Бизнес стратегия примеры компаний

Есть мнение, что бизнес-стратегия нужна лишь крупным корпорациям, но оно ошибочно. Маленькие компании в стратегическом управлении особенно остро нуждаются, потому что не могут себе позволить выбрасывать деньги на эксперименты и годами топтаться на месте. Для кого-то это и вовсе может закончиться крахом.

Для чего нужна бизнес-стратегия

Стратегическое управление — это эффективный инструмент для быстрого и управляемого развития. Состоит управление из 2 этапов:

• планирования;
• контроля выполнения планов.

Последний осуществляется за счёт отчётности за определённый период.

Бизнес-стратегия как руководство к действию

Если стратегия создана владельцем компании, который отвечает за миссию и идеологию, значит, стратегию можно использовать в качестве руководства к действию при реализации целей. То есть она в этом случае отвечает на вопрос: «Как?»

Как создать бизнес-стратегию. Александр Идрисов, Strategy Partners Group

Проще говоря, если владелец хочет:

• открыть ещё один магазин, продумывая стратегию, — он должен понять, как это сделать;
• вывести новый продукт на рынок, составляя стратегический план, — он обязан продумать, как его реализовать и т. д.

В случае со стратегией мало иметь мечты и желания. Важны также технология, которая будет использоваться, шаги для её реализации.

Практика показывает, что добиться желаемого результата можно лишь в случае, когда сами сотрудники видят свои цели и идут к ним. Правда, на деле команда бывает настолько поглощена рутинными задачами, что не замечает, ради чего они делаются. Чтобы впоследствии это не вылилось в сопротивление и не поставило под угрозу будущее компании, следует детально объяснять сотрудникам, куда лидер их ведёт. Если и после объяснений трудности возникают, это значит, что надо заново продвигать идею.

Бизнес-стратегия как план

Разрабатывая её, важно делать акцент не на детальном пошаговом плане, прописывая многочисленные инструкции для персонала, а на основных моментах. К слову, чаще всего они отражены в миссии компании.

Например, миссия может звучать так: «Предоставить всё лучшее покупателям: качество товара, широкий ассортимент, доступные цены, сервис». В этом случае при разработке стратегии развития бизнеса следует учесть основные нюансы:

• широкий ассортимент, качество — чтобы реализовать задуманное, нужно тщательно подобрать поставщиков;
• доступные цены — важно проанализировать предложения конкурентов, продумать, как дать своим клиентам более выгодные условия (работать напрямую с производителями, оптимизировать затраты на логистику, разработать интересные акционные предложения, программы лояльности и др.);
• сервис — чтобы его обеспечить, надо предоставить покупателям возможность круглосуточного оформления заказа, компетентную техподдержку, оперативную доставку и т. д. (для интернет-магазина).

Для обеспечения сервиса в розничном магазине будут важны: квалифицированный персонал в зале, который поможет подобрать нужный товар, дополнительные услуги, связанные с его спецификой (если компания продаёт компьютеры и ноутбуки, можно предложить и услугу установки ПО) и др.

Следовательно, бизнес-стратегия в этом случае будет включать следующие шаги:

• подбор поставщиков;
• анализ конкурентов;
• разработка сайта с удобной навигацией, подбор консультантов, курьеров, организация слаженной работы между техподдержкой и курьерской службой (для интернет-магазина);
• найм персонала, повышение мотивации, организация курьерской службы, если это крупногабаритный товар и т. д. (для офлайн-магазина).

Бизнес-стратегия как свод правил

В этом случае в её формулировке отмечаются моменты, показывающие, как руководство собирается достигать поставленных целей.

Например, стратегия может звучать так: «Производить товары высокого качества с минимальными издержками в объёме не менее 3 тонн в год…»

Следовательно, правила для компании по достижению целей:

• товары высокого качества — производство продукции, которая будет удовлетворять требования потребителей;
• минимальные издержки — снижение себестоимости товаров, затрат на логистику;
• объём минимум 3 тонны в год — увеличение производственных мощностей до таких размеров, чтобы они позволили реализовать стратегию и т. д.

Бизнес-стратегия как определение направлений развития

В этом случае анализируются потребности рынка, чтобы выявить продукты, которые смогут лучше всего удовлетворить потребителей. На основании этого делаются выводы о том, какое направление нужно создать, какое развивать, а от какого отказаться.

Например, компания занимается изготовлением полипропиленовых теплоизоляционных материалов, реализуя их лишь в сезон. Следовательно, разрабатывая свою бизнес-стратегию, ей желательно ввести дополнительные продукты, которые будут пользоваться спросом в межсезонье. Другой вариант — работать в межсезонье на склад. К слову, в этом случае можно решить сразу несколько проблем бизнеса: подбор и обучение персонала перед началом сезона, сокращение брака на начальном этапе работы, когда у сотрудников ещё нет опыта, отсутствие прибыли в межсезонье и т. д.

Уровни реализации стратегии

Мало создать стратегию развития бизнеса или организации, важно ещё и реализовать её на всех уровнях, чтобы вся команда двигалась в одном направлении, и каждый качественно выполнял свои обязанности для реализации общей цели.

Уровни, на которых стратегия внедряется:

• корпоративный — есть в компаниях, которые работают в нескольких отраслях бизнеса; здесь обсуждаются возможности диверсификации, ликвидации направлений, закупок, продаж, управления финансами;
• отрасли бизнеса — стратегия на этом уровне разрабатывается и внедряется на основе корпоративной; задача — создать конкурентоспособное предприятие; непосредственно разработкой занимаются первые руководители направлений;
• функциональный — уровень руководства функциональных отделений: построения, распространения, финансового, технического отделений, отделения квалификации и т. д.; их руководители планируют свою работу с учётом поставленных задач;
• линейный — уровень руководства отдалённых филиалов; правда, если компания не диверсифицирована, его может и не быть.

Благодаря внедрению стратегии на всех уровнях, удаётся показать сотрудникам их цели и добиться согласованности действий. Это способствует достижению успеха.

Виды прибыльных бизнес-стратегий

В менеджменте есть понятие эталонных стратегий развития бизнеса. Это те, что используются уже давно и каждый раз демонстрируют свою эффективность на практике. При их разработке учитываются: продукт, рынок, отрасль, а также положение организации в ней, технология. Причём рассматриваются компоненты с позиции 2-х состояний: существующего и будущего.

1. Стратегии концентрированного роста

Это те, что предполагают изменение рынка, продукта. То есть, выбирая их, компания усовершенствует продукт либо разрабатывает новый, укрепляет своё положение на этом рынке или ищет новый. Соответственно, внутри этого вида выделяется ещё 3 типа стратегий бизнеса:

• усиления позиций (часто реализуется за счёт огромных вложений в маркетинг);
• развития рынка;
• развития продукта (нового).

При этом в рамках этой стратегии отрасль не меняется.

1. Интегрированного роста

К ним прибегают, если не удаётся внедрять вышеописанные стратегии. Интегрированный рост предполагает изменение положения компании в отрасли за счёт её расширения. Соответственно, также выделяется несколько типов такой стратегии бизнеса.

• Обратная вертикальная интеграция. В этом случае приобретаются компании-поставщики либо создаются дочерние организации, которые возьмут на себя функции по обеспечению сырьём, комплектующими. В будущем это идёт на пользу компании, поскольку она перестаёт быть зависимой от скачков цен на запчасти, сырьевой материал, к тому же может получать доход от своей новой деятельности.
• Прямая интеграция. Сводится к расширению компании за счёт приобретения фирм-посредников. Оправдана в случае, если не удаётся найти хороших посредников либо если руководство хочет лучше изучить своих клиентов, чтобы качественнее их обслуживать.

К слову, бывает ещё и горизонтальная интеграция, когда происходит слияние двух конкурентов ради быстрого роста и увеличения прибыли.

1. Диверсифицированный рост

Эти стратегии выбирают, если компания больше не может расти в своей отрасли, на своём рынке с имеющимся продуктом. Тогда она либо расширяет спектр услуг (так, производители тканей могут начать дополнительно шить одежду из них) либо начинает выпускать новый продукт, которым может заинтересоваться её потребитель. Например, автомобилестроительное предприятие может начать выпускать мотоциклы.

Другой вариант — предложить новый продукт и выйти с ним на новый рынок. К примеру, вместо мотоциклов начать делать на том же заводе холодильники. Но здесь важно объективно оценить свои силы, рассчитать, хватит ли ресурсов (денег, персонала).

1. Стратегия сокращения

К ней прибегают, если нужно оперативно перегруппировать силы. В рамках этой стратегии развития бизнеса выделяется также несколько типов:

• сокращения расходов;
• сокращения персонала (ликвидируется один из филиалов, бизнесов);
• «сбора урожая» (если бизнес не имеет перспектив, урезают затраты на рабочую силу, постепенно уменьшая производство продукции, но пытаясь выжать из готовой по максимуму);
• ликвидации (выбирают, если компания не может больше работать).

Базовые элементы стратегии

Суть стратегии отображается в ряде ключевых понятий. Чтобы ничего не упустить и создать рабочую модель, следует учесть базовые.

• Миссию. По сути, она представляет собой единую формулировку основной цели и основного замысла.
• Структуру организации. Благодаря распределению функций в компании делегируется ответственность через разделение продукции. Например, в корпорациях процесс производства распределяют между несколькими относительно независимыми предприятиями, чтобы обеспечить лучшее управление.
• Её преимущества. Здесь отображается то, что помогает компании отстроиться от конкурентов и завоевать доверие потребителей, стать более привлекательной в глазах квалифицированного персонала.
• Товар, услуга. При выборе своего продукта важно ориентироваться на потребности рынка. При усовершенствовании — на 3 базовых показателя продукта: качество, себестоимость, объёмы производства.
• Рынки сбыта, если они важны для бизнеса.
• Собственные ресурсы. Для реализации крупных проектов нужны не только средства, но и производственные мощности, квалифицированные кадры.
• Слияние, поглощение. Лучше при разработке стратегии развития бизнеса учитывать возможности и риски. Чтобы минимизировать последние, рекомендуется планировать закрытие бесперспективных филиалов либо объединение с другими.
• Тактика развития. Представляет собой план мер, необходимых для достижения основной цели.
• Корпоративная культура. Определяет ценности, которые желательно вырабатывать у сотрудников. Отсутствие у персонала нужных качеств может стать причиной неудачного сотрудничества.

Как разработать стратегию

Дэвид Аакер, профессор, специалист по маркетинговым стратегиям, который консультирует крупнейшие компании Европы и США, рекомендует при разработке учитывать 6 направлений.

1. Товарный рынок, где будет работать компания

Если она уже работает, и сфера бизнеса определена, хорошо. Если нет, сферу выбирают, опираясь на:

• продуктовые линейки, которые будут выпускаться и выпуск которых прекращается;
• рынки, которые бизнес собирается освоить и с каких думает уйти;
• конкурентов, с которыми компания будет делить рынок и от столкновений с которыми она хочет уйти;
• вертикальную интеграцию.

Другой вариант — выбирать сферу, отталкиваясь от того, чем не хотелось бы заниматься. Более того, всегда можно выбрать не одно, а несколько направлений.

1. Подходы к инвестированию

Деньги могут вкладываться в рост (вход на рынок), укрепление позиций. С другой стороны, количество инвестиций может сокращаться (тогда говорят о «доении» бизнеса). Если предстоит ликвидация или перепродажа предприятия, стараются вернуть как можно больше активов.

1. Функциональные стратегии, которые способствуют конкуренции на рынке

Выбирается одна или несколько:

• продуктовая (стратегия) — она сводится к формированию самой выгодной продуктовой линейки;
• коммуникативная — к созданию положительного имиджа компании;
• производственная — определяет нормы производства, помогающие достичь целей;
• информационная — сводится к разработке информационной политики, которая способствует ускорению бизнес-процессов практически во всех отделениях;
• ценовая — отражает решения руководства относительно цены продукции;
• стратегия распределения — сводится к выбору каналов сбыта;
• сегментации — предусматривает деление потенциальных потребителей на группы и тщательную работу с каждой из них (учитываются потребности каждого сегмента, на основании чего и разрабатываются предложения компании);
• глобальная стратегия — определяет вектор развития международных корпораций.

Любую стратегию нужно конкретизировать. То есть, выбрав её, в компании должны осознавать, в чём заключаются цели, решения, прогнозы и т. д. В противном случае стратегическое управление не принесёт должного результата.

1. Стратегические активы, компетенции, которые дают устойчивые конкурентные преимущества

Активами принято считать ресурсы, которые превосходят по своим характеристикам такие же ресурсы конкурирующих компаний (речь может идти о большем количестве лояльных покупателей, например). Соответственно, компетенциями — направления работы, которые являются сильными сторонами фирмы (то, на чём она специализируется).

1. Распределение ресурсов между бизнес-единицами

Имеются в виду не только финансы, но и техническое обеспечение, помещения, кадры. От их распределения напрямую зависит выбор стратегии.

1. Синергия между бизнесами организации

По сути, это взаимодействие, благодаря которому выигрывают все бизнес-единицы.

Интересно, что первые 4 направления можно применить почти к любому бизнесу, в то время как последние 2 — только к компаниям, в состав которых входит несколько бизнес-единиц.

Успешные компании и их миссия, стратегия, цели: примеры

Чтобы сформулировать лаконичную и ёмкую бизнес-стратегию, можно использовать опыт крупнейших предприятий.

«Avis Rent a Car System»

Их формулировка: «Обеспечим беспроблемный прокат автомобилей, предоставляя превосходный сервис, отвечающий индивидуальным потребностям клиентов Всегда передаём дух слогана «We Try Harder®» со знанием, заботой, стремлением к совершенству».

«We Try Harder®» — слоган, появившийся в результате революционной рекламной кампании. В 1960-е гг. лидером в сфере проката услуг была компания «Hertz». Остальные хотели стать такими же успешными, как она, но это было непросто. Тогда в «Avis» придумали назвать себя номером два (после «Hertz»), отметив, что, не являясь лидерами, они больше стараются, чтобы понравиться клиентам, расположить их к себе. Надо ли говорить о том, что приём сработал и принёс успех.

Формулировка: «Разрабатываем решения для самых сложных задач клиентов с помощью надёжных облачных вычислений, основанных на законе Мура. Цель — создать технологии, которые улучшат жизнь каждого человека на планете».

«The Ritz-Carlton» (гостиницы класса «люкс»)

Формулировка: «Миссия — неустанная забота о гостях. Предоставляется лучшее персональное обслуживание, создаётся атмосфера теплоты, изысканности и комфорта».

Как звучат финансовые и стратегические цели

«Быстрая доставка горячей пиццы максимум за 30 минут с момента заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль».

«Быть в топ-3 лидеров финансового рынка».

Выводы

Стратегическое планирование очень важно для компаний любой величины. Правда, грамотно разработать стратегию развития бизнеса, вне зависимости от его структуры, непросто, впрочем, как и внедрить её. При разработке нужно выбрать вектор роста, проанализировать потребности рынка, оценить ресурсы. При реализации — предварительно внедрить инструменты администрирования. В противном случае организовать слаженную и эффективную работу не удастся.

Источник: bbooster.online

Обезличенный пример стратегии организационного развития международной компании

Пример функциональной стратегии организационного развития международной компании (реальный обезличенный документ)

Внимание, ссылка на скачивание документа придёт вам на почту сразу после покупки. После нажатия ссылки откроется предпросмотр файла, затем необходимо скачать документ воспользовавшись меню.

Численность компании более 400 человек, высокотехнологичная отрасль, поставки продукции бизнес-клиентам по всему миру.

В презентации, которую вы можете скачать после получения доступа, также содержатся слайды, которые были использованы для того, чтобы убедить руководство разработать функциональную стратегию в области организационного развития. В третьей части документа содержится информация по возможным проектам развития системы управления компании.

Стратегия организационного развития является одной из нескольких ключевых функциональных стратегий компании, в которой закладывается фундамент, обеспечивающий эффективную реализацию стратегических целей компании.

Если в вашей компании существует подразделение организационного развития, но нет стратегии в области организационного развития, то это один из основных негативных индикаторов низкого качества вашей системы управления. Это один из признаков того, что ваша компании вряд ли способна реализовать свою стратегию.

Процесс организационного развития тесно связан со стратегией компании. Эту связь необходимо закрепить через разработку соответствующего функционального плана, которым является стратегия оргразвития.

Это вызвано тем, что реализация любой амбициозной стратегии не может происходить без соответствующих изменений в системе управления компании, которые обязаны поддерживать реализацию целей.

В наших практикумах мы подробно изучаем, почему именно проблемы систем управления компаний стоят за большинством нереализованных стратегий. Данный документ может помочь вам ознакомиться с реальной проблематикой организационного развития реальной международной компании.

Отношение стратегии оргразвития к другим функциональным стратегиям компании

Место стратегии организационного развития в комплекте долгосрочных планов организации вы можете видеть на иллюстрации ниже:

В одной из статей мы подробно рассказали о том, что такое стратегия организационного развития.

Состав стратегии организационного развития компании

Презентация для скачивания содержит 3 раздела. Стратегия оргразвития находится в разделе 2 и содержит итоговые слайды (без рабочих промежуточных материалов) по следующим темам:

• SWOT-анализ,
• протостратегии или результаты расширенного SWOT-анализа,
• формула стратегии,
• миссия функции организационного развития,
• функциональные задачи по сферам влияния,
• механизмы воздействия организационного развития на реализацию стратегии компании,
• состав проектов и их кросс-функциональность,
• анализ соответствия проектов стратегическим целям компании,
• карта целей организационного развития,
• укрупнённый план работы оргразвития на 5 лет,
• результаты балансировки проектов по наличию ресурсов,
• термины и определения.

Презентация представлена в формате PDF, поэтому для чтения файла у вас должно быть установлено программное обеспечение для чтения данного типа файлов.

Источник: обезличенная внутренняя презентация в формате PowerPoint.

Данный документ поможет вам составить представление о содержании стратегии организационного развития, назначении, целях, задачах и позиционировании этой функции в рамках организации.

Пример реальной стратегии организационного развития компании численностью около 400 человек. В презентации также содержатся слайды, которые были использованы для того, чтобы убедить руководство разработать функциональную стратегию в области организационного развития (часть 1 документа).

Источник: strategium.space

Модель стратегии конкурентных преимуществ по Портеру с примерами

В своей легендарной статье «Что такое стратегия», в журнале HBR за 1996 год, Портер говорит, что позиционирование отброшено менеджментом, тем временем, как оно должно быть сердцем стратегии.

Далее Портер уточняет, что бывают смежные стратегии преимуществ, но не бывает промежуточных.
Т.е. вы можете выбрать одну из трех стратегий. Или смежный вариант между двумя стратегиям.
Но если вы выберете все три стратегии одновременно, то вы определенно потенциальный банкрот.
Давайте разберем эту модель подробнее.

Майкл Портер является столпом в разработке бизнес-стратегий. Это стратегии второго уровня, идущие после корпоративных (портфельных). Весь инструментарий Портера, все его модели, в том числе модель базовых стратегий, относится к уровню бизнес-стратегий.

Стратегия «Лидерство по издержкам»

Довольно понятная стратегия, когда компания решает сокращать все возможные расходы. Единственное, обратите внимание, что стратегия не подразумевает при этом обязательного лидерства по цене. Т.е. вы можете сокращать издержки и при этом не предлагать самые низкие цены.
Также необходимо понимать, что выбрав подобную стратегию и сокращая цены, вам необходимо сконцентрироваться на достаточно большом рынке, где вы сможете заработать необходимые вам доходы.
Если же вы не сокращаете цены, но сокращаете издержки, вы можете выбрать смежную стратегию — фокусирования.

Пример стратегии лидерства по издержкам

В качестве примера компании, строго придерживающейся этой стратегии, приведем интернет-магазин Плеер.ру, где каждое дополнительное действие оплачивается отдельно (при изначально низких ценах).

Стратегия «Дифференцирование, или лидерство по продукту»

Для выбора этой стратегии у вас должно быть некое отличительное свойство, то, что позволяет вашему продукту быть лидером на рынке. То, что делает вас особенным, дифференцированным.
Что это может быть?

• Качество;
• Обслуживание;
• Логистика;
• Рекламные усилия;
• Первооткрывательство (просто вы вышли первыми);
• Диллерская сеть (особая, неповторимая);
• Технологии продукта (или производства продукта);
• Технологии продаж;
• Бренд .

Если у вас есть то, что позволяет вам дифференцироваться, старайтесь выходить на широкие рынки.

Пример стратегии дифференцирования

Стратегия дифференцирования самый редкий гость на российском рынке, т.к. любимый инструмент отечественного маркетинга — это скидка.

В качестве примера приведем интернет-магазин Юлмарт.

Отличительной характеристикой Юлмарта было использование ЦИЗов — огромных помещений размером с Ашан, но при этом без затрат на мерчендайзинг и обслуживание полок, т.к. клиентов держали в предбаннике у десятка терминалов. При этом, в отличие от того же Ашана, ЦИЗ можно было открывать в местах без проходимости, трафик обеспечивала интернет-активность магазина. Более 60% заказов этот интернет-магазин получал непосредственно с терминалов, установленных в ЦИЗах.

Стратегия «Фокусирование»

Отличается от дифференцирования тем, что в фокусировании вы нацеливаетесь на определенный сегмент рынка, а не на отличительное свойство продукта/компании.
Как можно фокусироваться?

Пример стратегии фокусирования

Примером стратегии фокусирования могут являться компания Комус и интернет-магазин Аудиомания. С первой, я думаю вы знакомы, вторая продает дорогую аудиотехнику с отличным обслуживанием.

Почему не возможны срединные стратегии?

Если у вас есть дифференцирование, оно вам дорого обходится. Например, у вас отличная логистика, вы доставляете быстро, но это удовольствие не из дешевых. Если при этом вы назначаете низкие цены на свой продукт (т.е. взяли еще стратегию лидерства по издержкам), то вам нужен широкий охват, чтобы заработать небольшую прибыль, но с широкой аудитории получить большой валовый доход. Если же вы выбрали узкую аудиторию, при низких ценах и затратах на дифференцирование вам будет крайне сложно выжить.
Похожая судьба, на мой взгляд, постигла в свое время интернет-магазин Ескай.ру. У этой компании была лучшая логистика и сервис в Москве, но они играли на узком рынке товаров для детей. После их вступления в ценовую войну с Детским Миром в компании настали сложные времена.

На этом все. Не забывайте сочетать бизнес-стратегии с правильными бизнес-моделями. Например, модель торговли «маркетплейс» не может иметь УТП и вряд ли выживет, если будет сфокусирована на слишком узкий сегмент.

Источник: gaikarapetyan.ru