Начать работать с китайскими партнерами может оказаться крайне выгодным по множеству причин. Это и огромный рынок сбыта, и уникальные производственные возможности, и огромная популярность среди туристов из обеих стран. При этом у страны существует множество уникальных культурных особенностей, —не зная их, трудно сделать сотрудничество эффективным. Именно об этом китаевед и предприниматель Константин Батанов написал свою книгу «Ни хао!» (выходит в издательстве «Альпина Паблишер»). Inc. публикует главу, где рассказывается, как в Китае связаны семья и бизнес, а также почему статус предпринимателя или чиновника можно определить по количеству его «младших жен».
Семья для китайцев — святое. С китайскими знакомыми никоим образом нельзя шутить на тему их семьи. Этот юмор точно не оценят. Также не стоит говорить лишнего о своей семье. Если у вас проблемы с вашими супругами, детьми или родителями, лучше про них вообще не упоминать.
Как открыть бизнес в Китае: советы и ошибки
Сочувствия вы не дождетесь, зато покажете свое неумение навести порядок у себя дома. Это, в свою очередь, натолкнет собеседника на мысль о том, что и в других областях вы слабоваты.
Китайцы очень любят своих детей и стариков, искренне заботятся о них, есть множество трогательных историй на эту тему. Однако некоторые явления вызывают у иностранцев удивление. Хотя своя логика в них, безусловно, есть.
К детям с момента рождения относятся очень трепетно, любая царапина или синяк вызыват панику у старших. Доходит до того, что дети начинают поздно ходить, так как их всё время носят на руках. В обеспеченных семьях детьми занимаются няньки из числа бедных родственников. Родители стараются изо всех сил, чтобы у ребенка было всё самое лучшее.
Однако спать малыш может не с родителями, а в одной комнате с нянькой. Когда приходит время идти в школу, детство сразу заканчивается. Многие дети не только учатся в школе, но и осваивают фортепиано, так как умение играть на этом инструменте — один из символов обеспеченности и интеллигентности семьи.
Школьные уроки начинаются в 8 утра и заканчиваются в 6 — 7 часов вечера, то есть получается вполне взрослый рабочий день. Дома после школы детей ждет выполнение домашнего задания и дополнительные занятия. Родители, несмотря на всю любовь к детям, часто ведут себя очень жестко, требуя от сыновей и дочерей высоких оценок и заставляя их заниматься до поздней ночи. Наша идея, что у ребенка должно быть детство, никогда не будет понята в Китае, где людям с самых ранних лет внушается, что жизнь — борьба.
Читать также
Несмотря на все перегибы в воспитании, отношения между родителями и детьми остаются теплыми на всю жизнь. Я знал чиновника, который провернул одну аферу, стоившую ему карьеры. Ему требовалось $100 тыс., чтобы отправить своего сына учиться в университет в Канаде. Чиновник был заслуженным человеком, дело удалось замять, но работу он потерял.
Бизнес в Китае: ошибки, уроки, советы | ЭКСПАТЫ Бизнес
К тому времени его сын уже был в Канаде, так что цель в итоге оказалась достигнута. Перед этим супруга чиновника делилась со мной своими планами на будущее: мол, мы так любим сына, что отправим его в Канаду; скорее всего, он там останется навсегда, а мы будем жить в доме для престарелых в Китае. С точки зрения некитайца, здесь налицо очевидное противоречие: сильная любовь к ребенку — и одновременно мечта отправить его навсегда за рубеж, привязанность к сыну — и желание не быть для него обузой.
Особенные взгляды на организацию семейной жизни приводят к тому, что китайцы всегда копят деньги. Человек может очень скромно выглядеть, быть одетым в поношенные вещи, но при этом иметь внушительный счет в банке. Возможно, он привык жить так, как живет, и не видит нужды тратить больше, чем привык. Но чаще он думает о том, что в будущем деньги еще понадобятся, поэтому лучше их не тратить.
Пока дети маленькие, родители копят им на учебу, так как даже обучение в школе требует довольно ощутимых трат. Обучение в институте тоже может быть платным, возможны и различные сопутствующие расходы. Кстати, многие родители, чтобы уберечь детей от чрезмерных нагрузок, не хотят, чтобы те учились в китайских вузах, и отправляют их учиться за рубеж. Соответственно, запасаются деньгами, чтобы оплатить обучение.
Когда дети вырастают и начинают жить отдельно, родителям надо копить на лекарства и, возможно, на оплату содержания в доме для престарелых в старости. Китайцы предпочитают лечиться средствами традиционной китайской и тибетской медицины, а это недешевое удовольствие.
Нередки расставания супругов на длительный срок, вплоть до нескольких лет. Муж или жена могут уехать надолго в другой город или страну, чтобы заработать денег. Кто-то скажет, что эти люди любят деньги, а не свою семью. На самом деле тут есть четкая логика — лучше пожить пару лет раздельно и потом вместе в достатке, чем всё время вместе, но бедно.
У многих возникнет ехидный вопрос насчет измен в подобных обстоятельствах. Конечно, такое тоже происходит. Однако для измен не обязательно, чтобы кто-то уезжал. Я сам знал несколько пар, в которых муж был очень положительным человеком, а жена искала приключений на стороне, хотя они жили вместе, а не по отдельности. Чаще бывает наоборот: на сторону смотрит мужчина.
В этом случае очень важную роль играют его материальные возможности.
Читать также
Вообще в Китае секс имеет не только физическое, но и культурное значение. Есть музей секса в Шанхае, издается много книг, посвященных различным аспектам сексуальных отношений, проводятся семинары. Основная функция музея и семинаров — показать культурно-философскую составляющую секса, его роль в китайской культуре и истории.
Больше половины всех коррупционных дел в Китае возникает из-за особых отношений с женщинами. Очень серьезные высокопоставленные чиновники, руководители компаний мирового уровня, действительно умные и выдающиеся люди, погорели именно из-за неумеренности аппетитов их младших жен. В официальных сводках о борьбе с коррупцией обычно не пишут о женской роли, но ваши китайские знакомые с удовольствием о ней расскажут.
Около 10 лет назад в Шэньяне арестовали одного коррупционера, у которого было 17 младших жен. Неизвестно, знала ли про них его официальная жена. Естественно, что при таких масштабах секс уходит на второй план, на первом оказывается презентабельная внешность женщины как элемент имиджа мужчины.
Конечно, нельзя однозначно утверждать, что у всякого успешного бизнесмена обязательно есть любовница. То, что написано на эту тему выше, — всего лишь частные наблюдения. Есть много людей, которые вполне по-западному заводят интрижки с целью разнообразить свою жизнь или по другим причинам, не обусловленным стремлением к получению материальной выгоды. Как говорила одна моя китайская приятельница: «Если я сделала что-то плохое и про это никто не знает, значит, я ничего не делала».
Если вам придется работать с китайцами, помните, что с коллегами по работе заводить интимные отношения нельзя. Это золотое, всем известное правило, которое иногда нарушают. Несколько лет назад в Китае прогремело дело о воровстве. Девушка, работавшая в бухгалтерии, сняла все деньги со счета компании и уехала в неизвестном направлении. Вскоре ее арестовали.
На суде она сказала, что была любовницей главы компании и украденные деньги на самом деле ей подарил шеф-любовник. Свидетельские показания других сотрудников и видеозаписи с камер наблюдения подтвердили, что шеф и его подчиненная состояли в близких отношениях. Девушку оправдали. Деньги, скорее всего, вернули на счет компании, но карьера начальника на том и завершилась.
Сделаем небольшое отступление — расскажем о китайских женщинах. Условно их можно разделить на сильных женщин и «красавиц». Сильная женщина старается ни в чем не уступать мужчинам, ведет себя очень уверенно и стремится диктовать свои условия собеседнику. «Красавица» ведет себя капризно и утонченно и манипулирует собеседником, пытаясь выглядеть беспомощной и беззащитной. Некоторым китаянкам удается сочетать в себе оба типа и играть ту или иную роль в зависимости от ситуации.
Читать также
Китаянки хотят быть худыми и боятся загара. Китайцы мыслят стереотипами, в их представлении загар ассоциируется с низким социальным статусом или пожилым возрастом (китайские пенсионеры, которые не очень заботятся о своей внешности, любят гулять и проводят много времени на улице, поэтому кожа у них покрыта загаром).
Китайские мужчины, как правило, подкаблучники. Если вы мужчина и вступаете в связь с китайской коллегой по работе, то, с ее точки зрения, вы в какой-то степени становитесь ее супругом и оказываетесь «под ее началом». Пусть на первых порах вам кажется иначе, но уже скоро она будет вами манипулировать. Способы манипулирования могут быть разные: кто-то будет действовать нежно, кто-то грубо, но результат всегда будет один — вы будете идти на поводу у своей пассии, в том числе и в рабочих вопросах, а это может иметь негативные последствия.
Не исключен и такой сценарий: ваша подчиненная сама решает проявить инициативу и сблизиться с вами. Здесь главное, чтобы вы сразу осознали, что происходит. Обычно китайские секретарши очень учтивы и заботливы: готовят вам чай, даже когда вы не просите, могут купить что-то вкусное и т. п. Поэтому важно вовремя увидеть грань между вежливостью и ухаживаниями с их стороны.
Ухаживания надо пресекать в самом начале. Скорее всего, будет достаточно сказать, что излишняя забота не требуется. Если речь идет о чрезмерно откровенном внешнем виде, можно отправить сотрудницу переодеться. Иногда молодые девушки одеваются неподобающим образом, чтобы произвести впечатление на окружающих. Поэтому надо не обманывать себя, а четко обозначить дресс-код.
Опасность может поджидать вас в командировке. Вы едете со своей сослуживицей (секретаршей, переводчицей и т. п.) в другой город, активно работаете весь день, а вечером в гостинице она начинает оказывать вам недвусмысленные знаки внимания и намекать, что не против познакомиться поближе. Тут тоже не стоит обольщаться.
Скорее всего, это совсем не любовь, а желание вашей спутницы что-то от вас получить. Но конфликтовать в командировках опасно — эффективность работы упадет, девушка может отомстить, поставить вас в неловкое положение перед партнерами и создать много неудобств. Если речь идет о переводчице, может возникнуть еще больше проблем. В общем, стоит вспомнить стратагему «Притвориться дураком», то есть не отказывать грубо, а делать вид, что вы не понимаете намеков. По возвращении из командировки, конечно же, надо сделать так, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.
Китаянок считают очень женственными и инфантильными. Однако в случае необходимости они моментально становятся смелыми и жесткими противниками, проявляя очень воинственный характер. Если ссора происходит на улице между незнакомыми женщинами, дело, как и в мужских конфликтах, может дойти и до драки, хотя чаще всего всё заканчивается скандалами. Причем эмоциональный накал бывает во много раз выше, чем в аналогичных ситуациях в других странах. Потому что задача — не только убедить оппонентку в том, что она не права, но и получить одобрение находящихся рядом людей.
Источник: incrussia.ru
Восток — дело тонкое. Разбираемся с экспертом Алексеем Масловым, как вести бизнес в Китае
Экономика Китая — одна из лидирующих во всем мире. Современные геополитические реалии таковы, что Россия сближается с восточной державой. Однако далеко не у всех представителей бизнеса в стране есть понимание, как нужно строить взаимодействие с Китаем. А ведь сотрудничество с азиатской страной значительно отличается от того, к чему мы привыкли, работая со странами Запада.
Какие тонкости стоит учитывать при построении бизнеса в Китае, рассказал директор Института стран Азии и Африки МГУ им. М. В. Ломоносова Алексей Маслов. Конференция « Деловая среда и перспективы российского бизнеса в Китае » прошла в Корпоративном университете правительства Нижегородской области (КУПНО) .
Экономическая боль Китая
Из истории известно, что Китай до 19 века формировал более 30% мирового ВВП. После было пришествие Великобритании, США и других стран, более сильных в военном отношении. Для Китая военные поражения 19 века до сих пор являются национальной трагедией, и он всеми силами стремится к тому, чтобы другие страны не могли разговаривать с ним с позиции силы. В этом ключевой момент взаимодействия с китайскими партнерами. Если на Западе и в России практика установления рамок при сильной переговорной позиции стала нормой, то для Китая это неприемлемо по отношению к себе.
Китай много инвестирует в те страны, которые могут помочь развитию экономики. Вложены большие средства в порты Шри-Ланки и Черногории, чтобы оптимизировать логистику. Страна находит возможности развивать различные аспекты экономики и готова инвестировать в те зарубежные проекты, которые дадут реальную пользу именно Китаю. В 90-е годы азиатская держава открыла свой рынок для Запада в обмен на технологии — иностранцы строили заводы и обучали китайцев производствам. Причем доходило до того, что власти запрещали производство устаревших продуктов — только самые новые и современные, или рынка для иностранцев не будет.
Насколько Россия интересна Китаю
Экономика Китая масштабнее российской практически по всем показателям. По ВВП наблюдается разница в 2 – 3 раза в зависимости от выбранного способа расчета. При этом по величине ВВП на душу населения Россия опережает восточного соседа, но прежде всего благодаря кратному превышению численности населения Китая над нашей страной.
В ходе конференции прозвучал тезис, который выглядит не слишком оптимистично для России. Дело в том, что Китай, прежде всего, заинтересован в инвестициях, позволяющих выйти на международную арену, а не на локальный рынок конкретного государства. Китайцы купили такие бренды, как Volvo, часть компании Mercedes и некоторые другие организации. С их стороны был также интерес к бренду « Калашников » , но сделка не состоялась.
Однако отметим, что российский рынок интересен для тех китайских компаний, которые еще не обладают раскрученным международным брендом. Крупнейшие корпорации Китая проводят активную экспансию на международный рынок. Формально эти организации частные, но со стороны государства идет активное « накачивание » деньгами. Именно поэтому компания Huawei сворачивает работу в России — она рассматривает себя как транснациональная.
В России Huawei делает порядка 1,5 – 2%, а в США после введения всех санкций — около 16%, — отметил Алексей Маслов.
Это исключительно вопрос ведения бизнеса. Обороты торговли Китая с США, ЕС и Россией показывают, что при всей конфронтации с западными странами у восточной державы слишком тесные взаимоотношения с развитыми экономиками, чтобы быстро переориентировать свою торговлю на другие рынки. Да и в целом Китай не заинтересован в полном разрыве с Западом — страна растет, ей нужен рынок сбыта и западные технологии.
Особенности выхода на китайский рынок
Планируя выход на китайский рынок, нужно знать некоторые особенности.
В китайском языке у слова «Да» может быть 20 толкований, и ни одно из них не означает согласие в нашем понимании этого слова, — отметил Алексей Маслов.
Это наиболее ярко характеризует сложности взаимодействия с восточными партнерами. Житель Китая может сказать вам «да» несколькими формулировками, но в мыслях он давно вам отказал. А в России этого часто не понимают, принимая услышанное за закрепленную словесно договоренность. Такое вот проявление Востока как « тонкого дела » .
На конференции были выделены основные этапы выхода на рынок Китая.
1. Принцип « медленного просачивания » и приучения к своей марке мелких дистрибьюторов.
В Китае не работа ют привычные западные сервисы, а на каждую крупную технологическую компанию в Китае есть свой аналог. Вместо Amazon там Alibaba, а основной поисковик в противовес Google — Baidu. WeChat — мобильная коммуникационная система для передачи текстовых и голосовых сообщений, разработанная китайской компанией Tencent. Она соединяет в себе функции месседжера и соцсети. Официально популярные западные сервисы в Китае просто не работают.
Если вас нет в Wechat — вас просто нет в Китае, — говорит Алексей Маслов.
Через этот месседжер заключаются договора, назначаются встречи, осуществляются знакомства.
2. Очень важно учесть вкусы и предпочтения еще и в регионе продвижения.
То, что « на ура » зайдет в северных областях Китая, может найти абсолютное отторжение в более теплых регионах.
3. Выход на операционную прибыль возможен через 2 – 3 года.
Создание контента в китайских соцсетях и месседжерах также отличается от привычного нам подхода. Для аудитории этой страны актуальны истории, смешные случаи — только среди них может появляться реклама продвигаемого товара или услуги. Причем изначально реализация возможна даже ниже себестоимости, чтобы « прикормить » клиентов. Соответственно, при выходе на китайский рынок нужно быть готовым к убыткам на первые пару лет за перспективу.
4. После получения положительного результата необходимо создавать совместное предприятие с местными предпринимателями или представительства.
Право на товарный знак принадлежит тому, кто первым успел подать заявку на его регистрацию. Подачу могут осуществлять как физические, так и юридические лица.
5. Далее производится оптимизация налогов и иных затрат с помощью государственной поддержки — свободные экономические зоны, технопарки и другие подобные меры.
Алексей Маслов также отметил, что Китаю мало интересны стартапы. Другое дело — инвестировать в действующий завод, докапитализировав его и выведя продукцию на международные рынки. Если этот вариант азиатской стране может быть интересен, то приобретение земли или объекта для реализации проекта « с нуля » уже не слишком привлекательно — для этого есть возможности в любой стране.
Сближение рынков России и Китая неизбежно, но оно будет постепенным. И то, насколько быстро в нашей стране поймут, как строить взаимодействие с восточными партнерами, определит темпы диверсификации экономических отношений между странами. Рост будет в любом случае — за счет энергоресурсов, но нашей экономике нужна более глубокая интеграция.
При этом России есть что предложить Китаю в экономической сфере, кроме энергоресурсов. Несмотря на то, что долгое время наша страна была ориентирована на Запад, сейчас именно отношения с Китаем можно назвать наиболее перспективными. Мир меняется, и взаимодействие между двумя соседями может заиграть новыми красками. Чем больше российских предпринимателей обратят внимание на азиатское направление и разберется в тонкостях взаимодействия с восточными партнерами, тем больше взаимных интересов будет открываться этим странам.
Источник: www.banknn.ru
Как вести переговоры с китайскими партнерами?
Подготовка к переговорам с китайскими партнерами — это одно из самых важных условий успешной сделки. Одним из ключевых этапов подготовки является изучение китайской культуры и бизнес-этикета, а также компании вашего партнера. Это позволит вам понимать, какие темы можно обсуждать, а какие лучше избегать.
Например, при общении с китайскими партнерами не стоит говорить о политических темах, таких как политика безопасности и права человека.
Китайцы предпочитают не обсуждать эти темы, чтобы избежать конфликтов. Также не стоит обсуждать личные вопросы, которые могут вызвать дискомфорт у вашего партнера.
Однако, есть ряд тем, которые могут быть важны для вашего китайского партнера, и которые вы должны знать, чтобы успешно провести переговоры.
Например, китайцы обычно обращают внимание на детали, и могут задавать много вопросов по поводу вашего предложения. Поэтому важно знать все детали вашего предложения, чтобы убедительно объяснить все аспекты своего предложения.
Также, китайцы обычно предпочитают заключать долгосрочные контракты. Если вы планируете заключить долгосрочное сотрудничество с вашим китайским партнером, то важно знать, какие условия и требования вам могут предъявить в рамках долгосрочного контракта.
В целом, подготовительный этап перед переговорами с китайскими партнерами должен быть максимально внимательным и тщательным. Изучение китайской культуры и бизнес-этикета, а также компании вашего партнера, поможет вам успешно провести переговоры и заключить взаимовыгодную сделку.
19 примеров китайского бизнес-этикета
- Перед началом переговоров необходимо поздороваться и обменяться визитками.
- В китайской культуре очень важно устанавливать личные связи, прежде чем начинать деловые отношения.
- Китайцы очень ценят уважение и признают тех, кто умеет вести себя в соответствии с их культурой.
- Не стоит говорить о политических темах, таких как политика безопасности и права человека.
- Китайцы обычно предпочитают заключать долгосрочные контракты.
- Китайцы обычно обращают внимание на детали, и могут задавать много вопросов по поводу вашего предложения.
- Китайцы ожидают, что вы будете откровенными и прямолинейными, но при этом вы должны сохранять дипломатичность.
- Китайцы обычно не спешат с принятием решений и могут задавать много вопросов.
- В китайской культуре торги – это норма. Подготовьтесь к тому, что ваш партнер может попытаться уменьшить стоимость вашего предложения.
- В конце переговоров обязательно выразите свою благодарность и уважение к вашему китайскому партнеру.
- Установите доверительные отношения с вашими китайскими партнерами. В китайской культуре очень важно устанавливать личные связи, прежде чем начинать деловые отношения.
- Будьте вежливы и уважительны во время переговоров. Китайцы ценят уважение и признают тех, кто умеет вести себя в соответствии с их культурой.
- Используйте прямую, но дипломатичную речь во время переговоров. Китайцы ожидают, что вы будете откровенными и прямолинейными, но при этом вы должны сохранять дипломатичность, чтобы не оскорбить своих партнеров.
- Определите цели и задачи переговоров заранее. Какие результаты вы хотите достичь от переговоров? Определите свои приоритеты и неотъемлемые требования, чтобы вы могли добиться желаемого результата.
- Помните, что общение с китайскими партнерами может занять больше времени, чем вы ожидали. Китайцы обычно не спешат с принятием решений и могут задавать много вопросов, чтобы убедиться, что они понимают все аспекты предложения.
- Используйте переводчика, если вы не говорите по-китайски. Это поможет избежать недопонимания и ошибок в переводе, которые могут привести к проблемам в переговорах.
- Будьте готовы к торгам. В китайской культуре торги – это норма. Подготовьтесь к тому, что ваш партнер может попытаться уменьшить стоимость вашего предложения.
- Не забывайте о культурных различиях во время переговоров. Китайские партнеры могут использовать другие методы ведения переговоров, чем вы привыкли. Не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы понять, что происходит.
- В конце переговоров обязательно выразите свою благодарность и уважение к вашему китайскому партнеру. Это поможет укрепить ваши отношения и открыть двери для будущих сотрудничеств.
Источник: www.china-business-connect.ru
