От автора: В чём разница между работой коуча и бизнес-тренера?А коуча и психотерапевта?
Чем коуч отличается от друга? Как устроена работа с коучем?
И вообще, кому и зачем всё это нужно?
В чём разница между работой коуча и бизнес-тренера?А коуча и психотерапевта?
Чем коуч отличается от друга? Как устроена работа с коучем?
И вообще, кому и зачем всё это нужно?
Выбор заголовка неслучаен. Если вы живёте в России и ни разу не работали с коучем, но сходу хотите понять, что это такое, то, скорее всего… не поймёте.
При этом жители Европы, США и Австралии, когда узнают, что я коуч, говорят: «COOL!»
Что же такое коучинг? Коучинг (от англ. coaching) — это метод работы с клиентом, в процессе которой коуч помогает ему:
1) определить профессиональные и жизненные цели;
2) поставить эти цели;
3) найти способы и распланировать шаги, чтобы их достичь.
Коучинг, с одной стороны, стоит в одном ряду с бизнес-консультированием, тренингами, психотерапевтическим консультированием и просто разговором с другом. А с другой — кардинально от них отличается своей экологичностью.
Чем коучинг отличается от бизнес-консультирования?
К примеру, хотите вы создать бизнес с определённым чистым доходом к концу следующего года. Пришли вы с этим к бизнес-консультанту — получили бизнес-план: вполне реальный, рабочий. Но сработает ли он у вас — это ещё бабушка надвое сказала.
Я, как владелец двух успешных бизнесов (одного в прошлом, другого в настоящем), прекрасно понимаю, что когда ты начинаешь бизнес или сам стоишь у руля, необходимо:
1) очень хорошо знать своего клиента;
2) понимать, в чём ценность твоего продукта;
3) много работать;
4) не сдаваться, когда семья начинает саботировать.
Иначе с успехом будет сложно.
Поможет вам в этом бизнес-консультант? Отчасти. И только с первыми двумя пунктами. А вот коуч — поможет!
Чем коучинг отличается от тренинга?
Решили вы улучшить некоторые из своих компетенций — управленческие, например. Пошли к тренеру, который и людьми то не управлял никогда. Научились на тренинге всему, вышли на работу и… забыли, не успев применить. Или поприменяли… пару недель. Потому что знать, как руководить, не равно быть руководителем.
У коуча же есть определённые инструменты. Он помогает вам почувствовать себя руководителем, а дальше всё пойдёт как по маслу: и вспоминаете все инструменты, полученные на тренингах, и придумываете свои. И будут ваши сотрудники фантастические результаты показывать, дышать работой и работать с вами долгие годы!
Чем коучинг отличается от психотерапии?
Коучинг про будущее — светлое, радужное, — где всё возможно. Ну, может быть, не всё, но всё из возможного! Психотерапия про прошлое. Про грустное прошлое, в котором мы застряли, и никак не можем из него выпутаться. Некоторым людям это сделать сложно. Из-за физического состояния или глубины раны.
Тогда им к психотерапевтам.
Если с прошлым вы разобрались и говорить о нём уже неинтересно, хотите двигаться в будущее: к новому бизнесу, новой работе, повышению на старой, выходить замуж или жениться и жить счастливой жизнью, — тогда вам к коучу. С коучем очень весело, честно.
Ну и если вы молоды настолько, что прошлого пока нет, а будущее запланировать хочется — тоже к коучу! Коучи работают с клиентами от 14 лет.
Чем коуч отличается от друга?
«Коуч — это друг за деньги». Но такой друг, который верит в вас, не закапывает ваши мечты, не завидует и всячески поддерживает в начинаниях. Он вас не остановит фразами: «Да брось, какая новая работа, сейчас вообще работу не найдёшь — держись за старую!», «Какой собственный бизнес? В кризис-то?! Ты с ума сошёл!», «Какой развод?!
Кому ты нужна с тремя детьми!».
Этому другу вы можете рассказать о всех своих проектах, мечтах и страхах. Он вас всегда поддержит и поможет дойти до счастливого финала. А ещё он никогда никому ничего о вас не расскажет. Потому что ваши взаимоотношения конфиденциальны.
Коуч спросит вас: «Действительно ли этого ты хочешь? А по силам ли тебе это? И как тебе помочь, чтобы было по силам? А как то, что ты решил сделать, отразится на твоих родных и близких? И как сделать так, чтобы они разделили твои мечты и пошли за тобой?
Как тебя можно поддержать? Когда вдохновить, когда похвалить, когда проконтролировать, а когда выдать волшебного пенделя?
Все мы абсолютно разные, но для коуча ваши отношения — работа. У коуча достаточно знаний и опыта, он знает, как помочь именно вам. Это отличает его от друга. Чтобы стать членом ICF (международная организация коучей), коучу нужно окончить университет, аккредитованный в ассоциации, и наработать минимум 100 часов практики.
С какими запросами работает коуч?
Отмечу, именно запросами, а не вопросами. Потому как на вопросы принято давать ответ. А коуч его не даёт. Он вообще ничего не советует. Коуч помогаетвам самим получить ответ на волнующий вопрос.
Такой ответ, которым вы будете довольны, уверены в его правильности на 100 % (или на 10 баллов, как говорят в нашей среде).
— Я сам могу ответить на свой вопрос! — скажете вы.
— Конечно можете! Но если вы сомневаетесь в правильности ответа, его эффективности настолько, что острого желания пойти и что-то сделать нет, — тогда вам к коучу!
На самом деле это нормально. Коуч тоже пользуется услугами коуча. С помощью профессионала всегда легче, веселей и эффективней.
Варианты запросов к коучу:
Как всё успевать?
Как найти время на всё?
Как переехать в другой город/ страну и реализовать себя там?
Как начать собственный бизнес?
Как найти идею для бизнеса?
Как увеличить обороты своей компании в три раза за год?
Продавать или развивать свой бизнес?
Как избежать эмоционального выгорания на работе?
Как уйти с нелюбимой работы и найти любимую?
Чем мне заниматься, чтобы реализовать себя в жизни?
И т. д.
Как строится работа с коучем? Есть два варианта работы с коучем.
Первый — разовая встреча. Он подходит тем, у кого есть срочный вопрос или проблема выбора:
принять предложение о новой работе или остаться на старой;
открыть свой бизнес или остаться работать в офисе
жениться/выйти замуж, наконец, или нет.
Вопрос должен быть действительно очень срочным и допускать разные решения, вызывающие сомнения. Например, когда вам уже предложили новую работу; когда написано заявление об уходе; скандал разгорелся так, что никто не хочет работать; свадьба — завтра.
Длительность сессии от 30 до 90 минут.
Как правило, счастливые и довольные своим выбором, клиенты уходят от коуча, чтобы вернуться к нему вновь — уже с предложением постоянной работы. Ибо коучинг — это о том, как достигать того, что тебе важно, легко и с радостью.
Второй вариант взаимодействия с коучем — планомерная работа от 3х месяцев до 1 года. Почему так долго? Чтобы получить заметные положительные изменения в работе, бизнесе и жизни в целом, необходимо изменить привычки — начать думать, действовать, работать и жить определённым образом. А на изменение привычек среднестатистическому человеку (а это 80 %, согласно исследованиям) требуется от 21 дня до полугода.
Как правило, даже изменение рабочего статуса, например, повышение или переход в собственный бизнес, приводит к желанию или необходимости поменять что-то и в личной жизни. Коуч работает с вами и над тем, как гармонизировать жизнь в целом.
Началу работы всегда предшествует ознакомительная бесплатная встреча. На ней происходит знакомство на уровне «нравятся / не нравятся» друг другу коуч и клиент.
Обсуждаются также запросы клиента. Оговаривается срок, за который можно эти запросы проработать. Подписываются договора о сотрудничестве и конфиденциальности. Да, тут всё серьёзно.
Первая коуч-сессия проходит стандартным образом. Вместе с коучем вы рассматриваете свою жизнь в целом, выделяете для себя область, в которой хотите развиваться. Составляете оптимальный план действий, который приведёт к развитию в выбранной области, и определяетесь с первыми шагами.
Вторая и последующие сессии строятся в зависимости от того, как вы выполняли намеченные шаги: какие трудности у вас при этом появились или, наоборот, вы успешно всё сделали и хотите двигаться дальше.
Источник: www.b17.ru
Кто такой коуч: обзор профессии
В России коучинг позиционируется как относительно новый формат профессиональной деятельности, который многие воспринимают как способ легкой наживы и сиюминутного обогащения. Сегодня каждый третий именует себя персональным консультантом, который за определенную плату, гарантированно поможет достичь успеха в разнообразных сферах жизни (бизнес, карьера, семья и прочее). Но профессия коуч предполагает не только солидный багаж по теоретическим знаниям в области психологии, педагогики, лидерства, но и содержательную базу практических навыков. Статистика свидетельствует, что услуги инструкторов, оказываемые на рынке труда, зачастую не отличаются высоким качеством.
Кому подходит
- научиться коммуникабельности;
- решить проблемы в личной (семейной) жизни;
- развить в себе качества, присущие лидеру;
- реализовать на практике выбранную бизнес-модель и организовать собственное дело;
- раскрыть творческие способности;
- научиться креативному мышлению;
- достичь финансовой независимости и материального благополучия;
- рационально распределять денежные активы.
Формально коучем может стать представитель любой профессии, будь то сантехник или бухгалтер. Но на практике услуги консультанта предполагают как минимум наличие образования в сфере менеджмента или психологии. Данное обстоятельство обусловлено спецификой запросов, исходящих от клиентов. Также человек, называющий себя коучером, должен уметь раскрыть внутренний потенциал (способности) клиента.
Результат оказания профессиональных услуг будет отрицательным, если тренер не обладает или не развивает такие качества как:
- коммуникабельность;
- эрудированность;
- умение слушать и устанавливать доверительные отношения с клиентом;
- креативность;
- уверенность в собственных силах;
- стрессоустойчивость;
- целеустремленность;
- ответственность;
- желание помочь человеку.
Профессия консультанта подойдет для психологов, педагогов, менеджеров и спортивных тренеров. Но эффективных результатов в работе добивается только тот, кто готов самосовершенствоваться и развивать полученные навыки. Жизненный опыт – неотъемлемое обстоятельство, которое позволяет коучеру достигать успеха в карьерном росте.
Вступительные экзамены
Сфера коучинга не лицензирована и специального образования не требует. Освоить профессию в колледже или ВУЗе не получится. В российском классификаторе она отсутствует. Но рейтинг доверия со стороны клиентов существенно увеличивается, если тренер-консультант предъявит сертификат, подтверждающий факт обучения на специальных курсах.
Они организуются на базе международных центров и школ бизнес-коучинга. Желающие пройти обучение в указанных заведениях зачастую зачисляются без вступительных испытаний. Но образовательные учреждения вправе выдвигать требования к результатам ЕГЭ по профильным дисциплинам – русский язык, биология, обществознание, математика.
Чтобы стать консультантом-тренером «с нуля», необходимо:
- выбрать и оплатить программу обучения, аккредитованную международными ассоциациями коучинга (ICU, ICF, ICC);
- принять участие в групповых занятиях, проводимых под руководством опытного наставника в формате менторинга; провести определенное количество бесплатных сессий с клиентами;
- сдать квалификационный экзамен, по результатам которого выдается сертификат.
Уровень подготовки наставников контролируется Международной ассоциацией коучинга, которая сертифицировала курсы.
Чему можно научиться
Коучинг – сфера профессиональной деятельности, которая базируется на стыке нескольких научных дисциплин (педагогика, психология, менеджмент). После получения сертификата о прохождении курсов тренер-консультант должен в совершенстве владеть:
- ораторским искусством;
- техникой ведения переговоров;
- методикой организации презентации;
- искусством продаж;
- техникой установления контакта с аудиторией;
- умением правильно мотивировать клиентов;
- техникой управления эмоциями;
- методикой постановки и достижения цели.
Также профессиональный инструктор обязан уметь обучать аудиторию в нескольких форматах: лекция, групповая дискуссия, игра, мозговой штурм, медитативные практики.
Программа обучения
Программы обучения на профессионального консультанта дифференцируются в зависимости от сроков и стоимости. Рейтинговые ассоциации коучинга зачастую предлагают сразу несколько форматов обучения:
Первая программа (ACSTH) относится к категории «базовых». Продолжительность курса варьируется от 30 до 176 часов. В процессе обучения слушатель должен провести как минимум 5 сессий. По окончании курса предстоит сдача квалификационного экзамена.
Второй программе (ACTP) присвоен максимальный уровень аккредитации. Продолжительность курса составляет от 125 до 176 часов. В процессе обучения слушатель обязан провести не менее 6 сессий. Также формат ACTP предусматривает 10 часов менторинга.
Обладатели сертификатов ACSTH и ACTP вправе повышать квалификационный уровень до PCC или ACC.
Третий вариант обучения (ССЕ) считается краткосрочным. Он предусмотрен для инструкторов, желающих повысить уровень квалификации. Теоретический курс по программе ССЕ преподается в онлайн-формате. Слушатели, выбравшие данный курс, не только становятся профессиональными менторами, но и получают необходимую базу для повышения квалификации до уровней PCC и МСС.
Форма обучения
Программы форматов ACSTH и ACTP предусматривают, что как минимум 80% обучения должно происходить в режиме реального времени. Кратковременные курсы CCE могут преподаваться через интернет.
Где можно работать
Шанс получить высокооплачиваемую должность для коучера без опыта невысок. Ситуация усугубляется тем, что зачастую новички сомневаются в полученных знаниях. На начальном этапе карьеры начинающий консультант-тренер должен обзавестись собственной базой клиентов. Первыми из них могут стать родственники и знакомые.
При оказании услуг ближнему окружению и знакомым (на безвозмездной основе) коуч приобретает опыт. Со временем необходимо расширять базу клиентов за счет рекламы в интернете (соцсети, доски объявлений, профессиональные сообщества). Можно создать собственный сайт и наполнять его полезным контентом (записи вебинаров, ответы на вопросы подписчиков, примеры из практики). Сегодня коучинг в дистанционном формате – это веяние времени, а умение работать с интернет-аудиторией – неотъемлемая составляющая квалификации консультанта.
Дальнейшая карьера может развиваться по двум направлениям: трудоустройство в компанию или частная практика. Коучер с опытом работы может попасть в штат коммерческой структуры, специализирующейся в сфере финансов, образования, менеджмента и прочих сферах жизни. Альтернативный вариант построения карьеры профессионального консультанта – преподавательская деятельность.
Плюсы и минусы профессии
Многие хотят стать коучами по причине высоких заработков. Но высокая оценка труда (в материальном отношении) – не единственный плюс профессии. Выбрав стезю коучера, человек получает возможность:
- помогать людям в достижении личностного и карьерного роста;
- развивать навыки коммуникабельности и креативного мышления;
- раскрывать творческий потенциал;
- постоянного самосовершенствования;
- проводить психологический самоанализ.
Но профессия консультанта не лишена недостатков. К ним относятся:
- недостаточный уровень доверия к специалистам в сфере коучинга;
- жесткая конкуренция на рынке труда;
- недостаток клиентов на начальном этапе карьерного развития;
- высокие эмоциональные нагрузки;
- профессиональное «выгорание»;
- гиперответственность.
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие пять лет коучинг будет внедрен в обязательную программу обучения для персонала и руководителей высшего звена. Рынок труда в России будет более сегментированным и структурированным. C учетом данного обстоятельства степень интегрированности международного сообщества коучей увеличится в 3-4 раза.
Адреса поступления:
Москва, Измайловский Вал, д. 2, м. Семеновская
Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол
Источник: synergy.ru
