Ну что, господа. Сегодня обсудим еще одну интересную и важную тему. Ситуация у нас такая: совещания, которые сейчас проводят многие фирмы, проходят неидеально. То ошибок куча совершается, то встреча и вовсе откладывается до лучших времен.
«Актуальненько», — подумали мы и решили поднять эту тему в статье. Изменения на рынке стали происходить слишком часто и слишком быстро. Их последствия оказались не по зубам многим, вспомните, сколько «игроков» выбыло за 2020 год. Требуется принятие качественных решений, когда взвешены все за и против, понятны возможные последствия. Для этого и проводятся стратсессии.
Окей, Google, что такое стратегическая сессия
Стратегическая сессия — это собрание руководства и ключевых сотрудников. На ней принимаются важные для компании решения. Обсуждается выход на новые рынки, поднимаются вопросы о новых сотрудничествах, строятся направления развития. Цели у каждой фирмы отличаются. Кому-то важно стратегию на год вперед построить, а кому-то повысить вовлеченность в работу и сплотить коллектив.
Как проводить годовую стратегическую сессию? | Бизнес Конструктор
Кстати, если вы не знаете, нужно ли вам проводить такую сессию, обратите внимание на 3 вещи: Изменились ли внешние условия. Та же пандемия здорово поменяла рыночные реалии. Это нужно учитывать, меняя алгоритм привычных действий. Были ли изменения в команде. Возможно, у вас появилось много новичков или изменился руководящий состав. Есть ли необходимость в синхронизации.
Часто бывает, что каждый отдел занят своими вопросами, совершенно не интересуясь целями фирмы. Так быть не должно, ведь компания — единый организм, где каждый отдел должен трудиться, приближая ее к целям. Если в вашей компании есть вышеперечисленные признаки, то это прямое показание к проведению стратегической сессии. Поэтому давайте переходить к главному.
Как проводится стратсессия
- Выясним, что волнует участников;
- Подготовим презентации по этим вопросам;
- Отрепетируем их, задавая слушателям вопросы и выясняя, все ли им было понятно.
Инициатором таких собраний всегда становится собственник компании. Как правило, он и определяет состав участников.
- собственник;
- директора: исполнительный, коммерческий и HR;
- коммерческий директор;
- руководители отделов.
Важно, чтобы соблюдался принцип охвата всех важных отделов фирмы. Так вы избежите игр в сломанный телефон, а информация будет передана сразу и в нужном контексте.
Для того чтобы сессия прошла продуктивно, роль ведущего можно доверить эксперту-фасилитатору.
Если вы забыли, кто это такой, оставляем ссылку на нашу статью:
- Создает прозрачное информационное пространство: формулирует и доносит сотрудникам четкую и понятную цель собрания;
- Строит план собрания так, чтобы включить в работу каждого участника;
- Следит за тем, чтобы каждое мнение было учтено, а все важные вопросы, предложения, решения и т.д. зафиксированы;
- Поддерживает темп обсуждения, избегая как излишнего напряжения, так и скуки;
- Отвечает за принятие решения и формулирует итоги встречи;
- Держит нейтральную позицию в отношении каждого сотрудника и команды в целом. Не навязывает свою точку зрения, не выделяет кого-то и не заводит «любимчиков». Управляет возможными конфликтами, сглаживая углы.
А еще не забудьте учесть организационные вопросы.
Как провести коуч сессию. Модель GROW коучинг (модель ГРОУ). Обучение коучингу. Коучинг grow
Как правило, для таких встреч выбирают место вне офиса, чтобы сотрудники не отвлекались. Можно снять в аренду коворкинг или какой-нибудь уютный лофт. Круто, если там будет проектор, доска и маркеры. Так у вас расширятся варианты подачи информации, а значит, можно добиться максимального ее усвоения.
Кормить участников тоже нужно. Позаботьтесь о том, чтобы были перерывы на обед. Если в помещении нет кулера, закупите заранее воду. Голодный участник = непродуктивный участник.
Какая тут стратегия фирмы, если в животе предательски урчат киты?
Сценарий сессии от Skyeng
Проще один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому давайте рассмотрим, как стратегические сессии проводит онлайн-школа Skyeng.
А проходит она в 5 этапов:
Этап 1. Настройка
На нем обозначают цели мероприятия, распределяются роли каждого участника и формируются правила проведения сессии. Чтобы создать позитивное восприятие команды, используются специальные практики.
Например, участникам предлагают разделиться на пары и в течение 1 минуты назвать 3 крутых качества в человеке напротив. Через минуту пару меняют, а проделанное повторяют еще 4-5 раз.
Этап 2. Прошлое
Несмотря на то, что всегда есть соблазн пропустить эту часть и начать обсуждать планы и проекты, так делать не рекомендуется.
Поэтому здесь команде помогают два инструмента.
- что из итогов работы выступающего было самым полезным для компании;
- что нужно начать делать в следующем периоде;
- что нужно прекратить делать.
Второй: всё то же самое, но вместо выступлений делается письменный отчет по итогам. Группа с ним знакомится, задаёт вопросы и точно так же пишет обратную связь на трех стикерах.
Этап 3. Будущее
Инструментов для проектирования будущего много, но ребята из Skyeng делают следующее:
Создают станции-листы с ролями. Например, клиенты, сотрудники, акционеры и конкуренты. Людей делят на группы по количеству станций и предлагают им провести на каждой станции 5-7 минут, отвечая на вопрос, что с точки зрения их роли происходит в идеальной ситуации.
Так ученики могут решить, что им хочется, чтобы была возможность самостоятельно менять расписание занятий на платформе, а учителя — что они хотят полностью автоматическую проверку эссе и домашних заданий. Главное — хорошо понимать свою роль и вжиться в нее. Все идеи группа записывает на стикерах и клеит на плакаты.
Этап 4. Настоящее
На этом этапе плакаты разбираются по группам. Нереальные желания убираются, а с важными и реальными начинают работу.
На каждый стикер с идеальным видением добавляют стикер другого цвета, на котором пишется конкретная задача, которая нужна для того, чтобы это желание осуществилось.
Далее участники презентуют друг другу получившиеся плакаты и назначают ответственных, формируя для них рабочую группу.
Этап 5. Закрытие и итоги
На этом этапе подводят итоги, делятся обратной связью по всем этапам и проводится skythanx. Это особая традиция, когда каждый участник получает маленькие наклейки skythanx, а затем подходит к любому участнику, говорит за что он благодарен ему в этой встрече и клеит наклейку на бейдж или ноутбук. Считается все — обсуждения, шутки, проекты и выводы.
Вот такие дела, касатики.
В заключение скажем, что вариантов проведения стратегических сессий много. Единого правила нет. Конечно, вы можете учитывать опыт других компаний, но возможно, что вы выведете свою, уникальную формулу.
Кстати, в телеграм-канале вас уже ждут 10 инструментов для фасилитации. Обязательно загляните 🙂
Источник: spark.ru
Как провести стратегическую сессию своими силами, или 13 разговоров с командой о стратегии
Во времена перемен и неопределённости особенно важно уметь создавать ясное представление целевого видения, выбирать и формулировать правильные цели, выявлять коренные проблемы своих команд, определять ключевые направления и приоритеты в деятельности. О том, как самостоятельно сформировать эффективную корпоративную стратегию, рассказывает CEO The Team, эксперт по командному взаимодействию Тимур Соколов.
Сегодня большинство менеджеров компаний задается вопросами: «Куда двигаться дальше?» и «Что именно мы должны делать сейчас?». Ключевой задачей лидеров нового времени является принятие верных и взвешенных решений, которые будут способствовать развитию компании и продвижению к корпоративным целям.
Но многие руководители выбирают стратегию замирания, не принимают прорывных решений и боятся смотреть в будущее.Часто причина этому в том, что у менеджера просто нет компетенции проведения стратегических сессий. Многим подобная задача видится очень сложной и неподъёмной.
Поэтому процесс стратегирования должен стать сегодня крайне важным и обязательным элементом корпоративной культуры. Каждому лидеру компании или функции необходимо оперативно организовать этот процесс для своих команд.
Только тогда, когда у команды будет сформирована полная ясность по всем ключевым процессам и приоритетам, можно рассчитывать на ее максимальную вовлеченность, мотивированность и ориентацию на результат.
В своей статье я хотел бы поделиться с руководителями понятным на интуитивном уровне алгоритмом проведения стратегической сессии, который условно можно назвать «13 разговоров с командой о стратегии». Опираясь на разработанную мной методику, любой лидер команды, функции или компании сможет провести развивающую сессию для своей команды и грамотно разработать программу корпоративной стратегии.
Разговор 1. Стремление
Первый разговор, с которого все начинается, касается стремления. Ключевым моментом на этом этапе является то, что лидер команды выходит к ней и говорит о том, к чему он стремится как руководитель. В этот момент должна состояться продажа вашей идеи и замысла о том, куда вы хотите двигаться, вашей команде.
Бывают такие ситуации: коллектив работает в компании долгие годы, все чувствуют себя комфортно, имеют выстроенные бизнес-процессы и отлично продают, но директор по стратегии вдруг понимает, что если все время стоять на одном месте, то компания начнет проигрывать и терять рынок. У руководителя рождается отличная идея, и он… просто спускает ее сверху. Без вовлечения команды, без разделения своего стремления с ней.И команда может умом понимать, что стратегия верная, но двигаться в этом направлении у нее желания все равно не будет.
Поэтому вопрос стремления – один из центральных. Команда должна проникнуться замыслом лидера и влюбиться в него. Если идея неправильно презентована и не продана, то команда начнет ее саботировать.
Разговор 2. Диагностика отношения
Второй разговор – это работа с отношением команды к тому стремлению, которое вы предложили своим сотрудникам. В большинстве компаний работает 10-20% людей, которые по-настоящему вовлечены и готовы принимать и участвовать в изменениях. Остальная часть сотрудников живет в состоянии «нежелания напрягаться».
Если я работаю в стабильной компании, возможно, из спискаForbes, то у меня все хорошо. Я получаю свою зарплату и соцпакет и понимаю, что завтра с компанией ничего не произойдет. И лишний раз напрягаться я не хочу.
Поэтому если руководитель не работает с отношением и не понимает, как члены его команды относятся к поставленной цели, то получает работу не на максимум, а средний посредственный результат. Вот почему второй разговор, который лидер проводит со своей командой, касается диагностики отношения и вовлечения команды.
Разговор 3. Командный контекст
В третьем разговоре лидеру стоит поднять тему ценности команды. В бизнесе распространена ситуация, когда сотрудник, работая в компании много лет, хранит в себе негативное отношение и не видитценности команды. Он просто привык долгое время бежать один.
Когда на своих стратегических сессиях я прошу участников описать текущую ситуацию и спрашиваю, чем они недовольны, в 9 случаях из 10 ответ звучит так: «Отдельно к маркетингу у нас вопросов нет. Отдельно к логистике – вопросов нет. Отдельно к юристам – вопросов нет. К коммерсантам, к развитию…и так далее вопросов нет. Но, анализируя команды, которые работают с нами на одном рынке, мы видим, что они успешнее».
Почему это происходит? Потому что каждый отдельно топ-менеджер – звезда и профессионал,но команды в компании нет. Есть отдельные функции. Есть коллектив. Но команды нет.
А если ее нет, то нет и синхронизации, нет единого ритма, когда все сотрудники смотрят в одном направлении.
Поэтому третий разговор —о ценности команды. Простые вопросы. В чем ценность команды для тебя? В чем ценность команды для нашей компании? Почему важно быть командой?Эта серия вопросов будет постепенно разворачивать людей в нужную сторону.
Разговор 4. Целевое видение
Во время четвёртого разговора следует усилить командный формат и начать прорабатывать целевое видение нашей команды.
До этого момента каждый сотрудник компании четко понимал, что выступает в роли сольного игрока. И вдруг лидером была предложена вдохновляющая цель, в которую постепенно влюбляется вся команда. И этот вызов настолько мощный, что каждый осознаёт, что один теперь не потянет. На этом этапе самое время пригласить людей в формирование команды мечты.
Вопросы, которые должен задать руководитель: какой ты хочешь видеть команду, какой ты хочешь видеть вокруг себя коллектив, в какую атмосферу хочешь ежедневно приходить. Когда сотрудники сами для себя отвечают на эти вопросы, то их начинает как бы«разворачивать»из состояния, где все против друг друга и нет поддержки, в состояние осознания ценности команды. У них появляется желание построить эту команду.
Когда этот разговор состоится, вы увидите изменения в отношении к делу у участников. Потому что теперь они понимают, что находятся в соучастии, сосоздании, сопроектировании видения той команды, в которой им самим хочется работать.Когда целевое видение сформировано, появляются правила и условия. Это становится стартовым фундаментом для формирования команды.
Разговор 5. Корневые проблемы
Если говорить языком координат, то целевое видение– это точка 2,место, куда мы хотим прийти. Это идеальное представление того, какие мы есть, как мы действуем, какие нормы у нас присутствуют. А точка 1 – это место, где мы находимся прямо сейчас, то, как мы привыкли поступать.
Поэтому во время пятого разговора мы говорим о проблемах. Если мы хотим прийти в точку 2, а сейчас мы находимся в точке 1, то возникает вопрос: а что нам мешает двигаться туда прямо сейчас?Какие существуют противоречия, разногласия и препятствия?
В разговоре могут всплыть разные вещи. Структура компании чересчур вертикальная и с жесткой иерархией. Среди сотрудников преобладает низкий уровень культуры ответственности. В компании в целом низкая культура доверия. Когда звучат такие вещи, то у сотрудников, и в первую очередь, у руководителя открываются глаза.
Все начинают смотреть друг на друга, сильно удивляются и говорят: «Мы действительно живем вот в этом? Находимся в ситуации, которая настолько критична?». И иллюзия проходит. Руководитель начинает видеть себя со стороны. Что дает мало обратной связи, не поддерживает, нарушает правила.
И когда розовые очки сняты, происходит волшебство – осознание и присвоение той ситуации, в которой коллектив живет.
Разговор 6. Возможности будущего
Шестой разговор касается возможностей команды и ее идей относительно того, как прийти в точку 2. Лидер может собрать топ-менеджеров и руководителей функций и сказать: «Ребята, мы хотим прийти сюда. Когда мы будем в этой точке, мы наверняка реализуем стремление, которое перед нами стоит. Но у нас есть проблемы, которые сегодня мешают нам туда двигаться. Какие у вас есть идеи?
Какие у нас есть командные возможности? Как вы думаете, что мы можем сейчас сделать, чтобы справиться с проблемой и прийти к целевому видению, которое мы с вами хотим?».
Здесь происходит очередной уровень волшебства, потому что сотрудники начинают делиться, они хотят быть вкладом в формирование команды. У них всегда было много идей, как исправить ситуацию, просто их никто об этом не спрашивал. У меня масса примеров из структур с директивной корпоративной культурой, когда, как только людей начинают спрашивать и слышать, они сами объединяются, придумывают проекты и реализуют их.
Разговор 7. Ключевые намерения
Все предыдущие разговоры в большей степени касались представлений о том, что мы думаем как команда. В седьмом разговоре важно заземлить команду на уровень командных намерений.
Чем идея отличается от намерения? Когда мы говорим о возможностях, то обычно думаем, что неплохо бы сделать это. А когда говорим о намерении, уже чувствуем непреодолимое желание это совершить.
Вопрос о намерении очень серьёзен и должен быть адресно задан каждому участнику команды. Что именно ты обещаешь сделать? Какую разницу ты создашь через год? Как качественно поменяются люди вокруг тебя? Как поменяется та функция, которой ты руководишь?
Что намерен сделать лично ты для того, чтобы повлиять на ситуацию?
С этого вопроса начинают появляться решения, которые заземлены на определенные действия. После этого разговора по каждому сотруднику уже есть 1-2 намерения, которые можно положить либо в индивидуальный план развития, либо в план текущей деятельности. Если прорабатывается командное намерение, то появляются главные фокусы внимания: на что мы как команда должны обращать внимание в течение года и с чем мы должны работать.
Принципиальная разница между 6 и 7 разговором – это внутреннее решение. Я намерен сделать это. Я намерен изменить продукт. Я намерен развивать команду. Я намерен нарастить компетенции.
Я намерен создать атмосферу достижений, сверхдостижений, сверхрезультатов.
Разговор 8. Стратегические курсы
Когда у нас сформировалось множество намерений, мы проводим обобщающий восьмой разговор, который называется «Стратегические курсы». Когда у команды есть уже 7, 8, 9, 10 намерений, важно ее сфокусировать на ключевых направлениях.
Недавно в Санкт-Петербурге, на стратегической сессии одной из команд, был, если можно так выразиться, забавный момент. На этапе обсуждения намерений у команды сформировалось 45 задач, и когда я спросил,какие из них являются приоритетными, руководитель засмеялся и сказал: «Все 45 приоритетные».
В ходе сессии мы, разумеется, пришли к выводу, что такое количество задач не могут быть одинаково приоритетными. Даже 10 или 20 намерений – это слишком много. Это должны быть понятные для всех несколько стратегических курсов, которым команда будет привержена в течение всего следующего года. Их может быть 2 или 3-4.
Бизнес сессии как провести
Стратегическая сессия — это мероприятие, в котором ключевые участники бизнеса встречаются, чтобы договориться о некоторых ключевых решениях. Это может быть миссия, ценности и видение компании, цели и стратегия их достижения план действий или некоторые правила работы по какому-то вопросу. В процессе стратегической сессии участники могут обсудить текущее состояние бизнеса, оценить тренды и проблемы на рынке, а также определить будущее направление развития компании. В этой статье мы рассмотрим, как правильно организовать стратегическую сессию, чтобы достичь оптимальных результатов.
Зачем бизнесу нужны стратсессии?
Прежде, чем углубляться в нюансы проведения стратегической сессии, давайте разберемся с простым вопросом: «Зачем компаниям проводить стратсессии?»
Как правило, компании проводят стратегические сессии по нескольким причинам:
Определение и обновление стратегии:
Стратегические сессии помогают определить и обновить стратегию компании, учитывая изменения внутренней и внешней среды.
Установление приоритетов:
Стратсессии позволяют компаниям определить свои основные приоритеты и выявить наиболее важные проблемы, которые нужно решить.
Развитие бизнеса:
Стратсессии помогают компаниям разрабатывать новые идеи, продукты, услуги и бизнес-модели для развития своего бизнеса.
Улучшение операционной эффективности:
Компании могут улучшить свою операционную эффективность и снизить издержки.
Решение проблем и противостояние кризису:
Стратсессии могут помочь компаниям решить конкретные проблемы, с которыми они сталкиваются, такие как падающая прибыльность или растущая конкуренция.
Повышение вовлеченности сотрудников:
Сессии могут проводить, чтобы повысить вовлеченность сотрудников в работу компании и улучшить коммуникацию между различными отделами и уровнями иерархии.
Адаптация к изменениям:
Стратегические сессии помогают компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и в среде в целом, что может повысить их конкурентоспособность и долгосрочную устойчивость.
Если обобщить все вышеперечисленные пункты, можно определить главную причину и ценность проведения стратсессии — она помогает в поиске решений с помощью командного взаимодействия и правильной фасилитации такого мероприятия.
Подготовка к стратегической сессии
Первый шаг в организации стратсессии — это подготовка. Вот несколько важных моментов, на которые нужно обратить внимание на данном этапе:
1. Установите цели и задачи: определите, какие конкретные цели вы хотите достигнуть в ходе стратегической сессии. Определите, какие проблемы вы хотите решить и какие возможности вы хотите исследовать. Что будет результатом стратегической сессии?
2. Определитесь, кто будет проводить стратсессию: вы можете провести ее самостоятельно, выбрав среди участников компании того, кто будет модерировать стратсессию, или можете привлечь внешнего фасилитатора/модератора, который поможет управлять процессом.
3. Определите участников стратсессии, ключевых заинтересованных сторон: решите, кто должен принять участие в стратегической сессии. Это могут быть топ-менеджеры, ключевые команды, инвесторы, представители направлений и т.д.
4. Сформируйте сценарий стратсессии: для проведения стратсессии важно подготовить сценарий, который бесшовно позволит всем участникам прийти из точки А в точку Б и достичь запланированных результатов.
5. Соберите соответствующие данные и информацию: соберите данные, которые позволят вам сделать обоснованные решения. Вам может понадобиться информация о рынке, конкурентах, финансовых показателях и т.д.
Теперь давайте рассмотрим каждый из этих пунктов немного подробнее, чтобы вы могли тщательно подготовиться к стратсессии.
Цели и задачи стратсессии:
Цели и задачи будут тесно связаны с вашими причинами проведения стратсессии, поэтому единого решения не существует, здесь все индивидуально.
Ниже вы найдете несколько примеров целей и задач, которые могут быть поставлены для стратегической сессии и которые, возможно, окажутся близкими для вашего бизнеса:
- Определить направления развития компании на ближайшие 3-5 лет
- Определить миссию, ценности, видение компании
- Сделать анализ трендов, провести форсайт и определить сценарии развития компании
- Разработать стратегию маркетинга и продаж для увеличения доли рынка
- Сформировать дорожную карту по созданию продукта
- Изменить структуру бизнеса для повышения эффективности
- Разработать стратегию по выходу на новые регионы или страны
- Выработать единые правила взаимодействия подразделений
- и т.д.
- Анализ внешней и внутренней среды компании
- Оценка конкурентов и их стратегий
- Выявление сильных и слабых сторон компании
- Определение основных направлений развития бизнеса
- Определение ключевых рисков и возможностей на рынке
- Определение бюджета и необходимых ресурсов для достижения стратегических целей
- Разработка конкретных планов действий для реализации стратегии
- Определение ответственных лиц за реализацию стратегии и меры контроля и оценки ее выполнения
- и т.д.
Выбор фасилитатора:
Когда вы определите цели и задачи стратсессии, необходимо назначить фасилитатора, который будет проводить стратегческую сессию. Он поможет с установкой и доработкой целей, разработает программу и сценарий, обеспечит активное участие всех сотрудников и т.д.
Понимая ваши цели и ожидаемые результаты, фасилитатор определит необходимые инструменты для поиска решений, составит вопросы для обсуждения, подскажет, какие данные необходимо подготовить к началу стратсессии.
Если вы обратились к внешнему фасилитатору, необходимо предоставить ему информацию о специфике вашего бизнеса, конкурентах, ключевых метриках компании, лицах, принимающих решения – обо всем, что поможет ему эффективно провести стратегическую сессию в соответствии с вашими целями.
Участники стратсессии:
Вот некоторые из ключевых заинтересованных сторон, которые следует рассмотреть для участия в стратегической сессии:
Руководство высшего уровня: генеральный директор, операционный директор и другие руководители высшего звена должны участвовать в сессии, чтобы обеспечить лидерство, видение и направление развития компании.
Руководители отделов: руководители команд могут предоставить свои мнения и перспективы из соответствующих областей компании, а также помочь обеспечить соответствие стратегии целям и приоритетам своих отделов.
Линейные сотрудники: привлечение сотрудников передового звена из команд продаж, маркетинга, службы поддержки и т.д, может дать ценную обратную связь о том, как стратегия повлияет на повседневную деятельность и взаимодействие с клиентами.
Клиенты и/или заказчики: в зависимости от целей стратегической сессии, может быть полезно привлечь клиентов или заказчиков, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения, а также разработать стратегии для их лучшего обслуживания.
Отраслевые эксперты: привлечение отраслевых экспертов или консультантов может обеспечить более широкий взгляд на рыночные тенденции и конкуренцию, а также помочь убедиться в том, что стратегия хорошо обоснована и конкурентоспособна.
Инвесторы: если в компании есть инвесторы, их участие может обеспечить руководство и поддержку процесса стратегического планирования.
Однако не стоит привлекать слишком много человек, так как это может затруднить проведение стратсессии и поск верных решений. Пригласите тех, кто сможет внести максимальный вклад в успех стратсессии.
Сценарий стратегической сессии:
Когда вы определите цели, задачи и выберите модератора, он формирует сценарий стратегической сессии..
Универсальных сценариев нет, но в целом профессиональный фасилитатор умеет конструировать сессии из разных блоков, которые имея продуманную последовательность приводят к запланированному результату. К таким блокам могут относится:
- Открытие сессии
- Анализ ситуации
- Формирование видения будущего и/или Анализ проблем
- Поиск и подбор решений
- План действий
- Закрытие сессии
К инструментам относятся такие инструменты как: 5 почему, диаграмма Исикавы, Метод Уолта Диснея, Что если, Прототипирование, NSM, 7S McKinsey, матрица BCG, Мозговой штурм, Галерея идей, цели и ключевые результаты в формате OKR, Что дальше и другие.
Сбор данных
Перед проведением стратегической сессии фасилитатор подскажет, какие данные могут быть полезными при анализе текущей ситуации бизнеса, ее перспектив, преимуществ и слабых сторон, например:
- финансовые метрики
- данные по источникам трафика: переходы, конверсии, цена лида, количество продаж.
- распределение рекламного бюджета
- уровень удовлетворенности клиентов
- состояние показателей компании в сравнении с прошлым годом
- уровень удовлетворенности сотрудников
- скорость реализации проектов
- тренды и прогнозы рынка
Привлечение экспертов vs самостоятельное проведение стратсессии
Одним из важных решений, которое вам нужно принять при подготовке к стратсессии, является решение о том, самостоятельно вы будете проводить стратсессию или же обратитесь за помощью к экспертам.
Компания, конечно, может провести стратегическую сессию самостоятельно, но важно подумать, является ли это наилучшим подходом.
Привлечение фасилитатора может привнести в процесс больше ценности, вот несколько причин почему:
- Внешний консультант/фасилитатор/модератор поможет обеспечить, чтобы все голоса были услышаны и чтобы все заинтересованные стороны принимали активное участие. Критически важным является багаж инструментов фасилитатора, который он может использовать для проектирования успешной сессии
Этапы стратегической сессии
После подготовки начинается сама стратегическая сессия. Этапы стратегической сессии могут варьироваться в зависимости от целей, потребностей и ресурсов организации. Ниже вы найдете пример, как организации могут организации могут провести эффективную стратегическую сессию:
Вовлеките всех участников в процесс:
Убедитесь, что все участники имеют возможность выразить свое мнение и внести свой вклад в процесс. Постарайтесь создать дружественную и открытую атмосферу, где все чувствуют себя комфортно.
Оцените текущее состояние бизнеса (опционально):
Анализ состояния бизнеса проводится не на всех стратсессиях и зависит от целей стратсессии. Однако он встречается достаточно часто, поэтому мы немного поговорим и о нем, несмотря на то, что он опциональный. Например, если цель вашей сессии – разработать стратегию маркетинга и продаж по увеличению доли рынка, тогда вы можете воспользоваться SWOT-анализом, чтобы оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы. Это поможет вам понять, где вы находитесь в данный момент и куда нужно двигаться.
Проведите мозговой штурм и генерацию идей:
Мозговой штурм для генерации новых идей помогут вам выявить стратегии и инициативы для будущих проектов. Поощряйте открытость и креативность, принимайте любые идеи, чтобы на этапе приоритизации у вас было много идеи.
Оцените идеи и расставьте приоритеты:
Приоритизируйте все идеи на основе их осуществимости, влияния, стоимости и других важных для вас критериев. Выберите наиболее перспективные идеи и разработайте подробные планы действий по их реализации. В зависимости от целей и сценария вашей стратсессии, этап генерации и приоритизации гипотез может быть осуществлен несколько раз.
Разработайте стратегический план:
Определите основные стратегические цели компании и разработайте план действий, который поможет вам достичь этих целей. Разбейте план на конкретные шаги и установите сроки их выполнения для компании. Также определите план для каждого сотрудника: как они будут содействовать достижению стратегических целей компании.
Реализовывайте свои цели, проводите мониторинг и анализ:
Приступайте к реализации плана действий, контролируйте прогресс, регулярно пересматривайте и корректируйте план по мере необходимости. На протяжении всего процесса информируйте и привлекайте заинтересованные стороны и отмечайте успехи на своем пути.
Источник: productlab.ru
