27 мая обратилась к администратору ,мне нужно было узнать данные билета прошедшей поездки, она очень быстро решила мой вопрос, профессионально, вежливо. ,главное терпеливо, ведь очень много пассажиров, Огромное спасибо! К сожалению не знаю фамилии, это было примерно в 9 утра,
- Проффесионализм
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Камера хранения
воскресенье, 21 мая
Отзывы
Ольга Бусарова
Опубликовано для всех
21 мая 2023
17.2023 мая приезжали в Москву, решили вещи с собой не насить, оставит в камере хранения, сняли камеру 387, заплатив 900 на сутки. На следующий день пришли забирать, и опа. А камеры нет.. Стали звонить по номеру указанному на других камерах, дозвонились, сказали у них ремонтные работы, поэтому камеру вскрыли, без нашего ведома, и. Читать отзыв Отзывы
Ольга Бусарова
Казанский вокзал 13.03.2023 не пропускают внутрь, ограничение движения человека. Незнание законов РФ
Опубликовано для всех
21 мая 2023
17.2023 мая приезжали в Москву, решили вещи с собой не насить, оставит в камере хранения, сняли камеру 387, заплатив 900 на сутки. На следующий день пришли забирать, и опа. А камеры нет.. Стали звонить по номеру указанному на других камерах, дозвонились, сказали у них ремонтные работы, поэтому камеру вскрыли, без нашего ведома, и что можно свои вещи найти в забытых, показав чек оплаты. Ок.
Подошли и спросили а почему вскрыли мне предупредив, почему не повесили объявление, мы тогда другую камеру арендовали, на наш вопрос женщина вызвала мужчины, который пришел и отдал вещи, проверяя их обнаружили что не хватает одной футболки новой (купили в Москве) , мужчина не стал не чего объяснять дальномер, старшего по вокзалу и развернулся и ушел. Позвонив по номеру ответила женщина, рассказали ситуацию, она посочувствовала, и сказала что надо писать заявление.
Простите пока мы искали вещи время много прошло, и поезд нам ждать не будет, на это время у нас не было, на этом и распрощались. Поэтому кто будет арендовать камеру, знайте сто ее могу вскрыть без вашего ведома, и взять сто душе угодно. Не рекомендую снимать камеру. Берите лучше вещи с собой, либо какой то другой способ смотрите. Скрыть
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ужасы пригородных электричек
воскресенье, 21 мая
Частое нарушение расписания. Много неточностей,переносов на неопределенное время. Не пишут информацию на табло. Грязные электрички внутри. Иногда думаешь,за что платим деньги покупая билет
ВИП ЗАЛ ОЖИДАНИЯ, Москва, КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ/ ЮЛИАННА СЛОБОДЧУК ЮЛИАННА СЛОБОДЧУК
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
ТОТ САМЫЙ ТУАЛЕТ
1 мая, 2023 год
Я слышал, что именно тут творятся такие бардаки, но чтобы именно такие и всё на глазах у детях, женщин, стариков, ну это никуда не годится, РЖД проснитесь пожалуйста
Источник: www.otzyvru.com
С билетами в «люкс» можно отдохнуть на Казанском вокзале
Пассажиры фирменных поездов, оформившие билет в класс «Люкс» (1А, 1И, 1М), могут бесплатно пользоваться залом ожидания повышенной комфортности на Казанском вокзале Москвы.
Такая возможность есть у пассажиров следующих поездов:
- 002 Москва — Казань
- 004 Москва — Кисловодск
- 010 Москва — Самара
- 012 Москва — Анапа
- 020 Москва — Ростов
- 030 Москва — Новороссийск
- 042 Москва — Саранск
- 054 Москва — Чебоксары
- 102 Москва — Адлер
- 146 Москва — Назрань
В зале ожидания повышенной комфортности можно бесплатно находиться любое время в течение 24 часов до отправления поезда. Там можно воспользоваться туалетом, душем (если он есть), зарядить мобильные устройства и ноутбуки, посмотреть телевизор. В зале работает Wi-Fi (требуется авторизация), также бесплатно будет предложена одна чашка чая или кофе.
При входе в зал достаточно будет предъявить билет в вагон класса 1А, 1И или 1М.
Источник: poezd.ru
Казанский вокзал: тестируем на комфорт для пассажиров
Портал «В Москве» продолжает серию репортажей о железнодорожных вокзалах столицы. В этот раз мы отправились на Казанский вокзал , который должен был преобразиться к началу Олимпиады в Сочи. Корреспонденты портала «В Москве» провели день на Казанском вокзале и узнали, что здесь самое дорогое такси в городе, в залах ожидания невозможно сидеть без перчаток, а за бесплатный туалет берут деньги.
СТОЙКИЙ ЗАПАХ БЕЛЯШЕЙ
Казанский вокзал, обслуживающий сразу три направления — восточное, юго-восточное и южное, всегда считался самым загруженным. Неудивительно, что здесь не только сложно было найти место в комнате отдыха, но и пробиться в обычный зал ожидания. Его называли рассадником бомжей и наглых таксистов. Зато здесь можно было купить самую вкусную шаурму и другие блюда многонациональной кухни.
Сейчас, несмотря на то, что палатки с шаурмой снесли, а курить в здании запретили, пока мало что изменилось. «Вот он, один из наследников Хитрова рынка — курящаяся, зловонная клоака современности», — пишет на Foursquare пользователь Pavel K.
На входе в вокзал стоит стойкий запах беляшей. Сразу после металлоискателей — маркет, где вся витрина завалена чебуреками, пирожками и беляшами. По ценам все очень демократично — пирожки и чебуреки от 35 рублей, сосиска в тесте — 20 рублей.
Топят в здании плохо — практически во всех залах вокзала сотрудники нам жаловались на холод. В некоторых залах пахнет краской. Как рассказали сотрудники службы безопасности, на вокзале идет ремонт, который к Олимпиаде закончить не успевают.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Сканирующие устройства стоят возле всех входов в вокзал. Охранники очень доброжелательны. Со всеми здороваются и просят поставить сумки на конвейер. Дамские сумочки тоже проверяют через компьютер.
ЗАЛЫ ОЖИДАНИЯ
Из трех залов ожидания полноценно работает только один — зал ожидания №2. Здесь и игровые автоматы, и несколько газетных киосков, и колбасная витрина, три салона сотовой связи — МТС, Билайн и Мегафон. Кресла для пассажиров — железные. Долго на таких не просидишь. В зале очень холодно — пассажиры закутаны в платки, шарфы, обязательный атрибут — варежки и перчатки.
Из-за ремонта в зале неприятно пахнет.
Рядом зал для официальных делегаций — самый комфортный. Во время отсутствия почетных гостей в него никого не пускают. Внутри кожаные кресла и большой овальный стол. Сфотографировать зал не разрешают.
Зал №1, предназначенный для детских групп, находится под эскалатором, ведущим в торговый центр “ Казанский ” , к слову, самому теплому месту на вокзале — многие пассажиры ходят туда поесть и погреться. Кресел здесь мало, но и они заняты пассажирами. Рядом продажа сувениров, цветов и детских игрушек.
Зал №3 — самый большой, но сидячих мест, где можно было бы скоротать время в ожидании поезда, там нет. В зале идет ремонт, поэтому он работает в ограниченном доступе. Здесь же — аптечный пункт и мгновенная лотерея.
Киевский вокзал: тестируем на комфорт для пассажиров
Зал повышенной комфортности располагается в зале №3. Час пребывания взрослого стоит 200 рублей, ребенка до 10 лет — 100 рублей. Людей в зале немного. Хотя комфортных зон с кожаными креслами и столиками хоть отбавляй. В архитектурном плане зал очень красивый. Пассажиры здесь обычно обязательно фотографируются, рассказывают сотрудники зала.
В этом помещении теплее, чем в основных залах, но пассажиры все равно сидят в куртках, как и сотрудники, у которых за стойкой работает обогреватель. Среди преимуществ зала — телевизор, рабочий Wi-Fi, отдельный санузел и розетки для зарядки гаджетов. Здесь же расположен сервис-центр, в котором можно получить актуальную информацию по службам такси, метро и т.д., а также купить авиабилет.
Wi-Fi на вокзале ловит лишь при входе. В обычных залах ожидания работает только 3G. Зарядить телефон можно в трех салонах связи, полная зарядка стоит от 49 до 140 рублей.
КОМНАТА ОТДЫХА
Комнаты отдыха сейчас тоже в процессе ремонта, поэтому для пассажиров предоставляется только шесть номеров (по тарифу от 1 300 рублей в сутки, около 300 рублей за час). Во время нашего посещения все номера были заняты. На вахте стоит неприятный запах. Как объяснили на вахте, в здании меняют трубы, поэтому условий никаких нет. При этом в номере душ, кровать и туалет.
Сфотографировать не разрешают, говорят — приходите после ремонта.
КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ
Багаж можно оставить в камере хранения, слева от главного входа. Все кабинки автоматические, как и на обновленном Ленинградском вокзале. За час хранения багажа вы заплатите 100 рублей, а каждый последующий час будет стоить дешевле — 45 рублей. Здесь можно оставить чемодан и на сутки — 250 рублей.
ТОЧКИ ПИТАНИЯ
Поесть на вокзале можно как в кафе, в ресторанном дворике, так и купить горячую выпечку, лапшу быстрого приготовления и прочее в многочисленных палатках. Слева от входа в зал №2 — фудкорт восточной кухни. В меню татарские пироги (50-60 рублей), пицца, пирожки, хинкали и т.п. Но запах настолько резкий, что долго там находиться нельзя, иначе одежда быстро пропахнет. В зале номер три поесть можно в “ Иль Патио ” (200-300 рублей).
Самая распространенная сеть — киоски «Товары в дорогу». Здесь можно взять чипсы (50 рублей), кока-колу 0,5 (60 рублей) и многое другое.
Алкоголь на вокзале практически не купишь. Мы нашли лишь в кофейне (зал №2), где наряду с пончиками (80 рублей) и пиццей (300-400 рублей) продается бутылочные пиво по цене 110-130 рублей. Здесь же паста за 70 рублей и другие блюда в пределах 100-130 рублей. Основной напиток для согрева — кофе из автомата (от 40 рублей).
Санузлы мы нашли в каждом зале, но большим спросом пользуется туалет в первом зале.
В женском отделении — восемь кабинок, в мужском — четыре. Есть и мыло, и туалетная бумага, и сушилки. За дополнительную плату (10 рублей) можно почистить обувь.
Внутри очень чисто, запаха хлорки нет. Уборщица протирает пол, пока мы оцениваем условия. Кассир сидит в закрытой кабине, как в банке. На желтой табличке крупно написано — вход 30 рублей, хотя по правилам пассажиры вокзала за два часа до отъезда и в течение двух часов с момента приезда смогут пользоваться туалетом бесплатно. Впрочем, об этом тоже сообщается, но уже мелкими буквами.
При нас за вход в туалет платят все. О том, что можно пройти бесплатно, многие из тех, кого мы спрашиваем на входе, не знает, и кассир, видимо, не считает нужным об этом уведомлять.
Вход в медпункт осуществляется с улицы. Найти его не так-то просто — нужно обойти здание слева от пригородных касс. Внутри нас встречают недружелюбно. Оказывается, пять минут назад здесь была неадекватная пассажирка. Хотя, по словам сотрудников медпункта, пассажиров, обращающихся за медицинской помощью немного.
Здесь услуги оказывают бесплатно, поэтому если, например, кто-то подрался или подвернул ногу в районе Комсомольской площади — все идут сюда, жалуются медики. Из постоянных посетителей — выходцы из средней Азии, но приходят и москвичи, которые не хотят платить за элементарную перевязку, рассказывают сотрудники. Сейчас в медпункте тоже ремонт. Помещение хотят расширить. На входе в медпункт — комната отдыха площадью не больше 10 квадратных метров, куда приходят перед поездом инвалиды.
Из-за морозов многие таксисты заходят в здание вокзала. Но искать их не нужно — они сами вас найдут. Пока мы гуляли по вокзалу, к нам подошли раз пять. По виду — все представляют легальные службы: желтые машины с шашечкой. Стоят они прямо у главного входа в вокзал.
Доехать до РИА Новости на Зубовском бульваре таксисты на улице нам предлагают за тысячу рублей. В помещении удается уломать таксиста отвезти нас за 800 рублей. До аэропорта Домодедово цены вообще запредельные. Таксист из желтой машины показал нам бейдж, на котором расценки — Домодедово 3 500 рублей, Шереметьево — 3 200 рублей, Внуково — 3 100 рублей.
Попытки найти дешевле не увенчались успехом. А если ловить машину на улице — цену будет ниже в два раза — до центра нас охотно соглашаются довезти за 450 рублей, до Домодедово — за 1 300 рублей.
Люди в городе: приезжие на вокзале о Москве и москвичах. ФОТО
Единая справочная: +7 (800) 775-00-00
Пункт полиции: +7 (499) 266-97-79
Медпункт: +7 (499) 266-25-65
Комната матери и ребенка: +7 (499) 266-27-12
Электронное периодическое издание «РИАН.Ру» зарегистрированно в федеральной службе по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 13 декабря 2006г.
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-26602
Источник: mosday.ru