Расскажем, что такое структура компании и какие проблемы в бизнесе она помогает решить. Также вы узнаете, как правильно внедрить структуру компании и какие инструменты для этого можно использовать.
Структура компании или организующая схема отображает строение компании, отделы и подразделения, состав сотрудников, их взаимодействие, уровни подчинения и функции каждой должности. Каждая компания должна создавать структуру, учитывая собственные задачи и бизнес-процессы.
Структура компании — это фундаментальный инструмент в управлении бизнеса. На ней основывается организация всех бизнес процессов.
Частые проблемы в бизнесе
- Как правило, сотрудники видят только свою область деятельности. Они не понимают, чем занимаются их коллеги. Из-за этого формируется ощущение, что результат делает только один отдел. Если в компании не ведётся работа по объяснению, кто и чем занимается, возникает проблема с пониманием роли и успехов разных подразделений.
- Сотрудники обращаются за помощью не по адресу и отвлекают друг друга. Это возникает из-за того, что сотрудники не знают, какие функции выполняют их коллеги. Так, чтобы получить новую ручку, сотрудник обращается не к офис-менеджеру, а к операционному директору.
- Сотрудники “по дружбе” берут функции и собственник не может требовать их выполнения. В небольшой компании владелец распределяет возникающие области ответственности между топ-менеджерами. Например, один из топов организовывает аккаунтинг поддержки. И поначалу человек справляется с этой функцией и все привыкли, что ему можно задавать вопросы в этой области. Но с ростом компании руководитель перестаёт справляться и пропадает результат. Но у владельца складывается впечатление, что область под контролем, но на самом-то деле контроль отсутствует.
- Компания развивается хаотично и непонятно, когда произойдет её рост. Например, найм новых людей происходит после того, как случился аврал или проблема. И этот найм не прогнозируемый. Например, возникли проблемы с аккаунтингом — наняли директора по аккаунтингу, а его функции сняли с другого топ-менеджера. Т.е. зоны роста определены не через стратегическое планирование, а примерное представление о том, что же ждёт компанию в будущем.
- Редкий сотрудник может сказать, какой результат от него ждут. Он не понимает, что является результатом его деятельности, и поэтому плохо выполняет свои функции. Даже если существует должностная инструкция, там не прописан конкретный результат выполняемой работы. А если сотрудник не может назвать свой результат, то он не может его достичь и тем более улучшать. Также сотрудники не понимают, к какому результату стремится компания в целом. А значит, люди выполняют совместную деятельность, не договариваясь о результате и не понимая до конца, зачем они это делают.
Как структура компании помогает бизнесу
Правильно созданная структура компании решает все эти проблемы:
Проблемы в бизнесе о которых никто не рассказывает
- Описывает будущее. Правильная структура должна описывать будущие области деятельности, где будет развиваться компания. Тогда будет понимание, какая должность понадобится и через какое время.
- Правильная структура делит функции сотрудников и даёт понимание своих функций и места в компании.
- Структура помогает находить слабые места и “узкие горлышки” компании. Это помогает сконцентрировать своё внимание в одном направлении и решать конкретную проблему.
Что такое правильная структура компании
Структура компании должна отображать:
Проблемы в бизнесе. Причины и пути решения
- Все функции компании.
- Всех сотрудников компании. За каждой функцией закреплён сотрудник. Один сотрудник может отвечать за несколько функций.
- У каждой функции должен быть прописан продукт, который она производит. Результат работы сотрудника: продажи, прибыль, коммерческие предложения. Когда структура показывает продукт, то, во-первых, сам сотрудник понимает, что от него хотят, а во-вторых, коллегам проще сориентироваться, к кому обратиться за помощью.
- В структуре должен быть отображён продукт всей компании, чтобы каждый сотрудник понимал, для чего он выполняет свою функцию.
- В идеале структура компании должна быть построена в соответствии с потоком производства.
Если структуру компании выстраивать таким образом, она будет работать более эффективно и решать многие проблемы бизнеса.
Как внедрить структуру компании
- Начните описывать продукт компании. То, за что готовы платить ваши клиенты. Если такого понимания нет, то необходимо описать, какой же результат получает клиент.
- Сделайте первый драфт структуры компании в любом инструменте. Цель — просто сделать. Когда структура будет хоть как-то прописана, это даст понимание, что нужно изменить и куда двигаться.
- Пропишите продукты для каждой функции. В идеале это то, за что вы готовы платить сотрудникам при выполнении этой функции. Можете сразу прописать, как вы видите это в будущем. К продукту функции можно привязать KPI.
- Расставьте сотрудников на те функции, которые они сейчас выполняют. Один человек может быть на нескольких функциях. На старте это не страшно. Каждый человек, который работает в компании, должен быть отображен в структуре.
- Соберите сотрудников и расскажите им о внедрении структуры и зачем это делается. Сначала можно познакомить со структурой компании топ-менеджеров и обсудить с ними, как её улучшить и какие плюсы и минусы они в ней видят. Каждое ознакомление сотрудников со структурой должно сопровождаться рассказом, как это поможет им в работе, какие бонусы принесёт и как улучшить жизнь всей компании. Рассказывайте про выгоды от внедрения.
Структура компании будет постепенно меняться и дорабатываться. Это нормально. Главное — начать её делать. Нельзя с первого раза написать идеальную структуру компании. Это и не нужно.
Инструменты, которые помогают внедрить структуру компании
- Обычный блокнот и ручка. Подойдет для создания самых первых схем.
- Excel таблицы.
- Visio — это оффлайн инструмент. Это неудобно, так как все сотрудники должны иметь к структуре доступ.
- Google Docs — также даёт возможность предоставить доступ к структуре всем сотрудникам.
- Lucidchart, Mindmap, Miro, Draw.io — инструменты для рисования диаграмм. Их неудобно использовать во время быстрого роста и смены сотрудников.
- Сервис для создания структуры компании от Platrum.
- есть готовые шаблоны структур компании;
- можно отметить имена сотрудников на испытательном сроке другим цветом;
- есть уровни иерархии, которым можно задавать название. Например, руководитель каждого нового отдела отобразится как “Начальник”. Также можно менять порядок отображения отделов в иерархии;
- должностные обязанности и продукт для каждого отдела и сотрудника;
- есть экспорт/ импорт, история версий;
- можно распечатать структуру компании и повесить на стену.
Выгоды от внедрения структуры компании
1. Сотрудники начинают понимать, какую роль отделы компании коллеги играют в развитии компании. Они видят, какие функции выполняют их коллеги и чем конкретно они занимаются.
2. Появляется понимание, к кому можно обратиться за помощью или задать вопрос. Рабочий процесс становится более концентрированный и эффективный.
3. С разделением функций работа становится более эффективной. Гораздо проще регламентировать деятельность и исправлять «узкие горлышки» в существующих процессах.
4. Легко спрогнозировать и спланировать найм новых сотрудников.
5. Каждому сотруднику становится понятно, какой результат от него ждут и что является результатом его деятельности. А значит, он может его улучшать.
6. Сотрудники наглядно видят цель, к которой стремится компания, и ощущают себя причастными к её реализации.
Структура компании значительно облегчает работу как вам, так и вашим сотрудникам. Вы можете видеть, кто из сотрудников и за какую функцию в компании несет ответственность, а также узнаете, каких сотрудников вам не хватает. А сотрудники, в свою очередь, могут быстро найти нужного коллегу и задать ему вопрос напрямую, а не через длительный поиск ответственного.
Четкая структура перед глазами наглядно показывает функции и ключевые показатели сотрудников и, тем самым, помогает управлять компанией.
Источник: platrum.ru
Наиболее частые проблемы, встречающиеся в бизнесе, и способы их решения
Грамотное развитие экономики возможно только с активным развитием бизнеса и предпринимательства. Для того чтобы справиться со сложной ситуацией, необходима правильно выбранная тактика, а также человек, который будет вести команду вперед, а не утопит ее.
Стоит понимать, что проблемы появляются вследствие причин, поэтому очень важно определиться с тем, что вызвало трудности.
Наиболее частые проблемы, связанные с бизнесом.
Проблемы со стабильностью в финансовом плане. Необходимо, чтобы прибыль была заработана только честным путем. Не забывайте о тех, кто помогал в становлении компании, поэтому поделитесь доходом с ними.
Относительно невысокая окупаемость вложенных средств связана с быстрым устареванием оборудования, постоянными ремонтами машин. Нужно научиться смотреть проблеме в лицо и радоваться чужим победам, а не злорадствовать.
Снижение авторитетности в компании. Можно встретиться с данной проблемой, если ставить собственную персону выше, не прислушиваться к советам, а также отказываться быть частью коллектива.
Можно столкнуться с полным отрицанием ситуации и неудовлетворением, когда пройдя тяжелый путь, не радуют заработанные средства, купленные вещи и недвижимость. Необходимо научиться ценить то, что есть, и радоваться каждому достижению.
Недопонимание с персоналом или бизнес-партнером может быть по множеству причин, но необходимо в таких ситуациях контролировать, что и с кем говоришь, чтобы не спровоцировать ссору или оскорбить чьи-то чувства. Постарайтесь сгладить ситуацию.
Присутствуют сомнения в решениях. Данная проблема может возникнуть при отсутствии заботы о коллективе и партнере, поэтому при встрече с клиентами старайтесь быть самым ценным и незаменимым сотрудником. Но если таким не являетесь, стоит принять решение, кем вы являетесь, чтобы найти гармонию души и тела.
Отсутствие денег для дальнейшего развития бизнеса может привести к проблемам, а также мыслям, где их взять. Предложите компаньону или клиенту выгодные условия сделки, чтобы можно было спасти бизнес. Необходимо радоваться чужим достижениям и уметь уступать в чем-то, чтобы быть на плаву.
Форс-мажоры наносят вред, так как к ним относятся стихийные бедствия, аварии, приводящие к потере бизнеса или к поломке оборудования и другим проблемам, на которые необходимо потратить множество сил, времени и финансовых вложений. Стоит понимать, что чаще всего проблемы – это ответная реакция вселенной на слова и действия, поэтому, возможно, трудности появляются для того, чтобы человек смог начать ценить людей или жизнь.
Отсутствие концентрации и сосредоточения. Данные качества необходимо ежедневно развивать, создавая иллюзорные события, в которых необходимо быстро принимать решения.
Отсутствие понимания стратегии маркетинга, производственной системы, а также концепции бизнеса. Чтобы начать разбираться, придется вернуться к основам мироздания и ответить самостоятельно на вопросы бытия.
Отсутствие возможности аренды складского помещения из-за высокой стоимости. Чтобы жизнь была интересной и менее проблемной, будьте добрее к людям, помогайте им с пристанищем или подавайте помощь, чтобы мир отблагодарил вас. Поэтому если есть проблемы с поиском помещений, пора переосмыслить отношение к родным, близким или чужим людям.
Отсутствие возможности наладить бизнес с достойными партнерами. Можно найти компаньона-решалу, который, невзирая на проблему и моральные принципы, сможет достичь результата. Но нужно найти того человека, который имеет правильный моральный облик и собственные четкие принципы работы, помогающие развивать компанию.
Конкуренция. Каждый бизнесмен знает о конкуренции и постоянно борется за первенство с другими компаниями. Если удача постоянно ускользает, возможно, вы слишком много некультурно выражаетесь и оставляете негативный след на ауре, привлекая неприятности и отставая от поставленной цели.
Предательство партнера после длительного сотрудничества. Чаще всего происходит из-за негативного отношения к окружающим. Например, возможно вас радуют чужие неудачи: дворника, подопечного или конкурента, они приносят удовольствие и чувство злорадства, их необходимо задавливать, а также проявлять сочувствие и сострадание или учиться их проявлять.
Провал проекта после длительной работы может быть связан с отсутствием понимания работы вселенной. Если отдаться проекту всецело, работать над ним сверхурочно и вкладывать душу, тогда вселенная обязательно поможет его реализовать. Нужно переосмыслить жизнь, выбрать правильную тактику действий и отношений к людям.
Отсутствие помощи от окружающих в момент необходимости. Чаще всего данная проблема связана с получением удовольствия от ситуаций, когда другие люди терпят неудачи. Станьте взаимовыручаемым человеком, неважно, чем вы можете помочь: словом, делом или предметом, – главное быть отзывчивым. Поэтому нужно контролировать эмоции и менять действия на положительные.
Повышенная раздражительность и срывы. Разбирая на ментальном уровне, можно сказать, что раздражительность образуется вследствие отсутствия сочувствия и частого злорадства. Поэтому нужно помогать конкурентам, видеть в людях хорошее и радоваться чужим достижениям. Поэтому важно развиваться, учиться быть счастливым и уничтожать негативные мысли и в умах конкурентов.
Показатели рынка в вашем сегменте изменяются нелогично. Данная проблема может быть связана с негативными последствиями мыслей. Например, при негативных намерениях и пожеланиях неудач конкуренту можно получить оплеуху от мира. Благодаря добрым делам и упорядоченным мыслям бизнес будет процветать, а дела будут идти стабильно. Если сегодня отсутствуют деньги, тогда представьте их и наслаждайтесь результатом – пусть и мифическим, зато от души.
Коррупция – неотъемлемая часть жизни, которая смогла проникнуть во все ее сферы. Чтобы уменьшить ее влияние на бизнес, необходимо научиться радоваться победам и достижениям не только своим, но и чужим. Например, если сотрудник хорошо сделал работу, пусть и простую, необходимо его похвалить. Подарите человеку, независимо от пола, ранга, секунду счастья, так как жизнь быстротечна и зацикливаться на ненависти и строгости не всегда актуально и необходимо. Благодаря хорошим делам и словам можно получить ментальный след, который в дальнейшем, возможно, подарит новую и уникальную идею и создаст возможность быстро решить возникшие трудности.
Появление проблем со здоровьем, связанных с постоянной работой и отсутствием выходных. Чтобы улучшить собственное самочувствие, необходимо посмотреть на мир по-иному, пройтись по офису, найти нарушения, которые негативно могут сказываться на здоровье персонала, и устранить их. Помогите окружающим научиться работать не сверхурочно, благодаря заботе останется ментальный след, который поможет намного быстрее решить проблему со здоровьем.
Необходимо быть добрым и отзывчивым, а самое главное – делать добрые дела искренне, чтобы вселенная могла оценить изменения и отблагодарила за старания.
Источник: infopro54.ru
Наиболее частые проблемы, встречающиеся в бизнесе, и способы их решения
Грамотное развитие экономики возможно только с активным развитием бизнеса и предпринимательства. Для того чтобы справиться со сложной ситуацией, необходима правильно выбранная тактика, а также человек, который будет вести команду вперед, а не утопит ее.
Стоит понимать, что проблемы появляются вследствие причин, поэтому очень важно определиться с тем, что вызвало трудности.
Наиболее частые проблемы, связанные с бизнесом.
Проблемы со стабильностью в финансовом плане. Необходимо, чтобы прибыль была заработана только честным путем. Не забывайте о тех, кто помогал в становлении компании, поэтому поделитесь доходом с ними.
Относительно невысокая окупаемость вложенных средств связана с быстрым устареванием оборудования, постоянными ремонтами машин. Нужно научиться смотреть проблеме в лицо и радоваться чужим победам, а не злорадствовать.
Снижение авторитетности в компании. Можно встретиться с данной проблемой, если ставить собственную персону выше, не прислушиваться к советам, а также отказываться быть частью коллектива.
Можно столкнуться с полным отрицанием ситуации и неудовлетворением, когда пройдя тяжелый путь, не радуют заработанные средства, купленные вещи и недвижимость. Необходимо научиться ценить то, что есть, и радоваться каждому достижению.
Недопонимание с персоналом или бизнес-партнером может быть по множеству причин, но необходимо в таких ситуациях контролировать, что и с кем говоришь, чтобы не спровоцировать ссору или оскорбить чьи-то чувства. Постарайтесь сгладить ситуацию.
Присутствуют сомнения в решениях. Данная проблема может возникнуть при отсутствии заботы о коллективе и партнере, поэтому при встрече с клиентами старайтесь быть самым ценным и незаменимым сотрудником. Но если таким не являетесь, стоит принять решение, кем вы являетесь, чтобы найти гармонию души и тела.
Отсутствие денег для дальнейшего развития бизнеса может привести к проблемам, а также мыслям, где их взять. Предложите компаньону или клиенту выгодные условия сделки, чтобы можно было спасти бизнес. Необходимо радоваться чужим достижениям и уметь уступать в чем-то, чтобы быть на плаву.
Форс-мажоры наносят вред, так как к ним относятся стихийные бедствия, аварии, приводящие к потере бизнеса или к поломке оборудования и другим проблемам, на которые необходимо потратить множество сил, времени и финансовых вложений. Стоит понимать, что чаще всего проблемы – это ответная реакция вселенной на слова и действия, поэтому, возможно, трудности появляются для того, чтобы человек смог начать ценить людей или жизнь.
Отсутствие концентрации и сосредоточения. Данные качества необходимо ежедневно развивать, создавая иллюзорные события, в которых необходимо быстро принимать решения.
Отсутствие понимания стратегии маркетинга, производственной системы, а также концепции бизнеса. Чтобы начать разбираться, придется вернуться к основам мироздания и ответить самостоятельно на вопросы бытия.
Отсутствие возможности аренды складского помещения из-за высокой стоимости. Чтобы жизнь была интересной и менее проблемной, будьте добрее к людям, помогайте им с пристанищем или подавайте помощь, чтобы мир отблагодарил вас. Поэтому если есть проблемы с поиском помещений, пора переосмыслить отношение к родным, близким или чужим людям.
Отсутствие возможности наладить бизнес с достойными партнерами. Можно найти компаньона-решалу, который, невзирая на проблему и моральные принципы, сможет достичь результата. Но нужно найти того человека, который имеет правильный моральный облик и собственные четкие принципы работы, помогающие развивать компанию.
Конкуренция. Каждый бизнесмен знает о конкуренции и постоянно борется за первенство с другими компаниями. Если удача постоянно ускользает, возможно, вы слишком много некультурно выражаетесь и оставляете негативный след на ауре, привлекая неприятности и отставая от поставленной цели.
Предательство партнера после длительного сотрудничества. Чаще всего происходит из-за негативного отношения к окружающим. Например, возможно вас радуют чужие неудачи: дворника, подопечного или конкурента, они приносят удовольствие и чувство злорадства, их необходимо задавливать, а также проявлять сочувствие и сострадание или учиться их проявлять.
Провал проекта после длительной работы может быть связан с отсутствием понимания работы вселенной. Если отдаться проекту всецело, работать над ним сверхурочно и вкладывать душу, тогда вселенная обязательно поможет его реализовать. Нужно переосмыслить жизнь, выбрать правильную тактику действий и отношений к людям.
Отсутствие помощи от окружающих в момент необходимости. Чаще всего данная проблема связана с получением удовольствия от ситуаций, когда другие люди терпят неудачи. Станьте взаимовыручаемым человеком, неважно, чем вы можете помочь: словом, делом или предметом, – главное быть отзывчивым. Поэтому нужно контролировать эмоции и менять действия на положительные.
Повышенная раздражительность и срывы. Разбирая на ментальном уровне, можно сказать, что раздражительность образуется вследствие отсутствия сочувствия и частого злорадства. Поэтому нужно помогать конкурентам, видеть в людях хорошее и радоваться чужим достижениям. Поэтому важно развиваться, учиться быть счастливым и уничтожать негативные мысли и в умах конкурентов.
Показатели рынка в вашем сегменте изменяются нелогично. Данная проблема может быть связана с негативными последствиями мыслей. Например, при негативных намерениях и пожеланиях неудач конкуренту можно получить оплеуху от мира. Благодаря добрым делам и упорядоченным мыслям бизнес будет процветать, а дела будут идти стабильно. Если сегодня отсутствуют деньги, тогда представьте их и наслаждайтесь результатом – пусть и мифическим, зато от души.
Коррупция – неотъемлемая часть жизни, которая смогла проникнуть во все ее сферы. Чтобы уменьшить ее влияние на бизнес, необходимо научиться радоваться победам и достижениям не только своим, но и чужим. Например, если сотрудник хорошо сделал работу, пусть и простую, необходимо его похвалить. Подарите человеку, независимо от пола, ранга, секунду счастья, так как жизнь быстротечна и зацикливаться на ненависти и строгости не всегда актуально и необходимо. Благодаря хорошим делам и словам можно получить ментальный след, который в дальнейшем, возможно, подарит новую и уникальную идею и создаст возможность быстро решить возникшие трудности.
Появление проблем со здоровьем, связанных с постоянной работой и отсутствием выходных. Чтобы улучшить собственное самочувствие, необходимо посмотреть на мир по-иному, пройтись по офису, найти нарушения, которые негативно могут сказываться на здоровье персонала, и устранить их. Помогите окружающим научиться работать не сверхурочно, благодаря заботе останется ментальный след, который поможет намного быстрее решить проблему со здоровьем.
Необходимо быть добрым и отзывчивым, а самое главное – делать добрые дела искренне, чтобы вселенная могла оценить изменения и отблагодарила за старания.
Источник: news.myseldon.com
