Бизнес ру или мой склад

сидим на МС уже 4 года, перспектив развития системы к сожалению нет, CRM нет и не планируется, скорость разработки за последние два года катострофически упала, руководство пускает пыль в глаза инвесторам и пишет модные статьи, конкуренты не сидят на месте.

нам не хватает в МойСклад:
CRM — нет и не предвидется
уведомления и рассылки, СМС и email — нет никаких
аналитики — нет почти никакой
настройки интерфейса — нет почти никакой
интеграции с ТК: ДеловыеЛинии, ПЭК, DPD, Ратэк
несколько ЮЛ у контрагента/клиента
нормального(как у конкурентов) развития системы

в итоге МойСклад как была складской и торговой системой так ей и осталась, никакой работы с клиентами и аналитики нет

ищем систему с WEB доступом на замену МС :
1. http://online.business.ru сама система, раньше называлась Класс365, http://support.business.ru скорость разработки и улучшения можно тут глянуть, система все в одном, за последние пару лет многое улучшили и сейчас проблем никаких нет, собираются интерфейс освежить
2. http://www.retailcrm.ru лучшая система заточенная для ИМ, к сожалению нет(и похоже не планируется) модуля склад, нет нескольких ЮЛ у контрагента/клиента, http://www.retailcrm.ru/blog изменения можно глянуть тут, как вариант учет вести в МС а всю работу в retailCRM, у них есть интеграция с МС.
3. http://www.freshoffice.ru система все в одном, недавно появился модуль склад
4. https://1cfresh.com 1С:Управление небольшой фирмой, http://unf.demo.1c.ru/lite/ru тут демо-версия, нет нескольких ЮЛ у контрагента/клиента

у нас оптовая торговля + ИМ(опт+розница), 3-5 рабочих мест, УСН, только SAAS

Росбизнессофт сделали в своей црм склад и закупки
http://rbs-crm.ru не дорогая лицензия для установки на свой сервер или появился саас сервис http://www.hamstercrm.ru/ но на нем я заметил кучу глюков, хотя решение интересное

Сергей Веселов

1806 А что не устраивает в сервисе МойСклад? И почему не рассматриваете 1С Управление торговлей?

дизайн отстой
интерфейс перегружен и запутан
скорость работы небыстрая
ЛК клиента как в РБС-CRM нет
запуск был в сентябре v15.09 beta и уже три месяца без обновлений и в статусе бета.

Сергей Веселов:

А что не устраивает в сервисе МойСклад?

расписал в первом посте

Сергей Веселов:

почему не рассматриваете 1С Управление торговлей?

сложновата она для нас

Anton Shishkin

Что в 1С сложного? ))
Неужели вы, команда профессионалов, не в состоянии разобраться с программой да еще и рускоязычной? Никогда не поверю.

1С есть как в облаке, так и локальная (ну а вдруг захочется на свой сервер потом установить)

вот еще альтернатива — clobs
Retailcrm не советую! Статистикой не пользуемся в ней, все работет не корректно.

Есть бесплатная до 1 июля 2016 http://ekam.ru Сейчас её тестирую параллельно с http://online.business.ru . По своему опыту могу сказать, что перед выбором следует запросить максимально длительный тестовый период и использовать его с умом. Попробуйте каждый аспект системы, оценив удобство и скорость работы, а также достаточность возможностей для существующих бизнес-процессов.

Интерфейс неспешный и особенно это заметно в «час-пик», т. е. когда работать надо. После рабочего дня — летает.
Работа с резервами реализована из рук вон плохо: из интернет-магазина все заказы по умолчанию либо попадают в резерв, либо нет. Третьего не дано. По статусам привязку сделать невозможно. Из-за этого уходит тонна времени на простые операции снятия резервов. Не знаю кто это проектировал, но я бы для него присмотрел особое место в аду.
Выгрузка статусов в интернет-магазин отсутствует, поэтому про перенос работы в http://online.business.ru можно забыть.
Поддержка медлительная — отвечают на простые вопросы односложно и не чаще, чем раз в день. Перегружены?
Хотите массово из файла добавить иллюстрации к товарам? Неа. Ручками.
Много мелких пакостных косяков, которые не ожидаешь, но они то тут, то там вылезают. К примеру, если вы вдруг не закрепили за юр. лицом расчетный счет, то при импорте выписки будут созданы сотни счетов-клонов.
Деньги за неиспользованный период не возвращают даже за вычетом скидок, а платить нужно минимум от трех месяцев.

Есть комплектация/раскомплектация, что позволяет простенькие «производственные» процессы упорядочить в учете.
Удобная система работы с шаблонами документов.
Потенциально неплохой набор «интеграций»: простые звонки для распространенных SIP-провайдеров, unisender для sms/email. Пока не тестировал.
В отличии от МС не стоят на месте.
Интеграция с магазинами хоть и куцая, но работу организовать можно.

Почему я не рекомендую МойСклад

Мы работаем с МойСклад с 2013 года. В свое время он покорил нас своими возможностями. К нашему большому сожалению, как справедливо написал топикстартер, сервис в настоящее время практически не развивается. При этом топикстартер сетует на то, что МойСклад остался исключительно складской системой. Но именно как складская система МойСклад не сегодняшний день является очень слабой и крайне рискованной для внедрения в бизнесе.

1. Полное отсутствие какого-либо резервного копирования. Если вы сделали критическую ошибку в перестройке БД — вам конец. Несколько месяцев назад мы сделали ошибку и импортировали справочник товаров из неправильного файла. Откатить импорт нельзя, бэкапов администрация не делает.

Так называемый «экспорт всех данных» не сохраняет все данные — им нельзя клонировать не то, что весь аккаунт, но и просто товарную иерархию. В результате нашей ошибки нам пришлось бросить аккаунт (. ) и делать новый.

Цитата: К сожалению, функции восстановления в сервисе не предусмотрено. Заявка #62029

2. Полное непонимание менеджментом МойСклад понятия SKU, в результате чего поддержка склада быстро нарастает костылями. В МойСклад есть поддержка модификаций товаров, стандартной складской возможности для учета товаров разных размеров, цветов, и прочее. МойСклад не позволяет хранить артикулы для модификаций. Если у одного товара несколько модификаций (разные размеры, или разные цвета) у ВСЕХ должен быть ОДИН И ТОТ ЖЕ артикул!
Плюс ко этому, МойСклад требует, чтобы у всех модификаций было одно и то же имя и один и тот же штрихкод!

Цитата: У одного товара (неважно сколько у него модификаций в файле) для всех строк должно быть одинаковое название. Потому что это один и тот же товар. Заявка #53035

3. Для ценообразования мы используем мастер-файл в Excel, который считает нам розничные цены. Около полутора лет назад МойСклад перестал импортировать наш мастер-файл в формате Excel из-за того, что там были формулы формирования цен. (Раньше было нормально.) С тех пор нам приходится делать импорт через одно место – сохранять дубликат в csv, потом загружать его и пересохранять в xls, который в свою очередь импортируется без ошибок. В начале мы вели вялую дискуссию с техподдержкой, отправляли excel файл на анализ разработчиками, но так ничего и не изменилось. В конце концов поддержка сказала — формулы нельзя, ничего делать не будут. Справедливости ради надо сказать, что в целом это не критичный косяк, но за всю историю набегают минуты, которые складываются в потерянные часы.

Цитата: Формулы для импорта всё также недопустимы. Заявка #53035

Надеюсь, мои предупреждения будут кому-то полезны. МойСклад предпочитает брать интервью и добавлять фичи для галочки. А реально серьезные ограничения — на них плевать.

Константин Мартыненко, ru-chef.ru

Источник: oborot.ru

Топ-7 программ для ведения складского учета интернет-магазина

Грамотно вести учет складских остатков в интернет-магазине невозможно без специальных программ. Мы расскажем, какая именно подойдет вам лучше всего.

Итак, для начала необходимо определиться, по каким критериям лучше выбирать хороший сервис складского учета.

По каким критериям выбирать сервис

Размещение данных в облаке. То есть вы можете просмотреть файлы с любого подключенного устройства. Если это не предусмотрено, есть риск, что однажды накроется компьютер с нужной программой и база будет недоступна.
Простой и интуитивно понятный интерфейс. Если все будет слишком сложно, это может привести к ошибкам либо к временным задержкам, что, конечно же, нежелательно.
Наличие бесплатного тарифа и не очень высокая цена за подписку. У мелкого бизнеса и начинающих предпринимателей и так много расходов в начале развития.
Возможность интеграции со всеми основными платформами. Речь о площадках, на которых создаются интернет-магазины.
Складской учет продукции в режиме реального времени. Это нужно для предотвращения ситуаций, когда заказ поступил либо уже оплачен, а в наличии его нет и заявка для поставщика не оформлена.
Кроссплатформенность. Имеется в виду возможность управлять программой с разных устройств.
Возможность загрузки прайса от поставщика в пару кликов. Это тоже облегчает и ускоряет работу.
Техподдержка, которая быстро отвечает. Желательно, чтоб она работала круглосуточно.
Открытый API. Это нужно для того, чтоб было возможно что-то доработать в случае необходимости.
Наличие демоверсии. Это позволит вам вести складской учет онлайн бесплатно в течение пары недель, чтобы вы смогли оценить функционал и принять осознанное решение о дальнейшей покупке.

Ниже представлены 7 программ для учета товаров в интернет-магазине. Мы расписали все плюсы и минусы, чтобы помочь предпринимателям сделать выбор.

«МойСклад»

Это программа учета товара на складе, которая поддерживает множество функций. В этот список входят:

отправка и печать платежек;
интеграция с банками, онлайн-кассами и смарт-терминалами;
анализ цен на сайтах конкурентов.

Главная страница сервиса «МойСклад»

Плюсы

Есть мобильное приложение «МойСклад», при помощи которого можно управлять бизнес-процессами на расстоянии. Интерфейс программы понятен и удобен, и это выгодно отличает ее от множества подобных — того же «1С», к примеру.

Есть возможность автоматизировать повторяющиеся операции — в программе «МойСклад» это называют сценариями. Опция доступна только на тарифах «Проф» и «Корпоративный».

Здесь открытый API — вы сможете допиливать программу под свои нужды.

Возможности программы «МойСклад»

Минусы

В сети есть много жалоб на неэффективную и медленную техническую поддержку.

Тарифы

Бесплатный тариф действует бессрочно. Он подойдет для работы одного сотрудника на одной торговой точке, при ассортименте до тысячи единиц товара. Еще есть тарифы «Старт», «Базовый», «Проф» и «Корпоративный». Последний поддерживает неограниченное количество товаров, контрагентов и документов. К одному аккаунту можно подключить до десяти юридических лиц, при этом отчет будет отдельный по каждому.

Вилка цен: от нуля до 5 865 рублей за месяц.

При этом у всех тарифов есть бесплатный период длиной в две недели.

При оплате 3, 6 или 12 месяцев действует скидка.

Тарифная линейка сервиса «МойСклад»

Кому подойдет

Она идеальна для новичков, которые только вникают в сферу интернет-торговли. Используя бесплатный тариф, можно разобраться в работе сервиса и не потратить лишних денег.

«Большая Птица»

«Большая Птица» — программа для ведения складского учета, которая подойдет малому и среднему бизнесу. Она закрывает все основные задачи в онлайн-торговле. Здесь вы найдете:

быстрый складской учет,
контроль за погрузкой/выгрузкой товаров,
мониторинг остатков продукции,
документооборот,
управление заказами клиентов и заказами для поставщиков.

Читайте также: Ремонт ДВС как бизнес

И это не весь список функций.

Главная страница сервиса «Большая птица»