Бот для бизнеса можно создать через

Каждый из пользователей хотя бы раз, но общался в сообщениях или по телефону через робота.

Чат-бот — программа, которая воспроизводит настоящий разговор с посетителем для решения возникших проблем. Работа строится при помощи базовых функций ИИ, понимании языка, на основе самообучения, умения обрабатывать, сохранять полученную информацию, предоставлять ответы за счет текстовых и аудио сообщений.

Боты помощники бывают двух типов:

• Декларативные, которые ориентируются на заданные параметра.

Помощники работают в пределах заданных условий. У них можно узнать только некоторые параметры: время работы компании, порядок действий для получения результата. Конечно в них используют принципы NLP (нейро-лингвистическое программирования, задача которого заключается в поиске общего языка между живым человеком и роботом), но функционал ограничен. Декларативные помощники наиболее распространенные.

Например, бот от aviasales, который помогает создать подписку на заданный маршрут, а после мониторить цены на билеты по выбранному направлению. То есть, если цена билетов по маршруту «Санкт-Петербург — Новосибирск» станет дешевле, то робот сообщит об этом. Чтобы подробнее разобраться как все работает, нужно воспользоваться кнопкой «/help» или отправить сообщение «помощь». Получить доступ к боту можно через Viber, Telegram, Slack.

Создал бота телеграм за 2 минуты и можно принимать оплату через бота

• Предиктивные, которые строят коммуникацию на основе обучения и полного понимания пользователя.

Предиктивные имеют развитые интерактивные способности: учитывают контекст, созданы по типу понимания и составления настоящего диалога ​​(NLU), NLP, машинное обучение, чтобы обучаться в процессе работы. У них есть функция предсказания на основе поведения предыдущих пользователей.

Они предоставляют более точную информацию, даже могут дополнять ее, предугадывая следующий вопрос или пожелание собеседника. Также предикативные чат-боты могут инициировать диалог. Интерфейс у таких роботов интуитивно понятен. Сюда можно отнести Siri от Apple или голосовой помощник Алису.

Создание виртуальных помощников осуществляется при помощи программистов, которые напишут персонального робота-помощника под требования заказчика, либо можно использовать онлайн-площадки, которые позволяют самостоятельно создавать ботов.

Сервисы для создания чат-ботов

Популярность ботов породила множество сервисов для создания декларативных и предиктивных чат-ботов без помощи программистов. Часто используют эти сервисы для создания чат-ботов в социальных сетях.

Aimylogic

Aimylogic — онлайн-сервис, который создает умных ботов по готовым шаблонам. Платформа с понятным интерфейсом, в котором разберется даже новичок. При помощи Anylogic можно создавать помощников для разных мессенджеров, бизнес-аккаунтов, социальных сетей.

Чат-боты для бизнеса. 6 вариантов быстро прокачать бизнес | Marketing Gamers

Здесь создают голосовых или текстовых помощников, которые будут автоматически обзванивать клиентскую базу с предложениями компании по заданным цепочкам поведения (вопрос-ответ-вопрос), проводить прием платежей, переводить диалог на живого специалиста с сохранением всех сообщений, предоставлять данные о товарах (цены, наличие, характеристики продуктов). Также помощники могут распознавать речь и смысл сказанного (приветствие или прощание, согласие или отказ, даже брань).

Интегрировать робота можно в Bitrix24.

Сайт также предоставляет полную инструкцию «как правильно проанализировать работу робота».

После регистрации можно тестировать площадку в течение первых 14 дней. Далее подписка стоит от 990 рублей в месяц до 59 000 рублей в месяц, в зависимости от требований посетителя.

СберБизнесБот

СберБизнесБот — это конструктор ботов, который создает помощников при помощи блок-инструментов. Интерфейс прост и понятен. Используют в сферах: медицина, туризм, торговля.

Внедрить готового онлайн-помощника можно в Jivo, Chat2Desk, DevinoChat и Envybox. Также робота от Сбербанка используют в социальных сетях, мессенджерах и в качестве бота на сайте.

СберБизнесБот позволяет осуществлять общения с клиентами на разных платформах, автоматизирует обработку сообщений от клиентов, помогает выбрать товар, если нужно, то он расскажет про статус заказа, актуальные цены или какие на сайте проводятся акции.

Сайт предоставляет инструкцию «как пользоваться сбер-ботом». Также СберБизнесБот предлагает помощи при разработке бота.

Тестинг осуществляется в течение 21 дня. Далее идет списание денег за успешные диалоги виртуального помощника. На странице «Тарифы» представлен прайс и подробное описание к нему.

Flow XO

Flow XO — сайт для создания роботов, который поддерживает только англоязычную локализацию. Создание помощников происходит за счет инструментов конструктора и заготовленных примеров. Интерфейс программы достаточно прост и похож на стандартный конструктор.

Подключать можно к разным сервисам. Кроме того, готового помощника можно внедрить на самописный сайт. Также помощника можно интегрировать в различные платежные системы и еще в более 100 сервисов.

Основные функции Flow XO: написание цепочек поведения и их автоматизация, прием платежей, сбор и обработка данных пользователя после взаимного взаимодействия через сообщения.

Можно тестировать функционал площадки безлимитно, если клиент создал не более 5 роботов. Стандартный тариф стоит $19 в месяц и предоставляет уже 15 ботов. Далее можно покупать каждый новый экземпляр отдельно.

BotKits

BotKits — сайт на русском языке, который может создавать ботов для помощи клиентам через сообщения в мессенджерах, социальных сетях или других платформах. Готовых шаблонов платформа не предоставляет, то есть создание происходит с нуля, из-за чего новичок может долго настраивать работу, но простой интерфейс значительно все упрощает.

Здесь можно прописывать разные цепочки поведения: поведение робота при переписке с клиентами через сообщения, сбор данных, их сохранение, прием и обработка платежей, анализ заказов от клиента, рассылка уведомлений клиентам, которые ранее взаимодействовали с роботом.

Также, если заказчик сам не может справиться или что-то не понимает, то на сайте можно заказать индивидуальную разработку. Консультация со специалистом по данной услуге бесплатная.

Пробный период — одна неделя. Минимальный тариф стоит 390 рублей в месяц, но функционал будет не весь. Полный доступ стоит 1390 рублей в месяц.

Botmother

Botmother — создают роботов для CMS через сервисы для интегрирования Albato, Zapier. Готовых шаблонов на площадке нет, поэтому разбираться как пользоваться конструктором придётся полностью с нуля. Несмотря на то, что интерфейс площадки простой, если клиент никогда не работал с подобным, то без готовых решений будет сделать это не особо просто.

Botmother позволяет настраивать цепочки общения помощника с пользователями через сообщения, подключать в переписку живого консультанта, отправлять файлы после запроса (видеоматериалы, изображения), есть интеграция с разными платежными системами, мониторинг переписки в сообщениях, а также другой функционал.

Тестировать функционал сайта можно бессрочно для одного бота. Стартовый пакет стоит 14 388 рублей в год, продвинутый — 59 940 рублей в год, а за профессиональный тариф в год нужно заплатить 167 760 рублей. Для упрощения выбора тарифа, на сайте есть таблица сравнения пакетов и их функционала.

Chatforma

Chatforma — сайт, интерфейс которого интуитивно понятен. Предоставляет 15 дней пробного периода, далее в месяц нужно платить 1000 рублей. Дает доступ к большому количеству функций: анализ заявок от клиентов, перевод диалога на живого специалиста (при этом история сообщений сохраняется), создание каталога , а также его демонстрация.

Используют для создания роботов в Telegram, VK, Viber, на сайте.

​​BotHelp

BotHelp — это площадка, в которой можно проектировать роботов для социальных сетей, личных сайтов или на CMS, а также для мессенджеров. Внедрить помощника можно при помощи API. Интерфейс простой.

Помощники от BotHelp поддерживают работу с разными мессенджерами и платформами.

Здесь можно прописать создание цепочки общения в сообщениях, BotHelp позволяет обрабатывать и сохранять информацию посетителей, настраивать рассылку тем посетителям, что ранее обращались к роботу.

В течение 14 дней можно испытать функционал конструктора бесплатно. Цена начинается от 990 рублей в месяц. Самый дорогой полный пакет составляет 99 990 рублей в месяц. При этом есть у приложения программы экономии.

Botsify

Botsify — сайт полностью на английском языке. Создает роботов-ботов при помощи конструктора, заготовленных шаблонов для разных сфер: медицина, торговля. Русской локализации на сайте нет, но интерфейс достаточно понятен, поэтому пользоваться просто.

Готовые помощники могут взаимодействовать с мессенджерами или самописными сайтами.

Botsify позволяет при помощи визуального конструктора создавать ботов, которые будут самообучаться за счет алгоритмов машинного обучения, быстро отвечать на сообщения, собирать данные пользователя, подключать живого специалиста к диалогу. Кроме того, бот может говорить на 190 языках.

Время на тестинг составляет 14 дней. Минимальный тарифный план составляет $490 в год и два бота, а полный пакет стоит $1499 за год и пять ботов.

Salebot

Salebot — сайт для создания роботов. На сайте есть готовые шаблоны, которые упрощают работу новичкам. Сами же помощники создаются при помощи инструментов конструктора. Внедрить готовую работу можно по API.

Используют для работы с разными мессенджерами, социальными сетями и сервисами.

Интерфейс простой в использовании. Здесь можно получить доступ к следующим функциям: построение цепочки общения через сообщения, прием-обработка запросов от посетителей, отправка файлов разных форматов, подключение живого специалиста, выведение статистики активности ботов и пользователей, обработка платежей, получение файлов от пользователей.

Опробовать функции конструктора можно бесплатно в течение 3 дней. Минимальный пакет с ограниченными функциями стоит 799 рублей в месяц, стандарт — 1099 рублей за месяц, а премиум пакет стоит 1399 рублей в месяц. Площадка предлагает таблицу, где можно сравнить функционал всех тарифов между собой.

Manybot

Manybot — сервис направлен на работу по созданию ботов только для Telegram. Интерфейс простой. Главное преимущество сайта — полностью бесплатный.

Функционал позволяет осуществлять создание разные цепочки взаимодействия: рассылку новостей подписчикам, собственные команды, меню и подменю, формы для заказов, а также для обратной связи с клиентами, сохранение всех сообщений в диалоге с пользователем.

Здесь есть инструкция как открыть платформу на личном сайте или в приложении Telegram и приступить к конструированию бота помощника.

Chatbot

Chatbot — это сайт, где создают ботов за счет блок-инструментов и готовых примеров. Русской локализации на сайте нет. Внедрять готовую работу можно при помощи API или Zapier.

Функционал Chatbot позволяет тестировать созданного бота и проверять цепочку действий уже на самой площадке, кастомизировать виджет чата как угодно, собирать информацию о посетителях в базу данных, отправлять файлы разного формата пользователю, добавлять кнопки моментального ответа. Также боты анализируют сообщения и обучаются при помощи алгоритмов ИИ и многое другое.

Бесплатный пробный период составляет 14 дней. Далее цена пакетов начинается от $50 ежемесячно. Всего на сайте представлено 4 тарифа. К каждому из них идет описание доступных функций.

Konverbot

Konverbot — онлайн-сайт ботов с простым интерфейсом и готовыми шаблонами. Konverbot создает помощников в качестве конструктора. Внедряют на самописные сайты, в мессенджеры. Также внедрить Konverbot можно в онлайн-чаты (Битрикс24, Битрикс24 открытые линии, Avito, Tilda)

Решает многие задачи бизнеса: создание цепочек диалогов, есть функция протестировать готовую работу, создать товарный каталог, а также другие опции. Сервис поддерживает HR-процессы в компании.

Использовать сервис легко, так как интерфейс разработан под нужды пользователя, то есть интуитивно понятен. Однако, если разобраться не удается или нет времени, то сайт предлагает связаться со службой поддержки, которая поможет освоить создание ботов.

Испытывать функционал бесплатно можно в течение 3 дней. Цена минимального пакета составляет 1000 рублей в месяц. Также здесь можно заказать полную разработку помощника.

Gerabot

Gerabot — сайт украинского разработчика (есть русская локализация) для создания и управления ботами через блок-инструменты. Готовых шаблонов нет, но можно воспользоваться функцией «создать робота под ключ», если нет времени самостоятельно разбираться в площадке или просто не получается.

Сервис дает следующие функции: создавать сценарии коммуникации между роботом — клиентом, подключать живого оператора после сообщения с запросом от посетителя, принимать заявки от пользователей, а также предоставлять по запросу посетителя информацию, которая необходима.

Интегрировать продукт можно в мессенджеры, социальные сети.

Цена составляет от 480 гривен в месяц (в рублях зависит от курса).

Советы вместо заключения

• Обращать внимание на способ создания робота. Блок-инструмент более распространен. Однако есть варианты, где ботов создают при помощи текста.
• Удобно, когда у сервиса есть готовые шаблоны. Во-первых, новичкам в этой сфере это действительно способно облегчить работу. Во-вторых, даже, если вы создаете не первого помощника, то готовые шаблоны сокращают время на его производство.
• Лучше использовать сервисы для создания чат-ботов в телеграм или другие мессенджеры с демо-доступом. Таким образом можно оценить функционал сервиса, а уже после приобрести доступ к остальным опциям сервиса.
• Оплата пакета сразу за год. Обычно сервисы, которые предлагают месячный и годовой абонементы указывают сколько денег можно сэкономить, если приобретет нужный тариф на год.
• Важно, чтобы интерфейс был простым, понятным в использовании. Это избавит посетителя от лишнего времени, которое придется потратить на изучение платформы.
• Функция мониторинга сообщений и внедрение реального специалиста в диалог должна быть.
• Нужно учитывать какие платформы поддерживает готовый продукт и какая существует цепочка внедрения.
• Широкий список функций, которые предоставляет площадка. Обычно они ограничены тарифным планом. Проверьте по таблице наличие нужных функций и выбирайте необходимый пакет.
• Если заказчик новичок в сфере, поэтому решил использовать бесплатные сервисы для создания чат-ботов, то важно помнить, что функционал здесь ограничен.

Источник: yagla.ru

Конструктор чат-ботов: актуальная подборка в 2023 году

Привет, на связи BotCreators! Мы уже писали подобные статьи с подборкой конструкторов для создания ботов. Сейчас решили дополнить, переработать и написать большую актуальную статью по конструкторам ботов за 2023 год.

Такие сервисы помогают создать с нуля свой собственный чат-бот где-нибудь по дороге на работу или на обеденном перерыве, не имея при этом даже опыта.

Обзор конструкторов

BotMother

Простой конструктор ботов для социальных сетей. В нем легко работать, не требует навыков программирования. Создаете бота один раз, пользуетесь им на любых доступных платформах. Основное преимущество — русскоязычный интуитивно понятный интерфейс.

Leadball

Удобная многофункциональная платформа для продвижения бизнеса в мессенджерах и с помощью рассылок. Сервис русскоязычный, простой в использовании. Конструктор чат-ботов еще дорабатывается. Поэтому если вы хотите разработать бота через этот сервис, то оставьте заявку в форме обратной связи.

Bot Kits

Сервис с русскоязычным интерфейсом и поддержкой популярных социальных сетей (Одноклассники, ВКонтакте), а также мессенджеров (Viber, Telegram и Skype).

Bot Kits — это не только конструктор чат-ботов, но и удобный сервис e-mail рассылок и система работы с клиентами (CRM). Все, что нужно для комфортного продвижения бизнеса в одном месте.

Botsify

Хороший сервис чтобы попробовать сконструировать своего бота. Бот, созданный в этом конструкторе может работать на веб-страницах.

Из минусов — не поддерживает ВК и Одноклассники. Но зато есть поддержка Facebook Messenger и Slack. Есть бесплатная демо-версия. После уже можно оформить подписку, цена стартует от 50 долларов.

Chatgun

Конструктор ботов с узкой направленностью: работает только с соцсетью Вконтакте.

Есть бесплатная пробная версия. Для полноценной работы придется оформить подписку. Для конструирования своего бота не нужно быть программистом, сервис интуитивно понятный и подойдет абсолютно всем.

Очень большой плюс — русскоязычный интерфейс и отзывчивая техподдержка.

Dialogflow

Удобный конструктор с поддержкой интерфейса на 2 языках: русском и английском. А созданные с его помощью боты умеют разговаривать на 20 языках.

Есть вариант как платной работы, так и бесплатной. В первом случае вам будет доступен абсолютно весь функционал платформы, во втором будут некоторые ограничения, например отсутствие поддержки.

В отличие от большинства подобных площадок, здесь нет фиксированной стоимости и тарифов, все расчеты индивидуальны. Поддерживаются мессенджеры: Telegram, Slack, Skype, Viber и другие. Из минусов: отсутствие поддержки таких платформ как Вконтакте и Одноклассники.

Gupshup

Этот сервис нельзя назвать простым и он точно не подойдет новичкам. Но опытным пользователем точно будет интересно.

Англоязычный интерфейс. Есть инструменты для внедрения возможностей CRM в создаваемых ботов. Поддерживает большинство популярных среди русскоговорящего населения платформ. Оплата рассчитывается индивидуально для каждого пользователя.

Manybot

Идеальный вариант для новичков и первого знакомства с телеграм-ботами. Сервис работает только с Телеграм, поддерживает множество языков, в том числе русский. Конструктор абсолютно бесплатный и не требует специальных навыков.

Сервис поддерживает формы обратной связи и заказы. Структура бота может содержать меню и подменю, есть возможность создавать собственные команды. Из интересных возможностей стоить отметь автоматическую публикацию из Twitter и YouTube.

Robochat

Это платформа для создания ботов для бизнеса. Основные направления — поддержка клиентов и продажи через мессенджеры.

Сервис подойдет как бизнесу, так и предпринимателям. Начать и попробовать можно бесплатно, далее оформляется платная подписка.

PuzzleBot

Еще один узко направленный конструктор, который работает только с Телеграм. Сервис многофункциональный: рассылки, магазин, работа с группами и каналами, закреп, веб-приложения, платежи и многое другое.

Можно попробовать бесплатно, но для доступа ко всем функциям, придется заплатить от 690 рублей.

Watbot

Отличная площадка для конструирования ботов для мессенджеров. Поддерживает WhatsApp, Telegram, Viber, также работает в ВКонтакте.

Огромное количество функций. Есть тариф старт до 500 контактов бесплатно. Для старта и небольшого бизнеса — более, чем достаточно. Тариф ПРО от 900 рублей в месяц.

Chatforma

Универсальный конструктор со стандартным функционалом. Из плюсов — работа с группами и каналами. Основной минус — отсутствие мобильной версии. Бесплатного тарифа нет, есть небольшой пробный период без оплаты.

SaleBot

Эта многофункциональная платформа для автоматизации бизнеса порадует богатым функционалом. Здесь вы сможете сконструировать воронки с различными сценариями, создать минилендинг для сбора заявок. Также есть рассылки и телефония внутри сервиса и даже CRM.

Тарифы от Бесплатного до Премиум, цены от 899 рублей в месяц за стандартную подписку. На платформе даже есть собственный курс по автоматизации бизнеса через SaleBot.

Botmaker

Конструктор чат-ботов для Телеграм. Минимальный набор функций. С этим сервисом не получится создать сложного бота для работы с переменными или общения с пользователями, но можно задать простейшие команды, тем самым автоматизировать рутинную работу. Например сбор заявок, бронь, система лояльности и так далее. Есть пробный бесплатный период.

BotHelp

Конструктор с бесплатным пробным периодом. Есть шаблоны, с помощью которых можно создать простого бота буквально за 10 минут. Сервис работает почти со всеми популярными соцсетями и мессенджерами. Интерфейс на русском, английском и других языках.

Стоимость самого простого тарифа до 1 тысячи человек начинается от 990 рублей.

Как видно из нашей статьи, сервисов для создания собственного чат-бота, более чем достаточно. Выбирать следует исходя из удобства, функционала и стоимости. Рекомендуем попробовать конструкторы из нашей подборки и остановиться на одном-двух, в которых вам комфортнее работать. Для этого очень кстати будет пробный период или бесплатные тарифы.

А если вы хотите не типичного бота, а что-то посложнее и интереснее, то мы готовы воплотить любые ваши идеи.

Вот ссылка на наш Телеграм-канал. Также заявку можно оставить на официальном сайте.

У вас крутой конструктор, но его нет в нашей подборке? Оставляйте комментарий ниже.

Источник: botcreators.ru

15 лучших конструкторов для создания чат-ботов с наглядными примерами

При выборе конструктора чат-бота для конкретного бизнеса не следует ограничиваться анализом верхних 2-3 позиций. Платформы различаются по функциям, поэтому важно подобрать оптимальный именно для себя вариант. И для этого представленных ТОП-15 конструкторов для создания чат-ботов будет вполне достаточно.

1. HubSpot

У конструктора чат-ботов HubSpot предусмотрена интеграция с платформами для создания сайтов WordPress и . Также поддерживается работа с MailChimp, Bitrix24, Google Analytics и облаком iCloud.

Конструктор HubSpot предлагает отличные возможности для самостоятельного создания чат-бота. В комплекте идут CRM-система, инструменты для работы с клиентами и контентом, сервисы автоматизации продаж и маркетинга в интернет-магазине.

Тарифные планы:

1. Бесплатный. Доступны элементарные функции конструктора, которые позволяют создать чат-бот и успешно его запустить.
2. Starter – $45 в месяц. Убираются логотипы HubSpot, добавляются основные функции автоматизации процессов продаж.
3. Professional – $450 в месяц. Появляются инструменты командной работы, телефонная поддержка, профессиональные инструменты автоматизации.
4. Enterprise – $1200 в месяц. Пакет создан для больших проектов с персональным обучением до 10 человек и продвинутыми возможностями.

2. PuzzleBot

Это доступный конструктор чат-ботов Telegram. Его основное преимущество в том, что получить результат можно уже через 10 минут использования. Кроме того, разработчики PuzzleBot создали отличную русскоязычную базу знаний, поэтому проблем не возникнет даже при создании первого в жизни чат-бота.

Функции конструктора чат-бота одинаковы для всех тарифов. Его основные возможности:

• создание бота путем перетаскивания блоков;
• управление подписчиками и алгоритмами отправки сообщений;
• просмотр истории и статистики;
• отправка сообщений от имени бота.

Цена ежемесячной подписки на конструктор чат-ботов PuzzleBot зависит от числа пользователей Телеграм-канала:

• до 150 человек – бесплатно;
• до 1000 человек – 690 рублей;
• до 10000 человек – 1090 рублей;
• до 20000 человек – 1990 рублей.

Также действует система скидок, в зависимости от срока подписки.

3. ManyChat

Конструктор чат-ботов ManyChat удобен для работы с сервисами отправки SMS-сообщений. В основе его алгоритма лежит перетаскивание блоков по аналогии с PuzzleBot.

Готовый чат-бот ManyChat способен выполнять такие функции в онлайн-торговле:

• собирать контакты клиентов;
• записывать на мероприятия;
• продавать продукты;
• отправлять файлы;
• планово отправлять сообщения;
• реагировать на запрограммированные ключи соответствующими фразами.

Стоимость платного пакета – от $15 до $8835 в зависимости от количества подписчиков. На сайте присутствует соответствующий калькулятор для точного расчета.

На платном тарифе появляется интеграция с CRM, А/В тестирование, подключение к PayPal, отправка рекламных сообщений и многое другое.

4. Leadtex

Leadtex – это конструктор чат-ботов для Телеграм, WhatsApp, “ВКонтакте” и Viber.

Конструктор ориентирован на онлайн-продажи. Созданные с его помощью чат-боты могут вести клиентскую базу и формировать воронки продаж по сценарным планам. Кроме того, платформа имеет встроенную CRM, инструменты анализа конверсии и способна на интеграцию с Битрикс24 и AMOcrm.

У Leadtex есть триальная 7-дневная версия. Стоимость платных ежемесячных тарифных планов варьируется от 900 рублей и выше, в зависимости от количества подписчиков. За 7900 рублей можно приобрести максимальный пакет с услугой персонального менеджера.

5. Chatfuel

Chatfuel предоставляет инструменты для автоматизации общения с подписчиками и прямых продаж. Также возможен перехват переписки реальными менеджерами. Создатели конструктора обещают клиентам показатель читабельности сообщений 80% и кликабельность на уровне 10%.

У конструктора есть бесплатная версия, но чат-бот в ней может общаться максимум с 50 людьми, что явно недостаточно для построения канала продаж.

Оплачивая ежемесячно $10 можно расширить число подписчиков и обеспечить полный функционал. Дальнейшее увеличение стоимости подписки вплоть до $120 идет за счет роста числа подписчиков до 5000.

6. Botkit

Botkit – это низкоуровневый профессиональный конструктор для создания чат-ботов. Работать с ним смогут только программисты. Главным преимуществом Botkit является наличие практически безграничных возможностей интеграции с мессенджерами и сторонними системами. Но при этом понадобятся базовые знания программирования.

Работа конструктора основана на открытом коде и пользовательских библиотеках, которыми и ограничиваются возможности построенных Botkit ботов. То есть, фактически с его помощью можно сделать чат-бота практически с любым функционалом. Но всё упирается в деньги и время.

Код конструктора чат-ботов Botkit распространяется бесплатно, а вот за разработку конкретного решения придется заплатить по индивидуальному прайсу.

7. SAP Conversational AI

Этот конструктор чат-ботов можно использовать практически во всех популярных мессенджерах и даже напрямую в социальных сетях. Кроме того, созданные на SAP Conversational AI боты могут работать на сайтах интернет-магазинов и интегрироваться с их CRM.

Работа чат-ботов, построенных в конструкторе, ориентирована преимущественно на управление диалогами. Кроме того, SAP Conversational AI имеет самообучающийся модуль, который позволяет со временем понимать всё больше обычных фраз клиентов.

Также в конструкторе имеется возможность анализировать проведенные диалоги при помощи специальных встроенных инструментов. Работать с платформой достаточно удобно за счет интуитивного интерфейса, но людям, не знакомым с программированием, она не подойдет.

С конструктором можно работать бесплатно первое время. Но после выполнения определенного количества действий нужно будет перейти на тарифный план от 300 Евро в месяц.

8. Azure Bot

Это полномасштабный конструктор чат-ботов от компании Microsoft. Он построен на искусственном интеллекте, поэтому применим абсолютно для любых способов коммуникации.

Возможности Azure Bot практически безграничны, но многие из них требуют навыков программирования. Для новичков имеются готовые бесплатные шаблоны чат-ботов, которые можно изменить под свою деятельность.

В конструкторе доступны даже модули анализа речи, прогнозирования действий подписчиков и выявление закономерностей в диалогах. Естественно, что за всё придется дополнительно платить.

Познакомиться с Azure Bot и запустить собственного бота можно и бесплатно. Но большинство возможностей конструктора (а их несколько сотен) предоставляется по подписке. Её стоимость можно посчитать в онлайн-калькуляторе на сайте разработчика.

9. Manybot

Этот шестиязычный конструктор чат-ботов для Telegram. Освоить его может каждый, так как навыки программирования при создании бота не нужны.

Базовый функционал:

• отправка текста и файлов (картинок, видео и прочих);
• управление пользовательскими командами;
• прослушивание аудио непосредственно в чате мессенджера;
• автоматический постинг с Twitter, RSS;
• оформление форм для заказов.

Конструктором Manybot можно пользоваться бесплатно. Его возможности хотя и не фантастические, но для небольшого бизнеса их вполне хватит.

10. Fasttrack

Конструктор Fasttrack предназначен преимущественно для создания чат-ботов в Телеграм, WhatsApp, “ВКонтакте” и Viber.

Платформа является довольно функциональной, а потому и не дешевой. Среди её наиболее интересных функций можно указать следующие:

• создание чат-ботов для общения в мессенджерах, на сайтах и по электронной почте;
• проведение опросов, простейших игр, квестов;
• настройка воронок продаж и туннелей;
• наличие системы управления контентом;
• собственная CRM;
• омниканальный чат-центр;
• аналитика диалогов.

За базовую лицензию придется ежемесячно платить 24000 рублей. Это при условии, что бот создадите самостоятельно. Стоимость всех остальных услуг и интеграций оговаривается индивидуально.

11. Flow XO

Конструктор чат-ботов Flow XO нацелен на омниканальную торговлю, поэтому он прекрасно интегрируется с большинством мессенджеров и инструментов e-commerce, например LinkedIn, WooCommerce, Twitter, Trello, Telegram и другими.

Структура чат-ботов Flow XO позволяет строить диалоги с людьми, а также вовлекать их в собственные активности. Например, бот может задавать наводящие вопросы, чтобы помочь собеседнику получить нужную информацию. Кроме того, чат-бот способен собирать контактные данные.

У чат-ботов Flow XO есть бесплатный тарифный план. При этом число подписчиков не может превышать 500, а количество активных диалогов – 5.

За ежемесячную плату в $19 клиент получает увеличение числа пользователей до 5000, а количества активных ботов до 15. Кроме того, предоставляется приоритетная поддержка и несколько других полезных административных инструментов.

Доплатив $10 можно получить дополнительно 5 активных ботов, а ещё за $25 компания расширит максимально число подписчиков до 25000.

12. Botsify

Botsify – мощный конструктор чат-ботов, которому доверяют такие компании, как Spotify и Toyota. Он может общаться на более чем 190 языках. Botsify позволяет строить диалоги практически во всех мессенджерах и каналах связи.

Самостоятельно создать при помощи этого конструктора чат-бота довольно сложно, даже несмотря на солидную базу данных, кстати, англоязычную.

Чат-боты Botsify ориентированы преимущественно на общение, а не на осуществление прямых продаж. Платформа работает с применением искусственного интеллекта, поэтому боты способны к самообучению. Кроме того, компания выделяет в качестве преимущества своего решения возможность подключения живого оператора в любой момент диалога.

Создать чат-бота без выбора платного тарифного плана не получится, но компания предоставляет 14-дневный пробный период.

Минимально за пользование сервисом придется ежемесячно платить $49 за 2 бота и 5000 подписчиков, а за 5 ботов и 15000 подписчиков – уже $149. Дальнейшее расширение оплачивается по фиксированной таксе $10 за 1000 подписчиков.

Также компания предлагает услуги разработки чат-бота под потребности клиента. Только функционирование одного такого бота обойдется заказчику в $199 в месяц.

13. Dexter

Довольно популярный низкоуровневый конструктор чат-ботов. Dexter интегрируется со всеми популярными мессенджерами, но его также можно разместить на сайте.

Базовый функционал:

• ведение диалогов;
• постинг музыки и видео;
• возможность загрузки диалогов из популярных текстовых редакторов;
• отложенные публикации;
• анализ диалогов и их результатов;
• сегментация аудитории.

Тарифные планы:

1. Бесплатный тариф: 1 чат-бот и 10 пользователей. Вполне хватит только для тестирования.
2. Automate. За $20 ежемесячной платы клиент получает весь набор функций и возможность взаимодействовать с 1000 подписчиками.
3. Platform. За $80 ежемесячной платы клиент дополнительно получает приоритетную поддержку и удаление логотипа конструктора из веб-версии. Число подписчиков увеличивается до 5000.

14. DialogFlow

Компания Google также не осталась в стороне от рынка чат-ботов, поэтому создала собственный облачный конструктор DialogFlow. На платформе можно создать ботов практически для любых мессенджеров: Google Assistant, Skype, Slack, Telegram и прочих.

DialogFlow поддерживает более 30 языков, а также может распознавать устную речь. Несмотря на широкие возможности, этот конструктор прост в использовании. Создать чат-бота может буквально каждый человек.

Конструктор создан исключительно для общения и не имеет инструментов для активных продаж. Однако, в отличие от конкурентов, он может распознавать устную речь. То есть на основе DialogFlow можно создать даже телефонного чат-бота.

На платформе также реализована возможность подключения живого человека в любой диалог.

Базовая функциональность бота абсолютно бесплатная. Но, например, за каждый запрос на распознавание устной речи придется заплатить. Как таковых тарифных планов у DialogFlow не существует, пользователь платит только за использование облачных ресурсов Google. Сервисы могут оплачиваться поминутно или поштучно.

Каждому новому клиенту при подключении к платному тарифу предоставляется $600, которые можно потратить на подключение и тестирование желаемых функций.

15. Gerabot

Конструктор чат-ботов Gerabot работает только с мессенджерами Viber, Telegram. Он ориентирован на активные продажи и имеет широкие возможности для интеграции с сервисами e-commerce.

Процесс создания чат-ботов довольно прост благодаря интуитивно понятному интерфейсу конструктора.

Платформа позволяет:

• выстраивать диалоги;
• подключать оператора;
• интегрировать бота с платежными системами, сайтом и CRM;
• принимать заявки;
• работать с аккаунтами пользователей;
• формировать воронку продаж и прочее.

Стандартная ежемесячная подписка Gerabot обойдется в 1300 рублей, но первый месяц можно пользоваться полным функционалом бесплатно.

Кроме того, компания предлагает проектные решения от 13500 рублей в месяц, включающие предоставление и администрирование хостинга для чат-бота, автоматические рассылки, помощь в настройке сайта и прочее.

Использовать конструкторы для самостоятельного создания чат-ботов рекомендуется только для построения алгоритмов простейших действий: предоставление информации о графике работы, заполнение формы обратной связи, приветствие, перенаправление на менеджера, информирование о статусе заказа. В остальных случаях, особенно при интеграции механик продаж, лучше заказать создание профессионального бота в соответствующей компании.

Источник: www.insales.ru