Все мы помним, что 2020-2021 были достаточно тяжелыми для туристической сферы из-за ограничений, связанных с пандемией коронавируса. Однако в 2022 году тревел-индустрия начала восстанавливаться и показывать в этом довольно неплохие результаты. Редакция lindeal.com решила сегодня познакомить вас с лучшими из лучших в данном деле — компаниями, вошедшими в престижный рейтинг Travel Weekly’s 2022 Power List:
- Booking Holdings
- Expedia Group
- American Express Global Business Travel
- BCD Travel
- CWT
- American Express Travel
- Flight Centre Travel Group Americas
- Corporate Travel Management
- Internova Travel Group
- Fareportal
- 4Direct Travel
- Hopper
- AAA
- Frosch
- World Travel Holdings
Размеры продаж, последние успехи, официальная информация ждут вас далее.
1. Booking Holdings (США)
- объем годовых продаж (2021): 76,6 млрд долларов
- бренды: Booking.com, Priceline, Agoda, RentalCars.com, Kayak и OpenTable
- число сотрудников: 19 500
- официальный сайт: https://www.bookingholdings.com
В 2021-2022 «Букинг» активно расширялся: приобрел дистрибьютора гостиничных номеров для бизнеса ($1,2 млрд) и компанию по производству авиационных технологий ($1,8 млрд). Для пользователей расширил программу лояльности, усовершенствовал мобильное приложение и улучшил свой продукт по достопримечательностям. У компании исключительно оптимистичные планы на будущее: «У людей, бронирующих отдых, сейчас огромное желание путешествовать!»
2. Expedia Group (США)
- объем годовых продаж (2021): 72,4 млрд долларов
- бренды: Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Vrbo, Trivago и Hotwire
- число сотрудников: 14 800
- официальный сайт:https://www.expediagroup.com
Кризисные года заставили компанию продать свое отделение по управлению поездками и платформу менеджмента гостиничными операциями. Также с 2019 года турагентство в целях оптимизации уволило 10 000 сотрудников. Но вопреки всему оно стремится развиваться: создает единые программы лояльности, обновляет бренд, вносит улучшения в веб-сайт и приложение. Известно, что в первом квартале 2022 общее количество бронирований выросло на 58 % по сравнению с предыдущим годом и снизилось всего на 17 % по сравнению с первым кварталом 2019.
3. American Express Global Business Travel (США)
- объем годовых продаж (2021): 7,1 млрд долларов
- число сотрудников: 16 700
- официальный сайт: https://www.amexglobalbusinesstravel.com
Турагентство вышло на Нью-Йоркскую фондовую биржу 21 мая 2022 года. Так как целевая аудитория — Бизнес-клиенты, испытывающие необходимость в скорейшем разрешении деловых поездок, компания восстановилась быстрее конкурентов. Сегодня она активно развивает технологии поддержки виртуальных и гибридных встреч для корпоративных поездок. Так, American Express Global Business Travel удалось привлечь новых клиентов на $3,7 млрд, при этом уровень удержания клиентуры составил 95 %. Среди других вдохновляющих новостей: инструмент Travel Vitals для поиска путеводителей получил награду «Технологические Инновации — опыт путешественников» на конкурсе Business Travel Awards 2021 в Европе.
4. BCD Travel (США)
- объем годовых продаж (2021): 6,5 млрд долларов
- официальный сайт: https://www.bcdtravel.com
Перед нами компания по организации путешествий, которая расширила свое присутствие до 107 стран мира. Под ее управлением также находится консультационный проект по корпоративным поездкам BCD Meetings Son и Tzell Travel Group, Barrhead , CruCon Cruise Outlet, Cruise Specialists, Nexion Travel Group, Roadtrips, Travel Leaders Network и Leaders Vacation Centre, Bonotel Exclusive
«Интернова» не только продает путешествия напрямую туристам, но и занимается франчайзингом, хостингом, управлением поездками, организацией корпоративных мероприятий и продажей отелей. Среди ее партнеров — 7000 независимых подрядчиков. Среди трендов 2022-2023 здесь, безусловно, называют «роскошные путешествия» — в Европу, Мексику и страны Карибского бассейна.
10. Fareportal (США)
- объем годовых продаж (2021): 2,2 млрд долларов
- бренды: OTA CheapOair, One Travel, Royal Scenic, Duke’s Court Travel, ConsoTravel
- число сотрудников: 2 400
- официальный сайт: http://www.fareportal.com
Контрольный пакет акций данной компании находится в руках Сэма С. Джейна. Известно, что она концентрируется на продажах для отдыха (98 %). Среди удобных инструментов — все возможности онлайн-бронирования. Но при этом Fareportal продолжает развивать инструментарий самообслуживания и чат-боты, сосредотачивается на совершенствовании таких продуктов, как туристические пакеты, мероприятия, отели и прокат автомобилей.
11. Direct Travel (США)
- объем годовых продаж (2021): 2 млрд долларов
- число сотрудников: 1 300
- официальный сайт: https://www.dt.com
Частная компания, которая предлагает услуги для деловых поездок (88 %), встреч и мероприятий (7 %), групповых поездок и отдыха (10 %). Ей же принадлежит сервис Creative Group, сконцентрированный на стратегическом управлении и логистике мероприятий и встреч. У бренда есть собственное мобильное приложение Direct2U с биометрическим входом, а также чат-бот Simon, способный без помощи живого оператора давать ответы по «политике поездок, сбросе пароля, ограничениях Covid, получении информации о прошлых счетах, маршрутах, времени ожидания TSA и деталях профиля»
12. Hopper (Канада)
- объем годовых продаж (2021): 2 млрд долларов
- число сотрудников: 877
- официальный сайт: https://www.hopper.com
Частная туристическая компания, которая концентрируется на двух направлениях: прямые продажи потребителям в приложении Hopper и продажи B2B в Hopper Cloud. Среди ее клиентов — Capital One, Amadeus, Kayak, Trip.com, Marriott, MakeMyTrip и Air France-KLM. По количеству активных клиентов в Штатах приложение «Хоппер» обходит даже гиганта Airbnb. С его помощью можно бронировать авиабилеты, отели, прокат автомобилей, найти краткосрочную аренду жилья. Неудивительно, что в ближайших планах Hopper — стать суперприложением для путешествий.
13. AAA (США)
- объем годовых продаж (2021): 1,91 млрд долларов
- число сотрудников: 3100
- официальный сайт: https://www.aaa.com/International
Перед нами частная компания, продающая туры для отдыха (95 %) и бизнеса (5 %). ААА работает с 286 независимыми подрядчиками, стала популярной, в том числе благодаря своему приложению TripTik. С 2020 по 2022 там можно было ознакомиться с актуальной картой ограничений Covid-19.
14. Frosch (США)
- объем годовых продаж (2021): 1,23 млрд долларов
- бренды: TCG Consulting, Frosch Rewards Events
- число сотрудников: 1300
- официальный сайт: https://www.frosch.com
Частная туристическая компания, контрольный пакет акций которой находится в руках семьи Лейбман. С фирмой работает 900 независимых подрядчиков, она представлена как в сфере отдыха, так и в нише деловых путешествий. Разрабатывает собственную цифровую платформы заботы о Здоровье GuideMe, альтернативные сервисы бронирования, сайт предметов роскоши Froschluxurytravel.com.
15. World Travel Holdings (США)
- объем годовых продаж (2021): 1 млрд долларов
- число сотрудников: 1000
- официальный сайт: https://worldtravelholdings.com
World Travel Holdings — это порядка сорока брендов, продающих круизы, виллы, отдых на курортах, аренду автомобилей и роскошные туристические услуги. Холдингу принадлежит франшиза туристического агентства Dream Vacations/CruiseOne, сайт круизных обзоров Cruiseline.com и круизное приложение Shipmate. Среди его партнеров — 3 500 независимых подрядчиков.
Команда lindeal.com уверена, что туристическая индустрия продолжит свое развитие и в текущем году, а в списке Travel Weekly’s 2022 Power List мы найдем новые названия и новые достижения. Тем не менее, уже сейчас можно сказать, что тревел-индустрия становится более направленной на премиум-клиента, его персональные предпочтения, делает ставку на индивидуальные пакеты услуг. Еще один важный момент — турфирмы активно осваивают цифровое пространство. И это касается не только усовершенствования мобильных приложений, но и новых способов исследований, маркетинга и рекламы, организации туров.
Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Рейтинг лучших турагентств мира: топ-15 лидеров глобального тревел-бизнеса в 2022-2023» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой–то конкретный вопрос по теме «Туризм и путешествия», если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.
Источник: lindeal.com
Деловой туризм в Москве
Отель очень понравился, хорошее, удобное расположение, рядом парковка. Отель небольшой, но очень уютный, красивый, с современным интерьером, сделанным со вкусом. Персонал внимательный, вежливый, приветливый и доброжелательный. Так же в отеле…
Слетать.ру
Туризм • Деловой туризм •
10 мин. • Строгино улица Кулакова, 20с1А, центральный вход, этаж 1, Москва
Гостеев
Туризм • Бизнес-туризм •
• Круглосуточно
д. Никифорово, деревня Никифорово, 101, 2 этаж, Щёлково
Отличный отель! Всё, что нужно для проживания в отеле есть! Максимально отличный коллектив отеля, отзывчивые, доброжелательные. Цены доступные. Администратор самый лучший!
Запомню его на всегда. Помогал в оформлении беседки ко дню рождения…
Caspian travel
Туризм • Деловой туризм •
55 отзывов
2 мин. • Деловой центр Пресненская набережная, 12, Москва
…тур! “ Сокровища страны гор” лучший тур EVER! Все звезды сошлось и было супер-пупер — невероятно много природной красотищи, много новой информации…
Спутник
Туризм • Деловой туризм •
• Круглосуточно
9 мин. • Панфиловская Песчаный переулок, 16, Москва
Бронировали тут экскурсию по Москве для детской школьной группы. Понравилось, что все оказалось возможным оформить…
Майс
Туризм • Деловой туризм •
11 отзывов
7 мин. • Добрынинская улица Большая Полянка, 42 ст1, 413 офис; 4 этаж, Москва
Туристическая компания МАЙС организовывала экскурсионную программу для наших китайских партнеров в…
Coral Travel
Туризм • Деловой туризм •
Первомайская, 56, Долгопрудный
Турагентство достаточно удобно расположено, рядом со станцией. Менеджеры приветливые, но мы уже несколько лет…
Coral Travel Elite Service
Туризм • Деловой туризм •
2 мин. • Смоленская Смоленская площадь, 3, 3 этаж; салон Lapsi, Москва
Добрый день. Хотела от души поблагодарить Анастасию и Наталью за искреннее участие, высочайшую оперативность и понимание в подборке и организации отдыха август 2022. Обязательно воспользуюсь услугами вновь!
Coral Travel Elite Service
Туризм • Деловой туризм •
3 мин. • Трубная Трубная площадь, 2, -1 этаж, Москва
…деньги возвратили сразу без проблем. Лучшее турагентство на Трубной! Всем рекомендую, если хотите чтобы ваш отдых был на 5+
Coral Travel Elite Service
Туризм • Деловой туризм •
1 мин. • Новослободская Новослободская улица, 11, Москва
…в офисе на Новослободской отсутствует. У менеджеров, продающих тур нет никакой связи ни с кем, ни с туроператором, у кого они приобретают тур, ни с…
Монолит-тур
Туризм • Деловой туризм •
проспект Королёва, 5д, 201 офис; 2 этаж, Королёв
Все отлично, без нареканий. Грамотно и оперативно. (Покупала горящий тур в Турцию). Спасибо!
Яхонты Таруса
Туризм • Деловой туризм •
10 отзывов
• Круглосуточно
Грибовка, Москва
Потрясающий отель! Отдыхали 5 дней. Не описать двумя словами как мне понравился отдых в этом прекрасном месте. Я была во всех яхонтах, которые существуют, но больше всего я хочу выделить Таруса! Спасибо ландшафтным дизайнерам, которые создали эту…
Источник: zoon.ru
