем статьям.
Повышение эффективности работы магазина:
- Увеличение скорости и качества сервиса: быстрый подбор товаров в чек, начисление скидок, частичная оплата и пр.;
- Ассортиментный анализ: выделение наиболее продаваемых товарных групп и позиций, планирование запасов;
- Ведение клиентской базы: персонализированные маркетинговые активности для покупателей (скидки, бонусы, рассылки и пр.);
- Контроль сохранности ТМЦ: учет выбытия (реализация, порча, списание) и излишков, автоматическое формирование первичной документации по складу, контроль себестоимости;
- Оптимизация использования персонала: повышение производительности, контроль спорных операций, пресечение злоупотреблений, минимизация человеческого фактора.
Эффективная аналитика для бизнеса:
- Закупки и продажи: оптимизация складской программы и планирование себестоимости;
- Финансовый анализ: контроль оборачиваемости, ликвидности и рентабельности по различным срезам (сотрудники, точки продаж, ассортиментные группы и позиции);
- Управленческая отчетность: финансовые результаты, ABC и XYZ;
- Планирование и прогнозирование ключевых показателей эффективности бизнеса.
Одним из плюсов автоматизации магазина розничной торговли является оперативное внедрение нужных систем и быстрая окупаемость. Конечно, конкретное время и количество этапов зависит от величины вашего бизнеса.
Для того чтобы автоматизировать магазин необходимо установить:
- Компьютер с программой для розничной торговли
- Сканер для считывания штрих-кода
- Принтер для чеков
- Оборудованный склад: терминалы сбора данных, беспроводные сканера штрих-кода
- Программное обеспечение для бухгалтерии
- Электронные весы для торгового зала
- Компьютеры, сканеры, принтеры, весы для склада
- Контрольные весы для удобства покупателей (если проходит автоматизация магазина продуктов)
- Камеры видеонаблюдения
Профессионалы компании «Технология успеха» составят план или используют готовые решения по автоматизации магазина в Ростове-на-Дону, подберут необходимое именно для вас оборудование, установят его и научат работников использовать его на всех этапах товарооборота.
Эти процессы значительно упростят ведение вашего торгового бизнеса, помогут сократить расходы и увеличить прибыль за счёт увеличения пропускной способности.
Источник: tech-success.ru