То, что сейчас называется кратковременной бизнес-поездкой, ранее называли простым и понятным словом «командировка». Однако от перемены слов суть не меняется. Обычно, всё выглядит так: фирма (или предприятие) посылает своего представителя к контрагентам для решения текущих вопросов.
Статистика утверждает, что наибольшее количество бизнес-визитов приходится на город Москва. Да уж, «решать вопросы» в Белокаменной – это давняя российская традиция. Интересный факт: Приезжая по делам в столицу, многие командировочные стремятся не только решить деловые вопросы, но и хотят успеть осмотреть достопримечательности или заняться шопингом. Излишне говорить, что каждая минута у них на счету.
В любой, даже кратковременной поездке, у человека имеется (пусть даже минимальная) поклажа – рюкзак или сумка. Ну, не таскать же их с собой во время прогулки по столице? Куда сдать багаж в Москве? Тратить время в попытках определить поклажу в привокзальное багажное отделения – это нонсенс, это даже не обсуждается.
Промо-ролик Бизнес Визит [businessvisit.com.ua]
В Москве, как и в других городах мира, можно найти альтернативные точки временного хранения багажа, которые предлагает командировочным гражданам интернет-ресурс https://bagstop.club/. Благодаря обширной сети местных партнеров (их традиционно называют Хранители), сервис гарантирует размещение вещей клиента, при условии оформления предварительного заказа с онлайн оплатой услуги (банковская карточка, платежные системы). Независимо от того, насколько вы заняты, сам процесс бронирования займет лишь пару минут.
Нами были выбраны надежные и проверенные компании – это магазины, отели, рестораны, хостелы, офисы и кафе! Они расположены рядом с вокзалами, музеями, достопримечательностями, торговыми центрами или рынками. На ресурсе представлена интерактивная карта – с её помощью можно узнать наличие свободных мест и быстро подобрать наиболее удобную для себя локацию.
Вещи разместят в специальной комнате с видеонаблюдением и охраной. Уполномоченный работник возьмет ваш рюкзак или сумку на ответственное хранение. Такое понятие, как «очередь», отсутствует в принципе. Вы оплатили бронь заранее – поэтому сумку примут быстро и так же быстро выдадут обратно. Каждому месту присваивается QR-код, который является доказательством того, что именно вы являетесь владельцем поклажи.
Стоимость хранения багажа в Москве абсолютно доступная! Она дешевле, чем аналогичные услуги в Европе и США. Для России и СНГ предлагается единый тариф без скрытых доплат 3,5 евро за одно место за полные 24 часа, а не за световой день. Сервис Bagstop доступен в круглосуточном режиме.
Кроме того, вам не придется беспокоиться о том, насколько объемна или тяжела ваша сумка – багаж принимают без ограничений по весу и размеру. Большинство Хранителей работают в круглосуточном режиме или до позднего вечера – обязательно уточните сей нюанс в процессе оформления заказа.
Отзыв от компании «Бизнес Визит»
Итак, деловые вопросы решены, в командировке выкроилось свободное время. Можно сходить в музей, сфотографироваться на Красной Площади, купить сувениры близким, прокатиться на речном трамвайчике. Отдыхайте, развлекайтесь и ни о чем не думайте – ваши дорожные вещи находятся в надежном месте…
Источник: bagstop.club
Идеальный визит торгового представителя — 5 аспектов
Идеальный визит торгового представителя должен состоять из 5 аспектов: выявление потребности клиента, презентации товара в потребность клиента, обязательное соблюдение структуры презентации, работа с возникшими возражениями и завершение визита сделкой. Успешные торговые представители проводят свои визиты в соответствии с такой структурой и соблюдая все пять аспектов работы. Для начала предлагаю разобрать виды потребностей клиента.
Потребности клиента: виды и способы выявления. Пирамида А.Маслоу
Этап «выявления потребности» очень важный, именно от него зависит результат вашей встречи с клиентом. Правильно выявленная потребность и презентация товара в потребность обеспечивает 80 % успеха визита. Для клиента важна «ВЫГОДА», а не все преимущества товара. Поэтому важно показать эту выгоду клиенту.
Американский психолог Абрахама Маслоу.
Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации – теорию иерархии потребностей.
Источник: portalid.ru
Визит
Объясним, что такое визит, почему информация о посещениях и источниках визитов важна в аналитике бизнес-процессов.
Визит в маркетинге: что это
Визит — это посещение пользователем страницы или сайта. В ходе визита посетитель может:
- посмотреть контент сайта;
- перейти по ссылкам на разные страницы сайта или разделы;
- выполнить целевое действие — оформить подписку, оставить заявку, купить продукт.
Хотите освоить сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.
Средняя длительность визита — тридцать минут. Если по истечении этого времени пользователь никак не взаимодействовал с сайтом, визит считается завершённым. При этом пользователь может закрыть вкладку с сайтом и вернуться через какое-то время. Это будет считаться продолжением визита. Визит может длиться даже целые сутки, если пользователь периодически проявляет активность — это будет считаться одним сеансом.
Визиты и просмотры — в чём отличия
Просмотром считается загрузка или обновление страницы в браузере. Просмотр является частным случаем визита.
Пример: пользователь открывает сайт детских игрушек — происходит первая загрузка страницы. Затем он переходит в раздел мягкие игрушки, скроллит карусель товаров, выбирает плюшевого жирафа. Открывает карточку товара, читает отзывы, изучает характеристики — кликает «Добавить в корзину» и оформляет заказ. Всё это происходит во время одного активного сеанса. То есть система аналитика зафиксирует один визит на сайт и пять просмотров страниц.
Где анализировать источники визитов
Сеансы фиксируют сервисы веб-аналитики — Яндекс.Метрика и Google Analytics. Визиты являются важной метрикой, они попадают почти во все отчёты сервисов. Яндекс.Метрика и Google Analytics позволяют проанализировать источники визитов и сеансы пользователей, чтобы узнать, куда они кликали, что смотрели на сайте, на что обращали внимание, а какие элементы не заметили.
Также веб-аналитика считает посетителей — это все уникальные пользователи, которые заходили на ресурс в течение опредёленного времени. Один и тот же пользователь будет считаться одним уникальным посетителем. При этом пользователь может несколько раз зайти на сайт.
Яндекс.Метрика фиксирует целевые визиты. Они отличаются от обычных визитов тем, что во время целевых визитов должно произойти достижение цели, которую установили маркетологи. Например, посещение определённого раздела сайта, клик по email-адресу, скачивание файла.
Визит не обязательно приведёт к достижению цели. Целевые визиты в метрике не засчитаются, если пользователь не совершил заданного в целях действия.
Зачем отслеживать визиты
Маркетологи следят за количеством визитов, чтобы оценивать посещаемость сайта и эффективность рекламных кампаний, призванных генерировать трафик на сайт.
Пример: посмотрели аналитику по рекламе с Google Ads — за прошлый месяц она привела 1 000 лидов на сайт. При этом мы получили 900 отказов за этот период — когда пользователи посмотрели сайт в течение нескольких секунд и почти сразу закрыли вкладку. Высокий показатель отказов — плохой знак для юзабилити и SEO.
Чтобы узнать причины отказов, открываем Вебвизор и Карту кликов в Яндекс.Метрике. Анализируем визиты, которые завершились отказами, смотрим, куда кликали пользователи. Оказалось, что лидам мешал всплывающий на весь экран баннер с предложением подписаться. Они не могли найти кнопку «закрыть», поэтому покидали сайт. Решение — убрать баннер или сделать кнопку более заметной.
Что ещё нужно знать бизнесу о визитах
Если речь идёт о рекламной кампании, то веб-аналитика будет считать визиты по-другому. Каждый клик по объявлению в поисковой выдаче или на партнёрских сайтах будет фиксироваться как отдельный визит. Даже если к тому моменту предыдущий визит пользователя не завершился.
Пример: пользователь нашёл интернет-магазин одежды в органической выдаче, вбив в Яндекс запрос «купить пальто». Он провёл на сайте магазина несколько минут и вышел. Через десять минут пользователь захотел вернуться. Открыл Яндекс, вбил в поиск свой запрос и увидел рекламное объявление того сайта магазина, где он уже был.
Пользователь кликает по рекламе и заходит на ресурс. Яндекс.Метрика засчитает первый визит с поиска, а второй — с контекстной рекламы.
- Визит — это посещение сайта, которое включает действия пользователя.
- Визит завершается через 30 минут после бездействия посетителя на сайте. При этом он может закрыть вкладку с сайтом, а потом открыть снова — это будет всё тот же визит.
- Посещения отслеживают с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics.
- Маркетологи следят за количеством визитов, чтобы оценивать посещаемость сайта и эффективность рекламы.
Источник: roistat.com